1.9. pp - ŠPANĚLSKO PRO SENIORY 55+ JARO A PODZIM 2015

Transkript

1 1.9. pp - ŠPANĚLSKO PRO SENIORY 55+ JARO A PODZIM 2015 Produktový list je přílohou Smlouvy o obchodním zastoupení mezi Delfín travel a Zástupcem. V návaznosti na dotovaný program španělské vlády, Europe Senior Tourism, nabízí cestovní kancelář Delfín travel v roce 2015 k využití komplex cestovních služeb určený osobám nad 55 let a jejich spolucestujícím. POPIS PRODUKTU: Komplexem cestovních služeb se v rámci programu Španělsko pro seniory 55+ Jaro a Podzim 2015 rozumí výčet všech níže uvedených služeb: letecká doprava dle zvolené destinace Praha Málaga Praha nebo nebo Praha Mahón /Menorca/ Praha nebo Praha San Javier /Murcia-Mar Menor/ či Valencie Praha včetně všech poplatků a studeného cateringu na palubě /bageta, voda, káva, čaj/ ubytování ve 4* hotelu s polopenzí formou švédských stolů voda 0.25 l a víno 0.25 l podávané při večeři a v případě plné penze též při obědě transfer v místě pobytu: letiště hotel letiště nadstandardní delegátská péče 55+ aktivity s průvodcem zdarma dle programu v každé destinaci Program je primárně určen a uzpůsoben osobám s věkem padesát pět let a více a jejich spolucestujícím. Za příplatek si jej mohou objednat též osoby, které věku 55+ nedosáhly. 1 Uvedené služby tvoří jeden celek a klient si při objednání zájezdu u zástupce zakupuje všechny uvedené služby najednou. Dle dohody s Delfín travel může zástupce odděleně zprostředkovávat i jednotlivý prodej letenek. Součástí poskytovaných cestovních služeb programu Španělsko pro seniory 55+ Jaro a Podzim 2015 není žádná forma cestovního připojištění. DESTINACE, HOTELY a TERMÍNY: Delfín travel má v rámci programu sjednanou ubytovací kapacitu specifikovanou dále v produktovém listě. Tuto kapacitu však může Delfín travel změnit i několik dní před nástupem klienta na pobyt a nabídnout jiné ubytování ve stejné či vyšší kvalitě a shodné lokalitě. V případě, že by klient neměl být ubytován v hotelu, který si předem objednal, je Delfín travel povinna oznámit tuto změnu zástupci včas, aby zástupce mohl klienta kontaktovat a na změnu hotelu jej upozornit před odletem do destinace. Klient má právo se k takové změně v zákonné lhůtě vyjádřit.

2 Destinace Andalusie, Costa del Sol: Do programu je v současné chvíli zařazen jako jediný 4* hotel Las Palmeras. Nabídka však může být průběžně aktualizována. 4* Hotel Las Palmeras, Adresa: Pso Marítimo s/n (Frente al Puerto Deportivo) Fuengirola, Málaga Andalusie, Španělsko Letovisko: Hotel se nachází v centru letoviska Fuengirola s výhledem na přístav a pláž, která je vzdálená pouze 200 m od hotelu. V docházkové vzdálenosti se nachází centrum města, vlaková i autobusová zastávka. Velkou předností letoviska je promenáda, dlouhé písečné pláže, výběr restaurací, tapas barů i obchůdků. Vzdálenost hotelu od letiště v Málaze je 25 km. Hotel disponuje recepcí, restaurací a barem, wi fi připojením (za poplatek), venkovním bazénem s výhledem na přístav, lehátky a slunečníky (zdarma), posilovnou (zdarma), tenisovým kurtem (za poplatek), sálem s kulečníkem (za poplatek), stolním tenisem (zdarma), půjčovnou aut, automaty na nealkoholické nápoje a drobné pochutiny, kadeřnictvím a centrem pro masáže. Na hotelu probíhá večerní program, v hotelovém baru živá hudba (většinou o víkendu). Díky komfortnímu vybavení a své výhodné poloze v centru letoviska je hotel Las Palmeras 4* ideální k prožití dovolené 55+. Pokoje: Všechny hotelové pokoje mají balkón a pro naše klienty je garantován výhled na moře a umístění pokojů v klidné hotelové části. Pokoje dále disponují centrální klimatizací/topením, koupelnou/wc, v koupelně je k dispozici fén, telefonem, TV/sat. balkonem, miniledničkou zdarma, trezorem (za poplatek). 2 Hotel disponuje jedno až čtyřlůžkovými pokoji. Třetí a čtvrté lůžko je řešeno formou přistýlky. Čtyřlůžkové pokoje jsou možné pouze za předpokladu obsazení třetího a čtvrtého lůžka dětmi a jsou na vyžádání. Jarní termíny: týdenní turnusy čtvrtek čtvrtek v datech od do Podzimní termíny: týdenní turnusy úterý - úterý v datech od do Destinace Menorca, město Ciutadella: Do programu je v současné chvíli zařazen jako jediný 4* Resort Vacances Menorca. Klienti jsou ubytováni v jedné ze 3 budov: Aparthotel Blanc Palace, Sa Caleta Playa nebo Blanc Cottage. Nabídka však může být průběžně aktualizována. 4* Resort Vacances Menorca, Adresa: C/ Signe Aries, Ciutadella de Menorca Menorca, Španělsko

