Pravidla pobytu v bytovém domě Lověna

Transkript

1 Pravidla pobytu v bytovém domě Lověna Komfort uprostřed přírody Tato pravidla platí pro všechny hosty apartmánu Lověna Rezervace : 1. Závazná rezervace se provádí výlučně elektronickou poštou, a to na adresu: lovena@heberger.cz 2. V u vždy uvádějte jméno, příjmení osoby, která pobyt rezervuje, telefonické spojení, , termín od soboty do soboty, počet ubytovaných dospělých osob a dětí, počet běžných domácích mazlíčků (malí psi, kočky, papoušci, atd.) pobyt domácích zvířat je zpoplatněn. 3. V apartmánu je možné ubytovat maximálně 6 osob. Standardní délka pobytu je stanovena na jeden celý kalendářní týden, tj. 7 nocí od soboty do soboty. 4. Za krátkodobé pobyty považujeme pobyty v délce 3 nebo méně nocí uprostřed týdne nebo o víkendu. Ke krátkodobým pobytům je účtován jednorázový příplatek 500,00 Kč. 5. Pobyt pro malá domácí zvířata je povolen, toto je nutno nahlásit předem při rezervaci. Za pobyt malého domácího mazlíčka je účtován jednorázový poplatek 500,00 Kč / 1 zvíře, bez ohledu na to, zda se jedná o krátkodobý nebo celotýdenní pobyt. 6. Je povoleno mít s sebou maximálně 3 domácí mazlíčky. Pobyt jiných hospodářských domácích zvířat není povolen (prase, ovce, koza atd.), a to ani v případě, že jsou chováni jako domácí mazlíčkové. Pobyt nebezpečných živočichů (hadi, štíři, pavouci, atd.) je zakázán! Host nesmí umožnit pobyt v apartmánu žádným dalším zvířatům, která nejsou uvedena na potvrzení rezervace Případné škody způsobené domácím mazlíčkem plně nahradí host apartmánu. 7. Krátkodobé pobyty uprostřed týdne jsou v zásadě možné, ale je možné je rezervovat pouze s následující podmínkou: Pokud se vyskytne zájemce o celotýdenní pobyt a závazně pobyt rezervuje alespoň 14 dnů přede dnem nástupu na krátkodobý pobyt, bude tento celotýdenní pobyt upřednostněn před krátkodobým pobytem. 8. Víkendové pobyty zasahují do dvou kalendářních (pobytových) týdnů. Je možné je rezervovat pouze s následující podmínkou: Pokud se vyskytne zájemce o celotýdenní pobyt pro kterýkoliv z dotčených týdnů a závazně pobyt rezervuje alespoň 14 dnů přede dnem nástupu na krátkodobý pobyt, bude tento celotýdenní pobyt upřednostněn před krátkodobým pobytem. 9. Potvrzení rezervace a vybraného termínu obdržíte em. 10. Cena za pobyt je účtována na základě platného ceníku pro dané období. Cena za pobyt včetně příplatku za krátkodobý pobyt se hradí následovně: a) záloha ve výši 50% z celkové ceny pobytu, tj. vč. dalších poplatků a příplatků, do 5 pracovních dní od ové rezervace, b) doplatek do celkové výše ceny pobytu do 7 kalendářních dnů před nastoupením pobytu, na účet č /6200, vedený u Commerzbank. Platbu označte prosím variabilním symbolem, který naleznete v potvrzení rezervace. 11. V případě, že zálohu neobdržíme ve výše uvedeném termínu, pak se rezervace následující den ruší a apartmán je uvolněn pro další zájemce. V případě, že neobdržíme doplatek ve výše uvedeném termínu, pak je tento fakt považován za stornování pobytu ve lhůtě kratší než 8 kalendářních dní a záloha bude plně započtena jako storno poplatek, viz. poplatky za stornování pobytu. Apartmán bude uvolněn dalším zájemcům. 12. Storno poplatky: 1) při zrušení pobytu 31 a více dní před zahájením pobytu bude účtován poplatek ve výši 15% z celkové ceny pobytu, 2) při zrušení pobytu 8-31 dní před zahájením

