Všeobecné obchodní a dodací podmínky 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. V případě, že nebyly sjednány jiné písemné podmínky, upravují tyto VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY, vydané v souladu s ustanovením 273 obchodního zákoníku (dále jen PODMÍNKY ), smluvní vztahy, vznikající mezi Jana Dlouhá, Nad Dvorem 400/11, 103 00 Praha 10, registrované živnostenském rejstříku Úřad městské části Praha 22, č.j. ZIV/439/2011/ZB/3, IČO 82820552, DIČ CZ7859050001 jako prodávajícím (dále jen prodávající ) a kupujícím (dále jen kupující ) uvedeným v kupní smlouvě (dále jen smlouva ). 1.2. Smluvní vztah mezi kupujícím a prodávajícím vzniká buď na základě kupní smlouvy podepsané oběma smluvními stranami nebo zasláním písemné objednávky (e mailem nebo poštou) kupujícího prodávajícímu a písemným přijetím objednávky kupujícího prodávajícím (e mailem nebo poštou). Byla li sjednána rámcová smlouva mezi prodávajícím a kupujícím, upravuje tato obchodní vztah mezi oběma stranami. Přílohy rámcové smlouvy jsou její nedílnou součástí a ustanovení v nich jsou nadřazené standardním obchodním podmínkám. 2. PŘEDMĚT PLNĚNÍ 2.1. Předmětem plnění je dodávka reklamních předmětů a dárků bez potisku nebo s potiskem (dále jen zboží ) a služeb, uvedených ve smlouvě včetně jejích všech příloh. 3. KUPNÍ CENA ZBOŽÍ A SLUŽEB 3.1. Veškeré ceny uváděné v cenících, webových stránkách, nabídkách či katalozích (dále jen nabídka ) prodávajícího nezahrnují DPH, není li výslovně uvedeno jinak. Není li písemně sjednaná cena jiná nebo není li v průběhu roku upravena zvlášť vydaným ceníkem, představuje platnou kupní cenu zboží a služby pro sepsání kupní smlouvy v daný den. 3.2. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu zboží v ČR nebo SR. Cena dopravy v ČR je určena individuálně s ohledem na množství a hodnotu zboží. 3.3. Cena zboží nezahrnuje nutné náklady na balení zboží, které budou ve výši 1 % z ceny zboží (minimálně však 50 Kč) účtovány ve faktuře zvlášť. V případě zasílání zboží na víc adres bude doprava kalkulována individuálně. 3.4. Cena zboží napájeného bateriemi nezahrnuje cenu baterií (není li v nabídce uvedeno jinak). V takovém případě je nutné baterie objednat zvlášť.
1. DODACÍ LHŮTA 4.1. Dodací lhůta je stanovena dle náročnosti konkrétní zakázky. V případě definice dodací lhůty ve dnech, vždy hovoříme o dnech pracovních, tedy bez víkendů a svátků. Lhůta dodání začíná dnem schválení zakázky kupujícím, tj. odsouhlasení grafických návrhů do výroby formou potvrzené objednávky, případně odsouhlasením vzorku a současně dnem, kdy je sjednaná záloha připsána na účet prodávajícího. Vyhrazujeme si právo na prodloužení termínu dodání v období od října do prosince a od ledna do února z důvodu nadměrného vytížení výrobních kapacit a plánovaných odstávek. 4.2. Dohodnou li se kupující s prodávajícím na expresní dodací lhůtě, zvyšuje se kupní cena zboží dle dohody s obchodním zástupcem. Expresním dodáním vznikají náklady, které budou kupujícímu předloženy ke schválení. 1. DODACÍ PODMÍNKY 5.1. Kupující po dohodě vyznačí zřetelně ve smlouvě některou z následujících podmínek způsobu dodání zboží: 1. autodoprava s dobírkou (TOPTRANS, PPL, ), 2. autodoprava bez dobírky (TOPTRANS, PPL, ), 3. individuální rozvoz kurýrem 4. individuální rozvoz ke kupujícímu. 5.2. Není li sjednáno jinak, platí kupující náklady na dopravu dle variant formou zvláštní položky ve faktuře. 5.3. Prodávající je oprávněn plnit předmět smlouvy i částečně a kupující je povinen částečné plnění předmětu smlouvy převzít. 5.4. Kupující je vždy informován prodávajícím mailem či telefonicky o tom, že zboží je hotové a připravené k odebrání či že bylo odesláno. 1. PLATEBNÍ PODMÍNKY 6.1. Kupující se zavazuje uhradit kupní cenu za dodané zboží a služby včetně případného dopravného, nákladů na balení, jakož i dohodnutých přirážek a DPH. Plátci daně z ostatních zemí EU DPH nehradí. 6.2. Po vzájemné dohodě se v kupní smlouvě vyznačí jedna z těchto podmínek způsobu úhrady: 1. a) faktura se splatností 14 dnů po dodání zboží, 2. b) v hotovosti při předání zboží, 3. c) platební kartou při předání zboží (pouze u kurýrní služby PPL), 4. d) 100% záloha vč. DPH předem, 5. e) dobírka, 6. f) 50 % záloha + 50 % na fakturu se splatností 14 dnů vystavenou v den expedice, 7. g) záloha + hotovost při převzetí zakázky.
