Správná cesta k licencování

Transkript

1 Správná cesta k licencování Licenční průvodce 2008

2

3 Licenční průvodce 2008 Informace uvedené v tomto dokumentu jsou pouze informativní a mohou podléhat změnám. Microsoft neodpovídá za případnou škodu, která vám může vzniknout v souvislosti s užitím těchto informací Microsoft Corporation. All rights reserved. This document is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. Důležité kontakty Microsoft Česká republika, s.r.o. BB Centrum, budova Alpha Vyskočilova 1461/2a Praha 4 Tel.: Fax: msprague@microsoft.com Zákaznické centrum: , czinfo@microsoft.com Aktivační linka: Licenční internetové stránky: Multilicenční konfigurátor: Kontakty na partnery: Kontakty na autorizované distributory: Zákaznické centrum: Správa licencí získaných formou pronájmu (Open Value Subscription), nákupu na splátky (Open Value), Select a Enterprise Agreement: Správa licencí získaných formou nákupu s jednorázovou platbou (Open License): Obsah Úvod Domácnosti FPP (Full Package Product) software v krabici Legalizace Nákup softwaru s počítačem (OEM) Firmy do 250 počítačů Multilicenční programy pro fi rmy do 250 počítačů přehled.. 11 Open License nákup s jednorázovou platbou Open Value Celopodniková varianta nákup na splátky Open Value Necelopodniková varianta nákup na splátky Open Value Subscription pronájem softwaru Firmy nad 250 počítačů Select a Enterprise Agreement multilicenční smlouvy pro fi rmy nad 250 počítačů Akademické organizace Licence pro oblast školství Licencování produktů klientského operačního systému Windows.. 33 systému Microsoft Offi ce základních serverových produktů a klientských přístupových licencí ERP/CRM produktů Microsoft Dynamics.. 47 vývojářských nástrojů Ostatní důležité informace Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku (Software Asset Management).. 61 Microsoft Partnerský program Přehled nároků na technickou podporu Praktický přehled licenčních programů 1

4

5 Domácnosti Domácnosti

6 Domácnosti

7 Software v krabici FPP (Full Package Product) Jak si pořídit software v krabici (FPP Full Package Product)? Software dodaný v krabici je řešením pro zákazníky, kteří nechtějí podepisovat smlouvy na hromadné nákupy softwaru. V kompletním balení produktů naleznete licenční smlouvu (EULA), instalační média s produktovým klíčem a u většiny produktů i tištěnou dokumentaci. Neobsahuje certifikát pravosti (COA šítek). V některých případech je s novými verzemi produktů dodávána licenční smlouva pouze v elektronické podobě. Samotná média (bez licence) se legálně prodávají pouze jako tzv. fulfillment, což jsou záložní instalační média k platným licencím. Charakteristické výhody tohoto licenčního programu: Trvalé licence, které je možné využívat neomezeně. Přenositelnost krabicového softwaru (v případě výměny hardwaru nebo poškození počítače můžete kdykoli krabicový software odinstalovat a nainstalovat na jiný počítač). Zajištěná technická podpora ze strany společnosti Microsoft prostřednictvím Zákaznického centra (kromě vývojářských nástrojů). U balíku Microsoft Offi ce (platí i pro samostatné aplikace Microsoft Offi ce) smíte instalovat jednu kopii licence na pevný počítač (licencované zařízení) a druhou kopii té samé licence smíte instalovat na přenosné zařízení určené pro jednoho primárního uživatele licencovaného zařízení. Převod softwaru Chcete-li software prodat nebo převést na jiný subjekt, musíte být držitelem licence na software, na nějž se tento převod vztahuje. Nový uživatel bude potřebovat veškeré součásti balíku a zavazuje se užívat produkt v souladu s licenčním ujednáním. Původní uživatel musí řádně odinstalovat a nepoužívat software, který převádí a také nemůže uplatnit právo na upgrade z tohoto produktu. Více na Downgrade V případě krabicové licence není možné instalovat a využívat nižší verzi produktu (downgrade) a také neexistuje možnost požádat o povolení downgradu žádnou licenční výjimkou. Automatický downgrade je povolený pouze při nákupu produktů v rámci multilicenčních programů. Možnost pořízení Software Assurance k softwaru v krabicích: K licencím operačního systému a serverovým licencím zakoupeným v krabicích je možné do 90 dní dokoupit program Software Assurance. Ke krabicovému balení kteréhokoli z balíků Microsoft Office není možné dokoupit program Software Assurance. Software Assurance (SA) je služba, která zákazníkovi umožní po dobu trvání multilicenční smlouvy užívat vždy nejaktuálnější verzi objednaného softwaru. Kromě toho přináší i další výhody, např. odborné školení (i elektronické), právo používat vybrané licence i na domácím počítači atd. Více informací najdete na V případě jakýchkoli otázek nebo nejasností se vždy můžete obrátit na svého obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel , czinfo@microsoft.com) a nebo se podívat na internetovou stránku Domácnosti 3 Software v krabici FPP (Full Package Product) Legalizace Nákup softwaru s počítačem (OEM)

8 Sada aplikací Microsoft Of ce 2007 urená domácnostem. Sada Microsoft Ofce 2007 pro studenty a domácnosti obsahuje tyto aplikace: Deset dvod pro si koupit Microsoft Ofce 2007 pro studenty a domácnosti: Word 2007 Nejnovjší verzi nejpoužívanjšího textového procesoru. Excel 2007 Nejnovjší verzi nejpoužívanjšího tabulkového kalkulátoru. PowerPoint 2007 Nejnovjší verzi aplikace pro tvorbu prezentací. OneNote 2007 Nejnovjší verzi elektronického poznámkového bloku, pro zasílání elektronické pošty použijte aplikaci Windows Mail, která je souástí operaního systému Windows Vista nebo Outlook Express u Windows XP. Investujte do vzdlání svých dtí, investujte do jejich budoucnosti! Ve svt, do kterého vstupují, se bez základních poítaových znalostí neobejdou. I když budou mít vynikající studijní výsledky, bez poítaové gramotnosti nebudou nikdy první. Nepehlédnte: Lze instalovat na poítae s operaním systémem Windows Vista nebo Windows XP. Nelze používat pro podnikání, tedy pro výdlené úely. Software obsažený v sad mžete používat trvale, není asov omezený. Krabicová verze softwaru je penosná na nový poíta, cenov výhodnjší verzi pedinstalovanou na disku poítae a zárove s ním prodávanou penášet nelze. Obsahuje funkn stejné aplikace jako sady Microsoft Ofce 2007 používané ve rmách a organizacích. Sadu není možné downgradovat ani upgradovat. PowerPoint, zapracovává laboratorní práce s grafy v aplikaci Excel a poznámky z pednášek zaznamenávat do aplikace OneNote Obsahuje nové verze aplikací uvedené na trh na jae Mimoádn výhodná cenová nabídka, která se nebude opakovat. Software, který je svtovým standardem kanceláských aplikací. Tipy, návody, kliparty, školení, šablony a doplky na ofce.microsoft.com. Zdarma linka technické podpory Nauíte se lépe pracovat s aplikacemi, které používáte v práci. Pipravíte se na lepší pozici v zamstnání. Vaše dti se nauí pracovat se softwarem, který již dnes potebují ve škole. Vaše dti si osvojí znalosti potebné pro pijetí do dobrého zamstnání. Vaše dti si mohou v aplikacích pipravovat domácí úkoly: psát eseje, referáty a diplomové práce v aplikaci Word, pipravovat si prezentace v aplikaci Více informací o nabídce na

9 Možnosti legalizace operačního systému Windows V případě zjištění, že užívaný operační systém Windows není legální (ověření pravosti systému je možné na internetové stránce má uživatel možnost operační systém legalizovat pomocí OEM licence, která je cenově nejvýhodnější. Tímto způsobem získá uživatel přístup ke všem aktualizacím, zabezpečením a nabídkám programu Výhody legálních Windows (WGA). Tato možnost může být časové omezená. Pro aktuální informace týkající se možnosti legalizace operačního systému Windows navštivte internetové stránky nebo kontaktujte Zákaznické centrum společnosti Microsoft na telefonním čísle Legalizovat operační systém Windows je možné také zakoupením krabicové licence (FPP Full Package Product), jejíž výhoda je v tom, že se jedná o trvalou a přenositelnou licenci (není vázána na hardware, na který byla prvně nainstalována). Bližší informace o možnostech krabicového nákupu naleznete na internetové stránce žádejte e á software Microsoft legální Možnosti legalizace sad Microsoft Office V případě zjištění, že užívaná sada Microsoft Office není legální (ověření pravosti užívaného programu z řady Microsoft Office lze provést na internetové stránce má uživatel možnost legalizovat sadu Microsoft Office buď prostřednictvím krabicové sady (FPP Full Package Product) nebo multilicenční sady (VL Volume License). Krabicová sada (FPP Full Package Product) Legalizovat můžete pomocí těchto konkrétních krabicových sad: Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti Microsoft Office Standard 2007 Microsoft Office Small Business 2007 Microsoft Office Professional 2007 Microsoft Office Ultimate 2007 (není v české lokalizaci). Bližší informace o možnostech krabicového nákupu naleznete na internetové stránce Pro bližší informace můžete navštívit stránky nebo Multilicenční sada (VL Volume License) Legalizovat můžete pomocí těchto konkrétních multilicenčních sad: Microsoft Office Small Business 2007 Microsoft Office Standard 2007 Microsoft Office Professional Plus 2007 Microsoft Office Enterprise 2007 Bližší informace s přehledem licenčních podmínek multilicencí naleznete na internetové stránce Firemním zákazníkům doporučujeme konkrétní situaci týkající se legalizace užívaného softwaru konzultovat s prodejci, kteří se na tuto oblast specializují. Seznam těchto prodejců Microsoftu naleznete na stránce pod označením licenční poradenství. Pokud se setkáte s podezřelým produktem (CD, DVD, balení), prosíme o předání této informace prostřednictvím nebo Zákaznického centra společnosti Microsoft na telefonním čísle z celé ČR (mimo ČR volejte ). Domácnosti 5 Software v krabici FPP (Full Package Product) Legalizace Nákup softwaru s počítačem (OEM)

10 Do 90 dní od nákupu poítae si mžete do vaší rmy zakoupit plnou verzi Microsoft Of ce 2007 za cenov výhodných podmínek. Více informací o nabídce naleznete na

11 Nákup softwaru s počítačem (OEM) Již při nákupu nového počítače se vyplatí popřemýšlet, jaký software chceme na svém počítači nebo notebooku používat. Nejde jen o to, jaká konfi gurace bude optimální, ale také o to, že pouze při nákupu nového hardware můžeme zakoupit potřebné softwarové vybavení, s tzv. licencí OEM. Software s licencí OEM je předinstalován výrobci počítačů. Jaké produkty můžete koupit v rámci OEM programu? Jako produkt OEM lze nakoupit licence operačních systémů Windows, aplikací a sad z řady Microsoft Offi ce a některé serverové licence. Stejně tak můžete nakoupit některá hardwarová zařízení, jako jsou např. myši a klávesnice. Všechny produkty OEM lze pořídit s nákupem nového počítače. Převod licence Licence pořízená formou OEM zůstává po celou dobu užívání produktu vázána na počítač, na který byla prvotně nainstalována. S tímto počítačem může být dále prodána nebo převedena na dalšího uživatele. Licenci k softwaru pořízenou formou nákupu softwaru OEM nelze podle licenčních práv přeinstalovat na jiný počítač v případě likvidace počítače nebo jeho vyřazení dochází zároveň k zániku licence. Od také platí, že v případě rozšiřování komponent počítače je možno vyměnit jakoukoliv součást počítače s výjimkou základní desky. Klientský operační systém v rámci multilicenčních programů Pokud přemýšlíte o pokrytí počítačů multilicenční smlouvou, je důležité vědět, že musíte mít nejdříve zakoupenou podkladovou licenci operačního systému. Licenční smlouvy multilicenčních programů jako jsou např. Open Licence, Open Value, Select nebo Enterprise Agreement nepokrývají plnou licenci k operačním systémům Microsoft, ale týkají se pouze licencí k upgradu operačních systémů. Podkladovou licenci máte možnost získat tedy v rámci OEM nákupu nebo je alternativou plná krabicová verze (FPP). Software Assurance K některým licencím OEM je možné do 90 dnů od jejich nákupu zakoupit Software Assurance. Tato možnost platí i pro licence OEM operačních systemů a licence OEM Microsoft Office Professional 2007 a Microsoft Office Small Business Software Assurance (SA) je služba, která zákazníkovi umožní po dobu trvání multilicenční smlouvy užívat vždy nejaktuálnější verzi objednaného softwaru. Kromě toho přináší i další výhody, např. odborné školení (i elektronické), právo používat vybrané licence i na domácím počítači atd. Více informací najdete na žádejte Jak zjistíte a prokážete, legální že produkt je legální? software Software OEM musí být vždy dodán včetně Microsoft manuálu, licenčního ujednání a certifikátu pravosti (COA štítek). Na webových stránkách si můžete ověřit, zda jsou vaše produkty od společnosti Microsoft originální. Aby koncoví uživatelé mohli prokázat legálnost licence, velmi jim doporučujeme, aby si uchovali následující materiály: 1. Veškerý software a jeho součásti (včetně příručky a médií pokud byly dodány). 2. Certifi kát pravosti (COA štítek). 3. Smlouvu EULA. 4. Doklad o nákupu. Poznamenejme, že vlastnictví samotného disku CD se softwarem není dostatečným důkazem legálnosti licence (a to i v případě, že je tento disk pravý). Technická podpora Technickou podporu k produktům OEM zajišťuje zákazníkovi výhradně dodavatel kompletně sestaveného počítače, případně ten, kdo instaluje software OEM do počítače (neplatí pro Microsoft Offi ce 2007). Všichni dodavatelé a prodejci OEM softwaru jsou v tomto směru vázáni smlouvou, kterou akceptují při rozbalení OEM produktů. Nově poskytuje podporu společnost Microsoft u systému Microsoft Offi ce 2007, a to do 90 dnů od nákupu. Kde nakoupit licence OEM? Koncový uživatel může licence OEM nakoupit pouze nainstalované na počítačích/serverech výrobců počítačového hardwaru. Výrobci prodávají osobní počítače/servery pod svou značkou připravené a ideálně odzkoušené, aby dosáhli co nejvyšší kompatibility s programovými produkty fi rmy Microsoft. Proto se již při nákupu nového počítače, notebooku nebo serveru zeptejte svého prodejce, zda cenová nabídka obsahuje i operační systém a aplikace, které potřebujete pro svou práci. Více informací týkající se produktů OEM vám poskytnou prodejci softwaru V případě jakýchkoli otázek nebo nejasností se vždy můžete obrátit na svého obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel , czinfo@microsoft.com) a nebo se podívat na internetovou stránku Domácnosti 7 Software v krabici FPP (Full Package Product) Legalizace Nákup softwaru s počítačem (OEM)

12 Software v krabici FPP (Full Package Product) Legalizace Nákup softwaru s počítačem (OEM) Změny v balení a licencování produktů pro partnery OEM System Builder V souvislosti uvedením produktů Windows Vista a produktů systému Microsoft Office na trh došlo k několika změnám v licencování a balení pro partnery OEM System Builder. Patří mezi ně nové znění licence, nová balení produktů a nový způsob předinstalace Microsoft Office Licence pro partnery OEM System Builder Licence k systému Windows Vista je umístěna na vnějším obalu produktů pro partnery System Builder a defi nuje práva partnerů při distribuci softwaru. Následující informace pomáhají objasnit některé podmínky licence. Otevřené balení: 1 2 Otevřením balení vyjadřujete souhlas s podmínkami licence a jste povinni předinstalovat licenci k softwaru Windows na pevný disk kompletně sestaveného počítače s použitím sady OPK. Distribuce koncovým 3 4 uživatelům: Balení softwaru pro partnery System Builder nesmí být distribuována koncovým uživatelům. Software pro partnery System Builder musí být předinstalován do počítače a individuální licence k softwaru, která se nachází v balení, musí být předána zákazníkovi. Součástí individuální licence k softwaru může být certifi kát pravosti (COA), médium a příručka. Neotevřené balení: Pokud balení neotevřete, můžete je v neotevřené podobě dodat jinému partnerovi System Builder. System Builder je defi nován jako výrobce OEM nebo jako osoba či subjekt sestavující nebo repasující počítačové systémy, případně zajišťující předinstalaci softwaru do počítače. Software pro partnery System Builder nelze použít k legalizaci: Správným prostředkem k legalizaci softwaru u existujících počítačů je sada Legalizační sada Get Genuine Kit, NIKOLI software pro partnery OEM System Builder. Podrobnosti naleznete na adrese 8 Domácnosti Úplné znění licence je k dispozici na adrese Nová balení Na základě ohlasů od partnerů a pro zajištění celosvětové konzistence byly provedeny některé změny v balení produktů Windows Vista. Nový vnější obal Licence pro partnery System Builder Dva červené autorizační štítky na bočních stranách Text na zadní straně s hlavními požadavky pro distribuci Uvnitř vnějšího obalu se nachází obal pro disky DVD Štítek COA s čárovým kódem je vylepen na zadní straně obalu na DVD Disk DVD s hologramem se nachází uvnitř obalu na DVD

13 Microsoft Office 2007 Office Ready PC Co znamená Office Ready PC? Office Ready PC je nový způsob prodeje Microsoft Office 2007 s licencí OEM na nových počítačích. Zákazník dostane od prodejce na počítači předinstalovanou zkušební verzi Microsoft Office Professional Jedná se pouze o zkušební verzi, která běží 60 dní od data aktivace. Po této době se tato zkušební verze přepne do módu prohlížeč (viewer). Jakým způsobem si můžete koupit plnou licenci systému Microsoft Office 2007? Prodejce vám může při prodeji nebo ve lhůtě 90 dnů od nákupu nového počítače prodat licenční sadu MLK (Medialess License Kit) obsahující instalační klíč, kterým zkonvertujete zkušební verzi Microsoft Office Professional 2007 na jednu ze tří možných sad s licencí OEM. Ve lhůtě 90 dnů od nákupu nového počítače si také můžete zakoupit plnou licenci (MLK sadu) na webových stránkách společnosti Microsoft. Prodejce vám může na počítač nainstalovat místo sady Microsoft Office Professional 2007 sadu Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti, kterou můžete rovněž zkonvertovat sadou MLK. Co je to Office Activation Assistant? Office Activation Assistant je softwarový průvodce, který usnadňuje instalaci a aktivaci zkušební verze Microsoft Office Professional Instaluje ho výrobce počítačů na nový počítač s předinstalovanou zkušební verzi Microsoft Office Professional Dostanu při prodeji média? Ne, software je předinstalován na disku. Součástí licenční sady MLK je pouze instalační klíč, štítek COA a instrukce pro objednání záložního instalačního média na internetu. Pokud chci záložní média, jakým způsobem mohu postupovat? Záložní kopii softwaru Microsoft Office 2007 lze získat na internetu od společnosti Microsoft (15 Euro + DPH). Windows Vista Business a Windows Vista Ultimate umožňují zálohovat celý systém, včetně Microsoft Office Bude mi poskytnuta technická podpora? Jaká sada Microsoft Office 2007 je pro mě nejvýhodnější? Poté, co jste si vyzkoušeli zkušební verzi Microsoft Office Professional 2007, můžete si vybrat mezi třemi sadami: 1. Microsoft Offi ce Basic Microsoft Offi ce Small Business Microsoft Offi ce Professional 2007 Máte také možnost si vyzkoušet a zakoupit sadu Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti. Společnost Microsoft nově poskytuje technickou podporu na Microsoft Office 2007 s licencí OEM. Technická podpora je poskytována po dobu 90 dní od prvního zavolání na Zákaznické centrum. Je Microsoft Office 2007 s licencí OEM vázán na hardware počítače? Ano, Microsoft Office 2007 s licencí OEM je nadále vázán na hardware počítače. Domácnosti 9 Software v krabici FPP (Full Package Product) Legalizace Nákup softwaru s počítačem (OEM)

