OBCHODNI PODMI NKY 1. U VODNI USTANOVENI

Transkript

1 OBCHODNI PODMI NKY obchodni spolec nosti SPA Studio s.r.o. se si dlem Praha 6 - Br evnov, Boli varova 2059/26, PSC IC : , DIC : CZ zapsane v obchodni m rejstr i ku vedene m u Me stske ho soudu v Praze, oddi l C, vloz ka pro prodej zboz i prostr ednictvi m on-line obchodu umi ste ne ho na internetove adrese 1. U VODNI USTANOVENI 1.1. Tyto obchodni podmi nky (da le jen obchodni podmi nky, OP ) obchodni spolec nosti SPA Studio s.r.o., se si dlem Praha 6 - Br evnov, Boli varova 2059/26, PSC , identifikac ni c i slo: , zapsane v obchodni m rejstr i ku vedene m u Me stske ho soudu v Praze, oddi l C, vloz ka , oddi l C, vloz ka (da le jen proda vaji ci, dodavatel, poskytovatel, provozovatel, Spra vce, Zpracovatel ) upravuji vza jemna pra va a povinnosti smluvni ch stran vznikle v souvislosti nebo na za klade kupni smlouvy, licenc ni smlouvy,smlouvy o di lo, smlouvy o poskytnuti sluz eb (da le jen kupni smlouva neni -li tr eba pr esne rozlišeni )) uzavi rane mezi proda vaji ci m a jinou fyzickou c i pra vnickou osobou (da le jen kupuji ci, objednatel, spotr ebitel c i podnikatel, Subjekt údajů ) prostr ednictvi m internetove ho obchodu proda vaji ci ho. Internetovy obchod je proda vaji ci m provozova n na internetove adrese a to prostr ednictvi m webove ho rozhrani (da le jen webove rozhrani obchodu ) Obchodni podmi nky da le upravuji pra va a povinnosti smluvni ch stran pr i vyuz i va ni webove stra nky proda vaji ci ho umi ste ne na adrese (da le jen webova stra nka ) a dalši souviseji ci pra vni vztahy Ustanoveni odchylna od OP je moz ne sjednat v kupni /licenc ni smlouve. Odchylna ujedna ni v kupni /licenc ni smlouve maji pr ednost pr ed ustanoveni mi OP Ustanoveni OP jsou nedi lnou souc a sti kupni /licenc ni smlouvy. Kupni /licenc ni smlouva (a to i ve forme objedna vky-akceptace a na sledne ho vystaveni dokladu o koupi) a OP jsou vyhotoveny v c eske m jazyce Tyto OP se obdobne a v raciona lne aplikovatelne mi r e pouz iji i pr i objedna vce prostr ednictvi m jine ho prostr edku komunikace na da lku (napr. , telefon, fax, dopis) (podpůrne 1820, 1824 a na sl. a 2079 a na sl. NOZ) a s urc ity mi obme nami i pr i objedna vce osobne na prodejne (vyplne ni objedna vky-formula r e c i rovnou koupe na mi ste ), zejme na popisem objedna vky, vyplne ni m listinne ho objedna vkove ho formula r e apod., neni -li stanoveno jinak Tyto OP jsou viditelne umi ste ny na titulni stra nce on-line obchodu v jeji dolni prave c a sti ( a kupuji ci mu je umoz ne no se s nimi v dostatec ne mi r e sezna mit pr ed odesla ni m sve objedna vky. Okamz ikem poda ni objedna vky kupuji ci potvrzuje, z e se sezna mil s te mito OP a z e s nimi vy slovne souhlasi, a to ve zne ni platne m a úc inne m v momente odesla ni objedna vky. Obe strany jsou uzavr eni kupni /licenc ni smlouvy jsou strany va za ny te mito obchodni mi podmi nkami. 2. UZ IVATELSKY U C ET 2.1. Na za klade registrace kupuji ci ho provedene na webove stra nce můz e kupuji ci pr istupovat do sve ho uz ivatelske ho rozhrani. Ze sve ho uz ivatelske ho rozhrani můz e kupuji ci prova de t objedna va ni zboz i (da le jen uz ivatelsky úc et ). V pr i pade, z e to webove rozhrani obchodu umoz n uje, můz e kupuji ci prova de t objedna va ni zboz i te z bez registrace pr i mo z webove ho rozhrani obchodu Pr i registraci na webove stra nce a pr i objedna va ni zboz i je kupuji ci povinen uva de t spra vne a pravdive všechny údaje. U daje uvedene v uz ivatelske m úc tu je kupuji ci pr i jake koliv jejich zme ne povinen aktualizovat. U daje uvedene kupuji ci m v uz ivatelske m úc tu a pr i objedna va ni zboz i jsou proda vaji ci m povaz ova ny za spra vne Pr i stup k uz ivatelske mu úc tu je zabezpec en uz ivatelsky m jme nem a heslem. Kupuji ci je povinen zachova vat mlc enlivost ohledne informaci nezbytny ch k pr i stupu do jeho uz ivatelske ho úc tu a bere na ve domi, z e proda vaji ci nenese odpove dnost za porušeni te to povinnosti ze strany kupuji ci ho Kupuji ci neni opra vne n umoz nit vyuz i va ni uz ivatelske ho úc tu tr eti m osoba m Proda vaji ci můz e zrušit uz ivatelsky úc et, a to zejme na v pr i pade, kdy kupuji ci svůj uz ivatelsky úc et de le nez 2 roky nevyuz i va, c i v pr i pade, kdy kupuji ci poruši sve povinnosti z kupni /licenc ni smlouvy (vc etne OP) Kupuji ci bere na ve domi, z e uz ivatelsky úc et nemusi by t dostupny nepr etrz ite, a to zejme na s ohledem na nutnou údrz bu hardwarove ho a softwarove ho vybaveni proda vaji ci ho, popr. nutnou údrz bu hardwarove ho a softwarove ho vybaveni tr eti ch osob. 3. UZAVR ENI SMLOUVY 3.1. Webove rozhrani obchodu obsahuje seznam zboz i nabi zene ho proda vaji ci m k prodeji, a to vc etne uvedeni informaci o hmotnosti, rozme rech, vy konu apod. a take uvedeni cen jednotlive ho nabi zene ho zboz i (tyto informace jsou rovne z uvedeny v katalozi ch, prospektech a jiny ch tiskovina ch proda vaji ci ho). Ceny nabi zene ho zboz i jsou uvedeny bez i vc etne dane z pr idane hodnoty. Na klady

2 spojene s doda ni m zboz i v cene zahrnuty nejsou, neni -li stanoveno jinak. Nabi dka prodeje zboz i a ceny tohoto zboz i zůsta vaji v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazova ny ve webove m rozhrani obchodu s vyjimkami (napr. c l. 4.9.); v tište ne m ceni ku jsou platne do vyda ni nove ho a aktua lni ho ceni ku. Ti mto ustanoveni m neni omezena moz nost proda vaji ci ho uzavr i t kupni /licenc ni smlouvu za individua lne sjednany ch podmi nek Webove rozhrani obchodu obsahuje take informace o na kladech spojeny ch s baleni m a doda ni m zboz i. Informace o na kladech spojeny ch s baleni m a doda ni m zboz i uvedene ve webove m rozhrani obchodu plati pouze v pr i padech, kdy je zboz i doruc ova no v ra mci územi C eske republiky Sde leni ostatni ch za konny ch informaci se r i di ustanoveni mi 1811, 1820 a 1821 NOZ Objedna vat zboz i je moz no prostr ednictvi m elektronicke ho obchodu proda vaji ci ho (da le jen e-shop ); elektronickou poštou na adrese info@spa-studio.cz; osobne v provozovna ch SPA Studia; faxem a telefonicky Pro objedna ni zboz i v e-shop vyplni kupuji ci objedna vkovy formula r ve webove m rozhrani obchodu. Objedna vkovy formula r obsahuje zejme na informace o (da le 1824 a na