Pravidla obsahují následující pojmy psané s velkým počátečním písmenem a mají následující význam:

Transkript

1 PRAVIDLA SIZEERCLUB PROGRAMU Tato pravidla ( Pravidla ) upravují podmínky pro účast ve věrnostním programu: SizeerClub ( Program ), organizovaném společností MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o., IČ: , se sídlem Jakubská 647/2, Staré Město, Praha 1, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka (dále označovanou jako Organizátor ), s účinností od I. DEFINICE Pravidla obsahují následující pojmy psané s velkým počátečním písmenem a mají následující význam: 1. Databáze - souhrn osobních údajů Účastníků získaných v průběhu přistoupení k Programu, přičemž správcem těchto údajů (ve smyslu Zákona a Nařízení) je Organizátor ve spolupráci se společností Marketing Investment Group S.A., se sídlem Kraków (31-871), os. Dywizjonu 303 Paw. 1, zapsanou v obchodním rejstříku Národního soudního registru vedeném Oblastním soudem pro Krakow Srodmiescie v Krakově, XI Obchodní oddělení Národního soudního registru, pod KRS číslem: , NIP: PL , REGON: (dále označovanou jako Společnost ), kteří osobní údaje Účastníků zpracovávají jako společní správci ve smyslu Nařízení. 2. Účet Top-Up účet Účastníka s právem na Slevu v případě, že provede transakci za minimální hodnotu ve výši 1.300,- Kč včetně DPH (částka uvedená na daňovém dokladu po odečtení jakýchkoli možných slev), přičemž Slevu lze uplatnit se SizeerApp nebo se SizeerClub kartou vydanou v souladu s předchozími pravidly Organizátora dostupnými zde. Účet Top UP je zaktivován vždy následující den po provedené transakci. 3. Přihláška proces registrace do Programu s využitím aplikace SizeerApp vedoucí k uzavření bezúplatné smlouvy mezi Organizátorem a Účastníkem o poskytování služeb a výhod Programu, a to na dobu neurčitou. Instalace SizeerApp a poskytnutí jména, příjmení, ové adresy a telefonního čísla Účastníka představují nezbytnou podmínku pro uskutečnění Přihlášky. 4. SizeerApp mobilní aplikace umožňující registraci do Programu, využívání výhod Programu a dalších funkcí dle osobitých pravidel SizeerApp. 5. SizeerClub karta - karta (s čipem) vydaná Organizátorem Účastníkovi v souladu s předchozími pravidly Organizátora, která je individualizovaná a je opatřena identifikačním číslem (čárovým kódem) určeným k identifikaci Účtu Účastníka. 6. Účet Účastníka - účet vytvořený pomocí osobních údajů Účastníka, jak je uvedeno v Pravidlech Programu. K Účtu Účastníka vytvořenému dle předchozích pravidel Organizátora náleží SizeerClub karta vydaná Účastníkovi. Účet Účastníka vytvořený dle těchto Pravidel může být využíván pouze ve spojení s aplikací SizeerApp. Účet Účastníka také zahrnuje podrobné informace o všech transakcích provedených pomocí SizeerClub karty a SizeerApp Účastníka, stejně jako informace o výši a platnosti poskytnuté Slevy. 7. Sleva - sleva, kterou obdrží Účastník (poté co ukáže svou SizeerClub kartu nebo použije svou registraci v SizeerApp) na oplátku za jeden nákup (prokázaný daňovým dokladem) zboží v celkové hodnotě nejméně 1.300,- Kč včetně DPH (částka uvedená na daňovém dokladu po odečtení jakýchkoli možných slev). Garantovaná Sleva bude poskytnuta v souladu s platnou Tabulkou slev. 8. Zákon - zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. 9. Nařízení Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů. 10. Bilance účtu výše slevy poskytovaná Účtu Účastníka. 11. Tabulka slev platný seznam určující výši a platnost Slevy poskytované k Účtu Top Up. 12. Zboží všechny produkty zahrnuté do SizeerClub Programu v souladu s těmito Pravidly. Organizátor si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale vyloučit určité prodejny nebo produkty z tohoto Programu. 13. Účastník plnoletá fyzická osoba nebo fyzická osoba starší 18 let, která je plně svéprávná a která byla registrována Organizátorem jako účastník Programu na základě Přihlášky v souladu s těmito Pravidly. II. OBECNÁ USTANOVENÍ 1. Program je organizován výhradně v síti Sizeer prodejen a v internetovém obchodě Organizátora. Platný list prodejen zahrnutých v Programu lze nalézt v Příloze těchto Pravidel a na internetových