14 Software v krabici FPP (Full Package Product) Legalizace Nákup softwaru s počítačem (OEM) Jak prodávat Microsoft Office 2007 s licencí OEM? Pomocí OPK Office Preinstallation Kit předinstalujte zkušební sadu Office 2007 Professional na každý počítač, který prodáváte. Prodávejte sady MLK obsahující licenci OEM k vašim vlastním, ale i k dalším počítačům. OPK Kit OEM Master Image na PC MLK Kit (licence) Microsoft Office 2007 OPK Microsoft Office Professional 2007 zkušební verze Basic Small Business Professional Domácnosti 3 Pokud zákazník nezakoupí licenci ihned s novým počítačem, můžete jej do 90 dnů kontaktovat a nabídnout mu koupi licenční sady MLK dodatečně. Poznámka: Microsoft Office pro studenty a domácnosti 2007 Pro studenty a domácnosti Pokud je na PC již nainstalována zkušební verze Microsoft Offi ce Professional a zákazník žádá verzi Offi ce pro studenty a domácnosti, lze PC přeinstalovat verzí Offi ce pro studenty a domácnosti. Nové formáty ukládání Microsoft Office 2007 používá nové formáty pro ukládání dokumentů s možností ukládat dokumenty i ve starém formátu. Office 2003 a XP potřebují pro čtení a ukládání nových formátů konvertor Compatibility Pack, který je dostupný na adrese: Zdroje informací: DVD obsahující detailní návod a vzorovou předinstalaci Microsoft Windows Vista a počítače Office Ready. Objednejte za poštovné a balné na: Sady Microsoft OEM Office 2007 v české lokalizaci Basic Small Business Professional Pro studenty a domácnosti Word Excel Outlook Business Contact Manager PowerPoint OneNote Publisher Access Sada OPK (Office Preinstallation Kit) Sada OPK slouží k předinstalaci zkušebních verzí Microsoft Office Professional 2007 a Microsoft Office 2007 pro studenty a domácnosti. Tato sada se neprodává koncovým uživatelům, ale pouze prodejcům a výrobcům počítačů. Pro každou jazykovou verzi je nutné mít samostatnou OPK sadu. Sada MLK (Medialess License Kit) Licenční sada MLK neobsahuje CD ROM nebo DVD ROM se záložní kopií softwaru. Obsahuje pouze instalační klíč, COA štítek a informace pro objednání záložního média Microsoft Office Záložní médium může zákazník získat objednáním od společnosti Microsoft za cenu 15 Euro + DPH na stránkach Záložní instalační software je možné z těchto stránek i stáhnout. Office Step-Up program Možnost přejít na vyšší sadu Microsoft Office 2007 za cenu produktového upgrade je popsána na stránce

15 Firmy do 250 počítačů Firmy do 250 počítačů

16 Firmy do 250 počítačů

17 Multilicenční programy pro firmy do 250 počítačů přehled Multilicenční programy jsou určené pro společnosti, které potřebují nakoupit 5 a více licencí softwaru společnosti Microsoft. Jedná se o smluvní vztah popisující způsob nákupu a platby. Jelikož každá společnost, firma nebo podnik je sama o sobě unikátní a má vlastní způsob plánování rozvoje a investic, nabízíme i my více variant, jak můžete potřebné licence nakoupit. Multilicenční programy jsou vhodné i pro velmi malé firmy (od 2 do 5 počítačů) a byly navrženy jako ideální řešení pro výhodný nákup licencí s ohledem na individuální potřeby jednotlivých firem. Při nákupu operačního systému bude rozhodování jednodušší. Schéma rozhodování při nákupu veškerého softwaru kromě operačních systémů Potřebujeme nakoupit operační systém Potřebujeme koupit více než 5 licencí Nepotřebujeme software vlastnit, stačí pouze platit za jeho používání Chceme licence vlastnit Potřebujeme pouze Upgrade operačního systému Potřebujeme samostatný operační systém Potřebujeme koupit operační systém s novým počítačem Chceme si částku za licence rozložit na pravidelné roční splátky Multilicenční smlouva (Open License, Open Value, Open Value Subscription) Krabicová verze OEM licence Pronájem OPEN VALUE SUBSCRIPTION ANO Chceme koupit licence pro celou firmu NE OPEN VALUE (Celopodniková varianta) OPEN VALUE (Necelopodniková varianta) Potřebujeme nakoupit např. Office, Word, Windows Server, klientské přístupové licence k Windows Serveru. Potřebujeme koupit méně než 5 licencí Chceme zaplatit v okamžiku objednání celou částku OPEN LICENSE Jednorázová platba ANO Kupovat s počítačem? FFP (Krabice) Firmy do 250 počítačů NE OEM Licence 11 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

18 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription Hlavní výhody nákupu softwaru pomocí multilicenčních programů 12 Při nákupu je v první řadě potřebné zohlednit, jaké produkty chcete nakoupit. Pokud to znáte, bude pro vás mnohem jednodušší vybrat ten správný multilicenční program pro vaši společnost. Každý z multilicenčních programů má svoje specifi cké podmínky, které naleznete na následujících stránkách. Právo na Downgrade Právo na automatický Upgrade* Hromadná instalace Rozšířené možnosti instalací Office aplikací (na přenosný počítač a Terminal Server) Množstevní slevy Platformové slevy Jednoduchá správa licencí přehled licencí, instalační klíče, software ke stažení, smlouvy, správa benefitů SA Přenositelnost licencí na nový hardware Široké portfolio výhod v rámci Software Assurance Možnost splácet software Předvídatelnost nákladů na software Technická podpora Široká nabídka produktů Jazyková nezávislost Firmy do 250 počítačů * platí v případě zakoupení Software Assurance V případě jakýchkoli otázek či nejasností se můžete kdykoliv obrátit na svého obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel.: , czinfo@microsoft.com), nebo se podívat na internetovou stránku

19 Open License nákup s jednorázovou platbou Firma do 250 PC Zájem o trvalé licence ANO NE Využitelnost multilicenčního programu Open License začíná již u firem, které mají pouze jeden osobní počítač a sahá až k firmám, které mají více než 250 osobních počítačů. Má dvě varianty Open Business nebo Open Volume. Jedná se o smlouvy, které v porovnání s krabicovými verzemi nabízejí možnost získat licence softwaru a Software Assurance (SA) se slevou. Tuto slevu získáte i na další nákupy v průběhu dalších dvou let. Smlouva se uzavírá na dva roky a po celou dobu její platnosti je možné přiobjednávat další licence. ANO OPEN LICENSE Zájem o přístup k novým verzím sw a další komplex benefitů NE OPEN VALUE Trvalé licence Rozložení nákladů Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN VALUE SUBSCRIPTION Pronájem licencí Rozložení nákladů Flexibilita Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN LICENSE se Software Assurance Trvalé licence Možnost výběru nákupu SA Jednorázová platba Snadná správa licencí OPEN LICENSE bez Software Assurance Firmy do 250 počítačů 13 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

20 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription Vstupní podmínky: Trvalé licence Nákup minimálně 5 jakýchkoli licencí v libovolné kombinaci produktů Open Business Software Assurance se v tomto případě počítá jako jedna licence, takže postačí např. 3 licence Office Professional + 3 Software Assurance. Smlouvu je možné otevřít i nabytím jediné licence typu Per Procesor, pokud se u daného produktu taková licence nabízí, nebo jednou licencí Visual Studio Professional s MSDN Professional Subscription. Nákup minimálně za 500 bodů (cenová úroveň C) Open Volume Bodové hodnoty jednotlivých produktů jsou různé (přehled bodových hodnot pro jednotlivé produkty naleznete v dokumentu Product List nebo vám tyto informace sdělí prodejce nebo Zákaznické centrum). Tato varianta smlouvy dělí veškeré produkty do tří kategorií aplikace, operační systémy a servery. Zákazník musí dosáhnout minimálně 500 bodů za každou vybranou kategorii samostatně. Software Assurance na dva roky má stejnou bodovou hodnotu jako licence samotného produktu. Přiobjednávky: Minimální množství pro další objednávku je jedna licence u smlouvy Open Business nebo jeden bod u smlouvy Open Volume. V praxi to znamená, že je možné samostatně přiobjednat téměř jakýkoli produkt. Rozdělení produktů: U verze Open Volume existují tři základní kategorie produktů (aplikace, operační systémy a servery), smlouva Open Business žádné kategorie produktů nerozlišuje. Hlavní výhody: Možnost objednat jakékoli produkty (neplatí rozdělení na platformové nebo doplňkové produkty) Jednorázový nákup Vždy aktuální verze zakoupeného softwaru (v případě zakoupení Software Assurance k produktům) Software Assurance možnost volby na začátku smlouvy Jazyková nezávislost můžete si vybrat jakoukoliv jazykovou verzi softwaru Nevázanost na hardware (kromě klientského operačního systému) Výhody Software Assurance Open License s SA Právo na downgrade (instalování a využívání nižší verze licencovaného produktu) Co můžete udělat po skončení platnosti smlouvy: V rámci této multilicenční smlouvy budete po skončení platnosti smlouvy nadále vlastnit pořízené licence. Máte ale i další možnosti: Obnovit smlouvu K produktům zakoupeným v rámci smlouvy Open License včetně Software Assurance (SA) tedy při výchozím nákupu v kombinaci licence + SA, je možné v návaznosti dokoupit Software Assurance na další dvouleté období. Ukončit smlouvu a nadále využívat nasazený software Select s SA Open Value Necelopodniková varianta Open Value Subscription Celopodniková varianta Select se SAM* Enterprise Agreement; Enterprise Agreement Subscription Právo na nové verze Rozložené platby/splátky Desktop Deployment Planning Services Information Work Value Discovery Workshop Information Work Architecture Design Session Windows Vista Enterprise/Ultimate Microsoft Desktop Optimization Pack Office poukazy na školení Windows poukazy na školení elearning Právo domácího použití Právo na zvýhodněný nákup krabicových produktů pro zaměstnance Enterprise Source Licensing Program Step-Up 24 7 Telefonická podpora řešení problémů Cold Backups pro Disaster Recovery TechNet Plus Managed Newsgroup TechNet Plus Subscription Media Windows Fundamentals pro starší počítače Prodloužená doba pro podporu formou Hotfix * Software Assurance MemberShip 14 Firmy do 250 počítačů

21 Open Value Celopodniková varianta nákup na splátky Firma do 250 PC Zájem o trvalé licence ANO NE Open Value Celopodniková varianta (Company Wide) je inovovaný multilicenční program dostupný i pro velmi malé firmy, který nabízí zákazníkům možnost používat nejdůležitější software (Office nebo Windows Upgrade nebo CALy) na všech oprávněných počítačích ve firmě a zároveň si jejich cenu rozložit na splátky. Hlavní výhodou je jednoduchost zavedení a udržování standardu vybavení i při dynamickém vývoji počtu zařízení. Smlouva se uzavírá na tři roky a po celou dobu její platnosti je možné přiobjednávat další licence. ANO OPEN LICENSE Zájem o přístup k novým verzím sw a další komplex benefitů NE OPEN VALUE Trvalé licence Rozložení nákladů Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN VALUE SUBSCRIPTION Pronájem licencí Rozložení nákladů Flexibilita Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN LICENSE se Software Assurance Trvalé licence Možnost výběru nákupu SA Jednorázová platba Snadná správa licencí OPEN LICENSE bez Software Assurance Firmy do 250 počítačů 15 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

22 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription Vstupní podmínky: Trvalé licence Minimálně 5 počítačů Pokrytí minimálně 5 počítačů alespoň jedním z platformových produktů (např. 5 Office 2007 Small Business). Zahrnout do licenční smlouvy veškeré oprávněné počítače Pokrytí všech oprávněných počítačů alespoň jedním z platformových produktů hlavním smyslem je efektivní a jednoduchá správa licencí, standardizace. Přístup k téměř všem produktům Doplňkové produkty podle potřeby Možnost v rámci smlouvy produkty dokupovat a na konci smluvního období je všechny vlastnit. Rozdělení produktů: Platformové produkty Small Business Desktop Platforma Windows Vista Business Upgrade Office 2007 Small Business SBS CAL Professional Desktop Platforma Windows Vista Business Upgrade Office 2007 Professional Plus Core CAL Suite Doplňkové produkty Např. serverové produkty, CAL (klientské přístupové licence), Microsoft Project 16 Firmy do 250 počítačů Hlavní výhody: Rozložení nákladů na pravidelné roční splátky Vždy aktuální verze zakoupeného softwaru Software Assurance automaticky součástí Garance ceny platformových produktů Jazyková nezávislost můžete si vybrat jakoukoliv jazykovou verzi softwaru Nevázanost na hardware Instalační média zdarma Právo na downgrade (instalování a využívání nižší verze licencovaného produktu) Standardizace softwaru Možnost zahrnout přidružené společnosti (afilace) Platformová sleva Při pořízení celé platformy produktů, získáváte 15 % slevu na tyto produkty na tři roky. Co můžete udělat po skončení platnosti smlouvy: V rámci této multilicenční smlouvy budete po celkovém zaplacení (na konci 3. roku smlouvy) vlastnit trvalé licence k poslední aktuální verzi daných produktů. Máte ale několik možností: Obnovit smlouvu na další 3 roky a mít zajištěné vždy aktuální verze softwaru (placením samostatné Software Assurance) Ukončit smlouvu (nepokračovat v splácení) a nadále využívat nasazený software SA LICENCE Licenční smlouva SA LICENCE SA LICENCE Proč pokračovat ve smlouvě? snižujete náklady snazší plánování nákladů SA Prodloužení smlouvy SA SA 1. rok 2. rok 3. rok 4. rok 5. rok 6. rok

23 Ukázka způsobu objednávání, instalace a plateb Do firmy vám přibyly Začátek smlouvy 2 nové počítače: 1. výročí 2. výročí Konec smlouvy, možnost prodloužení Prvotní objednávka + 1. splátka: 7 Office Small Business 7 Windows Server CAL 1 Windows Server Doobjednávka + 1. splátka: 2x Office Small Business 2x Windows Server CAL 1. výroční objednávka + 2. splátka: 9 Office Small Business 9 Windows Server CAL 1 Windows Server 2. výroční objednávka + 3. splátka: 9 Office Small Business 9 Windows Server CAL 1 Windows Server Není potřeba žádné objednávky, je možné prodloužit smlouvu Benefity Software Assurance, které získáváte: Budete mít k dispozici další výhody, které vám umožní snížit vlastní náklady na školení IT správců a ostatních zaměstnanců, technickou podporu, licence pro případy cold backup apod., viz tabulka. V případě jakýchkoli otázek či nejasností se můžete kdykoliv obrátit na svého obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel.: , czinfo@microsoft.com), nebo se podívat na internetovou stránku Výhody Software Assurance Open Value Select se SAM* Open Open Value Select Subscription Enterprise Agreement; License Necelopodniková s SA Celopodniková Enterprise Agreement s SA varianta varianta Subscription Právo na nové verze Rozložené platby/splátky Desktop Deployment Planning Services Information Work Value Discovery Workshop Information Work Architecture Design Session Windows Vista Enterprise/Ultimate Microsoft Desktop Optimization Pack Office poukazy na školení Windows poukazy na školení elearning Právo domácího použití Právo na zvýhodněný nákup krabicových produktů pro zaměstnance Enterprise Source Licensing Program Step-Up 24 7 Telefonická podpora řešení problémů Cold Backups pro Disaster Recovery TechNet Plus Managed Newsgroup TechNet Plus Subscription Media Windows Fundamentals pro starší počítače Prodloužená doba pro podporu formou Hotfix * Software Assurance MemberShip Firmy do 250 počítačů 17 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

24 Co znamená multilicenní nabídka pro Vaši rmu? Jednoduchá správa Jen jedna smlouva na množstevní nákup softwaru. Jediný produktový klí a jedno médium pro hromadnou instalaci a reinstalaci. Pístup na webové rozhraní eopen nabízející: snadnou správu a evidenci nakoupeného softwaru, generované instalaní klíe, možnost stažení produkt. Nákupem multilicenních produkt máte možnost peinstalovat pvodní krabicové licence FPP (Full Package Product) nebo OEM licence práv multilicenním klíem a médiem (tzv. Re-Imaging). Flexibilita Multilicenní produkty se nevážou na hardware kdykoli je mžete penést na jiný poíta. Automaticky máte možnost využívat nižší verzi zakoupeného produktu. Kdykoli máte právo pechodu na jinou jazykovou verzi. Hodnota Multilicence jsou k dispozici již od pti licencí. ást produkt (nap. Microsoft Ofce) obsahuje rozšíenou funkcionalitu a další pidané aplikace. U nkterých dalších produkt mžete jednu licenci instalovat až tikrát. V pípad varianty se Software Assurance (SA) Pístup k novým verzím softwaru do budoucna zdarma. Zdarma pístup na živá i elektronická školení a nárok na technickou podporu. Pi nákupu operaního systému nárok na instalování edice Microsoft Windows Vista Enterprise nebo Microsoft Windows Vista Ultimate. U sady Microsoft Ofce právo na použití zakoupené licence také na domácím poítai. S dalšími informacemi o produktu se mžete seznámit na

25 Open Value Necelopodniková varianta nákup na splátky Firma do 250 PC Zájem o trvalé licence ANO NE Open Value Necelopodniková varianta (Open Value NCW) je multilicenční program dostupný i pro velmi malé firmy, který nabízí zákazníkům možnost zakoupení softwarových licencí na splátky. Smlouva se uzavírá na tři roky a po celou dobu její platnosti je možné přiobjednávat další licence. ANO OPEN LICENSE Zájem o přístup k novým verzím sw a další komplex benefitů NE OPEN VALUE Trvalé licence Rozložení nákladů Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN VALUE SUBSCRIPTION Pronájem licencí Rozložení nákladů Flexibilita Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN LICENSE se Software Assurance Trvalé licence Možnost výběru nákupu SA Jednorázová platba Snadná správa licencí OPEN LICENSE bez Software Assurance Firmy do 250 počítačů 19 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

26 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription Vstupní podmínky: Trvalé licence Nákup minimálně 5 jakýchkoli licencí stejných nebo různých produktů Hlavní výhody: Možnost objednat jakékoli produkty (neplatí rozdělení na platformové nebo doplňkové produkty) Rozložení nákladů na pravidelné roční splátky Vždy aktuální verze zakoupeného softwaru Software Assurance automaticky součástí Jazyková nezávislost můžete si vybrat jakoukoliv jazykovou verzi softwaru Nevázanost na hardware Instalační média zdarma Právo na downgrade (instalování a využívání nižší verze licencovaného produktu) Standardizace softwaru Možnost zahrnout přidružené společnosti (afilace) Co můžete udělat po skončení platnosti smlouvy: V rámci této multilicenční smlouvy budete po celkovém zaplacení (na konci 3. roku smlouvy) vlastnit trvalé licence v poslední aktuální verzi daných produktů. Máte ale několik možností: Obnovit smlouvu na další 3 roky a mít zajištěné vždy aktuální verze softwaru (placením samostatné Software Assurance) Ukončit smlouvu (nepokračovat ve splácení) a nadále využívat nasazený software SA LICENCE Licenční smlouva SA LICENCE SA LICENCE Proč pokračovat ve smlouvě? snižujete náklady snazší plánování nákladů SA Prodloužení smlouvy SA SA 20 Firmy do 250 počítačů 1. rok 2. rok 3. rok 4. rok 5. rok 6. rok Ukázka způsobu objednávání, instalace a plateb Do firmy vám přibyly Začátek smlouvy 2 nové počítače: 1. výročí 2. výročí Konec smlouvy, možnost prodloužení Prvotní objednávka + 1. splátka: 7 Office Small Business 7 Windows Server CAL 1 Windows Server Doobjednávka + 1. splátka: 2x Office Small Business 2x Windows Server CAL 1. výroční objednávka + 2. splátka: 9 Office Small Business 9 Windows Server CAL 1 Windows Server 2. výroční objednávka + 3. splátka: 9 Office Small Business 9 Windows Server CAL 1 Windows Server Není potřeba žádné objednávky, je možné prodloužit smlouvu

27 Benefity Software Assurance, které získáváte: Výhody Software Assurance Open License s SA Select s SA Open Value Necelopodniková varianta Open Value Subscription Celopodniková varianta Select se SAM* Enterprise Agreement; Enterprise Agreement Subscription Právo na nové verze Rozložené platby/splátky Desktop Deployment Planning Services Information Work Value Discovery Workshop Information Work Architecture Design Session Windows Vista Enterprise/Ultimate Microsoft Desktop Optimization Pack Office poukazy na školení Windows poukazy na školení elearning Právo domácího použití Právo na zvýhodněný nákup krabicových produktů pro zaměstnance Enterprise Source Licensing Program Step-Up 24 7 Telefonická podpora řešení problémů Cold Backups pro Disaster Recovery TechNet Plus Managed Newsgroup TechNet Plus Subscription Media Windows Fundamentals pro starší počítače Prodloužená doba pro podporu formou Hotfix * Software Assurance MemberShip V případě jakýchkoli otázek či nejasností se můžete kdykoliv obrátit na svého obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel.: , czinfo@microsoft.com), nebo se podívat na internetovou stránku Firmy do 250 počítačů 21 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

28

29 Open Value Subscription pronájem softwaru Firma do 250 PC Zájem o trvalé licence ANO NE Open Value Subscription je multilicenční program dostupný i pro velmi malé firmy, který nabízí zákazníkům možnost pronajmout si softwarové licence. Hlavní výhodou je jednoduchost zavedení a udržování standardu vybavení i při dynamickém vývoji počtu zařízení. Smlouva se uzavírá na tři roky a po celou dobu její platnosti je možné přiobjednávat další licence. ANO OPEN LICENSE Zájem o přístup k novým verzím sw a další komplex benefitů NE OPEN VALUE Trvalé licence Rozložení nákladů Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN VALUE SUBSCRIPTION Pronájem licencí Rozložení nákladů Flexibilita Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) OPEN LICENSE se Software Assurance Trvalé licence Možnost výběru nákupu SA Jednorázová platba Snadná správa licencí OPEN LICENSE bez Software Assurance Firmy do 250 počítačů 23 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

