VÝROČNÍ ZPRÁVA 2016 Hodnocení činnosti a hospodaření

Transkript

1 Městská knihovna Lipník nad Bečvou příspěvková organizace VÝROČNÍ ZPRÁVA 2016 Hodnocení činnosti a hospodaření

2 Obsah Úvod Hlavní činnosti Veřejné knihovnické a informační služby Registrovaní čtenáři (uživatelé) Výpůjčky Návštěvníci Zpracování a doplňování fondů Akvizice Zpracování knihovního fondu Revize a aktualizace knihovního fondu Katalogy Kulturní a vzdělávací činnost Besedy, výstavy, kulturní akce pro veřejnost, soutěže, exkurze Výstavy Akce ve výstavním sále - Domečku (pořádané jiným subjektem) Vzdělávací akce a lekce informační výchovy Městské evropské informační středisko (MEIS) Výkon regionálních funkcí Turistické informační centrum Vzdělávání zaměstnanců, aktivity v rámci SKIP Vzdělávání zaměstnanců, odborné praxe, stáže Semináře, školení, akce SKIP, veletrhy Provozní a kontrolní činnost Provozní porady, zasedání Kontrolní činnost Hospodaření organizace Výsledek hospodaření za účetní období Náklady a výnosy příspěvkové organizace Hospodaření s fondy organizace Čerpání limitu pracovníků a mzdových prostředků Výsledek hospodaření dle jednotlivých činností za účetní období Hlavní činnost Vedlejší činnost Komentář k neplnění či překročení výnosů a nákladů Přehled rozpočtových změn Plnění závazných ukazatelů Přehled o čerpání účelových dotací Evidence a hospodaření s majetkem Základní údaje... 35

3 Úvod V roce 2016 bylo čtenářům a návštěvníkům knihovny nabídnuto několik nových služeb, jejichž cílem je lépe uspokojit jak čtenářské potřeby, tak také zvýšit zájem veřejnosti o služby knihovny. V době letních prázdnin byla veřejnosti poprvé nabídnuta dobrodružná celotýdenní akce pro děti Neobyčejné prázdniny v knihovně. Zúčastnit se a trávit čas v knihovně mohli i neregistrovaní dětští čtenáři. Kromě společného čtení děti budovaly indiánskou osadu, soutěžily či hledaly poklad. Během revize knihovního fondu došlo k reorganizaci fondu a knihy byly barevně označeny a rozlišeny podle jednotlivých žánrů. Také byla zavedena služba odlož z regálu, která umožňuje rezervaci knih online. Cílem obou novinek je lepší orientace čtenářů ve knihovně a využití fondu. Nově si čtenáři mohou v knihovně půjčit i deštník, který je zároveň i propagačním předmětem. V rámci Týdne knihoven byly zahájena služba veřejnosti Kniha do vlaku. Regál s knihami je umístěn na nádraží Českých drah v Lipníku nad Bečvou. Jsou v něm postupně doplňovány vyřazené knihy, které si může půjčit kdokoliv a zpříjemnit si tak cestování. Knihovna se rovněž poprvé prezentovala na Knižních trzích na Helfštýně. Kromě nabídky vyřazených knih mohli návštěvníci stánku naší knihovny tvořit pod vedením knihovnic papírové výrobky z opotřebovaných publikací. Také turistické informační centrum připravilo pro své návštěvníky několik novinek. Veřejnost nejvíce oslovila možnost zakoupení zájezdů v rámci projektu Olomouckého kraje Seniorské cestování. Zpřístupněny byly také nové webové stránky a nově si mohou zájemci také zdarma zapůjčit trekingové hole. Záměrem města Lipníku nad Bečvou je v nejbližších letech otevřít nové informační centrum s galerií. V roce 2016 vypracoval Ing. arch. Ladislav Palko studii, podle níž dojde k rekonstrukci prostor na náměstí za tímto účelem. Mgr. Miroslava Střelcová - 2 -

4 1. Hlavní činnosti 1.1 Veřejné knihovnické a informační služby Poskytování veřejných knihovnických a informačních služeb (VKIS) patří k základním a nejdůležitějším službám veřejné knihovny. Parametry jsou dány knihovním zákonem č. 257/2001 Sb., standardy služeb vymezuje metodický pokyn Ministerstva kultury. Cílem standardů je dosažení požadované kvality VKIS a zajištění rovného přístupu občanů k těmto službám. Realizován byl průzkum spokojenosti uživatelů se službami. Průzkum spokojenosti uživatelů se službami knihovny proběhl v ústřední knihovně i na pobočkách. V ústřední knihovně se průzkumu zúčastnilo 89 respondentů. Zájem oproti roku 2011 byl bohužel velmi malý, v roce 2011 se průzkumu zúčastnili 232 respondenti. Nejlépe byla hodnocena vstřícnost zaměstnanců, odborné znalosti zaměstnanců a dostupnost knihovny. Nejhůře byla hodnocena nabídka knihovního fondu, provozní doba a technické vybavení. Poprvé byl proveden také průzkum v pobočkách knihovny. V MK Loučka se průzkumu zúčastnilo 8 respondentů, v MK Nové Dvory 4 respondenti a v MK Podhoří 8 respondentů. V pobočkách využívá 90 % respondentů pouze výpůjční služby, reprografické služby a veřejný internet mizivé množství. Celková úroveň poskytovaných služeb byla hodnocena průměrně. S prostorem knihovny jsou spíše spokojeni respondenti v MK Podhoří a MK Nové Dvory, méně pak již v MK Loučka. Veřejné knihovnické a informační služby porovnání standardů a skutečnosti Standardy VKIS 2016 Lipník-ústředí MK Loučka MK Nové Dvory MK Podhoří název standardu obyvatel 492 obyvatel 207 obyvatel 321 obyvatel provozní doba pro veřejnost standard skuteč. standard skuteč. standard skuteč. standard skuteč. 28 až až až až 10 2 částka na nákup fondu/1 obyv. 30 až 45 32,8 30 až 45 22,9 30 až 45 24,1 30 až 45 22,3 umístění knihovny v obci do 15 min. ne do 15 min. ano do 15 min. ano do 15 min. ano plocha pro uživatele 60m 2 /1000 os studijní místa pro uživatele 20 až až až až 5 4 stanice veřejného internetu 5 až až až až 2 1 webová prezentace povinná ano povinná ano povinná ano povinná ano el. katalog na internetu (OPAC) povinný ano nepovinný ne nepovinný ne nepovinný ne vzdělávání zaměstnance hod/ rok 48 0 zam. 8 0 zam. 8 0 zam. 8 0 zam. průzkum spokojenosti 1x za 5 let x za 5 let x za 5 let x za 5 let