sl. NOZ): a. objedna vane m zboz i (objedna vane zboz i vloz i kupuji ci do elektronicke ho na kupni ho koši ku webove ho rozhrani obchodu tlac i tkem objednat ), b. způsobu úhrady kupni ceny zboz i (popr. i za loha), údaje o poz adovane m způsobu doruc eni objedna vane ho zboz i a c. informace o na kladech spojeny ch s doda ni m zboz i (da le spolec ne jen jako objedna vka ) Stejne informace je povinen sde lit proda vaji ci kupuji ci mu i pr ed uzavr eni m smlouvy prostr ednictvi m ostatni ch prostr edků komunikace na da lku c i v kamenne m obchode Pr ed zasla ni m objedna vky proda vaji ci mu je kupuji ci mu umoz ne no zkontrolovat a me nit údaje, ktere do objedna vky kupuji ci vloz il, a to i s ohledem na moz nost kupuji ci ho zjišt ovat a opravovat chyby vznikle pr i zada va ni dat do objedna vky. Objedna vku odešle kupuji ci proda vaji ci mu kliknuti m na tlac i tko Odeslat objedna vku. U daje uvedene v objedna vce jsou proda vaji ci m povaz ovańy za spra vne. Proda vaji ci neprodlene po obdrz eni objedna vky toto obdrz eni kupuji ci mu potvrdi elektronickou poštou, a to na adresu elektronicke pošty kupuji ci ho uvedenou v uz ivatelske m rozhrani c i v objedna vce (da le jen elektronicka adresa kupuji ci ho ) Proda vaji ci je vz dy opra vne n v za vislosti na charakteru objedna vky (mnoz stvi zboz i, vy še kupni ceny, pr edpokla dane na klady na dopravu) poz a dat kupuji ci ho o dodatec ne potvrzeni objedna vky (napr i klad pi semne c i telefonicky). Pokud kupuji ci tuto objedna vku dodatec ne nepotvrdi, povaz uje se tato objedna vka za neplatnou Smluvni vztah mezi proda vaji ci m a kupuji ci m vznika doruc eni m pr ijeti objedna vky (akceptaci ), jez je proda vaji ci m zasla no kupuji ci mu elektronickou poštou, a to na adresu elektronicke pošty kupuji ci ho V pr i pade koupe zboz i v prodejne proda vaji ci ho, kupuji ci zboz i zaplati a pr evezme ihned, objedna a zaplati pr i doda ni c i za lohove, zaplati a pr evezme pr i objednane m doda ni na mi sto apod Kupuji ci se stane vlastni kem teprve úplny m zaplaceni m kupni ceny. Proda vaji ci kupuji ci mu odevzda ve c, a veškere doklady, ktere se k ve ci vztahuji, a umoz ni mu naby t vlastnicke ho pra va k ve ci/licenci v souladu se smlouvou. Pr i odesla ni ve ci, proda vaji ci odevzda ve c kupuji ci mu (podnikateli) pr eda ni m prvni mu dopravci k pr eprave ; kupuji ci mu (spotr ebiteli) pr eda ni m spotr ebiteli pr epravcem Je-li mezi proda vaji ci m a kupuji ci m uzavr ena dlouhodoba ra mcova pi semna kupni smlouva, objedna vka uzavr enou smlouvu bli z e specifikuje a konkretizuje jeji pr edme t a je jeji nedi lnou souc a sti Kupuji ci bere na ve domi, z e proda vaji ci neni povinen uzavr i t kupni /licenc ni smlouvu, a to zejme na s osobami, ktere dr i ve podstatny m způsobem porušily sve povinnosti vůc i proda vaji ci mu Kupuji ci souhlasi s pouz iti m komunikac ni ch prostr edků na da lku pr i uzavi ra ni kupni /licenc ni smlouvy. Na klady vznikle kupuji ci mu pr i pouz iti komunikac ni ch prostr edků na da lku v souvislosti s uzavr eni m kupni /licenc ni smlouvy (na klady na internetove pr ipojeni, na klady na telefonni hovory) si hradi kupuji ci sa m Kopii OP obdrz i kupuji ci jako pr i lohu potvrzeni objedna vky na zadanou ovou adresu, a dan ovy doklad obsahuji ci za kladni údaje smlouvy obdrz i pr i pr evzeti zboz i a/nebo sluz by. 4. CENA ZBOZ I A PLATEBNI PODMI NKY 4.1. Cenu zboz i a pr i padne na klady spojene s doda ni m zboz i dle kupni smlouvy můz e kupuji ci uhradit proda vaji ci mu na sleduji ci mi způsoby: a. v hotovosti v provozovne proda vaji ci ho na adrese Praha 6 - Br evnov, Boli varova 2059/26, PSC ; b. v hotovosti na dobi rku v mi ste urc ene m kupuji ci m v objedna vce; c. bezhotovostne pr evodem na úc et proda vaji ci ho (da le jen úc et proda vaji ci ho )

3 Komerc ni banka (CZ) c.ú /0100 Komerc ni banka (EUR) c.ú /0100 Komerc ni banka (USD) c.ú /0100 IBAN: CZ , SWIFT: KOMBCZPPXXX FIO banka (EUR) c.ú /8330 FIO banka (CZ) c.ú /2010 SWIFT: FIOBCZPP d. bezhotovostne platebni kartou; e. na spla tky (splne ni podmi nek proda vaji ci ho důve ryhodnost, dlouhodoba spolupra ce, bezdluz nost apod.); f. prostr ednictvi m úve ru poskytnute ho tr eti osobou Spolec ne s kupni cenou je kupuji ci povinen zaplatit proda vaji ci mu take na klady spojene s baleni m a doda ni m zboz i ve smluvene vy ši. Neni -li uvedeno vy slovne jinak, rozumi se da le kupni cenou i na klady spojene s doda ni m zboz i, pr i padne dane a poplatky, na klady na komunikaci prostr edky na da lku V pr i pade platby v hotovosti c i v pr i pade platby na dobi rku je kupni cena splatna pr i pr evzeti zboz i. V pr i pade bezhotovostni platby je kupni cena splatna do 7 dnů od uzavr eni kupni smlouvy V pr i pade bezhotovostni platby je kupuji ci povinen uhrazovat kupni cenu zboz i spolec ne s uvedeni m variabilni ho symbolu platby. V pr i pade bezhotovostni platby je za vazek kupuji ci ho uhradit kupni cenu splne n okamz ikem pr ipsa ni pr i slušne c a stky na úc et proda vaji ci ho Proda vaji ci je opra vne n, zejme na v pr i pade, z e ze strany kupuji ci ho nedojde k dodatec ne mu potvrzeni objedna vky (c l. 3.8.), poz adovat uhrazeni cele kupni ceny ješte pr ed odesla ni m zboz i kupuji ci mu Proda vaji ci je opra vne n v urc ity ch pr i padech vystavit za lohovou fakturu: a. cena objednane ho zboz i pr evyšuje hodnotu ,- Kc, za lohova faktura můz e by t vystavena az do vy še 100% z ceny objednane ho zboz i b. objednane zboz i ma specificke vlastnosti dle individua lni ho poz adavku kupuji ci ho c i neni standardne skladem u smluvni ch dodavatelů, za lohova faktura můz e by t vystavena az do vy še 20% z ceny objednane ho zboz i c. technologicke zboz i podle haji ci dalši mu zapojeni napr. vi r ive vany, sauny, parni boxy, masa z ni boxy apod., za lohova faktura můz e by t vystavena az do vy še % z ceny objednane ho zboz i Zboz i zůsta va do úplne ho zaplaceni a pr evzeti ve vlastnictvi proda vaji ci ho, avšak nebezpec i škody na ve ci pr echa zi pr evzeti m zboz i kupuji ci m V pr i pade prodleni s placeni m jake hokoli pene z ite ho za vazku, je kupuji ci povinen zaplatit proda vaji ci mu úrok z prodleni ve vy ši 0,1 % z dluz ne c a stky za kaz dy den prodleni a da le smluvni pokutu ve vy ši 