Profesionální ošetření pleti pro kosmetické salony

Transkript

1 Profesionální ošetření pleti pro kosmetické salony

2 Filosofie diego dalla palma Značka diego dalla palma se zrodila ze spojení zkušeností, výzkumu a vývoje v odvětví kosmetologie a estetiky. Vznikla v 60. letech v Itálii, kde se nachází její výzkumné laboratoře. Značka diego dalla palma je nyní přítomna ve více než 50. zemích světa. Srdce všech produktů: HYALU COMPLEX TM Exkluzivní registrovaná obchodní značka RVB SKINLAB s bio-revitalizačním multiaktivním účinkem. 20 AMINO KYSELIN 16 VITAMINŮ 6 STOPOVÝCH PRVKŮ A MINERÁLŮ 3 KYSELINY NUKLEOVÉ 4 CERAMIDŮ 2 BUNĚČNÉ PROTEKTORY 3 KYSELINY HYALURONOVÉ Kosmetické produkty značky diego dalla palma: jsou bez parabenů, parafínu, minerálních olejů, ethylen glykolu, ftalátů, triclosanu nebo dalších látek, které by mohly narušit čistotu přípravků a způsobit podráždění pokožky obsahují aktivní látky té nevyšší kvality, vybírány jsou především čisté, lehké a bez obsahu rozpouštědel nejsou testovány na zvířatech Prokázané výsledky HYALU COMPLEXu Zlepšení metabolismu fibroplastů + 36,8 % Zvýšení produkce kolagenu + 23,5 % Zvýšení produkce elastinu + 18,5 % Zvýšení ochrany proti oxidativnímu stresu + 20,6 % Zvýšení ochrany proti UV záření + 36,7 % Zvýšení ochrana proti znečištění + 37,7 %

3 Proč si vybrat právě diego dalla palma? Náš cíl = bio-revitalizace pleti: jedinečná formule HYALU COMPLEX TM zaručuje vysoký efekt ošetření, nastartování správné funkčnosti pleti, zajišťuje a udržuje její krásu neustálá inovace produktů a určování trendů ve světě dermokosmetiky klinicky testovaná dermokosmetika značka je zapsaná do programu Responsible Care - zodpovědná péče, dbá na bezpečnost, zdraví a ochranu životního prostředí unikátní a snadno identifikovatelná image elegantní design a koncept salonu velmi odborná školení na kosmetické a dermatologické úrovni intenzivní a praktická zaškolení obličejových masáží Buněčná detoxikace. Regulace buněčného metabolismu. Harmonická komunikace. Stimulace vitality a buněčné životnosti.