5 1.1.1 Registrovaní čtenáři (uživatelé) Pokračuje trend ve snižování počtu registrovaných čtenářů. Celkový pokles činil 35 registrovaných čtenářů. Největší úbytek čtenářů byl v ústředí -30 čtenářů (oddělení pro dospělé -13, dětské oddělení - 17 čtenářů, k poklesu -5 čtenářů došlo na pobočkách v místních částech. Registrovaní čtenáři tvoří 8,7 % z počtu obyvatel města včetně místních částí (Lipník město 9,5 %). Většina čtenářů je místních 80,1 %, ženy tvoří 70 % a muži 30 % z celkového počtu registrovaných čtenářů. Největší podíl registrovaných čtenářů tvoří čtenáři do 15 let 33,5 %, čtenáři ve věku let tvoří 24,4 %, čtenáři ve věku nad 60 let tvoří 20 %, čtenáři ve věku let 19,6 %, 2,5 % věk neuvedlo. Výsledkem propagačních akcí na získání nových čtenářů v rámci Týdne knihoven, Března měsíce čtenářů a Pasování prvňáčků bylo 26 dětských a 1 dospělý čtenář. Registrovaní čtenáři rok ústředí pobočky celkem % z obyv z toho děti Loučka N.Dvory Podhoří ústředí Loučka N.Dvory Podhoří děti celkem , , , , , , , , , , ,

6 1.1.2 Výpůjčky V roce 2016 došlo k nárůstu výpůjček , na kterém se nejvíce podílelo dospělé oddělení , studovna +331 a pobočka Podhoří +86, naopak pokles byl na pobočce Loučka -174, Nové Dvory Vyřízeno bylo 293 rezervací (nárůst +113 byl pravděpodobně způsoben zavedením nové služby odlož z regálu v posledních měsících roku 2016). Počet výpůjček na 1 registrovaného čtenáře: 63. Výpůjčky pobočky rok ústředí Loučka N. Dvory Podhoří počet výpůjček

7 Lipník-ústředí: Složení výpůjček podle tematického zaměření literatury druh rok 2015 rok 2016 počet v % počet v % knihy pro dospělé , ,96 knihy pro děti , ,63 periodika , ,41 ostatní 6 0,01 1 0,00 celkem Nejžádanější tituly Knihy pro dospělé Knihy pro děti 1. Bradford,B.: Nebezpečné tajemství (31 x) 1. Polka,J.: Smích a pláč (20 x) 2. Brown,S.: Nízký tlak (26 x) 2. Peyo.: Šmoulové (19 x) 3. Cleave,P.: Jezerní hřbitov (24 x) 3. David,E..: Anna a Elsa (18 x) Periodika oddělení pro dospělé a studovna Periodika oddělení pro děti 1. Přerovský a hranický deník (650 x) 1. Čtyřlístek (86 x) 2. Mladá fronta Dnes (604 x) 2. Bravo (85 x) 3. Vlasta (484 x) 3. Mateřídouška (79 x) Návštěvníci Statistické vykazování zahrnuje fyzické a virtuální návštěvy za účelem výpůjčky dokumentů, účast na kulturních a vzdělávacích akcích, přístup do katalogu, výpůjčního protokolu a webových stránek. Z celkového počtu návštěvníků knihovny navštívilo fyzicky návštěvníků (56 %), virtuálně (44 %). Počet virtuálních návštěv se zvýšil o 1 % oproti roku Nejvyšší podíl návštěvnosti tvoří návštěvníci půjčoven a studovny (31 %). Vzrostl počet uživatelů internetu +685, zájem o bezplatný přístup pro nezaměstnané však klesá -49. Připojení wi-fi využilo 83 uživatelů ve studovně (nárůst +30). Narostl počet účastníků vzdělávacích akcí V rámci bibliograficko-informační služby (BIS) bylo zodpovězeno 37 dotazů (z toho 6 online). Ve studovně převažují žádosti o odbornou pomoc při práci s PC, internetem či e-čtečkami. V rámci MVS bylo realizováno celkem 63 požadavků, z toho půjčeno do jiných knihoven 2 a z jiných 61 dokumentů. Zájem o tuto službu vzrostl o 29 požadavků

8 Lipník-ústředí: uživatelé služeb fyzické návštěvy virtuální návštěvy celkem ostatní služby rok půjčovny kulturní akce vzdělávací akce internet web el. katalog el. výpůjč. protokol fyzické i virtuální BIS MVS realizované nesl. nesl. nesledováno nesl. nesledováno Lipník-ústředí a pobočky: uživatelé služeb 2016 knihovna fyzické návštěvy virtuální návštěvy celkem ostatní služby půjčovny kulturní akce vzděl. el. el. výpůjč. internet web akce katalog protokol fyzické i virtuální BIS MVS MK Loučka MK N. Dvory MK Podhoří ústředí celkem

9 1.2 Zpracování a doplňování fondů Nákup a zpracování knihovního fondu (knihy, časopisy, ostatní dokumenty) bylo zajišťováno pro pracoviště MěK Lipník n. B. včetně poboček, nákup pro obsluhované knihovny z prostředků obcí a nákup výměnného fondu v rámci výkonu regionálních funkcí pro obsluhované knihovny střediska Brodek u Přerova, Hustopeče nad Bečvou a Lipník nad Bečvou Akvizice Cílem akviziční politiky knihovny je budování regionálního fondu a univerzálního fondu odborné literatury a beletrie pro děti, mládež a dospělé čtenáře se zřetelem na čtenářské požadavky a informační potřeby uživatelů. Knihovně je poskytován rabat %. Při nákupu časopisů je poskytován rabat ve výši 10 %, více jak polovinu titulů tvoří remitendní časopisy získávané za méně než 50 % původní ceny od společnosti VaRA. Byl zahájen nákup audioknih, jejichž půjčování je však omezeno devítiměsíční lhůtou, po kterou nemohou být dle autorského zákona absenčně půjčovány. Cílem rozšířené nabídky je oslovit zrakově či časově handicapované uživatele Zpracování knihovního fondu Zpracování dokumentů bylo realizováno v automatizovaném knihovním systému Clavius dle knihovnických standardů. Bylo vytvořeno záznamů článků z regionálního tisku a z regionálních příloh celostátních článků zaměřených na region Lipenska. Celkový přírůstek činil dokumentů, z toho pro MěK-ústředí nákup knih 863 knih, 34 audioknih a 98 darů (z projektu Česká knihovna 60 knih, individuální dary 38), pro pobočky 87 knih a do regionálního fondu knih. Průměrná nákupní cena knihy (bez darů) v roce 2016 činila 198 Kč (v roce 2015 byla 216 Kč, 197 Kč v roce 2014). Stav knihovního fondu k knihovna KF 2015 KF 2016 B N M MN ost.dok úbytek přírůstek tituly periodik MěK-ústředí Loučka N.Dvory Podhoří celkem VF celkem KF knihovní fond N naučná literatura pro dospělé VF výměnný fond (určeno pro obsluhované knihovny) B beletrie pro dospělé KJ knihovní jednotka MN naučná literatura pro děti a mládež M beletrie pro děti a mládež - 8 -

