Vyhodnocení průzkumu názorů obyvatel města

Transkript

1 STRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE MĚSTA CHRUDIMĚ Vyhodnocení průzkumu názorů obyvatel města prosinec 2003

2

3 Průzkum názorů obyvatel města Chrudimě proběhl v období od 15.6 do Studenti gymnázia provedli část průzkumu formou osobního dotazování. Další respondenti získali dotazníky na Městském úřadě Chrudim nebo z internetových stránek spravovaných městem. Celkový počet vyhodnocených dotazníků byl 755 kusů. Jeden dotazník byl vyplněn lehkovážně, proto nebyly názory v něm uvedené brány v potaz. Anketa byla provedena u 3,1 % celkového počtu obyvatel města. I. Základní charakteristiky respondenta V úvodní části dotazníku jsou zjišťovány základní charakteristiky respondentů. 92 % dotazníků vyplnili obyvatelé městských částí Chrudim I-IV, 7,3 % dotazníků bylo vyplněno obyvateli Vestce, Vlčnova, Medlešic a Markovic. 5 respondentů bydlí v obcích v okolí Chrudimi, jejich názory byly přesto brány v potaz. Podle věku patřilo nejvíce respondentů (36 %) do věkové skupiny let, a 28 % do věkové skupiny let. Ankety se zúčastnilo 62 % žen a 38 % mužů. Věková struktura respondentů 28% 8% 6% 13% let 9% let 36% let let let 70 a více Nadpoloviční většina respondentů průzkumu (66 %) dosáhla středoškolského vzdělání s maturitou nebo vyššího, přičemž 18 % respondentů absolvovalo vysokou školu. Z odpovědí na otázku týkající se ekonomické aktivity vyplynulo, že 8,8 % respondentů soukromě podniká, zaměstnanci ve státním a soukromém sektoru tvoří shodně 26 %. Studující a důchodci opět tvoří stejně velký podíl mezi respondenty (17 %, resp. 16 %). Dotazovaní pracují nebo studují převážně přímo v Chrudimi, malá skupina dojíždí do Pardubic nebo do jiného než Chrudimského okresu. Strategický plán rozvoje města Chrudimě 3

4 Struktura respondentů podle ekonomické aktivity 26% 17% 9% Studující Soukr. podnikatel Nezaměstnaný 2% Důchodce V domácnosti 27% 3% 16% Zaměst. ve státním sektoru. Zaměst. v soukrom. sektoru. Životní úroveň obyvatelstva je zjišťována pomocí ukazatele čistého příjmu domácnosti. Měsíční příjem do Kč přiznává 7 % respondentů, na druhé straně domácnosti s příjmem nad Kč tvoří 4 % respondentů. 239 účastníků ankety se řadí do příjmové kategorie mezi a Kč. II. Úroveň bydlení V tomto oddíle byli obyvatelé města dotazování především na bytovou situaci. Z výsledků vyplynulo, že 41 % dotazovaných bydlí ve vlastních bytech nebo ve vlastních domech (31 %). V družstevních bytech bydlí 15 % dotazovaných. Co se týče velikosti bytu, tak tři čtvrtiny respondentů bydlí v bytech s více než 3 pokoji, což souvisí s poměrně vysokým podílem rodinných domů. Forma bydlení respondentů Vlastní byt 41% 31% Vlastní dům Družstevní byt 3% 2% 1% 4% 3% 15% Nájem v obecním domě Nájem v soukromém domě Nájem v podnikovém bytě Pronájem Jiná Třetina respondentů žije v čtyřčlenné domácnosti, další čtvrtina v tříčlenné domácnosti. Početnější domácnosti s 5 a více členy jsou méně časté (9 %). 4 Strategický plán rozvoje města Chrudimě

