Popis služeb IBM Cloud Service IBM Algo Risk Content on Cloud

Transkript

1 Smlouva o poskytování služeb IBM Cloud Service Níže je uveden Popis služeb pro Vaši Objednávku: 1. Popis služeb Cloud Service Popis služeb IBM Cloud Service IBM Algo Risk Content on Cloud Popis sluţeb Cloud Service pro níţe uvedené nabídky Cloud Service, jeţ si můţete objednat. Vámi objednané nabídky jsou uvedeny ve Vašem Dokumentu s objednávkou. Pro účely této sluţby Cloud Service bude Dokument s objednávkou obsahovat Cenovou nabídku, kterou Vám IBM předloţí, a dokument o oprávnění (Proof of Entitlement), který obdrţíte od IBM jako potvrzení o poskytování sluţby Cloud Service a který bude uvádět datum zahájení a ukončení poskytování sluţby Cloud Service. IBM Algo Risk Content on Cloud je nabídka "data jako sluţba", v jejímţ rámci Vám je zpřístupněn výstup vytvořený týmem výzkumníků IBM (jak je podrobněji popsáno níţe) na základě strukturovaných dotazů, které jste vznesli prostřednictvím webového rozhraní. V kontextu tohoto dokumentu Popis sluţeb znamená výraz "výstup" jakékoli materiály, které Vám byly zpřístupněny prostřednictvím nabídky Cloud Service, včetně hierarchie takových materiálů a metodologie, s jejímţ vyuţitím byly vytvořeny. V této nabídce Cloud Service je obsah omezen na dotazy, které se můţete rozhodnout ukládat pomocí klíčového slova a jiného vyhledávaného textu, který vloţíte do systému. S výstupem je nakládáno jiným způsobem, neţ s tímto obsahem, neboť je vlastnictvím IBM, nikoli Vaším vlastnictvím. Ve vztahu mezi IBM a Vámi je výstup vlastnictvím IBM nebo je licencován IBM a obsahuje cenné materiály chráněné autorskými a vlastnickými právy IBM nebo jejích poskytovatelů licence. 1.1 Požadavky týkající se dat Vytvoření výstupu je podmíněno přístupem IBM k určitým datům, které poskytuje jeden nebo více dodavatelů, kteří jsou třetími stranami. Souhlasíte s ustanoveními Přílohy A, která uvádí podmínky uţívání těchto dat a která zároveň platí pro uţívání výstupu. V případě, ţe je z nějakého důvodu omezen přístup IBM k datům jakékoli třetí strany, která Vám mají být poskytnuta spolu s nabídkou Cloud Service, můţe kterákoli ze smluvních stran ukončit tento Popis sluţeb. Pokud tak učiní IBM, vrátí Vám zbývající část příslušných poplatků, které jste zaplatili a které k datu ukončení nebyly ještě vyčerpány. 1.2 Aspekty týkající se řízení rizika Nabídka Cloud Service je pouţívána zákazníky, kteří obvykle působí v regulovaných finančních odvětvích. Výstup Vám můţe pomoci při dodrţování povinných podmínek, nicméně uţívání nabídky Cloud Service nezaručuje soulad s jakýmikoli zákony, nařízeními, standardy či zavedenými postupy. Odpovědnost za Vaše uţívání výstupu a za získané výsledky nesete Vy. K dispozici jsou následující volby: a. IBM Algo FIRST Nabídka IBM Algo FIRST Cloud Service je databáze případových studií provozních rizik, které se zaměřují na odvětví finančních sluţeb. Tyto případové studie Vám mohou pomoci splnit poţadavky na externí datové prvky pro programy Basel II nebo III, Solvency II nebo Regulatory Compliance. Databáze je pravidelně aktualizována a poskytuje nové a aktualizované případy, které si můţete prohlédnout a v případě potřeby stáhnout. IBM Algo FIRST poskytuje všem typům uţivatelů tyto základní funkce (Base Capabilities): b. Základní funkce (1) Přístup k webovému serveru IBM Algo FIRST na základě uţivatelského ID a hesla prostřednictvím hlavního webového