O2 Cloud. Uživatelský manuál. O2 Czech Republic, a.s.

Transkript

1 O2 Cloud Uživatelský manuál O2 Czech Republic, a.s. Červen

2 Obsah 1 Rejstřík pojmů Přihlášení do prostředí O2 Cloud Přehled správy Souhrn možností správy organizace Organizations Content (Detailní nastavení parametrů) Users & Groups (Uživatelé a skupiny) Vlastní správa Organizace Nastavení vaší organizace: Name this Organization (Nastavení jména organizace) Add Local Users (Přidání lokálních uživatelů do vaší organizace) Preferences (Nastavení SMTP) Policies (Nastavení pravidel pro provoz a používání vapps), Ready to Complet (přehled nastavených parametrů), Práce s vlastní organizací Správa prostředků (resources) Vaší organizace Správa vdc (virtuálních datacenter) Zobrazení vdc Zobrazení sítí vaší organizace Přidání IP adres do poolu organizace Přehled využití IP adres organizace Konfigurace NAT pro síť organizace (external IP mapping) Vytvoření vapp Vytvoření vapp z katalogu: Vytvoření katalogu Import vlastního ISO image nebo šablony Import poskytovaného ISO nebo template z prostředí katalogu poskytovatele Vytvoření virtuálního serveru Vytvoření nového serveru bez použití katalogu Instalace a editace serveru Snapshoty serveru

3 10 Práce s vmrc consolí Kontakty Nahlášení incidentu, nedostupnosti, nebo prověření služby Urgence a eskalace požadavku Pomoc s ovládáním vdc

4 1 Rejstřík pojmů Pojem IaaS O2 CLOUD vdc vapp VM Catalog Organizace vcentre O2 CCU CPU RAM LAN IP POOL Statická IP adresa DHCP FIREWALL ROUTER NAT LDAP AD URL Template OS APP ISO image IE, FIREFOX, GOOGLE CHROME MB, GB Snapshot Vysvětlení Infrastruktura jako služba (z "Infrastructure as a Service") v tomto případě poskytovatel služeb se zavazuje poskytnout infrastrukturu. Typicky se jedná o virtualizaci. Hlavní výhodou tohoto přístupu je to, že se o veškeré problémy s hardwarem stará poskytovatel. Portálová aplikace pro CLOUD computing poskytovaná společností O2 Czech Republic. Virtuální datové centrum. Představuje množství výpočetního výkonu, paměti a diskového prostoru, které je alokované jednomu zákazníkovi v rámci služby O2 Cloud. Virtuální prostředí slučující v sobě několik aplikačních serverů dle jejich určení, účelu a pravidel komunikace. Virtuální server Katalog pro správu šablon, instalačních médií Soubor prostředků, které má zákazník k dispozici. Správcovské prostředí pro virtualizační řešení od VMware. Jednotka přepočtu procesorového výkonu dle specifikace SPECint Zkratka pro fyzický procesor Operační paměť Místní síť Rozsah síťových adres Statická síťová adresa Dynamické přidělování síťových adres bez zásahu administrátora Bezpečnostní prvek sloužící k ochraně sití Směrovač síťového provozu Překlad síťových adres Databáze uživatelských účtů a rolí Active Directory Microsoftí verze LDAP Webová adresa Šablona Operační systém WINDOWS, LINUX a pod Aplikace web server, CRM a pod Instalační médium pro OS, APP(je to soubor s instalačními zdroji) Webové prohlížeče Jednotky velikosti dat VMware snapshot je kopie souboru na disku virtuálního stroje (VMDK) v daném okamžiku. 3

