Digitální učební materiál

Transkript

1 Digitální učební materiál Projekt CZ.1.07/1.5.00/ Krok za krokem Šablona III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT (DUM) Tematická oblast Odborné výpočty DUM č. 32_J05_3_14 Téma VZOR - Výpočet reklamačního listu RVP H/01 Prodavač Ročník 3. Předmět Odborný výcvik Zpracoval(i) Mgr. Hana Navrátilová Kdy Leden 2013 TC / Téma / klíčová slova Reklamační list, uskutečnění zdanitelného plnění, cena za jednotku, DIČ, DPH, dodavatel, odběratel, objednávka Toto dílo obsahuje citace v souladu s 31 odst. 1 písm. c) zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském a může být použito výhradně při vyučování. Anotace : DUM je určen pro žáky oboru vzdělání s výučním listem Specialista maloobchodu, denní i dálkové formy vzdělávání. Obsahuje PowerPointovou prezentaci na téma Výpočet reklamačního listu- VZOR. V rámci vyučovací hodiny se žáci prostřednictvím prezentace seznámí s údaji nutnými k vypsání dokladu a s jeho výpočtem. Prezentace žákům pomůže k utvoření základního rámce pro doplnění dalšího učiva k závěrečné zkoušce. Druh výukového zdroje: prezentace Typ interakce : frontální Soubor název 32_J05_3_14 Výpočet reklamačního listu- VZOR PowerPointová prezentace Metodický list PowerPointová prezentace je určena k seznámení žáků s novým učivem. Nejdříve žákům rozdáme příslušný tiskopis a názorně předvedeme pomocí prezentace správně vypsané údaje do formuláře. Pomocí ukázkových jednotlivých postupů výpočtů zapisujeme hodnoty do příslušných kolonek a zaúčtujeme. Poslední část prezentace předvede žákům celkové správné řešení výpočtu reklamačního listu. Žáci i učitel si tímto mohou ověřit, jak je učivo pochopeno. Střední škola potravinářská, obchodu a služeb Brno Sídlo: Charbulova 106, Brno

2 Reklamační list - vzor -

3 ÚVOD Reklamace vůči dodavateli Dodavatel je povinen dodat zboží v množství a jakosti, jež určuje smlouva. Jakmile se při přejímce zjistí množstevní, kvalitativní nebo cenové nesrovnalosti, uplatní vedoucí prodejny právo reklamace. Reklamace je písemné sdělení odběratele dodavateli, že dodávka zboží je vadná s uvedením specifikace zjištěných vad. 2

4 Zadání příkladu Na firmu ASIO, spol. s r.o. v Brně bylo převezeno /dle dodacího listu č. 55/ zboží z Obchodního domu Tesco v Brně. Při přejímce byly zjištěny nesrovnalosti a bylo nutné je vyřídit reklamací. Vypracujte reklamační list č.1 a využijte tyto údaje: - Dodavatel: Dodavatel: OD Tesco, Dornych 4, Brno DIČ CZ , IČ Odběratel : ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/ Brno DIČ CZ , IČ: Číslo objednávky : 52 - Datum vystavení : Reklamované zboží bude vráceno DOBROPISEM 3

5 ODBĚRATELSKÁ JEDNOTKA Odběratel: ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/ Brno DIČ CZ IČ: razítko DODAVATEL ( ZÁVOD) Dodavatel: OD Tesco Dornych 4, Brno DIČ CZ IČ REKLAMAČNÍ LIST Č. 1 DODACÍ-OBALOVÝ LIST ČÍSLO 55 OBJEDNACÍ- EXPEDIČNÍ PŘÍKAZ ČÍSLO 52 ZPŮSOB DODÁNÍ AUTO A Dodací list číslo 55 ze dne ZE DNE DEN DODÁNÍ ZE DNE DRUH A STAV OBALŮ dobrý Pol. č. Název zboží Jedn. množ. Množství Fakturované dodané vrácené Druh reklamace Cena za jednotku Reklam ovaná částka A B C D E F G H I 1 2 4

