Mexiko staronová obchodní destinace str Nebojte se Ameriky str Členství v ESA není žádná věda str. 12

Transkript

1 5 / 2008 Mexiko staronová obchodní destinace str. 6 9 Nebojte se Ameriky str Členství v ESA není žádná věda str. 12 Z adresáře designérů CzechTrade: Divan Design str

2

3 OBSAH Asie, jmenovitě Kazachstán. Velké příležitosti při obnově infrastruktury skýtá Balkán, zajímavá je západní Čína nebo Vietnam. Stále ne zcela objevené zůstávají možnosti exportu do států SNS, kam naše firmy každoročně vyvážejí o třicet, čtyřicet procent více. Podniky však hledají nejen nové trhy pro odbyt svých výrobků, ale také levnější dodavatele a případně vhodné místo pro přesun části výroby za hranice. OBSAH 5 / Vážení čtenáři, právě jste otevřeli další vydání časopisu pro zahraniční obchod Trade Review, které vychází z ekonomického pohledu vzato ve velmi bouřlivé době. I přesto, že nám média nabízejí různé více či méně katastrofické scénáře, jsem přesvědčen, že není nutné současnou si tuaci démonizovat. Finanční krize, která postupuje ze zámoří do Evropy, nebo kolísající koruna jsou problémy, jejichž zásadní řešení není zdaleka jen věcí státní podpory exportu. Z pohledu českého exportu se domnívám, že více než vyvolávat paniku, prospěje domácím vývozcům, když stav těchto dnů budou chápat jen jako další výzvu. Z kontaktu s nimi navíc vím, že nečekají pasivně na záchranu, ale hledají nové cesty k efektivitě a ke zvýšení produktivity. Co mohu doporučit, je, aby reagovali co možná nejrychleji. Aby více využívali osvědčené bankovní produkty, určené k eliminaci rizik při exportu, aby se snažili své obchody "zajistit". Aby se zaměřili na vybrané produkty s vysokou přidanou hodnotou, aby se mimo jiné naučili více využívat průmyslový design ke zvýšení konkurenceschopnosti a samozřejmě hledali odbyt v jiných teritoriích, než tradičně v eurozóně. Jako organizace na podporu exportu se snažíme otevírat především malým a středním firmám nové trhy. Myslím si, že jedním z perspektivních teritorií by v blízké budoucnosti mohla být střední Takovým perspektivním teritoriem se může stát i Mexiko, které vám představujeme na následujících stránkách. Tato země s vnitřním trhem 105 milionů obyvatel je branou na trhy Střední a Jižní Ameriky a právem je nazývána zemí kontrastů. O tom, že i přes všechny problémy, s nimiž se americká ekonomika nyní potýká, zůstává trh USA pro české exportéry velmi perspektivní, se vás budeme snažit přesvědčit v dalším příspěvku. Dozvíte se z něj, že úspěch zde závisí především na odvaze a jedinečnosti. Nerad bych však ve vás vyvolal pocit, že stránky tohoto vydání jsou ovlivněny jen současnou mezinárodní ekonomickou situací. Přichystali jsme pro vás opět pestrý kaleidoskop zajímavých informací. Jsem rád, že vám můžeme blíže představit novou podobu Adresáře českých exportérů a na základě vašich potřeb inovovanou službu Exportní tréninková centra. Pochlubíme se dalšími úspěchy portálu BusinessInfo.cz, který agentura CzechTrade provozuje. A v pravidelné rubrice o průmyslovém designu vám představíme společnost Divan Design, která se za třináct let svého působení stala respektovaným a vyhledávaným partnerem mnoha významných výrobních podniků. Přeji vám příjemné inspirativní počtení a hodně sil při překonávání překážek. Ivan Jukl generální ředitel CzechTrade 4 Novinky Adresář českých exportérů přináší nové možnosti Portál BusinessInfo.cz obhájil prvenství Trénujeme exportní manažery Energetici se sešli v Kyjevě 6 Specifika trhu / Příležitosti Mexiko staronová obchodní destinace 10 Specifika trhu / Příležitosti Nebojte se Ameriky 12 Aliance Členství v ESA není žádná věda 13 Projekty Z Adresáře designérů CzechTrade: Divan Design 15 Rozhovor Ivan Dlabač: Design je služba 16 Akce Nabídka vzdělávacích akcí CzechTrade Veletrhy a další akce v zahraničí 19 Projekty České předsednictví v EU na BusinessInfo.cz TRADE REVIEW, dvouměsíčník pro zahraniční obchod agentury CzechTrade, ISBN MK ČR Vydává CzechTrade Sídlo: Dittrichova 21, Praha 2 Poštovní adresa: CzechTrade, P.O.Box 76, Praha 28 Zelená linka pro export: Fax: Internet: info@czechtrade.cz IČ: , DIČ: CZ Kontakt na redakci časopisu: jana.jensikova@czechtrade.cz tomas.kopecny@czechtrade.cz Redakční rada: PhDr. Jana Jenšíková editor, dále Mgr. Aleš Řiháček, Mgr. Tomáš Kopečný, RNDr. Marcela Havlová, PhDr. Adriana Dohnalová, Bc. Martin Šperl, Mgr. Michal Sontodinomo, Ing. Klára Nápravníková Grafické zpracování a tisk: JEROME s. r. o. Kubelíkova 50, Praha 3 Neoznačené články jsou redakční texty. Tento projekt je spolufinancován Ministerstvem průmyslu a obchodu ČR. 3

4 NOVINKY CzechTrade: Adresář českých exportérů přináší nové možnosti Agentura CzechTrade uvedla na trh nové elektronické produkty v rámci inovovaného Adresáře českých exportérů. Po bezplatné službě Basic (základní prezentace firmy), která byla spuštěna v dubnu na adrese se jedná o rozšířené zpoplatněné informace o českých firmách a jejich produktech: Business rozšířený zápis firmy a Business Plus prezentace produktu a služby. Adresář českých exportérů je nyní dostupný ve 14 jazykových mutacích včetně české, přičemž v rámci nových služeb si může klient objednat překlad svého zápisu do šesti z nich (5 + povinná angličtina). Rozšířením nabídky jazykových mutací vychází vstříc zájmům a potřebám českých vývozců, specializujících se na určitá exportní teritoria. Cílem dalších inovací tohoto produktu bylo usnadnit zahraničním subjektům, hledajícím kontakt v České republice, orientaci v adresáři a dosáhnout také jeho optimalizace pro internetové vyhledavače, informovala Lenka Soukupová, produktová manažerka CzechTrade, a dodala: Rozšířili jsme například vyhledávání podle klíčového slova, oboru a teritoria zájmu. Exportéři mají nově možnost vložit kromě popisu činnosti i anotaci o společnosti v délce 250 znaků v oborovém seznamu, který se zúžil na 27 odvětví. Doposud se používala složitější klasifikace TARIC. Zahraniční firmy mají nově také možnost vytvořit si vlastní seznam vybraných exportérů a stáhnout si ho ve formátu PDF. Změny se odrazily rovněž v návštěvnosti portálu. Podle nedávného srovnání základních ukazatelů stoupla návštěvnost Adresáře českých exportérů meziročně o 40 % na cca 8000 návštěv za měsíc. Počet zhlédnutých stránek se zvýšil o 14 %, přičemž při jedné návštěvě klient na portálu tráví více než čtyři minuty prohlížením okolo šesti stránek. Inovovaný Adresář českých exportérů není jedinou on-line novinkou, se kterou CzechTrade přichází. Dalším novým pojmem je Klientské rozhraní, což je v podstatě nový e-shop pro nákup služeb CzechTrade. Klienti ho využívají nejen k objednání, ale také ke správě prezentovaných údajů v Adresáři českých exportérů a od července i v Adresáři designérů. Prostřednictvím Klientského rozhraní mohou uživatelé nastavit a kdykoliv aktualizovat své údaje. Informace o všech operacích (objednávka, přidání uživatele, změna údajů atd.) se uchovávají v historii klientského účtu. Do Klientského rozhraní se může registrovat každý podnikatelský subjekt, který má identifikační číslo. CzechTrade počítá s tím, že za nějaký čas bude možno přes toto Klientské rozhraní nakupovat i další produkty a služby agentury. Více na: CzechTrade: Portál BusinessInfo.cz obhájil prvenství Vedoucí místo mezi českými internetovými stránkami pro podnikatele potvrdil oficiální portál pro podnikání a export BusinessInfo.cz, který provozuje agentura CzechTrade. Vyplynulo to z pravidelného průzkumu zjišťujícího povědomí o značce mezi uživateli internetu, kteří hledají informace o podnikání v České republice. Jako první volbu ho uvedlo 12 % respondentů. BusinessInfo.cz obhájil také loňskou pozici jedničky mezi portály, které si respondenti vybaví spontánně. Celkem 22 % procent z dotazovaných 581 účastníků jmenovalo BusinessInfo.cz, když mělo uvést deset českých webových stránek s informacemi pro podnikatele. Na druhém místě skončil portál Finance.cz se 17 % a o třetí příčku se s 16 % dělily portály Mesec.cz a Justice.cz. BusinessInfo.cz si v průběhu roku 2008 upevnil pozici mezi návštěvníky internetu, kteří si na něj vzpomenou jako na první, když přijde řeč na portály pro podnikatele. Oproti roku 2007 si polepšil o další procento a posunul se z 11 % na 12 %. Za ním skončily s 9 % portály Finance.cz a Seznam.cz. Dalším úspěchem je posun ve sledování tzv. spontánní znalosti značky. V září 2008 si BusinessInfo.cz vybavilo 22 % dotazovaných. To je o 4 procentní body více než v prosinci Ve stejném výzkumu v roce 2004 patřila portálu BusinessInfo s 11 % až osmá příčka, v roce 2006 už to bylo druhé místo za portálem Seznam.cz. V rámci hodnocení jednotlivých kritérií vybraných portálů se BusinessInfo.cz drží na vedoucí pozici u šesti ze sedmi kritérií (množství a struktura informací na portále, úplnost, aktuálnost, důvěryhodnost, grafické zpracování a celková spokojenost). Během roku 2008 dosáhl portál BusinessInfo.cz také nárůstu návštěvnosti, informuje Radek Ježdík. Zatímco ZAHRANIČN AKCE CZECHTRADE 2009 Zúčastněte se vybraného veletrhu či oborové akce na společném stánku CzechTrade Počet míst je omezen, proto vám doporučujeme včasnou registraci. Přehled zahraničních akcí na 4