10 Složení přírůstku 2016 knihovna B N M MN celkem audioknihy celkem MěK-město Loučka Nové Dvory Podhoří výměnný fond přírůstek celkem Doplňování knihovního fondu: struktura nákladů 2016 zdroj financování knihy a ost. dok. částka periodika náklady celkem zřizovatel , , ,50 dary , ,00 výměnný fond , ,00 celkem , , ,50 Rok Doplňování knihovního fondu: přírůstek a náklady Počet obyvatel Počet čtenářů Přírůstek KJ Celkem Kč knihy + čas. Kč/1 čtenář Kč/1 obyvatel ,00 135,10 17, ,00 178,60 21, ,00 133,60 14, ,00 98,20 11, ,00 134,60 14, ,00 39,30 4, ,00 83,30 9, ,00 193,50 19, ,00 219,95 20, ,00 311,94 28, ,5 328,29 28, Revize a aktualizace knihovního fondu Revize knihovního fondu se řídí knihovním zákonem a plánem revizí. Revize včetně aktualizace fondu byla provedena v ústřední knihovně. Zrevidováno bylo celkem svazků a vyřazeno svazků opotřebované, duplicitní a zastaralé literatury, z toho 225 knih nenalezených po revizi 2011 a - 9 -

11 zároveň Vyřazené dokumenty byly nabídnuty školním knihovnám základních a středních škol v Lipníku n. B. a prostřednictvím internetu ostatním knihovnám ČR, následně veřejnosti k odkoupení. 1.4 Katalogy Od roku 2008 je budován elektronický katalog a souborný katalog knih do SKAT on-line katalog určený pro profesionální vyhledávání i pro uživatele knihovny - přístupný v půjčovnách i přes webové rozhraní SKAT (souborný katalog naučné literatury knihoven používajících AKS LANius, Clavius) průběžně dodávány záznamy nově zpracovaných knih Smartkatalog mobilní on-line katalog, pro chytré telefony a tablety. Umožňuje on-line prohledávat katalog knihovny a vlastní čtenářské konto. 1.5 Kulturní a vzdělávací činnost Pořádané akce jsou zaměřeny zejména na podporu čtenářství a četby. K jejich propagaci byl pro školy připraven souborný informační a propagační materiál, který seznamuje s nabídkou literárních besed, přednášek, náplní lekcí informační výchovy a významnými akcemi zejména pro děti a mládež. V roce 2016 knihovna pokračovala v tradičních projektech. Kurzy počítačové a informační gramotnosti byly nabízeny pro začátečníky i pro pokročilé. rok pro veřejnost Kulturní a vzdělávací činnost kulturní akce mládež děti výstavy soutěže exkurze celkem školení vzdělávací akce lekce IV celkem /716 12/298 56/ /3196 6/500 7/ /6719 5/19 13/307 18/ / /145 67/1897 9/3573 8/478 8/ /7324 4/21 16/364 20/ /932 20/441 64/1730 8/ /368 13/ /8750 8/27 14/274 22/ /729 8/256 70/ /5447 9/405 1/25 145/8629 5/22 13/253 18/ /587 25/559 75/2108 8/ /834 14/ / /80 6/119 26/ /735 24/550 57/ / / / /80 16/286 40/ Besedy, výstavy, kulturní akce pro veřejnost, soutěže, exkurze Návštěvníci kulturních a vzdělávacích akcí tvořili 33,5 % fyzických návštěvníků knihovny. Akce jsou pořádány za účelem propagace a podpory čtenářství. S tímto cílem byla také v rámci BMČ a Týdne knihoven nabízena registrace zdarma či amnestie na sankční poplatky. K velmi úspěšným akcím patří

12 deskohraní v knihovně, která byla nabízena veřejnosti zejména o prázdninách. Nově byla pro děti připravena celotýdenní akce Neobyčejné prázdniny v knihovně. Akce pro děti do 15 let Literární besedy byly pořádány zejména pro žáky lipnických škol. Vyprávění je doprovázeno obrazovou prezentací a také vyplňováním pracovních listů, využitím tematických deskových her či lehkou tvůrčí aktivitou. Nejvíce žádané byly besedy na téma humor v literatuře pro žáky I. i II. stupně ZŠ. Výborný ohlas měla také beseda Handicap v životě dětí, při níž byly prezentovány knihy Ivony Březinové, která napsala příběhy o dětech s autismem, o dětech na vozíčku, či soužití malého chlapce se seniorem trpícím alzheimrovou chorobou. Témata besed jsou zpracovávána podle požadavků pedagogů, ale také s využitím databází, které jsou zaměřeny na doporučování kvalitní četby, jako např. Čítárny.cz Dobré knihy, ČteSyRád Čtenářův sympatický rádce. Soutěže - pravidelný soutěžní kvíz Všímálek. Bylo připraveno 11 kvízů, odpovědělo 347 návštěvníků. - Čtenářská soutěž Lovci perel aneb Co kniha to perla je nejúspěšnější čtenářská soutěž, která si našla 79 aktivních příznivců, kteří nasbírali celkem 736 perel. - O nejlepšího čtenáře školního roku 2015/2016, přihlásilo se 65 čtenářů - Prázdninové deskohraní se konalo dvakrát za účasti 117 hráčů, dětí i dospělých - Koťata, kočičky aneb Naši mazlíčci výtvarná soutěž pro děti mateřských škol je součástí propagační výstavy koček. Do soutěže se zapojilo 89 dětí ze šesti mateřských škol a také jednotlivci. - Za jedničkami čtenářským expresem. Nová soutěž pro žáky prvních tříd, kteří si v knihovně vybírají vagonky za jedničky ze čtení. Za školní rok 2015/2016 se rozdalo papírových vagonků. Do soutěže se aktivně zapojilo 52 žáci prvních tříd. - soutěžní kvíz pro děti i dospělé o Bulharsku při výstavě Reflexe Ostatní akce - Pohádkové úterky společné čtení dětí, rodičů a prarodičů každé první úterý v měsíci - Pasování prvňáčků na čtenáře slavnostní akce pro žáky prvních tříd