3 Aparthotel Blanc Palace se nachází v klidné vilové čtvrti resortu Vacances Menorca, přibližně 1 km od města Ciutadella de Menorca, které je považováno za historické centrum Menorcy. Tento rozsáhlý hotelový resort je zasazený do klidného prostředí místních zahrad, přes které se dostanete k malebné zátoce Sa Caleta. Celý komplex se skládá ze tří menších třípatrových budov. Hotel disponuje recepcí, restaurací, barem, venkovními bazény vč. dětského bazénu, posilovnou zdarma, terasou na slunění s lehátky, dětským parkem a supermarketem v komplexu. Zdarma wi fi ve společenských prostorách u recepce. Za poplatek sauna a vířivka. Pokoje: všechny pokoje jsou apartmánového typu s terasou či balkonem a disponují kuchyňkou, ložnicí, obývacím pokojem s rozkládacím gaučem, který slouží případně jako přistýlka. Pokoje dále disponují: klimatizací/topením, koupelnou/wc, telefonem, TV/sat. Kuchyňka je vybavena nádobím, klient si zajišťuje mycí potřeby na nádobí. Trezor na pokoji za poplatek. Hotel disponuje jedno až čtyřlůžkovými pokoji. V případě třílůžkového pokoje je přistýlka řešena formou upravitelného gauče v obývací místnosti. Čtyřlůžkové pokoje jsou řešeny formou dvouložnicového apartmá se čtyřmi lůžky, jsou bez slevy na 3. a 4. osobu a jsou na vyžádání. Jarní termíny: týdenní turnusy středa středa v datech od do Podzimní termíny: týdenní turnusy středa středa v datech od do Destinace Murcia, La Manga del Mar Menor: V současné chvíli je v programu zařazen jako jediný 4* hotel Izán Cavanna s jedinečnou polohou mezi dvěma moři, nabídka však může být průběžně aktualizována: 4* Hotel Izán Cavanna, Adresa: Gran Vía de La Manga s/n Plaza Cavanna La Manga del Mar Menor, Španělsko Hotel Izán Cavanna se nachází v rekreačním středisku La Manga, autonomní oblasti Murcia, na dlouhém, úzkém, písčitém pásu, který odděluje Středozemní moře a Mar Menor, doslova Menší moře. Laguna Mar Menor o rozloze 170 km² je známá pro své léčebné účinky, které spočívají především ve zvýšené koncentraci minerálů a solí ve vodě. Hotel se může pochlubit jedinečnou polohou na jednom z nejlepších míst tohoto písčitého pásu. Přímý přístup na pláž laguny Mar Menor a pouhých 250 m od pláže Středozemního moře umožňuje každodenní možnost koupání v léčivé vodě slané laguny nebo v moři. V blízkém okolí (přímo na náměstí Cavanna) naleznete kavárny, obchůdky se suvenýry a drobným zbožím, lékárnu i autobusovou zastávku. Do centra nejbližšího městečka Cabo de Palos se klienti dostanou velmi snadno autobusem nebo pěšky a vzdálenost od hotelu je přibližně 3,6 km.

