Smlouva o poskytování telekomunikačních služeb č

Transkript

1 Smlouva o poskytování telekomunikačních služeb č uzavřena dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění 1. Smluvní strany Milan Jaroš IČ Sídlem v Chudobíně č. 17 PSČ: Chudobín (Obchodní název služby je HSLprofi Internet) (dále jen poskytovatel) (dále jen uživatel) 2. Úvodní ujednání 2.1. Poskytovatel je oprávněn poskytovat telekomunikační služby přístupu na Internet a to v souladu s Osvědčením o registraci č. 3827, vydaným Čes. telekomunikačním úřadem, ČTÚ / Předmět smlouvy 3.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli telekomunikační specifikované v příloze označených jako "Všeobecné obchodní podmínky, dále jen VOP, a Ceník, které jsou nedílnou součástí této smlouvy Uživatel se zavazuje, že za sjednané služby bude platit dohodnutou cenu dle Ceníku Služby budou poskytovány v souladu s VOP. Uvedená příloha je umístěna na www stránkách poskytovatele na adrese 4. Ceny a platební podmínky 4.1. Uživatel bude za službu platit v předlhůtně, dle VOP a Ceníku. Doba splatnosti faktur je 10 dní. Případné jednorázové náklady na zřízení přípojky budou fakturovány samostatnou fakturou, případná kauce za hardware umožňující využití telekomunikačních služeb, dále jen modem vyúčtována po vrácení modemu oproti příjmového dokladu Cena služby je stanovena v Ceníku. Uvedené ceny jsou stanoveny na dohody podle zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, v platném znění Při nedodržení doby splatnosti faktur je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% dlužné částky za každý den prodlení. 5. Platnost smlouvy 5.1. Smlouva je sjednána na dobu určitou a to v období od xx.xx.xxxx do xx.xx.xxxx. Po uplynutí sjednané doby smlouva pokračuje jako smlouva na dobu neurčitou Podmínky výpovědi stanovují platné VOP Poskytovatel je oprávněn přerušit poskytování služeb za podmínek dle VOP. 6. Ochrana dat a odpovědnost za vady 6.1. Ochrana dat se řídí platnými právními předpisy.

2 6.2. Poskytovatel není odpovědný za nepřímé ani přímé škody způsobené neposkytnutím služby v obvyklé kvalitě, jako jsou například škody způsobené ztrátou skutečného nebo předpokládaného obratu nebo zisku, obchodního případu, dat, zákazníků, dobrého jména apod Uživatel odpovídá za škody způsobené poskytovateli nebo jiným subjektům nedodržením Všeobecných obchodních podmínek poskytovatele. Obdrží-li poskytovatel stížnost od některého provozovatele počítačové sítě, počítačového systému nebo informačního systému dostupného přes mezinárodní síť Internet na to, že uživatel porušil pravidla tímto provozovatelem vyhlášená, má právo požadovat od uživatele sjednání nápravy. Považuje-li poskytovatel stížnost za závažnou a naléhavou, má právo přerušit poskytování služeb uživateli. V takovém případě poskytovatel obnoví poskytování služeb, jakmile se přesvědčí, že uživatel přijal opatření postačující k vyřešení stížnosti. 7. Závěrečná ujednání 7.1. Pokud tato smlouva nestanoví jinak, platí pro právní vztahy mezi smluvními stranami ustanovení zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění Každá odchylka od této smlouvy bude závazná, bude-li navzájem písemně odsouhlasena oprávněnými zástupci obou stran a prohlášena za dodatek této smlouvy. V Praze dne poskytovatel uživatel

3 Konfigurace služeb ke smlouvě č Kontaktní údaje na uživatele: Telefon: Adresa připojení: Kontaktní adresa: stejná jako připojení Zvolený tarif: Cena: Zařízení: Výr.číslo: V Praze dne uživatel

4 Shrnutí plateb Rozpis služeb v platbě: Ze dne: Služba Upřesnění Částka s DPH Celkem měsíčně: Nejjednodušší je hradit platby pravidelným příkazem k úhradě ve prospěch účtu /2010. Jako VS uveďte prosím vaše číslo smlouvy. Co je důležité vědět o platbách: První měsíc účtujeme poměrnou částí. Fakturu na něj vám můžeme zaslat samostatně nebo součástí fakturace na další období. Rozhodujeme se podle data, kdy dojde k faktickému zapojení internetu. Internet fakturujeme vždy dopředu. Internet na únor fám fakturuje se splatností do 15 ledna. Pokud nám peníze připíše banka do konce měsíce nebudeme vám nic účtovat. Upomínka je zpoplatněná částkou 150,- Kč. Vystavíme ji, pokud nám platba nepřijde ani 15 dní po splatnosti faktury. Obvykle provádíme kontrolu přijatých plateb mezi v měsíci. Kontakt pro fakturace: Technická podpora: Tel jarosova@chudobin.cz Tel jaros@chudobin.cz Před kontaktem technické podpory vždy restartujte vaše koncové zařízení a čekejte alespoň pár minut.