5 Idnes.cz Ipodnikatel.cz 4 3 Ares.cz Jiné Neuvedeno NOVINKY 0% 5% 10% 15% 20% 25% SPONTÁNNÍ ZNALOST 2008 BusinessInfo.cz Finance.cz Justice.cz 16 Podnikatel.cz Idnes.cz Finweb.Idnes.cz Seznam.cz Portal.gov.cz Mfcr.cz Business.Center.cz Ipodnikatel.cz Centrum.cz Peníze.cz Ares.cz Atlas.cz 5 5 0% 5% 10% 15% 20% Pozn.: Procenta zaokrouhlena na celá čísla. 22 BusinessInfo.cz Finance.cz Seznam.cz Podnikatel.cz Justice.cz Finweb.Idnes.cz Portal.gov.cz Business.Center.cz Mfcr.cz Idnes.cz Ipodnikatel.cz Ares.cz Jiné Neuvedeno TOP OF MIND % 5% 10% 15% 20% 25% letošní průměr je návštěvníků měsíčně, v roce 2007 to bylo v průměru 180 tisíc unikátních návštěv za měsíc, dodal. Uživatelé na portále nejčastěji vyhledávají informace týkající se financí, daní, legislativy či nejrůznějších právních úkonů. Ve spolupráci s CzechTrade portál neustále aktualizuje databáze exportních příležitostí s možností podrobného filtrování a informace z oblasti zahraničního obchodu, jejichž součástí jsou tzv. Souhrnné teritoriální informace. V rámci sekce Evropská unie nyní aktuálně přicházíme s novou rubrikou, která bude společnou informační platformou pro podnikatelskou veřejnost v rámci chystaného předsednictví České republiky v Radě EU, doplňuje Radek Ježdík. CzechTrade: Trénujeme exportní manažery Aniž by podnikatelé investovali čas a peníze do nezbytných povolení k obchodní činnosti v zahraničí, mohou si působení na cizím trhu vyzkoušet na nečisto přímo v terénu. Agentura CzechTrade jim nabízí možnost otestovat si dané teritorium pod vedením zahraničního zástupce CzechTrade, který zná místní trh a jeho specifika. Po zkušenostech z téměř ročního fungování exportních tréninkových center dochází nyní k několika změnám, uvádí Milan Ráž, ředitel Odboru prodeje BusinessInfo.cz a strategie CzechTrade. Na Finance.cz základě požadavků našich klientů jsme začali tuto službu nabízet například v Bulharsku, Justice.cz Srbsku a Vietnamu a ustoupili Podnikatel.cz jsme ní tam, kde o ni nebyl zájem v Dánsku, Idnes.cz Finweb.Idnes.cz Francii a Velké Británii. Za její hlavní Seznam.cz přínos podniky považují úsporu Portal.gov.cz nákladů a výrazné usnadnění vstupu na Mfcr.cz nový trh, dodal Ráž. Business.Center.cz Ipodnikatel.cz Centrum.cz Exportní tréninková centra (ETC) Peníze.cz CzechTrade pracují nyní při těchto zahraničních kancelářích CzechTrade: Belgie, Atlas.cz Ares.cz Bulharsko, Čína (Chengdu, Šanghaj), Kanada, Itálie, Pobaltí (Riga, Vilnius), Polsko, Rakousko, Rusko (Moskva, Petrohrad, Jekatěrinburg), Srbsko, Turecko, USA a Vietnam. Využití ETC se nejčastěji vztahuje na dobu, než si firma otevře vlastní zastoupení nebo vybere místního obchodního partnera, kterého pověří zpracováním daného trhu. Služba je poskytována maximálně na jeden rok. Cena je stanovena dle platného ceníku CzechTrade s ohledem na jednotlivá teritoria. Ukrajina: Energetici se sešli v Kyjevě Jako zajímavého a seriózního partnera se podařilo prezentovat Českou republiku prostřednictvím sedmi českých firem na výstavě Palivově-energetický komplex Ukrajiny: současnost a budoucnost. Tato akce je nejvýznamnější mezinárodní událostí s tematikou energetika pořádanou na Ukrajině a české firmy se jí 22 účastnily prostřednictvím společné expozice na stánku CzechTrade již 17 potřetí Během výstavních 13 dnů proběhla řada 12 paralelních konferencí a kulatých stolů, 12 kterých se české podniky podle svého 12 oborového zaměření 11 aktivně účastnily. V rámci expozice 9 CzechTrade se prezentovaly společnosti 9 PE Holding, Enelex, TEDOM, TES 8 Vsetín, FANS, Kovohutě 7 Příbram a Modřanská potrubní, tedy 7 podniky nabízející široké spektrum elektro produkce, 5 kogenerační jednotky, 5 generátory, stavbu a rekonstrukce chladicích věží, recyklace odpadů, výrobu potrubí pro energetiku a další. V době extrémně vysoké energetické náročnosti zastaralého zařízení používaného v mnoha ukrajinských strojírenských podnicích, metalurgických kombinátech či dolech ukrajinská vláda a místní firmy začínají hledat nové energetické možnosti pro zajištění úspor energie a bezpečnosti státu. České firmy jim mohou v řadě oborů nabídnout široké možnosti spolupráce včetně levnějších finančních zdrojů. Také proto je kyjevský veletrh i v roce 2009 zařazen znovu do plánovaných akcí zahraniční kanceláře CzechTrade v Kyjevě. 0% 5% 10% 15% 20% 5

6 SPECIFIKA TRHU Mexiko staronová obchodní destinace Ztrácí vaši tradiční odběratelé ekonomický dech? Podívejte se za moře! Řekneme-li v Čechách Mexiko, vybaví si většina lidí, včetně těch z businessu, bílé pláže Cancúnu, mayské pyramidy a ze zboží tequilu, prý zlatou a stříbrnou. Když máme velké štěstí, narazíme na někoho z bývalé pézetky, který tam do začátku 90. let dodával textilní stroje, stroje pro kovoobrábění, energetické investiční celky nebo třeba sklo. Jen pár z těchto lidí je v Mexiku díky ekonomicko-politickým změnám v tehdejším Československu dodnes, nicméně bývalé československé zboží ano. A přidává se k němu pomalu i zboží české. Průmyslové oblasti v Mexiku Monterrey a okolí Guadalajara Mexico City a okolí střed Mexika ostatní Alice Dokoupilová Ředitelka ZK CzechTrade Mexico City alice.dokoupilova@czechtrade.cz Země nabízí trh 105 milionů obyvatel Bohatství země je rozděleno mezi obyvatele velmi nerovnoměrně, a tak nejpřiléhavějším označením Mexika ve všech směrech, ekonomickém, sociálním i kulturním, je země kontrastů. Moderní stojí vedle naprosto zastaralého, extrémně bohatí žijí vedle extrémně chudých, průměrná mzda se region od regionu znatelně liší, na moderní silniční infrastrukturu leckde navazuje jen těžko uvěřitelná prašná silnice, pár kroků od luxusních přímořských hotelů najdete pláž pro chudý lid Kupní síla mexického trhu se soustřeďuje tam, kde jsou průmysl a služby, tedy výroba hodnot všeobecně. Z tohoto pohledu je možné pro českého vývozce tuto zemi, mj. rozlohou 25krát větší než naše republika, zmenšit do čtyř hlavních výrobních regionů: Mexico City a okolí, střed Mexika, město Guadalajara a město a okolí Monterrey. Severní území v pásu kolem hranic s USA je z důvodu geografické blízkosti doménou zejména amerických investorů a dovozů v drtivé většině z USA. Neuvedená teritoria Mexické federativní republiky jsou na stupni výrazně nižšího ekonomického rozvoje, zpravidla se zaměřením na zemědělství. Výjimku tvoří luxusní turistické oblasti na pobřeží, jmenovitě okolí měst Cancún, Acapulco, Puerto Vallarta a resorty na jihu poloostrova Baja California. Makroekonomicky je Mexiko od velké krize na počátku 90. let stabilní zemí, s relativně přísnou fiskální politikou. Na základě vývoje od začátku roku 2008 očekává mexické ministerstvo financí následující roční ukazatele: Ukazatel HDP reálný růst (%) 2,4 3,0 Roční míra inflace (%) 5,5 3,8 Prům. roční směnný kurz (MXN/USD) 10,4 10,6 Základní úroková sazba (Cetes 28 dní) roční prům. 7,8 8,0 Saldo běžného účtu (% z HDP) -0,6-1,1 Fiskální deficit 0 0 Zdroj: SHCP, září