13 - Knížka nejen pro prvňáčka celostátní projekt, v rámci něhož získávají nejlepší čtenáři z prvních tříd knižní odměnu, slavnostní předání čtenářských cen s programem - Noc s Andersenem 16. ročník na téma Malá mořská víla, hosté ze skautského oddílu Lipenská dvojka a vystoupení dětí ze ZŠ Osecká 301 s pohádkou se zpěvy Prázdniny pod psa - Den pro dětskou knihu 10. ročník celodenní akce pro děti i dospělé (výroba vánočních dekorací, deskové hry, ukázka výcviku psů, beseda se spisovatelkou) - Prázdninové deskohraní hraní deskových her, pro děti i pro celé rodiny - Neobyčejné prázdniny v knihovně se dětské oddělení proměnilo v indiánskou osadu s lukostřelbou a honbou za pokladem. Celotýdenní zábavný program i pro neregistrované čtenáře - Eurohraní skládání puzzle a soutěžní klání u příležitosti Svatojakubských hodů Akce pro mládež let Nabídky literárních besed pro střední školy využili pouze vyučující SPŠS. literární besedy na téma: Karel Čapek, Toulavé house J. Hašek, Osvobozené divadlo, Karel IV., K. H. Mácha, Divadlo Semafor, Ota Pavel, Jiří Wolker, Božena Němcová a další besedy na téma Turecko v objetí EU v rámci činnosti MEIS Akce pro veřejnost Evropský večer pod hvězdami Literární klub pro seniory celkem 21 témat z různých literárních žánrů, 229 návštěvníků Izrael cestovatelská beseda s fotografiemi Jany Rychtarové Tvůrčí dílny při velikonoční a vánoční výstavě Knižní trhy na Helfštýně prodej vyřazených knih a tvoření z papíru Host v knihovně - Rok 2016 z pohledu numerologie přednáška Dagmar Halotové - Záhada zlatého vlaku beseda Milana Zachy Kučery - Host pro děti I beseda s Markétou Pilátovou Kiko a tajemství papírového motýla - Za čajem na Srí Lanku beseda Zlatuše Knollové - Totalitní systémy beseda Milana Tempíra

14 - O Karlu IV. bez iluzí beseda Jana Stejskala - Rakousko, Francie - beseda s cestovatelem a autorem cestopisných knih Jiřím Márou - Maroko beseda cestovatelů a fotografů Lenky a Václava Špillarových - Ptáci našich zahrad beseda Jany Kosturové a Martina Vymazala z ORNIS Přerov - Host pro děti II beseda s Danielou Krolupperovou Kouzelná aktovka Březen měsíc čtenářů (BMČ) 7. ročník celostátní akce - Knihy jedou za vámi nabídka vyřazených knih v autobusech veřejné dopravy okresu Přerov - Knihovna mezi vámi balíčky časopisů na 29 místech čekárny, kavárny, různé provozovny - Pasování prvňáčků na čtenáře - Prázdninový týden plný her v knihovně hraní deskových her - Autorské čtení Pouta z pavučin se spisovatelkou Markétou Harasimovou - Setkání se čtenáři setkání s dlouholetými čtenáři s programem - Noc s Andersenem spaní v knihovně s programem - Čtenářská amnestie prominutí sankčních poplatků Týden knihoven motto Braňte knihu - Maraton čtení beseda s autorkou knih pro děti Lucií Raškovovou - Osobnosti čtou dětem čtení pro děti na různá témata - S knihovnou mě baví svět beseda s tvůrčí dílnou ve školní družině - Sbírej knihovnické bobříky soutěž pro děti - Půjčování deštníků nová služba pro čtenáře - Kniha do vlaku nabídky vyřazených knih veřejnosti na nádraží Českých drah - Čtenářská amnestie prominutí sankčních poplatků využilo 17 čtenářů - Registrace zdarma Výstavy V rámci projektu Lipník výstavní, který je realizován za významné grantové podpory města, jsou nabízeny veřejnosti výstavy různých žánrů. Ve výstavním sále Domečku bylo realizováno 9 výstav v rámci projektu Lipník město výstavní a ve společenském sále Zámecké konírny byla v rámci projektu MEIS realizována 1 výstava. Celkový počet návštěvníků byl (+1 164). Realizované výstavy - Skauti v Lipníku nad Bečvou 95 let - Velikonoční výstava - Ani si neškrtnem aneb Zápalky kam se podíváš - Propagační výstava koček - Cesta za poznáním - Osudy Valentina Frydryška a jeho účast při formování leteckého oddílu ruských legií - Já su tak šťastné! O Františku Venclovském - Dějiny Československé obce legionářské - Reflexe - Andělské Vánoce Akce ve výstavním sále - Domečku (pořádané jiným subjektem) soukromé akce firemní akce

15 akce zřizovatele Vzdělávací akce a lekce informační výchovy Cílem lekcí informační výchovy je naučit uživatele pracovat s informačními zdroji v knihovně, orientovat se ve skladbě knihovního fondu, naučit se využívat služeb poskytovaných všemi odděleními knihovny. Zájem o tuto nabídku vzrostl (+10). Pro 1. stupeň ZŠ jsou lekce realizovány zábavnou formou Malý knihovník, Knižní ambulance nebo Bezpečný internet. lekce informační výchovy pro žáky ZŠ - 13 lekcí, 222 účastníci lekce informační výchovy pro studenty SŠ - 3 lekce, 64 účastníci Knihovna nabízí školení na informační a počítačovou gramotnost pro veřejnost Jak na počítač pro začátečníky i pro pokročilé. Kurz zahrnuje čtyři lekce, každá lekce trvá čtyři vyučovací hodiny a absolventi získají certifikát. Kurzy probíhají v dopoledních i odpoledních hodinách. Celkem bylo proškoleno 80 účastníků v 24 kurzech. 1.6 Městské evropské informační středisko (MEIS) Činnost MEIS zahrnuje organizování a zprostředkování informací o EU veřejnosti a zprostředkování tištěných materiálů a zveřejňování informací o EU na informačních panelech. Náklady s tím spojené jsou hrazeny z rozpočtu organizace. Další akce v rámci projektu jsou realizovány za finanční podpory statutárního města Olomouc v rámci činnosti Europe Direct. V rámci MEIS je realizován dlouhodobý projekt, který si klade za cíl postupně představovat všechny členské země EU v jejich rozmanitosti. Stěžejní část projektu tvoří akce Představujeme členské země Evropské unie. K dalším akcím patří besedy či přednášky o aktuálním dění a hlavních problémech v EU. Rok 2016 byl věnován Bulharsku. Evropský večer pod hvězdami Bulharsko s mottem Vůně Bulharska Evropský večer pod hvězdami se konal v příjemném prostředí výstavního sálu Domeček a v atriu knihovny. V první části večera proběhla přednáška plná zajímavostí o Bulharsku. Přednášela průvodkyně po Bulharsku Ing. Helena Patočková. Následně v atriu vystoupil soubor Tupá šídla s ukázkou bulharských lidových písní. Mgr. Pavel Fridrich ze Střední školy gastronomie a služeb přednášel o bulharské kuchyni a následovala ochutnávka typických bulharských jídel. Poté následovala přednáška s prezentací o bulharských vínech a závěrem proběhla degustace bulharských vín. Závěr večera patřil Mgr. Veronice Jurečkové, která pohovořila o nejtypičtějším produktu Bulharska, o růžovém oleji a jeho využití. Akci navštívilo 50 účastníků