6.3. Překročí li kupní cena objednaného zboží či služeb částku 10 000 Kč bez DPH, je možné zvolit pouze variantu 6.2 f), pokud není jinou smlouvou stanoveno jinak. 6.4. Splatnost faktury je 14 dnů ode dne jejího vystavení, přičemž faktura se považuje za uhrazenou dnem připsání celé fakturované částky na účet prodávajícího. 6.5. Prodávající je oprávněn fakturovat i částečné plnění předmětu smlouvy a kupující je povinen takovou fakturu v době splatnosti uhradit. 6.6.. Vlastnická práva k předmětu smlouvy dle každé objednávky přechází na kupujícího až po uhrazení kupní ceny za dodané zboží v plné výši na účet prodávajícího. 6.7. Žádná část kupní ceny za dodané zboží nesmí být zaplacena pohledávkami třetích osob nebo započtením vlastní pohledávky kupujícího, kterou má vůči prodávajícímu, nedohodnou li se smluvní strany jinak. 1. SMLUVNÍ POKUTY 7.1. Bude li kupující v prodlení se zaplacením nebo doplacením kupní ceny prodávajícímu, je kupující povinen zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,2 % denně z dlužné částky za každý i započatý kalendářní den prodlení. 1. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 8.1. Prodávající může od smlouvy odstoupit v případě, že je kupující v prodlení s úhradou zálohy o více jak 10 kalendářních dnů po dohodnutém termínu. Dále je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě hrubého porušení smlouvy nebo v případech stanovených obchodním zákoníkem. 8.2. Odstoupení od smlouvy musí být písemné a musí v něm být uveden důvod odstoupení od smlouvy. Doručením odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. 8.3. Odstoupí li prodávající od kupní smlouvy (příp. části plnění), je kupující povinen vrátit prodávajícímu do 7 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy dodané zboží (příp. část zboží, jehož se odstoupení týká). 8.4. Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodávky zboží v důsledku vyšší moci nebo v případě, kdy objednané zboží není ve lhůtě žádané kupujícím na trhu dostupné. Prodávající v takovém případě bude kupujícího písemně informovat o náhradním prodlouženém termínu plnění nebo o nemožnosti dodávky daného zboží vůbec, přičemž kupujícímu tímto nevzniká vůči prodávajícímu žádné právo na náhradu ev. škody. Souhlas s tímto náhradním termínem plnění potvrdí kupující prodávajícímu písemně (e mailem), a to ve lhůtě vyznačené na sdělení prodávajícího. Pokud tak neučiní, má se za to, že kupující od smlouvy nebo její části odstupuje a prodávající automaticky již bez další výzvy provede stornování těchto nedodaných položek zboží ze zakázky. 8.5. Odstoupením od kupní smlouvy nezaniká nárok na zaplacení smluvní pokuty a poplatku za uskladnění 50 Kč/kalendářní den. Dále je nutno uhradit všechny náklady spojené se zakázkou jako například: grafické návrhy, náklady na vzorování reklamních předmětů.