7 PŘÍLEŽITOSTI Kde se snadněji podniká a proč? Srovnání Mexika s Českou republikou: Doing Business 2009 Země Snadnost podnikání Založení firmy Sjednávání stavebních povolení Zaměstnávání pracovních sil Registrace nemovitostí Ziskání úvěrů Ochrana investic Daňová povinnost Obchodování se zahraničím Vymahatelnost smluv Ukončení podnikání Mexiko Česká republika Zdroj: Světová Banka, O Mexiku se často hovoří jako o zemi třetího světa. Podle ředitelky zahraniční kanceláře CzechTrade v Mexiku, Alice Dokoupilové, je to velmi relativní a opět záleží na tom, o jaké části Mexika se referuje. Měřeno exaktně ekonomicky, roční HDP na obyvatele činilo v roce 2007 necelých 9000 USD, tzn. asi polovinu toho, co vykazuje Česká republika. Mexická ekonomika je otevřená Země podporuje své obchodní vztahy všemi světovými směry, a to zejména formou Dohod o volném obchodu. Kromě nejznámější NAFTy má Mexiko bezcelní styk s Evropskou unií, zeměmi evropské zóny volného obchodu, Izraelem a dalšími celkem dvaceti státy, zejména z oblasti Střední a Jižní Ameriky. S Japonskem má Mexiko uzavřenu Dohodu o ekonomické asociaci. Největším obchodním partnerem Mexika jsou Spojené státy americké. Na vývozu se podílí 85 %, na dovozu 51 %. V importu do Mexika dále figuruje Evropská unie, z jejíhož objemu třetina připadá na Německo, na třetím místě je Čína. Česká republika zaujímá pouhé 0,1 % celkového mexického dovozu a v rámci importů z Evropské unie je jako unijní země na 12. příčce. V roce 2007 dosáhl dovoz z České republiky absolutně částky 339 milionů USD. Mexiko má s ČR zápornou obchodní bilanci. Komoditně je Mexiko dovozcem především zpracované ropy a ropných produktů, zemního plynu, strojů a strojního zařízení v hotové i rozpracované formě, dopravních prostředků a jejich součástí a subdodávek pro ně, chemických látek, produktů pro výpočetní techniku a elektroniku všeobecně, zemědělských produktů a potravin. Z České republiky dováží výrobky elektrotechnického průmyslu, automobilové komponenty, průmyslové stroje a zařízení, bižuterii a bižuterní polotovary, textilní polotovary. Jak obchodovat Rámcově je obchod českých firem s Mexikem řízen především Dohodou o volném obchodu Mexiko EU. Drtivá většina českého zboží tak jde do Mexika bez celního zatížení. Podpořit bilaterální vztahy s Mexikem má od roku 2000 Dohoda o obchodu a ekonomické spolupráci mezi vládou ČR a Mexika i Dohoda o posílení dvoustranné hospodářské spolupráce mezi českým ministerstvem průmyslu a obchodu a obdobným ministerstvem v Mexiku. Pro české investory je důležitá informace o existenci Dohody o zamezení dvojího zdanění a Dohody o podpoře a vzájemné ochraně investic. V reálném obchodním světě spíše než dohody napomůže stále ještě existující povědomí starší generace o československých výrobcích, uvádí Alice Dokoupilová. Podle ní to funguje výhradně ve strojírenském, textilním a energetickém průmyslu. České sklo je všeobecně známé stejně jako krása českých žen a Prahy. Slabou stránkou možného přínosu z tohoto našeho jména z dřívějška je dnes již neexistující obchodní a servisní síť, jež se většinově rozpadla v 90. letech. Na uprázdněná místa se velmi rychle dostala konkurence, a tak dnes českému dodavateli do těchto tradičních odvětví zbude jako jediné přetrumfnout ji cenou. Pokud nemůžete konkurovat čínským cenám, pak byste v tradičních oborech měli Perspektivní obory pro české vývozce do Mexika Automobilový průmysl Letecký průmysl Životní prostředí (zejména zařízení pro čištění, úpravu a snížení spotřeby vody) Výrobky elektrotechnického průmyslu Důlní stroje a vybavení Výroba elektrické energie Zdravotnický materiál IT 7

8 SPECIFIKA TRHU NENECHTE SI UJÍT Pokud chcete obchodovat s Mexikem, zúčastněte se exportní konference, kterou pořádá na mexický trh přijít buď s unikátním výrobkem, anebo disponovat dlouhodobou obchodní a servisní strategií, doplňuje zástupkyně CzechTrade. Jak prodat CzechTrade v Brně 26. listopadu 2008 (více na str. 17). Chcete-li se prezentovat v Mexiku, můžete využít účasti na Národní výstavě, která se bude konat v Mexico City na přelomu září a října Obchodovat s Mexikem je nejlepší přes prostředníka, lokální firmu, která mexický trh zná a vyzná se v něm obchodně i mentalitou. Je totiž nezbytně nutné mít kontakty, obchod se zde dělá hodně na základě přátelství, anebo alespoň dlouhodobého vztahu a vybudované důvěry. Jste-li nováček, je dobré hledat někoho, kdo vás doporučí, na koho se můžete odkázat při prvním kroku. Neznáte-li v Mexiku nikoho, zkuste zapřemýšlet, zda-li vaše mateřská či sesterská firma, obchodní partner z jiné země atp. nemají v Mexiku kontakty. Velmi to zjednoduší a urychlí celý případ. Naprosto nezbytné je výše zmíněné pro státní zakázky. V Mexiku jsou publikovány v Diario Oficial de la Federación ( což je obdoba českého Obchodního věstníku, ale tak jako i jinde ve světě, zpravidla ve chvíli zveřejnění už je téměř rozhodnuto. Pokud nejste skutečně nadnárodní firma čí domácí obr, zúčastněte se těchto zakázek jako subdodavatelé vašich silných nadnárodních odběratelů. V mexických podmínkách se většinou jedná o obrovské dodávky, a to hlavně do infrastruktury (silniční, letecká, námořní přístavy, logistické terminály, vodní sítě, plynovody, příměstská doprava atp.) a ekologie (čističky odpadních vod, zpracování komunálního odpadu, částečně i využití solární energie). Alice Dokoupilová dále informuje: Máte-li o mexický trh opravdu zájem, v prvé řadě investujte peníze do tržní studie. Kdo zná, umí lépe reagovat, řídit i kontrolovat a hlavně umí tvořit obchodní strategii i taktizovat později v samotných jednáních. Bedlivě vybírejte prostředníka, navažte s ním vztah osobní návštěvou, i kdyby telefonicky a po u šlo všechno hladce. Nejen že svého budoucího partnera lépe poznáte, ale učiníte zadost i společenské stránce obchodu, jež má v Mexiku stejnou důležitost jako jednání samo. Buďte připraveni na to, že se v této zemi často setkáte s tím, že dobré je třeba spojit s užitečným, tj. budete zvát a budete zváni a přestože se nebudete vždy bavit o obchodování, je to nezbytný krok, jak ve vašem mexickém partnerovi zasít důvěru a navázat onen pověstný vztah. Mít v Mexiku prostředníka má i tu výhodu, že tato osoba je dostupná okamžitě. To Mexičané potřebují, jelikož jsou zvyklí většinu věcí řešit osobně či po telefonu. Rozhodně nespoléhejte příliš na komunikaci po u. Dalším rysem mexické kultury je to, že téměř nic se neděje ve stanoveném termínu. Mexiko je země, kde je pojem času chápán odlišně od Evropy a Ameriky. Spěchat na Mexičana není vhodné (ani v businessu) a očekávat, že se věci naplní dle časových plánů sestavených evropsky, je přímo mylné a ve svém důsledku matoucí až deprimující. V každodenní realitě je tento kulturní rozdíl pak o popohánění, resp. o připomínání se. Pokud tak není činěno s přílišnou frekvencí, bude to Mexičan patrně vnímat jako skutečný zájem z vaší strany. Nenechejte se zmást z evropského pohledu přílišnou servilitou Mexičanů. Není totiž vyjádřením tak silného soucítění s vámi, ale společenského respektu vyjadřovaného vám v daném okamžiku. Snahou Mexičana je nezarmoutit vás a také neztratit před vámi tvář. Očekávejte, že slova jako ne, nejde, nevím, neumím v jednáních téměř neuslyšíte. Proto je nutné, abyste se ptali otevřenými otázkami, na které není možné odpovědět ano/ne. Jen člověk znalý teritoria je schopen odhadnout, kdy ano znamená spíše ne a kdy je to opravdu ano. Stoprocentně to ale nevědí ani sami Mexičané. 8

