Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 Obsah

Transkript

1 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 Obsah Úvod 2 1. Personální oblast a vzdělávání 2 2. Činnost Městské policie Pardubice Signál v tísni, pult centrální ochrany, kamerový systém Signál v tísni Pult centrální ochrany Kamerový systém Vedení Městské policie Pardubice Specializovaná oddělení Oddělení dopravy Oddělení jízdní policie Oddělení psovodů Skupina speciálního výcviku Oddělení preventivní a informační služby 7 3. Řešení přestupků Veřejný pořádek Doprava Parkovací systém Sankce Prezentace Městské policie Pardubice webové stránky Kontrolní činnost Technické zabezpečení Přehled hospodaření Veřejnoprávní smlouvy 12 Závěr 13

2 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 2 Úvod Cílem této zprávy je předložit radě města přehled činností Městské policie Pardubice a změn, které se uskutečnily v roce Oblast personální práce a vzdělávání V červnu 2016 proběhlo u městské policie (dále jen MP) výběrové řízení na pozici náměstka pro výkon služby. Výběrovou komisí nebyl vybrán žádný vhodný uchazeč. Z uvedeného důvodu byla činnost rovnoměrně rozdělena mezi ředitele, náměstka pro věci technické, správu vnitřních agend a oddělení kontroly. Během roku proběhla také výběrová řízení na pozici strážník, kdy bylo z 35 uchazečů vybráno 9. Situace na trhu práce je natolik vážná, že vedení městské policie bylo nuceno srovnat náborové podmínky na úroveň PČR a armády ČR. V roce 2016 odešlo od městské policie celkem 13 strážníků ( 4x AČR, 3x PČR, 1x jiná MP, 1 x mateřská dovolená, 1x VŠ, 3x práce v civilním sektoru.) V rámci stabilizace počtu strážníků byly i navýšeny finanční prostředky, a to zejména zvláštní (rizikový) příplatek. Na konci koku 2016 byl i prodloužen projekt Asistent prevence kriminality (dále jen APK) II. Jelikož APK paní Koudelková velmi dobře odváděla svoji práci nejen s romskou komunitou, ale i s osobami bez domova bylo jí prodlouženo dotované místo ze strany MP a úřadu práce do konce roku K datu zaměstnává MP celkem 93 strážníků (+ 2 mateřská dovolená), (73 mužů, 20 žen) a 15 civilních zaměstnanců. Z početního stavu ke konci roku 2016 má 14 strážníků vzdělání vysokoškolské, 1 strážník vyšší odborné vzdělání, ostatní strážníci májí středoškolské vzdělání s maturitou. Jeden strážník je osvobozen od středoškolského vzdělání vzhledem k věku a délce odpracovaných let u MP. Věková struktura strážníků: let 18 strážníků let let let a více 1 Věkový průměr strážníků dosáhl 41 let. V oblasti zajišťování odborné úrovně strážníků se nic nezměnilo. Strážníci čekatelé procházejí ve školicím středisku Mělník školením v délce trvání dvou měsíců, které je zakončeno odbornou zkouškou před zkušební komisí Ministerstva vnitra České republiky. Stávající strážníci jsou proškolováni ve vlastním školicím středisku, které zajišťuje základní školení a výcvik strážníků pro opětovné získání osvědčení před zkušební komisí. Tato zkouška se pravidelně opakuje v tříletých cyklech. Další školení probíhá při pravidelných školicích dnech zajišťované přímo MP. Vědomosti strážníků jsou zdokonalovány v nových právních předpisech, v novelizacích vyhlášek a nařízení města, ale také z interních předpisů a nařízení, ve kterých je kontrolou zjištěno nejvíce chybovosti. Na tyto vzdělávací dny jsou také zváni vedoucí odborů a dalších institucí, se kterými MP nejčastěji spolupracuje. Nově zde také vedení MP seznamuje