2 stránkách Organizátora. 2. Každý zákazník se může stát Účastníkem Programu, a to za předpokladu, že učiní jeden nákup (dle daňového dokladu) v minimální hodnotě činící alespoň 1.300,- Kč včetně DPH (částka uvedená na daňovém dokladu po odečtení všech možných slev), a za předpokladu dokončení Přihlášky. Členství v Programu nabývá účinnosti poté, co je zákazníkem dokončená Přihláška ověřena Organizátorem na základě ového a SMS potvrzení. Účastník, jehož účast v Programu vznikne dokončením Přihlášky ve smyslu těchto Pravidel, neobdrží SizeerClub kartu, neboť Organizátor tyto karty již nevydává. 3. Účastník může mít současně pouze jeden aktivní Účet Účastníka. Jakákoli oznámení uvedená v těchto Pravidlech učiněná vůči Organizátorovi (zejména oznámení o zablokování karty, stížnosti atd.) mohou být učiněna pouze Účastníkem. 4. Zákazník je oprávněn stát se členem SizeerClub Programu po nákupu zboží v kamenných prodejnách nebo v internetovém obchodě Organizátora v určité výši, na základě kterého od Organizátora obdrží číselný kód umožňující instalaci SizeerApp. Zákazník poté za pomoci SizeerApp musí dokončit Přihlášku. 5. Zákazník dokončením Přihlášky potvrzuje, že četl tato Pravidla a že souhlasí s ustanoveními v těchto Pravidlech obsaženými. 6. Sleva se vztahuje na všechno nabízené Zboží. Organizátor si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale vyloučit určité prodejny nebo Zboží z tohoto Programu. 7. Tato Pravidla, změny těchto Pravidel, stejně tak jako informace o pozastavení nebo ukončení Programu budou zveřejněny v prodejnách provozovaných Organizátorem a na internetových stránkách provozovaných Organizátorem. III. OSOBNÍ ÚDAJE 1. Organizační, technická, personální a marketingová podpora Programu a SizeerApp je zajišťována ve vzájemné spolupráci Organizátora a Společnosti. S ohledem na skutečnost, že Organizátor a Společnost společně určují účel a prostředky zpracování osobních údajů Účastníků v souvislosti s provozem Programu a SizeerApp, obě tyto osoby se považují za společné správce ve smyslu Nařízení. Organizátor a Společnost se proto v tomto článku Pravidel společně označují jako Organizátor. 2. Zpracování osobních údajů Účastníka je prováděno v souladu s ustanoveními Zákona a Nařízení. Organizátor tímto v souladu s Nařízením informuje, že (i) osobní údaje Účastníka dobrovolně poskytnuté v rámci Přihlášky budou zpracovány na základě smlouvy o poskytování služeb a výhod Programu, a to za účelem plnění práv a povinností s tím spojených, (ii) při zpracování těchto údajů k výše uvedenému účelu nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani k profilování, (iii) zpracování těchto údajů je smluvním požadavkem, přičemž bez poskytnutí těchto údajů by dokončení Přihlášky do Programu nebylo možné, (iv) Organizátor nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, nepověřil zpracováním osobních údajů žádného zpracovatele, vyjma osob podílejících se na zajištění řádné funkčnosti Programu a SizeerApp, ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu Nařízení, (v) Organizátor nemá v úmyslu předat tyto údaje do 3. země, mezinárodní organizaci nebo jiným 3. osobám, (vi) osobní údaje budou zpracovány po dobu členství v Programu a následně po dobu, po kterou je Organizátor může vyžadovat z důvodu obhajoby svých právních nároků ve smyslu obecně závazných právních předpisů, (vii) Účastník má právo požadovat od Organizátora přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že