Metodický pokyn č. 2/2011. Ministerstva práce a sociálních věcí ČR pro vykazování dat o poskytovaných sociálních službách prostřednictvím formuláře

Transkript

1 Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR odbor sociálních služeb a sociálního začleňování Metodický pokyn č. 2/2011 Ministerstva práce a sociálních věcí ČR pro vykazování dat o poskytovaných sociálních službách prostřednictvím formuláře Pro potřebu poskytovatelů sociálních služeb a krajských úřadů V Praze dne

2 Obsah: Článek I. Základní informace... 4 Článek II. Zásady vyplňování a odevzdání... 4 Článek III. Vyplňování jednotlivých částí... 5 Oddíl 3.01 Výkaz sociálních služeb za rok Oddíl 3.02 Objekt... 5 Oddíl 3.03 Sociální služba (pobytová, ambulantní a terénní)... 5 Oddíl 3.04 Karta zaměstnance, vzdělání na pracovní pozici... 5 Oddíl 3.05 Karty uživatele, fakultativní činnosti, odborný odhad... 6 (a) Azylové domy... 6 (b) Domy na půl cesty... 7 (c) Služby následné péče... 7 (d) Sociálně terapeutické dílny... 7 (e) Terapeutické komunity... 7 (f) Osobní asistence... 7 (g) Pečovatelská služba... 7 (h) Tísňová péče... 7 (i) Průvodcovské a předčitatelské služby... 8 (j) Podpora samostatného bydlení... 8 (k) Odlehčovací služby... 8 (l) Centra denních služeb... 8 (m) Denní stacionáře... 8 (n) Týdenní stacionáře... 8 (o) Domovy pro osoby se zdravotním postižením... 8 (p) Domovy pro seniory... 9 (q) Domovy se zvláštním režimem... 9 (r) Chráněné bydlení

3 (s) Sociální služby poskytované ve zdravotnickém zařízení ústavní péče... 9 Oddíl 3.06 Anonymní činnosti... 9 Oddíl 3.07 Ekonomické zajištění poskytované sociální služby Článek IV. Číselníky Oddíl 4.01 Druhy sociálních služeb Oddíl 4.02 Dosažené vzdělání Oddíl 4.03 Číselník pracovních pozic Oddíl 4.04 Druhy vzdělávání Oddíl 4.05 Druhy vzdělávání podle jednotlivých pracovních pozic Oddíl 4.06 Cílové skupiny Oddíl 4.07 Okresy Článek V. Přílohy Článek VI. Závěrečná ustanovení

4 Článek I. Základní informace 1. V tomto metodickém pokynu jsou upravena specifika pouze pro podávání výkazu o poskytované sociální službě prostřednictvím formuláře v listinné podobě. 2. Vykazování dat o sociálních službách probíhá prostřednictvím elektronického informačního systému (IS) OKslužby - poskytovatel. Pro vykazování dat doporučujeme využít elektronický informační systém. Pokud nemá poskytovatel sociálních služeb vhodné technické vybavení, může výjimečně podat vyplněný výkaz prostřednictvím formuláře v listinné podobě 3. Poskytovatel sociálních služeb podává jednotný výkaz za všechny poskytované sociální služby. 4. Formulář musí být odeslán do následujícího roku po sledovaném období (včetně). To znamená, že musí být razítko pošty nebo podatelny na obálce. Poskytovatel je povinen zaslat výkazy na adresu místně příslušného registračního orgánu, tedy krajského úřadu nebo Magistrátu hlavního města Prahy. 5. Výkaz musí být vždy odevzdán v obálce. Obálka s výkazem musí být nadepsána Výkaz o poskytovaných sociálních službách s upozorněním Neotvírat. 6. S případnými dotazy, na které nebude možné nalézt odpovědi v těchto pokynech, je možné se obracet na MPSV prostřednictvím ové adresy MPSV: vykaz-sluzby.poskytovatele@mpsv.cz Článek II. Zásady vyplňování a odevzdání 1. Formulář může být vyplněn, jak ručně, tak prostřednictvím počítače, ale vždy v čitelné podobě. 2. Poskytovatel je povinen vyplnit formulář v předepsaném rozsahu. 3. Poskytovatel odevzdává výkaz svázaný, aby nemohlo docházet ke ztrátě jednotlivých listů. 4. Jednotlivé části výkazu budou řazeny od části týkající se celé organizace a dále vždy podle jednotlivých sociálních služeb. 5. Poskytovatel je povinen výkaz v listinné (tištěné) podobě podávat pouze prostřednictvím předepsaného formuláře. 6. Poskytovatel je povinen vyplnit tzv. seznam podaných formulářů k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách, v kterých uvede potřebné údaje o obsahu podávaného výkazu prostřednictvím předepsaného formuláře. Tento seznam je povinna podepsat oprávněná osoba v organizaci a stvrdit tím správnost jednotlivých údajů a úplnost podávaného výkazu prostřednictvím předepsaného formuláře. 4

