Nejčastější dotazy na Kukátko

Transkript

1 Nejčastější dotazy na Kukátko Nainstalování Javy První přihlášení do Kukátka Kukátko se zastaví při testu konfigurace počítače Prohlížeč nepodporuje ActiveX objekty Přidání Kukátka do důvěryhodných serverů Kukátko se zastaví ve fázi loading java applet/nahrává se java applet a nenačítá se základní vyhledávací obrazovka Při přihlášení do Kukátka se objevuje červené přeškrtnuté kolečko (značka zákazu stání) Chybí veřejný certifikát pro správnou funkčnost Kukátka Nainstalování Javy 1) Stáhněte si Javu pomocí uvedeného odkazu: do vašeho počítače. 2) Po stažení klikněte na soubor jre.exe a následujte jednotlivé kroky instalace. První přihlášení do Kukátka Obrázek 1: Always trust...

2 Obrázek 2: Warning - Security 1) Pokud se Vám při spuštění aplikace zobrazí některé z výše zobrazených oken zaškrtněte políčko Always trust a poté stiskněte tlačítko Yes/Run nebo okno Warning Security zavřete tlačítkem Always. Kukátko se zastaví při testu konfigurace počítače Obrázek 3: Test konfigurace počítače Pro práci s kukátkem je nutné mít u všech položek testu konfigurace počítače hodnotu ANO. Konfigurace Povolen JavaScript: 1) Klikněte na menu Nástroje à Možnosti Internetu 2) Vyberte záložku Zabezpečení a stiskněte tlačítko Vlastní úroveň 3) V otevřeném okně Nastavení zabezpečení vyhledejte položku Skriptování a vyberte volbu Povolit. 4) Změnu potvrďte tlačítkem OK.

3 Obrázek 4: Možnosti Internetu - záložka Zabezpečení

4 Konfigurace Prohlížeč InternetExplorer Obrázek 5: Povolení JavaScript 1) Otevřete prohlížeč Internet Explorer a přihlaste se do Kukátka. Kukátko neotvírejte ve více oknech prohlížeče. Konfigurace Povoleny cookies 1) Klikněte na menu NástrojeàMožnosti Internetu 2) Vyberte záložku Osobní údaje a stiskněte tlačítko Upřesnit. 3) V otevřeném okně Upřesnit nastavení ochrany osobních údajů zaškrtněte volbu Přijmout [Pro přístup k polím zaškrtněte Přepsat automatickou správu souborů cookie ; po provedení změny opět odškrtněte, jak je vidět na obr.]. 4) Změnu potvrďte tlačítkem OK.

5 Obrázek 6: Možnosti Internetu - Upřesnit Obrázek 7: Upřesnit nastavení ochrany osobních údajů

6 Konfigurace Verze nainstalované Javy 1.5 Obrázek 8: Test konfigurace počítače - verze Javy 1) Otevřete si Ovládací panely (Start à Nastavení àovládací panely). 2) Klikněte na ikonku Java... - pokud zde takovou ikonku nemáte, je nutné nainstalování Javy. 3) Otevře se okno Java Control Panel (podobné jako na obrázku níže) Obrázek 9: Java Control Panel 4) Přejděte na záložku Advanced, rozbalte položku Default Java for browsers. Pokud nemáte zaškrtnutou podporu Microsoft Internet Explorer, tak ji zaškrtněte

7 (přesně tak jako na obrázku). Pokud ji máte zaškrtnutou, tak ji odškrtněte, stiskněte tlačítko Apply, potvrďte OK, znovu zaškrtněte a stiskněte tlačítko OK. Obrázek 10: Java Control Panel - Advanced 5) zavřete všechna otevřená okna prohlížeče a přihlaste se znovu. Prohlížeč nepodporuje ActiveX objekty Následující kroky ukazují, jak zakázat nebo omezit ovládací prvky ActiveX v aplikaci Internet Explorer (verze 6). 1) Klikněte na menu Nástroje à Možnosti Internetu 2) Vyberte záložku Zabezpečení a stiskněte tlačítko Vlastní úroveň 3) V otevřeném okně Nastavení zabezpečení vyhledejte položky s popiskem ActiveX a u nich vyberte volbu Povolit. 4) Změny potvrďte tlačítkem OK.

8 Obrázek 11: Možnosti internetu Obrázek 12: Záložka "Zabezpečení " Obrázek 13: Zóna obsahu Internet

9 Obrázek 14: Vlastní úroveň...

10 Obrázek 15: Příklad nastavení ActiveX Přidání Kukátka do důvěryhodných serverů Pokud problém s prvky ActiveX přetrvává, následujte tyto kroky: 1) Klikněte na menu Nástroje / Tools a vyberte položku Možnosti internetu / Internet Options.. 2) V nově otevřeném okně vyberte Důvěryhodné servery a stiskněte tlačítko Servery. 3) Otevře se okno Důvěryhodné servery / Trusted sites, kde stiskněte tlačítko Přidat. 4) Do pole Přidat tento webový server do následující zóny a napište 5) Potvrďte tlačítkem OK. Obrázek 16: Možnosti internetu

11 Obrázek 17: "Důvěryhodné servery/servery" Obrázek 18:"Důvěryhodné servery"

12 Kukátko se zastaví ve fázi loading java applet/nahrává se java applet a nenačítá se základní vyhledávací obrazovka Obrázek 19: loading java applet 1) Klikněte vpravo dole na liště na ikonu pro Javu pravým tlačítkem myši (nebo Ovládací panely à Java ). Obrázek 20: ikona pro Javu 2) Zobrazí se kontextové menu s položkou Open Console, na kterou klikněte. Obrázek 21: otevření Java Console 3) Otevře se okno Java Console ; stiskněte klávesu x a okno zavřete.

13 Obrázek 22: Java Console 4) V prohlížeči Internet Explorer vyberte menu Nástroje à Možnosti Internetu Obrázek 23: Možnosti Internetu 5) Otevře se dialogové okno, ve kterém stiskněte Vymazat soubory cookie...

14 Obrázek 24: Vymazat soubory cookies 6) Ve stejném okně stiskněte tlačítko Odstranit soubory

15 Obrázek 25: Odstranit soubory 7) Zavřete všechna okna prohlížeče Internet Explorer a znovu se přihlaste. Při přihlášení do Kukátka se objevuje červené přeškrtnuté kolečko (značka zákazu stání) 1) Zavřete všechna okna prohlížeče Internet Explorer a znovu se přihlaste do Kukátka Chybí veřejný certifikát pro správnou funkčnost Kukátka 1) Nainstalujte si nový certifikát dle následujícího obrázku Obrázek 26: Instalace certifikátu