Všeobecné obchodní podmínky (VOP) I. Všeobecné podmínky

Transkript

1 Všeobecné obchodní podmínky (VOP) I. Všeobecné podmínky 1.1 Všeobecné obchodní podmínky (VOP) se vztahují na všechny smlouvy o dílo (včetně rámcových), objednávky (dále též foto/video zakázka) a potvrzení objednávek podnikatelského subjektu Petr Marhoul, Komenského 427, Mníšek pod Brdy, IČO: , (dále jen zhotovitele) a všech zástupců zhotovitele. 1.2 Při uzavírání smlouvy o dílo se vychází ze skutečnosti, že objednatel (dále též zákazník) je seznámen s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a dalšími níže popsanými listinami. II. Uzavření smlouvy o dílo 2.1 K uzavření smlouvy o dílo může dojít na základě osobní či písemné objednávky zákazníkem u zhotovitele. Dále též prostřednictvím internetových stránek zhotovitele i prostřednictvím prostředků elektronické komunikace. Ve všech případech je vyžadováno potvrzením objednávky zhotovitelem. 2.2 Podstatnými náležitostmi smlouvy jsou předmět plnění díla, cena díla, termín a způsob plnění. Pokud jde o cenu, termín a způsob plnění, odkazuje zhotovitel na platnou nabídku cen Tato cenová nabídka je vždy nedílnou součástí těchto VOP. V případě díla, které neodpovídá svým obsahem položkám cenové nabídky, bude zhotovitelem stanovena individuální cena zakázky. 2.3 Smlouva o dílo může být uzavřena i písemnou formou, kdy ustanovení takové smlouvy, které upravují jednotlivé podmínky odlišně od těchto VOP, mají před nimi přednost. V ostatních smlouvou neřešených otázkách, se smluvní vztah řídí těmito VOP a příslušnými právními předpisy. III. Předmět plnění 3.1 Předmětem plnění je poskytnutí služeb souvisejících s provedením foto/video služby, která je specifikována v objednávce nebo smlouvě o dílo nebo potvrzené objednávce zhotovitelem. 3.2

2 Určení předmětu díla musí být jednoznačné a určité. Musí rovněž odpovídat platné nabídce zhotovitele, zejména pokud jde o cenu, kvalitu, termín a způsob dodání díla. Neakceptováním platných podmínek nabídky zhotovitele, či jejich akceptováním s výhradou, ze strany objednatelem nedochází k uzavření smlouvy. 3.3 Není li dohodnuto jinak, zhotovitel provede dílo v kvalitě obvyklé v ČR a v souladu s nabídkou zhotovitele platnou v den uzavření smlouvy, přijetí či potvrzení objednávky. IV. Práva a povinnosti smluvních stran 4.1 Zhotovitel se zavazuje zákazníkovi zhotovit a dodat objednané dílo v množství, kvalitě a lhůtě dohodnuté ve smlouvě o dílo. Pokud není na příslušnou zakázku smlouva o dílo uzavřena, potom dodá objednané dílo za podmínek stanovených v platné nabídce zhotovitele v den uzavření smlouvy. 4.2 Za zakázku zpracovanou a dodanou zhotovitelem zákazníkovi, je zákazník povinen uhradit cenu dle smlouvy o dílo. Pokud není na příslušnou zakázku smlouva o dílo uzavřena, potom dle platného ceníku v den potvrzení objednávky zhotovitelem. 4.3 V případě, že zhotovitel přijme objednávku, kterou není schopen sám zhotovit, je za tím účelem oprávněn využít po dohodě s objednatelem třetí osoby, kdy za zhotovená díla odpovídá, jakoby jej zhotovil sám. 4.4 Pokud nastanou okolnosti mající charakter vyšší moci, které brání zhotoviteli v plnění smluvních závazků, má zhotovitel právo od smlouvy odstoupit, eventuálně pokud je to možné po dohodě s objednatelem změnit termín zakázky. Ani v jediném případě nenese zhotovitel odpovědnost za vzniklé škody. 4.5 Pokud nastanou okolnosti mající charakter vyšší moci, které brání zákazníkovi v realizaci akce, se kterou je dílo neoddělitelně svázáno, má zákazník právo od smlouvy odstoupit, eventuálně pokud je to možné po dohodě se zhotovitelem změnit termín zakázky. Ani v jediném případě nenese zákazník odpovědnost za vzniklé škody. 4.6 Vyšší mocí se rozumí okolnosti zvláštní povahy, které brání zhotoviteli a/nebo objednateli, dočasně nebo dlouhodobě, v plnění smluvních povinností a které nastaly po uzavření smlouvy a nemohou být zhotovitelem a/nebo objednatelem odvráceny. Pro účely těchto VOP se za vyšší moc pokládají zejména přírodní katastrofy, společenské nepokoje apod. Tato vyšší moc musí však mít přímý vliv na nemožnost smluvní strany dostát svým závazkům.