0,1% z dluz ne c a stky za kaz dy den prodleni s úhradou Pr i padne slevy z ceny zboz i poskytnute proda vaji ci m kupuji ci mu nelze vza jemne kombinovat Proda vaji ci si vyhrazuje pra vo tiskovy ch chyb, zme ny sortimentu nabi zene ho zboz i a zme ny cen v odůvodne ny ch pr i padech, zejme na pr i zme ne pene z ni ch kurzů, vy razne ho na růstu inflace, nebo pr i vy razne a na hle zme ne dodavatelsky ch podmi nek vy robce, nebo ostatni ch dodavatelů zboz i. V pr i pade zme ny kupni ceny, nebo chybne ceny u nepotvrzene objedna vky nebo nedostatku c i nemoz nosti obstarat objednane zboz i apod. je kupuji ci informova n. Ten se pak rozhodne, zda se zme nou ceny souhlasi, objedna zboz i jine nebo svou objedna vku zruši Je-li to v obchodni m styku obvykle nebo je-li tak stanoveno obecne za vazny mi pra vni mi pr edpisy, vystavi proda vaji ci ohledne plateb prova de ny ch na za klade kupni smlouvy kupuji ci mu dan ovy doklad fakturu, vy dajovy pokladni doklad. Proda vaji ci je pla tcem dane z pr idane hodnoty. Dan ovy doklad fakturu vystavi proda vaji ci kupuji ci mu po uhrazeni ceny zboz i a zašle jej v elektronicke podobe na elektronickou adresu kupuji ci ho. 5. ODSTOUPENI OD KUPNI SMLOUVY 5.1. Kupuji ci bere na ve domi, z e dle ustanoveni 1818 a 1837 a na sl. NOZ, nelze mimo jine odstoupit od smlouvy na poskytova ni sluz eb, jestliz e s jejich plne ni m bylo s jeho souhlasem zapoc ato pr ed uplynuti m lhůty 14 dnů od pr evzeti plne ni, smlouvy na doda vku zboz i nebo sluz eb, jejichz cena za visi na vy chylka ch financ ni ho trhu neza visle na vůli dodavatele, smlouvy na doda vku zboz i upravene ho podle pr a ni kupuji ci ho, jakoz i zboz i, ktere podle ha rychle zka ze, opotr ebeni nebo zastara ni, od kupni smlouvy na doda vku audio a video nahra vek a poc i tac ovy ch programů, porušil-li spotr ebitel jejich origina lni obal, od kupni smlouvy na doda vku novin, periodik a c asopisů apod. ( 1837) Nejedna -li se o pr i pad uvedeny v c l c i o jiny pr i pad, kdy nelze od kupni smlouvy odstoupit, ma kupuji ci (spotr ebitel) v souladu s ustanoveni m 1829 a na sl. NOZ pra vo od kupni smlouvy odstoupit bez uda ni důvodu a bez jake koli sankce, osobne c i pi semne, a to

4 do 14 dnů od pr evzeti zboz i ; u smlouvy na ne kolik druhů zboz i c i doda ni v ne kolika c a stech je to do 14 dnů od pr evzeti posledni doda vky zboz i ; u smlouvy na opakovanou pravidelnou doda vku je to do 14 dnů od pr evzeti prvni doda vky zboz i. Odstoupeni od kupni smlouvy můz e kupuji ci zasi lat mimo jine na adresu jeho si dla, provozovny c i na jeho adresu uvedenou pro doruc ova ni c i na adresu elektronicke pošty proda vaji ci ho info@spa-studio.cz nebo vyplne ni m kontaktni ho formula r e na webovy ch stra nka ch proda vaji ci ho (vyplne ni objedna vky s dotazem). Za odstoupeni od kupni smlouvy se nepovaz uje nevyzvednuti objednane ho zboz i Poruši -li ne ktera ze smluvni ch stran prodleni m svou smluvni povinnost podstatny m způsobem, můz e druha strana od smlouvy odstoupit, pokud to prodle vaji ci mu ozna mi bez zbytec ne ho odkladu pote, co se o prodleni dozvi ( 1977 a na sl. s odkazem na 1968 a na sl. NOZ). Jde-li o nepodstatne porušeni smluvni ch povinnosti, můz e druha strana od smlouvy odstoupit v pr i pade, kdyz prodle vaji ci strana svoji povinnost nesplni ani v poskytnute dodatec ne pr ime r ene lhůte V pr i pade, z e je mezi proda vaji ci m a kupuji ci m uzavr ena pi semna ra mcova kupni smlouva, ma kupuji ci pra vo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu ra mcove kupni smlouvy k podstatne zme ne OP. Odešle-li však kupuji ci objedna vku v den na sleduji ci po dni, v ne mz došlo ke zme ne OP, plati, z e se zme nou OP souhlasi. Odstoupeni od smlouvy musi by t uc ine no pi semnou formou a je úc inne okamz ikem jeho doruc eni proda vaji ci mu mimo jine na adresu jeho si dla, provozovny c i na jeho adresu uvedenou pro doruc ova ni (i osobne ) c i na adresu elektronicke pošty proda vaji ci ho info@spa-studio.cz. Jiz odeslanou objedna vkou (na vrhem kupni smlouvy) je však kupuji ci po dobu stanovenou k doda ni zboz i neodvolatelne va za n a je povinen zaplatit kupni cenu V pr i pade odstoupeni od smlouvy dle c l OP se kupni smlouva od poc a tku ruši. Zboz i musi by t proda vaji ci mu vra ceno bez zbytec ne ho odkladu, nejpozde ji do 14 dnů od odstoupeni od smlouvy proda vaji ci mu, a to na na klady kupuji ci ho. Zboz i musi by t proda vaji ci mu vra ceno nepoškozene a neopotr ebene a, je-li to moz ne, v původni m obalu (nebo alespon vhodne zabalene ). Zboz i musi by t kompletni vc etne pr i slušenstvi, na vodu, za ruc ni ho listu apod. a s dokladem o koupi a kopii průvodni ho dopisu (vy jimka 2110). Neposi lejte zboz i na dobi rku, doporuc ujeme Va m zboz i pojistit Ve lhůte 14 dnů od odstoupeni od smlouvy, ne však dr i ve nez od vra ceni /proka za ni vra ceni zboz i kupuji ci m (spotr ebitelem) dle c l OP je proda vaji ci opra vne n prove st pr ezkouma ni vra cene ho zboz i, zejme na za úc elem zjište ni, zdali vra cene zboz i neni poškozeno, opotr ebeno c i c a stec ne spotr ebova no. Pokud proda vaji ci shleda vše v por a dku, ve stejne lhůte vra ti kupuji ci mu všechny pene z ni prostr edky s vy jimkou na kladů na doda ni (spotr ebitel ma totiz pra vo na doda ni zboz i ve vybrany ch situaci ch zdarma), ktere od ne ho na za klade smlouvy pr ijal, stejny m způsobem, popr. ve forme kreditu c i da rkove ho poukazu u plne registrovane ho kupuji ci ho (spotr ebitele). Proda vaji ci je takte z opra vne n vra tit plne ni poskytnute kupuji ci m jiz pr i vra ceni zboz i kupuji ci m Kupuji ci bere na ve domi, z e pokud zboz i vra cene kupuji ci m bude poškozeno, opotr ebeno c i c a stec ne spotr ebova no c i nekompletni, vznika proda vaji ci mu vůc i kupuji ci mu na rok na na hradu škody jemu ti m vznikle. Na rok na úhradu vznikle škody je proda vaji ci opra vne n jednostranne zapoc i st proti na roku kupuji ci ho na vra ceni kupni ceny Neozna mil-li kupuji ci vadu ve ci vc as, pozby va pra vo odstoupit od smlouvy Do doby pr evzeti zboz i kupuji ci m je proda vaji ci opra vne n kdykoliv od kupni smlouvy odstoupit (storno objedna vky). V takove m pr i pade vra ti proda vaji ci kupuji ci mu kupni cenu bez zbytec ne ho odkladu, a to bezhotovostne na úc