rozhraní, které Vám umoţňuje vyhledávat události s vyuţitím řady parametrů (podrobnější popis uvádí příručka IBM Algo FIRST Manual), včetně názvů společností, hierarchických názvů, dat a výše ztráty. (2) Umoţňuje Vám ukládat vyhledávací kritéria pro spouštění vyhledávání v budoucnosti. (3) Umoţňuje Vám prohlíţet výsledky vyhledávání v tabulkovém formátu a zobrazuje grafy, které rozčleňují výsledky přes hierarchie, do nichţ jsou data indexována. (4) Umoţňuje Vám stáhnout si výsledky vyhledávání ve formátu: CSV, RTF, nebo PDF. i _ Strana 1 z 7

2 (5) Umoţňuje Vám stáhnout si jiné podpůrné dokumenty, jako jsou měsíční bulletiny, měsíční souhrny, čtvrtletní statistiky, návody a příručky. (6) Umoţňuje Vám nastavit přizpůsobené šablony pro stahování (můţete si vybrat, která pole preferujete pro účely stahování). (7) Umoţňuje Vám nastavit ové výstrahy k uloţeným vyhledáváním (tyto výstrahy budou uţivatele upozorňovat na nové události, které je moţno si v databázi prohlédnout). c. Typy Oprávněných uţivatelů (1) Uţivatelé typu Standard FIRST User Standardní uţivatelé mají přístup ke všem základním funkcím. (2) Uţivatelé typu External Admin FIRST User Uţivatelé typu External Admin FIRST Users mají přístup ke stejným funkcím jako Standardní uţivatelé a rovněţ mají přístup k následujícím funkcím External Admin - mohou spravovat uţivatele FIRST ve své společnosti, včetně nastavení nových uţivatelů v rámci jejich uţivatelského oprávnění, odstranění uţivatelů, resetování hesel a změny základních informací o uţivatelích. d. Typy datových doplňků FIRST Kromě Přístupu a Oprávněných uţivatelů se můţete rozhodnout, ţe přístup k nabídce IBM Algo FIRST Cloud Service doplníte o volbu datových doplňků. Datové doplňky Vám umoţňují začlenit data FIRST do svých vlastních softwarových systémů pro řízení rizika. Dostupné typy datových doplňků zahrnují: (1) Data Add-on XML Version Tuto verzi lze integrovat do většiny systémů pro řízení rizika, neboť se jedná o formát XML. S vyuţitím dodaného schématu XML můţete vytvářet své vlastní filtry a programová rozhraní pro integraci dat FIRST do Vašich systémů pro řízení rizika. XML verze dat FIRST je poskytována jednou denně, jednou za týden nebo jednou za měsíc. (2) Data Add-on FastMap Version - FastMap verze datového doplňku 1.3 IBM Algo OpData Tato verze byla navrţena konkrétně pro integraci s modulem OpenPages ORM verze nebo vyšší verze. Specifické pokyny ohledně integrace tohoto datového doplňku do OpenPages jsou poskytovány společně se softwarem OpenPages, k němuţ si musíte opatřit samostatnou licenci. FastMap verze dat FIRST je poskytována jednou denně, jednou za týden nebo jednou za měsíc. IBM Algo OpData je kvantitativní databáze událostí provozního rizika, která je poskytována ve formě souboru XLS, který je Vám dodáván vţdy jednou za půl roku a který lze začlenit do Vašich vlastních systémů řízení rizika. Tyto události Vám mohou pomoci splnit poţadavky na externí datové prvky pro programy Basel II nebo III, Solvency II nebo Regulatory Compliance pro instituce v oblasti finančních sluţeb. IBM Algo OpData se zaměřuje zejména na události typu "tail event" pro účely modelování provozního rizika. Databáze Vám poskytuje nové a aktualizované události v kaţdém vydání. Kromě událostí zahrnuje databáze rovněţ záznam pro audit, který identifikuje změny v událostech od předchozí verze. 2. Popis zabezpečení IBM implementuje a dodrţuje postupy a procedury popsané v tomto článku. 