3 4.7 Vyšší mocí ve smyslu odstavce 4.4 těchto VOP se rozumí také pracovní neschopnost zhotovitele jako důsledek nemoci nebo úrazu, která brání zhotoviteli dostát svým závazkům. Tato pracovní neschopnost musí být vždy doložena lékařským potvrzením, které bude na požádání předloženo zákazníkovi k nahlédnutí. 4.8 Vyšší mocí ve smyslu odstavce 4.5 těchto VOP se rozumí také pracovní neschopnost osoby (osob), kterou objednatel uvede ve smlouvě o dílo jako osobu neoddělitelně spojenou s akcí - předmětem díla, jako důsledek nemoci nebo úrazu, která této osobě brání v účasti na akci. Tato pracovní neschopnost musí být vždy doložena lékařským potvrzením, které bude na požádání předloženo zhotoviteli k nahlédnutí. V. Odstoupení od smlouvy 5.1 Zhotovitel i objednatel mají právo odstoupit od uzavřené smlouvy o dílo bez udání důvodů a bez jakýchkoliv stornopoplatků za předpokladu, že informace o odstoupení od smlouvy je druhé smluvní straně prokazatelným způsobem doručena nejpozději 31 kalendářních dnů před termínem realizace díla. Přitom za termín realizace díla je považován první den prací zhotovitele, uvedený v závazné objednávce nebo smlouvě o dílo. 5.2 Zhotovitel i objednatel mají právo odstoupit od uzavřené smlouvy o dílo bez udání důvodů rovněž v období kratším než 31 kalendářních dnů před termínem realizace díla. V tomto případě je smluvní strana, která od smlouvy odstoupí povinna uhradit druhé smluvní straně stornopoplatky ve výši, která je stanovena dle termínu, kdy je informace o odstoupení od smlouvy prokazatelným způsobem doručena druhé smluvní straně: 20% v případě odstoupení v termínu dnů před termínem realizace díla 30% v případě odstoupení v termínu dnů před termínem realizace díla 40% v případě odstoupení v termínu 14-8 dnů před termínem realizace díla 50% v případě odstoupení v termínu 7-3 dny před termínem realizace díla 60% v případě odstoupení v termínu kratším než 3 dny před termínem realizace díla Přitom za termín realizace díla je považován první den prací zhotovitele, uvedený v závazné objednávce nebo smlouvě o dílo. 5.3 Ustanovením odstavců 5.1 a 5.2 VOP není dotčeno právo odstoupení od smlouvy bez stornopoplatků z důvodů vyšší moci, dle části IV. těchto VOP.

