Smlouva o poskytování služby

Transkript

1 Smlouva o poskytování služby Podpora samostatného bydlení 1) Pan (paní): Bydliště: Zastoupen(a) opatrovníkem: v textu této smlouvy dále jen uživatel služby a 2) Rytmus od klienta k občanovi o.p.s. Londýnská 81, Praha 2, zastoupený Lenkou Skálovou, vedoucí služby Podpora samostatného bydlení (PSB), v textu této smlouvy dále jen poskytovatel uzavírají tuto smlouvu o poskytování služby Podpora samostatného bydlení podle 43 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v textu této smlouvy dále jen Smlouva I. Rozsah poskytování sociální služby 1. Poskytovatel zajišťuje tyto základní činnosti (dle 43 odst. 2) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů): a) Pomoc při zajištění chodu domácnosti b) Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti c) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: d) Sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k udržení nebo rozvoji sociálních dovedností e) Pomoc při uplatňování práv a pomoc při obstarávání běžných osobních záležitostí 2. Dále pak poskytovatel zajišťuje základní sociální poradenství dle 37 odst. 2) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. 3. Kromě základních činností nabízí poskytovatel uživateli služby na základě jeho žádosti fakultativní službu - přepravu osobním vozem provozovaným Poskytovatelem. Vyúčtování za poskytnutí fakultativní služby je vždy zasláno opatrovníkovi a uživateli služby následující měsíc a to do 15. dne. Úhradu za fakultativní služby je uživatel prostřednictvím opatrovníka povinen uhradit na účet poskytovatele, č.ú.: /0100, nejpozději do 5 pracovních dnů od doručení vyúčtování. 4. S uživatelem služby je sepsána Dohoda o poskytování fakultativní služby. Dohoda je přílohou č. 4 smlouvy

2 5. Konkrétní rozsah poskytované služby vychází z plánu spolupráce mezi uživatelem služby a poskytovatelem, je stanoven na hodin měsíčně a může se měnit dle potřeb uživatele služby. Plán spolupráce je přílohou č. 1 smlouvy. II. Místo a čas poskytování sociální služby 1. Služby sjednané v čl. I. Smlouvy v bytě uživatele služby nebo v místě potřeby uživatele služby. 2. Služby sjednané v čl. I. Smlouvy se poskytují dle individuálních potřeb uživatele, konkrétní časová dotace je uvedena v individuálním plánu spolupráce. III. Výše úhrady za sociální službu a způsob jejího placení 1. Uživatel služby je povinen zaplatit úhradu za jednu hodinu poskytnuté sociální služby v částce 100,- Kč. 2. Poskytovatel je povinen předložit uživateli služby a opatrovníkovi písemné vyúčtování za poskytnutí služby. 3. Uživatel služby je povinen platit úhradu zpětně, a to jednou za kalendářní měsíc, nejpozději do 25. dne následujícího měsíce. 4. Uživatel služby je povinen částku zaslat prostřednictvím opatrovníka na účet poskytovatele, č.ú /0100. IV. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty 1. Uživatel služby může smlouvu vypovědět bez udání důvodu. Výpověď je předána poskytovateli písemně. 2. Poskytovatel může smlouvu vypovědět pouze z těchto důvodů: a) nezaplacení úhrady za poskytnutí sociální služby za dobu delší než 3 měsíce b) neplnění povinnosti, které vyplývají z plánu spolupráce ze strany uživatele služby 3. Výpovědní lhůta pro výpověď danou Poskytovatelem činí 30 dní a počíná běžet prvním dnem následujícím po dni, v němž byla tato výpověď uživateli služby doručena.

3 V. Doba platnosti smlouvy 1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 2. Doba platnosti a účinnosti smlouvy je sjednána od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami na dobu neurčitou. VI. Další ujednání 1. Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení. Pro uživatele služby je text smlouvy převeden do srozumitelné podoby. 2. Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně. 3. Případné změny ve smlouvě budou řešeny dodatkem k této smlouvě. 4. Smluvní strany prohlašují, že Smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. 5. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. VII. Poskytovatel se zavazuje, že: 1. bude brát ohled na přání a soukromí uživatele služby, 2. bude dodržovat individuální přístup k uživateli služby, 3. bude pracovat s uživatelem služby na základě zpracovaného individuálního plánu podpory, 4. bude k uživateli služby zachovávat profesionální přístup, 5. zabezpečí pro uživatele služby srozumitelnost veškerých předpisů. VIII. Uživatel služby se zavazuje, že: 1. bude dodržovat pravidla poskytovatele pro poskytování služby PSB, která jsou přílohou této smlouvy, 2. se bude podílet se na plánování služby, 3. bude respektovat dojednaný plán spolupráce, 4. bude včas a řádně platit úhradu za službu PSB.

4 IX. Stížnosti 1. Uživatel má právo a možnost si stěžovat na kvalitu poskytované služby. Stěžovat si může jakémukoli pracovníkovi organizace. Stížnosti budou vyřízeny dle vnitřního pravidla organizace, které je přílohou této smlouvy. 2. Vyřízení stížnosti má na starosti vedoucí pracoviště Šárka Paříková (tel ) ve lhůtě maximálně 30 dnů. Pokud není uživatel s řešením spokojený, může se odvolat k ředitelce společnosti Rytmus od klienta k občanovi, o.p.s. Mgr. Pavle Baxové (tel ) nebo předsedkyni Dozorčí rady společnosti Mgr. Jitce Zimové (tel ). X. Přílohy ke smlouvě: 1. Plán spolupráce 2. Dohoda o předávání informací opatrovníkovi 3. Dohoda o hospodaření s finančními prostředky uživatele služby 4. Dohoda o poskytování fakultativní služby 5. Pravidla poskytovatele pro poskytování služby PSB 6. Text smlouvy převeden do srozumitelné podoby V Sokolově dne V Sokolově dne V Sokolově dne Opatrovník Uživatel služby Vedoucí služby

5