et urc eny kupuji ci m Je-li spolec ne se zboz i m poskytnut kupuji ci mu da rek, je darovaci smlouva mezi proda vaji ci m akupuji ci m uzavr ena s rozvazovaci podmi nkou, z e dojde-li k odstoupeni od kupni smlouvy spotr ebitelem, pozby va darovaci smlouva ohledne takove ho da rku úc innosti a kupuji ci je povinen spolu se zboz i m proda vaji ci mu vra tit i poskytnuty da rek. V pr i pade nevra ceni, budou tyto hodnoty cha pa ny jako bezdůvodne obohaceni spotr ebitele. Neni -li však vyda ni tohoto pr edme tu dobr e moz ne, ma proda vaji ci pra vo na pene z itou na hradu ve vy ši obvykle ceny V pr i pade odstoupeni od smlouvy ponese spotr ebitel na klady spojene s navra ceni m zboz i, a jde-li o smlouvu uzavr enou prostr ednictvi m prostr edku komunikace na da lku, na klady za navra ceni zboz i, jestliz e toto zboz i nemůz e by t vra ceno pro svou povahu nejlevne jši m způsobem nabi zeny m proda vaji ci m V pr i pade c a stec ne ho zapoc eti plne ni sluz by je spotr ebitel povinen uhradit pome rnou c a st ceny sluz by. 6. DODA NI ZBOZ I A PR EPRAVA 6.1. Neni -li stanoveno jinak, je kupuji ci povinen uhradit na klady spojene s doda ni m objednane ho zboz i Způsob doruc eni zboz i urc uje proda vaji ci, neni -li v kupni smlouve stanoveno jinak. V pr i pade, z e je způsob dopravy smluven na za klade poz adavku kupuji ci ho, nese kupuji ci riziko a pr i padne dodatec ne na klady spojene s ti mto způsobem dopravy Je-li proda vaji ci podle kupni smlouvy povinen dodat zboz i na mi sto urc ene kupuji ci m v objedna vce, je kupuji ci povinen pr evzi t zboz i pr i doda ni. Nepr evezme-li kupuji ci zboz i pr i doda ni, je proda vaji ci opra vne n poz adovat poplatek za uskladne ni ve vy ši 50 Kc /me si c (slovy: padesa t korun c esky ch) nebo je proda vaji ci opra vne n od kupni smlouvy odstoupit V pr i pade sjednane ho osobni ho pr evzeti zboz i v provozovna ch proda vaji ci ho/dodavatele, je proda vaji ci ho/dodavatel povinen kupuji ci ho dohodnuty m způsobem (elektronickou poštou, telefonicky, faxem, dopisem, apod.) vyzvat k osobni mu odbe ru zboz i, a to nejpozde ji na sleduji ci pracovni den po obdrz eni zboz i na provozovnu. Pr i osobni m pr evzeti zboz i v provozovna ch proda vaji ci ho/dodavatele je kupuji ci povinen pr edloz it proda vaji ci mu doklad o úplne m zaplaceni zboz i. Jina osoba nez kupuji ci můz e

5 zboz i pr evzi t, pokud se proka z e zplnomocne ni m kupuji ci ho, vystaveny m na jeho jme no a platny m obc ansky m průkazem. Kupuji ci je za roven povinen si zboz i prohle dnout za pr i tomnosti za stupce proda vaji ci ho/dodavatele Po dobu prodleni kupuji ci ho podnikatele s pr evzeti m zboz i na prodejne c i nepr evzeti m od pr epravce pr echa zi na tohoto nebezpec i škody, ztra ty a znic eni ve ci U všech vy še uvedeny ch způsobů dopravy plati, z e jsou realizova ny pouze ve všedni den, neni -li stanoveno jinak. Pr i objedna vka ch zaloz eny ch v sobotu, nede li, nebo ve sta tni sva tek, bude zboz i odesla no prvni na sleduji ci pracovni den V pr i pade, z e je z důvodů na strane kupuji ci ho nutno zboz i doruc ovat opakovane nebo jiny m způsobem, nez bylo uvedeno v objedna vce, je kupuji ci povinen uhradit na klady spojene s opakovany m doruc ova ni m zboz i, resp. na klady spojene s jiny m způsobem doruc eni V pr i pade chybne objedna vky ze strany kupuji ci ho, je kupuji ci povinen uhradit ope tovnou dopravu ve vy ši 129,- Kc vc. DPH Pr i pr evzeti zboz i od pr epravce je kupuji ci povinen zkontrolovat, zda-li zboz i nevykazuje vady, napr. mechanicke poškozeni obalu, poc et bali ků. Je-li tomu tak, ma kupuji ci pra vo zboz i nepr evzi t a s pove r eny m pracovni kem pr epravce sepsat protokol o škode a nechat si to ji m potvrdit (obsah: oznac eni stran kupni smlouvy, zboz i, cena popr. doloz it objedna vku, dopravce, poškozeni, datum a c as a mi sto). Na sledne je o tomto kupuji ci povinen neprodlene informovat pr epravce a proda vaji ci ho, a to telefonicky, em c i osobne Podpisem dodaci ho listu/faktury/vy dajove ho pokladni ho dokladu kupuji ci vyjadr uje souhlas s pr evzeti m zboz i a za roven stvrzuje, z e obal za silky obsahuji ci zboz i byl neporušen. Dodatec na reklamace neúplnosti nebo vne jši ho poškozeni za silky nezbavuje kupuji ci ho pra va ve c reklamovat, da va však prodejci moz nost proka zat, z e se nejedna o rozpor s kupni smlouvou. V pr i pade zjište ni mechanicke ho poškozeni zboz i pr i osobni m pr evzeti v provozovne proda vaji ci ho je kupuji ci opra vne n odstoupit od kupni smlouvy Dalši pra va a povinnosti stran pr i pr eprave zboz i mohou upravit zvla štni dodaci podmi nky proda vaji ci ho, jsou-li proda vaji ci m vyda ny. 7. ODPOVE DNOST ZA VADY, ZA RUKA 7.1. Pra va a povinnosti proda vaji ci ho a kupuji ci ho (spotr ebitel) ohledne odpove dnosti proda vaji ci ho za vady, vc etne za ruc ni odpove dnosti proda vaji ci ho, se r i di pr i slušny mi obecne za vazny mi pr edpisy (zejme na ustanoveni m 2082, 2099 a na sl. s odkazem na 1914 a na sl. NOZ) Je-li smluvni stranou podnikatel jednaji ci v ra mci sve podnikatelske c innosti (kupuji ci ), r i di se tyto vztahy mimo jine i pr i slušny mi obecne za vazny mi podmi nkami autorizovane ho servisu a podmi nkami dovozců zboz i do C R. Proda vaji ci nese vůc i ne mu odpove dnost za škodu způsobenou proda vany m zboz i m nejvy še do c a stky Kc, neni -li stanoveno jinak Ve c je vadna, nema -li sjednane vlastnosti. Za vadu se povaz uje i plne ni jine ve ci a vady v dokladech nutny ch pro uz i va ni ve ci Pra vo kupuji ci ho z vadne ho plne ni zakla da vada, kterou ma ve c pr i pr echodu nebezpec i škody na kupuji ci ho, i kdyz se projevi az pozde ji. Pra vo kupuji ci ho zaloz i i pozde ji vznikla vada, kterou proda vaji ci způsobil porušeni m sve povinnosti Nebezpec i škody pr echa zi na kupuji ci ho souc asne s nabyti m vlastnicke ho pra va. Nabude-li kupuji ci vlastnicke pra vo pr ed odevzda ni m ve ci, ma proda vaji ci az do odevzda ni ve ci pra va a povinnosti schovatele. To same plati, pokud kupuji ci nepr evezme ve c, i kdyz mu s ni bylo umoz ne no nakla dat (viz. c l a na sl.) Prodleni m strany s pr evzeti m ve ci vznika druhe strane pra vo ve c po pr edchozi m upozorne ni na úc et prodle vaji ci ho vhodny m způsobem prodat pote, co prodle vaji ci