Přehled poplatků za bankovní služby Platný od 1. července ING Commercial Banking

Transkript

1 Přehled poplatků za bankovní služby Platný od 1. července 2015 ING Commercial Banking

2 ING je jedním z největších poskytovatelů finančních produktů v Evropě. ING nabízí klientům finanční produkty v bankovních službách, poskytuje úvěry, hypotéky a nabízí investice. ING navíc vystupuje jako zprostředkovatel pro produkty pojištění a penzijní produkty. Tento Přehled poplatků za bankovní služby je platný od 1. března Poplatky a podmínky uvedené v tomto dokumentu se vztahují na bankovní služby nabízené ING Bank N.V., pobočkou Praha. Všechny poplatky zveřejněné v tomto Přehledu jsou zproštěny DPH není-li uvedeno jinak. Aktuální hodnoty směnných kurzů jsou k nalezení na pobočce ING Bank N.V. Poplatky a provize, které nejsou součástí těchto Podmínek, podléhají zvláštním dohodám. ING Bank N.V., akciová společnost založená podle právního řádu Nizozemska se sídlem Bijlmerplein 888, 1102 MG Amsterdam, Nizozemí a registrovaná v Obchodním rejstříku Obchodní komory v Amsterdamu pod číslem spisu a jednající prostřednictvím své pobočky v Praze se sídlem na adrese Českomoravská 2420/15, Praha 9, IČ: , zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu A, vložce 7930 Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

3 Poplatky Účty Běžný účet (v domácí nebo cizí měně) Otevření CZK 0.00 Zahrnuje otevření poplatkového účtu pro zúčtování poplatků za bankovní operace Vedení CZK měsíčně, za účet International Account Service EUR měsíčně, za účet Zavření CZK 0.00 za provedení, za účet Úložky Jednodenní vklady % - úroková sazba stanovená Finančními trhy Termínované vklady % - úroková sazba stanovená Finančními trhy Kanály MultiCash¹ Správa Kanálu CZK měsíčně, za společnost I-Dentity karta CZK za položku Plus DPH Čtečka I-Dentity karty CZK za položku Zahrnuje Domácí, Euro a Mezinárodní platby, informace o zůstatcích a pohybech na účtu InsideBusiness Payments CEE / ING Online¹ Zřízení CZK za společnost Správa Kanálu CZK měsíčně, za společnost Instalace, školení nebo oprava CZK za provedení V rámci Prahy; úvodní školení není zpoplatněno CZK za provedení Mimo Prahu; úvodní školení není zpoplatněno I-Dentity karta CZK za položku Čtečka I-Dentity karty CZK za položku Plus DPH Odblokování PINu nebo hesla CZK za provedení V prostorách Banky pro PIN Registrační poplatek Uživatele CZK za provedení, za uživatele Změna nastavení přístupových práv a limitů CZK za provedení CZK za provedení Dočasná změna nastavení přístupových práv a limitů. Např. na den nebo týden InsideBusiness Payments CEE Regional Site¹ Správa Kanálu EUR měsíčně, za společnost Další kanály Manuálně iniciovaná platba na formuláři CZK za transakci Plus poplatek za odchozí platbu Banky 2 Manuálně iniciovaná platba na jiném CZK za transakci Plus poplatek za odchozí platbu než formuláři Banky 2 ¹ Všechny dopisy, dokumenty a balíčky zasílané Zákazníkovi jsou zpoplatněny dodatečným poplatkem ve výši platných poplatků účtovaných kurýrem/dhl. ² Manuálně iniciovaná odchozí platba může být provedena pouze jako záložní řešení.bude akceptována pouze pro Zákazníky, kteří pro komunikaci s Bankou používají elektronický kanál Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

