PRAVIDLA. Soutěž s RWE ONLINE SERVIS

Transkript

1 PRAVIDLA Soutěž s RWE ONLINE SERVIS Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel k soutěži s aplikací RWE ONLINE SERVIS (dále jen soutěž ). Zkrácené znění pravidel na propagačních materiálech určených spotřebitelům je třeba vykládat v souladu s tímto dokumentem. Tento dokument může být pozměněn pouze formou písemných dodatků. Tato pravidla jsou dostupná na os.rwe.cz 1. Pořadatel a organizátor soutěže: 1.1. Pořadatelem soutěže je společnost RWE Energie, s.r.o., sídlem Limuzská 3135/12, Strašnice, Praha 10, IČ: , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka (dále jen pořadatel ) Organizátorem soutěže je společnost Wunderman s.r.o., sídlem Praha 5, Nádražní čp. 762, PSČ 15000, IČ: , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka (dále jen organizátor ). 2. Termín a místo konání soutěže: 2.1. Soutěž proběhne v termínu od :00:00 do :59:59 (dále jen doba konání soutěže ) 2.2. Soutěž probíhá v České republice na internetových stránkách pořadatele na adrese os.rwe.cz (dále jen místo konání soutěže nebo web ). 3. Účastník soutěže: 3.1. Účastníkem soutěže se může stát pouze fyzická osoba starší 18 let, která má trvalý pobyt a doručovací adresu na území České republiky, která splní stanovená pravidla této soutěže a je zákazníkem pořadatele v době konání soutěže (dále také účastník ) K účasti do soutěže jsou pozváni výhradně zákazníci pořadatele z kategorie Domácnost a to e mailem (dále jen newsletter ) přijatým na e mail, který pořadatel obdržel při uzavření smlouvy se zákazníkem, ledaže by se zákazník vyloučil ze zasílání obchodních sdělení nebo by pořadateli nepředal svůj e mail Ze soutěže jsou vyloučeny všechny osoby v poměru zaměstnaneckém nebo obdobném k organizátorovi či pořadateli a všem s nimi spolupracujícím společnostem a agenturám, jakož i osoby takovým osobám blízké ve smyslu 22 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Osoby nesplňující podmínky účasti v akci nebo jednající v rozporu s pravidly soutěže nebudou do soutěže zařazeny. I přesto, že taková osoba splní některé podmínky pro získání výhry, např. v důsledku nepravdivých informací, které poskytla, nestává se výhercem a nemá nárok na výhru. Výhra v takovém případě propadá pořadateli soutěže, který je oprávněn ji udělit dalšímu výherci v pořadí (který byl pro tyto účely vylosován), popř. ji využít k jiným marketingovým účelům Účastník soutěže bude vyloučen v případě, že organizátor zjistí nebo bude mít důvodné podezření na spáchání podvodného nebo nekalého jednání ze strany některého z účastníků či jiné osoby, která dopomohla danému účastníkovi k získání výhry.

2 4. Princip a podmínky soutěže: 4.1. Pro účast v akci se musí soutěžící registrovat v aplikaci RWE ONLINE SERVIS, uvést povinné údaje a odpovědět na soutěžní otázku Jaká výhoda v aplikaci RWE ONLINE SERVIS je pro vás nejdůležitější a proč? (dále jen soutěžní otázka) Účastník se do soutěže zapojí tak, že v době konání soutěže na základě newsletteru, který obdrží od pořadatele rozklikne odkaz na webové stránky os.rwe.cz, zaregistruje se do aplikace RWE ONLINE SERVIS a odpoví na soutěžní otázku. Při registraci vyplňuje zákazník tyto údaje: zákaznické číslo uživatelské jméno e mail datum narození následně v jednom z kroků registračního formuláře, nebo ze stránky soutěžící rozklikne odkaz na webové stránky ke sdělení odpovědi na soutěžní otázku. Na této stránce pak musí vyplnit odpověď a tuto odeslat Registrace, které nebudou obsahovat povinné údaje, nebudou do soutěže zařazeny Každý účastník se může soutěže účastnit pouze jednou. Každý účastník může vyhrát maximálně jednou. Na jeden e mail se nemůže účastnit více členů rodiny, která je zákazníkem pořadatele ani více zaměstnanců společnosti, která je zákazníkem pořadatele Odesláním vyjadřuje účastník svůj souhlas s těmito pravidly a zavazuje se je bezpodmínečně dodržovat Účastník prohlašuje, že je oprávněným držitelem e mailové adresy, z níž byl e mail odeslán Úspěšná registrace bude potvrzena e mailem na e mail Pro účast v soutěži je nutné odpovědět na zadanou soutěžní otázku Účelem soutěže je odpovědět na soutěžní otázku, co nejkreativněji, tedy nejoriginálnějším způsobem Odpovědět na soutěžní otázku je možno libovolným způsobem jedním slovem, větou, několika větami (dále jen odpověď ) Účastník svoji odpověď na soutěžní otázku formuluje tak, aby byla co nejinspirativnější, nejpodnětnější, nejzábavnější tedy celkově nejoriginálnější Odpověď na soutěžní otázku musí účastník vymyslet sám Ze soutěže budou, bez dalšího vyloučeny odpovědi, které: budou v rozporu s dobrými mravy, budou urážlivé ve vztahu k pořadateli nebo organizátorovi, nebudou splňovat zadané téma. 5. Výhra v soutěži, určení výherce: 5.1. Výhrou v soutěži je pobyt v České republice v hodnotě , Kč (dále jen výhra ) Výhra je čerpána prostřednictvím voucheru na jméno výherce s konkrétní platností uvedenou na voucheru. Výhru je možno uplatnit u na portálu romantickevikendy.cz Výhra je nepřenosná. Výhru může účastník čerpat s dalšími jím určenými osobami V případě vyšší ceny zvoleného zájezdu je možno poukaz použít jako slevu do výše hodnoty na takový výhercem zvolený zájezd do výše hodnoty poukazu. V případě výběru zájezdu v nižší hodnotě, nežli je hodnota poukazu, nebude rozdíl výherci nijak vyplacen ani jinak kompenzován.