Organizátor při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu se Zákonem a/nebo Nařízením. Program ani SizeerApp nejsou primárně určeny pro osoby mladší 18 let. 3. Organizátor dále v souladu s Nařízením informuje, že (i) Pokud Účastník v rámci Přihlášky dobrovolně uvede vedle své ové adresy a telefonního čísla také informace o svém pohlaví, datum svého narození a PSČ místa svého bydliště pro účely zasílání personalizovaných reklamních ů nebo SMS Organizátora a/nebo jeho obchodních partnerů, pak všechny tyto údaje budou zpracovány na základě souhlasu Účastníka, (ii) při zpracování těchto údajů k výše uvedenému účelu nebude docházet k automatizovanému rozhodování, může však docházek k tzv. segmentaci, při které budou Účastníkovi zasílány pouze y nebo SMS odpovídající jeho věku, pohlaví nebo místu bydliště (např. v souvislosti s kolekcí mužského nebo ženského zboží nebo v souvislosti s akcemi probíhajícími v nejbližší prodejně Organizátora), (iii) zpracování těchto údajů je smluvním požadavkem, přičemž bez poskytnutí těchto údajů by zasílání personalizovaných ů nebo SMS, tj. zpráv přizpůsobených pohlaví, věku a místu bydliště Účastníka, nebylo

3 možné, (iv) Organizátor nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, nepověřil zpracováním osobních údajů žádného zpracovatele, vyjma osob podílejících se na zasílání personalizovaných ů nebo SMS a dále osob podílejících se na zajištění řádné funkčnosti Programu a SizeerApp, ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu Nařízení, (v) Organizátor nemá v úmyslu předat tyto údaje do 3. země, mezinárodní organizaci nebo jiným 3. osobám, vyjma obchodních partnerů Organizátora, pokud k tomu udělí osobitý souhlas, (vi) osobní údaje budou zpracovány po dobu trvání zájmu Účastníka o zasílání personalizovaných ů nebo SMS (tedy po dobu trvání účelu jejich zpracování) a následně po dobu, po kterou je Organizátor může vyžadovat z důvodu obhajoby svých právních nároků ve smyslu obecně závazných právních předpisů, (vii) Účastník má právo požadovat od Organizátora přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenos osobních údajů k jinému správci, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že Organizátor při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu se Zákonem a/nebo Nařízením. Organizátor upozorňuje, že personalizované y a SMS nejsou primárně určeny pro osoby mladší 18 let. IV. SIZEERCLUB CARD 1. Práva a povinnosti Organizátora a Účastníka v souvislosti s vydáním a používáním SizeerClub karty se řídí předchozími pravidly Organizátora (dostupnými zde), jakož i ustanoveními těchto Pravidel, která mají v případě rozporu přednost. 2. Účastník, který ztratí již vydanou SizeerClub kartu nebo kterému bude tato karta odcizena, je povinen ztrátu nebo odcizení bezodkladně nahlásit Organizátorovi. Poté bude Účastník oprávněn pokračovat ve využívání výhod Programu pouze za podmínky dokončení Přihlášky ve smyslu těchto Pravidel. Účastník nemá nárok na vydání nové SizeerClub karty. V. SLEVA 1. Organizátor uděluje Účastníkovi Slevu za každý jednotlivý nákup (dle daňového dokladu) zboží zahrnutého do Programu v minimální hodnotě ve výši 1.300,- Kč včetně DPH (částka uvedená na daňovém dokladu po odečtení všech možných slev) učiněný Účastníkem se SizeerApp nebo se SizeerClub kartou. 2. Organizátor má výlučné právo určovat výši Slevy na nákup zboží zahrnutého do Programu, která je poskytována na Účet Účastníka, přičemž Účastník nemá nárok na Slevu. 