4 5.4 Za prokazatelné doručení informace o odstoupení od smlouvy, je pro účely odstavců 5.1 a 5.2 VOP považováno písemné oznámení doporučeným dopisem, zaručená zpráva elektronické pošty, nebo osobní oznámení druhé smluvní straně spolu s předáním písemného prohlášení o odstoupení od smlouvy. 5.5 Základem (100%) pro výpočet stornopoplatků dle odstavce 5.2 je smluvní cena uvedená jako cena plnění ve smlouvě o dílo. V případě, kdy není smlouva o dílo uzavřena, je základem pro výpočet stornopoplatků předběžná cena uvedená v potvrzení závazné objednávky. 5.6 Zhotovitel si vyhrazuje právo vybírání zálohy ve výši 30% předběžné domluvené částky (nebo dle uvážení). Zálohová faktura bude odeslána elektronicky se splatností 5 pracovních dní. Splatnost 5 pracovních dní v tomto případě znamená, že pátý pracovní den od odeslání zálohové faktury bude částka uvedená na zálohové faktuře připsána na účtu zhotovitele. 5.7 V případě že nebude včas a řádně uhrazena zálohová faktura viz 5.6, bude další kalendářní den po splatnosti zálohové faktury termín konání akce uvolněn dalšímu zájemci a objednávka bude zrušena. Postih za neuhrazení zálohy je nadřazen nad odstavec Záloha je nevratná v případě, že nebyly splněny podmínky popsané v bodě Výše stornopoplatků však není ponecháním si zálohy dotčena, je-li výše stornopoplatku vyšší než složená záloha, je objednatel povinen rozdíl bez výhrady doplatit. VI. Omezení odpovědnosti 6.1 Zhotovitel nenese odpovědnost za případné následné škody, ať jsou jakékoli, které by vznikly na základě použití díla. 6.2 V žádném případě odpovědnost nepřevýší výši smluvní ceny sjednané pro tuto zakázku. Tuto částku zároveň strany považují za škodu předvídatelnou a to bez ohledu na výši a druh uplatňované náhrady vzniklých škod. VII. Autorské právo 7.1 Majetková práva k dílu vytvořenému zhotovitelem za účelem splnění smluvního vztahu, vyplývajícího ze závazné objednávky nebo smlouvy o dílo, bude podle autorského zákona vykonávat objednatel, kterému zhotovitel za tímto účelem uděluje výhradní licenci k dílu. Objednatel tak bude činit svým jménem a na svůj

5 účet. 7.2 Objednatel může postoupit majetková práva k dílu třetí osobě bez souhlasu autora. 7.3 Zhotovitel nemůže bez výslovného souhlasu (volba souhlasu či nesouhlasu je obsažena ve formuláři objednávky) objednatele s dílem nakládat. Pro účely prezentace zhotovitel musí mít souhlas objednatele. Dílo může být doplněno vodotiskem a/nebo označením autora, včetně odkazu na jeho internetové stránky. 7.4 Změna souhlasu či nesouhlasu s použitím díla se dá později po uzavření objednávky změnit a to písemnou formou, postačuje em z adresy objednavatele. 7.5 Osobnostní autorská práva zhotovitele k dílu zůstávají tímto nedotčena. Zhotovitel podpisem smlouvy nebo přijetím závazné objednávky uděluje svolení ke zveřejnění díla, jeho spojení s jiným dílem a zařazení do souborného díla. 7.6 Zhotovitel prohlašuje, že je držitelem osobnostních autorských práv k předmětnému dílu. 7.7 Majetková práva k předmětnému autorskému dílu přecházejí na objednatele až v okamžiku úplného zaplacení kupní ceny. VIII. Záruka kvality a reklamace 8.1 Zhotovitel dodá dílo v množství a kvalitě, která byla sjednána či určena řádnou objednávkou. Pokud není kvalita díla (foto/video zakázky) určena, bude dílo zhotoveno v kvalitě obvyklé pro ten který typ zakázky. 8.2 Dílo bude zhotovitelem dodáno ve lhůtě uvedené ve smlouvě, nebo pokud jde o zakázku dle standardní ceníkové položky v termínu uvedeném v platném ceníku 8.3 Reklamace vad díla musí být u zhotovitele uplatněna neprodleně po jejich zjištění. 8.4 Pokud uplatní objednatel reklamaci barevného provedení fotografií, které jsou předmětem díla a zhotovitel potvrdí, že vinou chybného laboratorního zpracování byly vyrobeny fotografie neodpovídající obvyklé kvalitě, budou tyto fotografie zdarma znovu přepracovány. Vadné fotografie zůstávají ve vlastnictví zhotovitele.