5 Téměř z každého druhého dotazníku (41 %) vyplývá, že respondent má zájem zlepšit svou bytovou situaci, přičemž 22 % chce přestavět byt a 13 % dům. Asi 11 % dotazovaných má plány na koupi rodinného domu. Potěšující je zjištění, že pouze 5 % z dotazovaného vzorku obyvatel má v úmyslu se přestěhovat mimo město Chrudim. Přijatelná investice do koupi bytu či domu nepřesahuje u 38 % respondentů 500 tis. Kč, 18 % respondentů chce investovat max. 750 tis. Kč. Za bydlení je ochotno zaplatit více než 2 mil. Kč asi 6 % respondentů. Osobním automobilem disponuje 75 % dotazovaných, zatímco garáž využívá pouhých 46 % dotazovaných. Osobní počítač s připojením na internet se vyskytuje v téměř v polovině domácností respondentů (44 %). Vlastníte osobní automobil a garáž? ,5% 45,7% 54,3% , ne automobil garáž III. Kvalita života ve městě a jeho okolí Oddíl mapuje názory obyvatel na kvalitu života ve městě, především z hlediska životního prostředí a dostupnosti služeb. Životní prostředí je ve městě hodnoceno jako převážně dobré (19 % odpovědí dobré, 53 % spíše dobré ). Mezi nejčastěji zmiňovanými problémy souvisejícími s životním prostředím patří negativní vliv dopravy v centrální části města (smog, prašnost, hluk) tyto připomínky se objevily v dotaznících celkem 279 krát. Druhým obecně pociťovaným problémem je odpadové hospodářství, kde je kritizována nízká míra separace odpadů, nedostatek sběrných nádob, odpadkových košů apod. Tato oblast je zmiňována 165 respondenty. Mezi problémové oblasti patří nedostatek zeleně ve městě, navíc existující veřejné plochy jsou neudržované a znečištěné psími výkaly. Strategický plán rozvoje města Chrudimě 5

6 Jak hodnotíte kvalitu životního prostředí? 6 53,2% ,3% 18,1% 6,6% 2,8% dobré spíše dobré spíše špatné špatné bez Hodnocení stavu obchodní sítě v Chrudimi vyznívá pozitivně (se sítí obchodů je 30 % respondentů spokojeno a 42 % je spíše spokojeno). Mnozí z dotazovaných postrádají ve městě hypermarkety s širokou nabídkou zboží (37 odpovědí), na druhé straně chtějí jiní rozšířit počet malých obchůdků se specializovaným sortimentem. Mimo to by občané přivítali větší možnost nákupu potravin, ovoce a zeleniny obecně ve městě a obzvláště v centru (67 odpovědí). Podle průzkumu je naopak ve městě nadbytek stánků s levným zbožím ( vietnamské ), obchodů s potravinami a hypermarketů. 6 Strategický plán rozvoje města Chrudimě

7 Jste spokojení se sítí obchodů? 5 41,7% ,2% 18,3% 2 1 7,8% 1,9% spíše spíše ne ne bez Které typy obchodů ve městě postrádáte? malé obchůdky hudebniny textil, oděvy potraviny ovoce a zelenina hypermarkety, obch. domy Kterých typů obchodů je ve městě přebytek? potraviny supermarkety, hypermarkety textil, oděvy obuv vietnamských Strategický plán rozvoje města Chrudimě 7

8 Síť služeb je v Chrudimi hodnocena jako dobrá ( dobrá 24 %, spíše dobrá 50 % odpovědí). Lidé nejčastěji postrádají opravny zboží a oděvů (54 respondentů), dále čistírnu a prádelnu (33 respondentů). Podle mínění účastníků ankety přebývají kadeřnické a kosmetické provozovny. Jste spokojeni se sítí služeb? , spíše 49,8% 14,8% 4,1% 7,3% spíše ne ne bez Jedna z otázek směřuje do oblasti trhu práce, z průzkumu vyplývá, že 48 % respondentů míní, že ve městě není dostatek pracovních míst a dalších 28 % si myslí, že nabídka práce je spíše nedostatečná. Překvapivých 16 % respondentů se k této otázce nevyjadřuje. Existuje ve městě dostatečná nabídka pracovních míst? 5 47,9% 4 28,2% 3 16,3% 2 6,6% 1 0,9% spíše spíše ne ne bez Spokojenost s dopravou do zaměstnání není mezi respondenty příliš vysoká, spokojeno, či spíše spokojeno je 45%. Výhrady k dopravě jsou směrovány k veřejné hromadné dopravě (stížnosti na zpoždění, nepřehledné jízdní řády, nedostatečné pokrytí spoji apod.). Pokud respondenti využívají vlastní vozidla, nejsou spokojení s propustností komunikací. 8 Strategický plán rozvoje města Chrudimě