9 PŘÍLEŽITOSTI Jazykově je nejlepší být schopen dohovořit se španělsky. Velká část obchodníků umí též anglicky, ale úroveň se pohybuje od perfektní (zpravidla v nadnárodních silných firmách) po základní. Ve firmách, jež vlastní např. německá společnost, se s manažery domluvíte zpravidla i německy, obdobně v jiných se zahraničním vlastnictvím. Jako všude na světě i pro mexickou španělštinu platí: Najděte si tlumočníka znalého místní kultury a pro technická jednání mu věnujte čas vysvětlením technických aspektů vašeho produktu či výroby. Jak investovat Pro některé expandující české firmy se stává zajímavé vyrábět přímo v Mexiku. Nejedná se o přenesení výroby z Čech, ale o rozšíření výrobní kapacity. Důvody mohou být tyto: Vstoupit z Mexika levnější než evropskou produkcí na trh USA. Vstoupit z Mexika v rámci jeho Dohod o volném obchodu na trhy Střední a Jižní Ameriky. Využít potenciálu mexického trhu, jehož velikost je nepopíratelná a ekonomický rozvoj očekávaný. Mexiko se již od 70. let 20. století snaží přilákat přímé zahraniční investice. Vsadilo především na kartu automobilového průmyslu, od počátku tohoto století nově i na průmysl letecký hledající po krizi vyvolané událostmi září roku 2001 významné úspory. Dodnes v Mexiku existují tzv. maquiladoras. Jedná se o výrobní podniky, jež operují pod specifickým povolením (IMMEX) dovážet bezcelně vstupy odkudkoliv, za předpokladu, že zboží bude opět vyvezeno. Podpořit export mají i další programy (např. ECEX, DrawBack, ALTEX), jež zpravidla umožňují bezcelní import vstupů anebo zaručují rychlejší vratku DPH, případně individuální výhody v preferovaných odvětvích (PROSEC). Alice Dokoupilová doporučuje firmám, které chtějí v Mexiku vyrábět, ale s co nejmenším rizikem, možnost tzv. contract manufacturing, kdy si výrobu u někoho zadáte, anebo využijete ryze mexickou službu, tzv. shelter services. To znamená, že uzavřete smlouvu s tzv. shelteristou, jímž je mexická firma, která na své jméno a náklady zajistí prostory, zaměstnance, firemní administrativní procesy, komunikační systémy, atp. Vaše firma pořídí technologii a mexickému partnerovi ji dá pouze do konsignace. Vy tak máte, na rozdíl od contract manufacturing, plnou kontrolu nad výrobním procesem. Jinými slovy, vy vyrábíte a mexický partner zajišťuje ostatní, a hlavně, vy v Mexiku nemáte právní subjektivitu! Za to platíte poplatek, jenž může být vztažen např. ke každé člověk/ hodině či každému výrobku. Pro úplnost, forma přímého vstupu s vlastní právní subjektivitou může být odvislá i na rychlosti, s jakou investici potřebujete. Chcete-li stavět, počítejte s dvanácti měsíci a teprve s následným náběhem výroby a snižováním zmetkovosti. Pokud chcete pronájem, počítejte s minimálně šesti měsíci a následným náběhem výroby. Máte-li naspěch, pak se porozhlédněte po vhodné akvizici či joint-venture projektu. Každá z forem má své výhody a nevýhody. Vždy ale budete muset umět skloubit českou kulturu s mexickou. Desatero rad pro obchodování v Mexiku Buďte skuteční profesionálové v reprezentaci vaší firmy i vás samých. V Mexiku stále platí, že šaty dělají člověka. Buďte trpěliví a vytrvalí, neměřte čas v Mexiku časem evropským. Raději si na vše vyhraďte více času. Navazujte osobní vztahy. Zvěte a přijímejte pozvání. Pamatujte, že společenský prvek je v Mexiku stejně důležitý jako ten obchodní. Očekávejte, že váš partner dochvilný nebude, vy ale vždy choďte včas. Buďte důslední, ale ne arogantní a NIKDY PARTNERA NEKRITIZUJTE, ani konstruktivně! Mějte připraveny vhodné dárky, zpočátku evokující vaši firmu či Českou republiku, později můžete vybrat i něco netradičního, dle zájmu obchodního partnera. Zajímejte se v hovoru o rodinu vašeho obchodního partnera. V mexické kultuře je rodina středobod a očekávejte, že i váš partner kolem ní přizpůsobí své obchodní plány. Raději telefonujte, než posílejte . Mezi hod. se nesnažte někoho v Mexiku zastihnout, obědvá. Podobně nikoho nezastihnete od půlky prosince až do Tří králů a o velikonočním týdnu. Mexiko je známé pro svou korupci. Na to není rada, ale je dobré to vědět. Rada na závěr. Najměte si na váš projekt firmu, která je odborníkem v tom, jak rozjet výrobu zahraničního investora v Mexiku. Soustřeďte se na to, co umíte vy, tj. vyrábět. Anebo se chcete stát odborníkem v otevírání výrobních podniků v Mexiku? CzechTrade pomáhá Po několikaměsíčním přerušení činnosti se od listopadu opět plně rozběhla práce kanceláře CzechTrade v Mexico City. Začínajícím exportérům pomůžeme odpovědět, jak, s čím a za kým na mexickém trhu. Těm, co už o Mexiku něco vědí, pomůžeme dosáhnout vytčeného cíle. Všechny služby budou šité na míru individuálním potřebám. Mým vlastním mottem pro tuto práci je: Být českým exportérům fundovaným partnerem po dobu celé jejich vývozní či investiční aktivity v Mexiku, být jim konzultantem a vlastním zaměstnancem v jednom. Nechci být jen zprostředkovatelem kontaktů. U těch, v lepším případě u prvního jednání, totiž ve většině případů končí, říká Alice Dokoupilová. 9

10 SPECIFIKA TRHU Nebojte se Ameriky Přijďte s jedinečným řešením Finanční krize v USA už překročila hranice amerického kontinentu a začíná se poměrně důrazně projevovat i v jiných částech světa, Evropu nevyjímaje. V České republice její dopad zatím není tak výrazný, nicméně také zdejší banky přijímají opatření k eliminaci rizik, což se logicky přenáší do průmyslové sféry. I přes všechny problémy, se kterými se americká ekonomika v současné době potýká, zůstává však zdejší trh pro české exportéry velmi perspektivní. Stačí jen odhodit ostych z obrovského a vysoce konkurenčního trhu a nabídnout mu něco jedinečného. Největší možnosti exportu do Ameriky jsou dnes buď v oblasti super levného zboží, kde ovšem hraje jednoznačně prim masová produkce z Asie, nebo naopak v oblasti zboží s vysokou přidanou hodnotou, a tedy i cenou. Čím vyšší přidaná hodnota výrobku, tím větší má v USA šanci uspět, říká ředitel kanceláře agentury CzechTrade v Chicagu Pavel Lacina. Podle něj se dveře na americký trh otevírají poměrně do široka firmám, které mohou nabídnout výsledky výzkumu a vývoje v jakémkoliv oboru a unikátní, specializované produkty. Mezi nejperspektivnější obory pro české exportéry tak patří především vše z oblasti biotechnologií, zdravotnického zařízení a techniky, strojírenství, ale například i informační technologie v podobě specializovaného software. Za unikátní, a tedy v USA žádané, lze přitom považovat i tradiční české výrobky, jako je sklo a bižuterie. A samozřejmě české pivo, dodává Lacina. Na současné ekonomické situaci by mohli naopak čeští exportéři spíše vydělat. Silná koruna a levný dolar skýtají velký potenciál pro firmy, které už se na trhu USA pohybují, mají zde vybudovány kontakty a distribuční síť. Nyní je díky výhodnému kurzu koruny vhodná doba pro investice do marketingu, do zakládání nových dceřiných společností a do budování rozsáhlé obchodní sítě. To je důležité především pro zajištění poprodejního servisu, které hraje v nákupním rozhodování Američanů velkou roli. Co je dobré vědět před vstupem na trh USA Americký trh nechystá Evropanovi žádná dramatická překvapení. I přesto jsou zde podle Pavla Laciny určitá specifika, na která je pro dosažení úspěchu nutné se dobře připravit. Američan v roli kupujícího není příliš důvěřivý k evropské firmě v postavení prodávajícího. Nakupující Američan chce mít v ruce americkou fakturu. Mnohem strategičtější je proto nabízet své produkty přes vlastní pobočku v USA nebo přes prostředníka. V Americe je třeba být viděn. Reference zde mají velkou váhu. A opět platí, že směrodatné jsou reference od amerických firem nebo alespoň od firem s americkým kapitálem. Nezbytností jsou vysoce kvalitní propagační materiály a profesionálně zpracované webové stránky. Vše samozřejmě v dobré angličtině. Plusové body vám nasbírá účast na nějakém velkém odborném veletrhu v USA. To je pro amerického partnera jistý důkaz, že to s aktivitou na místním trhu myslíte vážně. 10