2.1 Zásady zabezpečení IBM dodrţuje zásady v oblasti zabezpečení a ochrany soukromí, které jsou zveřejněny a s nimiţ jsou seznámeni zaměstnanci IBM. IBM vyţaduje, aby osoby na celém světě, které poskytují podporu datovým střediskům IBM, byly proškoleny v oblasti zabezpečení a ochrany soukromí. IBM disponuje vlastním bezpečnostním týmem, který se specializuje na zabezpečení informací. Zásady a standardy IBM v oblasti zabezpečení jsou kaţdoročně přezkoumávány a přehodnocovány. Bezpečnostní incidenty IBM jsou zpracovávány v souladu s komplexním postupem reagování na incidenty. Kaţdé čtvrtletí probíhá ve všech datových střediscích IBM bezpečnostní skenování všech počítačů a infrastruktury. Jsou-li zjištěna jakákoli rizika s vysokou nebo střední závaţností, jsou eskalována relevantním správcům aplikací, jsou i _ Strana 2 z 7

3 stanoveny priority, pokud jde o opravy nebo remediace, a je vytvořen plán takových oprav nebo remediací. 2.2 Řízení přístupu Přístup k datům zákazníka je umoţněn pouze oprávněným zástupcům podpory IBM v souladu s principy segregace rolí. Ve vztahu k hostiteli pro mezilehlého správce "brány" pouţívají pracovníci podpory IBM dvouúrovňové ověření. Při přístupu k datům zákazníka se pro všechna připojení pouţívají šifrované kanály. Kaţdý přístup je protokolován. Veškeré přesuny dat z nebo do hostitelského prostředí jsou taktéţ zapisovány do protokolů. V rámci datových středisek IBM nejsou vyuţívány WIFI. Protokoly přístupů jsou pravidelně kontrolovány. Postupy ukončení a změn pracovního poměru jsou zavedeny a zahrnují vrácení aktiv a odebrání přístupových práv. 2.3 Integrita a dostupnost služeb Úpravy prostředků operačního systému (OSR - operating system resource) a úpravy aplikačního softwaru se řídí procesem řízení změn IBM. Změny v pravidlech brány firewall podléhají procesu řízení změn a před implementací jsou jednotlivě přezkoumávány bezpečnostními pracovníky IBM. Zaměstnanci IBM monitorují prostředky datových středisek IBM 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Na podporu detekce a řešení potenciálního ohroţení zabezpečení systému je oprávněnými administrátory a dodavateli, kteří jsou třetími stranami, prováděno pravidelné interní i externí skenování ohroţení zabezpečení. Ve všech datových střediscích IBM jsou pouţívány systémy na detekci malwaru (antivirové programy, detekce neoprávněného vniknutí a ochrana před ním, skenování ohroţení zabezpečení). Sluţby datových středisek IBM podporují řadu doručovacích protokolů pro přenos dat prostřednictvím veřejných sítí. Jedná se například o HTTPS/SFTP/FTPS/S/MIME a site-to-site VPN. 2.4 Protokolování aktivit V případech, kdy je to technicky proveditelné, udrţuje IBM protokoly svých aktivit pro systémy, aplikace, datová úloţiště, middleware a zařízení síťové infrastruktury. Aktivita je protokolována v reálném čase do centrálních úloţišť protokolů, coţ umoţňuje minimalizovat pravděpodobnost neoprávněných zásahů, centrální provádění analýzy, zasílání výstraţných zpráv a tvorbu sestav. Aby se zabránilo neoprávněným zásahům, jsou data opatřena podpisem. Analýza protokolů se provádí v reálném čase prostřednictvím pravidelných analytických sestav, v nichţ je vyhledáváno jakékoli abnormální chování. Operátoři jsou upozorňováni na anomálie a v případě potřeby mohou 24 hodin denně, 7 dní v týdnu telefonicky kontaktovat bezpečnostního specialistu. 