4 V areálu hotelu je klientům k dispozici venkovní bazén s brouzdalištěm, terasou na slunění s lehátky, travnatý prostor pro odpočinek nebo opalování, vnitřní bazén i sportovní hřiště. Pro naše klienty exkluzivně ZDARMA vstup do vnitřního bazénu během celého pobytu! V datech od do je vnitřní bazén uzavřen. (povinné jsou koupací čepice a pantofle, k pořízení také na místě /čepice 2 Euro*/). * uvedený poplatek je orientační. Pokoje: pokoje disponují balkónem, wi-fi připojením zdarma, klimatizací/topením, koupelnou/wc, vysoušečem vlasů, TV/sat., telefonem i trezorem (za příplatek /cca 2,50 Euro/den + 3 Euro vratný depozit*). * uvedený poplatek je orientační. Hotel disponuje jedno až čtyřlůžkovými pokoji. Třetí a čtvrté lůžko je řešeno formou přistýlky. Čtyřlůžkové pokoje jsou možné pouze za předpokladu obsazení třetího a čtvrtého lůžka dětmi a jsou na vyžádání. Služby za poplatek: centrum zdraví - terapie léčivým bahnem z Mar Menoru, zábaly a masáže (pro naše klienty se slevou 10%), tenisové kurty, kulečník, možnost vodních sportů. Jarní termíny: 11 nocí: turnus pátek úterý v datech od do nocí: turnus neděle úterý v datech od do týdenní turnusy úterý úterý v datech od do Podzimní termíny: týdenní turnusy středa - středa v datech od do nocí: turnusy v datech od do CENY: *Za osobu nebo osoby ve věku 55 let a více ve dvou, tří nebo čtyřlůžkovém pokoji a za druhou dospělou osobu libovolného věku ve dvoulůžkovém pokoji, která doprovází osobu 55 let a více platí tyto ceny: Destinace Andalusie, Costa del Sol: Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč

5 Destinace Menorca: Kč Kč Kč Kč Kč Destinace Murcia, La Manga del Mar Menor: Kč 11 nocí přílet na letiště Valencia Kč 9 nocí přílet na letiště Valencia Kč Kč Kč Kč Kč Kč odlet z letiště Valencia Kč Kč Kč 10 nocí Kč Kč Kč 10 nocí Kč Kč 10 nocí Kč Kč Kč 10 nocí 5 Vysvětlivky a další ujednání k cenám pro všechny destinace: Uvedené ceny jsou na osobu ve dvoulůžkovém pokoji a 7/9/10/11 nocí s polopenzí, v českých korunách. Dále jsou aplikovány tyto cenové podmínky pro pobyt na 7 nocí: *Cena pro první a druhou osobu mladší 55 let ve dvoulůžkovém pokoji, která necestuje s jinou osobou 55 let a více, odpovídá ceně za osobu 55 let v jednotlivých termínech s příplatkem Kč/týden/os. *Příplatek za jednolůžkový pokoj je Kč/týden. Jednolůžkové pokoje za snížený poplatek má hotel k dispozici jen v omezeném množství, proto Delfín travel doporučuje včasnou rezervaci. V případě vyprodání kapacity bude následně účtován příplatek za jednolůžkový pokoj Kč/týden. *Druhá osoba dítě /2-12,99 let/ ve dvoulůžkovém pokoji, nemá nárok na slevu z ceny. *Cena za třetí a/nebo čtvrtou osobu dítě /2-12,99 let/ ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby libovolného věku je Kč/týden. *Třetí a/nebo čtvrtá dospělá osoba ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby 55+, má nárok na slevu z ceny Kč/týden. (mimo 4-lůžkové pokoje v destinaci Menorca)