4 Výkaznictví účtů, pohybů a poplatků Elektronické výkaznictví V rámci dne CZK 0.00 měsíčně, za účet V elektronickém bankovnictví V rámci dne Od Třetí banky CZK 0.00 měsíčně, za účet Služba dostupná v ING Regional Site V rámci dne Třetí bance CZK měsíčně, za Výpis z účtu SWIFT MT942 SWIFT adresu Za dané období CZK 0.00 měsíčně, za účet V elektronickém bankovnictví Za dané období Od Třetí banky CZK 0.00 měsíčně, za účet Služba dostupná v ING Regional Site Za dané období Třetí bance CZK měsíčně, za SWIFT adresu Výpis z účtu SWIFT MT940 nebo MT950 Konfirmace Kreditní a debetní CZK měsíčně, za SWIFT adresu MT900 a MT910 Výkaznictví v PDF formě PDF čtvrtletní výpis z účtu CZK čtvrtletně, za účet PDF měsíční výpis z účtu CZK měsíčně, za účet PDF týdenní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet PDF denní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet Dodatečný PDF výpis z účtu CZK za položku Z běžného roku CZK za položku Starší než z běžného roku PDF výpis úroků z účtu CZK měsíčně, za účet PDF výpis z karetního účtu CZK měsíčně, za účet Výkaznictví v papírové formě Papírový čtvrtletní výpis z účtu CZK čtvrtletně, za účet Papírový měsíční výpis z účtu CZK měsíčně, za účet Papírový týdenní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet Papírový denní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet Dodatečný papírový výpis z účtu CZK za položku Z běžného roku CZK za položku Starší než z běžného roku Papírový výpis úroků z účtu CZK měsíčně, za účet Odchozí platby Domácí platba Standardní¹ CZK 6.00 za transakci Platí také po provedení platby jako odpovědi na žádost o inkaso nebo pro platbu na základě Trvalého příkazu Expresní CZK za transakci CZK za transakci Pouze pro MT 202 Intracompany CZK za transakci Pouze Třetím bankám ING interní CZK 0.00 za transakci Bez ohledu na konverzi Příchozí CZK 5.00 za transakci Mezinárodní platba Standardní CZK za transakci Expresní CZK za transakci Expresní CZK za transakci Pouze pro MT 202 Intracompany CZK za transakci Pouze Třetím bankám ING interní CZK 0.00 za transakci Bez ohledu na konverzi V exotické měně² CZK Částka platby v exotické měně je konvertována do USD v návaznosti na denní směnný kurz Příchozí CZK za transakci Příchozí ING interní CZK 0.00 za transakci Bez ohledu na konverzi Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

5 Další služby a poplatky související s platbami Oprava platby³ EUR 8.00 za provedení Modifikace platby 4 CZK za provedení Před provedením platby Zrušení platby 4 CZK za provedení Před provedením platby; pro jiné než finanční instituce CZK za provedení Před provedením platby; pro finanční instituce Poplatky OUR EUR za transakci Týká se pouze odchozích transakcí označených jako OUR Přesměrování Domácích plateb na jiný účet CZK měsíčně ¹ Standard: datum vypořádání přípisu platby korespondenční bankou je jeden den po dni zadání platby ² Mezi exotické měny patří měny jiné než kotované Bankou. Pro více informací týkajících se zpracovávání plateb v daných exotických měnách, prosím, kontaktujte Banku. ³ Jakákoliv intervence, také v případě chybějícího IBAN a/nebo BIC kódu, nesprávného čísla účtu příjemce, nedostatečného zůstatku nebo platby odložené v rámci 3 pracovních dní (poté je odchozí platba zrušena bez oznámení). 4 Banka si vyhrazuje právo omezit počet modifikovaných nebo zrušených odchozích plateb Domácí inkaso Domácí inkaso (účet je kreditován) Přijetí inkasa CZK 0.00 za dávku CZK 6.00 za transakci v dávce Platné také pro přijetí ING interního inkasa. Účtováno měsíčně dle počtu transakcí Domácí inkaso (účet je debetován) Odpověď na žádost o inkaso CZK 6.00 za transakci Další služby Zřízení a používání Trvalého příkazu CZK měsíčně v papírové formě Zrušení nebo změna Trvalého příkazu CZK za provedení v papírové formě Šetření a investigace CZK za provedení Ne starší než 3 měsíce; plus poplatky za investigace účtované třetí stranou CZK za provedení Starší než 3 měsíce; plus poplatky za investigace účtované třetí stranou Přípis zpětnou valutou CZK za transakci Plus individuální sazba (odpovídající úrokové sazbě platné v období odpovídajícímu požadované zpětné valutaci); po provedení platby Výjimka z valutace CZK měsíčně, za účet Zpráva pro účely auditu CZK za položku Plus DPH Bankovní reference CZK za položku Plus DPH Další bankovní úkony CZK za provedení Osobní výběr pošty CZK měsíčně Zpráva odeslaná faxem CZK za stranu Do České republiky CZK za stranu Do Evropy CZK za stranu Jinam Zpráva odeslaná kurýrem/dhl CZK - za provedení Poplatky účtované kurýrem/dhl Kopie SWIFT zprávy odeslané CZK za stranu Plus DPH, Do České republiky faxem/ em CZK za stranu Jinam Používání identifikačního zařízení CZK měsíčně Plus DPH Odblokování identifikačního zařízení CZK za provedení Plus DPH, 5x nesprávné zadání PIN Náhrada identifikačního zařízení CZK za položku Plus DPH, Z důvodu jeho ztráty nebo poškození Služba vzdáleného přístupu mandát CZK měsíčně, za účet Služba vzdáleného přístupu změna/zrušení CZK za provedení Pro přijímání MT 101 od ostatních PPS AND. pro přijímání žádosti o inkaso Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

