Domov seniorů Břeclav příspěvková organizace Na Pěšině 2842/13, Břeclav ZÁKLADNÍ INFORMACE. k pobytové sociální službě

Transkript

1 Domov seniorů Břeclav příspěvková organizace Na Pěšině 2842/13, Břeclav ZÁKLADNÍ INFORMACE k pobytové sociální službě Domov se zvláštním režimem

2 1 Poslání domova se zvláštním režimem poskytování sociálních a zdravotních služeb seniorům se stařeckou demencí, Alzheimerovou chorobou a ostatními typy demencí s cílem zlepšení či zachování kvality života, podpora soběstačnosti a důstojnosti člověka. Služba je poskytována seniorům, kteří vzhledem ke svému věku, ale především zdravotnímu stavu jsou závislí na pomoci jiné osoby, mají sníženou soběstačnost v základních životních schopnostech, potřebují soustavnou péči a dohled, který jim nemůže být poskytnut v jejich přirozeném prostředí. Klientům služby je poskytován program, který vychází z jejich individuálních potřeb a je pestrý, kvalifikovaně vedený dle potřeb a možností klientů. Aktivity zahrnují podporu soběstačnosti, procvičování fyzických a psychických schopností klientů v mezích jejich možností a zdravotního stavu a to prostřednictvím metod nefarmakologického přístupu ke klientům s demencí. Služba rozvíjí sociální kontakty - podporuje přirozené vztahy s rodinou a přáteli. Služba je poskytována celoročně, je kvalitní, odborná a bezpečná. 1

3 2 Cílová skupina - osoby nad 60 let, které: - trpí demencí různého druhu Poskytujeme své služby cílovým skupinám seniorů, kteří: - potřebují vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nepřetržitou základní ošetřovatelskou péči - trpí inkontinencí různého druhu a stupně - přijímají potravu (tuhou, kašovitou, mixovanou) přirozenou cestou - jsou omezení ve způsobilosti nebo zbaveni způsobilosti k právním úkonům - mluví česky nebo slovensky - nejsou nevidomí a hluchoněmí - netrpí významnou poruchou osobnosti, která by narušovala klidné soužití s ostatními klienty - netrpí závislostí na alkoholu, případně jinou toxikomanií Služby obsahují tyto základní činnosti pomoc při zvládání/vykonání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně/vykonání nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy poskytnutí ubytování zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti poskytování rehabilitační péče v indikovaných případech aktivizační činnosti formou skupinových a individuálních terapií 2

4 3 pomoc při uplatňování/uplatňování práv a obstarávání osobních záležitostí zprostředkování lékařské péče Základní informace o našem domově Domov seniorů Břeclav je zařízením Města Břeclav, které poskytuje komplex pobytových sociálních služeb 220-ti klientům města Břeclavi a jeho okolí. Zařízení je v provozu od roku Jeho nynější kapacita je 220 lůžek. Pobytová sociální služba Domov se zvláštním režimem má nyní kapacitu 110 lůžek. Je poskytována na přístavbě v přízemí a na třech poschodích. Jak se u nás bydlí Všechny pokoje na přístavbě (56 pokojů) jsou dvoulůžkové s předsíní a sociálním koutem (WC a umyvadlo), který je společný vždy pro dva sousedící pokoje v buňce. 31 pokojů má balkón. Pokoj je vybaven polohovací postelí, nočním stolkem, skříní s uzamykatelným trezorkem, stolem a židlí. Úložné prostory jsou zajištěny vestavnou skříní v předsíni. Prostorná koupelna je na každém poschodí. Klientům domova slouží na jednotlivých patrech jídelny s televizí. V objektu se nachází dobře vybavená rehabilitace, 3

5 ordinace lékaře, dílna, knihovna, kadeřnictví a bufet, kulturní místnosti. 4 Celý objekt je obklopen upraveným parkem a zahradou. Jak podat žádost Žádost o přijetí do zařízení si zájemci mohou vyzvednout přímo v domově seniorů u sociální pracovnice nebo na webových stránkách Součástí žádosti je vyjádření praktického lékaře. K žádosti se přikládá kopie důchodového výměru (nepovinný údaj), kopie rozhodnutí o příspěvku na péči, a pokud byl zájemce zbaven způsobilosti k právním úkonům, tak i kopie tohoto rozhodnutí a usnesení o ustanovení opatrovníka. Vyplněnou žádost lze poslat na adresu Domova seniorů poštou nebo odevzdat osobně do rukou sociální pracovnice. 4