11 PŘÍLEŽITOSTI A pokud vystoupíte s vlastním příspěvkem na nějaké významné odborné konferenci, semináři atd., v očích amerického obchodního partnera výrazně povýšíte. I když je pro nás trh USA trhem hodně vzdáleným, není třeba se zde při obchodních jednáních obávat možných problémů, které například v asijských nebo arabských zemích vyplývají ze značných rozdílů společenských, kulturních i náboženských. Sociálně-kulturní rozdíly ve srovnání s Evropou zde prakticky neexistují. Američané jsou pro nás možná až trochu nezvykle žoviální. Nesmí vás proto překvapit, když vás na prvním setkání začne partner hned oslovovat křestním jménem. Můžete od něj zaručeně očekávat široký úsměv na tváři, vstřícnost a přímo sálající pozitivitu, říká Pavel Lacina. Zároveň proto doporučuje nechat doma typicky český pesimismus a na otázku Jak se máte? odpovídat automaticky, že Skvěle. Jiná odpověď se v podstatě neočekává. Důležité je také prokázat dostatečné sebevědomí. Na to jsou Američané zvyklí a vysoce to ocení. Pokud jedete na jednání s americkým partnerem, pak mám i pro ty nejzapřísáhlejší odpůrce sportovních aktivit důležité doporučení. Nastudujte si alespoň základní informace o hokejových, basketbalových, baseballových a americko-fotbalových soutěžích. Jestliže prokážete znalost názvů alespoň některých klubů, k tomu přihodíte pár jmen hráčů, případně okomentujete nějaký zápas, získáte tím u svého partnera v jednání v naprosté většině značné sympatie, dodává Pavel Lacina. NENECHTE SI UJÍT Zajímáte se o trh Mexika nebo USA? Přehlídka světového strojírenství na veletrhu IMTS Zářijový strojírenský veletrh IMTS v Chicagu, který se koná jednou za dva roky, je vůbec největší veletržní akcí v USA v tomto oboru. Letos jej navštívilo 91 tisíc lidí ze 119 zemí a počet vystavovatelů dosáhl čísla Na stánku CzechTrade se prezentovalo prostřednictvím svého obchodního zástupce 18 významných českých strojírenských firem, mezi nimi také společnost ALFAVARIA Group, aby zde předvedla své systémové služby a produkty pro automobilový, letecký a armádní průmysl. Výhodu prezentace na veletrhu typu IMTS vidíme v setkání s mnoha potencionálními zákazníky na jednom místě, poznáte nové trendy v oboru a seznámíte se se svou konkurencí, tvrdí jednatel společnosti ALFAVARIA Jan Kupský. Účast na tomto veletrhu byla pro naši firmu jednoznačně přínosem a díky profesionální spolupráci s agenturou CzechTrade nás nezatížila její příprava a organizování tak, jako kdybychom výstavu realizovali vlastními silami. Společnost se zabývá dodávkami profesionálního nářadí a technologií, od malého bitu až po utahovací elektronicky řízená centra pro výrobní linky. Pro oblast výroby a oprav letadel dodává nejen nářadí, ale i vyrábí a upravuje jako příklad lze uvést speciální nýtovací nástavce vyvíjené na zakázku. Pro armádu jsme schopni navrhnout, vybavit a dodat například kompletně zařízený mobilní servisní kontejner, který využijí jak pozemní, tak letecké vojenské jednotky, doplňuje Kupský. Podle našich poznatků z amerického trhu jsme přesvědčeni, že právě náš individuální přístup k jednotlivým požadavkům zákazníků a na míru tvořená řešení nám umožňují nabídnout přidanou hodnotu, kterou se lišíme od místní konkurence. Dodáváme tak našim zákazníkům komplexní a výjimečný produkt, a to vše od jednoho dodavatele. Kromě IMTS se letos české firmy díky podpoře agentury CzechTrade zúčastnily v USA i dalších významných veletrhů: Interop (IT), BIO 2008 (biotechnologie), FIME 2008 (zdravotnická technika) a Semicon West (polovodiče). Srdečně vás zveme na exportní konferenci Obchodujeme s Latinskou a Severní Amerikou, kterou pořádá CzechTrade ve spolupráci s Komerční bankou 26. listopadu v Brně. Více na: exportni-konference 11

12 ALIANCE Pomůžeme vám využít nové příležitosti Členství v ESA není žádná věda Šest milionů eur může získat český průmysl díky nedávné ratifikaci smlouvy o přístupu ke konvenci Evropské kosmické agentury (ESA). Český parlament učinil poslední krok, potřebný k plnému členství naší republiky v této organizaci, jejímiž členy jsou jak státy Evropské unie, tak například také Švýcarsko a Kanada. Je to završení dlouholeté práce mnoha nadšenců, během níž jsme prošli několika fázemi, komentuje Petr Bareš, mluvčí Czech Space Alliance (CSA), u jejíhož zrodu stála agentura CzechTrade. Nyní nastává tzv. fáze průmyslová, neboť přes osmdesát procent rozpočtu ESA je určeno pro průmyslové projekty. Jak už jsem mnohokrát zdůraznil, jedním ze základních cílů založení ESA bylo zvýšení konkurenceschopnosti průmyslu členských zemí. Členstvím se náš rozpočet, který byl zpočátku programu PECS 1 milion eur, navýší na téměř 6 milionů eur. Chápeme to jako velkou výzvu pro český průmysl. Pokud by nevstřebal navýšení získáním projektů, vytvořil by dojem, že toho není konkurenčně schopný. Podle Petra Bareše je potenciál českého průmyslu obrovský, i když počet firem účastnících se projektů ESA vzrostl z původní skupiny nadšenců v roce 2004 do roku 2007 pouze o jednu jedinou a v současné době tedy zahrnuje 6 firem (Iguassu, Reflex, Gisat, Sprinx, ANF Data, Wireless Info). Tento výsledek však nebyl způsoben nedostatečnou schopností našich podniků, nýbrž tím, že se privátní společnosti Česká kosmická kancelář, které zodpovědné ministerstvo školství přenechávalo gesci, nepodařilo průmysl oslovit a zainteresovat a těm podnikům, které se aktivně hlásily, poskytnout dostatečné pragmatické informace, zdůrazňuje Bareš. Proto aliance CSA uvítala iniciativu ministerstev dopravy a průmyslu a obchodu vedoucí k získání gesce vesmírných aktivit a vztahu s ESA v nadcházející fázi, kdy se vědecké projekty, jejichž řešení spadá do kompetence MŠMT, budou řešit z národních fondů. Naopak finance odvozené od členských příspěvků převedených do ESA bude udělovat ESA podle striktních a transparentních pravidel úspěšným českým průmyslovým podnikům. CSA je vývozní aliancí pod záštitou agentury CzechTrade, která sdružuje již 15 českých firem. Nedávno se stala právním subjektem. Intenzivně spolupracuje s ministerstvy, které se spoluprací s ESA zabývají, dává jim k dispozici dlouholeté zkušenosti svých členů a naopak získává podporu pro rozvoj svých aktitivit. Mezi stávající klíčové cíle této aliance patří spolupráce při vytváření konceptů začlenění České republiky do světových vesmírných aktivit a rozvíjení kontaktů mezi průmyslem členských států ESA a českými podniky. Aliance také pokročila v jednání s národními organizacemi vesmírných velmocí, jako jsou například japonská JAXA a Brazilská vesmírná agentura AEB. Návrh dohody s Brazílií, připravený CSA, byl po malých úpravách v Brazílii odsouhlasen a nyní čeká na podpis české strany. Aliance také reprezentuje členy na mezinárodních akcích, doplňuje Petr Bareš. V poslední době to byla například výstava Japan Aerospace 2008 v Jokohamě, kde jsme měli možnost vystavovat na stánku agentury CzechInvest a využít také podpory jejího reprezentanta při jednání s japonskými partnery. Pokročili jsme v přípravě návštěvy JAXA v ČR a navázali kontakty např. s Asociací japonského leteckého a vesmírného průmyslu nebo s projektem Manten, což je vlastně seskupení 150 malých a středních firem zabývajících se vesmírem, tedy ideální partner naší aliance, dodává Bareš. Czech Space Alliance vyzývá české podniky, aby se informovaly o příležitostech, které členství České republiky v Evropské kosmické agentuře nabízí. Jedná se o širokou škálu možností, především ve špičkových technologiích. Základním předpodkladem úspěchu jsou dobrá úroveň kvality služeb, výroby nebo produktů, schopnost pracovat v angličtině a navazovat partnerství se zkušenými účastníky v členských zemích ESA. Staňte se členem naší aliance. Získáte tak přístup k dlouholetým praktickým zkušenostem a celosvětovým kontaktům na vesmírný průmysl a mezinárodní instituce, vyzývá mluvčí aliance. Členové CZECH Space Alliance BBT Materials Processing CompoTech Plus CSRC Chipinvest Evolving systems consulting Fimes Frencken Hacker Model Production Iguassu Software Systems Inter-Informatics Group LK Engineering RITE (Reflex) Space Devices TL-electronics Unites Kontakt: petr@czechspace.eu 12

