Transkript

1 Politika ochrany soukromí a soubory cookie Informace podle čl. 13 legislativního nařízení č. 196/03 Südtirol Marketing (SMG) Südtirol Marketing Pfarrplatz 11 I Bozen (BZ) tel fax: smg.communication@suedtirol.info Podle čl. 13 legislativního nařízení č. 196/2003 vám sdělujeme následující informaci: Südtirol Marketing se sídlem v I Bozen (Bolzano) (BZ), Pfarrplatz 11, využívá vaše osobní údaje pro následující účely: pro účely reklamního mailingu a rozesílání oběžníků, za účelem plnění povinností daných zákonnými předpisy, nařízeními, normami společenství a zákony z oblasti občanského a daňového práva, za účelem plnění závazků daných smlouvami uzavřenými s osobou, jíž se údaje týkají, za účelem ochrany pohledávek a správy pohledávek. Zpracování a uchovávání osobních údajů se provádí elektronicky. V rámci požadavků stanovených zákonnými předpisy Südtirol Marketing, Pfarrplatz 11, I Bozen (BZ) zaručuje, že se zpracování osobních dat bude provádět s dodržováním základních práv, svobod a důstojnosti osoby, jíž se týkají, se zvláštním zřetelem k zachování důvěrnosti, totožnosti a práva na ochranu osobních údajů. Bude-li třeba, budou ve výše uvedených účelech vaše osobní údaje poskytnuty následujícím osobám/institucím: - státním orgánům a veřejné správě, stanoví-li tak právní předpisy, - úvěrovým institucím, s nimiž naše společnost udržuje obchodní vztahy v oblasti správy pohledávek/závazků a zprostředkovatelství v oblasti financování, - všem fyzickým nebo právnickým osobám, veřejným nebo soukromým (právním, správním a daňovým úřadům, soudům, obchodním komorám atd.), ukáže-li se poskytnutí údajů potřebné nebo odůvodněné námi prováděnou činností a souvisíli to s výše uvedenými účely. Osobní údaje zpracovávané naší agenturou nejsou šířeny. Zpracování dat se může konat za pomoci nebo bez pomoci elektronických nástrojů a v každém případě automatických. Zahrnuje všechny operace uvedené v čl. 4, odst. 1, písm. a) legislativního nařízení č. 196 ze dne 30. června 2003 a takové, které jsou v daném

2 případě nutné při zpracování dat. Zpracování údajů se provádí vždy s dodržením veškerých bezpečnostních opatření zaručujících bezpečnost a důvěrnost procesu. Osoba, jíž se údaje týkají, má kdykoliv právo domáhat se u Südtirol Marketing svých práv uvedených v čl. 7 legislativního nařízení 196/2003, jenž je níže uveden v plném znění: Čl. 7 Právo na přístup k osobním údajům a ostatní práva 1. Osoba, jíž se údaje týkají, má právo obdržet informaci o existenci údajů, které se jí týkají, dokonce i když ještě nebyly zaznamenány; kromě toho má právo obdržet údaje, které se jí týkají, ve srozumitelné podobě. 2. Dotyčná osoba má právo obdržet informace o: a) zdroji původu osobních údajů; b) účelu a metodách zpracování údajů; c) používaném systému, jsou-li data zpracovávána elektronicky; d) nejdůležitějších údajích dovolujících identifikaci oprávněného subjektu, správce a zástupce určeného ve smyslu čl. 5 odst. 2; e) subjektech nebo kategoriích subjektů, jimž mohou být osobní údaje poskytnuty nebo o osobách, jež je mohou získat jako zástupci stanovení na území dané země, správci nebo zmocněnci. 3. Dotyčná osoba má právo požadovat: a) aktualizaci údajů, upravit nebo, má-li zájem, údaje doplnit; b) smazání údajů zpracovaných v rozporu s právem, změnit je na anonymní formu nebo je zablokovat; to se týká také těch dat, jejichž uchovávání není požadováno vzhledem k účelům, pro něž byly shromážděny a následně zpracovány; c) potvrzení, že činnosti, o nichž se hovoří v bodech a) a b) byly sděleny, včetně obsahu, těm subjektům, jimž byly údaje poskytnuty, nebo kam byly rozšířeny, vyjma situací, kdy by realizace takovéhoto požadavku nemožná nebo by byla spojena s nutností použít prostředky neúměrné k chráněnému právu. 