30 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription Vstupní podmínky: Pronájem licencí Minimálně 5 počítačů Pokrytí minimálně 5 počítačů alespoň jedním z platformových produktů (např. 5 Office 2007 Small Business) Zahrnout do licenční smlouvy veškeré oprávněné počítače Všechny ostatní produkty (doplňkové) podle potřeby Pokrytí všech oprávněných počítačů alespoň jedním z Platformových produktů hlavním smyslem je efektivní a jednoduchá správa licencí, standardizace. Počítače, které přibudou po podepsaní smlouvy, jsou do smlouvy okamžitě zahrnuty. V případě platformových produktů nahlásíte a zaplatíte nárůst až u dalšího výročí, v případě doplňkových produktů v měsíci instalace. Do firmy vám přibyly 3 nové počítače: potřebujete nainstalovat 3 Office SB 3 Windows Začátek smlouvy Server CAL 1. výročí 2. výročí Ukázka způsobu objednávání, instalace a plateb Konec smlouvy, možnost prodloužení Používáte nové licence zadarmo Rozdělení produktů: Platformové produkty Small Business Desktop Platforma Windows Vista Business Upgrade Office 2007 Small Business SBS CAL Professional Desktop Platforma Windows Vista Business Upgrade Office 2007 Professional Plus Core CAL Suite Doplňkové produkty Např. serverové produkty, CAL (klientské přístupové licence), Microsoft Project Hlavní výhody: Nejnižší vstupní náklady Licence nevlastníte, platíte pouze za používání, což je v porovnání s nákupem licencí samozřejmě levnější Pravidelné rozložené platby Jelikož se jedná o pronájem, snižuje se vám základ daně, účtuje se rovnou do nákladů. Garance ceny Software Assurance automaticky součástí Jazyková nezávislost můžete si vybrat jakoukoliv jazykovou verzi softwaru Nevázanost na hardware Instalační média zdarma Právo na downgrade (instalování a využívání nižší verze licencovaného produktu) Standardizace softwaru Možnost nejen zvyšovat, ale i snižovat počet zahrnutých počítačů Možnost zahrnout přidružené společnosti (afilace) Cenové zvýhodnění předcházejících nákupů Up To Date sleva (UTD sleva) Pokud jste v minulosti nakoupili aktuální nebo předcházející verzi operačního systému Windows, balíčku Office anebo některou z klientských licencí (CAL), budete mít při jejich objednání v rámci této smlouvy až 50% slevu z první platby. Platformová sleva Při pořízení celé platformy produktů získáváte 5% slevu na tyto produkty na tři roky. 24 Firmy do 250 počítačů Cenové porovnání vstupních nákladů Cenové porovnání vstupních nákladů Prvotní objednávka + 1. splátka: 7 Office Small Business 7 Windows Server CAL 1 Windows Server Nainstaluji, ale nic neobjednávám 1. výroční objednávka + 2. splátka: 10 Office Small Business 10 Windows Server CAL 1 Windows Server 2. výroční objednávka + 3. splátka: 10 Office Small Business 10 Windows Server CAL 1 Windows Server Možnost 1: prodloužení smlouvy a pokračovaní v pronájmu Možnost 2: licence odkoupím a budu je vlastnit

31 Rozdělení Co můžete produktů: udělat po Platformové skončení produkty smlouvy: Small Business Desktop Platforma V této multilicenční smlouvě licence Windows Vista Business Upgrade nevlastníte, pouze si je pronajímáte. Office 2007 Small Business Po skončení doby trvání smlouvy máte SBS CAL několik možností: Professional Desktop Platforma Obnovit Windows smlouvu Vista na další Business 3 roky Upgrade a pokračovat v pronájmu Office 2007 Professional Plus Odkoupit Core produkty CAL Suite do trvalého vlastnictví Doplňkové za 1,75násobku produkty roční platby Např. Ukončit serverové smlouvu produkty, (nepokračovat CAL (klientské ve splácení) přístupové a odinstalovat licence), software Microsoft Project Výhody Software Assurance Open License s SA Select s SA Open Value Necelopodniková varianta Open Value Subscription Celopodniková varianta Select se SAM* Enterprise Agreement; Enterprise Agreement Subscription Právo na nové verze Rozložené platby/splátky Desktop Deployment Planning Services Information Work Value Discovery Workshop Information Work Architecture Design Session Windows Vista Enterprise/Ultimate Microsoft Desktop Optimization Pack Office poukazy na školení Windows poukazy na školení elearning Právo domácího použití Právo na zvýhodněný nákup krabicových produktů pro zaměstnance Enterprise Source Licensing Program Step-Up 24 7 Telefonická podpora řešení problémů Cold Backups pro Disaster Recovery TechNet Plus Managed Newsgroup TechNet Plus Subscription Media Windows Fundamentals pro starší počítače Prodloužená doba pro podporu formou Hotfix * Software Assurance MemberShip V případě jakýchkoli otázek či nejasností se můžete kdykoliv obrátit na svého obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel.: , czinfo@microsoft.com), nebo se podívat na internetovou stránku Firmy do 250 počítačů 25 Přehled Open License Open Value celopodniková varianta Open Value necelopodniková varianta Open Value Subscription

32 Zvolte si svou vlastní cestu My vám jen ukážeme smr Partner Solution Proler, který ZDARMA nabízí prezentaci vašich ešení vám pomže oslovit msín více než potenciálních zákazník.

33 Firmy nad 250 počítačů Firmy nad 250 počítačů

34 Firmy nad 250 počítačů

35 Select a Enterprise Agreement multilicenční smlouvy pro firmy nad 250 počítačů ANO Firma nad 250 PC Zájem o trvalé licence NE Pro firmy s velkým počtem softwarových licencí je důležitá nejen cena, ale především jednoduchá správa licencí, přístup k instalačním médiím, technická podpora a pomoc při školení zaměstnanců. Kromě toho každá společnost potřebuje jiné platební podmínky při pořízení tak velkého počtu licencí. Proto společnost Microsoft připravila i pro velké společnosti různé licenční programy tak, aby dokázala vyhovět všem jejich požadavkům. Je už jen na potřebách zákazníků, který z modelů si zvolí. ANO SELECT Rozložené platby NE ENTERPRISE AGREEMENT Trvalé licence Rozložení nákladů Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) ENTERPRISE AGREEMENT SUBSCRIPTION Pronájem licencí Rozložení nákladů Flexibilita Garance ceny Standardizace softwaru Software Assurance (Právo na nové verze) SELECT se Software Assurance Trvalé licence Možnost výběru nákupu SA Jednorázová platba Snadná správa licencí SELECT bez Software Assurance Firmy nad 250 počítačů 27 Select, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription

36 Select, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription Licence prostřednictvím programů Select a Enterprise Agreement mohou poskytovat výhradně prodejci k tomu autorizovaní společností Microsoft, tzn. LAR (Large Account Reseller). Součástí obou programů je pravidelné zasílaní balíku instalačních médií obsahující veškerý dostupný software, z kterého je možné jednotlivé produkty instalovat. Velmi důležitou výhodou obou multilicenčních smluv je možnost instalovat potřebný software v kterémkoli okamžiku trvání smlouvy. Podle přesně definovaných pravidel je potom tento počet nahlášen prodejci (LAR), toto hlášení je postoupeno společnosti Microsoft a proběhne vyúčtování. Enterprise Agreement pohodlná cesta ke standardizaci softwarového vybavení Microsoft Enterprise Agreement je multilicenční smlouva určená pro zákazníky s 250 či více počítači. Jako zákazník Enterprise Agreement budete moci získat licence na software společnosti Microsoft se slevou na tříleté smluvní období, a standardizovat svoje počítače na vybraných podnikových produktech společnosti Microsoft. Platformové produkty (Jednotlivé platformové produkty je možné také libovolně kombinovat): Professional Desktop Platforma Windows Vista Business Upgrade (Enterprise) Offi ce Professional Plus Core CAL Suite Enterprise Desktop Platforma Windows Vista Business Upgrade (Enterprise) Offi ce Enterprise Enterprise CAL Suite Výhody Vysoké slevy oproti plné maloobchodní ceně, s pevnou roční cenou stanovenou na základě počtu oprávněných počítačů v podniku. Nárok na nejnovější verzi softwaru, odbornou pomoc se zavedením a školení v rámci pokrytí Software Assurance pro všechny registrované produkty. Náklady jsou rozložené do třech ročních splátek. Nižší celkové náklady na pořízení a vyšší produktivita na pracovišti díky standardizaci všech počítačů v podniku na software společnosti Microsoft. Možnost obnovit smlouvu na jedno- či tříleté období. Možnost průběžné instalace softwaru a souhrnné aktualizační objednávky za uplynulý rok. SA LICENCE 1. rok Licenční smlouva SA LICENCE 2. rok SA LICENCE 3. rok Microsoft Select trvalé licence Proč pokračovat ve smlouvě? snižujete náklady snazší plánování nákladů SA Prodloužení smlouvy 4. rok SA 5. rok SA 6. rok Microsoft Select je multilicenční smlouva pro velké organizace a firmy. Uzavírá se na dobu 3 let s možností prodloužení o jeden nebo tři roky. V rámci smlouvy Select jsou produkty nabízené formou Licence (L) nebo balíku Licence se Software Assurance (L+SA) a jsou rozdělené do kategorií Aplikace, Operační systémy a Servery. Každý produkt má určenou bodovou hodnotu. Minimální počet bodů pro zařazení do programu Select je Sečtením bodů se zákazník kvalifikuje do určité cenové hladiny. Cenové hladiny jsou členěny na Select A až Select D. Ve smlouvě je definovaný plán nákupu softwaru. Čím vyšší počet licencí zákazník zakoupí, tím výhodnější získává cenu na celou dobu trvání smlouvy. 28 Firmy nad 250 počítačů Enterprise Agreement Subscription flexibilita Varianta smlouvy pro velké zákazníky, kteří potřebují flexibilní řešení standardizace na platformě Microsoftu. Princip tohoto programu je stejný jako u výše uvedené smlouvy Enteprise Agreement, zákazník si ale licence pouze pronajímá po dobu smluvního období a v každém výročí může měnit jejich počet dle změn v počtu firemních počítačů. V případě jakýchkoli otázek či nejasností se můžete kdykoliv obrátit na svého obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel.: , czinfo@microsoft.com), nebo se podívat na internetovou stránku Seznam autorizovaných prodejců LAR najdete zde:

37 Licence Select License Enterprise Agreement Enterprise Agreement Subscription trvalá trvalá netrvalá Velikost zákazníka 1500 a více bodů* 250 a více počítačů 250 a více počítačů Produkty 3 skupiny: aplikace operační systémy servery (* každá licence je bodově ohodnocena) Professional Desktop Platforma: Windows Vista Business Upgrade (Enterprise) Office Professional Plus Core CAL Suite Enterprise Desktop Platforma: Windows Vista Business Upgrade (Enterprise) Office Enterprise Enterprise CAL Suite Professional Desktop Platforma: Windows Vista Business Upgrade (Enterprise) Office Professional Plus Core CAL Suite Enterprise Desktop Platforma: Windows Vista Business Upgrade (Enterprise) Office Enterprise Enterprise CAL Suite + doplňkové produkty + dodatečné produkty Software Assurance Možnost zakoupit Součást programu Součást programu Garance ceny Pouze cenové hladiny 3 roky 3 roky Způsob objednávky 1x měsíčně Při podpisu + 1x ročně Při podpisu + 1x ročně Cenové úrovně Podle počtu bodů A ( bodů) B ( bodů) C ( bodů) D ( a více bodů) Podle počtu PC A ( počítačů) B ( počítačů) C ( počítačů) D ( a více počítačů) Podle počtu PC A ( počítačů) B ( počítačů) C ( počítačů) D ( a více počítačů) Způsob platby Při nákupu bez SA najednou v momentě nákupu Při nákupu s SA možnost rozložení plateb 3 roční splátky 3 roční splátky Sleva při nákupu produktů v rámci Platformy Ne Ano Ano Možnost standardizace celé společnosti Ne Ne Ano Možnost zahrnout pobočky/dceřiné společnosti Ano Ano Ano Doba trvání smlouvy Ano Ano 3 roky Možnost obnovení/prodloužení smlouvy 1 rok/3 roky 1 rok/3 roky 1 rok/3 roky * každá licence je bodově ohodnocena, bodové hodnoty jsou k dispozici v Seznamu produktů Microsoft Firmy nad 250 počítačů 29 Select, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription

38 Select, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription 30 Výhody Software Assurance Výhody Software Assurance Select s SA Select se SAM* Enterprise Agreement Enterprise Agreement Subscription Právo na nové verze Rozložené platby/splátky Desktop Deployment Planning Services Firmy nad 250 počítačů Information Work Value Discovery Workshop Information Work Architecture Design Session Windows Preinstallation Environment Windows Vista Enterprise Virtual PC Express Offi ce poukazy na školení Windows poukazy na školení elearning Právo domácího použití Employee Purchase Program Enterprise Source Licensing Program 24 7 Telefonická podpora řešení problémů Corporate Error Reporting Cold Backups pro Disaster Recovery TechNet Plus Managed Newsgroup TechNet Plus Subscription Media Windows Fundamentals pro starší počítače Prodloužená doba pro podporu formou Hotfi xu * Software Assurance MemberShip

39 Akademické organizace Akademické organizace

40 Akademické organizace

41 Licence pro oblast školství OEM Takto označované produkty společnosti Microsoft jsou zcela plnohodnotnými produkty, které jsou předinstalovány výrobci na nových počítačích a dodávány za cenově velmi zajímavých podmínek. Produkty OEM tedy nelze pořídit samostatně bez současného nákupu hardwaru. V případě operačních systémů je to jediný způsob získání jejich plné verze se slevou, a to i pro akademické zákazníky. Krabicové balení produktů pro školství I krabicová balení produktů mohou být akademickým zákazníkům dodávána se slevou. Plné balení produktu představuje krabicovou verzi produktu obsahující stejná média, manuály a licenční smlouvu jako běžné koncové krabicové verze. Ceny, které zákazník oprávněný k nákupu produktů za ceny platné pro školství zaplatí, jsou přibližně o % nižší oproti komerčním. Tyto produkty si mohou vzdělávací instituce objednávat u autorizovaných prodejců akademických licencí (AER). Open License pro školství Jste-li akademická organizace se dvěma či více počítači a chcete využít výhody nižších cen, kterou přináší zakoupení více licencí, pak pro vás může být vhodnou volbou tento program trvalých licencí. Microsoft Open License pro vzdělávání je multilicenční program, jehož prostřednictvím si mohou školy nakupovat produkty se 70 80% slevou. Jedinou podmínkou je prvním nákupem pořídit minimálně 5 jakýchkoli licencí produktů Microsoft. Tímto způsobem mohou akademičtí zákazníci získat nejnovější softwarové produkty společnosti Microsoft a současně lépe spravovat celkové náklady na vlastnictví softwaru a jednodušeji dodržovat licenční podmínky užívaných produktů. Tyto produkty můžete najít v nabídkách prodejců softwaru, kteří získali označení AER. Select pro školství Pokud jste akademická instituce s 250 či více počítači, pak pro vás může být vhodný právě tento program. Tento tříletý licenční program poskytuje množstevní slevy pro celou organizaci. Stačí pouze podepsat smlouvu a poté zasílat objednávku na software, který v daném měsíci pořídíte. Jeho výhody mohou v České republice využívat i nejmenší školy prostřednictvím smlouvy, která byla podepsána mezi společností Microsoft a Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Smlouva Select pro vzdělávání nabízí úplnou škálu našich produktů se slevami okolo 90 %. Dodávky školám jsou realizovány výhradně v Centrech Prováděcích smluv Microsoft Select pro vzdělávání a u autorizovaných prodejců s označením LAR (Large Account Reseller). School Agreement school_agreement/default.mspx Multilicenční program pro základní, střední školy a předškolní zařízení, v jehož nabídce naleznete netrvalé licence všech desktopových i serverových produktů. Tyto licence můžeme chápat jako jednoleté nebo tříleté předplatné k užívání produktů. Celková částka za předplatné je určena cenou vybraných produktů a počtem všech oprávněných počítačů školy. Škola si může v době trvání smlouvy nainstalovat jakoukoli verzi vybraných produktů, včetně nejnovější, v jakémkoli dostupném jazyce. Smlouvu mohou uzavřít školy, které objednají licence odpovídající nejméně 50 jednotkám (součet jednotkových ohodnocení jednotlivých licencí vybraných desktopových produktů a klientských přístupových licencí počet oprávněných počítačů + počet jednotek za serverové produkty). Pro splnění této podmínky může přes jednu smlouvu objednat i více škol najednou. V rámci tohoto programu mohou školy předplatit užívání vybraných desktopových produktů a klientských přístupových licencí svým studentům na jejich domácích počítačích. Pedagogové mohou stejné produkty jako si objednala škola používat doma zcela zdarma. Ceník produktů v tomto multilicenčním programu můžete získat u našich autorizovaných prodejců (AER). PiL School Agreement Program Partneři ve vzdělávání (Partners in Learnig) School Agreement je modifi kací uvedeného multilicenčního programu School Agreement, který svou speciální cenou upgradu operačního systému a kancelářského balíku Offi ce Professional umožňuje vybraným školám v regionech se špatnou socioekonomickou situací zvyšovat informační gramotnost absolventů a tím zlepšovat jejich pozici na trhu práce. Campus Agreement campus_agreement/default.mspx Multilicenční program pro vysoké školy a univerzity, jehož nabídka obsahuje podobně jako u School Agreementu netrvalé licence všech desktopových a serverových produktů. Prostřednictvím tohoto multilicenčního programu si může škola předplatit na jeden nebo tři roky užívání vybraných produktů na všech počítačích školy, přestože celková částka za pronájem se vypočítává z ceny vybraných produktů a celkového počtu pedagogických a administrativních zaměstnanců školy. Škola si může v době trvání smlouvy nainstalovat jakoukoli verzi vybraných produktů, včetně nejnovější, v jakémkoli dostupném jazyce. Smlouvu mohou uzavřít vysoké školy či univerzity, nebo i jednotlivé fakulty, které objednají licence odpovídající nejméně 300 jednotkám (součet jednotkových ohodnocení jednotlivých licencí vybraných desktopových produktů a klientských přístupových licencí počet pedagogických a administrativních zaměstnanců Akademické organizace 31 Licence pro oblast školství

42 Licence pro oblast školství školy + počet jednotek za serverové produkty). Škola se také pro splnění této podmínky může spojit s jinými vysokými školami/univerzitami/fakultami. Takto pokrýt licencemi je vždy možno pouze jasně defi nované organizační celky, nikoli části fakult/vysokých škol/univerzit. Pedagogičtí a administrativní zaměstnanci školy pak mohou stejné desktopové produkty a klientské přístupové licence užívat zcela zdarma i na svých domácích počítačích. Imatrikulovaným studentům může vybrané desktopové produkty a klientské přístupové licence pro domácí užívání škola také předplatit. Tento multilicenční program můžete najít v nabídce našich autorizovaných prodejců LAR. MSDN Academic Alliance Program msdn_academic_alliance/default.mspx Program MSDN Academic Aliance je určen pro katedry vysokých škol a střední školy vyučující odbornou práci na počítači, informační technologie a systémy. Pokrývá akademické laboratoře, přednášející i jednotlivé studenty oborů na jejich domácích počítačích. Program usnadňuje a zlevňuje získávání vývojových nástrojů, platforem a serverů společnosti Microsoft pro účely výuky, výzkumu a vývoje (nikoli k ziskovému výzkumu nebo k provozování infrastruktury kateder, případně středních škol). Dodatek licenční smlouvy pro koncové uživatele (EULA End User License Agreement) pro MSDN AA umožňuje katedrám či středním školám umístit na svých laboratorních počítačích, určených k výuce a nekomerčnímu výzkumu, libovolný počet kopií vybraných produktů. Členský poplatek se platí ročně a je pevně stanoven katedra nebo škola zaplatí poplatek pouze jedenkrát bez ohledu na počet studentů a učitelů. Pokud se katedra nebo škola rozhodne pokračovat v tomto licenčním programu, bude jí poplatek v následujících letech podstatně snížen. Ofi ciálním partnerem v ČR s oprávněním vyřídit potřebnou licenční smlouvu je společnost Computer Help, s.r.o a společnost DAQUAS, s.r.o. Fresh Start pro darované počítače Program Fresh Start pomáhá školám překonat licenční bariéru, která jim často vzniká v okamžiku přijmutí darovaných počítačů. Zapojením se do tohoto programu škola může znovu získat plnou verzi operačního systému na darované počítače zcela bezplatně. Prodejci akademických licencí LAR (Microsoft Large Account Reseller) AER (Microsoft Authorised Education Reseller) Certifi kát AER můžete získat na stránce Technická podpora pro akademické zákazníky tech-support/default.mspx Poznámka: Nestátní neziskové organizace mohou akademické licence nakupovat pouze se speciálním povolením. Knihovny, muzea, galerie, nestátní neziskové organizace a církve mohou selectové licence nakupovat pouze ve vlastních prováděcích smlouvách, rozhodně ne v prováděcích smlouvách pro školy. 32 Akademické organizace Licenční programy pro akademické zákazníky Akademičtí zákazníci OEM FPP AE Open License AE Select pro vzdělávání School Agreement Campus Agreement Základní školy Střední školy Vyšší odborné a vysoké školy Studenti Učitelé Fakultní nemocnice Knihovny Muzea a galerie Nestátní neziskové organizace Církve MSDN AA