2.5 Fyzické zabezpečení IBM dodrţuje standardy v oblasti fyzického zabezpečení, jejichţ účelem je omezení neoprávněného fyzického přístupu k prostředkům v datových střediscích. Přístup do datových středisek IBM je moţný pouze omezenými přístupovými body, pro něţ platí reţim dvouúrovňového ověření a které jsou monitorovány sledovacími kamerami. Přístup je umoţněn pouze oprávněným pracovníkům s povoleným přístupem. Operátoři ověří povolení k přístupu a vydají přístupovou kartu umoţňující nezbytný přístup. Zaměstnanci, jimţ byly vydány takové přístupové karty, musí odevzdat ostatní přístupové karty a po dobu jejich činnosti smí mít u sebe pouze přístupové karty pro přístup do datového střediska. Pouţívání přístupových karet je evidováno. Návštěvníci, kteří nejsou pracovníky IBM, jsou při vstupu do budovy zaregistrováni a po budovách se pohybují v doprovodu. Je zavedena fyzická ochrana proti škodám způsobeným poţárem, záplavami, zemětřesením, výbuchem, občanskými nepokoji a jinými formami přírodních katastrof nebo katastrof způsobených lidským faktorem. Zásobovací a nakládací oblasti a další místa, jimiţ mohou do prostor vniknout neoprávněné osoby, jsou hlídány a izolovány. Případy přidání a odstranění zařízení a vybavení jsou protokolovány. 2.6 Dodržování požadavků IBM přezkoumává činnosti související se zabezpečením a ochranou soukromí z hlediska dodrţování poţadavků týkajících se obchodních aktivit IBM. Tým IBM pravidelně provádí hodnocení a prověřování, jejichţ cílem je ověřit dodrţování zásad zabezpečení informací. Zaměstnanci IBM a dodavatelů kaţdoročně absolvují školení pracovních sil zaměřené na vzdělávání a získání povědomí v oblasti zabezpečení. Pracovníkům jsou připomínány jejich pracovní cíle a povinnosti ohledně dodrţování etického obchodního chování, ochrany důvěrných informací a závazků IBM v oblasti zabezpečení. 3. Informace o oprávnění, fakturaci, smluvním období a podpoře 3.1 Metriky poplatků Nabídky Cloud Service jsou prodávány v souladu s následující(mi) metrikou(ami): i _ Strana 3 z 7

4 a. Oprávněný uţivatel je měrnou jednotkou, na jejímţ základě lze získat nabídku Cloud Service. Oprávněný uţivatel je jedinečná osoba, které je udělen přístup ke sluţbě Cloud Service. Jste povinni získat samostatná, vyhrazená oprávnění pro kaţdého Oprávněného uţivatele, který naprosto jakýmkoli způsobem, přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) přistupuje k nabídce Cloud Service během období měření uvedeného v Dokumentu s objednávkou. Oprávnění pro Oprávněné uţivatele je specifické pro konkrétního Oprávněného uţivatele a nelze je sdílet ani opakovaně převádět, ledaţe se jedná o trvalý převod oprávnění pro Oprávněné uţivatele na jinou osobu. b. Přístup je měrnou jednotkou, na jejímţ základě lze získat nabídku Cloud Service. Přístup je oprávnění k uţívání nabídky Cloud Service. Jste povinni získat jediné oprávnění pro Přístup, abyste mohli vyuţívat nabídku Cloud Service během období měření uvedeného ve Vašem Dokumentu s objednávkou. c. Starší smlouva (Legacy Contract) je měrnou jednotkou, na jejímţ základě lze získat oprávnění k nabídce Cloud Service. IBM jiţ nadále neobchoduje aktivně na základě metrik poplatků typu Legacy. IBM však smí, na základě svého výlučného a výhradního uváţení, souhlasit s rozšířením Vašich stávajících oprávnění o uţívání určitých verzí nabídky Cloud Service ("Starší SaaS") na základě oprávnění typu Legacy Contract. Nabídky Cloud Service získané