Smlouva č. NPMK/... / o poskytování služeb elektronického dodávání dokumentů a dalších služeb prostřednictvím kooperačního systému e-pk.

Transkript

1 Smlouva č. NPMK/... / o poskytování služeb elektronického dodávání dokumentů a dalších služeb prostřednictvím kooperačního systému e-pk uzavřená mezi Národním pedagogickým muzeem a knihovnou J. A. Komenského, státní příspěvkovou organizací Valdštejnská 18-20, Praha 1, IČO zastoupeným ředitelkou PhDr. Markétou Pánkovou 1 (dále jen poskytovatel SC e-pk) a uživatelem (právnickou osobou) Název instituce: zapsaná v obchodním rejstříku... IČO, DIČ Adresa: Kontaktní osoba: (dále jen uživatel) PREAMBULE Elektronická pedagogická knihovna (dále jen e-pk) je kooperační systém knihoven, které se rozhodly společně poskytovat služby typu document delivery uživatelům prostřednictvím technologií internetu, resp. world wide webu. Pro tento účel vybudovaly databáze, na nichž je postavena základní nabídka těchto služeb. Národní pedagogické muzeum a knihovna J. A. Komenského oddělení Pedagogická knihovna J. A. Komenského (dále jen NPMK-PK) jako Servisní centrum e-pk zajišťuje provoz technologií e-pk, vedení tzv. uživatelských kont včetně uzavírání smluv s uživateli e-pk. Ustanovení této smlouvy, týkající se elektronického doručování dokumentů, jsou uzavírána na základě již uzavřené Kolektivní smlouvy o užití autorských děl zpřístupňováním díla knihovnou jednotlivcům ze strany veřejnosti na požádání podle 18 odst. 2 AZ pro účely výzkumu a soukromého studia uzavřené dne mezi Národní knihovnou České republiky a Dilia, divadelní, literární, audiovizuální agenturou, o.s. podle 101 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (dále jen autorský zákon nebo AZ ). e-pk je budována jako otevřený systém, umožňující vstup dalším knihovnám, které se rozhodly zapojit do e- PK za účelem zprostředkovávání služeb e-pk svým koncovým uživatelům formou meziknihovních služeb. Koncovým uživatelem se rozumí fyzická osoba, která je v okamžiku objednání služby aktivním (registrovaným) čtenářem uživatele. Toto zapojení do e-pk je v souladu s 2 odst. d) zákona č. 257/2001 ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon), který mj. vymezuje meziknihovní služby jako soubor výpůjčních, informačních a reprografických služeb, které mezi sebou uskutečňují knihovny s cílem zpřístupnit svým uživatelům knihovní dokumenty bez ohledu na místo jejich uložení. Meziknihovní služby jsou dále specifikovány v 14, zejména pak v odst. (2) 2 a (4) 3. 1 Podepisováním smluv je pověřena vedoucí Pedagogické knihovny J. A. Komenského PhDr. Magda Junková a vedoucí oddělení IT a projektů Mgr. Zuzana Švastová 2 (2) Dožádaná knihovna je povinna žádající knihovně pro jejího uživatele knihovní dokument ze svého knihovního fondu zprostředkovat tak, že požadovaný knihovní dokument žádající knihovně zapůjčí nebo jí poskytne jeho kopii, popřípadě jí poskytne informace, kde se požadovaný knihovní dokument nalézá. 3 (4) Meziknihovní výpůjční a informační služby je knihovna povinna poskytovat bezplatně. Za poskytnutí kopie knihovního dokumentu v rámci meziknihovních reprografických služeb může dožádaná knihovna požadovat úhradu vynaložených nákladů. Provozovatelé knihoven mohou požadovat úhradu nákladů na dopravu knihovního dokumentu.

2 1. PŘEDMĚT SMLOUVY NPMKJAK-PKJAK jako Servisní centrum e-pk na základě této smlouvy zajistí uživateli možnost užívání uživatelského konta na zabezpečeném serveru NPMKJAK-PKJAK. Uživatelské konto je určeno zejména ke zprostředkovávání meziknihovních služeb koncovým uživatelům uživatele, poskytovaných e-pk v souladu s Knihovním řádem e-pk a Vyhláškou č. 88/2002 Sb. Ministerstva kultury k provedení zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon). Služby zahrnují zejména zaslání tiskových rozmnoženin z tiskových (papírových) předloh, resp. zpřístupnění elektronických rozmnoženin objednaných na základě požadavku koncového uživatele prostřednictvím dočasného uživatelského konta dostupného pouze konkrétnímu koncovému uživateli, vygenerovaného systémem e-pk na základě konkrétní objednávky. Poskytování služeb e-pk se řídí podle Knihovního řádu e- PK (dále jen KŘ e-pk), resp. Ceníku služeb e-pk, které jsou nedílnou přílohou této smlouvy a budou průběžně aktualizovány. V případě, že by některé ustanovení KŘ e-pk, resp. Ceníku služeb e-pk bylo v rozporu s textem této smlouvy, nedojde tím k neplatnosti příslušných ustanovení obou dokumentů, ale bude platit text této smlouvy. 2. VÝKLAD POJMŮ 2.1 Uživatelské konto Uživatelské konto se skládá z webové stránky generované systémem, přístupné na zabezpečeném www serveru NPMKJAK-PKJAK a z finančního konta. Uživatelským kontem se rozumí speciální webová stránka generovaná systémem, ze které má uživatel možnost zadávat objednávky služeb e-pk, resp. komunikovat s e-pk. Uživatelské konto je uživateli zřízeno na časově neomezenou dobu za jednorázový paušální poplatek a je přístupné pouze za podmínek definovaných níže. Přístupovým jménem a heslem se rozumí jméno a heslo známé pouze uživateli, resp. jeho pověřenému pracovníkovi, uvedenému v příloze č.1, umožňující autorizované využívání poskytovaných služeb. Z hlediska právního účinku se pro účely této smlouvy a použití systému e-pk pokládá použití hesla za identifikaci uživatele ve smyslu 40 odst. 4 Občanského zákoníku, resp. za jeho podpis. Proto je jeho poskytnutí další osobě uživatelem nepřípustné a je zakázáno. Po zadání přístupového jména a hesla je uživateli jeho uživatelské konto zpřístupněno prostřednictvím tzv. hlavní stránky uživatelského konta. Hlavní stránkou uživatelského konta se rozumí www stránka generovaná technologií e-pk a tvořená daty uživatele, prostřednictvím které si uživatel objednává služby a která obsahuje informace o aktuálně poskytnutých službách a stavu finančního konta včetně přehledu dosud poskytnutých služeb a jejich vyúčtování. Nedílnou součástí uživatelského konta je finanční hotovost, tzv. finanční konto. Finanční konto je uživatelem složená finanční částka (záloha, resp. předplatné), určená k hrazení placených služeb poskytovaných e-pk. Tato finanční částka je uložena na účtu NPMKJAK. Zpřístupnění konta a) Zpřístupnění konta uživateli je realizováno následně po podpisu této smlouvy oběma smluvními stranami. Zpřístupněním se rozumí aktivace konta v systému e-pk, do kterého uživatel v rámci registrace vložil své údaje. b) Uživatel má možnost využívat placené služby přes konto pouze tehdy, je-li na kontě k dispozici potřebná finanční částka. 2.2 Dočasné uživatelské konto Dočasné uživatelské konto je webová stránka generovaná systémem, přístupná na zabezpečeném www serveru NPMKJAK-PKJAK a dostupná pouze koncovému uživateli, který si objednal konkrétní službu.

3 Prostřednictvím této stránky jsou koncovému uživateli uživatele zpřístupněny elektronické kopie, poskytnuté v rámci služby elektronického dodávání dokumentů, které pro něj uživatel jakožto zprostředkující knihovna objednal od systému e-pk. Dočasné uživatelské konto slouží výhradně k jednorázovému zpřístupnění elektronických kopií a nelze z něj objednávat další služby, ani využívat další funkce, jež jsou nedílnou součástí standardního uživatelského konta. Dočasné konto je zřízeno na dobu 14 kalendářních dnů od zpřístupnění kopií, po tuto dobu má koncový uživatel možnost stáhnout si elektronické kopie objednané od e-pk. Po uplynutí této doby bude dočasné uživatelské konto automaticky zrušeno bez možnosti jeho obnovení. Dočasné uživatelské konto je zřizováno zdarma a je přístupné pouze po zadání autentizačních údajů, tzn. přístupového jména a hesla. Přístupovým jménem a heslem se rozumí jméno a heslo známé pouze koncovému uživateli a umožňuje autorizované využití poskytnuté služby. Tyto údaje jsou koncovému uživateli oznámeny formou dvou e- mailů. Z hlediska právního účinku se pro účely této smlouvy a použití systému e-pk pokládá použití hesla za identifikaci uživatele ve smyslu 40 odst. 4 Občanského zákoníku, resp. za jeho podpis. Proto je jeho poskytnutí další osobě uživatelem nepřípustné a je zakázáno. Po zadání přístupového jména a hesla je koncovému uživateli zpřístupněno dočasné uživatelské konto v podobě www stránky generované technologií e-pk, prostřednictvím které si koncový uživatel může převzít elektronické kopie včetně informace o jejich vyúčtování. 3. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN 3.1 Práva a povinnosti NPMKJAK-PKJAK jako Servisního centra e-pk (dále jen SC e-pk) a) SC e-pk si vyhrazuje právo průběžně měnit nabídku služeb a aktualizovat ceník. Služby (včetně termínů vyhotovení a poplatků) jsou stanoveny v příloze této smlouvy KŘ e-pk, resp. Ceníku služeb e-pk a SC e-pk je povinno www odkazem uživatele včas upozornit na příslušné změny b) SC e-pk vyvine odpovídající úsilí, aby v obvyklém termínu (dle KŘ e-pk, resp. Ceníku služeb e-pk) zajistilo provedení služby. Tento termín však není závazný, pokud se vyskytnou překážky, jejichž odstranění není v moci e-pk. V případě, že e-pk není schopna službu vykonat ve stanoveném termínu, je povinna o tom uživatele včas informovat uvedením této informace na hlavní stránce uživatelského konta včetně udání závažných důvodů, které brání v poskytnutí objednané (vyžádané) služby, a včetně dotazu, zda objednávka stále platí a po jakou dobu má uživatel o službu zájem. c) SC e-pk vyvine odpovídající úsilí (na úrovni běžné péče při poskytování daného typu služby), aby neprodleně zabránilo dalšímu používání uživatelského konta, resp. dočasného uživatelského konta v případě, že vznikne důvodné podezření ze zneužití konta či ohlásí-li to sám uživatel. SC e-pk je v takovém případě oprávněno jednostranně zastavit užívání uživatelského konta, zrušit přístupová práva uživatele, popřípadě celý smluvní vztah a vrátit mu zbývající finanční prostředky na uživatelském kontě, nebude-li aplikovat bod d). d) SC e-pk nenese odpovědnost za případné finanční ztráty uživatele, pokud uživatel nedodrží podmínky této smlouvy, SC e-pk může uživateli pozastavit možnost využívání služeb bez nároku na odškodnění až do doby, kdy bude obnoven stav odpovídající těmto podmínkám. SC e-pk je v těchto případech oprávněno žádat náhradu takto vzniklých nákladů (např. manipulační poplatky za zrušení konta) a v závažných případech může odmítnout žádost o znovuzřízení konta. V případě podezření ze zneužití konta a zrušení smlouvy je SC e-pk oprávněno pozastavit vrácení zbývajících finančních prostředků na uživatelském kontě do vyšetření případu a dále je oprávněno si z těchto finančních prostředků pokrýt případné škody, které by mu vznikly. e) SC e-pk je povinno na požádání a za příslušný poplatek vyhotovit přehled čerpání konta za určité období, nejdéle však roční; starší údaje (max. však do tří let zpětně) je SC e-pk povinno na požádání a za poplatek vyhledat ve svých archivech. f) SC e-pk je povinno v dohodnutém termínu, jinak nejdéle do 10 dnů od doručení písemného oznámení uživatele, bezplatně na žádost uživatele zrušit konto. Za manipulační poplatek je SC e-pk dále povinno vrátit nevyčerpanou částku s tím, že ji nejpozději do 10 dnů odešle na adresu uživatele uvedenou ve

4 smlouvě, popř. na jeho žádost ji odešle na jím uvedený účet. K manipulačnímu poplatku budou připočteny rovněž bankovní poplatky. Tyto poplatky budou odečteny od nevyčerpané částky. V případě podezření ze zneužití konta (viz bod 3.1.c této smlouvy) SC e-pk zruší konto neprodleně s možností pozastavit vrácení zbývající částku podle bodu c). g) V případě zaslání částky do zahraničí bude zůstatek v Kč nejdéle do 20 dnů od doručení písemného oznámení uživatele o zrušení konta zaslán v dohodnuté zahraniční měně, na kterou bude převeden směnným kurzem devizového trhu platným ke dni převodu. 3.2 Práva a povinnosti uživatele a) Uživatel je oprávněn v rozsahu této smlouvy využívat uživatelské konto e-pk pouze za podmínek definovaných v této smlouvě a v její příloze. b) Uživatel se zavazuje, že neposkytne přístupové heslo svého uživatelského konta další osobě ani jinak neumožní přístup k němu dalším osobám. c) Uživatel nesmí dále kopírovat, upravovat či jinak modifikovat, překládat nebo jakkoliv šířit získané tiskové rozmnoženiny autorských děl, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno příslušným zákonem. Uživatel nese výlučnou odpovědnost za porušení autorského zákona či jiných právních předpisů a je si vědom všech možných důsledků takového protiprávního jednání včetně náhrady škod, které by SC e-pk z jeho protiprávního jednání vznikly. d) Uživatel je srozuměn s tím, že účelem poskytování těchto služeb není dodávka informací, databází nebo dat, ale technické usnadnění přístupu k dokumentu, a proto SC e-pk za obsahové vady zaslaných dokumentů neodpovídá. Pokud však kterákoliv knihovna ze systému e-pk při pořizování rozmnoženiny poruší zákon, bude za takovéto jednání sama odpovědná. SC e-pk, resp. účastnická knihovna poskytující službu v rámci systému e-pk je odpovědná za technickou (nikoliv obsahovou) vadu doručeného dokumentu (špatně vyhotovená kopie aj.). e) Uživatel souhlasí s tím, že z důvodů vyšší ochrany autorů či jiných držitelů autorských práv k dokumentu může být na zaslané rozmnoženině připojena informace, že byla vytvořena pro osobní potřebu koncového uživatele s uvedením jeho jména a příjmení a že k jinému účelu jím nesmí být využita (vzhledem k tomu, že jiné osobě tato rozmnoženina nesmí být předána, nepřipadá ani v úvahu, že by mohla být jinou osobou legálně využita), pokud by k tomu došlo, je za to uživatel plně odpovědný. f) V případě porušení uvedených povinností je uživatel srozuměn s tím, že bude jeho uživatelské konto zrušeno a částka na něm zbývající mu bude vrácena po úhradě škody či jiné újmy, kterou z toho SC e- PK utrpělo a že bude případně postižen podle platných právních předpisů, zejména k plné náhradě škody nebo jiné újmy. g) Uživatel je povinen okamžitě ohlásit SC e-pk podezření či jakýkoliv pokus o zneužití jeho konta. h) Uživatel je oprávněn ve lhůtě (dané typem služby) reklamovat vady služby, a pokud k nápravě nedojde v požadované kvalitě, rozsahu a stanovené lhůtě (uvedené v KŘ e-pk), je SC e-pk povinno vrátit finanční částku, která byla odečtena z konta po vykonání služby. i) Uživatel se zavazuje k dodržování KŘ e-pk a akceptování Ceníku služeb e-pk. j) Uživatel se zavazuje využívat pro zprostředkovávání služby EDD svým koncovým uživatelům objednávkový formulář, který je přílohou č. 2 této Smlouvy. k) V případě, že ze strany koncového uživatele dojde k doloženému porušení podmínek této smlouvy v oblasti autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, je uživatel na základě výslovného souhlasu koncového uživatele (viz bod II.11 objednávkového formuláře) oprávněn poskytnout osobní údaje koncového uživatele a údaje o rozsahu porušení povinností Servisnímu centru e-pk, které zajistí jejich předání instituci, zajišťující kolektivní správu autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, za účelem řešení vzniklé situace.

5 4. VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE a) Smluvní strany se zavazují dodržovat pravidla vzájemné komunikace a pravidla zabezpečení definovaná v příloze, popř. jiných doprovodných materiálech, které uživatel obdrží při podpisu této smlouvy (KŘ e-pk, včetně Ceníku služeb e-pk, popř. v jiné). Tato pravidla komunikace a zabezpečení mohou být v odůvodněných případech změněna ze strany SC e-pk s tím, že oznámení o každé změně musí být doručeno uživateli s dostatečným, minimálně čtyřdenním předstihem. b) Smluvní strany se vzájemně zavazují, že v případě soudních či jiných sporů nebo správních řízení budou uznávat log dat, tj. historický přehled o přenášených zprávách pořízený v systémech obou stran, jako plnohodnotný důkazní materiál, pokud se neprokáže něco jiného. 5. ODPOVĚDNOST KNIHOVNY A JEJÍ OMEZENÍ Rozmnoženiny děl, databází a dat se poskytují tak jak stojí a leží, tedy bez jakékoliv záruky za jejich obsahovou správnost, přesnost a úplnost. SC e-pk bude poskytovat služby dle této smlouvy s náležitou péčí. Kterákoliv knihovna systému e-pk bude odpovědná za případnou škodu vzniklou uživateli, pokud svým zaviněním poruší ustanovení této smlouvy nebo zákona. V případě, že z porušení této smlouvy nebo zákona uživateli vznikne škoda, kterou uživatel prokáže, je SC e-pk, resp. účastnická knihovna povinna ji uhradit, pokud uživatel její výši prokáže. Pokud však tato škoda přesáhne výši 400 Kč, zaplatí SC e-pk, resp. účastnická knihovna jen smluvní pokutu ve výši 400 Kč. Tato smluvní pokuta pokryje veškeré škody i jiné újmy, které by uživateli ze strany knihovny vznikly. 6. ÚČINNOST SMLOUVY Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a nabývá účinnosti podpisem obou stran. Platnost může být ukončena písemnou výpovědí kteroukoliv ze smluvních stran s 30 denní výpovědní lhůtou, s výjimkou, jedná-li se o porušení smlouvy, viz bod 3.2.c. Veškeré změny této smlouvy jsou realizovány formou písemných dodatků. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích, z nichž každá strana obdrží jeden exemplář. V Praze, dne... V..., dne podpis a razítko NPMK-PK... podpis a razítko uživatele

6 Příloha č. 1 I. Kontaktní osoba uživatele Identifikační údaje pracovníka (pracovníků) pověřeného vyřizováním služeb za.. (uživatele) Pracovník 1: Příjmení: Jméno: Titul: Adresa pracoviště: Telefon: Fax: Pracovník 2: Příjmení: Jméno: Titul: Adresa pracoviště: Telefon: Fax: II. Doplňkové údaje k finančnímu účtu uživatele Uživatel bude platby na finanční účet realizovat 4 : složenkou v hotovosti v NPMKJAK-PKJAK fakturou - fakturu vystavit na adresu 5 : V Praze, dne... V..., dne podpis a razítko NPMKJAK-PKJAK.... podpis a razítko uživatele 4 Označte způsob platby. 5 Pokud se adresa liší od adresy uvedené ve Smlouvě.