3 5.4. Odpovědnost z vad je nutné uplatnit u organizátora zájezdu, kterým je portál romantickevikendy.cz 5.5. Podmínky a využití výhry se řídí podmínkami společnosti romantickevikendy.cz 5.6. Poukaz je možno využít pouze po dobu jeho platnosti dle podmínek společnosti romantickevikendy.cz. Voucher musí být uplatněn na portálu romantickevikendy.cz před koncem doby platnosti voucheru Výherce odpovídá za zdravotní stav svůj a osob, které ho případně budou doprovázet, a bere na sebe veškerou odpovědnost spojenou s cestou Organizátor ani pořadatel nepřebírá žádnou odpovědnost za případné škody a újmy účastníka či jeho doprovodu vzniklé v místě realizace výhry Pořadatel ani organizátor nepřebírá jakoukoliv odpovědnost za škodu, ať již na zdraví či majetku, způsobenou výhercem či jeho doprovodem nebo za jakoukoliv škodu nebo újmu, kterou výherce či jeho doprovod utrpí během zájezdu. Výherce zavazuje dodržovat veškeré podmínky účasti v zájezdu a pokyny pořadatele, příp. organizátora. Současně výherce bere na vědomí, že v případě nedodržení pokynů může být ze soutěže bez dalšího vyloučen Výhercem se stává ten účastník, který splnil veškerá pravidla a podmínky soutěže a zároveň na soutěžní otázku odpověděl ze všech odpovědí nejinspirativněji, nejpodnětněji, nejzábavněji tedy celkově nejoriginálnějším způsobem Do sedmi dnů od ukončení doby soutěže odborná porota složená ze tří zaměstnanců organizátora soutěže vyhodnotí všechny došlé odpovědi těch účastníků soutěže, kteří splnili všechny podmínky a pravidla soutěže a vybere jednoho účastníka, jehož odpověď budou považovat za nejinspirativnější, nejpodnětnější, nejzábavnější tedy celkově nejoriginálnější. Takto určený účastník dále jen výherce Výherci budou o své případné výhře informováni na telefonním čísle, které výherci vyplnili spolu s odpovědí na soutěžní otázku, a to nejpozději do sedmi dnů od určení výherce. Výhra bude výhercům zaslána obratem po vyhodnocení soutěže na zasílací adresu, kterou mají evidovanou u pořadatele jako zasílací adresu zákazníka RWE Energie, s.r.o., případně na jinou adresu uvedenou výhercem. Účastí v soutěži souhlasí soutěžící s užitím svého telefonního čísla a zasílací adresy v rozsahu stanoveném těmito pravidly Výhra bude výherci předána kurýrní službou, nejpozději do Výherce bude uveřejněn na webu os.rwe.cz V případě, že se organizátorovi soutěže nepodaří do 7 kalendářních dnů od výběru výherců soutěže s výhercem uvedeným způsobem opakovaně spojit (min. 3 kontakty) nebo se mu nepodaří výhru doručit na uvedenou adresu nebo se výherce odmítne při předání výhry prokázat průkazem totožnosti k ověření své identity nebo podepsat předávací protokol, propadá tato výhra zadavateli soutěže, který je oprávněn ji udělit náhradnímu výherci, tedy soutěžícímu, který byl pro tyto účely vybrán jako náhradník Výhercem může být pouze zaměstnanec společnosti, která je zákazníkem pořadatele nebo člen rodiny, která je zákazníkem pořadatele, jiné osoby budou ze soutěže vyloučeny. V případě, že výherce nebude splňovat toto pravidlo, výhra nebude předána a bude vybrán dle těchto pravidel stejným způsobem výherce jiný V případě, že bude zjištěno, že výherce porušil jakoukoliv podmínku z těchto pravidel, či výhra byla získána podvodným způsobem nebo v rozporu s fair play nebo dobrými mravy, výhra nebude předána a bude vybrán dle těchto pravidel stejným způsobem výherce jiný.