3. Sleva bude poskytnuta na Účet Účastníka následovně: Tabulka Slev 10 % na dobu 3 měsíců ode dne aktivace Účtu Top-Up na dobu 90 kalendářních dnů ode dne aktivace Účtu Top-Up 7 % mezi 3 a 6 měsícem po poslední aktivaci Účtu Top-Up od 91 do 180 dne po poslední aktivaci Účtu Top-Up 5 % od 6 do 12 měsíce po poslední aktivaci Účtu Top-Up od 181 do 360 dne po poslední aktivaci Účtu Top-Up 0 % od uplynutí jednoho roku do doby další aktivace Účtu Top-Up a od 361 dne do doby další aktivace Účtu Top-Up 4. Každá jednotlivá transakce ve výši minimálně 1.300,- Kč včetně DPH (částka uvedená na daňovém dokladu po odečtení všech možných slev) má za následek aktivaci Účtu Top-Up. Toto znamená, že následující den poté, co Účastník dosáhne Účtu Top Up, vznikne mu právo na Slevu ve výši 10 % na všechny transakce po dobu následujících 3 měsíců (90 kalendářních dnů). Po uplynutí 3 měsíců, bude Sleva snížena na 7 % na dobu následujících 3 měsíců (90 kalendářních dnů). Po uplynutí 6 měsíců, bude Sleva snížena na 5 % na dobu dalších 6 měsíců (180 kalendářních

4 dnů) V případě, že Účastník po dobu 12 měsíců neučiní nákup, díky kterému dosáhne Účtu Top- Up (nejméně 1.300,- Kč včetně DPH) bude Sleva zrušena (0 %). Každá jednotlivá transakce, provedená kdykoli, v minimální hodnotě ve výši 1.300,- Kč včetně DPH (částka uvedená na daňovém dokladu po odečtení všech možných slev) má za následek aktivaci Účtu Top-UP. To znamená, že se výše Slevy vrátí na hodnotu 10 % a lhůty platnosti Slevy začínají běžet od začátku. Každý Účastník může uplatnit Slevu v neomezeném počtu po dobu její platnosti za účelem nákupu zboží jakékoli hodnoty. 5. Organizátor si vyhrazuje právo na změnu výše Slevy, uvedené v této části V. SLEVA kdykoli, aniž by tím byla dotčena práva Účastníků nabytá v rámci Programu. Účastník je v takových případech oprávněn vystoupit z Programu. 6. Účastník je oprávněn uplatnit Slevu ode dne udělení Slevy na Účet Účastníka. Sleva bude poskytnuta následující den po zakoupení Zboží v rámci jednoho nákupu v minimální hodnotě ve výši 1.300,- Kč včetně DPH (částka uvedená na daňovém dokladu po odečtení všech možných slev) zahrnutého do Programu. Za účelem získání Slevy musí Účastník prokázat registraci v SizeerApp, předložit svou SizeerClub kartu zaměstnanci Sizeer prodejně anebo použít mechanizmus ověřování, kterým Účastník potvrdí svou účast na Programu prostřednictvím SMS/USSD, před dokončením nákupu. Nesplnění této podmínky brání uplatnění Slevové sazby. 7. Pokud se prokáže, že Sleva byla udělena neprávem, Organizátor má právo zrušit Slevu z Účtu Účastníka. 8. Slevu není možné vyměnit za hotovost. 9. Každé snížení udělené Slevy bude oznámeno Účastníkovi Organizátorem prostřednictvím textové zprávy (SMS), em nebo poštou. 10. Účastník je oprávněn obdržet informace ohledně svého Účtu a informace o poskytnuté nebo odečtené slevě z Účtu Účastníka. Účastník může získat tyto informace na přepážce prodejny provozované Organizátorem nebo na internetových stránkách Organizátora. 11. Účastník je oprávněn požadovat uplatnění nebo poskytnutí Slevy, pokud si myslí, že nebyla poskytnuta z důvodu na straně Organizátora. Tento druh stížnosti je nutné podat v písemné podobě v prodejně provozované Organizátorem nebo poštou na adresu Organizátora za použití reklamačního formuláře. V každém případě musí být ke stížnosti přiložena kopie daňového dokladu (účtenky) nebo faktury dokazující nákup zboží zahrnutého do Programu, pro který Účastník podává stížnost na výši Slevy. Každá stížnost je posuzována individuálně Organizátorem během 30 dnů ode dne jejího doručení. 