mu poskytla dodatec nou pr ime r enou lhůtu k pr evzeti Kupuji ci je opra vne n uplatnit pra vo z vady na proda vane zboz i a poskytovane sluz by ve lhůte 24 me si ců, neni -li stanoveno jinak napr. c l (12 me si c ni za ruc ni lhůta u pouz ite ho zboz i, c i za ruc ni lhůta v souvislosti s z ivotnosti zboz i pr i jeho be z ne m pouz i va ni ) c i jde o prodlouz enou za ruku (da le jen za ruc ni doba, ZD ). Za ruc ni doba zac i na be z et pr evzeti m zboz i kupuji ci m; pr i odesla ni zboz i, zac i na be z et od dojiti ve ci do mi sta urc eni ; pr i objednane m uvedeni ve ci do provozu jiny m nez prodejcem, ZD zac i na be z et ode dne uvedeni ve ci do provozu s ti m, z e kupuji ci uvedeni do provozu objednal do 3 ty dnů od pr evzeti zboz i a poskytl potr ebnou souc innost. Za ruc ni doba u dodany ch stavebni ch praci je 60 me si ců, neni -li stanoveno jinak, a poc i na be z et ode dne protokola rni ho pr evzeti di la. Na technologie a dodane materia ly s di lem souviseji ci je za ruc ni doba stanovena vy robcem zar i zeni c i dodavatelem materia lu, za ruc ni doba zac i na be z et od protokola rni ho pr eda ni di la. Odlišne specifikace, je z maji pr ednost pr ed OP mohou by t v Za ruc ni m listu ZD se prodluz uje se o dobu, po kterou byl vy robek v za ruc ni opravne (to neplati u neopra vne ne reklamace). V pr i pade vyr i zeni reklamace vy me nou zboz i za nove, ZD zac ne be z et nanovo od data vyr i zeni reklamace. Doba trva ni reklamace se poc i ta od na sleduji ci ho dne po uplatne ni reklamace do dne vyr i zeni reklamace, tj. den, kdy byl kupuji ci povinen ve c pr evzi t Zjisti -li kupuji ci pr i pr evzeti zboz i vady, musi tyto skutec nosti sde lit vz dy pi semne a doporuc ene, bez zbytec ne ho odkladu, nejpozde ji však do 3 dnů* od protokola rni ho pr evzeti zboz i c i sluz by c i stavebni ch praci vc. technologii a materia lů, prodejci, popr i pade vyplnit reklamac ni list, nebo formula r, pokud je souc a sti pr i slušenstvi doda vane ho zboz i /sluz by/stav.praci, a popsat datum doda ni, na zev vy robku, reklamovane mnoz stvi, popis za vady (popr i pade fotografii) a na vrh na vyr i zeni reklamace. **

6 * V pr i pade doda ni C eskou Poštou, reklamaci uplatne te nejpozde ji na sleduji ci pracovni den po doda ni na Vaši poboc ce C eske Pošty. Pokud zboz i doda va Geis Parcel, reklamaci nahlaste nejpozde ji do dvou pracovni ch dnů od pr evzeti pomoci kontaktni ho formula r e. ** V pr i pade vady na zboz i osobne vyzvednute ho v prodejne, je kupuji povinen pi semne ozna mit tuto skutec nost vyplne ni m kontaktni ho formula r e a to tenty z pracovni den, zboz i nesmi by t pouz ite. Na pozde jši reklamace bohuz el nemůz e by t bra n zr etel Pra va z odpove dnosti za vady zboz i, pro ktere plati za ruc ni doba, zaniknou, nebyla-li uplatne na v za ruc ni dobe Kupuji ci můz e vadne zboz i na reklamaci zaslat pr epravni sluz bou c i done st osobne na adresu provozovny proda vajići ho Praha 6 - Br evnov, Boli varova 2059/26, PSC nebo Ostrava, Novoveska 1259/5H, PSC Za okamz ik uplatne ni reklamace se povaz uje okamz ik, kdy proda vaji ci obdrz el od kupuji ci ho reklamovane zboz i. Pokud je však v za ruc ni m liste (prodejka, faktura, doklad o zakoupeni c i specia lni za ruc ni formula r se za konny mi údaji) uveden jiny podnikatel (autorizovany nebo registrovany servis) urc eny k oprave, můz e kupuji ci uplatnit pra vo na opravu u tohoto podnikatele urc ene ho k provedeni za ruc ni opravy. V pr i pade opra vne ne reklamace, ma za kazni k pra vo na na hradu poštovne ho v nutne vy ši Reklamovane zboz i by me lo by t důkladne zabezpec eno, oznac eno viditelne "REKLAMACE" a obsahovat: reklamovane zboz i (vc etne kompletni ho pr i slušenstvi, souc a sti, da rku atd.), podrobny popis za vady a dostatec ne kontaktni údaje kupuji ci ho (zejm. zpa tec ni adresa a tel. c i slo) a popr kopii na kupni ho dokladu, volba způsobu vyr i zeni reklamace (viz ni z e). Bez vy še uvedene ho je znemoz ne na identifikace původu i za vady zboz i. Kupuji ci mu-spotr ebitel můz e proka zat a doloz it uvedene skutec nosti i jinak, napr. vy pis z bankovni ho úc zu o koupi zboz i. Kupuji ci -podnikatel doloz i platnost za ruky pr edloz eni m na kupni ho dokladu, popr. i dokladu o reklamaci (stejne se riove c i slo jako na reklamovane m zboz i ). Za kazni k je povinen pr edloz it reklamovane zboz i vyc ište ne, zbavene všech nec istot a hygienicky neza vadne, jinak je prodejce opra vne n ho odmi tnout k reklamac ni mu r i zeni (viz Vyhla ška Ministerstva zdravotnictvi c. 440/2000 Sb., v platne m zne ni ) Proda vaji ci odpovi da kupuji ci mu za to, z e proda vana ve c/sluz ba/di lo (di le spolec ne ve c kde je to aplikovatelne ) pr i pr evzeti nema vady. Zejme na, z e ma jakost a uz itne vlastnosti smlouvou poz adovane, proda vaji ci m, vy robcem nebo jeho za stupcem popisovane, nebo na za klade jimi prova de ne reklamy oc eka vane, popr i pade jakost a uz itne vlastnosti pro ve c/sluz ba/di lo takove ho druhu obvykle, z e odpovi da poz adavkům pra vni ch pr edpisů, je v tom odpovi daji ci m mnoz stvi, mi r e nebo hmotnosti a odpovi da u c elu, ktery proda vaji ci pro pouz iti ve ci/sluz by/di la uva di nebo pro ktery se obvykle pouz i va V pr i pade, z e ve c pr i pr evzeti kupuji ci m nespln uje c l (da le jen vada ), tzv. jde o podstatne porušeni smlouvy, ma kupuji ci pra vo na to, aby proda vaji ci bezplatne a bez zbytec ne ho odkladu ve c uvedl do stavu odpovi daji ci ho kupni smlouve, a to podle poz adavku kupuji ci ho bud vy me nou ve ci, doda ni m chybe ji ci c a sti, nebo jeji opravou; neni -li takovy postup moz ny, můz e kupuji ci poz adovat pr ime r enou slevu z ceny ve ci nebo od smlouvy odstoupit. Na pr ime r enou slevu ma kupuji ci na rok i v pr i pade, z e mu proda vaji ci nemůz e dodat novou ve c bez vad, vyme nit jeji souc a st nebo ve c opravit, nebo i v pr i pade, z e proda vaji ci nezjedna na pravu v pr ime r ene dobe nebo z e by zjedna ni na pravy spotr ebiteli působilo znac ne obti z e. Tento odstavec neplati, pokud kupuji ci pr ed pr evzeti m ve ci o vade ve de l nebo vadu sa m způsobil. Vada ve ci, ktera se projevi be hem šesti (6) me si ců ode dne jeji ho pr evzeti, se povaz uje za jiz existuji ci pr i jeji m pr evzeti, pokud to neodporuje