5 2 Přihlášení do prostředí O2 Cloud O2 Cloud je podporuje tyto webové prohlížeče a platformy: Windows XP (32Bit, 64Bit) o Internet Explorer 7.x,8.x o Mozilla Firefox 3.x Windows Vista (32Bit, 64Bit) o Internet Explorer 7.x,8.x o Mozilla Firefox 3.x Windows Server 2003, 2008 (32Bit, 64Bit) o Internet Explorer 7.x,8.x o Mozilla Firefox 3.x Windows 7 (32Bit, 64Bit) o Internet Eplorer 8.x o Mozilla Firefox 3.x Pro přihlášení do portálu O2 Cloud zadejte do prohlížeče adresu, která je přidělena Vašemu virtuálnímu datovému centru na základě objednávky, například: a přejdete na přihlašovací stránku portálu O2 CLOUD Při prvním spuštění budete vyzváni k instalaci certifikátu. Po odsouhlasení se instalace provede automaticky. V dalším kroku je možné, že budete vyzváni k instalaci Adobe Flash Player. Po odsouhlasení se instalace opět provede automaticky. Obrázek 1: Přihlášení do Cloud - instalace Adobe Flash Player Instalace certifikátu zabezpečení a přehrávače Adobe Flash Player mohou vyžadovat vyšší uživatelská oprávnění. V případě problému s instalací kontaktujte Vašeho administrátora, který Vám potřebná oprávnění přidělí, nebo provede instalaci potřebných komponent. Do pole User name zadejte vaše uživatelské jméno přidělené O2, případně administrátorem Vašeho virtuálního datového centra. Do pole Password vložte Vaše přidělené heslo Klikněte na login 4

6 Obrázek 2: Přihlašovací stránka Poznámka: Každá organizace má své vlastní URL a uživatele, kteří patří pouze dané organizaci. Nastavení organizace je nezávislé na nastavení jiných organizací. Výjimkou je tvořit SMTP server, který může mít každá organizace vlastní nebo může využít defaultní SMTP server definovaný administrátorem O2 Cloudu. 5

7 Po přihlášení budete přesměrováni na hlavní stránku portálu virtuálního datového centra vaší organizace: Obrázek 3: Hlavní stránka portálu O2 Cloud 6

8 3 Přehled správy Administrátor O2 Cloud (pracovník O2 Czech Republic) při zakládání virtuálního datového centra konkrétního zákazníka mimo jiné zakládá také Administrátora organizace (většinou definovaný technický pracovník zákazníka). Administrátor organizace pak přiřazuje další role ostatním uživatelům nebo skupinám v organizaci. Zobrazení položek na hlavní stránce (Home) je závislé na roli přidělené Administrátorem organizace. Ve virtuálním datovém centru jsou pro uživatele standardně nastaveny tyto role: Organization Administrator (spravuje danou organizaci nejvyšší práva) Catalog Author (vytváří a publikuje katalogy) vapp Author (vytváří vapps s použitím obsahu katalogu) vapp User (používá vapps, které vytvořil vapp Author) Console Access Only (může pouze nahlížet na stav a prostředky virtuálních serverů) Na žádost může Administrátor O2 Cloud vytvořit custom role podle definice zákazníka. (Jedná se o nadstandardní službu.) 3.1 Souhrn možností správy organizace Ke správě a nastavení organizace slouží odkazy v panelu na pravé straně vaší HomePage. Obrázek 4:Menu pro nastavení organizace Organizations Org Settings (Nastavení organizace) General o Nastavení URL a popisu organizace 7

9 o Nastavení a popis mailových informací LDAP o Nastavení uživatelů, možnost importu uživatelů z vlastního LDAP serveru Policies o Nastavení omezení pro virtuální organizaci Guest Personalization o Nastavení domény (AD) a možnosti přiřazení virtuálních serverů do této domény (jedná se o doménu zákazníka) Manage vdcs (Nastavení virtuálního datacentra) Informace o nastavení virtuálního datacentra Informace o stavu Monitoring: o CPU o RAM o Storage o vcenter Manage Networks (Nastavení sítí) Přehled: Seznam použitých sítí Přehled typů sítí: o Internal interní sítě název podrobnosti nastavení sítí o Routed routovaná síť do externích sítí Název Podrobnosti nastavení sítí o Kam je síť připojena Síťové menu: o DHCP nastavení DHCP pro prostředí virtuálního datového centra o Alokované IP sítě Interní a Externí o Reset síťového nastavení o Vlastnosti sítí Content (Detailní nastavení parametrů) Manage vapps (Nastavení virtuálního aplikačního poolu) vapps - přehled virtuálních aplikačních poolů VMs - přehled virtuálních serverů a jejich příslušnost do vapp Expired Items - expirované položky o Expired vapps expirované virtuální aplikační pooly 8