16 Eurohraní Stánek MEIS nabídl široké veřejnosti hry a soutěže ku příležitosti konání městských svatojakubských hodů. Formou her si děti i dospělí osvěžili své znalosti o EU. Skládání puzzle-mapy Evropy i otázky z Kola štěstí si vyzkoušeli jednotlivci i rodinné týmy, děti i dospělí. Soutěžilo 140 soutěžících. Besedy pro studenty Evropská unie s Tureckem v objetí Studentům lipnických středních škol přednášel Mgr. Miroslav Krša, vedoucí Eurocentra Olomouc a regionální koordinátor informačních aktivit o Evropské unii. Nastínil historii vztahů mezi Evropou a Tureckem od starověku až po současnost. Dotkl se problematiky uprchlíků, války v Sýrii, Islámského státu, postoje Turecka k válce v Sýrii a ke Kurdům. Besedy se zúčastnilo 58 studentů. Představujeme členské země EU výstava Reflexe Výstava fotografií Alexandra Ivanova se konala ve společenském sále Zámecké konírny. Byla zapůjčena od Bulharského kulturního institutu v Praze. Výstava představila Bulharsko široké veřejnosti jako zemi dvou tváří. Velkoformátové fotografie ji představily jako zemi s kouzelnou, nedotčenou přírodou i zemi zbrázděnou a zjizvenou lidskou činností. Doprovodnou akcí byl znalostní kvíz s otázkami týkajícími se Bulharska. Za vyplněný kvíz získali soutěžící odměny - propagační materiály s logem MEIS Lipník nad Bečvou. Soutěžilo 58 návštěvníků, výstavu zhlédlo 223 návštěvníků. Propagační materiály V rámci projektu byly vytvořeny nové propagační materiály látkové tašky s logem MEIS Lipník nad Bečvou, reflexní pásky, stěrky na autoskla, pro děti pastelky, hra domino, hrací talíře. Byly využity jako odměny při akci Eurohraní a jako odměny soutěžícím při soutěžním kvízu na výstavě Reflexe. Budou dále využívány k propagaci a jako odměny při dalších akcích MEIS. 1.7 Výkon regionálních funkcí Městská knihovna Lipník nad Bečvou vykonávala regionální funkce (dále jen RF) v roce 2016 na základě Smlouvy o přenesení regionálních funkcí ze dne s Vědeckou knihovnou v Olomouci. Smlouva o poskytnutí účelových finančních prostředků byla uzavřena dne V rámci výkonu regionálních funkcí byly zabezpečovány tyto činnosti: metodická, konzultační a poradenská pro neprofesionální knihovníky a obce, metodická a konzultační činnost pro

17 profesionální knihovny v Brodku u Přerova a v Hustopečích nad Bečvou, nákup a zpracování knihovního fondu z účelových prostředků Olomouckého kraje na RF a z prostředků obcí, aktualizace a revize knihovního fondu, tvorba výměnných souborů a jejich distribuce, počítačové zpracování záznamů KF, vzděláváni knihovníků, statistická činnost na střediskové úrovni za rok 2015, nákup licencí knihovnického software Clavius a dodavatelsky servis knihovního software Clavius. Počet pracovníků a obsluhovaných knihoven - výkon regionálních funkcí je zajišťován 6 zaměstnanci - přepočtené úvazky 1,187. V Lipníku nad Bečvou pracovní smlouvou s úvazkem 0,5, který byl od listopadu zvýšen na 0,75 a dohodou o provedení práce v rozsahu 95 hodin za rok. V měsíci lednu, únoru a dále pak od června do prosince dohodou o pracovní činnosti v rozsahu 12 hodin týdně ve středisku Hustopeče nad Bečvou a dohodou o provedení práce u tří zaměstnanců v rozsahu 54 hodin měsíčně ve středisku Brodek u Přerova. Pověřená knihovna obsluhuje celkem 31 obsluhovaných knihoven, z toho dvě profesionální. Poradenská a konzultační činnost - byla poskytována dle požadavků dobrovolných knihovníků zejména pro oblast vedení výpůjčního protokolu a zpracování statistických výkazů a profesionálním knihovníkům v oblasti výkonu RF. Byly vypracovány smlouvy o spolupráci a zajištění výkonu RF. Aktuální informace byly starostům obcí a knihovníkům zasílány zejména elektronickou poštou. Aktuality byly zveřejňovány na www stránkách lipenské knihovny. Celkem bylo poskytnuto 55 konzultací, metodických návštěv bylo uskutečněno 37. Statistika v lednu bylo vypracováno celkem 33 statistických výkazů a zasláno do Městské knihovny v Přerově, která je pověřena zpracováním statistiky za celý okres Přerov. Ve statistice je vykazována návštěvnost webových stránek pouze u 18 knihoven (všechny obsluhované knihovny střediska Lipník nad Bečvou, MK Brodek u Přerova, MK Luková, MK Hustopeče nad Bečvou, MK Milotice a MK Špičky), ostatní knihovny nemají samostatné webové stránky nebo hostují na stránkách obce. Při zpracování statistiky nebyly zjištěny závažnější problémy. Využit byl program StatExcel. Vzdělávání knihovníků, semináře - pověřená knihovna neorganizovala žádnou vzdělávací akci pro obsluhované knihovny. Průběžně byly zasílány informace o nabídce vzdělávacích akcí pořádaných Vědeckou knihovnou v Olomouci. Porady uskutečnily se 2 aktivy pro neprofesionální knihovníky ve středisku Lipník nad Bečvou, 1 aktiv ve středisku Brodek u Přerova a 1 aktiv ve středisku Hustopeče nad Bečvou, s celkovou účastí

18 35 účastníků. Dále se uskutečnila ve středisku Lipník nad Bečvou porada RF pro profesionální knihovníky za přítomnosti 5 účastníků včetně zástupkyně VKOL. Aktualizace a revize knihovního fondu revize jsou prováděny podle plánu revizí v souladu se zákonem č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon) a dle plánu revizí. V roce 2016 byly provedeny 4 plánované revize ve středisku Brodek u Přerova, a to v MK Císařov, MK Luková, MK Čelechovice a MK Nelešovice. Zrevidováno bylo 6064 KJ. Ve středisku Hustopeče nad Bečvou byly provedeny 3 plánované revize, a to v MK Nejdek, MK Polom a MK Potštát. Zrevidováno bylo 8928 KJ. Nákup a zpracování knihovního fondu z prostředků obcí - knihovní fond je nakupován na základě smluv se zřizovateli. Pro 12 obsluhovaných knihoven ve středisku Lipník nad Bečvou bylo v roce 2016 nakoupeno 294 knih a zpracováno 331 svazků. Pro 8 obsluhovaných knihoven ve středisku Brodek u Přerova bylo nakoupeno a zpracováno 351 knih. Ve středisku Hustopeče nad Bečvou bylo pro 7 obsluhovaných knihoven nakoupeno 321 knih (MK Milotice a MK Potštát si knihy nakupují samy). Pro 8 obsluhovaných knihoven bylo zpracováno 359 svazků (v rámci RF je zpracováván fond i pro MK Milotice, MK Potštát si knihy zpracovává sama). V lednu byla ve středisku Lipník nad Bečvou vypracována hromadná objednávka remitendního tisku na rok 2016, periodika jsou dodávána průběžně při cirkulaci výměnných souborů. Nákup a zpracování výměnného fondu - nákup knihovního fondu byl zahájen až po obdržení účelových prostředků kraje na výkon RF. Z těchto prostředků bylo nakoupeno a zpracováno celkem 1030 svazků. Knihy do výměnných souborů jsou nakupovány pouze z účelových prostředků kraje. Bylo vyřazeno 11 KJ z výměnného fondu ve středisku Lipník nad Bečvou. Cirkulace VF - cirkulace výměnných souborů byla uskutečněna celkem čtyřikrát ve středisku Lipník nad Bečvou, třikrát ve středisku Hustopeče nad Bečvou a třikrát ve středisku Brodek u Přerova. Průměrný počet svazků pro každou knihovnu byl 38 svazků v každém souboru. Ve sledovaném období bylo do knihoven dodáno knih ve 385 výměnných souborech. Průměrný počet dodaných svazků do jedné obsluhované knihovny je 390 svazků. Servis software Clavius servis je řešen dodavatelsky. MěK Lipník nad Bečvou uzavřela smlouvy s firmou Lanius pro všechna střediska. Servis je zajišťován při osobní návštěvě servisního bodu a vzdáleným přístupem. Ve středisku Lipník nad Bečvou byl servis knihovnického SW proveden