povaze ve ci nebo pokud se neproka z e opak Kupuji ci ozna mi volbu na pravy pr i ozna meni vady, nebo bez zbytec ne ho odkladu po ozna meni vady. Provedenou volbu nemůz e kupuji ci zme nit bez souhlasu proda vaji ci ho, ledaz e jde o opravu vady, ktera se uka z e jako neopravitelna. Neodstrani -li proda vaji ci vady v pr ime r ene lhůte c i ozna mi -li kupuji ci mu, z e vady neodstrani, můz e kupuji ci poz adovat mi sto odstrane ni vady pr ime r enou slevu z kupni ceny, nebo můz e od smlouvy odstoupit. Nezvoli -li si kupuji ci sve pra vo vc as, ma pra va jako v pr i pade nepodstatne ho porušeni smlouvy Jedna -li se o nepodstatne ho porušeni smlouvy, ma kupuji ci pra vo na odstrane ni vady, anebo na pr ime r enou slevu z kupni ceny. Dokud kupuji ci neuplatni pra vo na slevu z kupni ceny nebo neodstoupi od smlouvy, můz e proda vaji ci dodat to, co chybi, c i odstranit pra vni vadu; jine vady můz e odstranit dle sve volby opravou ve ci nebo doda ni m nove ve ci V pr i pade, z e proda vaji ci vadu ve ci neodstrani vc as nebo odmi tne odstranit, můz e kupuji ci poz adovat slevu z kupni ceny, c i od smlouvy odstoupit. Zme nu volby můz e Kupuji ci zme nit jen se souhlasem proda vaji ci ho. Obdobne plati i pro vady, ktere znemoz n uji r a dne uz i va ni ve ci pro opakovany vy skyt vady po oprave nebo pro ve tši poc et vad U ve ci proda vany ch za niz ši cenu neodpovi da proda vaji ci za vadu, pro kterou byla sjedna na niz ši cena (napr. pouz ite, poškozene, nekompletni atd.). Za vadu zboz i se nepovaz uje mimo jine obvykly barevny nebo strukturovany rozdi l u pr i rodni ch materia lů (napr. kůz e, ka men), textilni ch a ume ly ch materia lů (napr. drobne odchylky ve vzoru nebo barevne m to nu), lakovany ch a kachlovy ch ploch. Da le proda vaji ci neodpovi da za vady vznikle (v pr i pade, z e takova c innost neni c innosti obvyklou a pr itom neni zaka za na v pr iloz ene m na vodu k pouz iti ) napr. elektricky m pr epe ti m (viditelne spa lene souc a stky nebo plošne spoje) s vy jimkou be z ny ch odchylek; pouz i va ni m v rozporu s obecny mi pr edpisy c i na vodem k pouz iti ; pouz i va ni m zboz i v podmi nka ch, ktere neodpovi daji svoji teplotou, prašnosti, vlhkosti, chemicky mi a mechanicky mi vlivy prostr edi, ktere je pr i mo proda vaji ci m nebo vy robcem urc eno; neodbornou instalaci, zacha zeni m, obsluhou, nebo zanedba ni m pe c e o zboz i (napr. nerespektova ni doporuc ene doby servisu, nepouz i va ni m doporuc eny ch prostr edků na ochranu vody); provedeni m nekvalifikovane ho za sahu c i zme nou parametrů; zboz i, ktere bylo upravova no za kazni kem (na te ry, ohy ba ni atd.), vznikla-li vada v důsledku te to úpravy; zboz i bylo poškozeno pr i rodni mi z ivly nebo vyšši moci ; zboz i nebo jeho c a st bylo poškozeno poc i tac ovy m virem c i neautorizovany m softwarem; u spotr ebni ho zboz i (napr. baterie) s 6ti me si c ni z ivotnosti c i jine ho zboz i s kratši z ivotnosti ne z 24 me si ců, kdy vadou neni ani stupen opotr ebeni ve ci způsobeny jeji m obvykly m pouz i va ni m apod. Tato omezeni neplati, pokud byly vlastnosti zboz i, jez jsou v rozporu s vy še uvedeny mi podmi nkami, kupuji ci m a proda vaji ci m vy slovne dohodnuty, vymi ne ny nebo proda vaji ci m deklarova ny, pr i padne je lze oc eka vat vzhledem k prova de ne reklame nebo obvykle mu způsobu uz iti zboz i Reklamovane zboz i bude testova no jen na pi semne vytknute za vady.

7 7.20. Proda vaji ci rozhodne o reklamaci ihned, ve sloz ity ch pr i padech do 3 pracovni ch dnů. Do te to lhůty se nezapoc i ta va doba podle druhu vy robku potr ebna k odborne mu posouzeni vady. Reklamace vc etne odstrane ni vady bude vyr i zena bez zbytec ne ho odkladu, nejpozde ji do 30 dnů ode dne uplatne ni reklamace. Tuto lhůtu je moz ne prodlouz it po domluve s kupuji ci m- spotr ebitelem s podmi nkou, z e takove prodlouz eni nesmi by t na dobu neurc itou nebo nepr ime r ene dlouhou. Po marne m uplynuti te to lhůty se ma za to, z e vada na ve ci skutec ne existovala a spotr ebitel ma stejna pra va, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. Jedna -li se o pr i pad kupuji ci ho-podnikatele, o reklamaci bude rozhodnuto nejpozde ji do 40 dnů ode dne jeji ho uplatne ni O průbe hu a vyr i zeni reklamace informuje proda vaji ci kupuji ci ho em, popr.telefonicky c i pi semne. Pokud si kupuji ci nevyzvedne zboz i do 1 me si ce od uplynuti doby, kdy me la by t reklamace provedena, a byla-li provedena pozde ji, do 1 me si ce od vyrozume ni o jeji m provedeni je kupuji ci povinen uhradit c a stku za uskladne ni zboz i Kupuji ci ma pra vo na úhradu nutne vynaloz eny ch na kladů, ktere mu vznikly v souvislosti s uplatne ni m opra vne ny ch pra v z odpove dnosti za vady a byly vynaloz eny skutec ne a úc elne (napr. poštovne ). V pr i pade odstoupeni od smlouvy z důvodu vady ve ci ma spotr ebitel navi c pra vo na úhradu pr i my ch na kladů souviseji ci ch s odstoupeni m Pr i vy deji zboz i po vyr i zeni reklamace je kupuji ci povinen pr edloz it doklad o uplatne ni /pr ijeti reklamace a proka zat svou totoz nost. Proda vaji ci za roven vyda kupuji ci mu doklad o uplatne ne reklamaci, zejm. co bylo obsahem, datum a způsob vyr i zeni reklamace, vc etne potvrzeni o provedeni opravy a dobe trva ni reklamace, pr i padne odůvodne ni zami tnuti reklamace V pr i pade zami tnuti opravy pro neopra vne nost uplatne ni, můz e proda vaji ci se souhlasem prove st placenou opravu. Pr ed opravou bude kupuji ci informova n o cene opravy, rozsahu a nutne dobe, a to vše na za klade pi semne servisni smlouvy V pr i pade HOTLINE linky vy jezdu o vi kendu, sva tci ch, se úc tuje jednora zova c a stka 1.500,- Kc bez DPH u za ruc ni ho servisu. V pr i pade neza ruc ni ho servisu jednora zova c a stka 1.500,- Kc bez DPH plus na klady na dopravu 10 Kc /km vc etne DPH tam i zpe t a hodinova sazba technika 700,- Kc vc etne DPH Vylouc eni odpove dnosti a za ruk a. Kaz dy uz ivatel uz i va Stra nky SPA Studio na vlastni riziko. b. SPA Studio nezaruc uje spra vnost, úplnost a aktua lnost informaci na te chto stra nka ch, jakoz ani moz nost pr ipojeni a bezchybne ho fungova ni Stra nek SPA Studio c. SPA Studio neodpovi da za jake koliv pr i padne pr i me nebo nepr i me škody vznikle v souvislosti s pr ipojeni m a