4. Dotyčná osoba má právo v celém nebo částečném rozsahu: a) z opodstatněných důvodů nesouhlasit se zpracováním osobních údajů, i když jsou tyto údaje v souladu s účelem, pro který byly shromážděny; b) nesouhlasit se zpracováním osobních údajů, které se jí týkají, je-li účelem zasílání reklamních materiálů, vedení přímého prodeje, provádění průzkumu trhu nebo zasílání zpráv obchodního charakteru. Předmětná práva se mohou oznamovat podle čl. 7 legislativního nařízení osobou, které se údaje týkají, nebo jejím zmocněnce formou dotazu určeného oprávněnému subjektu: Agentur Südtirol Marketing (SMG), Pfarrplatz 11, I Bozen (Bolzano) (BZ) tel: fax: smg.communication@suedtirol.info Informace o souborech cookie Soubory cookie (anglicky koláček nebo sušenka) jsou malé textové soubory, které se prostřednictvím webových stránek a pomocí prohlížeče ukládají na pevný disk

3 počítače uživatele, aby tam byly po jistou dobu uchovány nevelké informace pocházející z webových stránek. Obecně existují různé druhy souborů cookie; dělí se na technické a na soubory profilující uživatele (cookie se využívají pro marketingové a reklamní účely). Web využívá technické cookie i cookie profilující uživatele. Níže najdete podrobnosti. Technické soubory cookie jsou důležité především z hlediska funkčnosti webu. Do nich se řadí navigační nebo relační soubory cookie, jež uživateli dovolují bezproblémový pohyb po webové stránce. Vedle toho web využívá tzv. analytické soubory cookie, které shromažďují informace např. o počtu návštěv webu a jak se uživatelé na webu pohybují. Do skupiny technických cookie se řadí také funkční cookie, které dovolují webu reprodukovat vaše volby (např. vámi vybrané nastavení filtrování nebo automatické nastavení jazykové verze). Existují navíc soubory cookie zaznamenávající nastavení, preference a operace uživatele, na jejichž základě se pak tvoří profil uživatele. Jsou to tzv. soubory cookie profilující uživatele. Jejich účelem je asociovat reklamní informace se zájmy uživatelů a umožnit tak adresovat reklamu konkrétním cílovým skupinám. Hned po otevření internetové strany využívající takovýchto souborů cookie se zobrazuje banner informující uživatele, že majitel webu využívá soubory cookie pro marketingové účely. Navíc upozorňuje uživatele, že webová stránka může dovolovat cookie soubory dalších stran. Banner odkazuje na stránku s podrobnostmi (na níž se nyní nacházíte), na které může uživatel odmítnout ukládání souborů cookie. Banner umožňuje uživateli vyjádřit zřetelný souhlas a zobrazuje informace, že při dalším pohybu na webu uživatel automaticky souhlasí s použitím souborů cookie. Kliknutí na podrobnosti ještě neznamená souhlas. Banner se nepřestává zobrazovat po uplynutí určité doby, nýbrž se zobrazuje tak dlouho, dokud uživatel buď nevyjádří souhlas, nebo se nebude vědomě dál pohybovat po webu. Vzhledem k platným předpisům máme povinnost zaznamenat rozhodnutí uživatele a zapsat je, takže se při další návštěvě banner již neobjeví. Kromě toho můžete používání souborů cookie obecně nebo výběrově odmítnout. Nechcete-li naše soubory cookie akceptovat, můžete pomocí svého prohlížeče vyjádřit nesouhlas. Příslušná funkce je v jednotlivých prohlížečích řešena různě. Níže najdete podrobnosti. Nezapomeňte, že neakceptovaní souborů cookie může vést k omezené funkčnosti webu. Níže uvádíme, jaké technologie, za jakým účelem, v jakém rozsahu a jakého druhu používáme na našem webu. Může se stát, že se budou používat tzv. soubory cookie třetích stran (cookie jiných reklamních společností). Další informace jsou uvedeny v příslušné kapitole. Zmíněné soubory cookie třetích stran můžete také zablokovat v nastavení příslušného prohlížeče. Přehled používaných souborů cookie PHPSESSID: technické soubory cookie ke správě informací ohledně navigace z jedné stránky na jinou (např. nákupní košík) utmb: soubory cookie Google Analytics sloužící k přibližnému sledování návštěvnosti na webu utmz: soubory cookie Google Analytics sloužící ke sledování způsobu vstupu na