6 9. Vlastnictví, stejně jako nebezpečí škody na zhotoveném díle, přechází ze zhotovitele na zákazníka převzetím foto/video zakázky a uhrazením dohodnuté ceny. Zákazník není oprávněn otevřít foto/video zakázku před zaplacením její ceny. V opačném případě zhotovitel neručí za případnou reklamaci díla zákazníkem. IX. Další ustanovení 9.1 Zhotovitel je oprávněn kdykoli odmítnout objednávku, eventuálně pokračování práce na zakázce i po podpisu smlouvy o dílo, pokud zjistí, že by vytvořené dílo obsahovalo obrazový nebo jiný materiál, který je v rozporu se všeobecně závaznými právními předpisy a obecnými pravidly morálky zejména pornografii, dětskou pornografii, rasovou diskriminaci, zobrazené násilí na lidech i zvířatech apod. Za účelem zhotovení objednávky, kontroly kvality zakázky, úpravy technických parametrů předaných dat nebo podkladů za účelem dosažení nejlepší možné kvality, je zhotovitel oprávněn tuto objednávku použít a modifikovat. Zhotovitel nesmí předaná data nebo podklady (objednávku) použít k jiným účelům, než je plnění smluvních povinností. Zhotovitel neodpovídá za ztrátu nebo poškození objednávky, ani za ztrátu nebo poškození souborů nebo dat posílaných po elektronických přenosových cestách, sítích a serverech. X. Závěrečná ustanovení 10.1 Odesláním závazné objednávky, či uzavřením smlouvy o dílo objednatel (zákazník) potvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a platnou cenovou nabídkou zhotovitele a tyto přijímá Zhotovitel si vyhrazuje právo pozastavit zhotovování díla po předchozím oznámení objednateli a to bez povinnosti uhradit mu jakékoliv vyrovnání a bez ztráty nároku na úhradu vzniklých škod v případě podstatného porušení smluvních povinností ze strany objednatele Smluvní vztahy mezi objednatelem a zhotovitelem se řídí právem České republiky, zejména ustanoveními Občanského zákoníku. V případě kdy jsou zákazníky, podnikatelské subjekty a uplatnily na objednávce zadání IČO potom ustanoveními Obchodního zákoníku Příslušným soudem pro řešení sporů mezi smluvními stranami je soud, určený podle Českého zákona Občanského soudního řádu. V případě, kdy jsou zákazníky podnikatelské subjekty a uplatnily na objednávce zadání IČO, potom Rozhodčí soud

7 při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky Objednatel není oprávněn postoupit jakoukoli pohledávku za zhotovitelem vzniklou v souvislosti se smlouvou o dílo jakékoli třetí osobě. Takové postoupení je přípustné jen s předchozím písemným souhlasem zhotovitele Zhotovitel si vyhrazuje právo kdykoli tyto VOP změnit či doplnit v důsledku změn právních předpisů nebo jiných podstatných okolností. Tyto změny a doplňky budou účinné pro nové zakázky po jejich zveřejnění na internetových stránkách zhotovitele. Na již podepsané smlouvy o dílo a závazně potvrzené objednávky lze změny a doplňky aplikovat jen v případě oboustranné dohody smluvních stran Tyto Všeobecné obchodní podmínky zhotovitele nabývají platnosti a účinnosti dne 8. března V případě že se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným v důsledku změny souvisejících právních předpisů, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. B. Reklamace nepřesně vyřízené zakázky : Jestliže zhotovitel provede dílo odlišně od požadované objednávky, a tato skutečnost později vyjde najevo, zhotovitel zdarma provede dílo tak, aby plně odpovídalo původní objednávce zákazníka. Zhotovitel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů po obdržení všech nutných dokumentů k posouzení oprávněnosti požadavku zákazníka. V případě nemožnosti dodržení výše uvedené lhůty, je zhotovitel povinen o tom zákazníka vyrozumět a určit náhradní termín vyřízení reklamace.