10 o Expired vapp Templates expirované šablony Add vapp (Vytvoření nového virtuálního aplikačního poolu) Kompletní průvodce vytvořením vapp z katalogu popis postupu dále v textu Build new vapp (Vytvoření nového čistého virtuálního aplikačního poolu) Kompletní průvodce vytvořením čistého vapp popis postupu dále v textu Manage Catalogs (Nastavení Katalogů) Katalogy vlastní organizace o Seznam Katalogů vlastní organizace o Seznam vapp Templates o Seznam instalačních médií Sdílené katalogy o Seznam Katalogů sdílených pro O2 Cloud o Seznam vapp Templates pro O2 Cloud o Seznam instalačních médií pro O2 Cloud New Catalog (Nový katalog) Kompletní průvodce vytvořením Katalogu Users & Groups (Uživatelé a skupiny) Administer Users (Administrace uživatelů a skupin) Kompletní seznam uživatelů virtuální organizace Seznam skupin virtuální organizace Administrace uživatelů o Přidání uživatele do místní databáze Notify Users (Mailové notifikace) Komplexní průvodce mailovou notifikací uživatelů zákazníka 3.2 Vlastní správa Organizace Poté co obdržíte od administrátora O2 Cloud URL vaší organizace, musíte provést její nastavení. Na hlavní stránce klikněte na Set up this organization 9

11 Obrázek 5: Nastavení organizace 3.3 Nastavení vaší organizace: Name this Organization (Nastavení jména organizace) Do pole Organization full name vyplňte celé jméno vaší organizace. V poli Description můžete uvést upřesňující popis organizace nebo poznámku. Klikněte na Next 10

12 Obrázek 6: Zadání jména organizace Add Local Users (Přidání lokálních uživatelů do vaší organizace) Klikněte na Add (nový uživatel) nebo na jméno stávajícího uživatele. Vyplňte username. Zadejte a potvrďte password Přiřaďte uživateli roli ze seznamu. Vyplňte kontaktní informace pro uživatele Nastavte uživateli kvótu pro počet uložených a běžících virtuálních serverů. Tyto kvóty umožnují přiřadit pouze prostředky přidělené vaší organizaci. Klikněte na Next 11

13 Obrázek 7: Nastavení nového uživatele Preferences (Nastavení SMTP) Na záložce Preferences můžete provést nastavení SMTP serveru a notifikací. O2 Cloud vyžaduje SMTP server pro zasílání notifikací a alertů uživatelům. Organizace může použít SMTP server definovaný Administrátorem O2 Cloudu nebo použít svůj vlastní. Klikněte na Next 12

14 Obrázek 8: Setup SMTP Policies (Nastavení pravidel pro provoz a používání vapps), Zde se provádí nastavení leases. To poskytuje úroveň kontroly nad prostředky organizace (storage, CPU, RAM) nastavením maximální možné doby po jakou může virtuální prostředí běžet a jakou maximální dobu může být uloženo na storage. Po nastavení klikněte Next Obrázek 9: Nastavení pravidel pro vapps Ready to Complet (přehled nastavených parametrů), Zde je zobrazen soupis nastavení Vaší organizace Klikněte Finish 13