5 Článek III. Vyplňování jednotlivých částí 1. Vyplňování jednotlivých části a vymezení jednotlivých údajů je upraveno v Metodickém pokynu č. 6/2010 Ministerstva práce a sociálními věcí ČR k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách a dále v tomto Metodickém pokynu. 2. Dále je upraven specifický postup při vyplňování formuláře za jednotlivé oblasti zjišťování. Oddíl 3.01 Výkaz sociálních služeb za rok Tento formulář je povinen vyplnit každý poskytovatel sociálních služeb. 2. V tomto formuláři se vyplňují celkové údaje o poskytovateli sociálních služeb. Oddíl 3.02 Objekt 1. Údaje v tomto formuláři jsou vyplňovány v souladu s oddílem 4.02 Objekt Metodického pokynu č. 6/2010 Ministerstva práce a sociálními věcí ČR k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách. 2. Pokud poskytovatel poskytuje sociální služby ve více objektech, je povinen na každý objekt vyplnit jeden formulář Objektu. 3. Ambulantní a pobytové sociální služby musí mít evidovány alespoň jeden objekt, v kterém jsou sociální služby poskytovány. Oddíl 3.03 Sociální služba (pobytová, ambulantní a terénní) 1. Údaje jsou vyplňovány v souladu především s oddílem č a 4.04 Metodického pokynu č. 6/2010 Ministerstva práce a sociálními věcí ČR k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách. 2. Poskytovatel je nejdříve povinen vyplnit základní informace o poskytované sociální službě a dále podle formy poskytování další potřebné údaje buď o terénní, ambulantní nebo pobytové (či více zároveň). Oddíl 3.04 Karta zaměstnance, vzdělání na pracovní pozici 1. Poskytovatel na každého zaměstnance vyplní formulář tzv. Kartu zaměstnance, v které uvede jednotlivé údaje v souladu s oddílem 4.05 Informace o personálním 5

6 zabezpečení služby Metodického pokynu č. 6/2010 Ministerstva práce a sociálními věcí ČR k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách. 2. Poskytovatel dále vyplní formulář Zaměstnanci vzdělání pro pracovní pozici, v které uvede pro každou pracovní pozici, kterou v rámci jednotlivých karet zaměstnanců využil minimální vzdělání předepsané v organizaci. Poskytovatel může uvést pouze následující druhy vzdělání: bez vzdělání základní Druh vzdělání střední s výučním listem střední s maturitní zkouškou vyšší odborné VŠ v bakalářském studijním programu VŠ v magisterském studijním programu Předepsané vzdělání poskytovatelem musí být minimálně na úrovni stanovené zákonem pro některé pracovní pozice například: sociální pracovník, pracovník v sociálních službách. Předepsané vzdělání je vyplňováno na celou organizaci. Oddíl 3.05 Karty uživatele, fakultativní činnosti, odborný odhad 1. Poskytovatel vždy vyplní příslušný počet karet uživatele v souladu s oddílem 4.07 Informace o poskytovaných činnostech u jednotlivých druhů sociálních služeb písmena a) karty uživatelů Metodického pokynu č. 6/2010 Ministerstva práce a sociálními věcí ČR k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách. 2. Fakultativní činnosti a odborný odhad (pokud je u daného druhu služby zjišťován) jsou zjišťovány na celou službu a proto je poskytovatel povinen u daného druhů služby vždy ještě vyplnit kartu fakultativních služeb k danému druhu služby. (a) Azylové domy azylové domy a také formulář fakultativní činnosti azylové domy. 6