19 osmkrát při fyzické návštěvě a čtrnáctkrát vzdáleným přístupem. Ve středisku Hustopeče nad Bečvou proběhl čtyřikrát při fyzické návštěvě a ve středisku Brodek u Přerova 1x při fyzické návštěvě. Doprava v rámci výkonu RF doprava je využívána zejména při cirkulaci výměnného fondu, ujeto bylo celkem 957 km. Automatizace knihoven v roce 2016 proběhl přechod na MARC21 v MK Hustopeče nad Bečvou, MK Špičky, MK Bělotín a MK Potštát. Provozní a ekonomická činnost provozní záležitosti a ekonomická činnost byly zajišťovány průběžně. Účelové finanční prostředky jsou využívány a účtovány v souladu se smlouvou s Olomouckým krajem, je sledováno průběžné čerpání dle rozpočtu na jednotlivá období. Výkon regionálních funkcí byl negativně ovlivněn uzavřením smluv s Vědeckou knihovnou a Olomouckým krajem až ve druhém čtvrtletí Finanční prostředky na výkon RF jsme obdrželi až v měsíci červnu. Z tohoto důvodu nemohly být poskytovány služby dle plánu nákup výměnného fondu, cirkulace výměnného fondu i nákup a zpracování knih do stálého fondu proběhly se zpožděním. Obce přispívají na základě uzavřených smluv na nákup dokumentů do stálého fondu svých knihoven a část provozních nákladů (např. dopravu, poštovné, kancelářské potřeby, knihovnický materiál), které nejsou hrazeny z finančního příspěvku Olomouckého kraje na RF. Statistické údaje místní knihovny střediska Lipník nad Bečvou knihovna čtenáři celkem čtenáři do 15 let návštěvníci celkem výpůjčky celkem N B MN M periodika akce KVČ celkem návštěvníci internetu Bezuchov Bohuslávky Hlinsko Jezernice Kladníky Lhota Loučka N.Dvory Podhoří Radotín Týn n.b Veselíčko celkem

20 Komentář: Oproti roku 2015 došlo k celkovému poklesu o 3 registrované čtenáře (Bezuchov -1, Bohuslávky -1, Hlinsko -5, Jezernice -1, Kladníky -3, Loučka -1, Radotín -3, Týn nad Bečvou -1, Veselíčko -1). Nárůst zaznamenán v knihovnách Jezernice +13, Lhota +4, Loučka +1, Nové Dvory +2, Podhoří +2, Radotín +2. Návštěvnost poklesla celkem o 210 návštěvníků, z toho nejvíce v Týně n.b , Nových Dvorech -95 a Veselíčku -59. Nárůst návštěvníků v Jezernici +154, Bezuchově +29 a v Podhoří +24. Počet uživatelů internetu poklesl celkem o 147 uživatelů. Celkový pokles výpůjček činil knihovních jednotek. Největší nárůst v Jezernici + 272, Lhotě +193 a Podhoří +86. Největší pokles výpůjček ve Veselíčku -449, Nových Dvorech -217 a Bohuslávkách Kulturních akcí bylo zorganizováno o 1 méně. 0 Statistický výkaz výkonu regionálních funkcí Rok Kraj Olomoucký 2 Název knihovny (v krajském sumáři počet PK) MěK Lipník n. B. 3 Počet pracovníků zajišťujích regionální funkce 1,187 4 Počet obsluhovaných knihoven 31 5 Poradenská a konzultační činnost 6 počet obsloužených knihoven 31 7 počet poskytnutých konzultací 55 8 počet metodických návštěv 37 9 Statistika knihovnických činností Kult (MK) počet obsloužených knihoven počet zpracovaných statistických výkazů Vzdělávání knihovníků, semináře 13 počet obsloužených knihoven 0 14 počet všech vzdělávacích akcí 0 15 z toho (z ř. 14): počet akcí v rámci RF 0 16 počet všech účastníků 0 17 z toho (z ř. 16): počet účastníků akcí v rámci RF 0 18 počet všech vyučovacích hodin 0 19 z toho (z ř. 18): počet vyučovacích hodin v rámci RF 0 20 Porady 21 počet obsloužených knihoven počet akcí 5 23 počet účastníků Pomoc při revizi a aktualizaci KF 25 počet obsloužených knihoven 7 26 počet revidovaných knihovních jednotek počet revidovaných knihoven 7 28 Nákup KF z prostředků provozovatelů (obcí) do vlastních KF 29 počet obsloužených knihoven počet nakoupených knihovních jednotek

21 31 Zpracování KF z prostředků provozovatelů (obcí) vlastních KF 32 počet obsloužených knihoven počet zpracovaných knihovních jednotek Výměnný fond ( v knihovních jednotkách) 35 stav výměnného fondu k roční přírůstek VF roční úbytek výměnného fondu z ř. 36 zakoupeno z finančních prostředků kraje na regionální funkce z ř. 36 zakoupeno z finančních prostředků obce 0 40 z ř. 36 z zakoupeno z finančních prostředků dalších zdrojů 0 41 Cirkulace VF 42 počet obsloužených knihoven počet expedovaných souborů počet svazků v souborech Servis automatizovaného knihovního systému počet knihoven, pro které pověřená knihovna zajišťuje podporu 46 automatizovaného systému počet akcí, zásahů Doprava v rámci výkonu RF 49 počet obsloužených knihoven počet ujetých km 957 Výkaz financování regionálních funkcí knihoven (pouze z finančních prostředků kraje) Rok Kraj 52 Název knihovny MěK Lipník n. B. 53 Spotřeba materiálu (číslo účtu 501) ,00 54 z toho : nákup knihovního fondu ,00 55 Spotřeba energie (číslo účtu 502) 0,00 56 Opravy a udržování (číslo účtu 511) 0,00 57 Cestovné (číslo účtu 512) 362,00 58 Ostatní služby (číslo účtu 518) ,00 59 z toho : doprava 0,00 60 z toho : servis AKS ,00 61 z toho : nákup licence na el. zdroje 0,00 62 z toho : nákup knihovnických služeb ,00 63 Mzdové náklady (číslo účtu 521) ,00 64 z toho : platy zaměstnanců ,00 65 z toho : ostatní osobní náklady ,00 66 Zákonné sociální pojištění (číslo účtu 524) ,00 67 Sociální náklady (zákonné a jiné s.n.) (číslo účtu 527 a 528) 7 286,00 68 Jiné ostatní náklady (číslo účtu 549) 0,00 69 Ostatní provozní náklady (neuvedeny v ř. 53, 55-58, 63, 66-68) 0,00 70 Provozní náklady celkem (součet ř. 53, 55-58, 63, 66-69) ,00 71 Investiční náklady 0,00 72 Náklady celkem (z krajské dotace) (součet ř. 70 a 71) ,