6 Žádost o přijetí projde přijímacím procesem, kdy je zaevidována pod číslem jednacím, k žádosti se vyjadřuje lékař domova seniorů. Sociální pracovnice do 30 dnů zájemce písemně vyrozumí o zařazení/nezařazení do evidence žádostí. Po zaevidování žádosti musí dojít k osobnímu setkání zájemce se sociální pracovnicí, na kterém jsou zjišťovány přání, individuální potřeby a očekávání zájemce od sociální služby. Součástí osobního setkání je i prohlídka domova seniorů. Další osobní setkání následuje po uvolnění vhodného lůžka. V případě, že zájemce není ze zdravotních důvodů schopen dostavit se do domova seniorů na osobní setkání se sociální pracovnicí, navštíví jej sociální pracovnice v místě jeho aktuálního pobytu (domácí prostředí, nemocnice, atd.) do vzdálenosti 50 km. Přijetí do domova Sociální pracovnice telefonicky kontaktuje zájemce a domluví se na vhodném termínu uzavření smlouvy o poskytování sociální služby a nastěhování do domova. Co si k nám můžete vzít Pokoj si klienti mohou dovybavit drobnými věcmi (obrázky, fotografiemi, dekorativním sklem, rádiem ) a za poplatek mohou mít na pokoji svou televizi či menší ledničku. Každé lůžko má signalizační zařízení sloužící k přivolání zdravotního nebo ošetřovatelského personálu. 5 5

7 6 Zajištění zdravotní a ošetřovatelské péče 1) zdravotní péče: Praktický lékař je přítomný v DS vždy v pondělí a ve středu, akutní případy jsou řešeny ihned. Odborná vyšetření jsou zajišťována na základě doporučení od praktického lékaře. Odborná péče v DS logoped 1x týdně Odborný lékař v obvodě chirurgie, oční, zubní, kožní, ORL, gynekologie, interna, Na tato vyšetření jsou klienti DS objednáni a dle zdravotního stavu je převoz jištěn sanitním vozem a doprovodem pracovnice sociální péče. Dále je možno v DS využít na základě doporučení praktického lékaře léčebnou rehabilitaci, pravidelná cvičení pod vedením rehabilitačních pracovnic. Odběry krve probíhají v DS průběžně podle potřeby rozbory provádí laboratoř polikliniky Břeclav. Na základě doporučení lékařů zdravotní personál provádí aplikace léků a jejich zajištění, převazy defektů apod. 2) ošetřovatelská péče: V DS je poskytována ošetřovatelská péče vycházející z individuálních potřeb a problémů každého klienta. Je založena na uváženém a organizovaném uspokojování potřeb. 6

8 Spolu s personálem klient zhodnotí své potřeby, je sestaven plán péče, jsou stanoveny cíle a priority a dochází k realizaci. Naší snahou je, aby klienti a jejich rodinní příslušníci byli aktivní účastníci tohoto procesu. 7 Poskytování dalších služeb v domově Prádelna Prádelna je moderně a účelně vybavena. Pracovnice prádelny se starají o praní ložního prádla dle stanoveného rozpisu na jednotlivých odděleních a praní osobního prádla 1x týdně opět dle rozpisu. Kuchyně Klientům je strava podávána 5x denně (snídaně, oběd, dopolední a odpolední svačina, večeře) ve společné jídelně, v jídelničkách na odděleních nebo přímo na pokoji u těch klientů, kterým to zdravotní stav nedovoluje. Jídelníček je sestavován dle zásad zdravé výživy. Speciální diety jsou připravovány při chronických či individuálních potížích klientů. Kadeřnictví Každý týden, vždy ve středu pro muže a čtvrtek pro ženy. 7

9 Knihovna V domově seniorů slouží klientům dobře vybavená knihovna. Každé pondělí přijíždí do zařízení pracovnice Městské knihovny Břeclav a nabízí aktuální novinky různých žánrů. 8 Další služby poskytované v DS: Švadlena, Pedikúra 1x/14 dnů, Kosmetika 1x/14 dnů, Masáže, Automat na kávu, Bufet, Úklid pokojů Pracovní terapie a kulturní aktivity V domově jsou různé kroužky: cvičení, rukodělné práce, řezbářský kroužek, kurz na PC a jiné. V jídelně na hlavní budově se konají kulturní akce (pěvecká a taneční vystoupení, přednášky). V létě probíhají na zahradě kuželkové turnaje pro seniory, jezdí se na různé výlety. 8