3 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 3 strážníky se stížnostmi od občanů a upozorňuje na správný postup při jejich vyřizování, včetně komunikace. Kromě výše uvedeného je každoročně prováděno přezkoušení odborných vědomostí. 2. Činnost Městské policie Pardubice Výjezdy k napadenému objektu PCO 807 Výjezd na signál v tísni 49 Poskytnutí první pomoci 24 Umístění osoby na záchytnou stanici 274 Asistence při převozu osoby 112 Asistence u dopravní nehody 52 Nález věci předání 595 Nález osoby 40 Odchyt psů a jiných zvířat 461 Žádost PČR o součinnost 169 Předání zjištěných událostí PČR 264 Osoby předvedené na PČR 12 Zpracování kamerového záznamu pro PČR 396 Počet podezření ze spáchání trestného činu předaných PČR 158 Žádost HZS o součinnost 117 Předání zjištěných událostí HZS 58 Žádost RZS o součinnost 280 Předání zjištěných událostí RZS 273 Žádost dopravního podniku o součinnost (černý pasažér) 423 Přijaté volání na tísňovou linku Použití donucovacích prostředků Signál v tísni, pult centrální ochrany (dále jen PCO), kamerový systém Signál v tísni K bylo na PCO MP Pardubice připojeno celkem 48 spoluobčanů (snížení stavu o 18 vůči roku 2015). V roce 2016 vyjeli strážníci k signálu celkem v 49 případech (oproti minulému roku 2015 snížení o 4 výjezdy). Ve 39 případech se jednalo o tzv. planý poplach, kdy šlo o chybu techniky nebo chybu obsluhy, kdy byl signál zmáčknut nechtíc a omylem. Planých výjezdů 39 Ostrých výjezdů 10 Výjezdů celkem 49 (-4)

4 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 4 V 10 případech vyjela hlídka strážníků k ostrému poplachu. Šlo tedy o případy, kdy byla pomoc na místě a kdy signál splnil svoji úlohu: Osobě připojené na signál poskytnuta pomoc (bez přímého ohrožení života) celkem 8x Osoba předána přivolané zdravotnické záchranné službě (nutnost lékařského ošetření) - celkem 2x Tak jako v minulých letech projekt Signál v tísni opět dokázal, že splnil svoji úlohu a přispěl k ochraně životů a zdraví našich starších a nemohoucích občanů. Skutečnost, že v případě nouze strážníci přijedou a pomohou, je zárukou, která dává pocit jistoty a navrací těmto lidem plnohodnotný život bez omezení Pult centrální ochrany K bylo na PCO MP Pardubice připojeno celkem 177 objektů. Mateřské školy 34 Základní školy 22 Střední školy 5 Úřady 19 Signál v tísni 48 Ostatní objekty 49 Objektů celkem 177 V roce 2016 bylo na PCO MP Pardubice registrováno celkem 807 případů narušení objektů (poplachů). Obsluha pultu ve všech případech na narušení reagovala vysláním hlídky městské policie k prověření. V 802 případech byl výjezd planý. Jednalo se o signalizaci, kdy byl následně strážníky objekt důkladně zvenčí prověřen, ale nebylo shledáno jeho násilné narušení ani jiná příčina poplachu. Z těchto 802 případů byl objekt v 63 případech prověřen i zevnitř a byl předán přivolané odpovědné osobě objektu. Mezi plané výjezdy jsou zaevidované i poplachy, které byly způsobeny nesprávnou manipulací EZS a neúmyslným způsobením poplachu odpovědnou osobou objektu. I v roce 2016 PCO Městské policie Pardubice ukázal, že je velice účinným nástrojem při přispívání ochrany bezpečnosti osob (Signál v tísni) a majetku (střežené objekty). V 5 případech vyjeli strážníci k narušení ostrému. V jednom případě byl pachatel vloupání strážníky zajištěn a předán PČR; v jednom případě byla zajištěna dvojice, která vylezla na sousoší br. Veverkových, kde se fotila a ve třech případech byli strážníci přivoláni tísňovým tlačítkem na pracoviště Magistrátu města Pardubic a úřadu práce, kde byl problém s agresivním klientem.