22 73 74 Přidělená dotace (krajská) ,00 75 Vráceno 0, Financování regionálních funkcí z jiných zdrojů (vlastní 80 prostředky knihovny, obce, další zdroje, sponzorské dary) Rok Náklady za rok 82 Spotřeba materiálu (číslo účtu 501) ,00 83 z toho: na nákup knihovního fondu 84 Mzdové náklady (číslo účtu 521) 85 z toho : platy zaměstnanců 86 z toho: ostatní osobní náklady 87 Zákonné sociální a zdravotní pojištění (číslo účtu 524) 88 Ostatní provozní náklady (neuvedené v ř. 82, 84, 87) ,00 89 Provozní náklady celkem (součet ř. 82, 84,87,88) ,00 90 Investiční náklady 0,00 91 Náklady celkem (součet ř ) ,00 92 Finanční prostředky obcí na fond knihoven a jeho zpracování * 93 Na nákup (stálého) knihovního fondu pro knihovny (z prostř.obcí) ,00 94 Na zpracování (stálého) knihovního fondu pro knihovny (z prostř.obcí) 6 000,00 Další finanční podpora knihoven z krajského rozpočtu 95 (mimo prostředky určené na RF)** Rok 2016 Celkové částky, které knihovny získaly v roce Z krajských grantových programů určených nejen knihovnám ,00 97 Z krajských grantových programů určených výhradně knihovnám 0,00 98 Podíl obcí na nákupu výměnného fondu *** 99 Počet obcí přispívajících na nákup výměnného fondu 0, Částka poskytnutá na výměnný fond (za přispívající obce celkem) 0, Turistické informační centrum Rok 2016 se nesl v duchu Karla IV., od jehož narození uplynulo 700 let. Turistické informační centrum připravilo pro návštěvníky speciální kostýmované prohlídky města Po stopách Karla IV. V rámci prohlídky navštívili středověké tržiště na náměstí, pozdně renesanční zvonici, bývalou židovskou synagogu a další zpřístupněné objekty. Byli také seznámeni s dobou vlády Karla IV. a dozvěděli se zajímavosti z jeho života. Prohlídky se konaly při příležitosti Dnů evropského dědictví

23 V roce 2016 přispěl Olomoucký kraj částkou Kč na projekt zkvalitnění služeb TIC v Lipníku nad Bečvou. V rámci projektu byly vytvořeny nové webové stránky TIC, nakoupeny trekingové hole a částečně uhrazeny mzdové náklady průvodců v turistické sezóně. Nové webové stránky byly spuštěny 11. listopadu na adrese Web je nyní přehlednější a uživatelsky přívětivější a je také vstřícný ke zrakově handicapovaným. Uživatelé na stránkách najdou informace o historii města, památkách, průvodcovské službě či stravovacích a ubytovacích zařízeních. Nechybí ani přehledný kalendář akcí a fotogalerie. Stránky byly vytvářeny s ohledem na pohodlné čtení a listování nejen na obrazovkách počítačů, ale i na chytrých telefonech či tabletech. V září byla zahájena nová služba půjčovna trekingových holí. Zakoupeno bylo celkem 6 párů holí Acra sport. Hole jsou k zapůjčení zdarma na maximálně 3 dny. Návštěvníkům TIC byly nabídnuty nové informační a propagační materiály např. Průvodce Moravskou bránou, hrnek města Lipníka nad Bečvou, kuličkové pero s erbem města, zvonek s plastikou zvonice. Již desátým rokem provázela v turistické sezóně, tj. od 1. května do 30. září, zájemce o památky města průvodcovská služba. Prohlídky města s průvodcem probíhaly denně mimo pondělí v 10:00 a 14:00 hodin. V letošním roce byla turistická sezóna zahájena 1. května kostýmovanými prohlídkami města s Kateřinou z Ludanic a její komornou Anežkou. Kromě klasické prohlídky města mohli návštěvníci absolvovat i speciální prohlídky židovských památek, církevních památek, lipenských parků a zahrad, kovářské prohlídky, po stopách hrdinů a po stopách Karla IV. Během roku 2016 se uskutečnily 103 prohlídky s průvodcem, s celkovým počtem účastníků 2 324, z toho mimo sezónu se uskutečnilo celkem 7 prohlídek s 253 účastníky. Tisícího návštěvníka prohlídek s průvodcem jsme přivítali v Turistickém informačním centru 24. července., dvoutisícího pak 25. září. V roce 2016 byl největší zájem o klasickou prohlídku (97), prohlídku židovskou (3), po stopách Karla IV. (2) a o prohlídku lipenských parků a zahrad (1). Mezi zahraničními turisty převažovali návštěvníci z Polska, Slovenska a anglicky mluvící. Celkem si naše město s průvodcem prohlédlo 48 cizinců. Tři prohlídky byly v anglickém jazyce, dvě klasické a jedna židovská. Stálou expozici četnictva navštívilo 8 osob. Rok 2016 byl pro město Lipník nad Bečvou z pohledu návštěvnosti méně úspěšný než rok předchozí. Nejpočetnější skupinu návštěvníků našeho města tvořili senioři. Ti si také letos nově mohli v turistickém informačním centru zakoupit zájezd v rámci projektu Olomouckého kraje Seniorské cestování. Tuto službu využilo 61 seniorů. Kulturní program KDY, KDE, CO - informační leták o společenských, kulturních a sportovních akcích byl zpracováván a distribuován každý měsíc. Zájemcům, přihlášeným do databáze odběratelů, je zasílán pravidelně em, dalších až 90 ks měsíčně se rozdá přímo v infocentru

