Informace o poskytovaných službách v Domově pro seniory Vrbno Vrbno pod Pradědem, Mnichov 262 Základní činnosti našich služeb

Transkript

1 Informace o poskytovaných službách v Domově pro seniory Vrbno Vrbno pod Pradědem, Mnichov 262 Základní činnosti našich služeb 1. Poskytnutí ubytování, úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení Domov pro seniory Vrbno (dále jen Domov) má kapacitu 76 míst, obyvateli jsou muži i ženy. Naši klienti využívají: 2 jednolůžkové pokoje 16 dvoulůžkových a 14 pokojů třílůžkových. Všechny pokoje jsou zařízeny novým nábytkem, vybaveny stoly a židlemi, některé pokoje umyvadlem se studenou a teplou vodou. Bude-li to vyžadovat Váš zdravotní stav, vybavíme pokoj polohovacím lůžkem. Tak jako každý obyvatel budete mít uzamykatelný noční stolek a uzamykatelnou šatní skříň. Naším zájmem je, abyste se u nás cítili jako doma, proto Vám doporučujeme vybavit si pokoj vlastními drobnými předměty, které jsou Vám blízké, například lampičkou, poličkou, květinami a po domluvě se spolubydlícími vlastní televizí a rádiem. Na každém oddělení Vám bude k dispozici koupelna s vanou a sprchovým koutem. Součástí budovy je bezbariérový výtah, schodiště je vybaveno pojízdnou sedačkou.

2 Na pokoji budete mít signalizaci k přivolání personálu. Pokud si nebudete chtít vybavit pokoj vlastním televizorem, můžete televizi sledovat v klubovně v přízemí a v 1. patře. Z dalších společných prostor domova můžete využívat společenské zákoutí k přijímání návštěv, dílnu volnočasových aktivit nebo malou kuchyňku. Každý den Vás navštíví naše uklízečka, aby provedla denní úklid, o Vaše prádlo se postarají pracovnice prádelny. Podle svých schopností se můžete na úklidu a péči o prádlo podílet sami. 2. Poskytnutí stravy Stravu pro Domov zajišťuje dodavatelská firma Dussmann s kvalifikovaným personálem. Jídelníček je sestavován tak, aby odpovídal zdravé výživě. Samozřejmostí je pitný režim a ohřev jídla v případě pozdního příchodu. Strava je podávána v časech, které vyhovují našim klientům. Dbáme na to, aby jídlo odpovídalo domácí kuchyni a aby byly zohledněny požadavky strávníků. Naši klienti si vybírají od pondělka do pátku oběd ze tří druhů jídla, obědy o víkendech, snídaně a večeře jsou jednotné. Předepíše-li Vám lékař dietní či diabetickou stravu odborní kuchaři Vám ji připraví. Budete-li to vyžadovat Váš zdravotní stav, podáme Vám stravu na pokoji. Před pobytem mimo Domov si stravu můžete odhlásit.

3 3. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Naši pracovníci v sociálních službách poskytují podporu klientům ve zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu. Od začátku Vašeho pobytu se o Vás bude starat klíčový pracovník, který spolu s Vámi sestaví Váš individuální plán péče tak, aby odpovídal Vašim přáním a potřebám. Naši vyškolení pracovníci Vám budou poskytovat podporu především v těchto oblastech: 1. Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 2. Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 3. Pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změně poloh 4. Pomoc při podávání jídla a pití 5. Pomoc při orientaci a samostatném pohybu v budově Domova i mimo ni. 4. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Naši pracovníci v sociálních službách poskytují obyvatelům Domova pomoc či podporu při těchto činnostech: 1. Pomoc při úkonech osobní hygieny 2. Pomoc při základní péči o vlasy a nehty 3. Pomoc při použití WC Budete-li potřebovat využít služeb kadeřníka, holiče či pedikérky, můžete využít odborníky, kteří docházejí pravidelně do Domova nebo Vám pomůžeme využít tyto služby ve městě Vrbně pod Pradědem.

4 5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 1. Naším cílem je, aby i během pobytu v Domově zůstaly v co největší míře zachovány Vaše kontakty s rodinou a přáteli. V tom Vám budeme poskytovat podporu. Vítáme Vaše návštěvy, které za Vámi mohou přijít během celého dne. 2. I během pobytu v Domově můžete využívat běžně dostupné služby jako banky, poštu, divadla, kina, restaurace apod. ve městě Vrbně i ve vzdálenějších místech. V tom Vás budeme podporovat a budete-li potřebovat odvoz či doprovod, poskytneme Vám ho. 6. Sociálně terapeutické činnosti Budeme dbát na to, abyste i ve vyšším věku zůstávali nadále společensky aktivní, vedli plnohodnotný důstojný život a byli v co nejmenší možné míře závislí na pomoci druhé osoby. 7. Aktivizační činnosti Snažíme se vyplnit volný čas obyvatel Domova smysluplnými činnostmi, které je pobaví, potěší, a které jim umožní zůstat co nejdéle aktivní a v dobré náladě. Denně jsou pořádány aktivizační programy skupinové i individuální. Vždy respektujeme rozhodnutí klienta, zda se jich zúčastní. 8. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Po celou dobu jednání o přijetí i během pobytu Vás budou provázet naši sociální pracovníci, kteří Vám pomohou například s úhradou Vašich plateb, vybráním peněžní hotovosti, vyřízením příspěvku na péči a podobně. Budeteli mít v průběhu pobytu nějaký problém, můžete se obrátit na ně či na svého klíčového pracovníka.

5 U sociálních pracovníků si můžete uložit cenné věci a důležité dokumenty, pomohou Vám také s uložením peněžní hotovosti do banky nebo na vkladní knížku. Za ztrátu Vašich cenností, které nám nepředáte do úschovy nemůžeme ručit. Kdykoli můžete vypovědět smlouvu o poskytování našich služeb. V případě, že závažným způsobem porušíte podmínky smlouvy nebo Vnitřní pravidla Domova pro seniory Vrbno, můžeme Vám služby vypovědět i my. Poštovní zásilky Poštovní zásilky pro obyvatele nosí paní doručovatelka každý pracovní den přímo do domova. Obyčejné zásilky předává adresátům do poštovních schránek, umístěných u vchodu. Balíky a doporučená psaní předává do rukou adresáta, popřípadě si je naši klienti sami na poště vyzvedávají. Stížnosti Chceme, abyste věděli, že v případě nespokojenosti si můžete stěžovat nebo podávat připomínky či náměty na zlepšení našich služeb. 9. Zdravotní péče Každé úterý můžete využít služeb praktické lékařky, která do Domova dochází. Máte-li ve Vrbně svého praktického lékaře a potřebujete doprovod při jeho návštěvě, poskytneme Vám ho, stejně tak i při návštěvě dalších odborníků. V Domově je přítomna zdravotní sestra, která Vám pomůže ve všem, co budete při péči o své zdraví potřebovat. V případě náhlého zhoršení zdravotního stavu klienta přivolá lékaře či Lékařskou službu první pomoci.