6 PODROBNÝ POPIS ZÁVADY NÁVRH NA VYŘÍZENÍ REKLAMACE Navrhuji vyřídit reklamaci dobropisem na částku Kč xxxxxx PŘI ZJIŠTĚNÍ ZÁVADY DNE PŘÍTOMNI JAKO SVĚDCI JMÉNO Marková Pecinová FUNKCE vedoucí zástupce vedoucí ÚTVAR prodejna prodejna PODPIS xxx xxx PŘEDPIS MD D ZAŮČTOVAL PROVEDL AE D Kč AE D Kč ZBOŽÍ OBCH. SRÁŽKY DLUŽ. Z 084 REKLAMACÍ POZNÁMKY O VYŘÍZENÍ REKLAMAČNÍ LIST PŘEVZAL ( DEN, PODPIS) xxx REKLAMOVA NÉ ZBOŽÍ PŘEVZAL ( DEN, PODPIS) xxx RAZÍTKO A PODPIS ODBĚR. JEDNOTKY Odběratel: ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/ Brno DIČ CZ IČ:

7 Při přejímce byly zjištěny dle dodacího listu č. 55 tyto nesrovnalosti v dodaném zboží : U 3 ks parfému značky Hugo Boss byl zjištěn porušený uzávěr 5 ks dámských nočních košilí (vel. 38 a 40) nebylo dodáno. 6

8 ŘEŠENÍ VÝPOČET REKLAMAČNÍHO LISTU 7

9 Výpočet ceny s DPH HUGO BOSS 100% ,- 1% : 100 = 13,50 121% x 13,50 = 1 633,50 (x 3 ks) NOČNÍ KOŠILE 100% 450,- 1% 450 : 100 = 4,5 121%.121 x 4,5 = 544,50 (x 5 ks) 8

10 ODBĚRATELSKÁ JEDNOTKA Odběratel: ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/ Brno DIČ CZ IČ: razítko REKLAMAČNÍ LIST Č. 1 DODACÍ-OBALOVÝ LIST ČÍSLO 55 OBJEDNAC Í- EXPEDIČNÍ PŘÍKAZ ČÍSLO 52 ZPŮSOB DODÁNÍ AUTO ZE DNE DEN DODÁNÍ ZE DNE DODAVATEL ( ZÁVOD) Dodavatel: OD Tesco Dornych 4, Brno DIČ CZ IČ Pol. č. A Dodací list číslo 55 ze dne DRUH A STAV OBALŮ dobrý Název zboží Jednotka Množství Druh Cena za Reklamov množ. Fakturovan dodané vrácené reklamace jednotk aná é u částka A B C D E F G H I 1 2 Hugo Boss ks U 3 ks porušený 1633,5 4900,50 uzávěr Dámská noční Nedodáno 5 ks 544,5 2722,50 košile ks Reklamovaná částka celkem 7623,00 9

11 PODROBNÝ POPIS ZÁVADY NÁVRH NA VYŘÍZENÍ REKLAMACE V dodávce je zjištěno: Navrhuji vyřídit reklamaci dobropisem na částku - u 3 ks parfému značky Hugo Boss je porušený uzávěr Kč 7623,00 - nedodáno 5 ks dámských nočních košilí (vel. 38 a 40) PŘI ZJIŠTĚNÍ ZÁVADY DNE PŘÍTOMNI JAKO SVĚDCI JMÉNO Marková Pecinová FUNKCE vedoucí zástupce vedoucí ÚTVAR prodejna prodejna PODPIS xxx xxx PŘEDPIS MD D ZAŮČTOVAL PROVEDL AE D Kč AE D Kč ZBOŽÍ OBCH. SRÁŽKY DLUŽ. Z REKLAMACÍ 084 POZNÁMKY O VYŘÍZENÍ REKLAMAČNÍ LIST PŘEVZAL ( DEN, PODPIS) xxx REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ PŘEVZAL ( DEN, PODPIS) xxx RAZÍTKO A PODPIS ODBĚR. JEDNOTKY Odběratel: ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/ Brno DIČ CZ IČ:

12 Použité zdroje List Zdroj 1. HERMEN,Jiří.BOUCNÍK,Pavel.KRUKA,Petr Šimša, Jarolím. Matematika.1.vyd.Brno: Barrister a Principal, s. ISBN KAPLOVA,Františka. Obchodní provoz pro střední odborná učiliště obor Prodavač.1vyd. Olomouc,2001.s.189.ISBN HUDCOVÁ, Milada, KUBÍČKOVÁ, Libuše. Sbírka úloh z matematiky pro střední odborná učiliště a střední odborné školy. Praha: 3. vyd. dotisk. Prometheus s. ISBN