5 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 5 PCO OBJEKT - PLANÝ POPLACH 802 PCO OBJEKT - PLANÝ POPLACH PŘIVOLÁNA ODPOVĚDNÁ OSOBA 63 PCO OBJEKT OSTRÝ POPLACH 5 PCO OBJEKT OSTRÝ POPLACH PACHATEL ZAJIŠTĚN, O. PŘISTIŽENA 5 V lednu 2017 bylo Českým telekomunikačním úřadem úspěšně uděleno a prodlouženo oprávnění k provozování radiových kmitočtů č /TI s platností do PCO MP Pce má proto na další pětileté období povolenou činnost od ústředního správního orgánu pro výkon státní správy ve věcech v oblasti komunikací Kamerový systém Po ukončení zkušebního provozu byla převzata do majetku základní etapa kamerového systému (obnova původního MKS) a dokončena a převzata 1. etapa kamerového systému. Byly zahájeny přípravné práce pro 2. etapu. Dále pokračují práce na přípravě projektů ITI světelná signalizace a parkování Vedení MP Stejně jako v loňském roce ředitel, náměstek pro výkon služby a náměstek pro věci technické drží týdenní pohotovosti vedení s tím, že tito mají za povinnost zúčastnit se nočních kontrol ( ) a vždy být osobně přítomni při zajišťování a řešení mimořádných a závažných akcí a událostí majících vliv na bezpečnost a veřejný pořádek v katastru města. Jsou to například fotbalová a hokejová utkání označená za riziková, závažné protispolečenské pochody, při nichž může dojít k narušení veřejného pořádku (výročí úmrtí skinheada Hejdánka), zajištění velkých sportovních a kulturních akcí ve městě - Velká pardubická, Zlatá přilba, Vinařský půlmaraton, Křivkův memoriál a další události spadající do oblasti IZS, při kterých se MP podílí na jejich zajištění. Nadále je program ředitele rozšířen i o pravidelné porady s jednotlivými odděleními MP a o pravidelné porady se starosty jednotlivých městských obvodů. Taktéž se osvědčily ranní operativní porady vedení (ředitel, náměstci, operační středisko a PIS) a pravidelné měsíční porady, kterých se účastní velitelé jednotlivých oddělení. Toto přispívá ke správné a objektivní informovanosti vedení města, ale také pro zajištění efektivní koordinace nasazených sil a prostředků. Informovanost o dění ve městě je důležitá i pro samotné vedení MP tak, aby bylo schopno správně reagovat a vydávat opravdu smysluplná nařízení a úkoly.

6 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: Specializovaná oddělení Oddělení dopravy V průběhu roku 2016 byl v celkem (-106/2015) případech použit TPZOV. Při řešení přestupků bylo uloženo blokových pokut ve výši Kč, 323 přestupků bylo řešeno domluvou, 9 přestupků bylo oznámeno příslušnému správnímu orgánu k dořešení ve správním řízení. A) měření rychlosti vozidel V roce 2016 bylo při porušení rychlosti přistiženo (+284/2015) řidičů motorových vozidel přestupků bylo řešeno uložením blokové pokuty v celkové výši Kč, zbývajících 95 přestupků bylo oznámeno příslušnému správnímu orgánu k dořešení ve správním řízení. B) odtahy vozidel V průběhu roku 2016 bylo strážníky nařízeno celkem 125(-38/2015) odtahů, z toho bylo 105 odtahů dokončeno, 7 odtahů bylo nedokončených (v průběhu nakládání vozidla odtahovou službou se řidič dostavil) a 13x se řidič vozidla dostavil do příjezdu odtahové služby. 113 přestupků bylo řešeno uložením blokové pokuty v celkové výši Kč. Pro odtahy stále platí, že strážníci MP toto oprávnění využívají jen v mimořádných případech a nejčastěji na žádost občanů Oddělení jízdní policie Jako v každém roce, tak i v tom loňském probíhal pravidelný výcvik koní, kontrolní činnost v odlehlých lokalitách města. Strážníci s koňmi se též účastní různých akcí. Asi nejzásadnější událostí v roce 2016 bylo dobudování nových stájí na dostihovém závodišti v Pardubicích a přemístění jízdního oddílu z areálu veterinární nemocníce ve Štrossově ulici. Zázemí pro koně a strážníky se nyní nachází v daleko lepších podmínkách a také za daleko příznivější cenu. Akce, kterých se oddělení jízdní policie zúčastnilo: Dny nemocnice dostihy na závodišti Apetit festival jezdecký den ve Slatiňanech Koně v akci na závodišti Velká pardubická Retro městečko akce HZS u Globusu Polabinská pouť lampionový průvod Dny medu Svatý Martin

