Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb

Transkript

1 Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb Poslání: V rámci pobytové služby je našim posláním komplexní péče o osoby se sníženou soběstačností, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, a to v rámci objektů zařízení kvalifikovaným personálem. Cíl: V rámci pobytové služby je naším cílem dosažení uspokojení potřeb uživatelů v biopsychosociální a duchovní komplexnosti v souladu s jejich právy a svobodami. Klient je zabezpečen po stránce somatické zdravotnickým a ošetřovatelským personálem, který splňuje kvalifikační a specializační odbornou způsobilost k výkonu zdravotnického povolání a pracovníky sociální péče. Po stránce psychosociální je klient zajištěn sociálními pracovníky a pracovníky sociální péče s doporučenou kvalifikací. Klienti našeho zařízení mohou také využívat duchovní péči. Obecné cíle poskytovaných služeb Uspokojení potřeb uživatele: zdravotních a ošetřovatelských, sociálních (podpora a rozvoj soběstačnosti, sociálního začlenění, adaptace uživatelů do nového prostředí, podpora harmonického soužití s ostatními uživateli), kulturních, společenských a duchovních. Podpora uživatele v: běžném způsobu života a zajišťování prožití příjemného a harmonického stáří (podpora a udržení tělesného, duševního a sociálního zdraví, pohody, snižování negativního vlivu onemocnění a zmírnění utrpení), jeho jedinečnosti (individualitě) za podpory a asistence našich zaměstnanců, vytvoření atmosféry skutečného domova a rodinného zázemí v zařízení, s přihlédnutím k individuálním požadavkům a zvyklostem uživatelů, zohledněné stávajícím technickým zázemím, zachování lidské důstojnosti a soukromí uživatelů, zachování přirozené vztahové sítě kontakt s okolím, příbuznými, rodinnou a známými. 1

2 Zajištění bezpečných a odborných služeb kvalifikovaným personálem a jejich dostupnost odborní lékaři, kadeřnice, pedikúra, základní rehabilitace, duchovní podpora, volnočasové aktivity. Hlavním cílem je poskytovat v rámci pobytové služby základní činnosti dle Zákona 108/2006 Sb.: poskytnutí ubytování: ubytování, úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení, poskytnutí stravy: zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: pomoc při oblékání a svlékání, vč. speciálních pomůcek, pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík, pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh, pomoc při podávání jídla a pití, pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: pomoc při úkonech osobní hygieny, pomoc při základní péči o vlasy a nehty, pomoc při použití WC, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů, pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktů s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob: sociálně terapeutické činnosti: socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob, aktivizační činnosti: volnočasové a zájmové aktivity, pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím, 2

3 nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů. Snažíme se: předcházet sociální izolaci uživatelů a zamezit jejich sociálnímu vyloučení, podporovat, vytvářet a udržovat vztahy uživatelů s vlastními rodinami a dalšími osobami, co nejdéle udržet nebo rozvíjet tělesné i duševní schopnosti uživatelů, usilovat o spokojenost, seberealizaci a co nejvyšší možnou míru soběstačnosti uživatelů, poskytovat takový rozsah služeb, který podporuje běžný způsob života našich obyvatel, vytvářet uživatelům podmínky umožňující maximální využívání místních institucí, rozvíjet spolupráci na individuálních plánech uživatelů, rozvíjet týmovou práci všech pracovníků zařízení, rozvíjet komunikaci mezi pracovníky, mezi pracovníky a uživateli, rozdělení kompetencí a pravomocí mezi jednotlivé pracovníky s jasným popisem pracovních povinností a aktivit, včetně zajištění zpětné vazby, podpora profesionálního chování personálu, prohlubovat kvalifikaci personálu zajištění podmínek pro efektivní provoz domova s ohledem na individuální potřeby uživatelů. změnit pohled uživatelů i personálu na kvalitu poskytované služby dle Zákona o sociálních službách, podporovat uživatele v samostatném rozhodování, zajistit služby vedoucí k co nejdelšímu udržení vazeb a kontaktů na přirozené sociální prostředí uživatelů, zapojit větší počet uživatelů do zájmových aktivit, rozvíjet spolupráci s ostatními poskytovateli sociálních služeb ve městě i mimo něj. 3

4 Cílová skupina: senioři a dále: osoby s chronickým onemocněním, osoby s jiným zdravotním postižením, osoby s kombinovaným postižením, osoby s tělesným postižením, osoby se zdravotním postižením u nichž je postižení spojeno především se seniorským věkem (tzn. věkem nad 60 let). Věková struktura cílové skupiny (která vyplývá z registrace poskytovatele): dospělí /27-64 let/ v případech, kdy potřebnou péči nelze zajistit prostřednictvím jiného poskytovatele služeb, který by se zaměřoval na tuto věkovou kategorii, mladší senioři /65-80 let/, starší senioři /nad 80 let/. Předpokládá se, že uživatel námi poskytovaných služeb splňuje následující znaky: poživatel starobního nebo invalidního důchodu, neschopnost zajistit si základní životní potřeby ve vlastním domovském prostředí, změna zdravotního stavu zapříčiněná onemocněním, které vyžaduje komplexní ošetřovatelskou, zdravotní a psychosociální péči druhé osoby ve většině či ve všech životních úkonech, potřebnou pomoc nemůže zajistit rodina, ani terénní sociální služba, sociální osamělost, sociální nebo krizová situace, která je spojena s absencí rodinných vazeb a potřebou ošetřovatelské péče, zdravotní stav vyžadující soustavnou ošetřovatelskou péči (uživatelé s defekty, PEGy, močovými katétry, žaludečními sondami, stomií), schopnost soužití s ostatními uživateli DS, poživatel příspěvku na péči, jenž je pro nás ukazatelem potřebnosti pomoci druhé osoby či by splňoval, vzhledem ke své nesoběstačnosti, bodová kritéria pro jeho přiznání, 4

5 občan města Frýdku-Místku, které je zřizovatelem DS nebo obce, která se smluvně zaváže spolupodílet se na financování jeho pobytu. Osoby, kterým nemůže být poskytnuta sociální služba: osoby žádající o službu, kterou zařízení neposkytuje, osoby vyžadující nepřetržité léčení v lůžkovém zdravotnickém zařízení, osoby, které z důvodů akutní či chronické infekční nemoci nemohou být umístěny v zařízení sociální péče, osoby s psychickou poruchou, jejichž chování znemožňuje soužití s ostatními uživateli /Diagnóza stanovena odborným lékařem/, vyžadující zvýšenou péči, osoby, jejichž stav vyžaduje specifickou péči, která má být poskytována zařízením jiného typu, mohou jimi být např. osoby se smíšenou demencí, Alzheimerovou demencí, organickou poruchou, organickým psychosyndromem, schizofrenií, alkoholismem a jinou toxikomanií (DS u takovýchto osob nemusí být schopno zajistit jejich bezpečnost, bezpečnost ostatních obyvatel a personálu, zajistit odborně a v odpovídající kvalitě jejich specifické potřeby nebo není schopen zajistit jejich potřeby s ohledem na své prostorové vybavení a možnosti). Důvody rozhodné pro odmítnutí poskytování pobytových sociálních služeb jsou v souladu s 91 bod 3 Zákona č. 108/2006 Sb. a 36 Vyhlášky č. 505/2006 Sb., 49 a 50 Zákona č. 108/2006 Sb.. 5