na základě metriky poplatků typu Legacy jsou označeny výrazem "Legacy" v Dokumentu s objednávkou. Na Vaše uţívání všech Starších SaaS se vztahují podmínky metriky poplatků uvedené ve smlouvě, v souladu s níţ Zákazník původně získal oprávnění k uţívání Starších SaaS ("Starší smlouva"). Podmínky Starší smlouvy nesmí být za ţádných okolností vykládány jako rozšíření Vašeho práva uţívat Starší SaaS v rozsahu překračujícím rozsah uvedený v Dokumentu s objednávkou ani nesmí být ţádné jiné podmínky, neţ jsou podmínky specifikované metriky poplatků pro Starší SaaS, povaţovány za podmínky, jimiţ se řídí uţívání nabídky Cloud Service. 3.2 Poplatky a fakturace Volby fakturace Výše platby za tuto nabídku sluţby Cloud Service je specifikována v Dokumentu s objednávkou takto: a. celá částka předem; b. měsíčně (za uplynulé období); c. čtvrtletně (předem); d. ročně (předem). Vybraná fakturační volba bude platná po celé smluvní období uvedené v Dokumentu s objednávkou sluţeb Cloud Service. Částka splatná za fakturační cyklus bude zaloţena na měsíčních nebo ročních poplatcích za registraci a na počtu fakturačních cyklů v roce plus na poplatcích za překročení limitu Poplatky za neúplný měsíc Poplatky za neúplný měsíc představují poměrnou denní sazbu, která Vám bude vyúčtována. Poplatky za neúplný měsíc budou vypočítány na základě zbývajících dnů neúplného měsíce, počítáno ode dne, kdy jste byli společností IBM informováni o tom, ţe Vám byl udělen přístup k nabídce Cloud Service Překročení limitů Jestliţe Vaše skutečné uţívání sluţby Cloud Service během období měření překročí oprávnění uvedené v dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement), které je součástí Dokumentu s objednávkou, bude Vám vyfakturováno překročení limitu, jak je uvedeno v Dokumentu s objednávkou On-Demand Volby On-Demand budou fakturovány v měsíci, kdy si objednáte volbu On Demand, a to za sazbu uvedenou v Dokumentu s objednávkou Nastavení Poplatky za nastavení budou uvedeny v Dokumentu s objednávkou. 3.3 Smluvní období a možnost prodloužení Smluvní období Smluvní období pro poskytování sluţby Cloud Service začíná datem, kdy Vám IBM oznámí, ţe Vám byl poskytnut přístup k těm částem sluţby Cloud Service, které jsou popsány v Dokumentu s objednávkou. V i _ Strana 4 z 7

5 dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement), který je součástí Dokumentu s objednávkou, bude potvrzeno přesné datum začátku a konce smluvního období a rovněţ zde bude uvedeno, zda a jakým způsobem se bude toto smluvní období prodluţovat. V průběhu smluvního období jste oprávněni zvýšit Vaši úroveň uţívání Cloud Service. Chcete-li tak učinit, obraťte se na IBM nebo na Obchodního partnera IBM. Tato změna bude zahrnuta do Dokumentu s objednávkou Volby prodloužení smluvního období pro služby Cloud Service Ve Vašem Dokumentu s objednávkou je pro smluvní období určena jedna z následujících voleb, která uvádí, zda na konci smluvního období bude sluţba Cloud Service prodlouţena: a. Automatické prodlouţení Jestliţe je ve Vašem Dokumentu s objednávkou uvedeno automatické prodlouţení, jste oprávněni ukončit končící smluvní období pro poskytování sluţby Cloud Service prostřednictvím písemné ţádosti zaslané přinejmenším devadesát (90) dní před datem uplynutí smluvního období, které je uvedeno v Dokumentu s objednávkou. Neobdrţí-li IBM nebo některý Obchodní partner IBM takové oznámení o ukončení do data uplynutí smluvního