7 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: Oddělení psovodů V roce 2016 eviduje MP 993 (+ 556) událostí, ve kterých figuruje zvíře odchyty zvířat, nález zvířete, uhynulé nebo zraněné zvíře. V 556 případech se jednalo o psa (volný pohyb psů útěk, nález, odchyt psa) a v 437 případech se jednalo o jiné zvíře. 117 událostí bylo předáno službám města Pardubice, kdy se povětšinou jednalo o úhyn zvířete. V případě podařených odchytů psa byl v 191 případech pes převezen do městského útulku Pardubice a pouze v 69 případech se podařilo psa vrátit majiteli především díky místní znalosti strážníků či známce s telefonním číslem majitele psa. Poslední číslo je dokladem toho, že dohledatelnost majitele dle evidenční známky či identifikačního čipu je velmi malá. Ale naopak téměř 100% dohledatelnost majitele je v případě, jestliže zvíře má na známce vyražené telefonní číslo odpovědné osoby (majitele). Obecné informace V současné době má MP celkem 3 psy ve velmi dobrém zdravotním stavu. Všichni psi mají platné výkonnostní zkoušky Skupina speciálního výcviku Skupina speciálního výcviku se jako každý rok při zajišťování veřejného pořádku v rámci působnosti statutárního města Pardubice účastní ve spolupráci s PČR všech rizikových akcí - utkání extraligy ledního hokeje, bezpečnostních opatření při fotbalových utkáních, dohledu nad veřejným pořádkem při průjezdu fanoušků na vlakovém nádraží ČD. V roce 2016 proběhlo celkem 10 výcviků skupiny speciálního výcviku Oddělení preventivní a informační služby Prevence kriminality je prováděna v ustáleném rozsahu a intenzitě jako v předchozích letech. Nadále se podílí na zvyšování právního vědomí dětí, mládeže a seniorů formou besed a přednášek. Oddělení zajišťuje školení v oblasti dopravní výchovy na Dětském dopravním hřišti v lesoparku na Dukle, které MP spravuje a které prošlo v roce 2014 rozsáhlou rekonstrukcí. Besedy PIS: 15 ZŠ 89 besed pro 1948 žáků 17 MŠ 24 besed pro 608 předškoláků 9 SŠ a SOU 35 besed pro 789 studentů besedy na téma trestná činnost páchaná na dětech a drogová závislost 10 ZŠ 31 besed pro 634 žáků 6. tříd a 327 žáků 9. tříd 2 besedy pro rodiče žáků ZŠ na téma bezpečný internet Dopravní hřiště: Teorie dopravní výchovy 153 hodin 1220 žáků Praktická výuka dopravní výchovy 590 hodin 2880 žáků

8 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 8 3. Řešení přestupků Za rok 2016 odhalili strážníci celkem (+1/2015) přestupků. Činnost je rozdělena mezi tři základní okruhy, kterým se v oblasti represe strážníci věnují. Jde o oblast veřejného pořádku, dopravy a dohledu nad parkovacím systémem. Přestupky řešené v rámci parkovacího systému jsou sice také dopravní, ale jejich vyčlení je pro detailní přehled výstižnější Veřejný pořádek Na úseku veřejného pořádku bylo v roce 2016 strážníky odhaleno celkem 3852 (-341/2015) přestupků. V 1571 případech byla pachatelům uložena bloková pokuta v celkové výši Kč. 78 přestupků bylo oznámeno příslušnému správnímu orgánu k dořešení ve správním řízení, 970 přestupků bylo řešeno domluvou a přestupků bylo řešeno jiným způsobem. Nejčastější přestupky, které strážníci řešili, se týkaly porušení ustanovení 48 zákona č. 200/1990 Sb., zákona o přestupcích - porušení obecně závazných vyhlášek a nařízení města. Jednalo se o přestupků, z toho nejvíce frekventované byly přestupky spáchané neoprávněným stáním vozidla na veřejné zeleni (708) a volné pobíhání psů mimo prostory určené obecně závaznou vyhláškou (556x). Druhým nejčastěji porušovaným ustanovením téhož zákona byl 47 - porušení veřejného pořádku přestupků. V této oblasti byl nejčastějším vzbuzení veřejného pohoršení (547x) a rušení nočního klidu (451x). Přestupky na úseku veřejného pořádku činily z celkového objemu počtu řešených přestupkových jednání 14,97 procent.