6 *Třetí a/nebo čtvrtá osoba mladší 55ti let ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází pouze jednu osobu 55 let a více a další osobu/osoby mladší 55ti let, odpovídá ceně za osobu 55 let v jednotlivých termínech s příplatkem Kč/týden/os. *Třetí a/nebo čtvrtá osoba mladší 55ti let ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází dvě osoby mladší 55ti let, odpovídá ceně za osobu 55 let v jednotlivých termínech s příplatkem Kč/týden. *Infant do dvou let života /0-1,99/ platí pouze za letištní taxy ve výši 990 Kč, avšak cestuje bez nároku na hotelové lůžko a sedačku v letadle. *Plná penze při koupi v ČR: Kč / 7 obědů u všech destinací. Informace ke slevám a příplatkům pro pobyt 9, 10 a 11 nocí - destinace Mar Menor: *Cena pro první a druhou osobu mladší 55 let ve dvoulůžkovém pokoji, která necestuje s jinou osobou 55 let a více, odpovídá ceně za osobu 55 let v jednotlivých termínech s příplatkem Kč/pobyt/os. *Příplatek za jednolůžkový pokoj je Kč/pobyt. Jednolůžkové pokoje za snížený poplatek má hotel k dispozici jen v omezeném množství, proto Delfín travel doporučuje včasnou rezervaci. V případě vyprodání kapacity bude následně účtován příplatek za jednolůžkový pokoj Kč/pobyt. *Druhá osoba dítě /2-12,99 let/ ve dvoulůžkovém pokoji, nemá nárok na slevu z ceny. *Cena za třetí a/nebo čtvrtou osobu dítě /2-12,99 let/ ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby libovolného věku je Kč/pobyt. 6 *Třetí a/nebo čtvrtá dospělá osoba ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby 55+, má nárok na slevu z ceny Kč/pobyt. (mimo 4-lůžkové pokoje v destinaci Menorca) *Třetí a/nebo čtvrtá osoba mladší 55ti let ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází pouze jednu osobu 55 let a více a další osobu/osoby mladší 55ti let, odpovídá ceně za osobu 55 let v jednotlivých termínech s příplatkem Kč/pobyt/os. *Třetí a/nebo čtvrtá osoba mladší 55ti let ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází dvě osoby mladší 55ti let, odpovídá ceně za osobu 55 let v jednotlivých termínech s příplatkem Kč/pobyt. *Infant do dvou let života /0-1,99/ platí pouze za letištní taxy ve výši 990 Kč, avšak cestuje bez nároku na hotelové lůžko a sedačku v letadle. *Plná penze při koupi v ČR: Kč/pobyt.