43 Licencování produktů Licencování produktů

44 Firmy do 250 počítačů Licencování produktů

45 Licenční podmínky operačního systému Windows Operační systém Windows lze zakoupit v krabicové verzi (FPP = Full Package Product) nebo s novým počítačem, tzv. OEM licence. Jiná možnost, jak získat plnou licenci operačního systému, neexistuje. Upgrade operačního systému Windows Je možné zakoupit upgrade na vyšší nebo novou verzi operačního systému Windows, a to buď v krabicové verzi nebo prostřednictvím multilicenčních programů. Zákazníci, kteří mají koupený program Software Assurance mohou Operační systém OEM Krabice (FPP) FPP upgrade Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Volume Licensing Upgrade Windows Vista Business Windows Vista Enterprise * Windows Vista Ultimate * Windows XP Home Windows XP Professional Windows XP Tablet PC Edition Windows XP Professional x64 * jen jako benefit Software Assurance využít v rámci tohoto programu upgrade na nejnovější verzi operačního systému Windows. Možnost upgradu konzultujte s prodejcem softwaru Microsoft nebo se Zákaznickým centrem společnosti Microsoft. Downgrade na starší verzi operačního systému Windows Zákazníci mají možnost downgradovat na starší verze operačního systému Windows, v závislosti na typu licence a způsobu pořízení. Downgradovat lze pouze na stejnou jazykovou verzi, jako je původní verze zakoupeného systému Windows. Výjimku tvoří verze Windows XP Professional Tablet PC a x64bit verze, kde v případě neexistence stejné jazykové verze je možné downgradovat na anglickou verzi. Zákazníci, kteří uzavřeli multilicenční smlouvu, jejíž součástí je i možnost využívat různá jazyková rozhranní (MUI), mohou tuto výhodu využívat i na downgradované verzi systému Windows. Zakoupený systém Windows Downgrade povolen na Windows Vista Business nebo Ultimate (OEM, FPP) Windows XP Professional, Windows XP Tablet PC Edition, Windows XP Professional x64 Windows XP Professional (OEM, FPP) Windows 2000 Professional, Windows NT 4.0, Windows NT 3.51, Windows 98 Software Assurance na operační systém Windows Vista Business Možnost dokoupení Software Assurance pro operační systémy Windows Zákazníci mají možnost do 90 dnů od zakoupení krabicové nebo OEM verze operačního systému Windows zakoupit Software Assurance. Výhody a možnosti využití jednotlivých typů licencí jsou dále popsány v ostatních částech tohoto dokumentu. Pro více informací kontaktuje svého Windows XP Professional, Windows 2000 Professional, Windows NT 4.0, Windows NT 3.51, Windows 98 a Windows 95 dodavatele počítače, prodejce softwaru Microsoft, jejichž seznam naleznete na nebo Zákaznické centrum společnosti Microsoft. Licencování produktů 33 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

46 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Práva na downgrade Práva na downgrade jsou právem koncového uživatele, jsou uvedena v licenčních podmínkách produktu nebo v licenční smlouvě koncového uživatele (EULA). Koncovým uživatelům poskytují možnost získat nejnovější verzi operačního systému Microsoft, ale zároveň nadále provozovat dřívější verzi, a to až do doby, kdy budou připraveni na přechod na novou verzi operačního systému. Kdy a proč by zákazníci mohli chtít využít práva na downgrade? Váš zákazník si kupuje nový počítačový systém a potřebuje provozovat stejný operační systém, jaký má na svých stávajících 10 systémech Windows XP Professional. OEM verze může koncovému uživateli na novém počítačovém systému zpřístupnit z Windows Vista Business nebo Windows Vista Ultimate právo na kvalifi kovanou verzi Windows XP Professional (uvedenou níže). Koncový uživatel vám musí dodat média pro downgrade a ta musí pocházet z legálně licencované verze získané z kanálů Microsoft retail, OEM/System Builder nebo Volume License. Které verze softwaru obsahují právo na downgrade? Ne všechny verze softwaru obsahují právo na downgrade. Níže uvedené schéma zobrazuje verze softwaru s OEM operačním systémem pro desktop, které v licenčních podmínkách obsahují právo na downgrade, a verze softwaru na něž koncový uživatel může downgrade provést. OEM verze Windows Vista Business a Windows Vista Ultimate obsahují právo na downgrade na Windows XP Professional, Windows XP Professional x64 Edition a Windows XP Tablet PC Edition. Zákazníci nemohou provést downgrade z Windows Vista Business nebo Windows Vista Ultimate na Windows 2000 Professional. Práva na downgrade nejsou obsažena v žádných dalších produktech Windows Vista v kanálu OEM. Časté dotazy Kdo může nainstalovat software předchozí verze (downgrade) nebo opětovně nainstalovat původní software? OEM (po autorizaci koncovým uživatelem) nebo koncový uživatel. Mohu získat média s dřívějším softwarovým systémem i s nejnovější verzí, z níž zákazníci provádějí downgrade? Ne média dřívějšího systému poskytuje koncový zákazník. A co aktivace produktu? Když se pro downgrade použije dříve licencovaná verze Windows XP Professional, neselže aktivace na novém počítači? Jestliže koncový uživatel použije právo na downgrade poskytnuté v rámci licenčních podmínek Windows Vista Business nebo Ultimate a použije jak média Windows XP, tak i dříve aktivovaný produktový klíč, nebude schopen provést aktivaci on-line přes internet, a to kvůli změně v konfi guraci hardwaru při instalaci systému Windows Vista. V takovém případě bude koncový uživatel vyzván, aby zavolal na Aktivační linku a pracovníkovi zákaznického servisu svou situaci vysvětlil. Jakmile bude ověřeno, že koncový uživatel má platnou licenci Windows Vista Business nebo Ultimate, pracovník zákaznického servisu mu s aktivací softwaru pomůže. 34 Licencování produktů Mohou se koncoví uživatelé po provedení downgradu vrátit k softwaru Windows Vista Business nebo Windows Vista Ultimate? Ano. Kdykoliv budou koncoví uživatelé, kteří provedli downgrade, připraveni na přechod na vyšší verzi, mohou svůj původní software znovu nainstalovat. Například koncový uživatel, který provedl downgrade na Windows XP Professional, se může později vrátit k softwaru Windows Vista Business za předpokladu, že z počítače smaže software Windows XP Professional. Jak mohou koncoví uživatelé po downgradu na předchozí povolenou verzi nainstalovat zpět svůj původní software? Koncoví uživatelé musí použít originální OEM média nebo software pro obnovu systému, který byl součástí počítače pro re-instalace a který je uložený na pevném disku. Před instalací původního softwaru musí být software předchozí verze (downgrade) z pevného disku smazán. Kde získají zákazníci CD k instalaci předchozí verze software (downgrade)? Koncoví uživatelé musí k instalaci předchozí verze softwaru použít legálně licencovanou verzi tohoto operačního systému Windows. Předchozí verze instalačního media může pocházet z kanálů retail, OEM/System Builder nebo Volume Licensing.

47 Desktop Optimization Pack pro Software Assurance Microsoft Desktop Optimization Pack je sada nástrojů, které pomáhají při správě IT infrastruktury. Pomocí těchto nástrojů je možné adresovat některé problémy, které souvisejí s kompatibilitou aplikací, správou skupinových politik, inventarizací a využíváním aplikací, zjišťováním chyb a jejich odstraňováním. Součástí sady Microsoft Desktop Optimization Pack jsou tyto nástroje: Microsoft Application Virtualization (SoftGrid) Zvyšuje produktivitu koncových uživatelů prostřednictvím omezení výpadků a rizik souvisejících s instalacemi aplikací. Mění aplikace na virtualizované síťové služby, které jsou k dispozici na vyžádání bez nutnosti instalace, minimalizuje konfl ikty aplikací a umožňuje uživatelům pracovat z libovolného umístění. Microsoft Advanced Group Policy Management (AGPM) Zajišťuje trvalou konfi guraci požadovaných nastavení zabezpečení v počítačích prostřednictvím vyšší kontroly a správy objektů zásad skupiny (GPO). Výsledkem jsou nižší rizika a omezení výpadků koncových uživatelů způsobených konfl iktními či nesprávně nakonfi gurovanými objekty zásad skupiny. Microsoft Asset Inventory Services (AIS) Identifi kuje neschválený software v počítačích. Automaticky provádí inventarizací softwaru v počítačích i mobilních zařízeních a prostřednictvím pokročilého prověřování softwarového inventáře a vytvářením sestav s výsledky, na které je možné okamžitě reagovat, zajišťuje, že uživatelé používají schválené verze aplikací. Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) Rychle diagnostikuje a opravuje nespustitelné či uzamčené systémy a obnovuje ztracená data. Podporuje klientské systémy Microsoft Windows 2000, Windows XP a Windows Vista a servery se systémy Microsoft Windows Server 2003 a Umožňuje také IT oddělení odstraňovat viry a spyware ze systémů offl ine. Microsoft System Center Desktop Error Monitoring (DER) Prostřednictvím nenákladného řešení pro podrobné fi ltrování chyb a výstrahy proaktivně opravuje a zabraňuje problémům s aplikacemi a systémovými komponentami, které způsobují havárie či zablokování počítačů. Jak nakoupit sadu Microsoft Desktop Optimization Pack Microsoft Desktop Optimization Pack mohou získat pouze zákazníci, kteří mají multilicenční program, jehož součástí je i Software Assurance pro stolní počítače. Licencování sady Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) Licencování je na principu předplatného na jeden počítač. Licence se vztahuje na všechny produkty v sadě MDOP a není možné zakoupit pouze licenci k jednotlivému produktu. Jedinou výjimku tvoří Microsoft SoftGrid Application Virtualization for Terminal Services, který je možné zakoupit samostatně jako CAL licenci, bez nutnosti mít pokrytý licencovaný počítač programem Software Assurance pro stolní počítače. Není zapotřebí zakoupit licence na všechny počítače, které jsou pokryty smlouvou Software Assurance, ale je možné zakoupit pouze 1 licenci (výjimka je u smluv Campus a School Agreement). Licence zaniká společně s vypršením smlouvy Software Assurance, proto je doporučováno pořizovat MDOP na stejnou dobu, jako je platnost smlouvy Software Assurance. Licenci lze zakoupit minimálně na 12 měsíců a následně přidávat po měsíci. Cena licence na jeden rok odpovídá zhruba 12 EUR/počítač/rok (Poznámka: cena je uvedena pouze orientačně, bez DPH a může se měnit. Přesnou cenu a podmínky licencování vám sdělí naši partneři). V případě pokrytí celé společnosti je možné získat 15% slevu z ceny licence. Licencování produktů 35 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

48 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Bezpečnost nástroj Řízení uživatelských účtů chráněný mód aplikace Internet Explorer přepracované jádro systému spolehlivější ovládače zařízení technologie WindowsBitLocker Správa a údržba systému nový souborový image formát možnost jednoduchého zálohování a obnovy systému optimalizace nastavení pomocí skupinových politik samouzdravovací funkce systému účelná nápověda pro uživatele systému 36 Licencování produktů Windows Vista doma Windows Fotogalerie Windows Media Center Windows DVD Maker rodičovská kontrola centrum her a nové prémiové hry

49 Licenční podmínky pro produkty systému Microsoft Office 2007 Systém Microsoft Office 2007 v sobě zahrnuje nejen samotný balík Office, ale i serverové produkty jako např. Exchange Server 2007, Office SharePoint Server 2007, Office Project Server 2007, Office Forms Server 2007 a Office Groove Server S příchodem nových verzí v systému Office 2007 přicházejí i aktualizované licenční podmínky jednotlivých produktů. Multilicence Office 2007 Microsoft Office 2007 Dostupnost jednotlivých sad v rámci multilicencí Small Business Standard Professional Plus Enterprise Word E E Excel E E PowerPoint E E Outlook E E Business Contact Manager Access E E Publisher InfoPath Groove OneNote Communicator E = aplikace podporuje pokročilé funkce Podívejme se nejdříve na sady Microsoft Office 2007 V rámci multilicenčních programů získáte licenci nevázanou na hardware. Budete mít možnost změnit jazykovou verzi, případně v rámci OV (Open Value), OVS (Open Value Subscription) používat 10% z licencí, které máte zakoupené, v jiném jazyce. Kromě toho získáte právo používat nižší než vámi zakoupenou verzi a možnost vrátit se k zakoupené verzi, kdykoliv vám to bude vyhovovat. V případě, že zakoupíte licenci se Software Assurance, dostanete nejen právo používat Offi ce 2007 doma, zdarma poukazy na školení a technickou podporu, ale i právo instalovat nejaktuálnější verzi. Většina multilicenčních programů s sebou nese instalační média zdarma, samozřejmostí je hromadná instalace. OneNote Groove Access Publisher InfoPath Communicator Integrated Enterprise Content Management Integrated Electronic Forms Information Rights & Policy Licencování produktů Access Word Excel PowerPoint 37 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

50 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů V rámci krabicových balení získáte licenci na software, který nebude vázaný na hardware. Takovou licenci můžete přenést na jiný počítač. Pro prokázání originálnosti softwaru bude potřebný doklad o nákupu. Ke krabicovému balení kteréhokoli z balíků Offi ce není možné dokoupit Software Assurance. To znamená, že pro přechod na další verzi bude potřebné zakoupit buď upgrade v krabicovém balení nebo novou licenci. FPP Office 2007 Microsoft Office 2007 Dostupnost jednotlivých sad v rámci krabicových balení (FPP) Standard Pro studenty a domácnosti Small Business Professional Ultimate* Word E Excel E PowerPoint E Outlook E Business Contact Manager Access E Publisher InfoPath Groove OneNote Communicator E = aplikace podporuje pokročilé funkce * Není v české ani slovenské lokalizaci 38 Licencování produktů Licence OEM Offi ce 2007 je licence, která je vázaná na hardware (na počítač, na který byla prvotně nainstalovaná). Takovou licenci není možné přenést na jiný počítač. Jednoduše řečeno, licence OEM se s daným počítačem narodí a s ním i umře. Na rozdíl od krabicového balení je možné k licenci OEM dokoupit Software Assurance do 90 dnů od jejího nákupu. OEM Office 2007 Microsoft Office 2007 Dostupnost jednotlivých sad v rámci OEM Basic Pro studenty a domácnosti Small Business Professional Word Excel PowerPoint Outlook Business Contact Manager Access Publisher InfoPath Groove OneNote Communicator Office 2007 Jak povýšit sadu, máte-li multilicenční smlouvu se Software Assurance se stane Step Up na se Software Assurance se Software Assurance se Software Assurance Step Up na se Software Assurance se stane Step Up na se Software Assurance se Software Assurance se Software Assurance

51 Produkty pro přepínání sad Microsoft Office 2007 do jiného jazyka Nástroje pro jazykovou kontrolu, lokalizované uživatelské rozhraní a nápověda pro 37 různých jazyků jsou kombinovány do doplňkového produktu Microsoft Offi ce Multi-Language Pack 2007 (MLP). MLP je nabízen v multilicencích a krabicích (FPP). Pro zákazníky s licencí Enterprise Agreements (EA) existuje nabídka All Languages, která opravňuje zákazníka instalovat MLP na všechny osobní počítače v organizaci. Na základě EA nebude kupovat licence MLP, ale má právo instalovat všechny jazyky (prostřednictvím MLP). Potřebuje-li zákazník používat MLP pouze na určitém počtu počítačů, může si zakoupit příslušný počet licencí MLP potřebný pro smlouvu Select. Zákazníci se smlouvami Select a Open si zakoupí licenci pro Offi ce Multi- Language Pack 2007 ke svým licencím produktu Offi ce. Potřebuje-li zákazník pouze nástroje jazykové kontroly a obejde se bez funkce vícejazyčného uživatelského rozhraní, má možnost instalovat si na osobní počítače pouze nástroje jazykové kontroly technologie MLP to umožňuje. Nicméně uživatelské rozhraní a nástroje jazykové kontroly jsou součástí jednoho produktu a nelze je nakupovat samostatně. Zákazníci, kteří nepožadují funkce MLP pro všech 37 jazyků, mají možnost koupit si Offi ce Single Language Pack 2007 (SLP) pro specifi cký jazyk prostřednictvím stažení ze stránek Offi ce Online (office.microsoft.com). SLP i MLP je možné použít na sady a aplikace Offi ce koupené prostřednictvím multilicenčních programů, v maloobchodě jako krabicový produkt i s novým počítačem s licencí OEM. Jedna licence SLP nebo MLP pokrývá sadu a všechny samostatně prodejné aplikace Microsoft Offi ce 2007 nainstalované na jednom počítači. Na jeden počítač je tedy zapotřebí pouze jedné instalace SLP nebo MLP. Poznámka k Proofi ng Tools 2003: Zákazníci, kteří provozují Microsoft Offi ce 2003 zakoupený v krabici a požadují Proofi ng Tools 2003 (přidává jazykové nástroje pro cca 35 jazyků) již nemají možnost tento produkt zakoupit od společnosti Microsoft. Zákazníci mohou postupovat jedním z těchto způsobů: Vyhledat na internetu nabídku prodejců společnosti Microsoft a koupit produkt ze skladových zásob. Upgradovat Microsoft Offi ce 2003 na Microsoft Offi ce 2007 a následně koupit a nasadit produkt Microsoft Offi ce Single Language Pack nebo Multi Language Pack Zakoupit licenci produktu Microsoft Offi ce Multilanguage Pack 2007 v multilicenčním programu a tuto licenci downgradovat na licenci pro Proofi ng Tools Dokoupit médium Proofi ng Tools 2003 (prostřednictvím prodejce multilicenční médium se softwarem) a z média instalovat Proofi ng Tools 2003 na svůj Microsoft Offi ce Licencování produktů 39 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

52 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů 40 Produkt Office 2003 Tabulka pro upgrade z Office 2003 MultiLanguage na Office 2007 Office Proofing Tools 2003 (Nástroje jazykové kontroly Office) Office Multi-Language Pack 2007 Office Standard 2003 English/MultiLanguage Office Professional Enterprise 2003 English/MultiLanguage Office Standard Office Multi-Language Pack 2007 Office Professional Plus Office Multi-Language Pack 2007 Produkt Office 2007 (nová verze) Licencování produktů Project 2003 English/MultiLanguage Project Professional 2003 English/MultiLanguage Visio Standard 2003 English/MultiLanguage Visio Professional 2003 English/MultiLanguage Microsoft Office Project Office Multi-Language Pack 2007 Microsoft Office Project Professional Office Multi-Language Pack 2007 Microsoft Office Visio Office Multi-Language Pack 2007 Microsoft Office Visio Professional Office Multi-Language Pack 2007 Tabulka pro downgrade z produktů Office 2007 na Office 2003 Produkt Office 2007 Downgrade na Office 2003 Office Standard Office Multi-Language Pack 2007 Office Professional Plus Office Multi-Language Pack 2007 Office Professional Enterprise Office Multi-Language Pack 2007 Office Multi-Language Pack 2007 Office Standard 2003 w / MUI Office Professional Enterprise 2003 w/ MUI Office Professional Enterprise 2003 w/ MUI + Office OneNote Office Groove 3.1 Nástroje jazykové kontroly pro sady Office 2003 (Proofing Tools)