9 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 9 Přestupky proti veřejnému pořádku - druh přestupku 1% 2% 35% 9% 13% 40% 46 vyhlášky města 30 alkohol + kouření 49 občanské soužití 50 majetek 48 veřejný pořádek dle zvl.předp. 47 veřejný pořádek 3.2. Doprava V oblasti dopravy bylo za loňský rok odhaleno celkem přestupků. Přestupky na úseku bezpečnosti a plynulosti provozu na pozemních komunikacích výrazně přesahují počet řešených přestupků v oblasti veřejného pořádku. Na celkovém objemu počtu řešených přestupků se podílely 62,62 procenty. Následující tabulka ukazuje, které přestupky na úseku dopravy byly řešeny nejčastěji: Přestupek Počet zákaz zastavení (B 28) 4/c zák. 361/00Sb neoprávněné užití chodníku, stezky 53/2 zák. 361/00Sb překročení povolené rychlosti 18/4 zák. 361/00Sb neužití parkovacího kotouče (IP13b) 4/c zák. 361/00Sb zastavil/stál vozidlem na chodníku 53 zák. 361/00Sb zákazy vjezdu (mimo B11) 4/c zák. 361/00Sb stál mimo parkoviště (IZ 6a + IZ 5a) 39 zák. 361/00Sb zastavení/stání ve vyznačeném úseku (V12c) 4/c zák. 361/00Sb zákaz vjezdu (B11) 4/c zák. 361/00Sb. 647 zákaz stání (B29) 4/c zák. 361/00Sb. 619 neoprávněné užití chodníku nebo stezky 4/c zák. 361/00Sb. 359 zastavení/stání v křižovatce 27-1/d zák. 361/00Sb. 268

10 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 10 neosvětlený cyklista 58/5 zák. 361/00Sb. 97 zákaz vstupu chodců (B30) 4/c zák. 361/00Sb. 51 ostatní zák. 361/00Sb Parkovací systém Při dohledu nad parkovacím systémem na území města bylo vyřešeno 5725 přestupků. Z celkového počtu řešených přestupků se tato část přestupkového jednání podílí 22,24 procenty Sankce Strážníci MP uložili v blokovém řízení za rok 2016 v rámci řešení přestupků celkem (+49/2015) blokových pokut v souhrnné výši Kč. Domluvou bylo řešeno celkem 5191 přestupků. Z celkového počtu pokut uložených v blokovém řízení se jednalo o blokových pokut na místě zaplacených a ve případech šlo o blokové pokuty na místě nezaplacené. Z tohoto počtu uložených blokových pokut na místě nezaplacených jich bylo dodatečně na služebně zaplaceno 363, tj. 16,5 %. V oblasti dopravy bylo za hodnocené období oznámeno příslušným správním orgánům celkem přestupků.