6 Ztráta identifikačního zařízení bez náhrady CZK za položku Změna/zrušení. Pro přijímání MT 101 od ostatních PPS AND. pro přijímání žádosti o inkaso. Cash Management Tuzemské řízení likvidity Poplatky a odměny za tuzemské řízení likvidity (domácí cash pooling) v rámci Banky jsou předmětem zvláštní dohody. Mezinárodní řízení likvidity Poplatky a odměny za mezinárodní řízení likvidity (cross-border cash balancing) jsou předmětem zvláštní dohody. Vydávání korporátních karet Korporátní debetní karta Správa VISA Business Silver CZK ročně Správa VISA Business Gold CZK ročně Vedení karetního účtu CZK měsíčně Pojištění Cestovní a DAS pojištění CZK 0.00 ročně VISA Gold Classic CZK 0.00 ročně Zneužití ztracené/ukradené karty VISA Silver Basic (do 20, CZK) CZK ročně Zneužití ztracené/ukradené karty VISA Silver Classic (do 100, CZK) CZK ročně Zneužití ztracené/ukradené karty VISA Silver Extra (do 500, CZK) CZK ročně Zneužití ztracené/ukradené karty Karetní transakce Kontrola zůstatku v bankomatu ČSOB CZK 0.00 za provedení Kontrola zůstatku v jiném než ČSOB CZK 9.00 za provedení bankomatu Bezhotovostní transakce CZK 0.00 za transakci Výběr hotovosti z ČSOB bankomatu CZK 6.00 za transakci v České republice a na Slovensku Výběr hotovosti z jiného než ČSOB CZK za transakci v České republice bankomatu Výběr hotovosti z bankomatu v zahraničí CZK za transakci Výběr hotovosti na pokladně pobočky CZK za transakci Další služby Změna PIN CZK 0.00 za provedení Blokace nebo stoplistace CZK 0.00 za provedení Změna transakčního limitu karty CZK za provedení Nevrácená ukončená karta CZK za provedení Opětovné vydání PINu CZK za provedení Neoprávněná reklamace CZK za provedení Náhrada karty CZK za provedení Ztráta, zcizení, zničení plastu, změna jména atd. Expresní náhrada karty CZK za provedení V České republice CZK za provedení Jinde Trvalé omezení platnosti nevrácené karty CZK za provedení Poskytnutí náhradní hotovosti v zahraničí CZK za provedení Šeky Bankovní šek Přijetí šeku (účet je kreditován) CZK za transakci Plus platné poplatky DHL; pouze šeky s nominální hodnotou min. 150 EUR nebo ekvivalent (šeky v USD nejsou přijímány) Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