24 V návaznosti na dotaci Olomouckého kraje provádí informační centrum pravidelnou aktualizaci databanky akcí a informativních článků na turistickém informačním portálu Olomouckého kraje (9 článků, 245 informací o akcích). Návštěvnost TIC je evidována v systému monitoring návštěvnosti, poskytnutý agenturou CzechTourism. TIC obhájilo certifikát agentury Czech Tourism a A.T.I.C. pro TIC kategorie C. Od října 2012 je na stránkách informačního centra v provozu virtuální mapa. Tato mapa je vytvořena ve 3 jazykových mutacích česká, anglická a německá. V letošním roce tuto mapu navštívilo v české verzi 2 434, v anglické verzi a v německé verzi 238 návštěvníků. Od listopadu 2013 lze stáhnout do chytrého telefonu bezplatnou mobilní aplikaci Mobilní průvodce městem Lipníkem nad Bečvou. Tuto možnost využilo v roce návštěvníků města. Akce pro veřejnost Ve spolupráci s městskou knihovnou byl realizován již čtvrtý ročník Pohádkového města. Tématem byla strašidla, strašidelné pohádky a kouzla. Kostýmovaných procházek města s průvodcem s pěti zastaveními u významných turistických cílů s pohádkovým programem se zúčastnilo 339 osob. Soutěžní kvíz s tajenkou připomněl život Karla IV. Soutěže se zúčastnilo 70 luštitelů. Během celého roku pak mají děti i jejich rodiče možnost zahrát si hru Lipenský okruh. Hra zábavnou formou provede účastníky po významných památkách našeho města. Úspěšní hráči poté dostanou v TIC malou odměnu. Hru si zahrálo 132 hráčů. Mezinárodní setkání uměleckých kovářů Hefaiston - stánek TIC na Helfštýně, propagace města Lipníku a volného sdružení v oblasti cestovního ruchu Moravská brána pro návštěvníky Hefaistonu. Stánek během soboty a neděle navštívilo 664 osob, z toho bylo 41 ze zahraničí. Dny evropského dědictví tématem EHD v roce 2016 byl Karel IV. Zaměstnanci TIC se aktivně zúčastnili jako průvodci při speciální prohlídce po stopách Karla IV. Účast 48 osob. Regiontour veletrh na podporu domácího cestovního ruchu. Město Lipník nad Bečvou se na veletrhu představilo v neděli Další služby TIC Sběr plakátů sběrové místo pro firmu RENGL zajišťující ve městě výlep plakátů na 9 plochách Prodej materiálů pohledy, kalendáře, mapy, knihy, CD a DVD s tematikou regionu, Lipenské listy, turistické suvenýry atd. Předprodej vstupenek na kulturní a společenské akce a do KD Echo

25 Předprodej vstupenek do Moravského divadla Olomouc Přístup k internetu pro občany a návštěvníky města Kopírování pro veřejnost Informace o jednání zastupitelstva - možnost nahlédnout týden předem do materiálů, které budou projednávány na zastupitelstvu Měsíčník Moravský senior zdarma pro veřejnost Týdeník 5+2 zdarma pro veřejnost Půjčovna trekingových holí Statistika návštěvnosti za rok 2016 Země původu Počet a struktura návštěvníků leden únor březen duben květen červen červec srpen září říjen listopad prosinec celkem ČR Ostatní Celkem Struktura zahraničních návštěvníků Polsko Německo Slovensko Anglie USA Finsko Francie Rakousko Maďarsko Nizozemí Španělsko Ostatní Prohlídky s průvodcem - sezóna 2016 Komentované prohlídky s průvodcem měsíc únor duben květen červen červenec srpen září říjen listopad prosinec celkem počet den počet osob prohlídky dopoledne prohlídky odpoledne celkem prohlídek prům. osob/prohl. pondělí úterý středa čtvrtek pátek sobota neděle celkem

26 Požadavky návštěvníků TIC Struktura požadavků Dotaz leden únor březen buben květen červen červec srpen září říjen listopad prosinec celkem Osobní Telefon Celkem Struktura témat požadavků Dotaz leden únor březen duben květen červen červec srpen září říjen listopad prosinec celkem Kultura Jiný Služby IC Prodej Stravování Ubytování Sport Turistika Doprava Celkem Vzdělávání zaměstnanců, aktivity v rámci SKIP Cílem účasti zaměstnanců na školeních, seminářích, veletrzích a konferencích je zvyšování kvalifikace, odbornosti, získávání nových poznatků, přebírání zkušeností a propagace organizace. Ředitelka organizace je členkou Regionálního výboru SKIP 10 a Sekce veřejných knihoven. 2.1 Vzdělávání zaměstnanců, odborné praxe, stáže Zaměstnanci byli vysíláni na odborné semináře a školení za účelem prohlubování odborných znalostí a získávání nových forem práce s uživatelem. zaměstnanec počet hodin vzdělávání Březovská 36 Kulíšková 20 Kapinusová 0 Remešová 36 Ryšavá 31,5 Střelcová 18 Střelec 6 celkem 147,5-25 -

27 2.2 Semináře, školení, akce SKIP, veletrhy Regiontour 2016, Brno: Březovská, Střelec vzdělávací seminář A.T.I.C. ČR, Ostrava: Březovská setkání zástupců TIC Ol. kraje, Čechy pod Kosířem: Březovská členské fórum A.T.I.C., Hradec nad Moravicí: Březovská seminář Novinky v cestovním ruchu města Olomouc, Olomouc: Březovská školení na redakční systém nových webových stránek, Lipník n.b.: Březovská jednání volného sdružení Moravská brána, Přerov:Březovská konference Travelevolution, Brno: Březovská Seminář Současná literatura pro děti a její vliv na rozvoj čtenářství, Přerov: Ryšavá Kreativní informační vzdělávání s Klárou Smolíkovou, Olomouc: Ryšavá Úvod do storytellingu, Olomouc: Ryšavá Jarní setkání Klubka SKIP 10, Ostrava: Ryšavá Podzimní setkání Klubka SKIP 10, Český Těšín: Ryšavá Moderní technologie v knihovnách, Brno: Ryšavá, Sendlerová Katalogizace elektronických zdrojů v RDA, Olomouc: Sendlerová Design služeb pro každého (knihovníka), Olomouc: Sendlerová Metodika práce se seniory, Pardubice: Sendlerová Komunikace práce s problémovým čtenářem, Olomouc: Sendlerová, Kulíšková Knihovny seniorům, Šumperk: Sendlerová Setkání knihovníků Olomouckého kraje, Olomouc: Sendlerová Setkání knihovníků SKIP 10, Přerov: Sendlerová, Střelcová, Kulíšková Předvánoční setkání pracovníků MEIS, Olomouc: Kulíšková Metodika práce se seniory v knihovnách, Olomouc: Kulíšková 3. Provozní a kontrolní činnost Činnost zaměřená na plnění plánu činnosti, rozpočtu organizace, kontrolu hospodárného využívání finančních prostředků příspěvku zřizovatele i dalších zdrojů. Personální, řídící, manažerská a marketingová činnost. Při kontrolách nebyly nalezeny žádné závažné nedostatky a nebyly uloženy žádné sankce. Jedna zaměstnankyně pokračuje na další rodičovské dovolené, přijata nová pracovnice na úseku RF, na