15 Obrázek 10: Přehled nastavených parametrů Tímto proběhlo základní nastavení Vaší organizace. 14

16 4 Práce s vlastní organizací 4.1 Správa prostředků (resources) Vaší organizace Prostředky Vaší organizace včetně vdc přidělené Administrátorem vcloud nemůžete měnit. Pro změny těchto prostředků kontaktujte obchodního zástupce O Správa vdc (virtuálních datacenter) Virtuální datacentra poskytují procesor(y), paměť, a diskové úložiště, které byly vaší organizaci přidělené administrátorem O2 Cloudu na základě objednávky. Každá organizace může mít jedno nebo více vdc Zobrazení vdc Zobrazením vdc vaší organizace můžete provádět kontrolu prostředků, které byly nastaveny v rámci organizace. Klikněte na Manage vdcs a zobrazí se vám informace o vašem virtuálním datacentru. Obrázek 11: Správa vdc Po kliknutí na tlačítko Monitor můžete vidět aktuální spotřebu prostředků vašeho virtuálního datacentra. Obrázek 12: Monitoring vdc 15

17 Pro detailní informace o vašem vdc klikněte pravým tlačítkem myši na název Vašeho vdc a zvolte properties Obrázek 13: Detailní informace vdc Zobrazení sítí vaší organizace Pro informaci o sítích, které má vaše organizace k dispozici, klikněte na Administration, pak na Virtual Datacenter a zobrazí se sítě připojené do tohoto Datacentra. Obrázek 14: Informace o sítích vdc Obrázek 155: Informace o sítích vdc Přidání IP adres do poolu organizace Klikněte na jméno sítě a poté pravým tlačítkem myši a zvolte properties Přejděte na záložku Network Specification, zadejte IP adresu (nebo rozsah) do textového pole, stiskněte Add a poté OK. 16

18 Obrázek 166: Přidání IP range Přehled využití IP adres organizace Kontrolu využití IP adres vaší organizace provedete následovně. Klikněte na jméno sítě a poté pravým tlačítkem myši a zvolte IP Allocations Obrázek 177: Přiřazení IP adresy Konfigurace NAT pro síť organizace (external IP mapping) Síť organizace můžete nakonfigurovat tak, aby poskytovala překlad NAT na externí (veřejnou) IP adresu. Dále můžete nastavit port mapping (DNAT) tak, aby služby na některých serverech vaší organizace byly přístupné ze síťě internet (typicky HTTP, HTTPS, FTP, SSH). Pokud nakonfigurujete external IP mapping,o2 Cloud namapuje externí IP adresu a port na IP adresu a port vámi zvoleného serveru. Předpoklady: Síť organizace typu NAT routed 17

19 Veřejná IP adresa (nebo rozsah IP adres) Obrázek 188: Konfigurace sítě Pravým tlačítkem myši klikněte na jméno vaší sítě a zvolte Configure services Obrázek 199: Konfigurace NAT Klikněte na NAT a tlačítko Add DNAT Konfigurace port forwarding o Zvolte externí IP adresu o Vyberte externí port o Zadejte IP adresu zvoleného serveru ve vaší organizaci o Zadejte port zvoleného serveru ve vaší organizaci o Zvolte typ protokolu 18

20 Obrázek 20: Přidání DNAT Klikněte na OK. Obrázek 201: NAT nastaveno Aby přístup na webserver fungoval, je potřeba nastavit FireWall. Klikněte na záložku Firewall Obrázek 212: Konfigurace Firewallu Pro přidání pravidla klikněte na Add a vyplňte potřebné informace. 19

21 Obrázek 223: Přidání pravidla na Firewallu Jako Source IP a Source Port uveďte znak * jelikož chcete povolit přístup na webserver z celého internetu. Stiskněte OK Obrázek 234: Přehled pravidel na Firewallu Poté klikněte na tlačítko OK. tím se spustí aktualizace nastavení vaší sítě (může trvat cca 1min). Obrázek 245: Aktualizace sítě Po dokončení update je nastaveno vše potřebné. Pokud je váš server zapnut a všechny potřebné služby jsou spuštěny (web server), je tento dostupný na veřejné IP adrese a zvoleném portu (viz. konfigurace NAT mapping). Pokud je požadována komunikace ze sítě do internetu je nutno pro povolení této komunikace ve fw nastavit pravidlo typu SNAT (Source NAT) následovně: 20