4 6. Zpracování osobních údajů a projevy osobní povahy: 6.1. Účastí v akci souhlasí účastník se zařazením všech jím poskytnutých osobních údajů v rozsahu e mailu (dále jen údaje ) do databáze společnosti RWE Energie, s. r. o., se sídlem Limuzská 3135/12, Praha 10 Strašnice, IČ: , jakožto správce (dále též správce nazýván společnost ) a s jejich případným zpracováním prostřednictvím zpracovatele pro účely realizace soutěže a předání výher a dále pro marketingové účely společnosti, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků podle zákona č. 480/2004 Sb., některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, a to na dobu 10 let, resp. do vyjádření nesouhlasu účastníka s dalším zpracováním osobních údajů Účastník souhlasí se zveřejněním svého jména jakožto výherce na webu rwe.cz 6.3. Účastník bere na vědomí, že má práva podle 11 a 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že může bezplatně kdykoli po skončení soutěže na adrese společnosti požádat o ukončení zpracování osobních údajů a jejich likvidaci, že má právo na přístup k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů atd Kontrolním orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů ( 7. Závěrečná ustanovení: 7.1. Organizátor i pořadatel si vyhrazují právo vyžádat si v případě pochybností nároku účastníka na účast v akci či na výhru od takového účastníka nezbytné doklady (např. doklad totožnosti, zejména za účelem zjištění věku účastníka či jiné potřebné doklady). Pokud účastník nepředloží na vyzvání pořadateli, popř. organizátorovi vyžadované nezbytné doklady, bude ze soutěže vyřazen. V takovém případě výhra propadá bez jakékoli náhrady ve prospěch pořadatele soutěže, který je oprávněn rozhodnout o jejím udělení jinému účastníkovi, popř. ji užít k jiným marketingovým účelům Účastí v akci projevuje každý účastník svůj souhlas s jejími pravidly a zavazuje se tato pravidla bezvýhradně dodržovat Pořadatel a organizátor si vyhrazuje právo s konečnou platností rozhodnout o všech záležitostech týkajících se této soutěže. Výsledky soutěže jsou konečné, bez možnosti odvolání. Vymáhání účasti v akci či výhry soudní cestou je vyloučeno. V případě vzniku pochybností o splnění podmínek soutěže účastníkem je účastník povinen pořadateli splnění jednotlivých podmínek prokázat Pořadatel je zároveň oprávněn soutěž kdykoli změnit, zkrátit, prodloužit, zrušit či upravit její pravidla. V případě, že dojde ke změnám v podmínkách a pravidlech soutěže, bude to učiněno písemně a zveřejněno na rwe.cz Pořadatel si vyhrazuje právo nahradit výhru výhrou obdobného typu a odpovídající hodnoty a měnit podmínky předávání výhry v případě, že mu výhra nebude jejím dodavatelem poskytnuta tak, aby mohla být výherci předána v souladu s pravidly soutěže Pořadatel, resp. organizátor soutěže po dohodě s pořadatelem, je oprávněn v případě podezření na nekalé jednání nebo nesplnění podmínek soutěže vyloučit bez udání důvodů kteréhokoli účastníka soutěže.

5 7.7. Výměna výhry či vyplacení peněžitého plnění výměnou za věcnou výhru, jakož ani vymáhání účasti v akci či výhry právní cestou nejsou možné. Výherce nemůže nárokovat více, než mu bude vydáno Pořadatel ani organizátor soutěže neodpovídají za výhru či její funkčnost, neposkytují jakoukoli záruku, účastník není oprávněn výhru u pořadatele či organizátora jakkoli reklamovat. Veškeré případné reklamace výhry je účastník povinen uplatňovat přímo u dodavatele výhry či oficiálního distributora výhry Pořadatel neposkytuje technickou podporu ani poradenský servis v souvislosti s akcí. Pořadatel není zodpovědný za nemožnost účastnit se soutěže z technických či jakýchkoli jiných důvodů Organizátor soutěže ani pořadatel soutěže nejsou odpovědní za jakoukoli škodu, kterou účastník případně utrpí svou účastí v akci nebo prostřednictvím získané výhry Pořadatel, resp. organizátor, neručí za ztrátu, nedoručení, prodlení nebo poškození výhry zaslané prostřednictvím doručovatele poštovních služeb či jiným způsobem. V Praze dne