13 PROJEKTY Z Adresáře designérů CzechTrade: Divan Design Inovace Evoluce Revoluce Do tří slov lze podle jednoho ze zakladatelů společnosti Divan Design, M.A. Ivana Dlabače, shrnout motto tvorby tohoto renomovaného studia. Inovace: někdy stačí jen malá změna a výsledek může být jednoduchý, funkční a vyrobitelný. Evoluce: design by měl pomoci zákazníkům získat náskok před konkurencí, proto se design produktu musí neustále upravovat a vylepšovat. Revoluce: snem každého designéra je určovat nový trend v daném oboru. To může klientovi pomoci k atraktivnosti a jedinečnosti jeho výrobku. Divan Design působí v oblasti průmyslového designu již třináct let. Za dobu svého působení se stal respektovaným a vyhledávaným subjektem v oboru. V jeho portfoliu lze najít širokou škálu produktů od štětce přes tramvaj, PET láhev až k architektuře. Sehraný tým designérů totiž dokáže uplatnit inovativní pohled na každý obor lidské činnosti. Za úspěchem stojí schopnost nacházet jednoduchá řešení i těch nejsložitějších problémů. A navíc dobře vyvážený poměr mezi nápaditým designem, který respektuje technologii výroby, a přijatelnými produkčními náklady. GALERIE INOVATIVNÍHO A REVOLUČNÍHO DESIGNU Stavebnicový systém nástěnných vypínačů a zásuvek TIME Design: M.A. Ivan Dlabač, 1999 Konstrukce: Ing. Jan Haring a Ing. Igor Varádi, ABB Elektropraga, a.s. Výroba: ABB Elektropraga, a.s., Jablonec n. N., od roku 2000 Ocenění: Zlatá medaile Stavebních veletrhů 2001 Zlatý Ampér 2001 Díky revolučnímu stavebnicovému systému nástěnných bytových vypínačů a zásuvek se jablonecké společnosti ABB Elektropraga podařilo ušetřit až 5 milionů korun. Osobní zaujetí designéra Ivana Dlabače pro věc se z počátku někomu mohlo jevit jako přemrštěné, ale s odstupem musím konstatovat, že prohlídka společnosti, seznámení s technologickým zařízením a standardními výrobními postupy, jakož i zájem o výrobkovou historii vedly k úspěchu, uvádí Ing. Milan Kozák, vedoucí konstrukce a vývoje ABB Elektropraga. Podle něj pak bylo dalším příjemným překvapením vlastní zpracování a prezentace návrhu, kdy se Ivan Dlabač nespokojil jen se strohým splněním požadavků podniku, ale přidal i něco navíc. Vypínače a zásuvky jsou vyráběny z barevného polykarbonátu a v jejich kompozici designér zdůraznil kombinaci měkké horizontály s výrazně definovanými hranami na bocích ploch vsazovaného krytu. Výslednou kolekci navrhl ve dvou tvarových typech, přičemž další desénové řady dosáhl pouze výměnou jednoho pohledového prvku bočního zakončovacího dílu. Tím zadavatel ušetřil dalších několik desítek milionů korun za vývoj nové výrobkové řady. První, hranatý typ má obchodní název Time a druhý oblý se jmenuje Element. Pro oba typy navrhl Ivan Dlabač kombinace v široké barevné škále a variantách, které umožnila jeho stavebnicová koncepce a kombinování transparentního a sytého plastu. Tyto designy pomohly ABB udržet své pozice na trhu proti aktivně nastupující nadnárodní konkurenci. Lůžko intenzivní péče MULTICARE Design: M.A. Ivan Dlabač, 1999 Konstrukce: Konstrukční tým Linet pod vedením Ing. Miroslava Fejta, 1999 Výroba: Linet Želevčice, Slaný, od roku 2000 Ocenění: Zlatá Mefa 1999, Národní cena za design 2000 Design Centrum ČR Superintenzivní lůžko Multicare se stalo vlajkovou lodí sortimentu společnosti Linet. Podle slov jejího ředitele marketingu, Ing. Tomáše Koláře, je vstupenkou mezi světovou elitu výrobců nemocničních lůžek a otevírá dveře k významným zakázkám. Naše společnost spolupracuje s Ivanem Dlabačem a studiem Divan již více než osm let, říká Tomáš Kolář. Za tu dobu jsme si mohli na několika projektech ověřit jeho schopnost přinášet nová originální řešení, která dávají výrobkům hodnotné užitné vlastnosti. Poskytované návrhy jsou vždy prováděny citlivě a s ohledem na efektivitu a dostupnost realizace jednotlivých detailů i celého projektu. Při navrhování designu technicky náročného lůžka využil designér možnosti uplatnění nových materiálů. Unikátní lůžko tvaroval při zachování nutných technických, ergonomických a hygienických parametrů. Návrhem průhledných postranic lůžka z akrylátu umožnil nepohyblivým pacientům 13

14 PROJEKTY důležitý vizuální kontakt s okolím. Produkt také disponuje nastavitelnou polohou zádového a stehenního dílu postele v libovolné výšce a naklápěním lůžka do stran. Pod jeho ložnou plochu lze umístit RTG kazetu pro rentgenování pacienta na lůžku nebo ho snímat pomocí C ramene. Do lůžka je vestavěn přesný vážící systém s měřením absolutní a diferenční hmotnosti. Ovládání lůžka je velmi efektivní pomocí malého dotykového panelu s grafickými značkami, který je také dílem Ivana Dlabače. Esteticky působivý a zároveň přátelský vzhled lůžka, jeho unikátní konstrukce a kvalitní zpracování z něj učinily žádaný exportní výrobek. Právě i díky designu se stal Linet velmi významným exportérem. Pet láhev KORUNNÍ Design: M.A. Ivan Dlabač, Mg.A. Filip Streit, 2005 Konstrukce: KRONES Výroba: KRONES výroba výrobního zařízení, KORUNNÍ vlastní výroba láhví, od roku 2006 Vytvořit nový design PET láhve není snadný úkol, protože obrovské množství tvarů našich i světových výrobců láhví je již realizováno nebo registrováno. Kromě toho jsou možnosti řešení omezeny technologií výrobce a použitým materiálem. Podstatou práce na novém obalu Korunní bylo vytvořit značkovou minerální vodu s vlastním tvarově odlišným uzávěrem a zacílit tak na široký segment trhu. Vznikl ušlechtilý a moderní tvar láhve, která nejen upoutá na první pohled v obchodě mezi množstvím neviditelných konkurenčních láhví, ale je také jedna z nejpevnějších její ergonomický úchop zůstává dostatečně pevný i po otevření láhve. Jako krásný šperk působí na plášti vygravírováné logo, které se přes optiku v láhvi zvětšuje a originální tvar víčka symbolizující královskou korunu. Designéři Divanu Filip Streit a Ivan Dlabač vyvíjeli už předtím úspěšné PET láhve pro známé značky Dobrá Voda a Jupí (Kofola). Štětec ERGO Design: M.A. Ivan Dlabač, 2006 Konstrukce: Ing. František Nováček, Spojené kartáčovny, a.s. Výroba: Spojené kartáčovny, a.s., od roku 2007 Podle Pavla Šišky, manažera marketingu Spojených kartáčoven, bylo zadání společnosti obtížné: Vytvořte redesign klasického natěračského plochého štětce. Štětce, který se v zásadě nesmí charakterově změnit, ale zároveň musí být velmi odlišný! Nový produkt měl zasáhnout cílovou skupinu profesionálních malířů natěračů i lidí věnujících se domácím hobby aktivitám. Problém, jak inovovat klasický štětec, aby neutrpěla jeho funkčnost a ergonomie, se designér rozhodl řešit praktickým experimentem. Vzal pět litrů barvy a dvacet různých druhů natěračských štětců a začal natírat stěnu svého pokoje. Zjistil, že více než polovina štětců se při delší práci nedrží pohodlně. Napadla ho tehdy zásadní myšlenka. Komfort uchopení štětce zlepšíme pootočením plochého madla o 15. Toto natočení nejvíce usnadňuje natírání ve vertikálním, horizontálním i diagonálním tahu. Inovace pootočení madla doplnil dalším chytrým zlepšením. Při otevírání plechovek s barvami je potřeba páčidla na otevření víka a dalších špachtlí na seškrabování zaschlých kapek barvy. Proto je zakončení madla doplněno o plochou špachtli. Inovativní řešení umožňuje dvě varianty použití. Dokonale designérsky vyladěný tvar madla umocňuje dvoukomponentní kombinace měkčího gumového plastu a tvrdšího jádra se zakončením špachtle. Štětec Ergo v barevné kombinaci černo-červené působí navíc esteticky. V průzkumu uskutečněném mezi profesionálními uživateli nové štětce pozitivně přijímalo přes 90 % respondentů. Vyklonění hlavy štětce při zavěšení na prodejních stojanech a výrazná závěsná etiketa pozitivně ovlivňují výraznost, a tím i prodej produktu. Štětec Ergo se již v prvním roce zařadil na českém trhu mezi pět nejprodávanějších typů plochých štětců, uzavírá Pavel Šiška. Dveřní komunikátor HELIOS Design: M.A. Ivan Dlabač, Mg.A. Filip Streit, 2005 Konstrukce: Ing. David Röhlich, 2N TELEKOMUNIKACE, a.s., Ing. Josef Sedlák, DESVON Engineering, s.r.o. Výroba: 2N TELEKOMUNIKACE, a.s., od roku 2006 Divan Design se ujal úkolu vytvořit nový design dveřního komunikátoru, který se používá pro volání od vstupních dveří na telefon v kanceláři nebo domácnosti. Designér Filip Streit zvolil pro přístroj minimalistický výraz, který je zajímavý svou jednoduchostí. Jednotka komunikátoru se proto hodí do různých stylů prostředí a zároveň šetří čas díky jednoduché údržbě. Je vyrobena z jednoho kusu nerezového plechu, včetně tlačítek, a tím je značně posílena kompaktnost celého výrobku. Interface přístrojové desky ve tmě podporuje snadnou orientaci. Většina viditelných plastových částí je totiž podsvícená. Výrobek je součástí širšího modulárního systému dveřní komunikace a je produkován i ve verzích antivandal. Oba tyto produkty se staly díky designu velmi úspěšnými a žádanými. 14