období, bude končící smluvní období automaticky prodlouţeno o jeden rok nebo o období rovnající se původnímu smluvnímu období uvedenému v dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement), který je součástí Dokumentu s objednávkou. b. Pokračující fakturace Je-li v Dokumentu s objednávkou uvedena pokračující fakturace, budete mít i nadále přístup ke sluţbě Cloud Service a uţívání sluţby Cloud Service Vám bude fakturováno na bázi pokračující fakturace. Chcete-li ukončit uţívání Cloud Service a zastavit proces pokračující fakturace, musíte zaslat IBM nebo některému Obchodnímu partnerovi IBM devadesát (90) dní předem písemnou ţádost o zrušení Cloud Service. Poté, co bude zrušen Váš přístup, budou Vám vyfakturovány jakékoli nesplacené poplatky za přístup aţ do měsíce, v němţ zrušení nabylo účinnosti. c. Je vyţadováno prodlouţení Je-li v Dokumentu s objednávkou pro prodlouţení uvedena volba "ukončení", znamená to, ţe k datu ukončení smluvního období bude poskytování sluţby Cloud Service ukončeno a Váš přístup ke sluţbě Cloud Service bude odstraněn. Chcete-li pokračovat v uţívání Cloud Service i po datu ukončení, musíte svému obchodnímu zástupci IBM nebo Obchodnímu partnerovi IBM zaslat objednávku za účelem zakoupení nového registračního období. 3.4 Technická podpora Technická podpora je poskytována během období registrace těmito způsoby: a. Podpora prostřednictvím u. Technické dotazy nebo nahlášení problému lze zasílat elektronickou poštou na ovou adresu first.support@vnet.ibm.com. b. Počáteční školení. IBM Vám poskytne počáteční webovou školicí relaci ve vzájemně dohodnutém čase. Za tuto relaci nejsou účtovány ţádné další poplatky. c. Další podpora a školení. Další podpora a školení je k dispozici za dodatečný poplatek. 3.5 Kumulativní oprávnění IBM Algo FIRST Oprávněný uţivatel a Přístup nejsou alternativními prostředky pro oprávnění k uţívání nabídky Cloud Service. Jste povinni získat oprávnění k Přístupu a rovněţ takový počet oprávnění pro Oprávněné uţivatele, který bude dostatečný k pokrytí všech uţivatelů nabídky Cloud Service. 3.6 Účinek skončení platnosti/ukončení Při skončení platnosti nebo ukončení tohoto Popisu sluţeb jste povinni zničit výstup a všechny kopie, které jste vytvořili. Pouze pro účely archivace a zálohování si můţete si ponechat jednu kopii výstupu (s výjimkou jakékoli dokumentace poskytované prostřednictvím portálu Cloud Service) za předpokladu, ţe na této kopii budou přesně reprodukovány veškeré výhrady a omezení práv týkající se vlastnictví, ochranných známek, autorských práv a poznámky týkající se omezených práv. Tato archivní kopie smí být pouţita pouze pro účely dodrţení závazků v oblasti dodrţování právních předpisů a auditu. 4. Safe Harbor IBM se nevyjádřila, zda tato sluţba Cloud Service odpovídá poţadavkům programů Safe Harbor dohodnutých mezi USA a EU a mezi USA a Švýcarskem. i _ Strana 5 z 7

6 Příloha A: Podmínky pro data od třetích stran Tento dokument je Přílohou A k dokumentu Popis sluţeb IBM Cloud Service. V případě rozporu mezi Smlouvou, Popisem sluţeb, Dokumentem s objednávkou a touto Přílohou A mají podmínky této Přílohy A přednost v rozsahu tohoto rozporu. 