Klientský portál leasing24.cz. KLIENTSKÝ PORTÁL 24 NÁVOD NA PŘIHLÁŠENÍ A REGISTRACI UŽIVATELE Leasing24.cz. Stránka 1 z 15

Transkript

1 KLIENTSKÝ PORTÁL 24 NÁVOD NA PŘIHLÁŠENÍ A REGISTRACI UŽIVATELE Leasing24.cz Stránka 1 z 15

2 OBSAH O klientském portálu... 3 Registrace klienta... 4 K první registraci budete potřebovat... 5 Registrace prostřednictvím klientského čísla a u... 6 Registrace prostřednictvím čísla smlouvy a mob. telefonu... 7 Vytvoření operátora... 9 Aktivace vytvořeného operátora Přihlášení operátora Zapomenuté heslo Klientský portál Stránka 2 z 15

3 O klientském portálu Tento portál slouží registrovaným klientům společnosti D.S. Leasing, a.s. Po přihlášení umožňuje: prohlížení aktuálně uzavřených smluv hlášení pojistných událostí sledování plateb a jejich párování el. komunikaci s klientským oddělením Přihlášení je dostupné pouze pro registrované klienty, kterým byl vytvořen a aktivován uživatelský účet. V případě, že nemáte uživatelský učet vytvořen, můžete se zaregistrovat s použitím klientského čísla. Klientské číslo naleznete v dokumentu Informace o registraci (dále IOR), který je nedílnou součástí smluvní dokumentace. Stránka 3 z 15

4 Registrace klienta Společně se smlouvou k finančnímu leasingu, operativnímu leasingu nebo spotřebitelskému úvěru od nás dostanete registrační údaje na webový portál kde se můžete podívat na všechny uzavřené (aktivní) smlouvy s námi, včetně rozpisu splátek k jednotlivým smlouvám, jejich úhrady, faktury atd. Registrační údaje jsou přiloženy ke smlouvě: Stránka 4 z 15

5 K první registraci budete potřebovat 1) Klientské číslo a zadaný při podpisu smlouvy nebo 2) Číslo smlouvy a číslo mobilního telefonu zadané při podpisu smlouvy Stránka 5 z 15

6 Registrace prostřednictvím klientského čísla a u Po zadání klientského čísla a u přejdeme k registraci operátora. Operátor může být vytvořen jeden či více (dle potřeby). Při první registraci je vytvořen operátor hlavní, přes kterého pak lze již v aplikaci samotné vytvořit operátory další. Stránka 6 z 15

7 Registrace prostřednictvím čísla smlouvy a mob. telefonu Po zadání čísla smlouvy se zobrazí neúplný mobilní telefon uvedený na smlouvě, na ten následně přijde ve formě SMS kontrolní kód ve tvaru: Dobry den, Vas overovaci kod pro registraci na je *****. Tento kontrolní kód je vždy pětimístný. Stránka 7 z 15

8 Kontrolní kód zadejte do kolonky ověřovací kód a potvrďte tlačítkem registrovat. Dále už je postup vytvoření operátora pro oba způsoby registrace stejný. Záleží pouze na Vás, jakou formu první registrace zvolíte. Stránka 8 z 15

9 Vytvoření operátora Po úspěšné registraci můžete zahájit tvorbu operátora, přes kterého následně budete mít možnost přistupovat do klientského portálu. Do klientského portálu se budete přihlašovat pomocí loginu. Pokud je login volný, objeví se Login v pořádku. Pokud je již obsazen, zobrazí se Login je již obsazen. Zkuste jiný! můžete použít stejný jako na IOR. Pokud chcete zadat jiný, můžete. Musíte však mít přístup i k u na IOR (stačí pouze pro první registraci). Stránka 9 z 15

10 Po úspěšném vytvoření operátora přijde na zadaný na IOR informace o požadavku na registraci nového operátora s Vaším klientským číslem. V textu u je uveden odkaz pro jeho aktivaci. Stránka 10 z 15

11 Pokud jste při vytvoření operátora zadali jiný , přijde na tento shrnutí zadaných údajů včetně informace o aktivaci pomocí u na IOR. Jestliže jste zadali stejný, oba y se doručí na stejnou adresu. Stránka 11 z 15

12 Aktivace vytvořeného operátora Po kliknutí na odkaz z u pro aktivaci operátora jste přesměrováni na klientský portál a vytvořený operátor je aktivován. Poté se již můžete přihlásit do systému. Po úspěšné aktivaci Vám ještě zašleme potvrzení na . Stránka 12 z 15

13 Přihlášení operátora Nyní se můžete přihlásit do klientského portálu pomocí loginu a hesla zadaného při registraci. Stránka 13 z 15

14 Zapomenuté heslo Jestliže jste zapomněli své heslo, nevadí. Stačí na hlavní stránce kliknout na zapomenuté heslo. Dále vyplníte svůj login a zadaný při registraci operátora. Obratem Vám přijde s resetovaným heslem. Stránka 14 z 15

15 Klientský portál Nyní jste přihlášeni na klientském portále, kde můžete: prohlížet uzavřené aktivní smlouvy sledovat náklady na jednotlivé smlouvy procházet fakturaci kontrolovat platby měnit Vaše nastavení Stránka 15 z 15