Prohlášení o ochraně osobních údajů

Transkript

1 Prohlášení o ochraně osobních údajů v souvislosti s internetovými stránkami MyLyconet Verze souboru: 3.00 (květen 2014)

2 Ochrana Vašich osobních údajů je pro společnost Lyoness a majitele těchto internetových stránek MyLyconet velmi důležitá. Následující informace vysvětlují, jaké údaje se během Vaší návštěvy těchto stránek shromažďují a jak se tyto údaje používají. Toto prohlášení platí pro všechny internetové stránky MyLyconet. 1. Používání a šíření Vašich osobních údajů Přejete-li si, abychom se s Vámi my, resp. majitel těchto internetových stránek MyLyconet, spojili, budeme k tomu od Vás potřebovat určité informace. To samé platí, pokud se prostřednictvím těchto stránek MyLyconet registrujete jako člen Věrnostního programu Lyoness. K osobním údajům patří veškeré údaje o osobních či věcných záležitostech, které Vám lze přímo či nepřímo (např. členské číslo) přiřadit. Mezi takové údaje patří například jméno a příjmení, poštovní adresa, ová adresa a telefonní číslo či datum narození. Podle okolností mohou být získávány i informace o Vašich dalších zájmech a preferencích. Vaše osobní údaje používáme v souladu s ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů České republiky, Rakouska a právem EU. Dáte-li nám k dispozici své osobní údaje (např. jestliže vyplníte náš kontaktní formulář nebo nám zašlete dotaz), pak tyto Vámi sdělené údaje zaznamenáme a zpracujeme, abychom s Vámi mohli nadále komunikovat a poskytovat Vám své služby či další informace. Kromě toho můžeme Vaše osobní údaje používat ke všem účelům, k nimž jste nám udělili svůj souhlas, např. abychom Vás mohli informovat o nabídkách společnosti Lyoness a jejích Partnerských společností. Vaše osobní údaje v zásadě používá pouze společnost Lyoness, resp. majitel internetových stránek MyLyconet, který je na nich uvedený. Společnost Lyoness je koncern s mezinárodní působností, jehož obchodní aktivity, struktury vedení a technická infrastruktura přesahují hranice jednotlivých zemí. V rámci koncernu se může stát, že Vaše osobní údaje budou předány dalším koncernovým společnostem, je-li to nutné k poskytnutí konkrétní služby Vaší osobě. Vaše osobní údaje předáváme třetím osobám pouze tehdy a jen v takovém rozsahu, v jakém je to nutné k řádnému plnění smlouvy, nebo pokud jste nám k tomu udělili souhlas. Společnost Lyoness Europe AG může poskytovat některé služby prostřednictvím vybraných firem (např. k zasílání ů a přímé reklamy, k provozování horké linky nebo ke zpracování transakcí) a v případě nutnosti může těmto firmám sdělit Vaše osobní údaje v rozsahu k tomu potřebném. Všechny takové firmy jsou zavázány používat Vaše osobní údaje, které případně získají, vždy pouze ke konkrétnímu účelu a v souladu se zákony a předpisy na ochranu osobních údajů České republiky, Rakouska a právem EU. Jakékoli používání Vašich osobních údajů těmito poskytovateli služeb nad uvedený rámec je vyloučeno. Jakékoli sdělení Vašich osobních údajů do zahraničí je možné pouze s Vaším souhlasem. To se nevztahuje na sdělení v rámci členských států Evropského hospodářského prostoru, do Švýcarska, Kanady nebo podnikům, které se zavázaly k dodržování zásad bezpečného nakládání s údaji, jež stanovilo americké ministerstvo obchodu, za účelem plnění našich smluvních povinností vůči vám.

3 2. Soubory cookie Určitou část naší internetové nabídky můžete využít, aniž byste nám sdělili údaje o své osobě. Avšak i v takových případech shromažďujeme určité informace, které nám sděluje Váš internetový prohlížeč při používání našich internetových stránek (mj. název vyvolaného souboru, datum a čas vyvolání, přenesené množství dat, hlášení o úspěšném vyvolání, typ internetového prohlížeče, jazyk a doménu stránky, z níž jste k nám přišli), a to s cílem shromažďování statistických údajů o používání a efektivitě naší internetové nabídky, abychom ji mohli nadále upravovat dle potřeb našich uživatelů. Každý přístup na internetové stránky MyLyconet a rovněž každé vyvolání souboru uloženého na těchto stránkách zaznamenáváme. Naše internetové stránky MyLyconet používají tzv. soubory cookie, což jsou malé textové soubory ukládané ve Vašem počítači, odkud je lze znovu vyvolat. Soubory cookie slouží k tomu, aby Vám umožnily přihlásit se k našim službám a zajistily Vám personalizovaný vzhled internetových stránek. V následující tabulce uvádíme soubory cookie používané internetovými stránkami MyLyconet: Označení Parametr Účel Způsob funkce C 7F999A9F96869CB6CBCDBA Obsahuje údaje o relaci DED0CDCEC1DDC8DA pro uživatele, kteří posílali data. L 69 Ukládá jazyk / místní preference návštěvníků. SREPSTARS Používá se k rozlišování jednotlivých uživatelů. utma Google Analytics Používá se k rozlišování uživatelů a relací. utmb Google Analytics Používá se k rozpoznání nových relací / uživatelů. utmz Google Analytics Ukládá zdroj datového provozu či kampaně, takže lze zjistit, jak se uživatel na (1) Rozlišování jednotlivých uživatelů (2) Rozpoznání počtu a času předchozích návštěv (3) Rozpoznání informací o zdrojích datového provozu (4) Určení začátku a konce dané relace (5) Rozpoznání hodnoty proměnné uživatel vytváří, když je spuštěna knihovna Javascript a na počítači neexistuje žádný soubor umta cookie. aktualizuje vždy, když se odesílají data na server Google Analytics. vytváří, když je spuštěna knihovna Javascript a na počítači neexistuje žádný soubor umtb cookie. aktualizuje vždy, když se odesílají data na server Google Analytics. vytváří, když je spuštěna knihovna Javascript