22 Obrázek 256: Nastavení SNAT povolení komunikace do internetu z uvedeného zdroje na uvedenou překladovou adresu 21

23 5 Vytvoření vapp Tato kapitola popisuje způsob vytvoření vlastní vappy. Vytvoření nové vappy: o Klikněte na Build new vapp (Vytvořt nový vapp). Obrázek 267: Vytvoření nové vapp Jméno vappy o Do políčka Name zadejte jméno vapp mělo by odpovídat účelu vytvářeného vapp o Description (Popis) vložte popis odpovídající např. úrčení vapp a servery v něm určené o Leases - nastavení doby funkčnosti/expirace vapp o Stiskněte Next. 22

24 Obrázek 278: Vytvoření nového vapp - název, popis, nastavení expirace o o Můžete vytvořit virtuální server není podmínkou Kliknětete na Next Obrázek 29: Vytvoření nového vapp výběr storage policy Nastavení síťových interface: 23

25 o o o o o Na základě počtu předdefinovaných síťových interface při vytváření nového serveru proveďte jejich konfiguraci. Konfigurace se provádí v závislosti na objednávce virtuálního prostředí, kde jste definovali připojení prostředí k sítím: MPLS IPConect P2P, P2MP VPN Internet Vyberte primární LAN interface(pakliže jich máte nastaveno více než jeden) Nastavte síť Nastavte IP adresaci serveru. Možnosti nastavení: Static IP Pool Static Manual DHCP Stiskněte Next. Obrázek 30: Vytvoření nového vapp - definice nového virtuálního serveru - nastavení LAN o o Nastavení komunikačních pravidel. Zde můžete nastavit pravidla pro: izolaci a komunikační pravidla s ostatním prostředím vašeho vdc Vyberte Fence vapp - Můžete nechat bez výběru prostředí (server je dostupný se zvolenými IP adresami a bez firewall) Fence vapp - Můžete vybrat prostředí je izolované umožňuje použít IP adres, které jsou již použit (NAT) a možnost použít Firewall Volba Show networking details (detail sítí) po zaškrtnutí této možnosti uvidíte nastavení a možnosti nastavení Firewall a NAT (toto v i případě, že bude ztrhnuto Fence vapp) 24

26 Obrázek 281: Vytvoření nového vapp - definice nového virtuálního serveru - nastavení LAN pravidel komunikace Dokončete konfiguraci. Dojde k vytvoření vapp a serveru Obrázek 292: Vytvoření nového vapp dokončeno Tím je vytvoření vapp dokončeno 25

27 5.1 Vytvoření vapp z katalogu: Zvolte volbu vytvořit vapp z katalogu Obrázek 303: Vytvoření nového serveru - Vytvoření vapp Vyberte katalog veřejný (Public catalogs) nebo vlastní (My organization catalog). Stiskněte Next. Obrázek 314: Vytvoření nového serveru - Vytvoření vapp výběr z katalog Vybírat je možné z veřejného katalogu 26

28 Obrázek 325: Vytvoření nového serveru - Vytvoření vapp - vybrání katalogu Nyní zadejte název nové vappy a vyberte do jakého vdc v rámci organizace bude nastavena Obrázek 336: Vytvoření vapp z katalogu - definice názvu vapp a nastavení vapp do vdc Stiskněte Next a vyberte Storage policy v rámci organizace. 27

29 Obrázek 347: Vytvoření nového vapp z katalogu- definice Storage policy Dokončete konfiguraci. Tím dojde k vytvoření vapp a serveru Obrázek 358: Vytvoření nového vapp dokončeno Tím je vytvoření vapp z katalogu dokončeno. 28