11 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: Prezentace MP - webové stránky Webové stránky jsou stále nastaveny tak, aby byly jednoduché, srozumitelné a aby se v nich mohli lehce orientovat i občané, kteří zvládají pouze základy obsluhy počítačové techniky. Velmi oblíbenými jsou sekce rychlý dotaz, kde občanům garantujeme v pracovní dny odpověď do 24 hodin, dále kde dnes měříme, odchycená zvířata a ztráty a nálezy. Součástí stránek jsou i velmi navštěvované sociální sítě Facebook a Twitter, na kterých se MP také prezentuje. U většiny obsahu webových stránek jsme v ČR unikátní. Asi i proto se tyto stránky setkaly s daleko větším ohlasem u občanů, než jsme sami předpokládali (viz příloha č. 1 Analýza webových stránek za rok Facebook + Rychlý dotaz). Informovanost občanů Pardubic o místech, kde dnes měříme, se setkala s velmi kladným ohlasem. Ve chvíli, kdy se na obrazovkách TV opět začaly objevovat reportáže a diskuse o tom, zda městské policie mají či nemají měřit rychlost a jak je tato činnost pro města výdělečná, sklidila MP Pardubice od občanů na Facebooku pochvalu za to, že tato místa zveřejňujeme, a tudíž že tato činnost není pro nás stěžejní. 5. Kontrolní činnost Stejně jako v každém roce byly prováděny kontroly činnosti strážníků ze strany vedení MP. Hlavní odpovědnost ale byla převedena na jednotlivé velitele oddělení. Některé druhy kontrolní činnosti byly prováděny pravidelně v rámci běžné pracovní činnosti, jiné namátkově v rámci mimořádné kontrolní činnosti v denní i noční době a ve dnech pracovního klidu. Během kontrol byly zjištěny nedostatky v oblasti porušení pracovního řádu a nekvalitní zpracování služební dokumentace. Druhy a počty postihů v roce 2016 ústní výtka náměstka ředitele 2 (+1) jiné opatření (dočasné převedení na jinou práci trestní stíhání) 0 písemné upozornění (méně závažné porušení pracovních povinností) 3 celkem uloženo postihů 5 Stížnosti, žádosti a podněty občanů stížnosti na jednání, chování, oprávněnost zákroku strážníků 12 (-13) z toho 2 vyhodnocené jako oprávněné písemné žádosti o pomoc, radu, informaci, podněty od občanů 839 (+ 662) písemné pochvaly od občanů 33

12 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: Technické zabezpečení Vozový park V průběhu roku byla zakoupena tři vozidla (Škoda Fabia kombi) určená pro výkon služby na obvodech Polabiny, Dubina a Dukla. Dvě vozidla Škoda Roomster budou z provozu vyřazena. Zároveň bude z provozu vyřazen jeden motocykl Honda. Vozový park bude po vyřazení uvedené techniky čítat celkem 17 osobních vozidel a 4 motocykly. 7. Přehled hospodaření Městská policie hospodařila v r následujícím způsobem Schválený rozpočet 2016 Čerpání 2016 Provoz MP , ,83 Strojní investice , ,68 Mzdy , ,00 Stavební investice ,00 0,00 Sociální a zdravotní pojištění , ,00 Digitalizace kamerového systému , ,00 Úsekové měření rychlosti ,00 0,00 Sociální fond , ,00 Ostatní výdaje , ,30 Celkem , ,31 Ze schváleného rozpočtu nebylo vyčerpáno ,19 Kč, a to zejména z důvodu pokračování přípravných prací na kamerovém systému a úsekovém měření rychlosti. 8. Veřejnoprávní smlouvy Městská policie nadále provozuje veřejnoprávní smlouvy v obcích Holice a Horní Jelení 8x za měsíc. V obcích Staré Hradiště a Srch je prováděn pouze odchyt toulavých zvířat v případě potřeby na vyžádání. V obcích Srnojedy, Mikulovice a Ostřešany je prováděna služba na vyžádání převážně 1x za měsíc.

13 Zpráva o činnosti Městské policie Pardubice za rok 2016 stránka: 13 Závěr Stejně jako v předešlých letech, tak i v loňském došlo k dalšímu posunu v práci MP. Došlo opět k podepsání dohody s RZS Pardubice, kam v rámci výkonu služby dochází do služeb strážníci k získání zkušeností. Ke konci roku byl podepsán nový dodatek ke kolektivní smlouvě, která přináší benefity strážníkům a přispěje ke stabilizaci zaměstnanců MP. Nadále velkým problémem zůstává poměrně velká fluktuace zaměstnanců a v současných podmínkách i kvalita výběru nových uchazečů. Celkem 14 strážníků bylo oceněno za příkladný výkon služby a 6 strážníků za záchranu života. Velmi potěšující zprávou je, že se na Městskou policii Pardubice obrací s důvěrou o pomoc čím dál více občanů. V roce 2016 to byl nárůst o 662 událostí. Zde se nejedná o oznámení, ale skutečně o radu a pomoc. MP zavedla i další novinku a tou je speciální telefonní linka pro neslyšící. Snažíme se a vždy se budeme snažit mít na paměti být tu pro slušné občany a na druhou stranu se co nejvíce postarat o klid a pořádek v ulicích města.

