Obchodní podmínky projektu Kde jsou moje peníze

Transkript

1 Obchodní podmínky projektu Kde jsou moje peníze I. Úvodní ustanovení a) Tyto obchodní podmínky specifikují kupní smlouvu ve smyslu 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen obchodní zákoník), jejímž předmětem je nákup a prodej internetového vzdělávacího online programu KDE JSOU MOJE PENÍZE (dále jen předmět koupě), kterou strany uzavírají prostřednictvím webových stránek b) Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti kupujících a prodávajícího, kterým je obchodní společnost WS & HNB corporate s.r.o. Martinická 987/ Praha 9 IČ: zapsaná v obchodním rejstříku pod spis. zn.: C vedená u Městského soudu v Praze (více na V souladu s 262 odst. 1 obchodního zákoníku se smluvní vztah řídí v otázkách těmito obchodními podmínkami blíže neupravenými obchodním zákoníkem i v případě, že kupujícím je fyzická osoba-spotřebitel, tím není vyloučena právní úprava na ochranu spotřebitele, zejména ust. 51a-65 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen ZOS). c) Předmět koupě je produktem duševního vlastnictví, a proto je zakázáno jakékoliv jeho šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora. Uzavřením kupní smlouvy kupující přijímá, že jakékoliv použití informací z předmětu koupě a úspěchy či neúspěchy z toho plynoucí, jsou pouze v rukou kupujícího a autor za ně nenese žádnou odpovědnost. V předmětu koupě může kupující najít informace o produktech nebo službách třetích osob. Tyto informace jsou pouze doporučením a vyjádřením názoru k této tematice. II. Objednávka a) Kupující prohlašuje, že se seznámil se všemi informacemi týkajícími se objednávky, a to na adrese Kupující objednává předmět koupě vyplněním elektronického formuláře objednávky prostřednictvím webové stránky Kupující je povinen objednávku před jejím odesláním zkontrolovat a případně opravit. Odeslaná objednávka je právně závazná a kupujícímu a prodávajícímu vznikají vzájemná práva a povinnosti, tj. prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu předmět koupě a kupující se zavazuje uhradit kupní cenu. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami pro nákup na webové stránce obchodní

2 společnosti WS & HNB corporate s.r.o., a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, která je uzavřena vyplněním a odesláním objednávky. III. Kupní cena, daňový doklad a) Ve Shrnutí přihlášky a na webové adrese najdete cenu služby jak bez DPH, tak i s DPH v zákonné výši. b) Faktura: Ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad - fakturu, která slouží jako doklad o zakoupení zboží. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. IV. Způsob a forma platby a) Způsob platby: Platební metody jsou napojeny na platební bránu společnosti GOPAY s.r.o., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti GOPAY s.r.o. b) Možnosti plateb: 1. Bankovním převodem na korunový nebo eurový účet společnosti WS & HNB corporate s.r.o. v Raiffeisenbank. 2. Online platební kartou: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. c) Forma platby: Platba je možná pouze jednorázově, platba na splátky není možná. d) Bonusy: Všechny bonusy, na které máte nárok (výčet bonusů je na webové adrese budou zaslány, či zpřístupněny nejpozději po skončení kurzu a pouze za podmínky, že bude objednávka řádně uhrazena a klient nepožádal v garanční lhůtě o vrácení peněz. V. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY a) Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele. Je-li kupující spotřebitelem, má právo v souladu s ustanovením 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů od převzetí/dodání produktu, zboží, a to bez udání důvodu a jakékoliv sankce. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží. b) Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme vás o dodržení níže uvedených podmínek: Nejpozději 14. den po převzetí produktu/zboží musí být prodávajícímu odeslán projev vůle o odstoupení od smlouvy.

3 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy) 1. Oznámení o odstoupení od smlouvy 2. Adresát (zde spotřebitel vloží jméno a příjmení, adresu a ovou adresu): 3. Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*) 4. Datum objednání (*)/datum obdržení (*) 5. Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů 6. Adresa spotřebitele/spotřebitelů 7. Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě) 8. Datum(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte. Odešlete formulář prosím em na servis@wintraders.com spolu s uvedením čísla objednávky, jména a data nákupu. Knihy doručte zpět na vlastní náklad na adresu WS & HNB corporate s.r.o., Martinická 987/3, Praha 9, 19700, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Knihy, které budete odesílat v rámci tohoto odstoupení, doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu, zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené, kompletní a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku. Odstoupení je možno provést elektronickou formou na servis@wintraders.com, písemnou formou pak na adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách viz výše, vždy s prohlášením, že kupující odstupuje od smlouvy a s přiložením kopie faktury - daňového dokladu. Kupujícímu bude zaslán dobropis s částkou odpovídající kupní ceně online kurzu. Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení u s odstoupením od smlouvy. V případě odstoupení zákazníka od smlouvy na online vzdělávací produkt, je prodávající oprávněn neprodleně po doručení odstoupení zákazníkovi deaktivovat a znemožnit přístup do členské sekce programu. c) Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu, pokud zjistí, že druhá strana porušila smlouvu podstatným způsobem. Pro účely této smlouvy se za podstatné porušení této smlouvy považuje: prodlení zákazníka s úhradou kupní ceny nebo dílčí úhrady (splátky) více jak 10 dnů po době splatnosti; porušení povinností na ochranu autorského práva (čl. 5 OP) ze strany zákazníka. VI. PRÁVA A POVINNOSTI Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE a) Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, tj. práv z vadného plnění, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména

4 ustanoveními 1914 až 1925, 2099 až 2117 a 2161 až 2174 občanského zákoníku). b) Prodávající odpovídá zákazníkovi, že zboží při převzetí nemá vady. V případě, že věc při převzetí není ve shodě s kupní smlouvou, má zákazník právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu produkt/zboží uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě. c) Vadné plnění uplatňuje zákazník bez zbytečného odkladu u prodávajícího, nejpozději však do dvou let od převzetí zboží. d) Pro reklamaci nás prosím kontaktujte em na adrese servis@wintraders.com. Součástí reklamace by mělo být přiložení dokladu o koupi a popis závady. O způsobu vyřízení reklamace budete informováni em. e) Zákazník může požadovat bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny a není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad. Není-li oprava nebo výměna možná, na základě odstoupení od smlouvy může zákazník požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. f) Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě. g) Prodávající není povinen nároku zákazníka vyhovět, pokud prokáže, že tento před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití. Rovněž prodávající neodpovídá za závady, které mohou vzniknout zákazníku díky pomalému internetovému připojení kupujícího, neaktualizovanému internetovému prohlížeči či nenainstalovanému povinnému softwaru pro spuštění webináře či online produktu, které není schopen ovlivnit. On-line vzdělávací kurzy obsahují pouze návody a doporučení, prodávající rovněž neodpovídá za úspěch či neúspěch zákazníka při aplikaci v praxi. VII. Garance vrácení peněz a) Za své produkty společnost WS & HNB corporate s.r.o. ručí zárukou spokojenosti a garancí vrácení peněz. b) Pokud kupující po 3. díle kurzu zjistí, že dané informace nejsou pro něho přínosem, pak má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, a to nejpozději 2. den po spuštění 3. dílu. Odstoupení je možno provést elektronickou formou na u: servis@wintraders.com s prohlášením, že od smlouvy odstupuje a s přiložením kopie faktury - daňového dokladu. Kupujícímu bude zaslán dobropis s částkou odpovídající kupní ceně online kurzu. Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení u s odstoupením od smlouvy. Částka bude vrácena zpět bankovním převodem. Po odstoupení od smlouvy bude znemožněn přístup do členské sekce placeného online kurzu a kupující nebude mít právo na získání a využití bonusů zakoupených spolu s online kurzem KDE JSOU MOJE PENÍZE.

5 OBCHODNÍ PODMÍNKY PROJEKTU KDE JSOU MOJE PENÍZE c) VIII. Program KDE JSOU MOJE PENÍZE si klade za cíl, aby online kurz opravdu pomohl všem, kteří se účastní kurzu. Sankce a) Nezaplatí-li kupující prodávajícímu kupní cenu řádně a včas, je povinen prodávajícímu zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,1 % z kupní ceny zboží za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny zboží, která je splatná bezprostředně po doručení výzvy k zaplacení této smluvní pokuty na kupujícího zaregistrovaný přes webovou stránku zaslaná ze strany společnosti WS & HNB corporate s.r.o. a to prostřednictvím bankovního převodu na účty WS & HNB corporate s.r.o., č. ú. pro platby v CZK: /5500, pro platby v EUR: /5500, vedené u RaiffeisenBank, VS: číslo faktury. Veškeré náležitosti bankovního spojení jsou uvedeny na IX. Odpovědnost a) Zabezpečení: Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího. b) Odpovědnost za obsah webu: Webové stránky mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. X. Ochrana údajů a) Prohlášení prodávajícího: Společnost WS & HNB corporate s.r.o. se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních a firemních dat kupujícího, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití. Údaje, které zadáváte v přihlášce, jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího. Jsou použity k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s kupujícím. b) Detailní osobní data i údaje o nákupech kupujícího jsou ukládány v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytovány třetím stranám. XI. Závěrečná ustanovení a) Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne Informace jsou sdělovány prostřednictvím webových stránek popřípadě dalšími informačními kanály. Společnost WS & HNB corporate s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Každá nová verze obchodních podmínek je dostupná na webových stránkách a je označena datem účinnosti. Veškeré objednávky se vždy řídí aktuální verzí obchodních podmínek.