4 Profesionální protokol FÁZE 1 Přístup ke klientovi Každé ošetření značkou diego dalla palma professional RVB SKINLAB začíná uvítacím rituálem. Na základě studie behaviorální psychologie s využitím pokročilých metod zkoumání byly odvozeny čtyři makrotypy koncových zákazníků podle jejich chování v centru krásy. Pozornost věnovaná každému klientovi je základním nástrojem, jak docílit, aby se právě u vás cítil jako doma. Každý klient má určité behaviorální charakteristiky, svalové a posturální nerovnováhy. Pro obnovení rovnováhy těla i duše jsme vytvořili čtyři jedinečné oleje dle typologie s cílem poskytnout osobní přístup každému charakteristickému typu. Každý olej dle typologie má unikátní vůni navrženou pro obnovu rovnováhy těla a duše klienta během rituální uvítací masáže. Olej dle typologie Determinate (Determinate Behaviour Oil) 30 ml, č. 1 Charakteristika: jemný a harmonický buket. Určeno pro: cílevědomé klienty, kteří jsou rychlí v rozhodování a zaměřují se na dosahování cílů. Výsledek: relaxace, uvolnění. Olej dle typologie Expressive (Expressive Behaviour Oil) 30 ml, č. 2 Charakteristika: klasický a retro buket. Určeno pro: expresivní klienty, kteří rádi zkouší něco nového a chtějí se odlišit od ostatních. Výsledek: zklidněná mysl, pocit pohodlí. Olej dle typologie Relaxed (Relaxed Behaviour Oil) 30 ml, č. 3 Charakteristika: orientální a pudrový buket. Určeno pro: klidné klienty, kteří vyznávají tradice a bezpečí. Výsledek: reaktivace mikrocirkulace tkáně. Olej dle typologie Accurated (Accurated Behaviour Oil) 30 ml, č. 4 Charakteristika: svěží a aromatický buket. Určeno pro: pečlivé klienty, kteří dbají na detaily a chtějí dosáhnout dokonalosti. Výsledek: bezstarostná mysl, vyčištění a detoxikace tkáně. FÁZE 2 Buněčná detoxikace FÁZE 3 Cílená akce Proveďte buněčnou detoxikaci s čistícím ošetřením na bázi CELL DETOXIUM, zbavte pleť toxinů a aktivujte buněčnou regeneraci tak, aby vaše pleť byla připravena přijmout aktivní látky obsažené v dalším ošetření. SPECIFICKÁ MASÁŽ + SPECIFICKÉ OŠETŘENÍ DLE LINIE MOISTURISING: speciální technika pro dosažení optimálních podmínek pro dokonalou hydrataci. SOOTHING: zlepšuje lymfatický oběh a obnovuje rovnováhu přirozeného čištění pleti-primární funkce lymfatického systému. Tato metoda je odvozená z manuálně prováděné lymfatické drenáže. ANTI AGE: poskytuje okamžité okysličení a výživu. Zpevňuje a modeluje obličejové kontury. PERFECTION: poskytuje okamžité okysličení a výživu pleti. Má stahující a modelační účinky s okamžitým znovunavrácením objemu konturám pleti.

5 Cleansing Micelární čistící mléko (Micelllar Cleansing Milk) láhev s pumpičkou 400 ml, č. 5 AKCE: důkladně a jemně čistí pleť. Šetrně odstraňuje make-up, udržuje optimální hladinu hydratace a bojuje proti vysušování pleti v důsledku tvrdé vody. VÝSLEDEK: zanechává pleť svěží a jemnou, ideální pro všechny typy pleti. AKTIVNÍ LÁTKY: CELL DETOXIUM, hydramoist, panthenol. Revitalizační tonikum (Revitalising Tonic) láhev s pumpičkou 400 ml, č. 6 AKCE: hydratuje a obnovuje. Kompletuje čistící proces a zanechává pleť připravenou pro další ošetření, jemně tonizuje, hydratuje a ochraňuje. Bez alkoholu. Nedráždí oči. VÝSLEDEK: tonizovaná, hydratovaná a chráněná pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: CELL DETOXIUM, kyselina hyaluronová, stopové prvky. Odličovací olej na oči a rty (Eye & Lip Make-up Removing Oil) láhev s pumpičkou 200 ml, č. 7 AKCE: jednoduše odstraňuje dokonce i ten nejodolnější make-up z tváře, očí a rtů. Nezanechává pleť lesklou, případné zbytky lze odstranit vatovým tamponem. VÝSLEDEK: kompletně čistá pleť, jemná a hydratovaná. AKTIVNÍ LÁTKY: CELL DETOXIUM, biomimetický olej, vitamin E. Exfoliant s kyselinou mandlovou (Mandelic Acid Exfoliant) láhev s pumpičkou 200 ml, č. 8 AKCE: krémový Exfoliant s jemnou, bohatou texturou navrženou pro všechny typy pleti. Ideální pro regeneraci a účinná v boji proti projevům stárnutí, jizvičkám po akné a dalším nedokonalostem pleti. Obsahuje kyselinu mandlovou. VÝSLEDEK: zářivá, jemná a sjednocená pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: kyselina mandlová 10 %, CELL DETOXIUM, aminokyselinový komplex. Sérum proti černým tečkám (Blackhead Squeezing Fluid) tuba 75 ml, č. 9 AKCE: speciální zvláčňující a zjemňující formule, usnadňuje odstraňování černých teček, má přirozený čistící efekt a eliminuje množství mazu. VÝSLEDEK: jemná pleť, redukce černých teček, zvýšení odolnosti pleti proti podrážení AKTIVNÍ LÁTKY: vitamin F, avokádový olej. Silně zklidňující maska (Astringent Soothing Mask) tuba 200 ml, č. 10 AKCE: svěží gelová textura, redukuje podráždění a začervenání, ideální po čistícím ošetření (exfoliaci a ošetření proti černým tečkám) nebo pro pleť stresovanou a vystavenou vnějším vlivům (slunce, vítr, zima). VÝSLEDEK: svěží, zklidněná pleť, redukce začervenání a nepříjemných pocitů AKTIVNÍ LÁTKY: CELL DETOXIUM, extrakt z borůvky, kyselina glycyrrhetinová, vitamin B komplex Detoxikační krém SPF 15 (Detoxifying Cream SPF 15) tuba 150 ml, č. 11 AKCE: chrání pleť před vnějšími vlivy, stimuluje buněčnou aktivitu. Dodává energii unavené pleti. Obohacen o HYALU COMPLEX TM, který podporuje tvorbu kolagenu, pleť je tónovaná, mladistvější a hladší na dotek. VÝSLEDEK: chráněná, zářivá a detoxikovaná pleť AKTIVNÍ LÁTKY: CELL DETOXIUM, HYALU COMPLEX TM, koenzym Q10, kyselina alphalipoická, vitamin C a E, UVA a UVB filtry. Obohacen o 67 aktivních látek.