2 pobytu bude účtován storno poplatek ve výši 50% z celkové ceny pobytu, 3) při zrušení pobytu v termínu 7 0 dní před zahájením pobytu činí storno poplatek 100% celkové ceny pobytu. Zrušení pobytu je možno provést pouze písemnou formou, em případně faxem, kontakty jsou uvedeny na konci tohoto dokumentu. 13. Host nesmí umožnit pobyt v apartmánu žádné další osobě, která není uvedena na potvrzení rezervace Příjezd hostů na Lověnu : 14. Pobyt začíná vždy v sobotu mezi hod. Jiný čas příjezdu než standardní je nutno min. 1 den předem domluvit se správcem/kyní. 15. V den příjezdu ještě telefonicky potvrďte správce/kyni přibližnou hodinu příjezdu. 16. Správce bytu: mobil : Po příjezdu Vám bude správcem umožněn vjezd do podzemní garáže na parkovací stání č. 8, které patří k našemu apartmánu. Je přísně zakázáno parkovat na jiných parkovacích stáních v podzemních garážích!!! 18. Pro případ zaparkování dalšího vozidla je k dispozici malé venkovní parkoviště, které však slouží všem majitelům a může být obsazené. 19. Apartmán je označen číslem 13 a nachází se v 2. NP (ve výtahu označeno jako 1. patro) vstup je oproti dveřím výtahu. 20. Za apartmán se ihned po příjezdu skládá hotovostní kauce ve výši Kč za 1 sadu klíčů, pokud jde o dvě rodiny a přebírají 2 sady klíčů, pak se skládá kauce ve výši Kč. 21. Host převezme při příjezdu od správce sadu/y klíčů - klíč od apartmánu a od společných vstupů + čipovou kartu, kterou je možno ovládat garážová vrata a vstup do společných prostor. 22. Kauce se vrací v den odjezdu, pokud je apartmán v pořádku předán. Poškozené či ztracené věci hradí ubytované osoby ve výši stanovené dle pokynů majitele bytu. V případě, že dojde k propadnutí kauce, není nijak dotčeno právo majitele bytu na plnou náhradu škody, pokud škoda přesahuje hodnotu kauce. 23. Pokud shledá host jakékoli závady a nedostatky při nástupu, ohlásí je správci/kyni ihned, aby mohla být sjednána náprava. Je opravdu nutné jakýkoli problém okamžitě nahlásit správci/kyni jinak hradí poškození host, který byl ubytován jako poslední. Pobyt : Apartmán důležité informace a pravidla: 24. Vstupní bezpečnostní dveře do apartmánu se otevírají tak, že dveře uchopíte za kouli a přitáhnete k sobě. Klíčem se nesmí otáčet násilím. 25. V případě zabouchnutí pomůže správce/kyně, pokud však zabouchnete s klíčem zevnitř zámku nebo klíč ztratíte, stojí výměna bezpečnostní vložky přibližně 6.000,-Kč celou částku za výměnu hradí host. 26. V apartmánu se musíte zouvat z venkovní obuvi, aby nedošlo ke zničení dřevených podlah. 27. Ve skříni je uložené připravené ložní prádlo (případně další polštáře a přikrývky). 28. Ve skříni jsou rovněž uložené i úklidové přístroje a prostředky (vysavač atd.), tyto jsou k dispozici obyvateli apartmánu. 29. Ložní prádlo připraví správce/kyně dle počtu nahlášených osob, v ložnici jsou postele povlečené, povlečení, prostěradla, přikrývky a polštáře pro rozkládací gauče jsou uložené ve skříni, tyto nejsou povlečené. Ručníky jsou připravené v koupelně. 30. WC, koupelna funkce větráku vypínač se musí 3 s držet pak sepne, vypne sám. 31. Koupelna podlahové topení ovladač se nachází na stěně za dveřmi pro vysloveně teplou podlahu nastavte v manuálním módu (ikonka ruky) 26 C, nezapomeňte vypnout!