4 stránky (odkaz, záložka, vyhledávač) _dc_gtm_ua : soubory cookie Google Tag Manager týkající se využívání Google Analytics _ga: obecné soubory cookie Google Analytics cb-enabled: technické soubory cookie ke správě banneru informujícího o používání souborů cookie. DoubleClick: soubory cookie Google Adserver Soubory cookie profilující uživatele retargeting Upozorňujeme, že námi používané soubory cookie profilující uživatele nám neslouží k ukládání osobních dat ani na základě vašich osobních údajů nevytváříme žádné profily uživatele. Pomocí souborů cookie profilujících uživatele není možná identifikace žádné osoby. Ukládají se pouze informace, které dovolují využívat informace přeměněné do anonymní podoby ke zpracování cílených marketingových kampaní založených na zájmech uživatelů. Chcete-li zabránit ukládání souborů cookie profilujících uživatele, je třeba je zablokovat přímo v nastavení prohlížeče (viz popisy dále). Nástroj na tracking Google Analytics Ke stálému zdokonalování a optimalizaci naší nabídky využíváme tzv. technologii trackingu. Tento web používá Google Analytics, internetový nástroj analýzy statistik společnosti Google Inc. ( Google ). Google Analytics využívá soubory cookie dovolující analýzu způsobu používání webových stránek, jejímž účelem je zjištění atraktivnosti našeho webu a zdokonalení výkonu a obsahu. Informace o používání webu (spolu s vaší IP adresou) vygenerované soubory cookie se zasílají na server Google v USA a tam se ukládají. Na zakázku vlastníka těchto stránek bude Google tyto informace využívat k vyhodnocování vašeho používání stránek, k vytváření zpráv o návštěvnosti na webu a k poskytovaní dalších služeb ve prospěch vlastníka spojených s provozem na webových stránkách a používáním Internetu. Společnost Google může také poskytovat tyto informace třetím stranám, bude-li mít takovou povinnost na základě právních předpisů nebo v případě, kdy tyto údaje zpracovávají další strany na zakázku Google a/nebo další subjekty poskytující služby internetových analýz. Společnost Google a/nebo subjekty poskytující služby internetových analýz nebudou v žádném případě spojovat vaši IP adresu se žádnými jinými údaji. Můžete zabránit ukládání cookies souborů příslušným nastavením vašeho prohlížeče; upozorňujeme však, že v tom případě nemusíte mít možnost využívat všech funkcí webu v plném rozsahu. Navíc můžete zabránit registraci dat generovaných soubory cookie a údajů o vašem využívání webu (včetně vaší IP adresy) i zpracování těchto dat společností Google, když si stáhnete a do prohlížeče nainstalujete zásuvný modul nacházející se na adrese tools.google.com/dlpage/gaoptout. Obecné informace týkající se Google Analytics a ochrany údajů najdete na adrese

5 Používáním tohoto webu souhlasíte se zpracováním dat získaných o vás výše popsaným způsobem a za dříve popsaným účelem společnostmi Google a/nebo subjekty poskytující služby internetových analýz. Remarketing v Google AdWords Používáme Google Remarketing, abychom se znovu dostali k zákazníkům navštěvujícím webové stránky reklamní sítě Google (GDN). Google používá soubory cookie, které se ukládají na vašem počítači a umožňují analyzovat vaše používání webových stránek. Informace o používání webu (spolu s vaší IP adresou) vygenerované soubory cookie se zasílají na server Google v USA a tam se ukládají. Pak se IP adresa zkracuje je o tři poslední znaky, takže už není možné jednoznačně přiřadit IP adresu. Společnost Google dodržuje regulace v oblasti ochrany údajů konvence US-Safe-Harbor a je přihlášena do programu Safe Harbor (česky bezpečný přístav ) Ministerstva obchodu USA. Společnost Google těchto informací využívá k analyzování, jak používáte web, zpracovává zprávy o aktivitě na webu pro vlastníka stránek a aby mohla poskytovat další služby spojené s využíváním stránek a Internetu. Také tyto informace Google poskytuje v případě potřeby třetím stranám, vyžadují-li to právní předpisy nebo pokud třetí strany zpracovávají tyto údaje na zakázku společnosti Google. Cizí subjekty včetně společnosti Google zobrazují na Internetu oznámení. Cizí subjekty včetně společnosti Google používají uložené soubory cookie ke zobrazování oznámení na základě uživatelem dříve