uz i va ni m Stra nek SPA studio a da le za škody vznikle z důvodu jejich c a stec ne a/nebo úplne nefunkc nosti, nemoz nosti pr ipojeni se k te mto stra nka m a/nebo nemoz nosti vyuz i va ni jejich obsahu. d. SPA Studio rovne z nenese z a dnou odpove dnost za reklamu, popr. jinou formu propagace prova de nou jaky mkoliv tr eti m subjektem prostr ednictvi m Stra nek SPA studio e. SPA Studio neodpovi da za obsah nebo pr i padnou nefunkc nost internetovy ch stra nek, ktere jsou dostupne prostr ednictvi m Stra nek SPA Studio jakoz ani za za vazky osob, ktere nabi zeji, poskytuji nebo zprostr edkova vaji sluz by na takovy chto internetovy ch stra nka ch. SPA Studio neodpovi da za obsah internetovy ch stra nek, ze ktery ch je moz ne se pr ipojit na Stra nky SPA Studio jakoz ani za za vazky osob, ktere nabi zeji, poskytuji nebo zprostr edkova vaji sluz by na takovy chto internetovy ch stra nka ch. 8. DALS I PRODEJ ZBOZ I A JEHO OMEZENI 8.1. Kupuji ci je opra vne n proda vat zboz i dalši m kupuji ci m, kter i nejsou konec ny mi za kazni ky, ale kupuji ci mi ve smyslu te chto OP (podnikateli) pouze s pi semny m souhlasem proda vaji ci ho. O tento souhlas je povinen zaz a dat kupuji ci em nebo faxem proda vaji ci ho pr ed dalši m prodejem zboz i. V z a dosti musi uve st kupuji ci identifikaci dalši ho kupuji ci ho, tj. firmu podnikatele (jme no a pr i jmeni ) c i firmu pra vnicke osoby, IC a kontaktni údaje ( , mi sto podnika ni nebo si dlo). Pokud proda vaji ci neude li souhlas do 5 pracovni ch dni ode dne doruc eni z a dosti, z a dost je povaz ova na za zami tnutou Kaz dy dalši kupuji ci je povinen dodrz ovat OP proda vaji ci ho a jednat v jejich souladu, o c emz je kupuji ci, ktery zboz i da le proda va povinen tyto osoby pouc it Proda vaji ci ma na rok na smluvni pokutu ve vy ši ,-Kc v pr i pade, z e by kupuji ci porušil povinnost dalši ho prodeje bez souhlasu proda vaji ci ho a da le pr i porušeni povinnosti mlc enlivosti c i pra v z duševni ho vlastnictvi dle c l. 9 a 10 ni z e. Ti mto ustanoveni m neni dotc en na rok proda vaji ci ho na na hradu škody v cele vy ši. 9. DALS I PRA VA A POVINNOSTI SMLUVNI CH STRAN 9.1. Kupuji ci bere na ve domi, z e programove vybaveni a dalši souc a sti tvor i ci webove rozhrani obchodu (vc etne fotografii nabi zene ho zboz i ) jsou chra ne ny autorsky m pra vem. Kupuji ci se zavazuje, z e nebude vykona vat z a dnou c innost, ktera by mohla jemu nebo tr eti m osoba m umoz nit neopra vne ne zasahovat c i neopra vne ne uz i t programove vybaveni nebo dalši souc a sti tvor i ci webove rozhrani obchodu.

8 9.2. Kupuji ci neni opra vne n pr i vyuz i va ni webove ho rozhrani obchodu pouz i vat mechanismy, programove vybaveni nebo jine postupy, ktere by mohly mi t negativni vliv na provoz webove ho rozhrani obchodu. Webove rozhrani obchodu je moz ne uz i vat jen v rozsahu, ktery neni na úkor pra v ostatni ch za kazni ků proda vaji ci ho a ktery je v souladu s jeho urc eni m Proda vaji ci neni ve vztahu ke kupuji ci mu va za n z a dny mi kodexy chova ni Kupuji ci bere na ve domi, z e proda vaji ci nenese odpove dnost za chyby vznikle v důsledku za sahů tr eti ch osob do webove stra nky nebo v důsledku uz iti webove stra nky v rozporu s jejich urc eni m. 10. MLC ENLIVOST A OCHRANA PRA V DUS EVNI HO VLASTNICTVI Proda vaji ci a kupuji ci jsou povinni zachovat mlc enlivost o veškery ch údaji ch a informaci ch ( důve rne ), ktere se v souvislosti s uzavr eni m kupni smlouvy dozvi a ktere ti mto budou zpr i stupne ny, pr ic emz tyto informace nebudou mi t povahu be z ne ver ejne pr i stupny ch informaci. Tato povinnost trva i po ukonc eni kupni smlouvy. Proda vaji ci a kupuji ci se vza jemne zavazuji, z e neposkytnou tr eti m osoba m z a dne informace, ktere jim byly zpr i stupne ny v souvislosti s plne ni m kupni smlouvy a nejsou ver ejne dostupne. Proda vaji ci a kupuji ci se zavazuji zachova vat obchodni tajemstvi podle 504 a 2985 NOZ v pr i pade, z e byly smluvni strany upozorne ny na skutec nost, z e konkre tni informace jsou pr edme tem obchodni ho tajemstvi Uzavr eni m kupni smlouvy kupuji ci mu nevznikaji z a dna pra va k průmyslove mu a jine mu duševni mu vlastnictvi (zejme na k ochranny m zna mka m, obchodni firme, firemni mu logu) proda vaji ci ho c i dalši ch osob, jejichz produkty se vyskytuji v obchodni nabi dce proda vaji ci ho, neni -li stanoveno jinak. Pra vo na ochranu pr ed nekalou soute z i zůsta va nedotc eno Veškere reklamni materia ly, fotografie, obra zky, jina oznac eni zboz i a obsah webovy ch stra nek proda vaji ci ho jsou chra ne na dle autorske ho za kona, za kona o ochranny ch zna mka ch a podle pr i slušny ch ustanoveni NOZ o nekale soute z i, v platne m zne ni. Bez prokazatelne ho pi semne ho souhlasu proda vaji ci ho, je vy slovne zaka za no jejich kopi rova ni a dalši ši r eni jaky mkoliv způsobem. Tento souhlas můz e proda vaji ci bez uda ni důvodu kupuji ci mu kdykoli odebrat. 11. OCHRANA OSOBNI CH U DAJU A ZASI LA NI OBCHODNI CH SDE LENI Ochrana osobni ch údajů kupuji ci ho, ktery je fyzickou osobou, je poskytova na za konem c. 101/2000 Sb., o ochrane osobni ch údajů, ve zne ni pozde jši ch pr edpisů., v souladu s nar i zeni m Evropske ho parlamentu a Rady (EU) c. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochrane fyzicky ch osob v souvislosti se zpracova ni m osobni ch údajů a o volne m pohybu te chto údajů a o zrušeni sme rnice 95/46/ES (obecne nar i zeni o ochrane osobni ch údajů) (da le jen GDPR ) SOUHLAS se zpracova ni m osobni ch údajů kupuji ci udi li na zvla štni m formula r i (pi semne c i elektronicky Formula ř ), ledaz e by zpracova ni osobni ch údajů bylo nezbytne pro: a. splne ni pra vni povinnosti, ktera se na spra vce vztahuje, c i je nezbytne pro splne ne smlouvy, jeji z smluvni stranou je subjekt údajů, b. provedeni opatr eni pr ijaty ch pr ed uzavr eni m smlouvy na z a dost tohoto subjektu údajů c. úc ely opra vne ny ch za jmů pr i slušne ho spra vce c i tr eti strany, krome pr i padů, kdy pr ed te mito za jmy maji pr ednost za jmy nebo za kladni pra va a svobody subjektu údajů vyz aduji ci ochranu osobni ch údajů d. ochranu z ivotne důlez ity ch za jmů subjektu údajů nebo jine fyzicke osoby e. splne ni úkolu prova de ne ho ve ver ejne m za jmu nebo pr i