3 32. Koupelna topný žebřík je vybaven adaptérem do zásuvky. V době topné sezony není nutné zastrkovat adaptér do zásuvky, žebřík ohřívá kapalina z centrální kotelny. 33. Plazmová televize, satelit, DVD přehrávač, mini HIFI věž i na CD patří k vybavení obývacího pokoje potřebné návody najdete v šuplíku pod TV. 34. V kuchyni kromě myčky, mikrovlnky, odšťavovače, kávovaru a rychlovarné konvice najdete vše, co běžně potřebujete k vaření a stolování (potřebné návody najdete v šuplíku pod TV). 35. Poškození, špatná manipulace s vybavením, příp. další škoda, způsobená majiteli bytu, bude plně hrazena ubytovaným hostem. 36. Co určitě není nutné vozit s sebou: tekuté mýdlo, toaletní papír - koupelna, WC tablety do myčky, čistící prostředky V celém prostoru apartmánu Lověna je zakázáno kouřit! 37. Na okně v ložnici a za TV je umístněné zařízení - ROUTER WA2204A k provozu společné venkovní webové kamery!!! Jakákoliv manipulace s nimi nebo jejich odpojování ze sítě je zakázáno!!! Je nutné, aby byla obě zařízení trvale v provozu. 38. V apartmánu je možnost připojení k internetu instrukce sdělí na vyžádání správce/kyně bytu. Společné prostory důležité informace a pravidla: 39. Garážová vrata se ovládají čipovou kartou, která slouží i pro vstup do společných prostor. 40. Dveře vstupu z garáží k výtahu se rovněž ovládají kartou bez ní nelze dveře otevřít (nutný klíč). 41. V suterénu se vstupem naproti výtahu je lyžárna/sušárna, kde se nachází vyhřívaný sušák na boty s možností uložit lyže a boty. Je nutné hlídat, aby při opouštění lyžárny/sušárny dveře vždy zaklaply! V případě obav o své vybavení je možné ukládat lyže a boty v předsíni apartmánu s poukazem na opatrnost ohledně možného poškození zařízení. 42. K hlavnímu vchodu (zvonky) se hosté dostanou z malého venkovního parkoviště, po schodech a přízemní pavlači hlavní vchod se ovládá kartou a je nutné hlídat, aby dveře vždy zaklaply. 43. Celý objekt je nepřetržitě střežen kamerovým systémem. 44. Ve všech společných prostorách apartmánu Lověna je zakázáno kouřit! 45. Na zelené travnaté plochy v okolí objektu je zakázáno vstupovat! 46. Odpadky se vynášejí do kontejnerů umístněných pod dřevenou stříškou u vnějšího parkoviště, v zimě do velkého kontejneru umístněného na kopci nad Lověnou. Odjezd 47. Doba odjezdu je stanovena na sobotu do hod. 48. Jiný čas odjezdu než standardní je nutno min. 1 den předem domluvit se správcem/kyní. Pokud po vašem pobytu následuje další pobyt není prodloužení doby odjezdu možné z důvodu provádění úklidu před nástupem nových hostů. 49. Při odjezdu je host povinen zpřístupnit apartmán ke kontrole. Pokud bude shledáno vše v pořádku, vráceny klíče a čipová karta, je mu vrácena kauce v plné výši. 50. Před odjezdem je host povinen umýt nádobí a použité příslušenství, vyklidit lednici. Ostatní úklidové práce provádí správce bytu. 51. Přiměřená drobná a neúmyslně způsobená škoda na nádobí (rozbitá sklenička, talíř apod.) se považuje za běžné opotřebení a hostovi není účtována žádná náhrada. 52. V případě, že chce host zmínit nebo připomínkovat některé věci v apartmánu, může tak udělat formou u : lovena@heberger.cz Oficiální adresa: Apartmány Lověna, č.p. 26, Špindlerův Mlýn

4 Jak se dostanete na horskou chatu Lověna: Přes Špindlerův Mlýn pojedete stále rovně jako k Medvědínu a za aquaparkem, před závorou národního parku, ostře doprava nahoru, a pak na všech větveních doleva nahoru tak dlouho, dokud nepřijedete před vjezd do garáže apartmánu Lověna. Přímo k Lověně vede asi 150 m strmé příjezdové cesty do kopce. Cesta je v zimě udržovaná, ale je potřeba počítat s komplikacemi, a proto doporučujeme nepodcenit toto upozornění a vybavit se minimálně sněžnými řetězy, pokud nemáte auto vybavené náhonem 4x4. Důležité upozornění pro zimní období: Od začátku zimního období roku 2009 budou v Krkonoších povinné zimní pneumatiky a řetězy. Nejméně na 11 krkonošských silnicích se objeví značka Zimní výbava. Za tu nebudou smět řidiči vjet na letních pneumatikách. Povinnost mít zimní pneumatiky bude v Krkonoších platit podle počasí je třeba sledovat značky s dodatkovou tabulkou, upravující platnost dopravní značky. S novou značkou se řidiči setkají například na cestě do Pece pod Sněžkou, Špindlerova Mlýna i na silnici k Pomezním boudám. Upozornění : Nová značka - povinnost zimních pneumatik Od 1. července 2008 existují v Česku nové dopravní značky Zimní výbava a Zimní výbava - konec, které znamenají pro vozidla typu M a N (tedy i osobní automobily) povinné použití zimních pneumatik v daném úseku. Značka platí od 1. listopadu do 30. dubna, pokud pod ní není dodatková tabulka E12, která platnost značky upravuje jinak. Značky Ministerstvo dopravy zavedlo vyhláškou číslo 2002/2008 Sb. Značka Zimní výbava znamená, že v jízdě mohou pokračovat jen ta vozidla, která mají zimní pneumatiky. Jde-li o vozidla do 3500 kg včetně, musí mít zimní pneumatiky na všech kolech. Vozidla těžší pouze na hnacích kolech. Pokud to umožňuje charakter vozovky (je dostatečně zasněžená nebo zledovatělá, nesmí být suchá) je možné místo zimních pneumatik použít sněhové řetězy. S ohledem na to, že se jedná o příkazovou značku, je její porušení sankcionováno ztrátou jednoho bodu a dále pokutou až Kč (na místě blokovou pokutou do Kč). Webové stránky:

5 Důležité kontakty : Jméno/organizace Funkce Telefon (příp. ) Správce/kyně apartmánu č Správce objektu Lověna Rezervace - Kontaktní osoba vlastníka bytu lovena@heberger.cz fax: Medical Centrum Šp.Mlýn Pohotovost - Vrchlabí Nemocnice Vrchlabí Lékárna Bedřichov Policie Hasiči SOS linka 112 Skiareál Špindlerův Mlýn Aquapark TAXI