7 Hotovost Vklady bankovek a mincí na pokladně pobočky Vklad CZK na CZK účet % 0.30 za transakci Min CZK Vklad CZK na účet v cizí měně % 1.00 za transakci Vklad CZK na CIT % - za transakci Předmětem zvláštních dohod Vklad cizí měny % 1.00 za transakci Vklad cizí na CIT % - za transakci Předmětem zvláštních dohod Přijetí mincí nad kusů CZK za provedení Mince musí být zabaleny dle své nominální hodnoty Výběry bankovek a mincí na pokladně pobočky Výběr CZK z CZK účtu % 0.30 za transakci Min CZK Výběr CZK z účtu v cizí měně % 1.00 za transakci Výběr CZK na CIT % - za transakci Předmětem zvláštních dohod Výběr cizí měny % 1.00 za transakci Penále za objednanou a nevyzvednutou CZK za transakci hotovost Výběr na CIT % - za transakci Předmětem zvláštních dohod Bankovky jsou přijímány v následujících měnách: CZK, USD, EUR a GBP, mince jsou bez omezení přijímány pouze v CZK. Pro EUR jsou přijímány pouze 1 EUR a 2 EUR mince.výběry hotovosti nad CZK nebo USD či ekvivalentu této částky v jiných měnách je nutno oznámit s dvoudenním předstihem. Dokumentární platby Vývozní akreditivy Předběžné avízo CZK Oznámení akreditivu % 0.20 paušálně Min CZK Potvrzení akreditivu CZK - Bude stanoven individuálně Předkontrola dokumentů % 0.05 paušálně Min CZK Výplata a kontrola dokladů % 0.30 paušálně Min CZK Změna podmínek akreditivu CZK Plus avizovací poplatky za navýšení Navýšení potvrzeného akreditivu CZK Přijatá/odložená platba CZK - Bude stanoven individuálně Výlohy při nesrovnalosti v dokladech CZK Rušení akreditivu, vyvedení z evidence CZK při nečerpání Převod akreditivu % 0.20 paušálně Min CZK Dovozní akreditivy Předběžné avízo CZK Otevření akreditivu % 0.10 měsíčně Min CZK Výplata a kontrola dokladů % 0.30 paušálně Min CZK Změna podmínek akreditivu CZK Plus otevírací poplatek za prodloužení a/nebo navýšení Přijatá/odložená platba % 0.20 měsíčně Min CZK Výlohy při nesrovnalosti v dokladech CZK Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při nečerpání CZK Vývozní inkasa Zpracování Pro Zákazníky % 0.20 paušálně Min CZK; max. 20, CZK Zpracování Pro ostatní % 0.30 paušálně Min CZK; max. 30, CZK Změna inkasních podmínek CZK Opětovné reklamace CZK Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci Vydávání dokladů bez placení % 0.30 paušálně Min CZK Dovozní inkasa Zpracování Pro Zákazníky % 0.20 paušálně Min CZK; max. 20, CZK Zpracování Pro ostatní % 0.30 paušálně Min CZK; max. 30, CZK Změna inkasních podmínek CZK Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

8 Opětovné reklamace CZK Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci Vydávání dokladů bez placení CZK Uvolnění zboží zaslaného k dispozici Bance CZK Zřízení protestu pro neplacení CZK Plus notářské poplatky Směnky Vývoz Inkaso vývozní směnky % 0.30 paušálně Min CZK; max. 20, CZK Změna inkasních podmínek CZK Opětovné reklamace CZK Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci Dovoz Úhrada dovozní směnky Pro Zákazníky % 0.30 paušálně Min CZK; max. 20, CZK Úhrada dovozní směnky Pro ostatní % 0.40 paušálně Min CZK; max. 30, CZK Změna inkasních podmínek CZK Opětovné reklamace CZK Aval CZK - Odkup vývozních směnek Zpracování CZK Poplatek za odkup směnky - Bude stanoven individuálně Bankovní záruky Přijaté - General Avizování přijaté záruky CZK Změna podmínek záruky CZK Poplatek za uplatnění přijaté záruky % 0.10 paušálně Min CZK; max CZK Poplatek za potvrzení přijaté záruky CZK - Bude stanoven individuálně Výplata CZK Vydané General Příplatek za vyhotovení nestandardního textu Příplatek za vystavení záruky do příštího pracovního dne CZK CZK Vydané úvěrový rámec/ blokace finančních prostředků Vystavení: poplatek za vydání nové CZK - Bude stanoven individuálně bankovní záruky Zpracování a vyhodnocení žádosti o vydání CZK bankovní záruky Změna podmínek záruky CZK Příslib vystavení bankovní záruky CZK - Bude stanoven individuálně Výplata CZK Vyhotovení dokumentace spojené se změnou bankovní záruky CZK SWIFT/fax ve spojení s Doručení zprávy SWIFT CZK za zprávu Doručení zprávy faxem CZK za stranu Do České republiky CZK za stranu Do Evropy CZK za stranu Jinam Výše zmíněné poplatky se vztahují k dokumentárním akreditivům, dokumentárním inkasům, směnkám a zárukám. Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