7 (b) Domy na půl cesty domy na půl cesty a také formulář fakultativní činnosti, odborný odhad domy na půl cesty. (c) Služby následné péče služby následné péče a také formulář fakultativní činnosti, odborný odhad služby následné péče. (d) Sociálně terapeutické dílny sociálně terapeutické dílny a také formulář fakultativní činnosti, odborný odhad sociálně terapeutické dílny. (e) Terapeutické komunity terapeutické komunity a také formulář fakultativní činnosti, odborný odhad terapeutické komunity. (f) Osobní asistence osobní asistence a také formulář fakultativní činnosti osobní asistence. (g) Pečovatelská služba pečovatelská služba a také formulář fakultativní činnosti pečovatelská služba. (h) Tísňová péče tísňová péče a také formulář fakultativní činnosti tísňová péče. 7

8 (i) Průvodcovské a předčitatelské služby průvodcovské a předčitatelské služby a také formulář fakultativní činnosti průvodcovské a předčitatelské služby. (j) Podpora samostatného bydlení podpora samostatného bydlení a také formulář fakultativní činnosti podpora samostatného bydlení. (k) Odlehčovací služby odlehčovací služby a také formulář fakultativní činnosti odlehčovací služby. (l) Centra denních služeb centra denních služeb a také formulář fakultativní činnosti centra denních služeb. (m) Denní stacionáře denní stacionáře a také formulář fakultativní činnosti denní stacionáře. (n) Týdenní stacionáře týdenní stacionáře a také formulář fakultativní činnosti týdenní stacionáře. (o) Domovy pro osoby se zdravotním postižením domovy pro osoby se zdravotním postižením a také formulář fakultativní činnosti domovy pro osoby se zdravotním postižením. 8

9 (p) Domovy pro seniory domovy pro seniory a také formulář fakultativní činnosti domovy pro seniory. (q) Domovy se zvláštním režimem domovy se zvláštním režimem a také formulář fakultativní činnosti domovy se zvláštním režimem. (r) Chráněné bydlení chráněné bydlení a také kartu fakultativní činnosti chráněné bydlení. (s) Sociální služby poskytované ve zdravotnickém zařízení ústavní péče Sociální služby poskytované ve zdravotnickém zařízení ústavní péče a také kartu fakultativní činnosti Sociální služby poskytované ve zdravotnickém zařízení ústavní péče. Oddíl 3.06 Anonymní činnosti 1. Poskytovatel vyplní jednotlivé karty anonymních činností v rámci daného druhu sociální služby v souladu s oddílem 4.07 Informace o poskytovaných činnostech u jednotlivých druhů sociálních služeb písmena b) činnosti poskytované anonymním uživatelům Metodického pokynu č. 6/2010 Ministerstva práce a sociálními věcí ČR k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách. Anonymní činnosti jsou vyplňovány u těchto druhů sociálních služeb: Odborné sociální poradenství 37 ZSS Raná péče 54 ZSS Telefonická krizová pomoc 55 ZSS Tlumočnické služby 56 ZSS Kontaktní centra 59 ZSS Krizová pomoc 60 ZSS Intervenční centra 60a ZSS Nízkoprahová denní centra 61 ZSS Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež 62 ZSS 9

10 Noclehárny 63 ZSS Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi 65 ZSS Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením 65 ZSS Terénní programy 69 ZSS Sociální rehabilitace 70 ZSS Oddíl 3.07 Ekonomické zajištění poskytované sociální služby 1. Poskytovatel je povinen vyplnit formulář Ekonomické zajištění poskytované sociální služby za každou sociální službu. 10