14 Analýza webových stránek za období Facebook + Rychlý dotaz Návštěvy: Průměrná doba trvání návštěvy: 1:45 min Míra okamžitého opuštění: 49,21% (50,79% návštěvníků na stránkách zůstává) Noví návštěvníci: 56,62% Vracející se návštěvníci: 43,38% Obrázek: rozložení návštěv v uvedeném období: Uživatelé, kteří měli v tomto období alespoň jednu návštěvu: Celkové zobrazení stránek: x Počet zobrazených stránek za 1 návštěvu: 3,12 Nejčastěji se připojují obyvatelé Pardubic: návštěv (51,77%), dále pak Praha (20,26% ) a Hradec Králové (4,01% ) Z hlediska země je to: ČR (97,76% ), Slovensko (0,34% - 167), Německo (0,26% - 129). Dále země jako: Sudan, USA, Nizozemí, UK, Rakousko, Polsko Naše cílová skupina zobrazující web jsou let (27,5%), let (33,50%), let (15,5%), let (12,5%). Pohlaví z 100% celkového počtu návštěv 45,85% ženy a 54,15% muži Nejčastější počet návštěv: 1: návštěv, 2: návštěv, 201+: návštěv Nejčastěji se nám návštěvníci vracejí ještě týž den ( návštěv) a následující den (2 651 návštěv) Průměrná doba návštěvy: 1,45 min. Čas, po kterou se věnují návštěvníci našim stránkám: 0-10 sekund: návštěv 1-3 minuty: návštěv 3-10 minut: návštěv Statutární město Pardubice Městská policie Pernerova Pardubice IČO Tísňová linka: 156 Tel.: Tel.: Fax: sekretariat@mppardubice

15 Použitá zařízení k zobrazení stránek: ze stolního počítače: návštěv z mobilu: návštěv z tabletu: návštěv Nejčastěji navštívené stránky: 1. Kdo jsme a co děláme 34,5% (53 431) průměrná doba na stránce: 1:04 min. I. Zprávy 60,65% (32 405) - prům. doba na stránce: 1:06 min. II. Oddělení MP 12,61% (6 736) - prům. doba na stránce: 0:47 min. III. Měření rychlosti 12,07% (6 449) - prům. doba na stránce: 1:31 min. IV. Dětské dopravní hřiště 4,77% (2 547) - prům. doba na stránce:1:28 min. V. Oddělení MP 2,84% (1 519) - prům. doba na stránce: 0:27 min. VI. Letní dětský tábor 1,18% (631) prům. doba na stránce: 0:27 min. 2. odchycená zvířata 29,77% (46 098) - průměrná doba na stránce: 0,36 s. 3. hlavní stránka 21,43% (33 188) průměrná doba na stránce: 0,36 s. 4. kontakty 4,27% (6 612) - průměrná doba na stránce: 2:27 min. 5. vaše časté dotazy 4,25% (6 577) - prům. doba na stránce: 1:33 min. I. Chci se stát strážníkem (html) (46,42%) doba na stránce: 01:49 min. II. Chci se stát strážníkem 901 (13,70%) doba na stránce: 01:25 min. III. Lístek za stěračem 565 (8,59%) - doba na stránce: 0:59 min. IV. Placení pokut 462 (7,02%) - doba na stránce: 0:41 min. V. Postup stížnosti 450 (6,84%) - doba na stránce: 1:11 min. VI. Zmizelé auto 329 (5,00%) - doba na stránce: 2:06 min. VII. Kdy volat MP 325 (4,94%) - doba na stránce: 1:07 min. VIII. Utekl mi pes 268 (4,07%) - doba na stránce: 1:28 min. IX. MKS 224 (3,41%) doba na stránce: 2:26 min. 6. ztráty a nálezy 2,25% (3 490) - průměrná doba na stránce: 1:02 min. 7. kdo jsme a co děláme - HTML 1,36% (2 112) - průměrná doba na stránce: 0:30 min. 8. vaše časté dotazy HTML 1,31% (2 033) průměrná doba na stránce: 0:19 min. 9. koně v akci 0,37% (576) průměrná doba na stránce: 0:23 min. 10. čistění komunikací HTML 0,27% (471) průměrná doba na stránce: 2:12 min. Nejčastější vstupní stránky: 1. hlavní stránka (42,82% návštěv) 2. odchycená zvířata (14,17% návštěv) 3. uzavírky (7,36% návštěv) 4. kontakty (4,12% návštěv) 5. měření rychlosti (3,99% návštěv) 6. dětské dopravní hřiště (3,27% návštěv) 7. aktuální zprávy (2,53% návštěv) 8. ztráty a nálezy (2,08% návštěv) 9. chci se stát strážníkem (1,77% návštěv) 10. výběrové řízení (1,38% návštěv) Statutární město Pardubice Městská policie Pernerova Pardubice IČO Tísňová linka: 156 Tel.: Tel.: Fax: sekretariat@mppardubice