12. Poskytnutá Sleva může být odečtena z Účtu Účastníka (ponížena na původní hodnotu) Organizátorem v případě navrácení nakoupeného (zlevněného) zboží zahrnutého do Programu Organizátorem a dále pokud je cena tohoto zboží navrácena Účastníkovi. V takovém případě je Účastník povinen předložit zaměstnanci prodejny provozované Organizátorem svou SizeerClub kartu za účelem odečtení poskytnuté Slevy z Účtu Účastníka. VI. UKONČENÍ PROGRAMU, VYLOUČENÍ Z PROGRAMU 1. Organizátor může odmítnout účast v Programu pokud: a) Účastník nesplňuje podmínky těchto Pravidel; b) Přihláška je dokončena nesprávně; 2. Organizátor může vyloučit Účastníka z Programu s okamžitou platností, pokud: a) Účastník nejedná v souladu s Pravidly; b) Účastník uvedl nepravdivé osobní údaje nebo se prokázal Organizátorovi falešnou identitou v souvislosti s Programem; c) Účastník nezákonně získal Slevu zejména tehdy, když dosáhl Účtu Top-UP na základě nákupu provedeném jinou osobou než je držitel SizeerClub karty nebo uživatel SizeerApp nebo když byla Sleva získána jinou cestou v rozporu s těmito Pravidly; 3. SizeerClub karta anebo účet v SizeerApp Účastníka vyloučeného z Programu je automaticky zablokována. 4. Účastník se může kdykoli odhlásit z Programu. Po obdržení písemného oznámení o odhlášení z Programu zruší Organizátor Slevu udělenou na Účtu Účastníka a Účet Účastníka bude uzavřen bez zbytečných odkladů. Účastník má zároveň právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb a výhod Programu bez uvedení důvodu do 14 dnů od dokončení Přihlášky, a to za pomoci formuláře na konci těchto Pravidel.

5 5. Pokud je Účastník vyloučen z Programu, je Organizátor oprávněn zrušit všechny Slevy poskytnuté na Účtu Účastníka a zrušit Účet Účastníka. 6. Program je platný na dobu neurčitou; Program je zahájen po oznámení o jeho zahájení. Organizátor si vyhrazuje právo na pozastavení nebo ukončení Programu kdykoli s předchozím upozorněním a to s účinností po uplynutí 7 kalendářních dnů ode dne učinění oznámení o pozastavení nebo ukončení. 7. V případě, že bude Program pozastaven nebo ukončen, musí Organizátor zveřejnit příslušné informace o pozastavení nebo ukončení Programu v prodejnách provozovaných Organizátorem a na internetových stránkách provozovaných Organizátorem. VII. ZMĚNY 1. Organizátor je oprávněn provést změny těchto Pravidel Programu kdykoli s účinností do budoucna. 2. Při provedení změn těchto Pravidel bude Organizátor informovat Účastníky Programu o změnách/doplněních těchto Pravidel zveřejněním jednotného textu změněných/doplněných Pravidel v prodejnách provozovaných Organizátorem a na internetových stránkách provozovaných Organizátorem a použitím jakýchkoli dalších opatření užívaných Organizátorem. 3. Změny/doplnění Pravidel vstupují v účinnost bezprostředně po jejich zveřejnění, není-li stanoveno jinak. VIII. OZNÁMENÍ 1. Pokud není stanoveno těmito Pravidly jinak, oznámení se považuje za doručené Účastníkovi, pokud je zasláno poštou na adresu uvedenou v Přihlášce, em na ovou adresu nebo prostřednictvím SMS/USSD na telefonní číslo uvedené Účastníkem v Přihlášce a uložené v Databázi. Případné reklamace týkající se způsobu oznámení budou posuzovány individuálně na základě skutečného stavu. 2. Pokud je Účastník vyloučen z Programu, je Organizátor oprávněn zrušit všechny Slevy poskytnuté na Účtu Účastníka a zrušit Účet Účastníka. 3. Program je platný na dobu neurčitou; Program je zahájen po oznámení o jeho zahájení. Organizátor si vyhrazuje právo na pozastavení nebo ukončení Programu kdykoli s předchozím upozorněním a to s účinností po uplynutí 7 kalendářních dnů ode dne učinění oznámení o pozastavení nebo ukončení. 4. V případě, že bude Program pozastaven nebo ukončen, musí Organizátor zveřejnit příslušné informace o pozastavení nebo ukončení Programu v prodejnách provozovaných Organizátorem a na internetových stránkách provozovaných Organizátorem.

6 MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o. Jakubská 647/ Praha 1 FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (vyplňte tento formulář a pošlete jej na výše uvedenou adresu pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy) Já, níže podepsaný/á, trvale bytem., oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování služeb a výhod programu SizeerClub. V dne Podpis Účastníka: