ÚPLNÉ PRAVIDLÁ MARKETINGOVEJ AKCIE s názvom Nofrost Plus darček. I. Úvodné ustanovenia, miesto a doba konania Akcie

Transkript

1 ÚPLNÉ PRAVIDLÁ MARKETINGOVEJ AKCIE s názvom Nofrost Plus darček I. Úvodné ustanovenia, miesto a doba konania Akcie 1. Tento dokument obsahuje úplné pravidlá marketingovej akcie nazvanej Nofrost Plus darček (ďalej len Akcia ). Usporiadateľom Akcie je GORENJE Slovakia, s.r.o., so sídlom Karadžičova 8/A, Bratislava, IČO: , zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, Vložka číslo: 36068/B C, (ďalej len Usporiadateľ ). 2. Organizátorom akcie je spoločnosť Kristián, spol. s r.o., so sídlom Výstupní 1129/6, Praha 10, PSČ , IČ: , zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka (ďalej len Organizátor ). 3. Akcia prebieha na území Slovenskej republiky (ďalej len Miesto konania akcie ) od do vyčerpania zásob darčekov, najneskôr však do vrátane (ďalej len Doba konania akcie ). II. Účasť v Akcii 1. Akcie sa môže zúčastniť každá fyzická osoba staršia ako 18 rokov s doručovacou adresou na území Slovenskej republiky (ďalej len "účastník" alebo "zákazník"), ktorá splní ďalej uvedené podmienky Akcie III. Podmienky účasti v Akcii 1. Akcie sa môže zákazník zúčastniť na základe splnenia všetkých nasledujúcich podmienok: a. zakúpením súťažnej chladničky zn. GORENJE, jedného z nižšie uvedených modelov chladničiek (ďalej len "súťažná chladnička"), a to výhradne v Dobe konania akcie: 1

2 b. prihlásenie sa a riadne vyplnenie údajov na webovej stránke (ďalej len "web") v rozsahu meno, priezvisko, adresa, ová adresa, číslo mobilného telefónu pre zaslanie SMS správy, miesto uskutočnenia nákupu súťažnej chladničky (názov a presnú adresu predajcu podľa účtenky či faktúry alebo názov e-shopu), c. naskenovanie dokladu o zaplatení (účtenky, faktúry) súťažnej chladničky a uloženie čitateľnej kópie dokladu na webe alebo jej zaslanie poštou na adresu Organizátora s tým, že doklad o zaplatení musí byť doručený najneskôr dňa Vyplnením údajov na webovej stránke účastník potvrdzuje správnosť a úplnosť uvedených údajov a tiež vyjadruje súhlas s pravidlami Akcie. 3. Usporiadateľ pre odstránenie pochybností uvádza, že vystavenie dokladu o zaplatení, ako aj jeho celková úhrada, musí byť vykonaná v Dobre trvania akcie. 4. Každý zákazník sa môže zúčastniť Akcie (tj. Vyplniť údaje na toľkokrát, koľko zakúpil súťažných chladničiek v Dobe konania akcie. Za každý súťažný nákup si môže vybrať jeden darček. IV. Priebeh Akcie a darčeky 1. Po riadnej registrácii na a uložení kópie dokladu o zaplatení na webe alebo jeho doručenie poštou Organizátorovi a po kontrole správnosti uvedených údajov vyrozumie Organizátor účastníka potvrdzujúcim om. 2. Po schválení registrácie účastník získava nárok na jeden darček z nasledujúceho zoznamu: Kategória Model Popis Minimálny počet kusov v Akcii B 600 W Stolný mixér, 600W, AC motor, 3 rýchlosti, plastová nádoba 1,5l, biela 60 Kuchynské riady SÚPRAVA RIADU 10 KUSOV 10 dielna súprava nerezového riadu, 5 ks hrncov a 5 ks pokrievok, značka BLAUMANN 80 Kontaktné grily, hriankovače Odšťavovače a lisy na citrusy KR 1800 DS MIDI Kontaktný gril, 1800 W, 4 stupne teploty JC 805 E II Odšťavovač, 800 W, 2 rýchlostí, objem nádoby na dreň: 1,5 l 100 2

3 M 701 W Ručný mixér so stojanom a nádobou, 350 W, 5 rýchlostí, AC motor, objem nádoby 2l 20 HBX 884 QE Ručný mixér, 800 W, 6 rýchlostí, DC motor, Objem nádoby na mixovanie 0,8 l, Objem nádoby na spracovanie potravín 0,8 l 80 Domáce pekárne BM 900 WII Pekáreň na chleba, 550 W, 15 prednastavených programov, veľkosť chleba g HBX 485 QW Ručný mixér, 480 W, DC motor, objem nádoby 0,8 l 60 HBX 604 QB Ručný mixér, 600 W, 12 rýchlostí, DC motor, Objem nádoby na mixovanie 0,8 l, Objem nádoby na spracovanie potravín 0,8 l Sušičky potravín FDK 24 DW Sušička potravín, 2 W, 5 podnosov na sušenie, elektronické ovládanie, nastavenie času sušenia SB 800 W Kuchynský robot, 800 W, 2 rýchlosti, AC motor, objem nádoby: 1,5 l, objem nádoby na spracovanie potravín: 2,4 l Kuchynské riady SÚPRAVA RIADU 5 KUSOV 5 dielna súprava riadu, 3 ks hrncov a 2 ks pokrievok, značka Swiss Home 60 Kontaktné grily, hriankovače T 850 BK Hriankovač, 750 W, 7 úrovní ohrevu, automatické vyskočenie hrianky, 2 otvory Kuchynské roboty SBR1000BE Kuchynský robot, 1100 W, objem nádoby 1,5 l, objem nádoby na spracovanie potravín: 2,4 l, odšťavovač 60 Odšťavovače a lisy na citrusy JC 4800 VWY Šnekový odšťavovač, 200 W, objem nádoby na šťavu 0,6 l, objem nádoby na dreň 0,6 l, 80 ot./min. pre pomalé odšťavovanie 3

4 3. Počet darčekov v Akcii je stanovený na 2000 ks. Konkrétny typ darčekov, ktorých celkové množstvo v súťaži je uvedené vyššie v tabuľke, si po splnení všetkých podmienok uvedených v týchto pravidlách, vyberie sám účastník akcie. 4. Výber darčeka bude vždy potvrdený účastníkovi zaslaním potvrdzovacieho u na jeho uvedenú ovú adresu. Na webe bude vždy uvedený aktualizovaný zoznam dostupných darčekov, vyčerpané darčeky sa už nedajú vyberať. 5. Po vyčerpaní zásob darčekov Akcia končí. V priebehu konania Akcie si Usporiadateľ vyhradzuje právo na zmenu množstva a druhu jednotlivých darčekov. 6. Ak si účastník vyberie darček, doloží doklad o zaplatení (účtenku, faktúru súťažnej chladničky z akcie), či už elektronicky alebo zaslaním jej kópie poštou, jeho uvedené údaje budú Usporiadateľom Akcia schválené, Organizátor mu pošle vybraný darček do 45 pracovných dní od tohto dátumu na uvedenú poštovú adresu. Organizátor neručí za nedoručenie, stratu alebo poškodenie výhier počas prepravy. V prípade, že účastník Akcie odstúpi od kúpnej zmluvy o kúpe súťažnej chladničky, nárok na darček mu nevzniká a v prípade, že už darček prevzal, je povinný ho vrátiť do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, doručením na adresu Organizátora. 7. Účastník prevezme darček na adrese, ktorú uviedol pri registrácii, pokiaľ nepožiada Organizátora najneskôr do 10 pracovných dní o zmenu adresy doručenia. Pokiaľ si darček neprevezme alebo sa nedohodne s Organizátorom na inom postupe do , považuje toto Organizátor za odmietnutie prevzatia darčeka, na čo má účastník právo. 8. Zákazníkom nevzniká právo darčeky reklamovať. 9. Pre ďalšie pohodlie a ochranu zakúpenej chladničky môže zákazník vedľa zákonnej záruky využiť aj doplnkovú 15 ročnú záručnú dobu na kompresor chladničky (okrem relé, ochrany a elektrickej inštalácie kompresora). Vzťahuje sa na nižšie uvedené výrobky: 4

5 10. Záručné podmienky s 15 ročnou garanciou sa vzťahujú na kompresor chladenia (okrem relé, ochrany a elektrickej inštalácie kompresora) nakúpených a používaných na území Slovenskej republiky, nie na celú chladničku, v záručnej dobe nemožno požadovať výmenu celej chladničky a to ani pri opakovanej reklamácii kompresora chladničky (okrem relé, ochrany a elektrickej inštalácie kompresora). 11. Táto 15-ročná záruka pokrýva výhradne kompresor chladenia (okrem relé, ochrany a elektrickej inštalácie kompresora). V rámci záruky sa odstránia všetky poruchy, ktoré sú výsledkom materiálnych porúch a/alebo výrobných porúch. 12. Záruka nepokrýva pracovné náklady a náklady na cestovanie servisného pracovníka. Tieto náklady sa budú účtovať podľa cenníka platného v dobe domáhania sa záručných práv. 13. Aby spotrebiteľ dostal záručný list, je povinný zaregistrovať zakúpený tovar na webových stránkach Registráciu musí vykonať v priebehu 8 týždňov po vystavení faktúry. V prípade, že nemá spotrebiteľ pripojenie na internet, registráciu môže uskutočniť prostredníctvom call centra spoločnosti Gorenje na čísle Registráciou výrobku spotrebiteľ prehlasuje, že bol v súlade so Zákonom č. 122/2013 o ochrane osobných údajov v znení zákona č. 84/2014 Z. z.. O ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov v znení neskorších predpisov riadne informovaný o spracovaní svojich osobných údajov, a že so spracovaním osobných údajov súhlasí. Po uskutočnení registrácia si musí spotrebiteľ záručný list vytlačiť. Spolu s faktúrou predstavuje záručný list základ pre domáhanie sa záruky. V prípade, že sa objavia poruchy na kompresore (okrem relé, ochrany a elektrickej inštalácie kompresora) v priebehu záručnej doby, spotrebiteľ musí použiť záručný list a faktúru pri uplatnení reklamácie, uplatnenie reklamácie je možné urobiť v ktorejkoľvek prevádzke predávajúceho. 14. Záruka sa považuje za neplatnú v prípade vzniku poruchy na kompresore chladenia (okrem relé, ochrany a elektrickej inštalácie kompresora) v dôsledku: a. nepostupovanie v súlade s pokynmi pre používanie b. opráv uskutočnených neautorizovanými osobami, c. použitím súčastí na výrobok, ktoré nie sú originálne, d. nevhodného zaobchádzania s výrobkom, e. poškodením, spôsobeným úderom kupujúceho alebo tretej osoby, f. vyššej moci (povodeň, blesky, požiar, atď.), g. používaním zariadenia pre obchodné a ziskové účely. 15. Po oprave alebo výmene kompresora chladenia (okrem relé, ochrany a elektrickej inštalácie kompresora) sa súčiastky, ktoré boli vymenené, stávajú naším majetkom a nedochádza k predĺženiu alebo obnoveniu záručnej doby na vymenený kompresor či súčiastku kompresora. 16. Služby vykonané na základe tejto záruky nepredlžujú alebo neobnovujú záruku alebo nespôsobujú akékoľvek zmeny v súvislosti so všeobecnou záručnou dobou platnou pre celé zariadenie. Akékoľvek ďalšie nároky sú vylúčené na základe týchto záručných podmienok. 5

6 17. Akékoľvek nároky voči predajcovi na základe kúpnej zmluvy pre toto zariadenie zostanú nedotknuté. 18. Účasťou v akcii, t.j. elektronickou registráciou udeľuje zákazník spoločnosti Gorenje a predajcovi, u ktorého zakúpil výrobok v rámci tejto akcie, súhlas na spracovanie všetkých jeho poskytnutých osobných údajov, a to do písomného odvolania. Ide najmä o nasledujúce údaje - titul, meno a priezvisko účastníka, adresa trvalého pobytu účastníka resp. adresa pre doručovanie písomností, ak je táto odlišná od adresy trvalého bydliska, ová adresa účastníka. Spoločnosť Gorenje je oprávnená osobné údaje zákazníka spracovávať najmä pre účely realizácie akcie, jej propagácie a vyhodnotenia, ako aj prezentácie a propagácie spoločnosti Gorenje, jej produktov a služieb, na organizovanie ďalších akcií a súťaží a zasielanie informácií, prípadne na ďalšie marketingové účely (a to aj prostredníctvom elektronických komunikácií). Súhlas so spracovaním osobných údajov sa udeľuje dobrovoľne a je možné ho kedykoľvek, bezplatne, písomne, formou listu doručeného spoločnosti Gorenje odvolať; následkom odvolania súhlasu pred ukončením akcie je vylúčenie účastníka z akcie, vrátane straty nároku na vrátenie výrobku. Osobné údaje účastníka môžu oprávnené subjekty spracovávať aj prostredníctvom iného subjektu. 17. Spoločnosť Gorenje nezodpovedá za nedoručenie elektronických registračných formulárov, uvedenie nesprávnych či nepresných informácií v súvislosti s akciou (či už boli spôsobené ľudským faktorom alebo technickou chybou), za akékoľvek technické problémy či poruchy vzniknuté v priebehu akcie, rýchlosť technického pripojenia či iné prípadné nedostatky vzniknuté v súvislosti s akciou alebo ich dostupnosťou pre účastníkov akcie. 18. O akýchkoľvek reklamáciách či námietkach ohľadne tejto akcie rozhoduje s konečnou platnosťou spoločnosť Gorenje. Spoločnosť Gorenje je oprávnená kontrolovať všetky podmienky pre účasť v akcii a v prípade sporu posúdiť a s konečnou platnosťou rozhodnúť o akejkoľvek otázke s akciou súvisiacou. Spoločnosť Gorenje si vyhradzuje právo bez náhrady akciu skrátiť, predĺžiť, odložiť, prerušiť alebo zrušiť či jednostranne zmeniť alebo doplniť jej pravidlá, a to tak, že zmenu vyhlási na svojich internetových stránkach kde sú tak k dispozícii platné a úplné pravidlá. 19. Spoločnosť Gorenje má právo vylúčiť ktoréhokoľvek z účastníkov z akcie v prípade, že by takýto účastník porušoval pravidlá, a to bez náhrady nákladov či škody, ktorá by vylúčením mohla účastníkovi vzniknúť. V. Vylúčenie z Akcie 1. Z účasti na Akcii sú vylúčené osoby, ktoré akýmkoľvek spôsobom nevyhovejú pravidlám Akcia. Z Akcie sú ďalej vylúčení zamestnanci Usporiadateľa a Organizátora a osoby im blízke v zmysle Občianskeho zákonníka. 2. Usporiadateľ, ako aj Organizátor Akcie, sú oprávnení s konečnou platnosťou vylúčiť takého účastníka, u ktorého budú mať podozrenie, že takýto účastník dosiahol svojej 6

7 účasti v Akcii podvodným konaním, alebo konaním, ktoré je v rozpore s dobrými mravmi a je spôsobilé ovplyvniť výsledky Akcie. Toto rozhodnutie Usporiadateľa alebo Organizátora je konečné, bez možnosti odvolania. VI. Ochrana osobných údajov 1. Účasťou v Akcii vyjadruje účastník súhlas s Pravidlami Akcie, zaväzuje sa ich plne dodržiavať a udeľuje Usporiadateľovi výslovný súhlas so spracovaním ním poskytnutých osobných údajov tj. Meno, priezvisko, adresa, ová adresa, telefónne číslo (ďalej len "údaje") Usporiadateľom ako správcom, a to pre účely vyhodnotenia tejto Akcie, zasielanie informačných ov týkajúcich sa Akcie, a ďalej súhlas so zaradením týchto údajov do databázy Usporiadateľa a s následným spracovaním ním poskytnutých osobných údajov na marketingové účely Usporiadateľa, tj. k ponuke výrobkov a služieb, informácií o organizovaných akciách, aktivitách, služieb a výrobkov, ako aj k zasielaniu obchodných informácií prostredníctvom elektronických prostriedkov podľa zákona č. 22/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmenách niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, a ďalej pre štatistické, technické a iné personálne vyhodnotenie, a to na obdobie do odvolania súhlasu (maximálne na dobu 10-tich rokov) s tým, že k týmto údajom môžu byť priradené aj ďalšie údaje. Súťažiaci ďalej súhlasí s tým, že Usporiadateľ ako správca je oprávnený odovzdať ním poskytnuté osobné údaje inému správcovi, a to len za splnenie podmienok podľa zákona č. 122/2013 o ochrane osobných údajov v znení zákona č. 84/2014 Z. z.. O ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. 2. Účastník berie na vedomie, že má právo prístupu k osobným údajom a ďalšie práva podľa zákona č. 122/2013 o ochrane osobných údajov v znení zákona č. 84/2014 Z. z. a o zmene niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, tj. hlavne má právo na opravu týchto osobných údajov, právo požiadať Usporiadateľa o vysvetlenie, právo požadovať odstránenie vzniknutého stavu, najmä blokovaním nesprávnych osobných údajov, prevedenie ich opravy, doplnenie alebo ich likvidácia. Udelenie súhlasu je dobrovoľné a tento svoj súhlas môže kedykoľvek bezplatne a písomne odvolať na adrese sídla Usporiadateľa. Odvolanie tohto súhlasu pred vyhlásením výsledkov Akcie má za následok vyradenie účastníka z Akcie. V prípade pochybností o dodržiavaní práv Usporiadateľom, ako správcom osobných údajov, sa môže súťažiaci obrátiť na Usporiadateľa a prípadne sa s podnetom môže obrátiť aj priamo na Úrad na ochranu osobných údajov. VII. Záverečné ustanovenia 1. Osoby nespĺňajúce podmienky účasti v Akcii alebo konajúce v rozpore s Pravidlami, nebudú do Akcie zaradené. V prípade, že už boli do súťaže zapojené, budú z nej okamžite vylúčené bez akéhokoľvek nároku na plnenie. 2. Usporiadateľ ani Organizátor týmto nepreberajú voči účastníkom Akcie žiadne iné záväzky a títo nemajú nárok na akékoľvek iné plnenia zo strany Usporiadateľa alebo Organizátora než uvedené v týchto pravidlách. 3. Usporiadateľ, ako aj Organizátor si vyhradzujú právo nahradiť deklarované darčeky výrobkami podobného typu a zodpovedajúcej hodnoty a prípadne meniť podmienky odovzdania darčekov. Objednávateľ a Organizátor si vyhradzujú právo Akciu skrátiť, 7

8 prerušiť alebo zrušiť či zmeniť jej pravidlá, a to aj bez udania dôvodu. V prípade zmeny podmienok a pravidiel bude Organizátor informovať účastníkov Akcie oznámením na webe Akcie. 4. Vyobrazenie darčekov na komunikačných materiáloch Akcie (letáky, plagáty, webové stránky a pod.) je len ilustratívne a nemusí vždy zodpovedať skutočnej podobe darčeka. 5. Usporiadateľ ani organizátor neručia za dostupnosť súťažných chladničiek na jednotlivých predajniach alebo e-shopoch. 6. Usporiadateľ a Organizátor sú oprávnení kontrolovať splnenie všetkých podmienok pre účasť v Akcii a v prípade sporu posúdiť a s konečnou platnosťou rozhodnúť o akejkoľvek otázke s Akciou súvisiacou. Prípadné námietky a informácie o priebehu Akcie možno písomne zasielať na adresu sídla Organizátora, om na adresu: gorenje-darek@kristian.cz alebo telefonicky na číslo: Úplné a záväzné pravidlá Akcie sú dostupné na webe 8. Úplné pravidlá Akcie sú účinnú dňom: 20. mája v Bratislave dňa