Domácí řád Domova se zvláštním režimem Čtyřlístek, Kotíkovská 649/15, Plzeň 1 Severní Předměstí, Plzeň

Transkript

1 Domácí řád Domova se zvláštním režimem Čtyřlístek, Kotíkovská 649/15, Plzeň 1 Severní Předměstí, Plzeň Poskytované služby Ubytování Dvoulůžkový pokoj 1

2 Recepce Jídelna Terapeutická dílna 2

3 Posezení před vstupem Z Zahrada b) Úklid, praní, opravy prádla Zahrada 3

4 Co je v pokoji? Postel Židle Skříň Umyvadlo Noční stolek Stůl Botník Televize Signalizační zařízení 4

5 Úklid, praní, žehlení a drobné opravy prádla Úklid Opravy prádla Praní a žehlení 5

6 Stravování Snídaně Oběd Svačina Večeře 6

7 Druhá večeře (pro diabetiky) Poskytujeme také diety, např: V určené dny výběr ze stravy: 7

8 8 Celodenní pomoc

9 Volný čas, společenské vyžití, služby Taneční nácvik PC kroužek Terapie se zvířaty Předčítání Cvičení Hudební terapie Malování Vzpomínková terapie Trénování paměti Vaření a pečení Práce s hlínou Vzdělávání Kadeřnice a pedikúra Rehabilitace Zdravotní péče Mše 9

10 V letních měsících je na zahradě Domova instalován velký stan V zahradě Domova je vybudován Seniorpark s tělocvičnými prvky V budově Domova je provozován bufet Donesení nákupu na pokoj 10

11 Donášíme denní tisk, nabíjíme kredit do mobilních telefonů Zajišťujeme doprovod, zprostředkováváme individuální dopravu Zprostředkováváme služby Městské knihovny V Domově je provozována terapie se zvířaty 11

12 Informace, práva a povinnosti Jak nás poznáte podle vizitek? Zdravotní Pracovnice Sociální Fyzioterapeut sestra v soc. službách pracovník Terapeut Recepční Kuchyně Pradlena a provoz 12

13 Úschova věcí Vlastní trezor nebo uzamykatelný stolek Úschova u sociálních pracovníků v bezpečnostním trezoru 13

14 Objekt Domova je zvenku hlídán kamerami Provoz recepce je nepřetržitý Návštěvy jsou neomezené a povolené domácím mazlíčkům 14

15 Kouřit je dovoleno pouze ve venkovních prostorách nebo v kuřárně Je dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče, některé za úhradu, např: Prádlo je čipováno, přinesení nebo odnesení prádla je nutné hlásit personálu 15

16 Na každém patře je vybavená kuchyňka Zdravotní péče Praktický Psychiatr Oční Kožní Zubní Diabetolog lékař lékař lékař lékař Půjčujeme a vyřizujeme potřebné pomůcky 16

17 Volba lékaře a zdravotní pojišťovny je na uživateli Úhrada pobytu Uživatel je povinen platit stanovenou úhradu za stravu, ubytování a péči + + Strava Ubytování Péče Bez ohledu na výši důchodu zůstává uživateli vždy alespoň 15 % z důchodu Důchod a úhrada Důchod Zůstatek 17

18 Za pobyt mimo Domov náleží uživateli vrácená poměrná část za péči (vždy) a za úhradu (dle zaplacené úhrady) Placení úhrady a zůstatek z příjmu 1) Důchod je zařazen do hromadných výplat Důchod se vyplácí 15. dne v měsíci a v tento den se také platí úhrada. Zůstatek z příjmu si uživatel ponechá u sebe nebo uloží. 2) Důchod je vyplácen v původní den splatnosti na osobní bankovní účet, k rukám opatrovníka nebo zvláštního příjemce důchodu Úhrada se platí v hotovosti u sociálních pracovníků do konce měsíce, zůstatek z příjmu zůstává na účtu nebo s ním nakládá opatrovník či zvláštní příjemce důchodu. Úhrada se platí převodem z tohoto účtu do konce měsíce, zůstatek z příjmu zůstává na účtu uživatele. 18

19 3) Důchod dochází do Domova složenkou Úhrada se platí obvykle v den splatnosti důchodu, zůstatek z příjmu si uživatel převezme nebo uloží. Odpovědnost za škodu - Uživatel je povinen šetrně zacházet s vybavením Domova - Uživatel odpovídá za škodu, kterou způsobí na majetku jiných osob 19

20 Nouzové situace, havárie Uživatelé se řídí pokyny zaměstnanců nebo zasahujících záchranářů Poštovní zásilky Veškeré poštovní zásilky mohou přebírat sociální pracovníci nebo uživatel osobně Stížnosti - Stěžovat si lze ústně, písemně, elektronicky a anonymně - Na každém oddělení je anonymní schránka, u které visí zjednodušená pravidla, jak si stěžovat Jsem anonymní schránka - Vybírána vždy 1. dne v měsíci vedoucí Domova 20

21 - V Domově je také schránka Pošta pro ředitele MÚSS Plzeň Pošta pro ředitele MÚSS Plzeň - vybírána 1 x v měsíci ředitelem MÚSS Plzeň Slušné chování a tolerance Všichni uživatelé dodržují zásady slušného chování a tolerance 21

22 Slovní a fyzické napadání ostatních může vést k výpovědi uzavřené smlouvy a k ukončení pobytu v Domově Ochrana osobních údajů Chráníme osobní údaje uživatele a informujeme pouze jím určené osoby, zaměstnanci dodržují mlčenlivost Informace o zdravotním stavu poskytuje pouze lékař Hygiena a ochrana prostředí Je zakázáno vyhazovat odpadky z oken a krmit holuby. 22

23 Spolupracujeme ŘÍMSKOKATOLICKÁ FARNOST PLZEŇ - SEVERNÍ PŘEDMĚSTÍ FARNOST SV. FRANTIŠKA A KLÁRY 23