53 základních serverových produktů a klientských přístupových licencí Zde je pro vás připraven přehled základních pojmů: Licence pro server Per Server Pravidlo: Serverová licence je obvykle nutná v běžném prostředí pro každý server (bez ohledu na počet procesorů), na kterém je daný software spouštěn. Výjimky: pasivní počítač v aktivním-pasivním clusteru (SQL Server) serverové produkty kompletně pokryté Software Assurance ( jak pro server, tak pro klienty) a nasazené na studeném (neaktivním) záložním serveru Terminal Server, Windows Rights Management Server jsou obsaženy v licenci Windows Serveru User CAL, Device CAL V režimu Per User/Device jsou klientské licence přiděleny uživateli/zařízení a opravňují uživatele/zařízení k přístupu ke všem daným serverům jednoho typu v síti organizace. Přístupovou licenci můžete zakoupit ve dvou různých verzích: Per User (pro uživatele) nebo Per Device (pro zařízení). Licence pro procesor Per Processor Při řešení serverové infrastruktury vašeho podniku je potřeba věnovat pozornost správnému pořízení všech licencí. Nejen serverových, ale též licencí pro klientský přístup. Bez nich nemusí být využívání služeb serveru legální. Tato licence v sobě zahrnuje jak právo instalace serverového softwaru, tak i právo neomezeného počtu klientů (uživatelů či zařízení) využívat jeho služeb. Licence pro procesor lze používat v jakémkoliv prostředí internetu, extranetu nebo intranetu. Musí být pořízena pro každý procesor, na němž bude serverový software instalován. Pokud je použita technologie hyper-thread, je rozhodující počet fyzických, nikoli logických procesorů. Při nasazení ve virtuálním prostředí je potřeba licenčně pokrýt všechny (i jen z části) využité procesory. Pravidlo: Produkty, které se nabízejí s licencí Per Procesor nelze koupit ve skladbě Server+CAL (a obráceně). Výjimka: SQL Server možné licencování Per Server nebo Per Processor Licence pro přístup klientů (CAL) Pravidlo: Licence pro přístup klientů (CAL) je nutná pro každé zařízení, např. PC, pracovní stanice, terminál, pager apod. (Device CAL), nebo pro každého uživatele (User CAL), který přistupuje ke službám či využívá funkcí kterékoliv verze, edice určitých produktů (pokud nejsou pokryty licencí Per Processor). Licence CAL není software nebo instalační médium; jedná se o právní dokument opravňující určité zařízení k přístupu k softwaru serveru. Tuto licenci lze univerzálně použít pro přístup k různým edicím serverů (např. Standard Enterprise). Velmi často je význam CALů snižován, avšak jejich správné a legální zalicencování je stejně důležité jako u jakékoliv jiné licence. Pokud nemáte správně zabezpečené přístupy na váš server, neměli by vaši zaměstnanci využívat žádnou ze služeb daného serveru (tiskové služby, identifi kace, ) Rozhodnutí o tom, jakého typu budou klientské licence musíte učinit již při nákupu. Typ licence nelze v průběhu používání změnit. Pouze pokud jsou pokryty Software Assurance, lze typ Device/User změnit při konci nebo obnovování pokrytí SA. Licence External Connector Je to volitelná licence, která se výhodně uplatní, pokud potřebujete licenčně pokrýt větší počet externích uživatelů (řádově od 70 CALů) přistupujících k serveru prostřednictvím internetu, ovšem tito uživatelé nesmějí být zaměstnanci (ani dočasnými) či dodavateli, subdodavateli vaší společnosti. S příchodem nových verzí serverových produktů přibyly i nové druhy klientských přístupových licencí (CAL). Protože ne každý uživatel potřebuje využívat kompletní portfolio funkcí, rozdělili jsme některé CALy na STANDARD CAL (Základní CAL) a ENTERPRISE CAL (Přídavný CAL). Pro základní, nejpoužívanejší funkčnost vám postačí Standard CAL. Pokud budete požadovat rozšířenou funkcionalitu, bude potřebné dokoupit Enterprise CAL. Internet Licencování produktů 41 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

54 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Další možností je nabídka CAL v rámci multilicenčních programů. Pro zákazníky, kteří plánují využívat více serverových produktů Microsoft jsou v nabídce dva výhodné balíky CAL. Jsou jimi Core CAL Suite a Enterprise CAL Suite. Výhodou těchto balíků je nižší cena než při pořízení všech níže uvedených CAL k produktům. Enterprise CAL Suite Office Communications Server Enterprise CAL Office Communications Server Standard CAL Office SharePoint Server Enterprise CAL Exchange Server Enterprise CAL Microsoft Operations Manager Client Forefront Security Suite Windows Rights Management Services Core CAL Suite Licencování terminálových služeb: Terminálová služba umožňuje vzdálený přístup k ploše systému Microsoft Windows prostřednictvím softwaru tenký klient (thin client). Umožňuje, aby klientský počítač sloužil jako emulátor terminálu. Terminálová služba přenáší klientovi pouze uživatelské rozhraní programu. 42 Licencování produktů Komunikace a spolupráce Rychlé zasílání zpráv a telefonní služby Zabezpečení klientů, serverů, webu E-formuláře, publikace, tabulky, připojení k datům Ochrana informací a dodržování zásad Jednotné zasílání zpráv a zákonný soulad pro Webové, hlasové a video konference Sledování osobních počítačů Core CAL Suite Technicky jsou terminálové služby součástí Windows Serveru. Licenčně jsou samostatnou službou licencují se zvlášť. Každé zařízení přistupující k službám Terminal Serveru musí být pokryté klientskou přístupovou licencí Windows Server CAL a také Terminal Server CAL. Pro účely administrace jsou v rámci serveru 2 TS CALy zdarma. Office SharePoint Server Standard CAL Exchange Server Standard CAL Systems Management Server CAL Windows Server CAL Základ pro IT Infrastrukturu Zasílání zpráv Identita, zabezpečení, sítě, vyrovnávání zátěže Sledování a správa systémů Správa obsahu, vyhledávání v síti portál

55 důležité informace pro verzi Windows Server licence Windows Server 2008 Enterprise s 12 běžícími instancemi ve virtuálním prostředí (VOSE) 3 licence Windows Server 2008 Standard se 3 běžícími instancemi Server A Licence serveru B není dostatečně využita. Server A může přesunout neomezený počet instancí na server B. edice Windows Server 2008 Datacenter poskytují možnost pružného přesunutí instancí serveru Windows Server bez potřeby sledovat počet běžících virtuálních instancí. 1 licence Windows Server 2008 Datacenter se 6 běžícími instancemi Server B důležité informace pro verzi 2008 Produkty Změna Vysvětlení Windows Server 2008 Standard Standard, Enterprise a Datacenter Windows Web Server 2008 Nové SKU Windows Server 2008 pro počítače s procesorem Itanium Nyní je možné spuštění instance (bylo 1 ve fyzickém prostředí nebo 1 ve virtuálním prostředí). Nabídka volitelných edic bez virtualizační technologie Microsoft Hyper-V. Stejné licenční podmínky jako v případě běžných edic. Cena lehce nižší než v případě běžných edic. Použití pouze pro front-end služby pro webové stránky, weby, webové aplikace, webové služby a ové služby POP3. Nyní je možné provozovat libovolný databázový software bez omezení počtu uživatelů. Stejné licenční podmínky jako edice Datacenter. Podporuje pouze databáze, obchodní a zákaznické aplikace. Všechny služby a funkce, které nejsou požadovány pro tato tři cílová využití, jsou odstraněny. Stejná cena jako edice Datacenter. Cílem je umožnit používání virtuální instance při současném používání instance ve fyzickém prostředí. Cílem je poskytnout zákazníkům možnost nasazení systému Windows Server 2008 bez technologie Hyper-V. V případě použití technologie Microsfot Hyper-V je potřeba pořídit si licenci. Nabízí uživatelům větší pružnost pro nasazení webových řešení. Účelem je obejít omezení verze Windows Server 2003 Web Edition. Představuje vedoucí alternativní platformu pro unixové servery s procesory RISC. Je určen pro škálovatelná databázová řešení a zákaznické a obchodní aplikace. Toto určení je konzistentní s většinou aktuálních nasazení systému Windows Server Itanium. LICENČNÍ PRAVIDLA: Každá spuštěná instance serverového softwaru může běžet pouze na již licencovaném serveru. Každý uživatel či zařízení, které přímo či nepřímo používá či přistupuje k instancím serverového softwaru Windows Server 2008, musí mít licenci pro klientský přístup k systému Windows Server 2008 (Windows Server CAL). V případě používání funkcí terminálové služby serverového softwaru je kromě licence pro klientský přístup Windows Server 2008 CAL požadována také licence Terminal Services 2008 CAL. Podobně platí, že v případě používání funkcí Rights Management Services serverového softwaru je kromě licence pro klientský přístup Windows Server 2008 CAL požadována také licence Rights Management Services (RMS) 2008 CAL. Pro přístup externích uživatelů je možné namísto jednotlivých licencí CAL zakoupit licenci External Connector. Další informace o licencování a cenách systému Windows Server 2008 naleznete na webu na adrese Windows Web Server 2008 Jednoúčelový software webového serveru. Použití pouze pro nasazení webových stránek, webů, webových aplikací, webových služeb a ových služeb POP3. Pouze serverová licence, nejsou požadovány žádné licence CAL. Nyní je možné na serveru provozovat libovolný databázový software bez omezení počtu uživatelů. Musí se jednat o front-end server přístupný z internetu. Windows Server 2008 pro počítače s procesorem Itanium Je určen pro specifi cká využití: obchodní aplikace, zákaznické aplikace a škálovatelná databázová řešení. Stejné licenční podmínky jako edice Datacenter. Stejná cena jako edice Datacenter. Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 pro počítače s procesorem Itanium Je možné přesunout libovolný počet virtuálních instancí softwaru Windows Server na server s edicí Windows Server 2008 Datacenter či Windows Server 2008 pro počítače s procesorem Itanium bez nutnosti sledovat počet běžících virtuálních instancí. Pro multilicenční zákazníky mohou být licence také každých 90 dnů přiřazeny jinému serveru. Tyto produkty využívají stejný licenční model, a to licence na procesor plus licence CAL. 3 licence Windows Server 2008 Standard se 3 běžícími instancemi ve virtuálním prostředí (VOSE) Server A Licence serveru B nejsou dostatečně využity. Server A může přesunout 1 instanci na server B. 3 licence Windows Server 2008 Standard se 2 běžícími instancemi ve virtuálním prostředí (VOSE) Server B Windows Server 2008 Enterprise Je možné provozovat jednu instanci serverového softwaru ve fyzickém prostředí (POSE) a až čtyři instance serverového softwaru ve virtuálním prostředí (VOSE). Při provozování všech pěti instancí může být instance běžící ve fyzickém prostředí (POSE) používána pouze ke správě prostředí operačních systémů na serveru. Pro podporu takových přidaných instancí je možné přesunout instance serverového softwaru na server, který je již příslušně licencován. 1 licence Windows Server 2008 Enterprise, ale 5 běžících instancí ve virtuálním prostředí (VOSE) Server A Licence serveru B nejsou dostatečně využity. Server A může přesunout 1 instanci na server B. 1 licence Windows Server 2008 Enterprise se 3 běžícími instancemi ve virtuálním prostředí (VOSE) Server B Windows Server 2008 Standard Je možné provozovat jednu instanci serverového softwaru ve fyzickém prostředí operačního systému (physical operating system environment, POSE) a jednu instanci serverového softwaru ve virtuálním prostředí operačního systému (virtual operating system environment, VOSE). Při provozování obou instancí může být instance běžící ve fyzickém prostředí (POSE) používána pouze ke správě prostředí operačních systémů na serveru. Pro podporu takových přidaných instancí je možné přesunout instance serverového softwaru na server, který je již příslušně licencován. Licencování produktů 43 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

56 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Můžete se potkat s řadou častých dotazů k licenčním podmínkám serverových produktů: Kde je možné stáhnout zkušební trial verze Windows Server 2008 a jak je to následně s přechodem na plnou verzi licence? Novou verzi Windows Server 2008 lze, na rozdíl od předchozí verze, nainstalovat bez zadání klíče a poté začne běžet 60 denní zkušební verze, kterou je možné dále prodloužit. Tato zkušební verze má plnou funkčnost a po zadání klíče se Windows Server automaticky aktivuje bez nutnosti reinstalace. Trial verze budou dostupné prostřednictvím servisní společnosti Softmail. Je možné změnit jazykovou verzi Windows Serveru 2008? Nový Windows Server 2008 lze zakoupit v jakémkoliv dostupném jazyce a pak je k dispozici zdarma ke stažení jiný jazykový balík Language Interface Pack (LIP). Tzn. Windows Server 2008 anglický + český LIP = Windows Server 2008 český + anglický LIP. Bude možno přecházet mezi přístupovými licencemi pro zařízení a pro uživatele Windows Device CAL a Windows User CAL? A co přístupové licence pro terminálový server? Pokud je vaše přístupová licence Windows CAL pokryta Software Assurance (SA), můžete tyto přístupové licence Windows CAL převádět z licencí pro zařízení na licence pro uživatele a obráceně, když vyprší vaše Software Assurance nebo když obnovujete svou SA smlouvu. Pokud příslušná licence Windows CAL není do SA zahrnuta, pak je vaše volba trvalá a nemůžete ji změnit. Kdybychom povolili přecházení z jednoho typu na druhý, zkomplikovaly by se záznamy o licencích. Totéž platí o přístupových licencích pro terminálový server. Obsahuje Exchange Server 2007 CAL právo k využívání aplikace Outlook? Ne, Exchange Server 2007 Standard CAL ani Enterprise CAL již neobsahuje právo používat Microsoft Offi ce Outlook (a to nezávisle na Software Assurance). V případě aktivního Software Assurance na Exchange CAL zakoupeným před na Exchange Server CAL nebo Core CAL Suite máte však právo používat Outlook po dobu platnosti licence na Exchange Server 2007 CAL. Budete-li si SA obnovovat stále, máte právo i na jednu další verzi aplikace Microsoft Offi ce Outlook. Zákazníci, kteří downgradují z Exchange Server 2007 CAL na Exchange Server 2003 CAL také nemají právo na Outlook 2003 ani na Outlook Aktivace Windows Serveru 2008: Jestliže vaše organizace získala licence na Windows Server 2008 prostřednictvím některého z multilicenčních programů společnosti Microsoft, například Open License, Select License nebo Enterprise Agreement, je nutné tyto licence aktivovat pomocí služby Volume Activation. Aktivace produktu je technologie zaměřená na potlačování krádeží softwaru a navržená tak, aby umožnila ověření legálního nabytí licence. Jestliže neaktivujete systém Windows Server 2008 v průběhu tohoto aktivačního období, bude po jeho uplynutí systém nelicencovaný. Výzva k aktivaci bude zobrazena trvale. V tomto stavu se bude možné přihlásit a odhlásit a systém bude normálně pracovat. Pozadí plochy však bude mít černou barvu a služba Windows Update umožní instalaci pouze důležitých aktualizací. Výzvy se budou zobrazovat, dokud neprovedete aktivaci operačního systému. Více informací naleznete na Existují nějaká pravidla, která by přímo stanovovala, kdy je nutné SQL Server 2005 licencovat v režimu Server CAL, nebo v režimu Per Processor? Existují dvě pravidla, která defi nují nutnost nákupu licencí SQL Serveru 2005 v licenčním režimu Per Processor: Je-li na SQL Server realizován tzv. webový přístup tímto pojmem se označuje scénář, kdy je SQL Server použit jako databázový prostředek pro webovou aplikaci, která při svém běhu provádí online dotazy do databáze SQL a získaná data poskytuje přistupujícím uživatelům. Toto pravidlo ovšem neplatí v případě nasazení SQL Server pro intranetovou aplikaci. Je-li SQL Server použit jako databáze pro další serverový produkt z řady Windows Server System, který je rovněž licencován v režimu Per Processor. Jedná se např. o Microsoft BizTalk Server, Microsoft Commerce Server nebo Microsoft Content Management Server. Jaká jsou pravidla licencování SQL Serveru 2005 v případě provozu na vícejádrových procesorech? Při použití technologie Intel Hyper Threading (HTT) nebo technologie vícejádrových procesorů je licence Per Processor vyžadována pro každý FYZICKÝ procesor (ne logický), na kterém běží operační systém, na němž se SQL Server provozuje. Více informací na Kolik potřebuji licencí Microsoft Office pro provozování aplikace na terminálovém serveru např. pro 20 uživatelů? Každý uživatel, který bude využívat aplikaci Microsoft Offi ce na terminálovém serveru, musí mít zakoupenou licenci na tento Offi ce bez ohledu na technické hledisko Terminal Services. Offi ce zalicencovaný na stanicích a na serveru se musí shodovat ve verzi, sadě i jazyku. Na serveru nesmí být použita OEM licence. Tzn., pokud máte 20 uživatelů a každý z nich využívá aplikaci v terminálovém provozu, je nutná licence Microsoft Offi ce pro každého z nich (+ 20 Windows Server CAL, + 20 Terminal Server CAL). Pro verzi 2007 sad Microsoft Offi ce nelze pro server a stanice použít licence OEM ani FPP, ale pouze Offi ce 2007 licencovaný v rámci některého z multilicenčních programů. 44 Licencování produktů

57 Microsoft Forefront CLIENT Forefront Client security SERVER Forefront Security for Exchange Server EDGE ISA Server 2006 Tato produktová řada v portfoliu produktů společnosti Microsoft přináší možnost zvýšit bezpečnost nejenom vašich stolních počítačů, ale i kompletní sítě. Podívejme se na jeho licenční podmínky. Jednou z prvních otázek je, který produkt z nabídky je potřebné vybrat. Forefront Management Console Forefront Security for SharePoint Forefront Security for Office Communications Server Forefront Management Console Intelligent Application Gateway (Whale) Licencování produktů 45 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

58 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Licencování jednotlivých komponent řešení Microsoft Forefront Při nasazení Forefront Client Security na koncových stanicích je možné využít buď licenci na zařízení (per device) nebo licenci na uživatele (per user). ISA Server Whale Communications Intelligent Application Gateway Trvalé licence Multilicenční programy Open Value / Open License Select (včetně Academic a Government) Enterprise Agreement Microsoft Forefront Forefront Client Security Forefront Security for Exchange Forefront Security for SharePoint Online Services pronájem (Subscription) Multilicenční programy Open Value Select (včetně Academic a Government) Enterprise Agreement High Volume Messaging Services (HVMS) Service Provider License Agreement (SPLA) Campus a School Agreement Online Services způsob platby Způsob platby si můžete rozhodnout sami; buď zaplatíte celou částku najednou, nebo budete sumu splácet v pravidlených ročních splátkách. Forefront Client Security a Forefront Security for Exchange (SharePoint) se licencují pouze jako předplatné na základě počtu uživatelů a doby používání. Neplatí se žádná úvodní licence. Výpočet se provádí pouze jako násobek ceníkové ceny, počtu uživatelů a délky předplatného. 36měsíční smlouva, okamžitá objednávka, předplatné na 36 měsíců dopředu 46 Licencování produktů Forefront Client Security Management Console (FCS Console), která umožňuje správu a monitorování koncových stanic, na kterých je nasazen Forefront Client Security je licencována dle počtu serverů, na kterých běží. FCS Console využívá pro reportování Microsoft Operations Manager 2005, který je součástí Forefront Client Security Management Console. Je však možné ho využívat pouze pro potřeby FCS Console. 36měsíční smlouva, okamžitá objednávka a pravidelné roční platby FCS Console také využívá pro ukládání dat Microsoft SQL Server Prvním typem je FCS Console bez SQL technologie. Ten je možné využít, pokud již zákazník má licencovaný Microsoft SQL Server 2005 ve verzi Standard nebo Enterprise a potřebný počet CAL licencí. Druhý typ je FCS Console s SQL technologií. Tento typ pak zahrnuje také licenci na Microsoft SQL Server 2005 Enterprise edici (s omezením na použití pouze s FCS Console). Produkty Forefront Server Security jsou licencovány podle počtu uživatelů přistupujících k danému serveru, a to buď na uživatele (per user), nebo na zařízení (per device). 36měsíční smlouva Open Value, prvotní objednávka v 9. měsíci na Online Services, druhá objednávka v 18. měsíci, roční pravidelné platby Forefront Server Management Console, která umožňuje spravovat produkty Forefront běžící na jednotlivých serverech se pak licencuje podle počtu serverů, jež jsou s její pomocí takto spravovány.