navštívených stránek. Google v žádném případě nebude spojovat vaši IP adresu s jinými svými daty. Vzhledem k této formě shromažďování a ukládání dat je možné kdykoliv vyjádřit nesouhlas s účinností do budoucna. Používání souborů cookie lze deaktivovat na stránce deaktivace reklamy společnosti Google. Upozorňujeme však, že v tom případě pravděpodobně nebude možné využívat všech funkcí webových stránek v plném rozsahu. Používáním tohoto webu souhlasíte se zpracováním dat získaných o vás výše popsaným způsobem a za dříve popsaným účelem společností Google. Vzhledem k této formě shromažďování a ukládání dat je možné kdykoliv vyjádřit nesouhlas s účinností do budoucna. Remarketing se neuplatňuje ve vztahu k citlivému obsahu stránky s osobními údaji. Sledování konverze v Google AdWords: Tyto stránky kromě toho využívají nástroj Google Conversion Tracking (sledování konverzí). Pokud jste na náš web přišli prostřednictvím inzerátu Google, Google AdWords umísťuje na váš počítač soubor cookie. Tyto soubory přestávají platit po uplynutí 30 dní a neslouží k identifikaci osob. Pokud uživatel navštěvuje určité stránky klienta AdWords a soubor cookie je stále aktivní, společnost Google a její zákazníci mohou zjistit, že uživatel kliknul na inzerát a byl na tuto stránku přesměrován. Každý klient AdWords dostává jiný soubor cookie. Takže není možnost sledovat cookie přes webové stránky klientů AdWords. Informace získané pomocí souborů cookie na sledování konverzí slouží k sestavování statistik konverzí pro klienty AdWords, kteří se rozhodli sledovat konverze. Klienti AdWords získávají informace o celkovém počtu uživatelů, kteří klikli na jejich inzerát a byli přesměrováni na stránku s instalovaným tagem sledování konverzí. Nedostávají však žádné informace umožňující osobní identifikaci uživatelů. Nechcete-li se účastnit sledování konverzí, můžete odmítnout ukládání k tomu potřebného souboru cookie v nastavení prohlížeče, které obecně deaktivuje automatické

6 umisťování souborů cookie. Soubory cookie na sledování konverzí lze také deaktivovat v nastavení prohlížeče tak, že se budou blokovat soubory cookie z domény Blokování souborů cookie v nastavení prohlížeče Firefox 1. Klikněte na Nabídku a Možnosti. 2. Přejděte na Soukromí. 3. V sekci Historie v položce Program Firefox: vyberte budu používat nastavení uživatele. 4. V ukazujících se možnostech zaškrtněte Povolit serverům nastavovat cookies 5. Klikněte na tlačítko OK. Podrobnosti najdete na adrese Google Chrome 1. Klikněte na Nabídku a Nastavení. 2. Klikněte úplně dole na Zobrazit rozšířená nastavení. 3. V sekci Ochrana soukromí klikněte na Nastavení obsahu. 4. V sekci Soubory cookie zvolte Blokování všech souborů cookie. 5. Klikněte na tlačítko OK. Podrobnosti najdete na adrese Internet Explorer 1. V nabídce Nástroje zvolte Možnosti internetu nebo když se nezobrazuje proužek s nabídkou, tak klikněte na symbol nabídky a pak Možnosti internetu. 2. Klikněte na záložku Osobní údaje. 3. Pomocí posuvníku si můžete vybrat mezi několika úrovněmi zpracování souborů cookie. Nastavení posuvníku úplně nahoru zablokuje všechny soubory cookie. Poloha posuvníku úplně dole povoluje všechny soubory cookie. 4. Klikněte na tlačítko OK. Podrobnosti najdete na adrese windows7/blockenable-or-allow-cookies Safari 1. V nastavení klikněte na Soukromí. 2. V sekci Přijímat soubory cookie můžete nastavit, zda a kdy má Safari ukládat soubory cookie webových stránek na váš počítač. Další informace získáte, když kliknete na nápovědu (je označena symbolem otazníku). Podrobnosti najdete na adrese Soubory cookie dalších subjektů jsou soubory, které jsou předávány od jiného subjektu než ten, jehož web uživatel právě navštěvuje. Otevírá-li uživatel webové stránky a jiný subjekt jejich prostřednictvím přenáší soubory cookie, jedná se o soubory cookie třetích stran. Příkladem jsou zásuvné moduly sociálních sítí Facebook, Twitter nebo Google+. Jejich typickým účelem je umožnit a usnadnit sdílení obsahu na sociálních sítích.

7 Přesnější informace lze získat na informačních stránkách třetích stran. Kvůli transparentnosti uvádíme níže všechny třetí strany spojené s našimi výše uvedenými stránkami, které používají soubory cookie třetích stran a odkazujeme na příslušné stránky s informacemi: Informace Facebook: Facebook (nastavení) z vlastního účtu. Sekce soukromí. Informace Twitter: Twitter (nastavení): Informace Google a Youtube: Google a Youtube (nastavení): Zásuvné moduly sociální sítě Facebooka (Facebook Social Plugins) Tento web používá zásuvné moduly sociální sítě facebook.com (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Modul lze poznat podle loga Facebooku nebo podle dodatkové informace Facebook Social Plugin. Modul plní následující funkce: - Váš prohlížeč navazuje přímé spojení se servery Facebooku. - Obsah modulu je předáván přímo Facebookem do vašeho prohlížeče a automaticky zapojované do modulu. - Facebook dostává informace, že jste navštívili tuto stránku a jste-li k Facebooku přihlášeni, může vaši návštěvu na této stránce přiřadit k vašemu účtu na Facebooku. - Vaše interakce s modulem jsou přímo předávány vaším prohlížečem Facebooku a tam ukládány. Informace o účelu, rozsahu a zpracování vašich údajů a o vašich právech s tím souvisejících najdete v informacích Facebooku o ochraně údajů. Standardně je modul Facebook Social Plugin na webu neaktivní, takže k přenosu dat nedochází. Chcete-li modul Facebook Social Plugin aktivovat a používat, klikněte jednou na modul s logem Facebooku nebo na aktivační tlačítko. Po aktivaci tlačítka budou také vaše údaje předávány Facebooku. Tlačítko Google +1 Web využívá tlačítko Google +1, tj. zásuvný modul sociální sítě Google+ (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) zobrazovaný na webových stránkách. Tlačítko lze poznat podle popisu +1 nebo Google+1. Modul plní následující funkce: - Váš prohlížeč navazuje přímé spojení se servery Google. - Modul se načítá na stránku přímo z Google. - Je možné, že budou předávány údaje, jako jsou přesné datum a čas zobrazení stránky, vaše IP adresa a další osobní údaje. - Vaše interakce s modulem jsou přímo předávány vaším prohlížečem na Google a tam ukládány. Informace o účelu, rozsahu a zpracování vašich údajů a o vašich právech s tím souvisejících najdete v informacích Google o ochraně údajů.

8 Standardně je modul Tlačítko Google+1 na webu neaktivní, takže k přenosu dat nedochází. Chcete-li modul Tlačítko Google+1 aktivovat a používat, klikněte jednou na modul Tlačítko Google+1 nebo na aktivační tlačítko. Po aktivaci tlačítka budou také vaše údaje předávány společnosti Google. Správcem osobních údajů je: Südtirol Marketing (SMG) v osobě právního zástupce. Pfarrplatz 11 I Bozen (Bolzano) (BZ) tel fax: smg.communication@suedtirol.info Web: Südtirol Marketing č. zápisu do Obchodní komory: č. REA BZ č. DPH: IT DIČ: Subjektem odpovědným za obsah je podle 6 státní smlouvy o mediálních službách (MDStV): Südtirol Marketing