1. Přímý dodavatel dat - Fitch Solutions a. IBM uzavřela se společností Fitch Solutions, Inc. ("Fitch Solutions") Smlouvu o poskytování určitých dat ("Data od Fitch Solutions"), která jsou pouţívána k vytvoření výstupu. b. Zákazník souhlasí, ţe bude Data od Fitch Solutions - v jakékoliv formě - pouţívat výhradně jako součást nabídky Cloud Service v souladu s podmínkami Smlouvy, podmínkami Popisu sluţeb a podmínkami této Přílohy A. 2. Specifické podmínky užívání Dat od Fitch Solutions a. Ačkoliv jsou Data od Fitch Solutions zaloţena na informacích získaných ze zdrojů, o jejichţ spolehlivosti je Fitch Solutions v dobré víře přesvědčena, Zákazník bere na vědomí, ţe Fitch Solutions neprohlašuje, nezaručuje ani negarantuje přesnost, správnost, integritu, úplnost nebo včasnost jakékoli části Dat od Fitch Solutions; Zákazník výslovně bere na vědomí prohlášení Fitch Solutions, ţe Fitch Solutions nekontroluje ani neověřuje přesnost informací, které jí poskytla jakákoli třetí strana, včetně - nikoli však pouze - vydavatelů, jejich zástupců, účetních a právních poradců a jiných osob či subjektů. b. Fitch Solutions dále neprohlašuje, nezaručuje ani negarantuje: (i) návrh nebo výkon jakékoli části Dat od Fitch Solutions; nebo (ii) ţe Data od Fitch Solutions budou splňovat jakékoli konkrétní účely nebo potřeby Zákazníka. c. Fitch Solutions nedoporučuje nákup nebo prodej finančních produktů nebo cenných papírů a neposkytuje investiční poradenství ani neposkytuje ţádné sluţby v oblasti práva, auditu, účetnictví, odhadů a ocenění nebo pojištění. Hodnocení nepředstavuje ţádný názor týkající se hodnoty cenných papírů. Některé produkty zahrnuté do Dat od Fitch Solutions mohou zahrnovat matematicky nebo nematematicky odvozené teoretické odhady hodnoty určitých cenných papírů. Fitch Solutions nečiní ţádná prohlášení a neposkytuje ţádné záruky, ţe taková hodnocení jsou bezchybná, ţe vstupní data, která byla dodána společnosti Fitch Solutions nebo společností Fitch Solutions pro pouţití v jejích odhadech nebo softwaru nebo metodologiích, jeţ Fitch Solutions vyuţívá, jsou kompletní, neobsahují chyby, opomenutí nebo vady, ani ţe odhady hodnoty generované jejími modely a metodologiemi v oblasti hodnocení musí nezbytně odpovídat aktuálně obchodované ceně, kterou lze získat v určitý den za určitý cenný papír. Uţivatelé Dat od Fitch Solutions přebírají veškerou odpovědnost za ověření vhodnosti vyuţití hodnocení. Některé produkty zahrnuté do Dat od Fitch Solutions mohou zahrnovat názory vztahující se k likviditě nebo jiným atributům finančních produktů nebo cenných papírů. Fitch Solutions nečiní ţádné prohlášení a neposkytuje ţádnou záruku, pokud jde o přesnost, správnost, integritu, úplnost nebo včasnost jakéhokoli takového názoru. Fitch Solutions nenese odpovědnost za ţádné rozhodnutí o úvěru, půjčce nebo investici, ani za ţádné škody či jiné ztráty, jeţ budou výsledkem uţívání nebo spolehnutí se na Data od Fitch Solutions nebo na Výstupy, jeţ jsou odvozeny z Dat od Fitch Solutions nebo jeţ Data od Fitch Solutions zahrnují. d. S VÝJIMKOU ZÁRUK, KTERÉ JSOU VÝSLOVNĚ UVEDENY V TÉTO SMLOUVĚ, V POPISU SLUŢEB NEBO V TÉTO PŘÍLOZE A, JSOU DATA OD FITCH SOLUTIONS POSKYTOVÁNA "JAK JSOU" A ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI VADY A VEŠKERÉ RIZIKO, POKUD JDE O USPOKOJIVOU KVALITU, VÝKON, PŘESNOST A ÚSILÍ, NESE ZÁKAZNÍK. FITCH SOLUTIONS VYLUČUJE VEŠKERÉ JINÉ ZÁRUKY ČI PODMÍNKY, VYJÁDŘENÉ VÝSLOVNĚ ČI VYPLÝVAJÍCÍ Z OKOLNOSTÍ, VČETNĚ - NIKOLI VŠAK POUZE - ZÁRUK ČI PODMÍNEK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A ABSENCE VIRŮ A ŠKODLIVÉHO NEBO BLOKOVACÍHO KÓDU. FITCH SOLUTIONS VÝSLOVNĚ VYLUČUJE JAKOUKOLI ZÁRUKU NEBO PROHLÁŠENÍ, ŢE DATA OD FITCH SOLUTIONS BUDOU SPLŇOVAT POŢADAVKY ZÁKAZNÍKA, ŢE PROVOZ A/NEBO UŢÍVÁNÍ DAT OD FITCH SOLUTIONS BUDE NEPŘERUŠOVANÉ NEBO BEZCHYBNÉ, ŢE CHYBY V DATECH OD FITCH SOLUTIONS BUDOU OPRAVITELNÉ NEBO OPRAVENY NEBO ŢE DATA OD FITCH SOLUTIONS BUDOU KOMPATIBILNÍ S JAKOUKOLI KONKRÉTNÍ PLATFORMOU. i _ Strana 6 z 7