9 Časové limity a dny splatnosti Odchozí platby Poznámka Měna Časový limit (CET) Zúčtovací den Vypořádací den Domácí odchozí platba (Elektronické bankovnictví (IBP CEE, Payment Factory)) Standardní Místní clearingová platba CZK 16:00 D D+1 Expresní Nebo v jiné měně převáděné do CZK místní CZK 12:00 D D clearingové platby ING interní Bez ohledu na konverzi CZK 16:00 D D V papírové formě Platby iniciované v papírové formě CZK 10:00 Domácí odchozí platba (SWIFT spojení) Standardní MT103. Do Třetí banky prostřednictvím CZK 16:00 D D+1 clearingu Expresní MT103; kódové slovo 23e: SDVA nebo INTC. CZK 10:30 D D Do Třetí banky prostřednictvím clearingu MT202. Místní clearing CZK 10:30 D D ING interní MT103, MT202. CZK 16:00 D D Kreditní avízo 1 MT210. Pro příchozí CZK platby; je nutné označit stranu/banku odesílatele CZK 10:30 Mezinárodní odchozí platba (Electronické bankovnictví (IBP CEE, Payment Factory) Standardní PLN, HUF, RON, BGN, 14:00 D D+1 NOK, SEK, DKK, CHF, TRY, RUB EUR, GBP, USD, CAD 15:30 D D+1 JPY, AUD 14:00 D+1 D+2 Expresní Instruovaná jako MT 103 SDVA EUR, USD, GBP, CAD 14:30 D D Instruovaná jako MT 103 SDVA; pro DKK a CHF, PLN, HUF, RON, 9:00 D D SEK nelze zaručit připsání na účet příjemce v rámci stejného dne BGN, NOK, SEK, DKK Instruovaná jako MT 103 SDVA RUB, TRY 10:00 D D Instruovaná jako MT 103 SDVA JPY, AUD 12:00 D+1 D+1 ING interní Bez ohledu na konverzi Any fixed by ING 16:00 D V papírové formě Platby iniciované v papírové formě Any fixed by ING 10:00 International credit transfer (SWIFT spojení) Standardní MT103 PLN, HUF, RON, BGN, 14:00 D D+1 NOK, SEK, DKK, CHF, TRY, RUB MT103 EUR, GBP, USD, CAD 15:30 D D+1 MT103 JPY, AUD 14:00 D+1 D+2 Expresní MT103; kódové slovo 23E: SDVA nebo INTC EUR, USD, GBP, CAD 14:30 D D MT103; kódové slovo 23E: SDVA nebo INTC CHF, PLN, HUF, RON, 9:00 D D BGN, NOK, SEK, DKK MT103; kódové slovo 23E: SDVA nebo INTC RUB, TRY 10:00 D D MT103; kódové slovo 23E: SDVA nebo INTC JPY, AUD 12:00 D+1 D+1 Expresní MT202 RON, DKK 9:00 D D MT202 TRY, RUB 10:00 D D MT202 CHF, PLN, HUF, BGN, 12:00 D D NOK, SEK MT202 EUR, USD, GBP, CAD 15:00 D D 1 Požadováno pro částky vyšší než CZK nebo ekvivalent této částky v jiné měně. Banka si vyhrazuje právo provést změny výše uvedeného v souladu s místními podmínkami. Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