11 Článek IV. Číselníky Oddíl 4.01 Druhy sociálních služeb Číslo služby - ustanovení z. č. 108/2006 Druh služby 37 odborné sociální poradenství 39 osobní asistence 40 pečovatelská služba 41 tísňová péče 42 průvodcovské a předčitatelské služby 43 podpora samostatného bydlení 44 odlehčovací služby 45 centra denních služeb 46 denní stacionáře 47 týdenní stacionáře 48 domovy pro osoby se zdravotním postižením 49 domovy pro seniory 50 domovy se zvláštním režimem 51 chráněné bydlení 52 sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče 54 raná péče 55 telefonická krizová pomoc 56 tlumočnické služby 57 azylové domy 58 domy na půl cesty 59 kontaktní centra 60 krizová pomoc 61 nízkoprahová denní centra 62 nízkoprahová zařízení pro děti a mládež 63 noclehárny 64 služby následné péče 65 sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi 66 sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením 67 sociálně terapeutické dílny 68 terapeutické komunity 69 terénní programy 70 sociální rehabilitace 60 a intervenční centra 11

12 Oddíl 4.02 Dosažené vzdělání Číslo vzdělání Dosažené vzdělání 1 bez vzdělání 2 základní 3 střední s výučním listem 4 střední s maturitní zkouškou 5 vyšší odborné 6 VŠ v bakalářském studijním programu 7 VŠ v magisterském studijním programu 12

13 Oddíl 4.03 Číselník pracovních pozic Členění Číslo pozice 1 Pracovní pozice Sociální pracovníci 1.2 Pracovník v sociálních službách přímá obslužná péče základní výchovná nepedagogická činnost pečovatelská činnost činnosti pod dohledem soc.pracovníka 1. Pracovníci v přímé péči 1.3.Zdravotničtí pracovníci 1.4.Pedagogičtí pracovníci nelékařští zdravotničtí pracovníci lékař všeobecná sestra zdravotnický asistent fyzioterapeut ergoterapeut zdravotně-sociální pracovník nutriční terapeut adiktolog ošetřovatel sanitář jiný odborný pracovník jiný výše neuvedený pracovník učitel vychovatel speciální pedagog psycholog pedagog volného času asistent pedagoga trenér vedoucí pedagogický pracovník 2. Obslužný personál Obslužný personál 2.2. Vedoucí pracovníc i 2.3 Administra tivní pracovníci 1.5. Manželští a rodinní poradci Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují 1.6. soc.služby Pracovníci - prádelna Pracovníci - stravování Pracovníci - údržba Pracovníci - úklid Pracovníci - obslužný personál ostatní vedoucí organizace vedoucí služby ostatní vedoucí pracovníci pracovnici - sekretářské a asistenční pozice účetní ostatní administrativní pracovníci 1 Poskytovatel do jednotlivých formulářů uvádí pouze číslo uvedené v tomto sloupci. 13

14 Oddíl 4.04 Druhy vzdělávání Číslo Druh vzdělávání 1.1 Vzdělávání dle zajišťované VŠ nebo VOŠ navazující na získanou odb. způsobilost 1.2 Vzdělávání dle v rámci akreditovaných kurzů 1.3 Vzdělávání dle odborná stáž v zařízeních sociálních služeb 1.4 Vzdělávání dle školicí akce 2.1 Vzdělávání dle zajišťované VŠ nebo VOŠ navazující na získanou odb. způsobilost 2.2 Vzdělávání dle v rámci akreditovaných kurzů 2.3 Vzdělávání dle odborná stáž v zařízeních sociálních služeb 2.4 Vzdělávání dle školicí akce