15 rozhovor Ivan Dlabač: Design je služba Na začátku byly batohy. Tedy kolekce batohů, která vyhrála cenu na výstavě KABO před čtrnácti lety. Tehdy sháněl Zdeněk Pavlíček jako zaměstnanec jedné pelhřimovské firmy designéra, který by posunul její produkci o stupínek výš. Podnik však tuto snahu dokonale nepochopil, což historici jednou paradoxně vyhodnotí jako velký přínos pro český design. Zdeněk Pavlíček byl totiž natolik rozladěn, že svého tehdejšího chlebodárce opustil a spolu s oním nadějným designérem Ivanem Dlabačem založil společnost Divan Design. A právě s Ivanem Dlabačem jsme si povídali o magické síle průmyslového designu. Vaše studio se může chlubit množstvím designérských ocenění i referencemi spokojených klientů. Jak to, že jste tak úspěšní? Asi proto, že jsme včas pochopili, že navržený design nestačí. Základem je vytvoření promyšlené strategie spolu se zadavatelem, kdy se namíchají zkušenosti zadavatele a designéra tak, aby se vytvořil strategický záměr, jak s výrobkem pokračovat dál. Realizace této strategie, podpořená umem designéra a promyšlenou činností marketingu a výroby, musí být designérem supervizovaná až do doby, kdy výrobek bude stát na vlastních nohou. Jedině takový komplexní servis přivede na trh kvalitní výrobek. Jaký je v tomto procesu hlavní úkol designéra? Každý výrobek znamená pro designéra vstřebat kvanta informací, věnovat se mu naplno a dát do něj kus ze sebe. Musíte poznat, jak podnik funguje, v jakých podmínkách a co vyrábí, kam směřuje, jak přemýšlejí lidi v něm Zajímá nás jeho dravost, přístup k designu, zda si designu váží. Pak zanalyzujeme celý proces kolem nového designu, který by měl probíhat, a teprve v této fázi začínáme designovat. Nejlepším partnerem je pro nás firma, která chce dobrý design, chce jej exportovat a být na špičce. Jak podle vás vnímají dnešní podniky průmyslový design? Čím dál častěji jako marketingový nástroj, který je nezbytný k tomu, aby se firmy prosadily na trhu a byly konkurenceschopné. Toto povědomí stoupá geometrickou řadou. Design je totiž podle mého názoru jedna z posledních měnných veličin, která ještě na trhu je. Technologie, ceny, materiály, to vše je srovnatelné a moc se s tím už nedá hýbat, ale design stále nabízí nové přístupy. Jak po stránce samotného výrazu designu, tak po stránce kombinace mezi obchodem, marketingem, technologií a financemi, se dá hodně věcí měnit a kombinovat a jestliže ten přístup je opravdu profesionální, výsledek se dá zviditelnit a výrobek posunout tak, aby byl konkurenceschopný. Některé naše podniky již pochopily, že design je kombinací mnoha veličin, ne jen vytvarování věci a ušití estetického kabátu, a proto zaznamenávají se svými výrobky takový úspěch. Když vyjdeme z toho, že design je součástí marketingového mixu, pak sebekvalitnější design může pohřbít špatná práce marketingu Stalo se vám někdy, že jste se se zákazníkem rozešel? Stává se, že někde chápou designéra pouze jako umělce. Je to způsobeno samotnými designéry, protože někteří se tak prezentují. Někdy se projeví určitá obava ze vstupu designéra do firmy. Jestliže však designér dokáže přesvědčit a sžít se s týmem podniku tak, aby se navázalo na jeho know how, požadavky, strategii, když dokáže skutečně spolupracovat, pak to funguje. Osobně se cítím jako designér v pozici služebníka, chápu design jako službu. Snažím se odvést dobrou práci, za kterou jsem placen. Protože se podle toho chovám, ještě jsem nikdy z boje neutekl a nestalo se mi, že bychom se s klientem rozešli. Cítíte se jako umělec? Jen v malém okamžiku tvorby, když realizuji její estetickou část. Vžívám se vždy do kůže kupujícího. Snažím se na výrobek koukat nejen z jeho pohledu, ale z pohledu mnoha očí. Když jsem vymýšlel multifunkční lůžko pro Linet, snažil jsem se vžít do pocitu pacienta, který na něm leží. Co ho trápí, co potřebuje nejvíce Proto třeba ty průhledné postranice měl jsem pocit, že nebude tolik izolován od okolního světa. Když jsem dělal anestetický systém pro firmu Cheiron, strávil jsem dvě hodiny na operačním sále, kde se přístroj používal při operaci bajpasu. Při té spoustě výrobků, co mám za sebou, si troufám říci, že rozumím mnoha výrobním postupům a technologiím, a proto se je snažím kombinovat a přijít na to, jak vytvořit technologii novou, která je úsporná. Snažím se výrobci ušetřit třeba i tím, že mu najdu jiného dodavatele. V souvislosti se současnou finanční krizí budou muset české firmy hledat nové trhy, novou přidanou hodnotu. Myslíte, že v této souvislosti mnohé z nich objeví i průmyslový design? Ten, kdo bude rychle reagovat, nakonec získá, protože štěstí přeje připraveným. Pracujeme pro spoustu exportujících firem, u některých z nich je cítit pokles poptávky po jejich produktech, ale většina z nich, které rozumějí celému procesu, pokračují ve vývoji nového designu dál. Navíc je v této souvislosti třeba zdůraznit, že cena designéra je zanedbatelná proti tomu, co stojí proces výroby. A ten stojí stejně, ať už vyrábíte dobrý nebo špatný výrobek. Absolutně mylná je představa, že by design něco prodražoval. Je vždy velkým přínosem, pokud si však podnik vybere kvalitního designéra. 15