6 Moisturising Enzymatický exfoliant (Enzymatic Exfoliant) tuba 200 ml, č. 17 AKCE: odstraňuje nečistoty a podporuje rozkvět pleti. Jeho bohatá a výživná textura z něho tvoří ideální produkt pro suchou a dehydratovanou pleť. VÝSLEDEK: jemná a hladká pleť, odstraněné odumřelé buňky. AKTIVNÍ LÁTKY: čistící komplex enzymů, mineralizující stopové prvky, regenerační komplex aminokyselin. Koncentrovaný ceramid (Concentrated Ceramide) tuba 50 ml, č. 18 AKCE: obnovuje přirozenou rovnováhu hydratace a zabraňuje tvorbě suchých šupin na pleti. Redukuje pocit nepohodlí suché a jemné pleti, který je zapříčiněn nejen vnějšími vlivy, jako jsou stres, znečištění, UV záření, příliš chladné nebo horké počasí, ale i nesprávným používáním agresivních produktů osobní hygieny. VÝSLEDEK: rejuvenovaná a silnější pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: HYALU COMPLEX TM, ceramid plus II, hydragen komplex, obohaceno o 63 aktivních látek. SOS maska (SOS Mask) sáčky 10 x 10 ml, č. 19 AKCE: intenzivní ošetření, které hydratuje a napravuje vady pleti. Opravdová oáza pro suchou pleť. Osvěžuje a obnovuje hydratační rovnováhu pleti. Chrání před podrážděním a pnutím, redukuje začervenání. VÝSLEDEK: hydratovaná, zářící a jemná pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: kyselina hyaluronová, acetyl hexapeptid-8, glukóza, alginátová mořská řasa. Aktivní krém SPF 15 (Active Cream SPF 15) tuba 150 ml, č. 20 AKCE: intenzivní hydratační a posilující ošetření s ochranou proti solárnímu záření pro aktivní boj s příznaky stárnutí a fotoageingu. Stimuluje produkci aquaporinu 3, zavodňuje pleťové kanálky, kterých s přibývajícím věkem ubývá. VÝSLEDEK: osvěžená pleť chráněná proti solárnímu záření. AKTIVNÍ LÁTKY: HYALU COMPLEX TM, aquaporin-3, hydragen komplex, obohaceno o 67 aktivních látek.