1. JINÁ USTANOVENÍ 9.1. Minimální hodnota objednaného zboží pro přijetí zakázky je 3 000 Kč, pokud není jinou smlouvou stanoveno jinak. 9.2. Sjedná li kupující ve smlouvě potisk zboží, je povinen dodat prodávajícímu podklady pro tisk v elektronické podobě, nejlépe ve formátech: EPS, AI, PDF (vše ve křivkách). U rastrových obrázků je nutno dodat předlohu buď v elektronické podobě ve velikosti 1:1 a rozlišení min. 300 DPI, nebo v kvalitní tištěné formě ve velikosti 1:1. Nesplnění této povinnosti zprošťuje prodávajícího odpovědnosti za kvalitu potisku a kupující nemá právo žádat bezúplatnou opravu ani odstoupení od smlouvy z tohoto důvodu. Prodávající si vyhrazuje právo odchylky v barevnosti zakázkově vyráběných předmětů ±5 10 % v závislosti na objemu zakázky. 9.3. Pro uplatnění odpovědnosti za vady jsou pro smluvní strany závazná ustanovení 422 až 427 a 429 a násl. obchodního zákoníku, pokud není v kupní smlouvě nebo těchto obchodních podmínkách uvedeno jinak. 9.4. Zjevné vady musí být kupujícím písemně oznámeny v souladu a s náležitostmi dle reklamačního řádu prodávajícího, a to nejpozději do 5 kalendářních dnů po doručení zboží, a skryté vady pak nejpozději do 6 měsíců. 9.5. Prodávající je povinen uznané vady odstranit opravou, náhradním plněním, dobropisem nebo jiným dohodnutým způsobem. Termín odstranění vady je závislý na konkrétním způsobu vypořádání, obvykle do 2 měsíců. V případě náhradního plnění či opakované výroby je termín plnění sdělen v závislosti na výrobních kapacitách a dalších okolnostech. 9.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od prodávajícího nebo okamžikem, kdy prodávající předá zboží prvnímu nezávislému přepravci do místa určení. 9.7. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím nebo skladováním dodaného zboží. Prodávající rovněž neodpovídá za škody vzniklé neodbornou instalací a manipulací dodané reklamy, která ji po dodání vyžaduje (outdoorová reklama, samolepky apod.). V případě potřeby konzultace či dodání detailnějších informací k použití reklamy jsou tyto informace prodávájícím na vyžádání kupujícího poskytnuty. 9.8. Uplatnění reklamace vadně dodaného zboží se řídí reklamačním řádem prodávajícího, který kupující na požádání obdrží od prodávajícího. 9.9. V případě uznání vady zboží nahradí prodávající pouze hodnotu řádně reklamovaného zboží. 9.10. Reklamace vad na dodaném zboží nemá odkladný účinek na splatnost faktury, kterou je reklamované zboží fakturováno a kupující je povinen dodržet lhůtu splatnosti. 9.11. Při prodlení kupujícího s převzetím zboží od prodávajícího v období delším než 10 kalendářních dnů ode dne vystavení dodacího listu se sjednává poplatek za skladné ve výši 50 Kč za každý kalendářní den skladování. Jako první den placení skladného se počítá 10. den.
9.12. Množstevní rozdíly zjištěné kupujícím mimo prostory prodávajícího musí být pro uznání doloženy svědectvím třetí nezávislé osoby. Množstevní rozdíly musí být prodávajícímu oznámeny do 7 kalendářních dnů od prokazatelného převzetí zakázky. Prodávající si vyhrazuje právo množstevní odchylky ±5 %. 9.13. Nezaplacení ceny za dodané zboží ve lhůtě 30 dnů po uplynutí splatnosti se považuje za hrubé porušení smlouvy. 1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 10.1. V případech neupravených těmito PODMÍNKAMI se tento smluvní vztah bude řídit obchodním zákoníkem a v případě sporu bude rozhodovat místně příslušný soud, v jehož obvodu je sídlo prodávajícího. 10.2. Upozornění: výrobky uvedené v nabídkách prodávajícího jsou určeny výhradně k reklamním a propagačním účelům. 10.3. Smluvní strany jsou povinny si sdělovat každou změnu svého sídla nebo trvalého bydliště. 10.4. Písemnost se považuje za doručenou v poslední den úložní lhůty, i přesto, že se adresát (kupující nebo prodávající) o uložení písemnosti nedozvěděl, jestliže je písemnost zaslána na posledně známou adresu adresáta (kupující nebo prodávající) a adresát (kupující nebo prodávající) si ji v úložní době nevyzvedne. Rovněž se písemnost považuje za doručenou, pokud ji adresát (kupující nebo prodávající) odmítne přijmout. Dnem doručení je považován den odmítnutí písemnosti.