9 Jste spokojeni s úrovní dopravy do zaměstnání? ,6% 18,7% 11,8% 12,8% 30,1% spíše spíše ne ne bez Co Vás znepokojuje na úrovni dopravy? návaznost MHD na ČSAD a ČD čipové karty silný provoz a přetíženost cest 34 nízká frekvence spojů 25 nepřehledné jízdní řády 51 zpoždění Strategický plán rozvoje města Chrudimě 9

10 Jste spokojeni se sítí zdravotnických služeb? ,3% 37,3% 21,2% 2 12,6% 7,6% 1 spíše spíše ne ne bez Názor na síť zdravotnických zařízení není jednoznačný, 59 % respondentů je se sítí spíše spokojeno. Z ankety vyplývá, že v Chrudimi chybí mimo jiné pohotovost, a to stomatologická pohotovost. Která zdravotnická zařízení postrádáte? zubaři 24 nemocnice /alespoň zvýšit úroveň) oční oddělení odborní lékaři zubní pohotovost pohotovost Téměř polovina respondentů nemá názor na strukturu předškolních zařízení ve městě, naprostá většina odpovědí pak vyjadřuje spokojenost s těmito zařízeními. Nespokojeno či 10 Strategický plán rozvoje města Chrudimě

11 spíše nespokojeno je 7 % respondentů, kteří mají výhrady ke krátké provozní době a k umístění školek. Považujete za dostatečný počet míst v předškolních zařízeních? ,5% 19,6% 4,2% 3, 46,8% spíše spíše ne ne bez Bez je opět velká skupina respondentů (37,4 %) v otázce týkající se kapacity škol. Téměř všichni dotazovaní, kteří se vyjádřili, si myslí, že kapacita škol je dostatečná. Výhrady k fungování škol nejsou příliš četné, 8 respondentů má výhrady k přístupu učitelů a další k úrovni školního stravování. S kulturním vyžitím ve městě je zcela nebo spíše spokojeno 66 % účastníků ankety. Část respondentů by chtěla v Chrudimi divadelní a operní představení, dále ve městě postrádají kina a větší nabídku hudebních koncertů a festivalů. Jste spokojeni s kulturním vyžitím? 4 39,1% 3 26,4% ,4% 8, 11, spíše spíše ne ne bez Strategický plán rozvoje města Chrudimě 11

12 Která kulturní zařízení postrádáte? diskotéky 19 opera 12 koncerty, festivaly 21 kino, multikino 33 divadlo Možnosti aktivního sportovního vyžití jsou v průzkumu hodnoceny jako dostatečné (či spíše dostatečné) 7 respondentů. Obyvatelé postrádají ve městě více cyklostezek, vybavené plochy pro mládež (skatepark, U-rampa, BMX park) a mezi nejčastěji zmiňované také patří squashové kurty. Je ve městě dostatek příležitostí pro aktivní sportovní vyžití? 5 42,7% 4 27,7% ,6% 5,2% 11,9% 1 spíše spíše ne ne bez 12 Strategický plán rozvoje města Chrudimě

13 Která sportovní zařízení postrádáte? lepší stav atl. stadionu, umělá dráha 12 squash 22 skatepark, U-rampa, BMX park 32 dětské hřiště (volně přístupné) cyklostezky Poslední zkoumu oblastí byla možnost trávení volného času ve městě. 70 % odpovědí znělo, že dotazovaní hodnotí tyto možnosti jako dobré či odpovídající. Lidé postrádají v největší míře klubová zařízení pro mládež a kluby pro lidi středního věku. Jak hodnotíte možnosti využití volného času? ,8% 49,6% 13,6% 15,9% dobré odpovídající nedostatečné bez IV. Služby, správa, samospráva Tento oddíl se týká zjišťování názorů obyvatel na práci městského úřadu a dalších institucí a činitelů působících ve městě. Strategický plán rozvoje města Chrudimě 13