7 Soothing Micelární čistící voda (Micellar Cleansing Water) láhev s pumpičkou 400 ml, č. 25 AKCE: přípravek na bázi vody pro citlivou pleť odstraňuje make-up a nečistoty z tváře, očí a rtů velice rychle pomocí jediného tahu bez potřeby oplachování, nezanechává pleť lesklou a nevysušuje. Neobsahuje alkohol a konzervanty. Ideální pro čištění citlivé pleti a pleti s kuperózou. VÝSLEDEK: čistá a hydratovaná pleť AKTIVNÍ LÁTKY: CELL DETOXIUM, hydramoist, kyselina hyaluronová, helixin. Jemný enzymatický exfoliant (Gentle Enzymatic Exfoliant) tuba 200 ml, č. 26 AKCE: na bázi keratinu stabilizovaný mikro kapslemi. Tento proteolytický enzym je za normálních okolností přítomen v pleti a pomáhá odstraňovat odumřelé buňky pro hladší a odolnější pleť. VÝSLEDEK: jemná a hladká pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: mikro kapsle proteolytického enzymu, rýžový škrob. Koncentrát na zčervenalou pokožku (Anti-redness Concentrate) láhev 30 ml, č. 28 AKCE: specifické ošetření na začervenalou a podrážděnou pokožku. Okamžitý lék na pokročilé začervenání způsobené vnějšími vlivy (klimat, použití agresivní kosmetiky nebo ošetření). Intenzivní ošetření pro stále začervenalou a kuperózní pleť. Bohatý na aktivní látky ochraňující mikrocirkulaci na povrchu pokožky. VÝSLEDEK: redukce začervenání. PLEX TM, biflavonoidy, heptapeptid-10, epigallocatechin, beta-glukan. SOS zklidňující maska (SOS Calming Mask) 8 sáčků, č. 27 AKCE: oáza pro podrážděnou a zarudlou pleť. Ihned dodává pocit komfortu a hydratace. Díky biflavonoidům z černého rybízu pomáhá zmírnit svědění a červenání. K užití se zjemňujícím aktivátorem. VÝSLEDEK: odlehčení pleti, eliminace nepříjemných pocitů. AKTIVNÍ LÁTKY: alginát z řas, borůvka. Zjemňující aktivátor (Softening Activator) láhev ml, č. 29 AKCE: řešení spolu s SOS zklidňující maskou pomáhá zjemnit a vyvažovat pleť, díky HYALU COMPLEX TM poskytuje multiaktivní biorevitalizaci a chrání před působením vnějších vlivů a volných radikálů. VÝSLEDEK: svěží a jemná pleť. PLEX TM, ProSense peptid, helixin. Ochranný krém proti vráskám SPF 15 (Protecting Anti-wrinkle Cream SPF 15) tuba 150 ml, č. 30 AKCE: ošetření pro boj se známkami stárnutí. Vrásky a drobné linky jsou po ošetření méně viditelné. Respektuje jemnou a citlivou pleť. Vytváří na pokožce jemný film, který působí jako ochrana před vnějšími vlivy a slunečním zářením. Obsahuje inovativní neuropeptid, který působí proti podráždění a zarudnutí HYALU COMPLEX TM dodává pocit pohodlí, svěžesti a zjemňuje pleť. VÝSLEDEK: vyživená a chráněná pleť. PLEX TM, ProSense peptid, helixin.