16 Nejčastější výstupní stránky: 1. odchycená zvířata (20,56% návštěv) 2. hlavní stránka (19,35% návštěv) 3. kontakty (8,79% ) 4. uzavírky (7,48% návštěv) 5. měření rychlosti (5,68% návštěv) 6. chci se stát strážníkem (2,88% návštěv) 7. dětské dopravní hřiště (2,75% návštěv) 8. ztráty a nálezy (2,60% návštěv) 9. aktuální zprávy (2,32% návštěv) 10. aktuální zprávy 2016 (1,61% návštěv) Stránky nejčastěji navštěvované ze soc. sítě FB: 2,6 tis. návštěvy 1. Události ze dne návštěv 2. Měření rychlosti 474 návštěv 3. Index 413 návštěv 4. Výběrové řízení (článek) 315 návštěv 5. Chci se stát strážníkem 212 návštěv ********************************************************************************* Facebook: to se mi líbí (k ) Nejčastěji zhlédnutý a sdílený příspěvek: 1. Otrávené návnady dosah 32,9 tis. lidí. Sdíleno 446x. 2. Psí krasavec dosah 23,5 tis. lidí. Sdíleno 214x. 3. Psi tuláci dosah 20,0 tis. lidí. Sdíleno 306x. 4. Opuštěné srnče dosah 16,4 tis. lidí. Sdíleno 45x. 5. Uvázaný pes dosah 13,9 tis. lidí. Sdíleno 74x. 6. Chlapec bez matky, sám doma se psem dosah lidí. Sdíleno 27x. 7. Žádost PČR (svědci nehody) dosah lidí. Sdíleno 87x. 8. Studenti zadrželi zloděje dosah 11,1 tis. lidí. Sdíleno 17x. 9. Reportáž ČT1 první pomoc a sražený chodec dosah lidí. Sdíleno 26x. 10. Psí cestovatel dosah Sdíleno 68x. 11. Akce chodec dosah lidí. 105 reakcí na komentáře. 12. Změna otevírací doby Přestupkového oddělení dosah lidí. 13. Uzavírka pruhů na mostě P. Wonky dosah lidí. 14. Pátrání po mladé dívce dosah lidí. Sdíleno 46x. 15. DDH nemožnost zápůjčky koloběžek dosah lidí. 16. Poník ve městě dosah lidí. 17. Pardubice hlídají nové kamery dosah 4 283, sdílení 14x. Statutární město Pardubice Městská policie Pernerova Pardubice IČO Tísňová linka: 156 Tel.: Tel.: Fax: sekretariat@mppardubice

17 Samostatnou kapitolou jsou sdílená videa z našeho MKS na FB: 1. Koně v akci publikováno Pardubickým deníkem dne zhlédnutí. Rychlý dotaz: Celkem odpovězeno na 117 dotazů (za rok 2016) Rychlý dotaz: Leden 6x Únor 9x Březen 20x Duben 10x Květen 5x Červen 10x Červenec 12x Srpen 8x Září 12x Říjen 10x Listopad 6x Prosinec pravděpodobně chyba v odesílání 9 dotazů v systému, ale nedorazil ani jeden tudíž nebylo odpovídáno Zpracovala: Lenka Uskobová, dne v systému Google Analytics, administrace Facebooku. Statutární město Pardubice Městská policie Pernerova Pardubice IČO Tísňová linka: 156 Tel.: Tel.: Fax: sekretariat@mppardubice