14 Nejvíce spokojení jsou respondenti se zásobováním vodou, elektrickou energií, palivy a teplem. Nejvíce stížností se v průzkumu objevuje na údržbu silnic, chodníků a přístupových cest. Relativně velká nespokojenost také panuje s prací Městské policie (18 % obyvatel hodnotí činnost MP jako špatnou). Z toho zřejmě vyplývají činnosti, které mají být zlepšeny, totiž zkvalitnění práce Městské policie (51 odpovědí), zlepšení údržby silnic a chodníků (50 odpovědí). Ozývají se zde též požadavky na zlepšení odpadového hospodářství (nedostatek kontejnerů, zlepšení třídění odpadu) (50 odpovědí). Tab. Jaký je Váš názor na kvalitu činnosti služeb? Výborná Dobrá Dostatečná Špatná Bez Propagace města Městská policie Požární ochrana Údržba silnic Údržba chodníků a přístup. cest Údržba bytového fondu Kanalizace Odpadové hospodářství Poskytování prostoru pro podnikání Vydávání povolení a licencí Zásobování vodou Zásobování el. energií Zásobování palivy (plynem, TP) Zásobování teplem Strategický plán rozvoje města Chrudimě

15 K te ré s lu ž b y b ys te s i p řá li z le p š it? třídění odpadu 12 odpadové hospodářství 22 nedostatek kontejnerů 16 údržba silnic a chodníků m ě s ts k é p o lic ie Občané nepřišli s mnohými institucemi do žádného kontaktu. Nejproblematičtější jednání bylo v souhrnu s Městskou policií (neúspěšné jednání v 9 % případů), Policií České republiky (6 % neúspěšných kontaktů) a Úřadem práce (8 % neúspěšných kontaktů). Respondenti (73 odpovědí) mají největší výhrady k chování úředníků (arogance, nízká profesionalita, pomalá práce). Další okruh změn navržený respondenty se týká zlepšení dopravních problémů ve městě a zlepšení bezpečnosti ve městě (lepší práce Městské policie i Policie ČR). Tab. Byli jste už někdy v kontaktu s následujícími činiteli a organizacemi? Ne Úspěšně S problémy Neúspěšně Městská knihovna Zdravotní pojišťovny Sportoviště města Finanční úřad Chrudimská beseda Veterinární péče Okresní správa soc. zabezpečení Katastrální úřad Technické služby Odbor státní sociální podpory Úřad práce Odbor školství a kultury Policie ČR Městská policie Odbor soc. věcí a zdravotnictví Finanční odbor Advokacie Požární ochrana Obecní živnostenský úřad Stavební odbor Strategický plán rozvoje města Chrudimě 15

16 Místostarosta Pozemkový úřad Centrum soc. služeb a pomoci Starosta Odbor životního prostředí Odbor správy majetku Okresní soud Zastupitelstvo Odbor územního plánu a reg. roz Tajemník MěÚ Správní odbor Odbor dopravy Odbor investic Rada města Odbor hospodářské správy Jaké změny navrhujete pro lepší uspokojení vašich potřeb? lepší práce policie (MP, PČR) dopravní problémy chování úředníků Na otázky o struktuře institucí sídlících ve městě odpovědělo velmi málo respondentů (41 odpovědí na otázku na chybějící instituce a 22 odpovědí na nadbytečné instituce). Výrazně vyčnívá přání, aby bylo ve městě dostupné rodinné finanční poradenství (26 odpovědí). Anketa ukázala, že obyvatelstvo je spokojeno s informovstí (31 % respondentů odpovědělo, 49 % spíše ). o práci Městského úřadu 16 Strategický plán rozvoje města Chrudimě

17 Jste spokojeni s informovstí o práci městského úřadu a jeho akcích? 5 48,9% 4 31,2% ,3% 1 5,6% 0, spíše spíše ne ne bez Na závěr měli respondenti volně popsat, v čem vidí největší přednosti města Chrudimě: Bohatá historie, historické památky, tradice (139 odpovědí), Poloha a velikost města (74 odpovědí), Dobré zázemí v oblasti kultury a sportu (59 odpovědí), Kvalitní životní prostředí, dostatek zeleně ve městě (33 odpovědí), Tradice loutkářství, loutkářské muzeum (25 odpovědí). Nedostatky města Chrudimě jsou spatřovány v těchto oblastech: Situace v dopravě (provoz v centru, nákladní doprava, hluk) (144 odpovědí), Nedostatek pracovních míst (45 odpovědí), Nepořádek ve městě (25 odpovědí), Špatná činnost vedení města, zastupitelstva, práce s občany (22 odpovědí), Nedostatek bytů (22 odpovědí). Strategický plán rozvoje města Chrudimě 17