10 ING interní MT103, MT202 Jakákoliv kotovaná Bankou Kreditní avízo MT210. COT jsou v souladu s COT Jakákoliv kotovaná (MT210) 2 příslušného typu platby v dané cizí měně Bankou vyjma CZK 16:00 D D Příchozí platby Poznámka Měna Časový limit (CET) Zúčtovací den Vypořádací den Domácí příchozí platby Standardní Přijatá z místního clearingu CZK 16:00 D D Expresní Přijatá z místního clearingu CZK 16:00 D D Mezinárodní příchozí platby Standardní EUR, GBP 15:00 D D USD, CAD 15:00 D D+1 CHF, DKK, HUF, PLN, 12:00 D D BGN, RON, SEK, NOK AUD, JPY 14:00 D+1 D+2 TRY, RUB 14:00 D D+1 Expresní EUR, GBP, USD, CAD 15:00 D D CHF, DKK, HUF, PLN, 12:00 D D BGN, RON, SEK, NOK TRY, RUB 11:30 D D AUD, JPY 14:00 D D+1 Expresní platby zahrnují mezibankovní platby MT 200, MT 202, klientské platby MT 103 s kódovým slovem SDVA nebo INTC v poli 23E, klientské platby na základě MT 101 s kódovým slovem URGP nebo INTC v poli 23E. Banka si vyhrazuje právo měnit výše uvedené časové limity bez předchozího oznámení, jelikož časové limity jsou odvislé od domácího trhu měny a poskytovale služeb. Výkaznictví zůstatků a pohybů na účtu Frekvence Časová dostupnost (CET) V rámci dne Každých 10 minut Od 09:00 do 18:00 V rámci dne Od Třetí banky Dle Třetí banky Dle Třetí banky V rámci dne Třetí bance Dle transakcí Od 09:00 do 18:00 Za dané období Jedenkrát denně 08:00 D+1 Za dané období Od Třetí banky Dle Třetí banky Dle Třetí banky Za dané období Třetí bance Jedenkrát denně 08:00 D+1 2 Požadováno pro částky vyšší než CZK nebo ekvivalent této částky v jiné měně. Banka si vyhrazuje právo provést změny výše uvedeného v souladu s místními podmínkami.. Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