8 Purifying Intenzivní čistící koncentrát (Intensive Clearing Concentrate) láhev s kapátkem 30 ml, č. 35 AKCE: obsahuje látky bránící rychlému rozmnožování bakterií. Ideální pro čištění pleti s komedony a s dalšími nedokonalostmi a lokalizovanými nečistotami. VÝSLEDEK: čistá pleť a menší póry. AKTIVNÍ LÁTKY: Bakuchiol ACN, kyselina salicylová, aminokyselina na bázi sulfuru, probiotický laktobacilu, kyselina hyaluronová, trehalóza. Sérum pro dokonale čisté póry (Pore Perfection Serum) oftalmická tuba 40 ml, č. 36 AKCE: intenzivní formule vytvořená pro pleť s nedokonalostmi, které činí méně viditelné. Pomáhá zlepšit stav narušené pleti rozšířenými póry, nadměrnou produkcí mazu, přítomností nečistot a odumřelých buněk. Progresivně redukuje černé tečky a jiné nedokonalosti pleti díky mikro exfoliačnímu účinku. Pleť je jemnější, čistší, zářivější a hladší. Doporučeno pro mladou i zralou pleť. VÝSLEDEK: redukce nedokonalostí pleti, jemnější pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: HYALU COMPLEX TM, bakuchiol ACN, exfoliační kyselina. Sérum na vyrovnání mazu (Sebum-balancing Cream) tuba 150 ml, č. 37 AKCE: reguluje produkci mazu, bojuje proti vadám pleti typickým pro smíšenou a nečistou pleť: lesklý vzhled, černé tečky, nesjednocená pleť, nedokonalosti. Pleť je okamžitě hydratovaná a matná. Přechází nadměrnému rohovatění kůže. VÝSLEDEK: matná a hydratovaná pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: HYALU COMPLEX TM, bakuchiol ACN, probiotický laktobacilu, kyselina salicylová. POZNÁMKA: tuto linii používejte společně s produkty z linie Cleansing.

9 Anti age SPECIFICKÁ OBLAST OKOLO OČÍ A RTŮ Peeling s kombinací kyselin (Combined Acid Peeling) láhev 200 ml, č. 42 AKCE: inovativní exfoliační ošetření s čistícím a rejuvenačním efektem, které stimuluje buněčnou regeneraci, podporuje produkci kolagenu a bojuje se známkami stárnutí a fotostárnutí (vrásky, linky, jizvičky, zašedlá a nejednotná pleť). VÝSLEDEK: jemná pleť, redukce odumřelých buněk. AKTIVNÍ LÁTKY: kyselina glykolová, kyselina mandlová, kyselina citronová, kyselina laktobionická. Obsahuje 20 % AHA kyselin s ph 3,5. Revitalizační masážní maska (Revitalising Massage Mask) láhev 200 ml, č. 45 AKCE: elastizující ošetření, které reaktivuje mikrocirkulaci na povrchu pleti a buněčnou aktivitu. Podporuje přirozenou kondici pleti pro lepší vstřebávání bohatého bio-revitalizačního HYALU COMPLEX TM. VÝSLEDEK: zářivá a hladká pleť. PLEX TM, biomimetické peptidy, obohaceno o 73 aktivních látek. Rejuvenační sérum (Rejuvenating Serum) láhev 50 ml, č. 43 AKCE: napomáhá intenzivnímu zpevnění, ochraně a zklidnění. Účinkuje na pleťová vlákna a chrání je před stárnutím. VÝSLEDEK: rejuvenovaná a pevnější pleť. PLEX TM, pro-dermatický peptid, obohaceno o 69 aktivních ingrediencí. Krém na dodání objemu SPF 15 (Redensifying Cream SPF 15) tuba 150 ml, č. 46 AKCE: speciální formule pro boj s vráskami, ztrátou pevnosti a ztrátou tonusu způsobených glykací. VÝSLEDEK: navrácení objemu a tonusu pleti, pevnější pleť. PLEX TM, peptidy no-a.g.e.s., obohaceno o 73 aktivních látek. Lakto-peeling pro oblasti okolo očí a rtů (Eye & Lip Lacto-peeling) tuba 30 ml, č. 47 AKCE: jemně stimuluje rejuvenaci buněk a bojuje s drobnými vráskami. Pomáhá detoxikovat ošetřovanou oblast a připravuje ji na další ošetření. VÝSLEDEK: zářivá a hladká pleť- AKTIVNÍ LÁTKY: kyselina lakto-bionická, komplex čistících enzymů, obohaceno o 74 aktivních látek. Drenážní maska okolo očí (Eye Draining Mask) tuba 30 ml, č. 49 AKCE: detoxikační ošetření, které rozzařuje unavené oči. Stimuluje lymfatický systém a eliminuje množství toxinů, redukuje váčky pod očima a kruhy okolo očí. Ošetřuje oblast okolo očí a redukuje vrásky. VÝSLEDEK: redukce váčků pod očima, tmavých kruhů a drobných vrásek. Osvěžuje oblast okolo očí. PLEX TM, epigalocachetin, tetrapeptid-5, obohaceno o 74 aktivních látek. Vyživující sérum pro oblast okolo očí a rtů (Eye & Lip Nourishing Serum) láhev 30 ml, č. 48 AKCE: stimuluje buněčný metabolismus a bojuje se známkami únavy. Intenzivně zpevňuje, vyplňuje drobné vrásky a linky. Neobsahuje konzervanty. VÝSLEDEK: zpevněná pleť. PLEX TM, biomimetické peptidy, obohaceno o 68 aktivních látek. Intenzivní krém okolo očí a rtů (Intensive Eye & Lip Cream) tuba 30 ml, č. 50 AKCE: stimuluje produkci kolagenu a elastinu. Zlepšuje mikrocirkulaci, redukuje drobné vrásky a linky. VÝSLEDEK: jemnější a pružnější pleť, plnější pocit rtů. PLEX TM, mikroperličky kyseliny hyaluronové, 72 aktivních látek.