4 stránky dostal. utmc Google Analytics Vytváří se kvůli interoperabilitě se souborem urchin.js (knihovna Javascript). Nepoužívá se v ga.js. a aktualizuje se vždy, když se odesílají data na server Google Analytics. Tento soubor cookie působí v souvislosti se souborem cookie umtb s cílem zjistit, zda uživatel provozuje novou relaci či návštěvu. Svůj internetový prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo jen určité soubory cookie. Pamatujte prosím na to, že při zákazu přijímání veškerých souborů cookie nebudete možná schopni využívat všech funkcí a nabídek na našich internetových stránkách. Internetové stránky MyLyconet mohou obsahovat zvláštní obrázky web beacons, což jsou maličké neviditelné obrázky, které nám pomáhají zajistit interakci s našimi stránkami, nastavovat soubory cookie nebo zjišťovat počet našich návštěvníků. Obrázky web beacons nebo zvláštní kódované odkazy mohou být zabudovány do našich elektronických zpravodajů a marketingových ů, jež nám pomohou zjistit, zda byly tyto zprávy přečteny nebo jestli uživatel kliknul na odkazy obsažené v těchto zprávách, abychom mohli vyhodnotit úspěšnost našich rozesílaných zpráv na základě statistických údajů. Používáním těchto stránek MyLyconet vyjadřujete svůj souhlas s tím, že můžeme používat výše uvedené soubory cookie a obrázky web beacons. 3. Webtracking Webtracking (sledování internetových stránek) nám poskytuje důležitou výpověď o chování uživatelů na našich internetových stránkách, a umožňuje nám tak efektivně kontrolovat úspěšnost našich aktivit na internetu. Vyhodnocování získaných údajů probíhá zásadně v anonymní formě, takže vás z těchto údajů nelze dohledat. Tyto internetové stránky MyLyconet používají funkci Google Analytics, což je služba vyhodnocování návštěvnosti internetových stránek, provozovaná společností Google Inc. ( Google ). Služba Google Analytics taktéž používá soubory cookie, které se ukládají na Vašem počítači a umožňují vyhodnocování používání našich internetových stránek. Informace získané prostřednictvím souborů cookie o používání stránek MyLyconet se zasílají na server firmy Google v USA a tam se ukládají. Společnost Google tyto údaje používá k vyhodnocení používání těchto stránek a k vytvoření zpráv o aktivitách na internetových stránkách pro provozovatele daných stránek a dále pak k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním internetových stránek a internetu jako takového. Společnost Google tyto informace může případně sdělit třetím osobám, je-li to vyžadováno zákonem nebo pokud třetí osoby zpracovávají dané údaje z pověření společnosti Google. Společnost Google v žádném případě nebude spojovat Vaši IP adresu s jinými údaji uloženými na serverech společnosti Google. Ukládání souborů cookie můžete zakázat příslušným nastavením svého internetového prohlížeče. Chceme Vás však upozornit, že

5 v takovém případě zřejmě nebudete moci plně využívat všech funkcí těchto internetových stránek MyLyconet. Používáním těchto internetových stránek MyLyconet vyjadřujete svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů ze strany společnosti Google výše uvedeným způsobem a k výše uvedeným účelům. Svůj souhlas se shromažďováním a používáním své IP adresy pomocí nástroje Google Analytics můžete kdykoli odvolat; v takovém případě si k tomuto účelu můžete stáhnout deaktivační nástroj na následujícím odkazu: Společnost Lyoness rozšířila zdrojový kód nástroje Google Analytics o kód _anonymizeip();, který zajišťuje anonymní shromažďování IP adres a znemožňuje přímé dohledání osoby (identifikaci) podle nich. 4. Newsletter Pokud chcete dostávat jeden ze zpravodajů nabízených na našich stránkách, potřebujeme znát Vaši platnou ovou adresu a rovněž informace, pomocí nichž si můžeme ověřit, že jste skutečně majitelem dané ové adresy, resp. že její majitel souhlasí se zasíláním daného elektronického zpravodaje (dvojité přihlášení). Žádné další údaje se neshromažďují. Svůj souhlas s ukládáním a používáním těchto informací a své ové adresy můžete kdykoli odvolat tak, že využijete možnosti odhlásit se, kterou máte prostřednictvím zvláštního odkazu k dispozici v každém vydání zpravodaje. 5. Odkazy na nabídky třetích osob Internetové stránky MyLyconet mohou obsahovat odkazy na internetové nabídky třetích osob. Na strukturu takových internetových stránek ani na jejich obsah či na způsob, jakým zacházejí s osobními údaji, však nemáme žádný vliv a ani nejsou v našem vlastnictví. Seznamte se proto s podmínkami ochrany osobních údajů uvedenými na odkazovaných internetových stránkách. 6. Dotazy a mazání vašich údajů Máte-li otázky ohledně používání svých osobních údajů nebo chcete-li opravit či smazat tyto své údaje, obraťte se, prosím, na adresu servicecenter@lyoness.cz nebo na majitele těchto internetových stránek MyLyconet. 7. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů Vyhrazujeme si právo toto prohlášení průběžně aktualizovat, aby odpovídalo změnám v naší nabídce a též zpětné vazbě od našich členů a Partnerských společností. Datum poslední změny

6 naleznete na začátku tohoto prohlášení. Proto, prosím, pravidelně kontrolujte stav tohoto prohlášení, abyste zaznamenali případnou novou verzi.