5 Jak funguje výpověď našich služeb? Sankce za předčasné ukončení Dle článku VIII.4. našich VOP VIII.4. V případě ukončení smlouvy na dobu určitou není Uživatel povinen hradit další sankční plnění, s výjimkou amortizace zapůjčeného zařízení a minimální výše závazku stanovené v článku VIII. 2. vám NEBUDEME účtovat žádné další paušály do konce závazku. Za závazek jsme vám však poskytli slevu na zřízení služeb. (Zpravidla 500,-) Tato sleva je zároveň sankcí za předčasné ukončení a bude vám doúčtována. Pokud tedy požadujete služby zrušit předčasně, zašlete nám prosím výpověď v příští fakturaci vám poplatek naúčtujeme. Pokud si výpověď během výpovědní lhůty rozmyslíte, peníze za zrušení smlouvy vám zase vrátíme. Výpovědní lhůta Výpovědní lhůta je 3 měsíce a začíná běžet počátkem následujícího měsíce od doručení výpovědi. Pokud neuvedete jinak. Máme za to, že vám naúčtujeme ještě 3 měsíce od doručení výpovědi. Výpovědní lhůtu můžeme na vaši žádost, zkrátit. Obvykle zkracujeme výpovědní lhůtu na 1 měsíc od doručení výpovědi. (nebo oznámení záměru služby přestat využívat) Výpovědní lhůtu vám zkrátíme a internet opravdu vypneme pokud: V den požadovaného ukončení služeb budete mít dorovnané všechny závazky vůči naší společnosti. Uhradíte zbývající splátky zařízení nebo poplatky za předčasné ukončení ještě před datem faktického ukončení služeb. Naše společnost si zakládá na férovém přístupu, nechceme vydělávat na sankcích a penále, zároveň nás ale chrání před nepoctivými klienty a kompenzují naše náklady na vymáhání a případnou exekuci. Výkup vašeho zařízení Pokud již dále nebudete potřebovat vaše zařízení. Můžete ho poslat do dalšího kola, chráníte tak přírodu a my vám výměnou za to vrátíme alespoň část kupní hodnoty. Pokud jste od nás zakoupili nové zařízení, není poškozené, polité a stále funkční vrátíme vám za něj pravděpodobně ,- Kč v závislosti na stavu modemu nebo STB. Peníze vám zašleme na účet, pokud nám modem zašlete poštou. K modemu prosím přiložte i průvodní dopis. Pokud jste od nás zakoupili REPAS modem, který je stále funkční, budeme rádi, pokud zašlete zpět i ten. Za funkční REPAS vám zašleme ,- poukázku do TESCO podle stavu modemu. Věříme, že než, aby se na něj prášilo bude lepší jej ekologicky zlikvidovat nebo znovu použít. Zařízení zasílejte na adresu HSL profi s.r.o., Chudobín 17, s průvodním dopisem.

6 Splátkový kalendář Smluvní strany Milan Jaroš IČ Sídlem v Chudobíně č. 17 PSČ: Chudobín (dále jen poskytovatel) (dále jen uživatel) Uživatel dne odkoupil poskytovatele zařízení ARRIS VIP1113 za částku 2 400,- Kč. Uživatel se zavazuje uhradit poskytovateli zařízení v následujících splátkách: 1. dne Kč 2. dne Kč 3. dne Kč 4. dne Kč 5. dne Kč 6. dne Kč 7. dne Kč 8. dne Kč 9. dne Kč 10. dne Kč 11. dne Kč 12. dne Kč Splátky se uživatel zavazuje hradit vždy v termínu splatnosti na bankovní účet /2010 jako součást plateb za poskytované služby. V případě, že se uživatel rozhodne služby internetu a televize dále nevyužívat bude zbytek splátek vyúčtovaný v poslední realizované platbě souhrnně. V Praze dne uživatel