10 Perfection Perfection program Perfection SUBLIME program A FÁZE Astaxantinový komplex 1,5 % (Astaxantin Complex) láhev s kapátkem 30 ml, č. 57 AKCE: antioxidant, bojuje proti volným radikálům a chrání buněčné DNA. Zklidňuje podráždění a redukuje stres, obnovuje opotřebovanou a křehkou pleť. VÝSLEDEK: vyživená a hydratovaná pleť, chráněná před poškozením způsobeným vnějšími vlivy a volnými radikály. AKTIVNÍ LÁTKY: astaxantin, vitamin E, kyselina olejová a linolová. B FÁZE Biotinový komplex 0,5 % (Biotin Complex) maska 10 sáčků, č. 58 AKCE: reaktivuje životní funkce pleti, revitalizuje ji a redukuje známky únavy, stresu, jako jsou zašedlá, dehydratovaná a křehká pleť. Díky zpevňujícímu účinku zlepšuje vzhled pleti, ta vypadá po ošetření mladší. VÝSLEDEK: zpevněná a jemnější pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: biotin, pro-vitamin B5, elastin. RELAXING intenzivní olejové sérum (Shock Action Serum Oil) lahvička s pumpičkou 30 ml, č. 60 AKCE: dodává pleti jemnost, zpevňuje kontury a jemné linky. Luxusní textura splývá s pletí, vyživuje ji a hydratuje ji od jejího základu. Bohatá na vitamin E a bisabolol, poskytuje ochranu před vnějšími vlivy, zklidňuje zarudnutí a podráždění. AKTIVNÍ LÁTKY: bakuchiol, rostlinný skvalen, vitamin E, bisabolol, rýžový olej. SMOOTHING maska proti nedokonalostem (Anti-imperfection Mask) tuba 200 ml, č. 61 AKCE: speciální formule bohatá na LPA PERFECTION KOMPLEX poskytuje regeneraci pleti a zlepšují její texturu. Stimuluje produkci kolagenu, elastinu a zvyšuje odolnost pleti vůči vnějším vlivům. Odstraňuje odumřelé buňky a reguluje produkci mazu a pigmentů, dodává tváří nebývalý jas typický pro mladistvou pleť. AKTIVNÍ LÁTKY: LPA PERFECTION KOMPLEX, panthenol, kyselina hyaluronová, glykany, betain, alantoin, bambucké máslo, rýžový olej. C FÁZE Vitamin C 10 % (C Vitamin Concentrate) láhev s kapátkem 30 ml, č. 59 AKCE: stimuluje produkci kolagenu, redukuje tmavé tečky a barevné nesrovnalosti pleti způsobené akné, stárnutím a záněty. Obsahuje vitamin C jako prevenci proti volným radikálům. Posiluje dermální mikrocirkulaci, posiluje pleť vůči vnějším vlivům. VÝSLEDEK: redukuje vrásky, dodává mladistvý a sjednocený vzhled. AKTIVNÍ LÁTKY: vitamin C, oleuropein, glican, kyselina hyaluronová, rostlinné biflavonoidy. SUBLIMING krém pro dokonalou pleť (Perfection Cream) tuba 75 ml, č. 62 AKCE: jemná hedvábná textura, která zakryje vady na pleti a sjednocuje ji během několika vteřin díky obsahu optických korektorů. Obsahuje ochranu před volnými radikály a UVA-UVB zářením. Chrání před vnějšími vlivy a fotostárnutí. AKTIVNÍ LÁTKY: LPA PERFECTION COMPLEX, HYALU KOMPLEX TM, rostlinný skvalen, UVA a UVB filtry.