30 6 Vytvoření katalogu Vytvořte katalog pro import ISO image katalogů můžete vytvořit libovolné množství a rozdělit je podle potřeb a použití, nebo můžete vytvořit jeden katalog pro všechny Vaše Image a template. Klikněte na portálu na možnost v pravém sloupci New Catalog. Obrázek 369: Instalace OS - vytvoření katalogu Zadejte název katalogu a jeho popis Obrázek 40: Instalace OS - vytvoření katalogu - Název a popis Nastavte oprávnění používat tento katalog nastavením oprávnění říkáte, kdo z Vaší organizace, který má právo používat vdc, může pracovat s katalogem a jak tento katalog může řídit a používat Vyberte uložiště pro storage (obvykle první možnost) nebo můžete specifikovat storage 29

31 Obrázek 41: Instalace OS - vytvoření katalogu umístění na storage Dokončete nastavení/vytvoření katalogu katalog je následně k dispozici v záložce Manage Catalogs Obrázek 372: Instalace OS - vytvoření katalogu - nastavení oprávnění Dokončete nastavení/vytvoření katalogu katalog je následně k dispozici v záložce Manage Catalogs 30

32 Obrázek 383: Instalace OS - vytvoření katalogu správa katalogů Obrázek 394: Instalace OS - vytvoření katalogu katalogy 6.1 Import vlastního ISO image nebo šablony Importujte ISO image nebo šablony do připraveného katalogu o Vlastní o Ze sdíleného katalogu Vyberte vytvořený katalog nebo katalog kam chcete importovat image a záložku Template, nebo Media Vyberte Upload Vyberte ISO, které chcete importovat Upravte název a popis 31

33 Nastavte požadovaný katalog Klikněte na Upload následně budete vyzvání k potvrzení, zda chcete opravdu danou operaci provést. Po potvrzení se provede nakopírování ISO do připraveného a nastaveného katalogu. POZOR!!! Rychlost je přímo úměrná rychlosti Vašeho připojení a to zejména v hodnotě UPLOAD!!! Nejprve povolte komunikaci protokolu https. Obrázek 405: Instalace OS - instalační image - vlastní ISO, nebo template 6.2 Import poskytovaného ISO nebo template z prostředí katalogu poskytovatele Vyberte katalog z Public catalogs. Vyberte požadovaný Template nebo ISO image. Pravým tlačítkem klikněte na vybraný image. Vyberte Copy to Catalog (kopírovat do katalogu). 32

34 Obrázek 416: Instalace OS - instalační image - poskytnuté ISO, template Vyberte katalog, do kterého chcete kopírovat vybraný image Zadejte jméno a popis. Spusťte kopírování. Obrázek 427: Instalace OS - instalační image - poskytnuté ISO, template Při kontrole jsou v katalogu k dispozici image 33

35 Obrázek 438: Instalace OS - instalační image - vlastní katalog Tím je katalog vytvořen a naplněn požadovanými image a template 34

36 7 Vytvoření virtuálního serveru Virtuální server je možné vytvořit dvěma způsoby: o Z katalogu vlastního, nebo sdíleného o Vytvoření nového serveru bez použití katalogu Obrázek 449: Vytvoření nového vapp - přidání virtuálního serveru 7.1 Vytvoření nového serveru bez použití katalogu Vyberte tlačítko New Virtual Machine Pojmenujte nový virtuální stroj. Do popisu popište účel virtuálního stroje Vyberte platformu OS, který bude nainstalován na tomto virtuálním stroji: o Microsoft Windows o Linux o Novell NetWare o Solaris o Jiný Ze seznamu vyberte OS, který bude nainstalován na virtuální stroj. V případě, že nebude OS v seznamu plně odpovídat, zvolte nejbližší podobný nebo zvolte volbu ostatní Zvolte výkonové parametry virtuálního stroje o Počet CPU 1-8 CPU per server o Velikost RAM POZOR! Zde je nutné zvolit parametr jednotky MB, nebo GB MB GB 1 GB 255 GB POZOR!! Je třeba nastavit takovou hodnotu velikosti RAM, která odpovídá požadavku na celé přidělené 35