15 Oddíl 4.05 Druhy vzdělávání podle jednotlivých pracovních pozic Název pracovní pozice Název vzdělávání sociální pracovníci sociální pracovníci sociální pracovníci sociální pracovníci sociální pracovníci sociální pracovníci sociální pracovníci přímá obslužná péče přímá obslužná péče přímá obslužná péče přímá obslužná péče přímá obslužná péče přímá obslužná péče přímá obslužná péče základní výchovná nepedagogická činnost základní výchovná nepedagogická činnost základní výchovná nepedagogická činnost základní výchovná nepedagogická činnost základní výchovná nepedagogická činnost základní výchovná nepedagogická činnost Vzdělávání dle školicí akce Vzdělávání dle v rámci akreditovaných kurzů Vzdělávání dle zajišťované VŠ nebo VOŠ navazující na získanou odb. způsobilost Vzdělávání dle odborná stáž v zařízeních sociálních služeb Vzdělávání dle školicí akce Vzdělávání dle odborná stáž v zařízeních sociálních služeb Vzdělávání dle v rámci akreditovaných kurzů Vzdělávání dle zajišťované VŠ nebo VOŠ navazující na získanou odb. způsobilost Vzdělávání dle zajišťované VŠ nebo VOŠ navazující na získanou odb. způsobilost Vzdělávání dle v rámci akreditovaných kurzů Vzdělávání dle školicí akce 15

16 základní výchovná nepedagogická činnost pečovatelská činnost pečovatelská činnost pečovatelská činnost pečovatelská činnost pečovatelská činnost pečovatelská činnost pečovatelská činnost činnosti pod dohledem soc. pracovníka činnosti pod dohledem soc. pracovníka činnosti pod dohledem soc. pracovníka činnosti pod dohledem soc. pracovníka činnosti pod dohledem soc. pracovníka činnosti pod dohledem soc. pracovníka činnosti pod dohledem soc. pracovníka lékař lékař lékař lékař všeobecná sestra všeobecná sestra všeobecná sestra všeobecná sestra Vzdělávání dle odborná stáž v zařízeních sociálních služeb Vzdělávání dle odborná stáž v zařízeních sociálních služeb Vzdělávání dle školicí akce Vzdělávání dle zajišťované VŠ nebo VOŠ navazující na získanou odb. způsobilost Vzdělávání dle v rámci akreditovaných kurzů Vzdělávání dle zajišťované VŠ nebo VOŠ navazující na získanou odb. způsobilost Vzdělávání dle v rámci akreditovaných kurzů Vzdělávání dle odborná stáž v zařízeních sociálních služeb Vzdělávání dle školicí akce 16

17 zdravotnický asistent zdravotnický asistent zdravotnický asistent zdravotnický asistent fyzioterapeut fyzioterapeut fyzioterapeut fyzioterapeut ergoterapeut ergoterapeut ergoterapeut ergoterapeut zdravotně-sociální pracovník zdravotně-sociální pracovník zdravotně-sociální pracovník zdravotně-sociální pracovník nutriční terapeut nutriční terapeut nutriční terapeut nutriční terapeut adiktolog adiktolog adiktolog 17

18 adiktolog ošetřovatel ošetřovatel ošetřovatel ošetřovatel sanitář sanitář sanitář sanitář jiný odborný pracovník jiný odborný pracovník jiný odborný pracovník jiný odborný pracovník jiný výše neuvedený pracovník jiný výše neuvedený pracovník jiný výše neuvedený pracovník jiný výše neuvedený pracovník učitel učitel učitel učitel vychovatel vychovatel 18

19 vychovatel vychovatel speciální pedagog speciální pedagog speciální pedagog speciální pedagog psycholog psycholog psycholog psycholog pedagog volného času pedagog volného času pedagog volného času pedagog volného času asistent pedagoga asistent pedagoga asistent pedagoga asistent pedagoga trenér trenér trenér trenér vedoucí pedagogický pracovník 19

20 vedoucí pedagogický pracovník vedoucí pedagogický pracovník vedoucí pedagogický pracovník manželští a rodinní poradci manželští a rodinní poradci manželští a rodinní poradci manželští a rodinní poradci další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují soc. služby další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují soc. služby další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují soc. služby další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují soc. služby pracovníci - prádelna pracovníci - prádelna pracovníci - prádelna pracovníci - prádelna pracovníci - stravování pracovníci - stravování pracovníci - stravování pracovníci - stravování pracovníci - údržba pracovníci - údržba pracovníci - údržba 20