vy konu ver ejne moci, ktery m je pove r en spra vce V tomto pr i pade neude leni c i odvola ni Souhlasu neni uplatnitelne Kupuji ci souhlasi se zpracova ni m te chto svy ch osobni ch údajů: jme no a pr i jmeni, adresa bydlište, na zev a si dlo spolec nosti ve ktere působi, doruc ovaci c i jina korespondenc ni adresa, dan ove identifikac ni c i slo, adresa elektronicke pošty, telefonni c i slo (da le spolec ne vše jen jako osobni údaje ) Kupuji ci dobrovolne a vy slovne souhlasi se zpracova ni m osobni ch údajů proda vaji ci m, a to pro úc ely registrace popta vek a nabi dek spolupra ce, realizace pra v a povinnosti z kupni smlouvy, smlouvy o di lo, pro úc ely vedeni uz ivatelske ho úc tu a pro úc ely zasi la ni informaci a obchodni ch sde leni kupuji ci mu prostr ednictvi m elektronicky ch prostr edků dle za kona c. 480/2004. Sb., o ne ktery ch sluz ba ch informac ni spolec nosti, v platne m zne ni, anebo zasi la ni vy še uvedeny ch materia lů i nad ra mec zasi la ni obchodni ch sde leni pr i vyuz iti kupuji ci m uvedene ho elektronicke ho kontaktu Kupuji ci bere na ve domi, z e je povinen sve osobni údaje (pr i registraci, ve sve m uz ivatelske m úc tu, pr i objedna vce provedene z webove ho rozhrani obchodu) uva de t spra vne a pravdive a z e je povinen bez zbytec ne ho odkladu informovat proda vaji ci ho o zme ne ve svy ch osobni ch údaji ch Zpracova ni m osobni ch údajů kupuji ci ho můz e proda vaji ci pove r it tr eti osobu, jakoz to zpracovatele. Krome osob dopravuji ci ch zboz i, úc etni a dan ove sluz by, pracovni ci proda vaji ci ho, Facebook/Google/Apple, popr i pade dalši poskytovatele zpracovatelsky ch softwarů,

9 sluz eb a aplikaci, ktere však v souc asne dobe proda vaji ci nevyuz i va, nebudou osobni údaje proda vaji ci m bez pr edchozi ho souhlasu kupuji ci ho pr eda va ny tr eti m osoba m Osobni údaje budou zpracova va ny po dobu 1 10 let od posledni ho kontaktu. Souhlas je ude len na dobu neurr itou. Osobni údaje budou zpracova va ny v elektronicke podobe automatizovany m způsobem nebo v tište ne podobe neautomatizovany m způsobem, a to bud sa m anebo prostr ednictvi m zpracovatele/zpracovatelů (da le jen Zpracovatel ) s nimiz ma uzavr enou smlouvu o zpracova ni osobni ch údajů dle 6 Za kona. Osobni údaje budou zpracova va ny a ukla da ny/uchova va ny zabezpec ny m způsobem (hesla, zabezpec ene úloz ište, zabezpec ene fyzicke mi sto uloz eni, pr esny pr ehled o osob maji ci pr i stup k osobni m údajům) Kupuji ci potvrzuje, z e poskytnute osobni údaje jsou pr esne a z e byl pouc en o tom, z e se jedna o dobrovolne poskytnuti osobni ch údajů Kupuji ci ma v souvislosti se zpracova ni m, nakla da ni m s osobni mi údaji pra vo na: a. vzi t bezplatne souhlas kdykoli zpe t, a to zasla ni m na ovou adresu info@spa-studio.cz c i pi semne na adrese proda vaji ci ho (Spra vce), nebo i jeho odebra ni m v ra mci zasi lany ch elektronicky ch nabi dek, b. poz a dat proda vaji ci ho nebo zpracovatele o informace, jake osobni údaje jsou zpracova va ny, c. poz adovat po Spra vci vysve tleni ohledne zpracova ni Vašich osobni ch údajů, d. pr i stup ke svy m osobni m údajům a pra vo na aktualizaci nebo opravu takto zpracova vany ch osobni ch údajů, e. poz adovat vy maz svy ch osobni ch údajů, k jejichz zpracova ni nema Spra vce souhlas ani je nezpracova va na za klade jine ho pra vni ho důvodu, f. v pr i pade pochybnosti o dodrz ova ni povinnosti souviseji ci ch se zpracova ni m svy ch osobni ch údajů se můz ete obra tit take na dozorovy úr ad, tedy U r ad pro ochranu osobni ch údajů. Spra vce bude na sledne bez zbytec ne ho odkladu kupuji ci ho informovat o vyr i zeni jeho sti z nosti, a to v souladu se Za konem. Uvedene neplati, pokud by bylo jeho informova ni nemoz ne nebo by vyz adovalo neúme rne úsili. Pokud bude jeho z a dost shledana opra vne nou, Spra vce anebo Zpracovatel odstrani neprodlene za vadny stav Poz a da -li kupuji ci o informaci o zpracova ni svy ch osobni ch údajů, je mu proda vaji ci povinen tuto informaci pr edat. Proda vaji ci ma pra vo za poskytnuti informace podle pr edchozi ve ty poz adovat pr ime r enou úhradu nepr evyšuji ci na klady nezbytne na poskytnuti informace. 12. ZASI LA NI OBCHODNI CH SDE LENI A UKLA DA NI COOKIES Kupuji ci souhlasi se zasi la ni m informaci souviseji ci ch se zboz i m, sluz bami nebo podnikem proda vaji ci ho na elektronickou adresu kupuji ci ho a da le souhlasi se zasi la ni m obchodni ch sde leni proda vaji ci m na elektronickou adresu kupuji ci ho. Tote z plati pro zasi la ni ostatni mi prostr edky komunikace na da lku (pošta, fax, telefon apod.). To vše po konkre tni m odsouhlaseni m s danou věci (pi semně či elektronicky). Tento souhlas můz e kupuji ci kdykoli odvolat Kupuji ci souhlasi s ukla da ni m tzv. cookies na jeho poc i tac. V pr i pade, z e je na kup na webove stra nce moz ne prove st a za vazky proda vaji ci ho z kupni smlouvy plnit, aniz by docha zelo k ukla da ni tzv. cookies na poc i tac kupuji ci ho, můz e kupuji ci souhlas podle pr edchozi ve ty kdykoliv odvolat. Cookies nepr edstavuji nebezpec i, maji však vy znam pro ochranu soukromi. Cookies nelze pouz i t pro zjište ni totoz nosti na všte vni ků stra nek ani ke zneuz iti pr ihlašovaci ch údajů. Pouz iti cookies můz ete omezit nebo zablokovat v nastaveni sve ho webove ho prohli z ec e. Informace o nastaveni konkre tni ho prohli z ec e naleznete na uvedeny ch adresa ch podpory: Internet Explorer: support.microsoft.com Google Chrome: support.google.com, Mozilla Firefox: support.mozilla.org Opera: help.opera.com Safari: support.apple.com 13. DORUC OVA NI Nebude-li dohodnuto jinak, veškera korespondence souviseji ci s kupni smlouvou, smlouvou o di lo a smlouvou o poskytnuti sluz eb musi by t druhe smluvni strane doruc ena pi semne, a to elektronickou poštou, osobne nebo doporuc ene prostr ednictvi m provozovatele poštovni ch sluz eb (dle volby odesi latele). Kupuji ci mu je doruc ova no na adresu elektronicke pošty uvedenou v jeho uz ivatelske m úc tu, neni -li stanoveno jinak. 14. ZA VE REC NA USTANOVENI Veškere smluvni vztahy jsou uzavr eny v souladu s pra vni m r a dem C eske republiky, zejme na s ustanoveni mi za konem c. 89/2012 Sb., Novy obc ansky za koni k v platne m zne ni. A s respektova ni m pra va EU.