10 9 Co vás ještě zajímá do domova seniorů se můžete přijít podívat po telefonické domluvě se sociální pracovnicí návštěvy jsou denně v budově domova seniorů se slouží bohoslužby k procházkám možno využít zahradu a krásné okolí u řeky Dyje virtuální prohlídka zařízení na stránkách Domova seniorů Břeclav vstupní poplatek pro klienty s trvalým pobytem mimo město Břeclav, podrobnější informace u sociálních pracovnic ceník úhrad za ubytování a stravu u sociálních pracovnic Hlavní cíle služby: rozvoj nebo alespoň zachování stávající soběstačnosti, aby si naši klienti udrželi co nejdéle své schopnosti a dovednosti, které vedou k prodloužení jejich aktivního života. kritéria: prevence zhoršení zdravotního stavu - fyzická aktivita - denní chůze - denní procvičování kloubů - cvičení zaměřené na udržení stability - zachování běžných denních úkonů (oblékání, toaleta, denní hygiena) 9

11 10 kritéria: podpora psychické aktivity - čtení knih, časopisů, poslech hudby, malování - návštěvy kulturních akcí - aktivní sledování veřejného dění vytvoření dobré atmosféry a pohody na oddělení kritéria: minimalizace problémového chování - přístup zaměstnanců ke klientům - úprava pokojů a chodeb zajistit bezpečné prostředí pro uživatele kritéria: bezbariérové prostředí poskytnout podporu pro zvýšení orientace ve vlastních právech a povinnostech v dané situaci - základní sociální poradenství přiblížit způsob života našich klientů ponejvíce k životnímu standardu věkově srovnatelné populace žijící mimo zařízení kritéria: strukturovaný denní život (nácvik a upevňování běžných denních činností člověka), umožnit sociální kontakty, možnost navazovat vztahy s druhými lidmi, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, s rodinou, s přáteli Základní zásady a principy poskytování služeb Naplňování základního poslání v domově pro seniory vychází z následujících principů: 10

12 A/ Dodržování práv uživatelů (kodex Práva uživatelů služeb ) a zachování lidské důstojnosti Jednáme s klienty tak, aby jejich lidská důstojnost nebyla při poskytování sociální služby porušena nebo ohrožena. 11 B/ Respektování volby uživatelů, dodržování lidských práv a svobod právo na soukromí uživatele (nebýt rušen, vstupovat po zaklepání, nerušit soukromí při toaletě, lékařské prohlídce) právo na vyjádření osobního, subjektivního názoru uživatele právo na informovanost (personál zajistí uživateli dostupné informace, rozhodnutí však nechá na uživateli) a možnost vyjadřovat k věcem, které se jej týkají princip svobodného výběru - aktivní zapojení uživatelů do plánování a hodnocení sociální služby. Každý uživatel si může zvolit rozsah poskytovaných služeb Princip bezpečí - při výběru služeb, při pobytu či kontaktu se zaměstnanci se uživatelé cítí v bezpečí Princip partnerství - každý z uživatelů je považován za rovnocenného partnera naší organizace, v rámci dialogu jsou upřesňovány potřeby uživatelů a jsou konfrontovány s možnostmi zařízení C/ Individualizace služby základem plánování služby jsou individuální potřeby, přání a tužby uživatelů základem působení na uživatele je individuální přístup a respektování jeho práv 11

13 uživatel má právo vybrat si z nabídky různých aktivit v oblasti zájmové, sportovní, rekreační a duchovní, které zlepšují jeho kondici a kvalitu života pomoc a podpora při rozvoji či udržování samostatnosti osob posilování či udržování sociálního začlenění osob zařízení vytváří podmínky, aby uživatelé mohli udržovat přirozené vazby, kontakty a vztahy s okolím, přáteli, rodinou, blízkými osobami 12 D/ Princip profesionality základem provádění služby a podpory je sdílení společných hodnot a cílů všech pracovníků a jejich týmová spolupráce (flexibilita služby, pružné přizpůsobení potřebám uživatelů, nikoliv uživatelé potřebám pracovníků) základem kvality prováděné služby a podpory je, že zaměstnanci využívají svých odborných znalostí a dovedností, které si neustále prohlubují při soustavném vzdělávání, spolupráce s odbornými pracovišti, institucemi a jinými zařízeními sociálních služeb sociální služby jsou poskytovány v zájmu osob a v náležité kvalitě - služby jsou poskytovány za účelem pomoci a podpory uživatelů. Potřeby, možnosti a schopnosti uživatelů jsou prioritní při tvorbě a dosahování jejich osobních cílů. Uživatel má právo nabídku služeb odmítnout nebo ukončit a znovu začít užívat služby, aniž by pocítil změnu na jejich kvalitě. 12

14 13 Kontakty Domov seniorů Břeclav příspěvková organizace Na Pěšině Břeclav 3 Tel. číslo: Fax: www stránky: Na koho se můžete obrátit: Bc. Světla Lazová sociální pracovnice tel verze č. 4, 3/12 13