21 pracovníci - údržba pracovníci - úklid pracovníci - úklid pracovníci - úklid pracovníci - úklid pracovníci - obslužný personál ostatní pracovníci - obslužný personál ostatní pracovníci - obslužný personál ostatní pracovníci - obslužný personál ostatní vedoucí organizace vedoucí organizace vedoucí organizace vedoucí organizace vedoucí služby vedoucí služby vedoucí služby vedoucí služby ostatní vedoucí pracovníci ostatní vedoucí pracovníci ostatní vedoucí pracovníci ostatní vedoucí pracovníci pracovnici - sekretářské a asistenční pozice pracovnici - sekretářské a asistenční pozice 21

22 pracovnici - sekretářské a asistenční pozice pracovnici - sekretářské a asistenční pozice účetní účetní účetní účetní ostatní administrativní pracovníci ostatní administrativní pracovníci ostatní administrativní pracovníci ostatní administrativní pracovníci 22

23 Oddíl 4.06 Cílové skupiny Číslo cílové skupiny Název cílové skupiny 1 děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy 2 imigranti a azylanti 3 oběti domácího násilí 4 oběti obchodu s lidmi 5 oběti trestné činnosti 6 osoby bez přístřeší 7 osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení pro výkon ústavní péče 8 osoby komerčně zneužívané 9 osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách 10 osoby s chronickým duševním onemocněním 11 osoby s chronickým onemocněním 12 osoby s jiným zdravotním postižením 13 osoby s kombinovaným postižením 14 osoby s mentálním postižením 15 osoby s tělesným postižením 16 osoby se sluchovým postižením 17 osoby se zdravotním postižením 18 osoby se zrakovým postižením 19 osoby v krizi 20 osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách 21 osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy 22 pachatelé trestné činnosti 23 rodiny s dítětem/dětmi 24 senioři 25 etnické menšiny 23

24 Oddíl 4.07 Okresy Kód okresu Okres 3100 Hlavní město Praha 3201 Benešov 3202 Beroun 3203 Kladno 3204 Kolín 3205 Kutná Hora 3206 Mělník 3207 Mladá Boleslav 3208 Nymburk 3209 Praha-východ 3210 Praha-západ 3211 Příbram 3212 Rakovník 3301 České Budějovice 3302 Český Krumlov 3303 Jindřichův Hradec 3304 Pelhřimov 3305 Písek 3306 Prachatice 3307 Strakonice 3308 Tábor 3401 Domažlice 3402 Cheb 3403 Karlovy Vary 3404 Klatovy 3405 Plzeň-město 3406 Plzeň-jih 3407 Plzeň-sever 3408 Rokycany 3409 Sokolov 3410 Tachov 3501 Česká Lípa 3502 Děčín 3503 Chomutov 3504 Jablonec nad Nisou 3505 Liberec 3506 Litoměřice 3507 Louny 3508 Most 24

25 Teplice Ústí nad Labem 3601 Havlíčkův Brod 3602 Hradec Králové 3603 Chrudim 3604 Jičín 3605 Náchod 3606 Pardubice 3607 Rychnov nad Kněžnou 3608 Semily 3609 Svitavy 3610 Trutnov 3611 Ústí nad Orlicí 3701 Blansko 3702 Brno-město 3703 Brno-venkov 3704 Břeclav 3705 Zlín 3706 Hodonín 3707 Jihlava 3708 Kroměříž 3709 Prostějov 3710 Třebíč 3711 Uherské Hradiště 3712 Vyškov 3713 Znojmo 3714 Žďár nad Sázavou 3801 Bruntál 3802 Frýdek-Místek 3803 Karviná 3804 Nový Jičín 3805 Olomouc 3806 Opava 3807 Ostrava-město 3808 Přerov 3809 Šumperk 3810 Vsetín 3811 Jeseník 25

26 Článek V. Přílohy 1. Nedílnou součástí tohoto metodického pokynu je seznam podaných formulářů k vykazování dat o poskytovaných sociálních službách a jednotlivé formuláře. Článek VI. Závěrečná ustanovení 1. Metodický pokyn se vydává k datu V Praze dne v.r. zástupce ředitele odboru sociálních služeb a sociálního začleňování 26