7 Prodloužení pobytu: Doba pobytu každého klienta činí sedm, devět, deset nebo jedenáct nocí. Doobjednání prodloužení pobytu lze pouze formou přiobjednání dalšího turnusu se slevou Kč/osoba. Změna služeb a storno služeb: Změnu jména zákazníka či spolucestujících osob na smlouvě a změnu penze provede Delfín travel s ohledem na svou kapacitu a kapacitu dodavatelů do 8 dnů /včetně/ před odjezdem na zájezd bezplatně. Později za každou takovou změnu účtuje administrativní poplatek 500 Kč na osobu. V případě žádosti o změnu hotelu ze strany zákazníka provede tuto změnu Delfín travel za shodných výše uvedených podmínek, avšak vždy s ohledem na možnosti dodavatele. V případě, že by s sebou změna hotelu nesla poplatek za storno na hotelu, bude o tomto Zástupce či Odběratel informován v okamžiku žádosti. V dále uvedených případech se nejedná o změnu služeb v rezervaci nýbrž o storno služeb, které podléhají klasickým stornopoplatkům - viz. VSP Delfín travel pro provizní prodejce nebo bod č. 4 Smlouvy o zajišťování cestovních a souvisejících služeb - Storno poplatky pro vlastní produkt. Za storno služeb nikoliv změnu služeb jsou považovány mimo i jiné tyto případy: storno svozu, storno předem objednaného výletu, změna termínu zájezdu nebo změna destinace, storno pojištění, a to v jakémkoliv okamžiku od závazné rezervace zájezdu u Delfín travel. LETECKÁ PŘEPRAVA: Letecká doprava je zajišťována pro všechny španělské destinace polskou charterovou společností Enter Air /změna dopravce vyhrazena/. Letový řád může být z technických důvodů dopravcem změněn, a to i několik hodin před plánovaným odletem. V případě zpoždění letadel delším než 2 hodiny bude informace o zpoždění ohlášena na telefonní číslo, které klient za tímto účelem poskytne obchodnímu zástupci a ten jej zanese do cestovní smlouvy. Delfín travel si vyhrazuje na základě oznámení dopravce právo též na změnu odletového dne. Podrobné přepravní podmínky spolupracujících leteckých společností jsou k dispozici na v oddíle Dokumenty. 7 V ceně je zahrnuta zpáteční letenka včetně všech poplatků a letištních tax aktuálních k datu zaslání nabídky /letiště: Praha 583 Kč, Málaga 11,57 EUR, Mahón 10,60 EUR, Murcia-San Javier 9,02 EUR/. Cena letenky je kalkulována s cenou paliva 950 USD/MT, k datu a středovým kurzem ČNB 21,75 Kč za 1 USD. Jestliže dojde k navýšení ceny paliva, dojde k vypsání úměrného palivového příplatku k ceně letenky. Při výpočtu ceny paliva se vychází ze zprůměrované ceny leteckého paliva typu U.S. Gulf Coast Kerosene Type Jet Fuel z měsíce, který předchází měsíci oznámení o "aktuální" ceně paliva. Např. tedy cena leteckého paliva a jeho případného příplatku pro odlety v květnu je vypočítaná ze zprůměrované ceny leteckého paliva v březnu, aby informace o případném navýšení ceny byla zástupci sdělena písemně s dostatečným předstihem v zákonné lhůtě 21 dní před odletem. Pokud se cena leteckého paliva zvýší nad 950 USD/MT, bude zvýšení ceny zájezdu stanoveno následujícím výpočtem: koeficient spotřeby na konkrétní trasu (Delta) x navýšení paliva v USD na tunu / 168 (počet sedaček v charterovém letadle) x středový kurz ČNB (Kč-USD) ke dni uvedeném v oznámení o navýšení. Delta pro trasy: AGP-19,2 / MAH-14,6 / MJV-16,8. MINIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: Delfín travel si vyhrazuje právo moci zrušit cestovní a související služby objednané dle tohoto produktového listu při menším počtu účastníků než je sto dvacet osob. Toto právo nemusí však Delfín travel vždy využít, bude-li schopen zajistit služby ve shodné kvalitě a ceně i pro menší počet účastníků než sto dvacet.

8 NABÍDKA SVOZŮ na/z Letiště Václava Havla Praha: Nástupní místo: Frýdek-Místek - nádraží ČD u Komerční banky Ostrava parkoviště před Domem kultury města Ostravy, ulice 28. října Opava - parkoviště u supermarketu Tesco, Těšínská Nový Jičín před vlakovým nádražím Olomouc zastávka MHD naproti autobusovému stanovišti, Tovární ulice Prostějov - kruhový objezd u Tesca Brno ulice Opuštěná, zastávka MHD Autobusové nádraží (bus č. 84) Jihlava benzínová stanice OMV Pávov, dálnice D1 ve směru na Prahu Netto cena za osobu a cestu tam a zpět: 800,- Kč 800,- Kč 800,- Kč 750,- Kč 750,- Kč 750,- Kč 600,- Kč 500,- Kč *Poznámka: svozy z ostatních míst ČR zajišťujeme na podkladě individuální poptávky. Cena závisí na nástupním místě, počtu osob/velikosti vozu. Přesné odjezdové časy z jednotlivých nástupních míst budou upřesněny současně s uveřejněním letového řádu. Doprava je zajišťována: busy, mikrobusy, vlaky s transferem nádraží/letiště a osobními vozy. Důležité: závazný požadavek na svoz je nutné zanést do rezervačního systému /sekce příplatky/. U osob, které žádají o svoz, dále je nutné uvést mobilní telefonní číslo, na kterém bude klient v den svozu k zastižení! 8 Upozornění provize: na uvedené ceny za svozy se z důvodu nákladových položek nevztahuje provize pro obchodního zástupce. Svozy vypsal Delfín travel za účelem podpory prodeje zájezdu.