37 prostředí vdc to jsou parametry které jste požadovali a následně si objednali!!! v případě, že nastavíte větší velikost, virtuální stroj nespustíte!!! Dále je také potřeba počítat s režijí prostředí. o Velikost disku virtuálního stroje POZOR! tady je nutné zvolit parametr jednotky MB, nebo GB POZOR!! je nutné nastavit takovou hodnotu velikosti disku, která odpovídá požadavku na celé přidělené prostředí vdc to jsou parametry které jste požadovali a následně si objednali!!! v případě, že nastavíte větší velikost, virtuální stroj nespustíte!!! Dále je také potřeba počítat s režijí prostředí. o Nastavení typu připojení diskového prostoru (DOPORUČUJEME ZACHOVAT PŘEDDEFINOVANÉ NASTAVENÍ!!) o Nastavení počtu síťových interface Obrázek 50: Vytvoření nového vapp - definice nového virtuálního serveru Klikněte na tlačítko OK. Vrátíte se zpět na stránku vytvoření vapp, kde uvidíte Vámi předdefinovaný server. Kliněte na Next. 36

38 Obrázek 451: Vytvoření nového vapp - definice nového virtuálního serveru Tímto je server předdefinován. Pokračujte dále v nastavení virtuálního serveru. 37

39 8 Instalace a editace serveru: V záložce My Cloud zvolte položku VMs Pravým tlačítkem klikněte na instalovaný server a vyberte položku Insert CD/DVD. Následně vyberte z katalogu požadovaný image a server spusťe. Proběhne instalace. Obrázek 462: Instalace OS - instalace - připojení image Obrázek 473: Instalace OS - instalace - připojení image Server je nainstalován Po vytvoření serveru a v průběhu provozu serveru je možno provádět editace parametrů serveru. Další přínosná změna oproti předcházející verzi Cloudu je možnost měnit velikost disku, jak znázorňuje obrázek níže a je možno přidávat a odebírat disky za vypnutého serveru. 38

40 Obrázek 484: Editace parametrů serveru!! UPOZORNĚNÍ!! : Při konfiguraci síťových adaptérů v záložce hardware, sekce NIC se po potvrzení tlačítka OK se Obrázek 495: Editace parametrů serveru - NICs zobrazí okno Enable Guest Customization. Doporučujeme kliknout na No (nezapínat), neboť toto nastavení má za následek reset SID a dalších jedinečných informací související s virtuálním serverem a to může způsobit v souvislosti s těmito změnami nefunkčnost serveru ve vaší organizaci. Obrázek 505: Enable Guest Customization? při změně nastavení síťových rozhraní 39

41 Tato volba je jinak dostupná v nastavení virtuálního serveru. Pravým tlačítkem klikněte na vlastnosti serveru, pak na záložku Guest OS Customization. Pokud nevyžadujete provést customizaci serveru,reset SID, změnu hesla apod., důrazně doporučujeme toto nastavení nezapínat. Může to mít za následek odpojení serveru z domény, reset jedinečných informací SID apod. souvisejících s virtuálním serverem a ohrožení funkčnosti tohoto serveru ve vaší organizaci. Obrázek 516: Editace parametrů serveru Guest OS Customization ověření nastavení 40

42 9 Snapshoty serveru: Před případnými aktualizacemi serveru, release verzí apod. je možno provést snapshot serveru za účelem provedení snímku funkčního stavu serveru. V případě problému je pak možno se do tohoto snímku (snapshotu) vrátit a opět zajistit bezproblémový provoz serveru před tímto zásahem. Klikněte pravým tlačítkem na virtuálním serveru na volbu Create Snapshot Obrázek 527: Snapshoty serveru Vytvoření snapshotu Zobrazí se okno s nastavením snapshotu, ve kterém je možno nastavit, že se má provést i snapshot paměti a utišený snapshot serveru, který vyžaduje, že musí být na serveru nainstalovány VM Tools. Pro úspěšné vytvoření snapshotu je potřeba mít dostatek diskové kapacity v rámci organizace Po stisku tlačítka OK se provede vytvoření snapshotu. Pozor: Na daném vm může existovat v jednom čase pouze jeden snapshot. Pokud již snapshot existuje, bude přepsán. 41