16 AKCE Nabídka vzdělávacích akcí listopad, prosinec 2008 Agentura CzechTrade Vám nabízí: Vzdělávací kurzy a semináře v Praze Vzdělávací kurzy a semináře v regionech E-learningový kurz International Trade Specialist Matchmakingové a prezentační aktivity Konference a workshopy Více informací: Možnost individuálního školení přímo ve Vaší firmě. Program a přihlášky naleznete na: Vyplněné přihlášky můžete zasílat on-line, em na adresu: seminare@czechtrade.cz nebo faxem na číslo: Další informace na bezplatné lince nebo napište svůj dotaz na seminare@czechtrade.cz Praha Odborné semináře CzechTrade Datum Místo Název semináře Kód Cena bez DPH Praha Prezentační dovednosti v češtině Kč Přerov Marketingové strategie na zahraničních trzích Kč Praha Dodací podmínky INCOTERMS Kč Přerov Úspěšná prezentace (nejen) na zahraničním veletrhu Kč Praha Pozice české měny v globálním vývoji a její dopad na český export Kč Praha Business Writing and Communication I Praha Business Writing and Communication II Kč* Praha Interkulturní komunikace Kč Praha Reklamní a propagační aktivity jako nedílná součást podpory firem při exportu Kč Praha Specifika podnikání na Ukrajině Kč * Zvýhodněná cena za oba semináře; cena jednotlivých modulů samostatně je Kč bez DPH. MPO Teritoriální semináře Ve spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu ČR pořádáme teritoriální semináře spojené s konzultacemi, jež povedou vedoucí obchodně-ekonomických úseků zastupitelských úřadů ČR v zahraničí a ředitelé zahraničních kanceláří CzechTrade. Datum Místo Název semináře Kód Cena bez DPH Praha Možnosti rozšíření hospodářské spolupráce s Chorvatskem a Makedonií Kč Praha Austrálie a Nový Zéland nové exportní příležitosti Kč Brno Možnosti rozšíření hospodářské spolupráce s Velkou Británií a Irskem Kč Praha Příležitosti pro české firmy v Libyi Kč Praha Nové exportní příležitosti v Indii Kč Více informací a aktuální přehled seminářů s přihláškou naleznete na Změna termínů seminářů vyhrazena. 16

17 AKCE Exportní akademie Exportní konference Obchodujeme s Latinskou a Severní Amerikou Datum: Místo konání: Brno, hotel International Konference probíhá ve dvou programových částech: 1. Panelové vystoupení přednášejících ředitelé zahraničních kanceláří CzechTrade, zástupci Komerční banky, zástupci úspěšně exportujících firem, hosté 2. Odborný workshop zabývá se konkrétním teritoriem s možností pracovní diskuze účastníků Účast na konferenci je bezplatná. Více informací: Exportní akademie E-learningový kurz How to make a Bid for the World Bank Project CzechTrade Vám nabízí zdarma e-learningový kurz v anglickém jazyce: How to make a Bid for the World Bank Project. V sedmi lekcích Vás průvodce kurzu Johny Smart naučí jak se účastnit výběrových řízení Světové banky a jak si vybrat správný tendr, který Vás dovede k podání konkurenceschopné nabídky. Těšíme se na Vaši návštěvu na stránkách NOVINKA NOVINKA CZECHTRADE Design pro export semináře Cílem seminářů nabízených prostřednictvím balíčku služeb "DESIGN PRO EXPORT" je podněcovat rozvoj průmyslového designu převážně v malých a středních firmách a zvýšit tak jejich konkurenceschopnost na náročných zahraničních trzích. Datum Místo konání Název semináře Kód Cena bez DPH Ostrava Průmyslový design cesta ke zvýšení konkurenceschopnosti a exportu Kč Více informací a termíny seminářů naleznete na Další akce odboru Exportního vzdělávání CzechTrade Odborné semináře na míru v oblasti mezinárodního obchodu Cross-Culture Training Firemní školení zaměřená na interkulturní specifika v jednotlivých zemích se zástupci zahraničních kanceláří CzechTrade. Kurz International Trade Specialist Distanční e-learningový studijní program, realizovaný irskou školou ebsi (elektronic Business School of Ireland) ve spolupráci s CzechTrade a IMODS, o.p.s. Po absolvování kurzu obdržíte certifikát. 17

18 AKCE Veletrhy Veletrhy a další akce v zahraničí Využijte asistenční služby zahraničních kanceláří CzechTrade na těchto akcích v zahraničí: název obor místo konání termín Metalworking and CNC Machine Tool Show 2008 strojírenství Chengdu, Chongqing / Čína Elmia Subcontractor 2008 subdodávky Jönköping / Švédsko Electronica components systems and applications 2008 elektronika a elektrotechnika Mnichov / Německo Interfood and drink 2008 potravinářský průmysl Sofia / Bulharsko INDEX nábytek, interiéry, design Dubaj / SAE SICURTECH / SICUREZZA 2008 bezpečnostní technika Miláno / Itálie Prezentace aliance Czech Valves v Turecku energetika Istanbul / Turecko Heim + Handwerk 2008 řemeslná výroba, design Mnichov / Německo AEROMART 2008 letecký průmysl subdodávky Toulouse / Francie Prezentace českého strojírenství v Chongqing a Sichuan 2008 strojírenství výroba strojů Chengdu / Čína listopad 2008 Prezentace aliance Czech Communication Group na ELECTRICX 2008 komunikační zařízení a systémy Káhira / Egypt prosinec 2008 Změna nabídky zahraničních akcí vyhrazena. Kompletní nabídku najdete na nebo u svého regionálního konzultanta na Aktuální informace o seminářích můžete dostávat pravidelně do svého mailu jako součást služby CzechTrade denně. Pro klienty agentury CzechTrade je tato služba zdarma. Více na adrese: Semináře pro podnikatele naleznete též na adrese: CzechTrade je certifikován dle ISO 9001:2000. Copyright CzechTrade, říjen 2008 Žádnou část tohoto textu není dovoleno publikovat elektronickou, fotografickou nebo záznamovou technikou bez písemného souhlasu vydavatele. 18

19 PROJEKTY České předsednictví v EU na BusinessInfo.cz Portál pro podnikání a export BusinessInfo.cz, provozovaný agenturou CzechTrade, přichází v rámci sekce Evropská unie s novou rubrikou, která se má stát společnou informační platformou pro podnikatelskou veřejnost v rámci chystaného předsednictví České republiky v Radě Evropské unie. Rubrika poskytuje fakta k tomuto předsednictví se specifickým zaměřením na oblasti podstatné pro podnikatelskou veřejnost. (tzv. osmnáctiměsíční program tria). Nechybí ani informace týkající se významu, organizace a základních mechanismů fungování předsednictví či aktuální zprávy související s jeho přípravou a průběhem. Diskusní fóra a podnikatelské příležitosti Kromě informací týkajících se významu, organizace a základních principů předsednictví přináší BusinessInfo.cz i přehled navrhovaných priorit a cílů či stanoviska podnikatelských organizací. České předsednictví bude probíhat v prvním pololetí nadcházejícího roku, tj. v období od 1. ledna do 30. června Prioritní oblasti českého předsednictví Rubrika přehledně představuje pět prioritních oblastí, které si ČR stanovila pro své předsednictví v Radě EU, v návaznosti na motto Evropa bez bariér. Evropa konkurenceschopná a otevřená Vazba na podporu výzkumu, vývoje a inovací, na hospodářskou soutěž a odstraňování administrativních bariér. Bude iniciována diskuze na téma výsledků implementace směrnice o službách. Rozpočet pro budoucnost Evropy ČR se soustředí na diskuzi o budoucí podobě rozpočtu EU. Budou řešeny otázky týkající se některých klíčových unijních politik a jejich financování z rozpočtu EU. Evropa bezpečná a svobodná Ekonomický rozměr této priority zahrnuje zejména přístup členských států k regulaci ekonomické migrace ze zemí mimo Evropskou unii. Energetika udržitelná a bezpečná Priorita je zaměřena na fungování vnitřního trhu s energiemi a celoevropské přenosové soustavy a na bezpečnost dodávek energie. Jedním z témat, jež zahrnuje, jsou klimatické změny. Evropa jako globální partner České předsednictví klade v oblasti ekonomické a obchodní spolupráce důraz zejména na transatlantickou spolupráci, západní Balkán a východní Evropu. Portál dále prezentuje společný program francouzského, českého a švédského předsednictví na období od července 2008 do prosince 2009 Informace jsou prezentovány nejen z pohledu státních institucí, ale svůj prostor na stránkách dostávají rovněž stanoviska a postoje podnikatelských a zaměstnavatelských reprezentací. Kromě vyjádření Svazu průmyslu a dopravy ČR, Hospodářské komory ČR a jejich partnerů z Francie i Švédska, tak budou zveřejňovány i názory a návrhy jednotlivých oborových svazů a dalších podnikatelských reprezentací. Na portále BusinessInfo.cz je zřízeno Podnikatelské konzultační fórum, což je platforma pro diskuzi k jednotlivým oblastem vymezeným navrhovanými prioritami a cíli českého předsednictví. Redakce portálu na základě žádostí partnerů doplnila rubriku také o část věnovanou obchodním příležitostem a podnikatelskému prostředí v ČR, která má význam především pro anglickou mutaci rubriky. Iniciativa ke zřízení nové rubriky vzešla z komunikace redakce portálu s partnerskými organizacemi, zejména s ministerstvem průmyslu a obchodu. Projekt je koordinován se zástupci Sekce pro předsednictví ČR v Radě EU při Úřadu vlády ČR. Oficiální web předsednictví vytvářený při Úřadu vlády, jehož spuštění je plánováno na listopad, bude informace o českém podnikatelském prostředí přebírat přímo z portálu BusinessInfo.cz. Podrobnější informace naleznete na:

20