7 3. Poplatky V případě, ţe společnost Fitch Solutions zvýší poplatky za Data od Fitch Solutions, je IBM oprávněna kdykoli zvýšit tu část poplatků za nabídku Cloud Service, která se týká zpracování Dat od Fitch Solutions. Zákazník přebírá odpovědnost za takové zvýšení a je povinen takové zvýšení zaplatit. 4. Omezení vztahující se na Výstup S výjimkou, kterou výslovně povoluje tato Smlouva a Popis sluţeb, nebo s výjimkou případu, kdy IBM předem poskytne písemný souhlas, nesmíte Vy ani Vaši uţivatelé: (i) zveřejnit, kopírovat, měnit, slučovat, přenášet nebo distribuovat ţádný výstup; (ii) zpětně překládat, dekompilovat, překládat, rozkládat nebo oddělovat komponenty výstupu; (iii) sublicencovat, pronajímat, prodávat, půjčovat nebo jiným způsobem přebalovat či redistribuovat výstup nebo jakoukoli jeho část; (iv) pouţívat výstup nebo jakoukoli jeho část pro školení třetích stran, ke komerčnímu sdílení času nebo při provozování servisních kancelářských aplikací; nebo (v) vytvářet jakákoli díla či produkty, které jsou zcela nebo zčásti odvozeny z výstupu. V rámci své běţné obchodní činnosti a v rámci svých vlastních obchodních aplikací smíte však redistribuovat, a to výhradně pro své vlastní interní účely (ústně, písemně nebo elektronickou formou), sestavy, prezentace, grafy a jiné publikace (souhrnně "Materiály"), které obsahují omezené výňatky z výstupu, aniţ byste museli mít předchozí písemný souhlas IBM, avšak za předpokladu, ţe: (i) takové výňatky budou mít ve vztahu k podstatě Materiálů pouze podpůrný a vedlejší charakter; (ii) nesete odpovědnost za jakoukoli takovou redistribuci výstupu; a (iii) souhlasíte, ţe nevyuţijete omezené právo na redistribuci Materiálů, které Vám bylo uděleno na základě tohoto dokumentu, buď (a) opakovaně, nebo (b) k vývoji pro účely prodeje a/nebo distribuce nebo jinak v souvislosti s nějakým produktem či sluţbou, které představují konkurenci pro jakýkoli produktu nebo sluţbu IBM, nebo (c) ve spojení s nějakým prospektem nebo jiným nabídkovým dokumentem či dokumentem, který musí být zaregistrován v souladu s předpisy o cenných papírech v kterékoli jurisdikci. V případě, ţe vyuţijete takové Materiály výše povoleným způsobem, jste povinni vţdy v Materiálech uvést IBM jako zdroj výňatků spolu s příslušnou poznámkou. Jste povinni umoţnit IBM, aby si prohlédla kopie Materiálů, a to tak, ţe IBM poskytnete statické kopie Materiálů v elektronickém nebo tištěném formátu, výhradně pro účely potvrzení, ţe materiály pouţíváte a distribuujete v souladu s podmínkami této Smlouvy a Popisem sluţeb. V případech, kdy se jako součást Materiálu zobrazují skutečná hodnocení nebo jiné datové body, nesmí být v rámci jedné konkrétní obchodní aplikace, sestavy, prezentace, grafu nebo jiné písemné publikace zobrazeno více neţ sedmdesát pět (75) hodnocení nebo jiných datových bodů. V rámci výše uvedeného uţívání platí, ţe omezené výňatky: (i) nesmí mít ţádnou nezávislou komerční hodnotu; (ii) příjemce je nesmí pouţívat jako náhradu za výstup; (iii) nejsou pravidelně nebo systematicky aktualizovány; a (iv) nejsou samostatně prodávány. i _ Strana 7 z 7