59 ERP/CRM produktů Microsoft Dynamics Podniková řešení Microsoft Dynamics pomáhají firmám řešit a zlepšovat jejich procesy v oblasti řízení financí, nákupu a prodeje, skladování a logistiky, výroby a servisu, vztahů se zákazníky a marketingu. Podporují rozhodování managementu a uvolňují ruce uživatelům, kteří se mohou lépe a efektivněji soustředit na skutečný předmět své práce. Do rodiny řešení Microsoft Dynamics jsou integrované podnikové aplikace Microsoft Dynamics AX (dříve Microsoft Axapta), Microsoft Dynamics NAV (dříve Microsoft Navision) a Microsoft Dynamics CRM. Licence Microsoft Dynamics NAV a Microsoft Dynamics AX Jde o komplexní podniková řešení s funkčností v následujících oblastech: 1. Řízení fi nancí účetnictví, pohledávky a závazky, zásoby, prodej a nákup, dlouhodobý majetek, banka a pokladna. 2. Analýzy a reporting řízení rozpočtů, vytváření a konsolidace manažerských výstupů, výhledy a trendy, holdingová konsolidace. 3. CRM (řízení vztahů se zákazníky) efektivní řízení skupin zákazníků, podpora marketingových kampaní, sledování interakcí zákazníků a organizace prodeje a poprodejních aktivit. 4. Distribuce sledování zásob, řízení nákupního cyklu, předpovídání prodeje, e-commerce a správa skladů, plánování požadavků a přislíbení objednávek, on-line kooperace s dodavateli. 5. E-commerce obchod se zákazníky a dodavateli prostřednictvím webových stránek a automatického propojení systémů. 6. Servis řízení servisních smluv, zadávání a sledování servisních případů, plánování a optimalizace vytížení servisních zdrojů. 7. Lidské zdroje základní personalistika. 8. Výroba koordinace výrobních procesů, materiálové a kapacitní plánování, prognózy a dílenské řízení. 9. Portálové řešení pro zaměstnance. 10. Řízení projektů a zakázek řízení projektových zdrojů, kalkulace nákladů a rozpočtů, sledování času a výdajů, smlouvy a fakturace. Řešení Microsoft Dynamics umožňují: získat rychlý a úplný manažerský přehled o podniku, a to v reálném čase, tzn. mít pod kontrolou veškeré zdroje a tak se efektivně rozhodovat na základě požadavku z trhu účinně měnit procesy v podniku a využít tak širokou škálu partnerských oborových řešení s rychlou implementací soustředit se na růst podniku, protože Microsoft Dynamics má velmi nízké náklady spojené s dlouhodobým užíváním systému (TCO), a rychlou návratnost investice (ROI) zaměstnancům zvýšit produktivitu díky jednoduchosti práce s aplikací a díky integraci s ostatními technologiemi od společnosti Microsoft (např. aplikacemi Microsoft Offi ce) maximálně využít již vloženou investici do jiných technologií od společnosti Microsoft, které jsou v podniku používány Existují tři edice, podle rozsahu potřeb jednotlivých podniků. Základní edice je Business Essentials, která pokrývá primárně oblast fi nancí, zásob a logistiky, nákupu a prodeje, a slouží k pokrytí základních potřeb menších a středních organizací. Zákazník může kdykoliv přejít na vyšší edice. Edice Advanced Management pomáhá rostoucím organizacím, které potřebují širší rozsah funkčnosti. Obsahuje vše z edice Business Essentials včetně rozšířených funkčností v oblasti reportingu a analýz, stejně jako možností plánování materiálu a kapacit, řízení projektů. Edice pro podniky s nejkomplexnějšími požadavky, Advanced Management Enterprise, rozšiřuje možnosti předchozí edice o pokročilé řízení dodavatelského řetězce, pokročilého CRM, pokročilé výroby a dalších rozšiřujících modulů. Licencování produktů 47 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

60 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Jakmile zákazník vybere edici, stačí již jen určit počet současně pracujících uživatelů připojených k systému. Licencování na bázi současně pracujících uživatelů je výhodné tím, že například podnik pracující na směny nemusí kupovat přístupy jmenovitě pro všechny potenciální uživatele systému, ale podle počtu možných současných přístupů. Další výhodou je, že každý uživatel má licenčně přístup do všech částí systému, který lze jednoduše omezit pouze nastavením přístupových práv. Ke každé licenci přísluší ročně obnovovaný plán údržby (maintenance), který zákazníkovi zajišťuje přístup k pravidelným rozšířením a novým verzím systému, stejně jako k dalším výhodám. Základní otázky při nákupu licencí Microsoft Dynamics: Jaký rozsah požadavků a oblastí podnikových procesů má dané ERP řešení pokrýt, tedy jakou licenční edici zvolit. Počáteční počet uživatelů, který bude k řešení současně přistupovat (zvážit všechna případná střídání směn, mobilních pracovníků a další vlivy, které mohou snížit potřebný počet uživatelů). Struktura poboček a jiných majetkově propojených společností, zahrnutých do projektu. V případě rozsáhlých implementací je možno aplikovat speciální licenční podmínky. Výběr správného vertikálního řešení, které poskytne rozšířené a speciální funkčnosti pro konkrétní obor podnikání. Licence Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM je samostatný produkt pro řízení zákaznických vztahů. Jeho hlavní výhodou je jednoduchost používání, protože je zaintegrován do prostředí Microsoft Outlook. Hlavní výhody řešení Microsoft CRM: Řízení prodejních procesů, marketingu a servisu v jednom uceleném produktu. Těsná integrace s aplikacemi Microsoft Offi ce. Přizpůsobené pracovní plochy umožňující uživatelům vytvářet, ukládat a opakovaně používat oblíbené pohledy na údaje zákazníků bez nutnosti probírat se nepotřebnými informacemi. Mocné nástroje pro tvorbu sestav a analýz usnadňují rychlé zjišťování příležitostí a problémů. Rozsáhlá podpora mobilních zařízení umožňuje terénním pracovníkům okamžitý přístup k údajům zákazníků z jakýchkoli zařízení PDA, notebooků nebo prohlížečů. Snadné přizpůsobení řešení Microsoft CRM pracovním postupům v podniku díky možnosti přidávání vlastních objektů, vytváření vlastních pohledů pro různé uživatele a vytváření obchodní logiky. Microsoft CRM umožňuje automatizovat opakované činnosti, doporučovat uživatelům další kroky, odesílat y a upozorňovat na nevyřešené položky. Nic nemůže být ztraceno ani zapomenuto a výsledkem je vyšší spokojenost zákazníků. 48 Licencování produktů V případě jakýchkoli otázek anebo nejasností se můžete kdykoliv obrátit na obchodního partnera s kompetencí Microsoft Dynamics anebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel.: , czinfo@microsoft.com), anebo se podívat na internetovou stránku: Správné naplánování implementace, včetně určení rozsahu a fází projektu, časového harmonogramu. Na všechny tyto a další otázky vám efektivně pomohou odpovědět certifi kovaní partneři s kompetencí Microsoft Dynamics, díky jejichž široké síti je možno získat licence Microsoft Dynamics NAV a Microsoft Dynamics AX. Tito partneři provádějí předprodejní konzultace, zařizují získání licence, realizují vlastní implementaci řešení včetně školení a poskytují následnou poimplementační podporu. Partneři mají řadu oborových řešení a nadstaveb systému, díky nimž jsou schopni výrazně zrychlit a zkvalitnit implementaci, aby řešení plně odpovídalo oboru činnosti a specifi ckým požadavkům zákazníka. Způsob licencování je realizován formou multilicenčních programů popsaných v tomto licenčním průvodci, s možností předplacení nejnovější verze formou Software Assurance. Každý z multilicenčních programů má svoje další specifi cké podmínky, které najdete na dalších stránkách. I pro Microsoft CRM je k dispozici široká škála implementačních partnerů, poskytujících profesionální služby spojené s poradenstvím a nasazením produktu, včetně jeho podpory.

61 vývojářských nástrojů Produktová řada Microsoft Visual Studio 2008 nabízí nástroje pro úplné začátečníky v programování, jednotlivé profesionály i týmy hledající prostředí podporující moderní metodiky a principy řízení životního cyklu vývoje softwarových aplikací. Je speciálně navržena pro vývojáře, designery, architekty, testery, projektové manažery a další účastníky životního cyklu vývoje softwarových aplikací. Visual Studio 2008 Express Edition je navrženo pro výuku, začátečníky, amatéry a ostatní, kteří se chtějí naučit programovat ve Windows nebo tvořit a šířit interaktivní webové aplikace pro internet. Produkty jsou zcela ZDARMA ke stažení v edicích: Visual Basic, C#, C++ a Web Express Edition. Visual Studio 2008 Standard Edition jako zcela základní vývojové prostředí je nejvhodnější pro začátečníky nebo příležitostné vývojáře. Nese s sebou jednoduchost Express edicí a zároveň je vhodným prostředím pro vývoj jednoduchých standardních aplikací v prostředí Windows i webu. Visual Studio 2008 Professional Edition představuje plně vybavený systém pro vývoj webových aplikací a služeb, desktopových aplikací i aplikací pro mobilní zařízení. Je určen zejména pro samostatné profesionální programátory vyžadující komplexní nástroj pro tvorbu všech typů aplikací. Nově obsahuje i nástroje pro tvorbu aplikací a doplňků pro Microsoft Offi ce. Visual Studio Team System 2008 Team Suite je nejproduktivnější, integrovaný balík nástrojů pro vývoj všech typů programů obsahující všechny dostupné technologie pro podporu životního cyklu softwarových aplikací. Naleznete zde produkty od návrhu projektů, architektury, přes vývoj až po testování včetně veškeré potřebné infrastruktury. Visual Studio Team System 2008 Database Edition poskytuje nástroje pro správu změn a zdrojových kódů, testování i nasazování databázových řešení založených na SQL Serveru. Aktivně zapojuje čistě databázového specialistu do vývojového týmu. Express Editions Visual Studio Team System 2008 Test Edition představuje balík nástrojů integrovaných do prostředí Visual Studia, které pomáhají tvořit bezchybné aplikace, testovat je a sdílet výsledky s celým týmem i koncovým uživatelem. Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition se zaměřuje na zlepšení návrhu a validace distribuovaných systémů. Dává architektům, vedoucím provozu a vývojářům možnost vizuálně budovat řešení zaměřená na služby a ověřovat jejich platnost proti jejich provoznímu prostředí ještě před nasazením. Visual Studio Team System 2008 Development Edition nabízí pokročilé vývojové nástroje, které posouvají kvalitu vývojářské práce v týmech na vyšší úroveň bez nutnosti nadbytečných úkonů vyžadovaných od vývojářů. Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server je kompletní serverová infrastruktura pro spolupráci zajišťující co nejúčinnější komunikaci uvnitř celého IT týmu, a tím i snadnou správu a sledování vývoje a stavu projektů. Kombinuje správu zdrojů, veškerých metadat a vazeb, reportingové a portálové služby do jednoho homogenního řešení s otevřeným API (vyzkoušejte si ho na Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent doplňuje Test Edition o možnost simulovat výrazně vyšší množství uživatelů a tak lépe otestovat výkon a stabilitu výkonově náročných řešení. Licencování produktů operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

62 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Visual Studio 2008 Express Edition Visual Studio 2008 Standard Visual Studio 2008 Professional Edition Visual Studio 2008 Team Edition VS Team Suite Professional Edition Professional Edition + MSDN Professional Professional Edition + MSDN Premium VSTS Architecture Edition IDE prostředí a kompilátory IDE plnohodnotné, rozšiřitelné DB nástroje vzdálené Návrhář tříd Podpora XSLT Připraveno pro správu zdrojového kódu Podpora mobilních zařízení Kompletní nástroje na šíření aplikací Plná rozšiřitelnost prostředí Crystal Reports Debugging vzdáleně 64-bit překladač Server Explorer Server node Integrace SQL Server Vývoj nad MS Offi ce SQL Server Developer Edition Unit testing (C#, VB.NET, C++ managed) Visual SourceSafe Team Foundation Server CAL Distributed System Designers Code profi ler Code metrics Dynamic and static code analyzer Code coverage Test case management / reporting Manual testing Load testing Web Test Recorder DB Unit testing (T-SQL) DB Rename Refactoring Offl ine Database Project Data Generation Data Compare DB Schema Compare Code Profi ler integruje Web/Load Testy Expression Studio Team Foundation Server Workgroup Edition Expression Web & Expression Blend Serverové produkty Microsoft Offi ce System Ostatní aplikace, např. MS Project, CRM Platformové nástroje typu DDK, SDK Jiné vývojářské produkty, Visual FoxPro Microsoft Baseline Security Analyzer Windows Automated Installation Kit (WAIK) Windows Driver Kit, Windows HC Test Operační systémy Další služby / počet incidentů podpory /2 /4 /4 /4 /4 /4 /4 VSTS Architect Edition + MSDN Premium VSTS Development Edition VSTS Development Edition + MSDN Premium VSTS Test Edition VSTS Test Edition + MSDN Premium VSTS Database Edition VSTS Database Edition + MSDN Premium Visual Studio Team Suite Visual studio Team Suite + MSDN Premium Upozornění: Licence jsou trvalé (kromě speciálního licenčního programu OVS), tzn. všechny produkty lze používat i po uplynutí doby předplatného. Každá licence Visual Studia je určena pro konkrétního JEDNOHO vývojáře a pouze on má oprávnění využívat všechny součásti. Části Visual Studia ani MSDN služeb nelze rozdělit mezi několik vývojářů či se na nich dočasně střídat, ale lze je trvale dedikovat jinému vývojáři. Všechny licence (s výjimkou Microsoft Offi ce v MSDN Premium) jsou určeny výhradně pro použití při vývoji a testování aplikací. Windows 2000, 98, ME a některé další produkty již nejsou v rámci MSDN dostupné. Během předplatného MSDN nelze měnit úroveň. U multilicenčních programů OPEN a OV je možné smlouvu uzavřít i na jednu jedinou licenci produktu řady Visual Studio with MSDN. Visual Studio s MSDN je třeba registrovat, aby předplatitelé získali přístup k výhodám MSDN (dowload, support, nové produkty...). Odpovědi na časté otázky ohledně MSDN předplatného najdete na stránce msdn.microsoft.com/subscriptions/faq/ Pokud budete mít jakékoli dotazy, kontaktujte svého dodavatele nebo informační střediska Microsoft a specialisty na oblast MSDN: Informační linka Microsoft: telefon Informační centrum MSDN pro ČR: telefon Licencování produktů

63 Licence pro Visual Studio 2008 Professional Edition a Visual Studio 2008 Standard Edition se prodávají v souladu s licenčním modelem pro vývojové nástroje Microsoft, tedy per user. Každý uživatel s přidělenou licencí smí instalovat a používat tento software na svých zařízeních tolikrát, kolikrát chce. Platí však, že licenci k danému produktu musí mít každý uživatel, který ho na těchto zařízeních používá. Prostřednictvím programů Microsoft Volume Licensing si lze pořídit licenci pro Visual Studio 2008 Professional Edition buď jako pouhou licenci k samostatnému produktu, nebo s předplatným MSDN Professional Subscription nebo MSDN Premium Subscription. Licence pro jednotlivé edice Visual Studio Team System 2008, tedy Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition, Visual Studio Team System 2008 Development Edition, Visual Studio Team System 2008 Test Edition a Visual Studio Team System 2008 Database Edition, se prodávají v souladu s licenčním modelem pro vývojové nástroje Microsoft, tedy per user. Každý uživatel s přidělenou licencí smí instalovat a používat tento software na svých zařízeních tolikrát, kolikrát chce. Platí však, že licenci k danému produktu musí mít každý uživatel, který ho na těchto zařízeních používá. Prostřednictvím programů Microsoft Volume Licensing si lze pořídit licenci pro každý z produktů rodiny Visual Studio Team System 2008 buď jako samostatný produkt, nebo s předplatným MSDN Premium Subscription. V krabicové variantě jsou dostupné pouze s předplatným MSDN Premium Subscription. Licence pro Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server se prodávají podle obecného licenčního modelu Microsoft, tedy Server/CAL. To znamená, že je nutno zakoupit licenci pro každý server, na němž je Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server nainstalován, a každý uživatel nebo zařízení, které k němu přistupuje, musí mít klientskou licenci Client Access License (CAL). Všechny edice Visual Studio 2008 Professional a Visual Studio Team System jsou dostupné jako krabice nebo prostřednictvím programů Microsoft Volume Licensing. Visual Studio 2008 Standard Edition se prodává pouze v krabici. SQL Server Standard Edition a Visual Studio Team System Produkt Visual Studio 2008 Professional Visual Studio 2008 with MSDN Professional Visual Studio 2008 Professional with MSDN Premium Visual Studio Team System 2008 Team Suite Licenční model per user per user per user per user SQL Server plní funkci úložiště dat pro Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server. Pro licenci SQL Server Standard, která je součástí dodávky, platí tato omezení: Tento SQL Server se smí používat jen pro Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server; žádné jiné použití není dovoleno. Každá licence Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Serveru opravňuje k instalaci SQL Serveru na jediné fyzické nebo virtuální prostředí operačního systému (Operating System Environment, OSE). Visual Studio Team System 2008 Database Edition Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition Visual Studio Team System 2008 Development Edition Visual Studio Team System 2008 Test Edition Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server CAL Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server External Connector Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent per user per user per user per user Server/CAL Server/CAL Server/CAL per processor Software Assurance a MSDN Subscriptions Licence pro předplatné MSDN Subscriptions se prodávají v souladu s licenčním modelem pro vývojové nástroje Microsoft, tedy per user. Každý uživatel s přidělenou licencí smí instalovat a používat tento software na svých zařízeních tolikrát, kolikrát chce. Platí však, že licenci k danému produktu musí mít každý uživatel, který ho na těchto zařízeních používá. MSDN Premium Subscription se nabízí společně s Visual Studio 2008 Professional Edition jako jeho Software Assurance. MSDN Professional Subscription se dá koupit jen s Visual Studio 2008 Professional Edition. MSDN Premium Subscription se nabízí společně s jednotlivými edicemi Visual Studio Team System 2008 jako Software Assurance pro tyto produkty. Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server (kromě edice Team Foundation Server for Workgroup), Team Foundation Server External Connector a Team Test Load Agent se nenabízejí s MSDN Subscriptions. Licencování produktů 51 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů

64 operačního systému Windows Microsoft Office 2007 serverových produktů Microsoft Dynamics vývojářských nástrojů Můžete se potkat s řadou častých dotazů: Jakou má vazbu SA a předplatné MSDN, jaký je v nich rozdíl? Software Assurance (SA) pro Visual Studio jsou služby MSDN Subscription. Pokud chcete mít zajištěnu možnost přejít na novou verzi Visual Studia, je třeba mít zakoupeno SA. Při přerušení předplatného je nutno později uhradit znovu cenu licence. Získávání nových verzí Visual Studio 2008 Professional a vyšší lze přes multilicenční programy zajistit pouze cestou Software Assurance. Mohu produkty s předplatným MSDN používat i po ukončení doby předplatného? Veškeré produkty získané v rámci předplatného lze používat i po ukončení smlouvy. Výjimkou jsou relativně zřídka využívané programy pronájmu software, které nebyly ukončeny odkupem. Pokud se jedná o produkty s MSDN, můžete využívat i všechny starší verze které najdete na svých downloadech. Hodilo by se mi nainstalovat si vývojové prostředí nejen na stolní počítač, ale také na notebook, který používám na cestách k uživatelům. Potřebuji dvě licence? Nikoli! Vývojář (majitel licence vývojového nástroje) má právo s jednou licencí nástroje instalovat vývojové prostředí na všechny počítače, kde je potřebuje a kde zajistí, že je jediným uživatelem dané instalace. Jak používat starší verze produktů, existuje Downgrade? Speciálně u Visual Studia platí, že místo licencované verze může licencovaný uživatel provozovat předchozí verze, a to u libovolné kopie. Toto právo ke spouštění předchozí verze je dodatkem k právu spouštět verzi produktu, na kterou máte licenci. Licencovaný uživatel může spouštět obě verze zároveň. Tuto možnost není třeba nikde oznamovat či o ni žádat a vzniká automaticky i v případě, že předchozí verze nemá licencovaný uživatel zakoupeny (ale má zakoupenu novější verzi). 52 Licencování produktů Kolik lidí může vývojové produkty používat? Většina vývojářáských produktů ve všech licenčních režimech je určena pro konkrétní osobu. Jedna licence je určena právě jednomu vývojáři a nikomu dalšímu. Kde získám nástroje na tvorbu Office aplikací a distribuci Access Runtime? Nástroje na tvorbu Offi ce aplikací není třeba kupovat zvlášť, od verze Visual Studia 2008 jsou součástí Professional úrovně a vyšších. Access Runtime - od verze 2007 je právo jejich použití zahrnuté v licenci Access Mohu používat řadu Visual Studio Express pro komerční vývoj a vytvořené produkty prodávat? Ano, i když je Visual Studio Express dostupné zdarma, vyvinuté aplikace můžete libovolně šířit a prodávat. Mohu využívat software z předplatného MSDN pro běžné každodenní použití? Ne. Software z předplatného MSDN je podle licenčního ujednání určen pouze pro vyvíjení, testování a předvádění aplikací (podrobně popsáno v EULA msdn.microsoft.com/subscriptions/downloads/eula.pdf). Výjimkou je licence MS Offi ce v MSDN Premium, kterou může držitel licence použít i pro běžnou kancelářskou práci, a Team Foundation Server for Workgroup. Zakoupil jsem Visual Studio včetně MSDN a nemám žádný produkt ani nic jiného, co mám dělat? Všechny produkty Visual Studio včetně MSDN je po jejich zakoupení nutno aktivovat, tzn. přiřadit všechny benefi ty jako zasílání DVD, download, technický support a další konkrétnímu vývojáři. Přesto, že licenci vlastníte, tak až po tomto upřesnění můžete ve skutečnosti prakticky využívat veškeré další MSDN služby. Více informací najdete na Příklad: Aplikaci vyvinutou pomocí vývojového nástroje z MSDN mohu bezplatně šířit. Serverový operační systém je určen pouze pro testování, nelze ho používat jako základ počítačové sítě vývojářského oddělení.