43 Po vytvoření snapshotu jsou ve vlastnostech virtuálního serveru možnosti vytvořit snapshot (Create snapshot), vrátit se do stavu v době pořízení snapshotu (Revert to snapshot) a Smazat snapshot (Delete snapshot) Obrázek 538: Snapshoty serveru Vlastnosti a možnosti práce se snapshoty serveru 42

44 10 Práce s vmrc consolí Pro snadnou správu vašeho serveru z prostředí O2Cloud můžete využít malý plugin pro váš internetový prohlížeč (podporované jsou IE, Mozilla Firefox). Jeho instalaci můžete snadno provést tím, že kliknete na server, který chcete spravovat. Pokud plugin není instalován, spustí se nabídka k jeho stažení a instalaci. Klikněte na OK a vyberte umístění, do kterého chcete plugin stáhnout. 43

45 Po dokončení stahování vyhledejte stažený.exe soubor a spusťte instalaci. Pokračujte kliknutím na Next 44

46 Odsouhlasit licenční podmínky na Next a zvolit kam bude nainstalován, doporučeno ponechat výchozí umístění Po dokončení instalace restartujte váš počítač. Poté bude plug-in připraven k použití. Opět klikněte na server, který chcete spravovat, nyní již dojde ke spuštění pluginu a vy můžete pracovat přímo s consolí zvoleného serveru (pro vyskočení z console použijte kombinaci kláves ALT+CTRL). Pokud bude třeba, schvalte bezpečnostní výjimku. Klikněte na Povolit 45

47 Tím dojde ke spuštění pluginu vmrc. Tento plugin vám také umožnuje základní operace se serverem, jakoby jste seděli u fyzického serveru. Můžete zde server restartovat, vypnout, zmrazit (pause) a spustit, dále si můžete připojit do virtualní CD ROM serveru jakýkoliv ISO image z vašeho PC (notebooku). Práce s pluginem je velmi intuitivní. 46

48 11 Kontakty 11.1 Nahlášení incidentu, nedostupnosti, nebo prověření služby Pro nahlášení incidentu, nedostupnosti, nebo prověření služby kontaktujte bezplatnou linku , kde pod volbou 3 zvolte ICT. Linka je dostupná nonstop v režimu 24x7. Během hovoru od Vás bude požadováno: Název služby, kterou chcete prověřit: O2 Cloud Identifikátor služby: <na předávacím protokolu> Název společnosti na kterou je služba vedena: např. Vaše společnost s.r.o. IČO společnosti na které je služba vedena: <IČO vaší společnosti> Označení vašeho vdc: <jde o poslední část URL> např. VaseFirmaXY Co by jste si měli poznamenat: Evidenční číslo požadavku pod kterým je evidováno poskytne jej specialista se kterým budete hovořit 11.2 Urgence a eskalace požadavku Pro dotaz na stav nahlášeného požadavku kontaktujte bezplatnou linku *, kde pod volbou 3 zvolte ICT. Linka je dostupná nonstop v režimu 24x7. Během hovoru od Vás bude požadováno: Název služby, které se požadavek týká: O2 Cloud Evidenční číslo požadavku: <dle informace při nahlášení> Název společnosti na kterou je služba vedena: např. Vaše společnost s.r.o. IČO společnosti na které je služba vedena: <IČO vaší společnosti> * Pokud máte přiděleného servisního manažera, můžete se s urgencí, či eskalací obrátit na něj Pomoc s ovládáním vdc Pro pomoc s ovládáním vdc (vytváření VM, katalogů, nahrávání vlastních.iso apod.) kontaktujte linku Linka je dostupná v pracovních dnech od 7:00h do 19:00h. Tato linka neslouží pro hlášení incidentů, ale pomůže Vám objasnit funkce vdc. Během hovoru od Vás bude požadováno: Název služby, které se požadavek týká: O2 Cloud Identifikátor služby: <na předávacím protokolu> Název společnosti na kterou je služba vedena: např. Vaše společnost s.r.o. 47