11 5 KROKŮ PÉČE O KLIENTY PŘIVÍTÁNÍ KLIENTŮ LÁSKA NA PRVNÍ POHLED Klienti prokazují svou důvěru ve vás tím, že se vrací do vašeho centra krásy. Přivítejte je vřelým úsměvem. Zákazníci by se měli cítit u vás jako doma. Zeptejte se jich, zda mají speciální potřeby. Pamatujte, že první dojem je nejdůležitější! VYPLNĚNÍ DERMOKOSMETICKÉ KARTY KLIEN- TA NÁVYKY KLIENTŮ Dermo-kosmetická karta je jednoduchý nástroj, který vám pomůže poznat vaše klienty prostřednictvím řady jednoduchých otázek. A hlavně nezapomeňte vždy pečlivě do karty dopisovat: jaké ošetření jste dělali, jakou domácí péči jste doporučili a jakou si klient nakonec koupil, a také jaké vzorečky jste dali na vyzkoušení. Jen takto budete mít individuální a vysoce profesionální přístup. Tyto informace si přečtěte před každou návštěvou, abyste se již znovu nemuseli ptát. Nikdo nechce být neustále zkoumán! 5 STANOVENÍ CENY KOSMETICKÝCH OŠETŘENÍ VAŠI KLIENTI INVESTUJÍ DO SEBE Nabídka kosmetických ošetření je okamžitý nástroj, který vám dává možnost najít ošetření na míru pro vaše klienty s přihlédnutím na časové a ekonomické možnosti. Nebojte se navrhnout komplexní program, které zahrnuje profesionální produkty a produkty na domácí péči, a stanovte správnou cenu za vaše vysoce kvalitní služby! ROZLOUČENÍ A PŘÍŠTĚ ZASE NA VIDĚNOU! Ušijte klientům kosmetická ošetření k domácí péči na míru. Produkty na domácí péči jim přichystejte do dárkové tašky a nezapomeňte je ujistit, že určitě budou spokojeni. Domluvte si s nimi termín dalšího ošetření. Doprovoďte je až ke dveřím, poděkujte jim a hlavně jim sdělte, že se na ně příště opět těšíte! 3 ANALÝZA PLETI VÝCHOZÍ BOD Analýza pleti může být provedena pouhým okem anebo pomocí sofistikovaného přístroje Skin Microcamera. Mluvit s klienty o jejich nedostatcích a potížích není jednoduché, ale pamatujte, že přišli do vašeho centra právě proto, aby je vyřešili!

12 BEAUTY SERVIS GROUP s.r.o. Václavské náměstí 832/19, Praha 1 Objednávky: Moravská 1374, Ústí nad Orlicí Tel.: , , info@beautyservis.cz BeautyOnlineProfessional ddp-kp