65 Ostatní důležité informace Ostatní důležité informace

66 Ostatní důležité informace

67 Software Assurance Program Software Assurance je služba, která vám zaručí nejen přístup k nejnovějším verzím, ale i další výhody. Jedná se sice o placenou službu, avšak při porovnání ceny, kterou zaplatíte, a investic, které můžete ušetřit využitím jednotlivých benefitů této služby, je rozdíl jednoznačně ve prospěch Software Assurance. Jednotlivé benefity rozdělujeme podle možnosti jejich využití v průběhu platnosti konkrétní multilicenční smlouvy. Jak získat Software Assurance: Zakoupit přímo při nákupu nové licence Dokoupit k již zakoupené licenci Při nákupu nové licence: Dostupnost jedině v rámci multilicenčních smluv, a to na celou dobu platnosti konkrétní multilicenční smlouvy Open License na 2 roky OV, OVS, Select, EA, EAS na 3 roky U programu Open License a Select se můžete v okamžiku nákupu licence rozhodnout, zda tuto službu chcete, u jiných je SA automatickou součastí multilicenčního programu (OV, OVS, EA, Eas). Dokoupení SA k licenčním programům OEM a FPP: Aplikace Operační systémy Servery Krabicové produkty (FPP) Není možné dokoupit SA k FPP licenci SA dostupné do 90 dní od nákupu FPP licence SA dostupné do 90 dní od nákupu FPP licence Obnova Software Assurance: Open License V případě, že máte v rámci tohoto programu pokryté licence produktů programem SA a chcete pokračovat ve smlouvě a ve využívání benefi tů, můžete obnovit SA na další 2 roky do 90 dnů od skončení platnosti smlouvy Open Value / Open Value Subscription / Select / EA / EAS Můžete obnovit SA do 30 dnů od ukončení platnosti smlouvy a pokračovat ve smlouvě a využívání příslušných SA benefi tů Ceny SA podle skupin produktů Aplikace Software Assurance = 29 % licence / rok Systémy Software Assurance = 29 % licence* / rok (* licence pro systémy je vždy upgrade) Servery Software Assurance = 25 % licence / rok OEM SA dostupné do 90 dní od nákupu OEM licence* SA dostupné do 90 dní od nákupu OEM licence SA dostupné do 90 dní od nákupu OEM licence Kdy se vyplatí zakoupení Software Assurance: Z obchodního hlediska: Pokud chcete: cenově výhodný přístup k nejnovější verzi daného softwaru rozložit cenu kupovaného softwaru na splátky ušetřit za serverové licence na zálohové servery kontrolovat investice do oblasti IT mít přesný přehled o počtu a typu licencí naučit uživatele používat zakoupený program bez dodatečných nákladů poskytnout administrátorské školení správci IT bez dalších dodatečných nákladů zvýšit produktivitu zaměstnanců maximálně využít investice vložené do nákupu softwarového vybavení Z technického hlediska: Pokud chcete: mít nástroje na výuku koncových uživatelů mít právo na nejnovější verze pokrytého softwaru jednodušší nasazení ve většině případů zdarma přístup k instalačním médiím a možnost hromadné instalace mít neomezenou internetovou podporu bez dalších dodatečných nákladů ve většině případů telefonickou Professional technickou podporu 24 7 mít možnost volného upgradu i downgradu mít přesnou správu počtu a typu licencí ušetřit za serverové licence na zálohové servery poskytnout administrátorské školení správci IT bez dalších dodatečných nákladů zvýšit mobilitu koncových uživatelů pomocí práva domácího použití snížit přetíženost Helpdesku snížit náklady a přístup k TechNet zvýšit spolehlivost IT pracovníků Ostatní důležité informace 53 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory

68 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory Přehled benefitů podle konkrétního druhu multilicenční smlouvy Plánování Nasazení INFO WORK SOLUTION SERVICES Výhody Software Assurance Open License s SA Select s SA Open Value Necelopodniková varianta Open Value Subscription; Open Value Celopodniková varianta Select se SAM*; Enterprise Agreement; Enterprise Agreement Subscription Právo na nové verze Rozložené platby/splátky Desktop Deployment Planning Services Information Work Value Discovery Workshop Information Work Architecture Design Session 54 Ostatní důležité informace Windows Vista Enterprise/Ultimate Microsoft Desktop Optimization Pack Používání Poukazy na školení Office poukazy na školení Windows poukazy na školení elearning Právo domácího použití Právo na zvýhodněný nákup krabicových produktů pro zaměstnance Enterprise Source Licensing Program Správa Přechod TECHNET PLUS Step UP licence 24 7 Technická podpora při řešení problémů Cold Backups pro Disaster Recovery TechNet Plus Managed Newsgroup TechNet Plus Subscription Media Windows Fundamentals pro starší počítače Prodloužená doba pro podporu formou Hotfix * SAM = Software Assurance Membership (členství v Software Assurance)

69 Přehled oprávnění k čerpání výhod Software Assurance (SA) pro akademické zákazníky Výhody Software Assurance Open License pro vzdělávání Select pro vzdělávání Select pro vzdělávání se SAM* Campus a School Agreement Právo na nové verze Rozložení plateb Windows Vista Enterprise Microsoft Desktop Optimization Pack elearning Cold Back Up for Disaster Recovery TechNet Plus Subscription Media TechNet Managed Newsgroups Windows Fundamentals for Legacy PCs Extended Hotfix Support Pro serverové produkty není k dispozici Pro desktopové produkty není k dispozici MSDN AA / MSDN AA High School Využívání SA benefitů je možné pouze po dobu trvání platnosti smlouvy. * SAM = Software Assurance Membership (členství v Software Assurance) Závazek kupovat v rámci dané multilicenční smlouvy všechny objednávané produkty (ze zvolené produktové skupiny) se Software Assurance Select SAM, OVS, OV celopodniková, EA/EAS Popis benefitů Software Assurance: Právo na nové verze Máte po dobu smlouvy přístup k novým verzím vámi licencovaného softwaru, které můžete zavádět vlastním tempem tak, jak jsou uváděny na trh. Instalační klíče naleznete na MVLS stránkach. Práva na nové verze zjednodušují pořizovací proces a zkracují cyklus obchodních procesů, takže ušetříte za pořizování nových verzí a můžete okamžitě využít výhod nejnovější technologie. Rozložené platby/splátky Software Assurance nabízí vyšší fl exibilitu při regulaci výdajů na technologie tak, že vám umožní rozložit platby do jednotlivých let. Díky tomu je možné snížit počáteční náklady a předvídat každoroční výdaje na software až tři roky dopředu. (Tato výhoda není aplikovatelná v programu Microsoft Open License.) Desktop Deployment Planning Services Poradenství v oblastí správného nasazení desktopového softwaru (Windows+Offi ce). Služby dodávají certifi kovaní partneři ve formě školení (labs, hands on). Information Work Business Value Discovery 1denní školení (workshop) určené pro obchodně zaměřené zákazníky (Business Decision Makers). Obsahem je vytvoření seznamu nejdůležitějších projektů s největším obchodním přínosem pro fi rmu. Information Work Architecture Design Sessions 2denní školení (workshop) určené pro IT odborníky a TDM (Technical Decision Makers). Obsahem je vytvoření fi remní IT architektury implementace IW projektů v rámci fi remního IT prostředí. Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise je klientský operační systém a je k dispozici výhradně jako SA benefi t. Bližší informace o funkcích naleznete na stránce enterprise/default.mspx. MDOP Microsoft Desktop Optimization Pack Správa a řízení současného mobilního, rozptýleného personálu představuje náročný úkol. Sada Microsoft Desktop Optimization Pack fi rmám střední velikosti tento úkol významně usnadňuje prostřednictvím sady nástrojů, které zvyšují produktivitu uživatelů, zjednodušují podporu mobilních uživatelů a omezují rizika související se správou osobních počítačů. Ostatní důležité informace 55 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory

70 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory Poukazy na školení Poukazy na školení získáváte zdarma v souvislosti s dobou trvání příslušné SA smlouvy anebo v závislosti na počtu oprávněných SA licencí. Jsou následně přiřazeny konkrétním osobám a jejich platnost vyprší za 180 dnů od jejich vydání. Poukazy je možné uplatnit u kteréhokoli certifi kovaného školicího partnera Microsoft zdarma. Kurzy jsou zaměřené na zavádění produktů Microsoft a získání maximální hodnoty z Offi ce/windows. e-learning Tento benefi t představuje elektronickou výukovou sadu s interaktivními školícími moduly pro IW (Information Workers) a IT profesionály za použití multimédií: animace, simulace, demonstrace. Získáváte 1 CD sadu na 1 prováděcí smlouvu s opravňujícími SA produkty. Kurzy je možné také stáhnout z webových stránek MVLS (Microsoft Volume Licensing Services) a jsou určeny i pro použití na osobním počítači. Právo domácího použití Zákazníci mohou po dobu trvání smlouvy a Software Assurance rozšířit na své zaměstnance právo domácího použití (HUP) licencí aplikací pro osobní i pracovní potřebu. Oprávněnými aplikacemi jsou například sady Microsoft Offi ce či jednotlivé samostatné aplikace (Publisher, InfoPath, OneNote, FrontPage, Visio atd.). Podmínkou použití pro zaměstnance je trvající zaměstnanecký poměr a každý oprávněný zaměstnanec může získat pouze 1 licenci aplikace v HUP. Právo na zvýhodněný nákup krabicových produktů pro zaměstnance Možnost koupit software a hardware Microsoft a tituly Microsoft Press za sníženou cenu sleva je zhruba 30 % z obvyklé koncové ceny. K dispozici je většina krabicových produktů. Enterprise Source Licensing Program (ESLP) ESLP poskytuje oprávněným zákazníkům přístup ke zdrojovému kódu Microsoft Windows pro účely interního vývoje a podpory. Je k dispozici pro zákazníky, kteří licencovali víc než 1500 licencí systémů. Step-Up licence Umožňuje přechod ze Standard edice produktu na Enterprise edici. Cena Step-Up je stanovena podle doby zbývající do konce smlouvy, jako rozdíl mezi cenami edice Standard a Enterprise. Zákazníci, kteří mají L+SA nebo SA na edici Standard příslušného produktu mohou přejít na edici Enterprise zaplacením: 100 % cenového rozdílu licence Standard a Enterprise 100 % cenového rozdílu SA Standard a Enterprise pro aktuální a zbývající roky do konce smlouvy 24 7 Technická podpora při řešení problémů Pomoc při problémech s používáním produktů Microsoft, je-li pravděpodobné, že tyto problémy jsou způsobeny Microsoft produktem. Benefi t platí pro všechny servery pokryté SA a jejich klientské přístupové licence s SA, Enterprise/Standard Edice. Pokračuje neomezená webová podpora pro všechny servery s SA Telefonická podpora 24 7 je pro kritické výpadky systémů a pokrývá servery v Standard i Enterprise Edition + Windows + Offi ce aplikace. Jedná se o omezenou podporu, ale pro všechny produkty. Cold Backup Server Zákazníci získávají ke každé serverové licenci pokryté včetně CAL SA ještě další dodatečnou bezplatnou licenci stejného produktu k použití na backupech (záložních serverech). Cold Backup Server je záložní server, který je za normálních okolností vypnutý. Aktivuje se až v případě, že dojde k havárii primárního serveru, jehož roli pak přebírá. TechNet Plus Managed Newsgroups Řízené diskusní skupiny pro IT odborníky, kteří mají garanci, že obdrží správnou odpověď z diskusní skupiny během 2 pracovních dnů. Na správnost odpovědí dohlíží podpora z Microsoftu. TechNet Plus Subscription Media Obsahem je detailní technická dokumentace a utility pro IT profesionály a administrátory, aktualizace, produktově orientované příručky, školicí moduly na osobním počítači, znalostní databáze a v neposlední řadě beta verze produktů. Windows Fundamentals pro starší počítače Operační systém navržený pro provozování omezené sady funkcí/aplikací slouží například k prodloužení života starých PC, jestliže není možnost jejich výměny (Pentium I/Pentium II/Pentium III s Windows NT/Windows 9x). Možnost přechodu na Windows XP nebo Windows Vista. Prodloužená doba pro podporu formou Hotfix Poskytuje pokrytí opravnými kódy (hotfi x) na rozšířenou dobu životnosti produktů. Nemusíte předem podepisovat smlouvu o rozšířené podpoře. Platí se až za každý dodaný hotfi x. Další info na 56 Ostatní důležité informace

71 Přehled benefitů SA podle konkrétní kategorie produktů: Benefits Aplikace Operační systémy Servery Právo na nové verze Desktop Deployment Planning Services Information Work Value Discovery Workshop Information Work Architecture Design Session Windows Vista Enterprise/Ultimate Microsoft Desktop Optimization Pack Poukazy na školení E-Learning Právo domácího použití Právo na zvýhodněný nákup krabicových produktů pro zaměstnance Enterprise Source Licensing Program 24x7 Telefonická podpora řešení problémů Problem Resolution Support Cold Back-up for Disaster Recovery TechNet Plus Subscription Media TechNet Plus Newsgroup Windows Fundamentals pro starší počítače Prodloužená doba pro podporu formou Hotfi x Step-up License Nezapomeňte po zakoupení AKTIVOVAT! Většinu výhod v rámci Software Assurance je potřeba aktivovat. Při podpisu multilicenční smlouvy je potřeba uvést osobu, která se bude o vaše výhody starat a podle potřeby aktivovat. Touto osobou může být některý ze zaměstnanců nebo váš dodavatel softwaru. Po podepsání smlouvy budete moci svoje výhody začít okamžitě využívat. Stačí když si je aktivujete prostřednictvím webových rozhraní určených ke správě licencí a multilicenčních smluv (MVLS stránky) nebo Každá výhoda se aktivuje samostatně, a to podle vašich potřeb. Při některých je potřeba zakoupit instalační média, u jiných vygenerovat přístupový kód. V případě jakýchkoli otázek anebo nejasností se můžete kdykoli obrátit na obchodního partnera nebo na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel.: , czinfo@microsoft.com). Ostatní důležité informace 57 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory

72 Bezpenjší než kdykoli pedtím. Vydrží bžet déle a hlavn spolehliv. Je povzbuzen inovacemi, jako napíklad: Failover Clustering, Windows PowerShell TM nebo Network Access Protection. Navíc je vždy pipraven naplno rozvinout možnosti a výkon vašich server a IT oddlení. Seznamte se s novým Windows Server 2008 na Seznamte se: Windows Server Nespoutaný server

73 Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Přehled Microsoft rozeznává dva různé typy licencí interní licence na používání produktů a licence pro komerční hostingové služby. Licence získané jako OEM, licence v krabicovém balení, Open License, Select License, Enterprise Agreement atd. se vztahují pouze na používání produktů smluvními subjekty, případně jejich afilacemi. Ve všech těchto typech licencí je zakotven zákaz jejich komerčního použití pro poskytování hostingových služeb dalším zákazníkům. Tyto licence si pořizuje přímo koncový uživatel (může tak učinit i v případě, že spolupracuje při jejich správě a provozu s poskytovatelem služeb IT) a jsou v jeho vlastnictví, případně v přímém nájmu od společnosti Microsoft (smlouvy Open Value Subscription a Enterprise Agreement Subscription). Změní-li poskytovatele služeb, licence stále zůstávají v rukou koncového zákazníka. Licenční dohoda poskytovatele služeb (SPLA Services Provider License Agreement) naproti tomu opravňuje poskytovatele služeb, aby umožnili komerční používání produktů třetí straně, takže koncoví zákazníci odebírající služby založené na softwarových produktech Microsoft jsou zproštěni povinnosti získat své vlastní softwarové licence. Tato povinnost je přenesena na poskytovatele služeb IT, který tak zajistí i řádnou správu a údržbu licencí. Microsoft Jak funguje prodej s poskytovatelem služeb Komerční licenční program Poskytovatel služeb Software jako součást služby Co je to Services Provider License Agreement? Poskytovatelé komerčních hostingových služeb potřebují uzavřít zvláštní dohodu Services Provider License Agreement (SPLA). To je licenční program s měsíčním cyklem navržený tak, aby umožnil poskytovatelům služeb nabízet hostingové, outsourcingové a jiné softwarové služby zákazníkům, jinými slovy komerčně pronajímat software bez předem vynaložených kapitálových nákladů a výsledných rizik. V reálném světě to znamená schopnost testovat a vytvářet vlastní prostředí, budovat zákaznickou základnu a generovat příjmy to vše bez utrácení jakýchkoli peněz za softwarové licence, což vám umožňuje lépe řídit vaše hotovostní toky. SPLA v kostce SPLA zprůhledňuje softwarové náklady poskytovatele služeb pro jeho zákazníky, neboť umožňuje zacházet se softwarem spíše jako s provozními než jako s kapitálovými náklady. V případě SPLA poskytovatel služeb platí až od okamžiku skutečného užívaní, a jen za to, co se skutečně použije. Tento druh inovačního softwarového řešení dodávaného na přání poskytovateli umožňuje nabízet zákazníkům pružná a efektivní řešení. Co to pro vás znamená? 1. Téměř nulové počáteční investice. 2. Vaše licenční náklady kopírují váš podnikatelský model. 3. Platíte jen za ty služby, které jste prodali zákazníkům. Koncový zákazník Prodáváme společně, nikoli vám Prostřednictvím SPLA investuje Microsoft do úspěchu podnikání poskytovatelů služeb. Díky tomu, že je zde software považován za službu placenou přesně podle používání a takto se s ním zachází, můžou být poskytovatelé služeb fl exibilnější, rychleji zvyšovat svou ziskovost a jsou schopni vybudovat autoreprodukční příjmový model podporující růst jejich podniku. SPLA funguje do značné míry stejně jako jejich podnik, nabízí služby za měsíční poplatek. Dostupné produkty SPLA nabízí přístup k celé řadě produktů Microsoft. Jejich úplný seznam je uveden ve SPUR (Services Provider Use Rights). Nejprodávanější produkty v rámci SPLA jsou tyto: Microsoft Dynamics Microsoft Exchange Hosted Services Microsoft Exchange Server Microsoft Forefront Client Security Microsoft Offi ce System Microsoft Offi ce SharePoint Server Microsoft SQL Server Microsoft System Center Microsoft Windows Server Dostupné licenční modely Licence poskytnuté v rámci SPLA jsou měsíční, nikoliv trvalé, a lze je používat jen dokud nevyprší smlouva. Existují dva typy licencí: per subscriber a per processor. To, který z nich je pro vás vhodný, vyplývá z potřeb (a počtu) vašich zákazníků. Pozor, u některých produktů nejsou k dispozici oba licenční modely. Seznam produktů dostupných v jednotlivých licenčních modelech najdete v dokumentu SPUR. Při zavádění nové služby můžete zvolit model, ve kterém odvádíte poplatky jen za jednotlivé uživatele tedy SAL. Platby narůstají pouze úměrně tomu, jak roste počet vašich klientů. Později, až jich bude mnoho, můžete přejít na platby za procesor, které vám umožní obsluhovat neomezený počet uživatelů. Je komerční licencování tím pravým pro váš podnik? Ačkoli Microsoft nabízí celou řadu licenčních možností (Open License, Open Value, Enterprise Agreement atd.), SPLA by mohla být vynikající volbou pro tyto modely podnikání: Web Hoster Poskytovatel aplikačních služeb Poskytovatel služeb v oblasti zpracování zpráv a/nebo spolupráce Poskytovatel infrastruktur pro platformy Poskytovatel streamingových médií Poskytovatel webových/internetových služeb Nezávislí poskytovatelé softwarových aplikací poskytující aplikace provozované pomocí hostingu Poskytovatel IT outsourcingu poskytující softwarové licence Poskytovatel outsourcingu v oblasti podnikových procesů poskytující softwarové licence Konzultant poskytující softwarové licence Ostatní důležité informace 59 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory

74 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory Výhody licencování v rámci programu SPLA Tento licenční program je navržen na základě přímé komunikace s našimi partnery Service Provider: Hodnocení a testování produktů Produkty Microsoft z nabídky SPLA můžete legálně testovat a hodnotit až 90 dní, než je nabídnete zákazníkům jako službu. 60 Konkurenceschopné ceny Ceny programu SPLA zahrnují program Software Assurance (program údržby softwaru společnosti Microsoft), takže poskytovatelům služeb nabízí nejaktuálnější verze produktů, které jsou k dispozici v rámci programu SPLA, za jednu souhrnnou měsíční cenu. Stabilní ceny Ke změnám cen v rámci programu SPLA dochází (pokud vůbec) pouze jednou ročně v lednu a úměrně odpovídají změnám cen v programu Microsoft Open License v předchozím roce. Globální dosah Poskytovatel může nabízet služby svým zákazníkům po celém světě bez licenčních omezení. Žádné termínové závazky Protože poskytovatel platí jen za licence skutečně použité v daném měsíci, neexistují žádné termínové závazky a odpadá riziko placení za nepoužité licence. Poskytovatel platí měsíční licenční poplatky za množství služeb poskytnutých v předchozím měsíci a neexistují žádné minimální licenční požadavky. Zajištění práv k používání Dokument Service Provider Use Rights (SPUR) podrobně popisuje veškerá práva k používání produktů v rámci tohoto programu. Práva k používání produktu platí samostatně pro každou verzi a v průběhu trvání programu se nezmění. Testování u zákazníka Produkty smíte použít k poskytnutí služeb potenciálním zákazníkům na zkušební dobu v délce až 60 dní. Akademické ceny V případě poskytování služeb oprávněným vzdělávacím institucím (Qualifi ed Education Customer) jsou na vybrané serverové produkty k dispozici akademické ceny. Jak funguje SPLA Poskytovatel provozuje služby pro zákazníky, nahlásí, jaký software Microsoft v daném měsíci použil k poskytnutí těchto služeb, obdrží fakturu. Se svými zákazníky se vyrovná v rámci platby za poskytnuté služby. Zákazníci nemusí tedy pořizovat, udržovat, spravovat vlastní licence softwaru. Se smlouvou SPLA poskytovatel služeb platí až od okamžiku skutečného užívaní, a jen za to, co se skutečně použije. Microsoft Services Provider License Agreement je celosvětový program otevřený všem dodavatelům služeb IT se statutem Microsoft Certifi ed Partner. Pokud chcete získat více informací o programu SPLA, navštivte prosím Ostatní důležité informace Řízení peněžních toků Díky programu SPLA mají poskytovatelé služeb téměř nulové počáteční náklady, protože platí pouze za licence použité v každém daném měsíci.