11 Podmínky Pracovní dny Informace týkající se pracovních dnů a vypořádání platebního styku naleznete na: Informace týkající se pracovních dnů TARGET naleznete na: Debetní a kreditní úrokové sazby Pokud z jakéhokoliv důvodu vykazuje účet Zákazníka vedený ING negativní (debetní) zůstatek, nebo v případě smluvené možnosti přečerpání účtu mezi ING a Zákazníkem překročí přečerpání na daném účtu povolený limit schválený Zákazníkovi, úrok z prodlení bude aplikován na výši tohoto debetního zůstatku, nebo v případě překročení na přečerpanou částku. Úrokové sazby, dle nichž jsou stanovovány úroky placené za kreditní zůstatky na běžných účtech stanoví ING dle své úvahy a budou poskytnuty na vyžádání. Úrokové sazby Platné kreditní úrokové sazby (ING Prague Credit Base Rate) a sazby úroků z prodlení jsou dostupné na internetových stránkách Banky( Podmínky poplatku za kreditní zůstatek (Credit Balance Fee), pokud se aplikuje na vedení kreditních zůstatků v určité měně, jak je upraveno v ICPS, budou zveřejněny na internetových stránkách Banky ( Směnné kurzy Pokud není dohodnuto jinak, přepočty cizích měn u mezinárodních plateb jsou prováděny dle kurzovního lístku ING Bank N.V., pobočky Praha, jak je definováno ve Všeobecných obchodních podmínkách ING Bank N.V., pobočky Praha. Tento směnný poměr se odvíjí od tržních sazeb platných v den směny. Zákazníci mohou kontaktovat ING pro další informace o směnných kurzech, najít přesný směnný poměr aplikovaný pro danou platbu na svých bankovních výpisech nebo se mohou posléze obrátit na ING. ING neúčtuje Zákazníkům žádné další směnné poplatky. Aktuální kurzovní lístek ING Bank N.V., pobočky Praha je publikován prostřednictvím systému InsideBusiness Payments CEE. Následující měny jsou kotovány Bankou: USD, EUR, CHF, GBP, JPY, AUD, BGN, CAD, DKK, NOK, SEK, HUF, PLN, RON, RUB, TRY. Směnné kurzy pro peněžní operace jsou kotovány v následujících měnách: USD, EUR, GBP. V případě transakcí na korporátních debetních kartách provedených v cizích měnách, jsou uplatněny příslušné směnné kurzy společnosti ČSOB určené pro transakce VISA kartami. Oprava Banka si vyhrazuje právo v jednotlivých odůvodněných případech provést automatické nebo ruční opravy platebních příkazů. Takovéto opravy jsou zpoplatněny dle tohoto Přehledu poplatků. Zrušení Zákazník je povinen zasílat instrukce s podpisy zmocněných osob. Banka přijímá pouze originály dokumentů. Doručování v papírové formě Banka má právo prodloužit čas provedení odchozích platebních příkazů o jeden pracovní den, pokud jsou platební příkazy podány v papírové formě. V případě neopakujícího se platebního příkazu v papírové formě, je možné uvést instrukci ohledně data provedení platby. Domácí / Euro / Mezinárodní platby mohou být podány v papírové formě. Nastavení, změny nebo zrušení Trvalých příkazů v papírové formě musí Banka obdržet alespoň 5 pracovních dní před datem provedení. DPH Všechny poplatky uvedené v tomto dokumentu nezahrnují DPH, pokud není výslovně uvedeno zmíněním včetně DPH. Pokud se k danému produktu vztahuje daňová povinnost a Zákazník je povinen zaplatit DPH, je užit termín Plus DPH. Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

12 Typy odchozích plateb Pro určení typu odchozí platby (neplatí pro holandské expresní platby), prosím, použijte schéma znázorněné níže.¹ SEPA státy: Belgie (EUR), Bulharsko (BGN), Česká republika (CZK), Dánsko (DKK), Estonsko (EUR), Finsko (EUR), Francie (EUR), Chorvatsko (HRK), Irsko (EUR), Itálie (EUR), Kypr (EUR), Litva (EUR), Lotyšsko (EUR), Lucembursko (EUR), Maďarsko (HUF), Malta (EUR), Německo (EUR), Nizozemsko (EUR), Polsko (PLN), Portugalsko(EUR), Rakousko (EUR), Rumunsko (RON), Řecko (EUR), Slovensko (EUR), Slovinsko (EUR), Spojené království (GBP), Španělsko (EUR), Švédsko (SEK), stejně tak tři EEA státy: Island (ISK), Lichtenštejnsko (CHF) a Norsko (NOK), dále Monako (EUR) a Švýcarsko (CHF) Ustanovení o ochraně osobních údajů Banka zpracovává osobní údaje fyzických osob, které jsou (potenciálními) zákazníky, obchodními partnery nebo dodavateli, nebo jsou oprávněné jednat za zákazníka, jednatele či jejich zástupce, nebo návštěvníky webových stránek ING. Postup jakým Banka nakládá s osobními údaji v rozsahu, který je nezbytný pro účely splnění požadavků ke zpracování citlivých údajů, je uveden na adrese: Stížnosti zákazníků Jakékoliv stížnosti týkající se platebních transakcí, které chce Zákazník podat Bance, musí být doručeny na Zákaznické oddělení Banky, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny níže. Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

13 Zákaznické oddělení Pracovní doba Pracovní dny Kontaktní údaje SWIFT BIC 09:00 17:00 CET pondělí až pátek ING Bank N.V., pobočka Praha Českomoravská 2420/ Praha 9 Česká republika INGBCZPPXXX Zákaznické oddělení Telefonní číslo Fax ová adresa cs.cz@ing.com Přehled poplatků za bankovní služby Červenec

14 Chcete se o ING dozvědět více? Navštivte nebo kontaktujte Vaši Banku