75 Správa softwarového majetku (Software Asset Management) Nejde jen o prosté zmapování a zaevidování softwaru instalovaného v počítačové síti, jak by se mohlo na první pohled zdát. Cílem Software Asset Managementu je naučit se zacházet se softwarem tak, aby všichni uživatelé měli k dispozici to, co skutečně potřebují, a firma do vybavení investovala jen tolik, kolik je skutečně třeba. Správné nastavení procesů s sebou nese mnoho vedlejších příjemných efektů. Jedním z těch opravdu důležitých je ochrana firmy před možnými postihy za používání nelegálního softwaru. Co správa softwarového majetku přinese konkrétně? Firmy, které procesem zavedení správy softwarového majetku prošly, hodnotí návratnost investice řádově v týdnech. Z nedávného průzkumu vyplývá, že téměř čtvrtina dotazovaných fi rem, která už prošla procesem softwarového auditu, jej opakuje častěji než čtvrtletně a s výsledky okamžitě dále pracuje. Více než 10 % provádí tzv. namátkový audit kontrolu části počítačů s denní nebo týdenní frekvencí. Nedovolí tak uživatelům spoléhat na to, že další kontrola bude až za rok. A poslední číslo podle dostupných statistik není až 30 % softwaru na počítačích uživateli skutečně využíváno. Výsledky software asset managementu tedy ocení všichni. Vedení fi rmy získá jistotu, že každá investovaná koruna do IT vybavení je investicí na tom pravém místě a všechno současné vybavení je skutečně využíváno. Administrátor počítačové sítě získá navíc trvalý a snadno udržovatelný přehled o všech instalacích a odinstalacích softwaru. Zajistí skutečné využívání každé zakoupené licence. Z počítačové sítě zmizí nežádoucí instalace her a nepřeberné množství hudebních a obrazových souborů, které podléhají ochraně autorským právem. Uvolní se tak i gigabajty místa na fi remních serverech. Vedení fi rmy i administrátor počítačové sítě se díky správě softwarového majetku mohou i zbavit odpovědnosti za případné nelegální instalace softwaru na fi remních počítačích. Mezinárodně uznávané standardy pro oblast softwarového managementu a praktické návody, jak tento proces ve fi rmě zavést a řídit, jsou dostupné v publikacích vydávaných ITIL (the IT Infrastructure Library). ITIL nabízí komplexní sbírku tzv. best practice ze státního i korporátního sektoru, a procesy v nich popsané jsou v souladu a podporovány British Standards Institution. Více informací na Čas, energie, peníze kolik zavedení správy softwarového majetku stojí? Profesionální softwaroví auditoři uvádějí, že komplexní inventarizace jednoho PC představuje cca 30 minut času. Předpokladem je použití softwaru pro softwarový audit, který práci výrazně urychluje a již při získávání údajů o instalovaných programech vytváří potřebné evidence, které je pak třeba jen doplnit o údaje z licencí a dokladů o nabytí. Externě či vlastními silami? Cena za služby software asset managementu v posledních letech výrazně klesla. Pro první inventarizaci a zavedení potřebných evidencí se tak i malým fi rmám vyplatí využít služeb profesionálů s dostatkem zkušeností (Licensing Solution Competency Licensing Delivery Specialization, Software Asset Management Specialization) Čemu je třeba se věnovat konkrétně? inventarizaci stávajícího softwarového vybavení (Na kterých počítačích je nainstalován jaký software? Jak dokladujeme jeho legální pořízení? Nakolik je skutečně využíván?) nastavení procesů zacházení se softwarem po celou dobu jeho životnosti (Jak uživatelé žádají o nový software? Kdo je oprávněn jej nainstalovat? Jakým způsobem probíhá schvalování prostředků na nákup softwaru? Kdo je za software v každé fázi jeho životního cyklu odpovědný?) zavedení a udržování správné evidence licencí a dokladů o nabytí softwaru (V evidenci nestačí uvádět jen název programu, je třeba uvádět i číslo verze a jazykovou mutaci. Faktura s textem počítač včetně softwaru není považována za doklad o nabytí softwaru.) seznámení uživatelů s jejich právy a povinnostmi (Software by do počítačové sítě neměli instalovat uživatelé, ale administrátor. Soukromý software nemá v počítačové síti zaměstnavatele co dělat.) pravidelné kontrole změn v počítačové síti informacím uvedeným v licenčních smlouvách Inventarizace softwarového majetku se často spojuje i s inventarizací hardwaru. V průběhu jednoho procesu je tak možné zmapovat celou počítačovou síť. Pro tyto procesy se vyžívá tzv. auditovací software. Jak doložit, že je vámi užívaný software legální? Při koupi softwaru ve skutečnosti pořizujete pouze právo užívat licenci programu. Existují dva hlavní dokumenty, kterými je třeba se zabývat. Prvním je doklad o nabytí obvykle faktura, kupní, převodní či darovací smlouva. Jedná se o dokument, kterým uživatel prokazuje, jaký přesně software od jakého dodavatele získal. Důležitý je popis softwarové licence měl by zahrnovat nejen název softwaru, ale i číslo verze a jazykovou mutaci. A samozřejmě, počet pořízených licencí. Ostatní důležité informace 61 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory

76 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory Druhým dokumentem je licenční smlouva. Tou popisuje autor (výrobce softwaru) způsoby, kterými dovoluje s licencí softwaru zacházet. Uživatel je povinen se licenční smlouvou řídit. Další informace: Důležité je i věnovat pozornost tomu, zda kupujete skutečně legální software. Všichni výrobci se proti padělatelům chrání označováním produktů ochrannými prvky. Informujte se včas o tom, jak legální programový balík rozeznáte. Nasadit auditovací software? Kvalitní auditovací software dokáže ušetřit až 70 % všech rutinních prací. Rychle a účinně získá všechny potřebné údaje o instalovaných programech. Z výsledků připraví potřebné evidence. Identifi kuje nové počítače v síti, nové instalace i to, kdo je provedl. Připravuje všechny potřebné statistiky a přehledy bez nutnosti zásahů administrátora. Chcete začít se SAMem sami? Zmapujte co nejpřesněji stávající vybavení (hardware i software). Defi nujte potřebný software pro provoz vaší výpočetní sítě i s ohledem na nároky jednotlivých uživatelů. U defi novaného softwaru dohledejte v účetnictví všechny doklady o nabytí (faktury, kupní nebo darovací smlouvy aj.). Spárujte doklady s nalezeným softwarem vznikne základ pro evidenci softwaru. Vytvořte základní předpis (směrnici) popisující životní cyklus softwaru ve vaší fi rmě. Všechen software, který není na seznamu potřebného vybavení, z počítačů odstraňte. Pravidelně kontrolujte, zda se na počítačích znovu neobjevuje nežádoucí software nebo jiné soubory (fi lm, hudba, hry aj.). Při nákupu nových softwarových licencí se obracejte na autorizované prodejce, pomohou vám při výběru nejvhodnějšího způsobu nákupu z hlediska ceny i uživatelských výhod vyplývajících z konkrétních licenčních programů. Zvažte trvalé nasazení auditovacího nástroje, který vám pomůže udržet počítače v pořádku, snadno aktualizovat evidence a mít aktivity uživatelů fi remních počítačů pravidelně pod kontrolou. Další informační zdroje: Ostatní důležité informace

77 Partnerský program Microsoft Větší hodnota pro vaše podnikání Microsoft Partner Program představuje uznání vašich odborných zkušeností, odměnu za váš přínos na trhu technologií a nabídku nástrojů a informačních materiálů, které pomohou zvýšit ziskovost vaší firmy bez ohledu na její velikost či zaměření. Díky členství v programu můžete zdokonalit své dovednosti, rozšířit příležitosti, zvýšit objem prodeje a poskytovat zákazníkům kvalitnější podporu. Zvolte si úroveň programu Úrovně partnerského programu Microsoft jsou určeny počtem partnerských bodů, které můžete získat za různé aktivity. Můžete se zaregistrovat do kterékoli ze tří úrovní programu, pro kterou se kvalifi kujete, a po získání dalších partnerských bodů postoupit do úrovně vyšší. Každá úroveň nabízí odstupňované výhody odpovídající úrovni zapojení do programu. Partneři Registered Member mají snadný přístup k prostředkům potřebným pro úspěšné podnikání se společností Microsoft, udržování přehledu o aktuálních technologiích a růst svého tržního potenciálu. Partneři úrovně Registered Member mohou získat předplatné Microsoft Action Pack Subscription, které zahrnuje software od společnosti Microsoft určený výhradně pro interní použití k provozování vlastní fi rmy, testování, školení a vzdělávání. V rámci ročního předplatného Microsoft Action Pack Subscription získáte jednu uvítací sadu a tři sady čtvrtletních aktualizací. Součástí sady je 10 licencí k vybraným softwarovým technologiím Microsoft (počet licencí se může lišit podle zvolené verze sady Action Pack) a také prodejní, školicí a marketingové materiály společnosti Microsoft navržené pro podporu služeb, které vaše fi rma poskytuje. Partneři se statusem Registered Member, kteří vyvíjejí vlastní řešení, se mohou zapojit do programu Microsoft Empower for ISVs, jehož cílem je pomáhat fi rmám začínajícím s vývojem softwaru na platformě Microsoft. Členstvím v programu je možné získat mimo jiné i jednu sadu médií Visual Studio 2008 Professional with MSDN Premium Subscription, 5 licencí pro uživatele a nárok na poradenskou službu pro ISV partnery ISV Advisory Hours. Více informací o členství v partnerském programu na základní úrovni Registered Member: registered.mspx Úroveň Certifi ed Partner představuje vysokou úroveň kvalifi kace a odbornosti v technologiích Microsoft. Partneři na této úrovni mohou také prezentovat svou profesionalitu v jedné nebo více kvalifi kacích Microsoft Competency. Mají přístup k pestré paletě výhod, které jim pomáhají posilovat postavení na trhu. Partnerský program Microsoft nabízí partnerům úrovně Certifi ed Partner různé softwarové licence, které můžou používat pro vnitřní potřebu a pro podporu vývoje, testování, interních školení a prodejních prezentací. Součástí je přibližně 25 softwarových licencí pro aplikační software, 1-4 licence pro většinu serverového softwaru Microsoft, 25 klientskych licencí pro přístup k serverům a jiné licence určené pro interní použití. Partneři úrovně Certifi ed Partner dále získavají 5 licencí Microsoft Visual Studio 2008 Professional Edition s MSDN Premium Subscription pro potřeby vývoje a testování a další licence jednotlivých technologií Microsoft pro účely předvádění a interních školení zaměstnanců. Více informací o členství v partnerském programu na úrovni Certifi ed Partner: certifiedpartner.mspx Nejvyšší úroveň partnerství nese označení Gold Certifi ed Partner. Partneři na této úrovni disponují vysokým stupněm odbornosti, což prokázali získáním jedné nebo více kvalifi kací Microsoft Competency. Mají přístup k nástrojům a podpoře odpovídající jejich výjimečnému postavení na trhu, včetně telefonického managementu od společnosti Microsoft a dalších výhod nejvyšší úrovně. Partneři úrovně Gold Certifi ed Partner získavají nejhodnotnejší licenční benefi ty v rámci partnerského programu Microsoft. Mohou využívat přibližně 100 softwarových licencí pro aplikační software, 1-5 licencí pro většinu serverového softwaru Microsoft, 100 klientskych licencí pro přístup k serverům a jiné licence určené pro interní použití. Partneři úrovně Gold Certifi ed Partner dále získavají 10 licencí Microsoft Visual Studio Team System 2008 Development Edition s MSDN Premium Subscription pro potřeby vývoje a testování a další licence jednotlivých technologií Microsoft pro účely předvádění a interních školení zaměstnanců (v případě využití pro předvádění není množství licencí omezené). Více informací o členství v partnerském programu na úrovni Gold Certifi ed Partner: goldcertpartner.mspx Partnerský program Microsoft nabízí portfolio výhod a prostředků vyvinutých s ohledem na potřeby partnerů, které vám pomáhají budovat pevnější vztahy mezi vaší fi rmou a společností Microsoft. Po registraci do partnerského programu Microsoft získáte možnost nákupu dalších volitelných výhod, a to podle dosažené úrovně v programu. Mezi volitelné výhody patří další předplatné produktů MSDN, TechNet, Microsoft Action Pack nebo licence k softwaru pro vnitřní použití pro pobočky vaší společnosti. Partneři získávají kromě základních výhod také přírůstkové výhody za získané kvalifi kace Microsoft Competency. Kvalifi kace Microsoft Competency dávají možnost upozornit zákazníky na konkrétní oblasti, ve kterých vaše fi rma vyniká. Získání každé kvalifi kace vám také zpřístupní řadu dalších výhod, materiálů a nástrojů zvyšujících ziskovost vaší organizace. Ostatní důležité informace 63 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory

78 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory Partnerský program Microsoft v současnosti nabízí možnost specializovat se a zviditelnit před vašimi zákazníky prostřednictvím následujících kvalifi kací: Advanced Infrastructure Solutions (Pokročilá infrastrukturní řešení) SOA and Business Process (Servisně orientovaná architektura a obchodní proces) Custom Development Solutions (Vývoj zákaznických řešení) Data Management Solutions (Řešení pro správu dat) Information Worker Solutions (Řešení pro práci s informacemi) ISV/Software Solutions (Nezávislý výrobce softwaru softwarová řešení) Learning Solutions (Řešení pro vzdělávání) Licensing Solutions (Řešení pro licencování) Mobility Solutions (Řešení pro mobilitu) Microsoft Business Solutions Networking Infrastructure Solutions (Řešení síťové infrastruktury) OEM Hardware Solutions (Řešení pro výrobce OEM hardwaru) Security Solutions (Řešení pro zabezpečení) Business Intelligence Hosting Solutions (Hostování) Unifi ed Communications Solutions (Jednotná komunikace) Další důležité iniciativy pro partnery společnosti Microsoft: ISV Royalty Licensing Program Pomůžeme vám prodávat vaše softwarová řešení Začleňujete technologie Microsoft do svých softwarových řešení, která dále komerčně poskytujete svým zákazníkům? Přečtěte si, jak vám společnost Microsoft může pomoci lépe konkurovat na trhu. Co je Royalty Licensing? Jedná se o speciální licenční program někdy obecně nazývaný RUNTIME Je vytvořený pro společnosti, které prodávají (přímo nebo nepřímo) vlastní softwarové aplikace Pomocí Royalty Licensing lze vytvořit tzv. bundle produktů Microsoft a vaší aplikace Royalty Licensing se vztahuje na většinu produktů Microsoft, včetně SQL Serveru Licence nakupujete přímo od společnosti Microsoft Jaké výhody vám program přinese? Máte možnost zákazníkovi dodat ucelené řešení Máte k dispozici speciální podmínky a výhodnější ceny technologií Microsoft Platba za licence Microsoft se provádí až poté, co své řešení prodáte zákazníkovi Ještě 18 měsíců po uvedení nové verze produktu Microsoft můžete dodávat verzi předešlou Distribuci můžete provádět i přes třetí strany, např. vaše partnery Pro otestování můžete zákazníkovi nabídnout 120ti denní trial verzi produktů Microsoft Máte k dispozici neomezený počet předváděcích licencí pro vás i vaše partnery Smlouva vás opravňuje také k distribuci řešení do jiných zemí Jedna Royalty smlouva může pokrývat více vašich produktů Zapojením do Royalty Licensing získáte body v partnerském programu Jaké výhody získají vaši zákazníci? Zákazník může výhodně nakoupit Microsoft SQL Server přímo s vaší aplikací I další Microsoft produkty jsou pro klienta cenově dostupnější Zákazník získá integrované řešení z jednoho zdroje a navíc si za výhodnou cenu může zakoupit přístup k novým verzím Nasazení celého vašeho řešení je rychlejší a je spojené s nižšími náklady na straně zákazníka i na straně vaší Co musíte splňovat pro vstup do Royalty Licensing? Mít softwarové řešení spolupracující s technologiemi Microsoft Být (stát se) partnerem společnosti Microsoft V průběhu tříletého období nakoupit licence v minimální stanovené hodnotě Jednou měsíčně reportovat prodeje Poskytovat technickou podporu na distribuované produkty Více informací naleznete na našich stránkách: isvsolutions/royaltylicensing.mspx Partneři specializující se na návrh, nasazení či úpravy řešení pro malé fi rmy se můžou stát certifi kovaným specialistou Small Business Specialist. Získání kvalifi kace Small Business Specialist může partnerovi pomoci lépe prezentovat zákazníkům z řad malých fi rem svoje schopnosti a zkušenosti s technologiemi společnosti Microsoft. Taková prezentace ulehčuje zákazníkům hledání partnerů a řešení splňujících jejich potřeby, zatímco partnerům zajišťuje užitečné výhody, nástroje, informace a materiály. Mezi výhody patří používaní loga Small Business Specialist, přístup k prémiovému obsahu na portálu Microsoft Partner Program (např. specializovaná školení a kurzy týkající se nabídek společnosti Microsoft pro malé fi rmy), zařazení do Katalogu partnerů, který zákazníkům slouží jako nástroj pro vyhledávání partnerů poskytujících produkty, služby a řešení založená na technologiích společnosti Microsoft. Podívejte sa na partnerský portál, kde naleznete důležité informace o partnerském programu Microsoft: Obchodní a marketingové informace Příležitosti pro vaše zviditelnění Aktální přehled výhodných nabídek pro vás i vaše zákazníky Informace o správě vaší účasti a aktivit v Microsoft Partner Program Partner Learning Center (PLC) zdroje pro vaše vzdělávání Jednoduchý přehled technické podpory V případě jakýchkoliv otázek nebo nejasností se vždy můžete obrátit na Zákaznické centrum společnosti Microsoft (tel , czinfo@microsoft.com) a nebo se podívat na internetovou stránku 64 Ostatní důležité informace

79 Přehled nároků na poskytování technické podpory Další možnosti technické podpory: Diskusní skupiny communities/newsgroups/default.mspx Znalostní báze Knowledge Base support.microsoft.com/search/ Přehled technické podpory support.microsoft.com MSDN Forum forums.microsoft.com/msdn-cs TECHNET Forum forums.microsoft.com/technetczsk O možnostech placené technické podpory na úrovni Profesional se můžete informovat na čísle Zákaznického centra: FPP OEM Open Licence Open Value Open Value Subscription Select Enterprise Agreement Enterprise Agreement Subscription Partneři Microsoft Windows (operační systémy) Zákaznické centrum * czinfo@microsoft.cz nárok na 2 incidenty (Windows Vista nárok na podporu do 90 dní od první aktivace) Prodejci případně certifikovaní partneři Office (aplikace) Serverové produkty Visual Studio/MSDN Informační systémy Hardware Zákaznické centrum * czinfo@microsoft.cz nárok na 2 incidenty (Office 2007 nárok na podporu do 90 dní od prvního zavolání) Zákaznické centrum * czinfo@microsoft.cz nárok na 2 incidenty (Office 2007 nárok na podporu do 90 dní od prvního zavolání) Prodejci případně certifikovaní partneři Se Software Assurance Zákaznické centrum * czinfo@microsoft.cz (na základě Software Assurance ID) Zákaznické centrum * czinfo@microsoft.cz (nárok na 2 incidenty následně vám podporu poskytnou prodejci nebo partneři) Prodejci případně certifikovaní partneři Prodejci (LAR Large Account Resseller) Se Software Assurance Zákaznické centrum * czinfo@microsoft.cz (na základě Software Assurance ID) * volání Zákaznického centra ze zahraničí je možné na tel. čísle: Professional Support * Registered Member (3 incidenty MAPS ID) Certified/Gold Certified (5 incidentů ACCESS ID) Professional Support ( ) MSDN Premium/MSDN AA (4 incidenty) MSDN Professional/ MSDN Operating Systems 2 incidenty cze/msdn/podpora/ Informace o předplatném: Informační centrum MSDN DAQUAS msdn@daquas.cz Certifikovaní partneři s kompetencií Microsoft Business Solution Zákaznické centrum * czinfo@microsoft.cz (reklamace vyřizuje fyzicky vždy prodejce) Prodejci případně certifikovaní partneři Ostatní důležité informace 65 Software Assurance Komerční programy pro poskytovatele služeb SPLA Správa softwarového majetku Microsoft Partnerský program Možnosti technické podpory

80 DOBÍ PROGRAMÁTOI EŠÍ PROBLÉMY. SKVLÉ TÝMY PÍŠOU DJINY Úkol: Vytvoit více aplikací pro rzná prostedí za kratší dobu. Jak ho splnit: Spolupracujte a komunikujte navzájem pomocí Visual Studio Team System a zasáhnete všechny cíle. Další tipy a nástroje naleznete na