Případová studie PR kampaně Digitalizace TV vysílání Národní koordinační skupina pro digitální vysílání v ČR Ing. Zdeněk Duspiva
HISTORIE Koncepce 2005 definování role státu Zásady informační kampaně, financování Vznik NKS 2006 pracovní orgán vlády DIGI novela, TPP 2008, ROZPOČET Proces digitalizace 2009 2012 Vyhodnocení
VÝCHOZÍ SITUACE Proces dotýkající se všech účastníků: Obyvatelé 70-80% Stát Komerční a veřejnoprávní TV Noví zájemci o vstup na TV trh Mediální agentury, zadavatelé reklamy Operátoři Kabelové a satelitní platformy a další Komplikované vstupní podmínky, nutnost postupného uvolňování kmitočtů a budování nových sítí
Celostátní a regionální zaměření Postupné vypínání dle TPP až do 11. 11. 2011 (+ Jesenická a Zlínská oblast 30.6.2012)
Informační kampaň A - Informační kampaň B - Podpora OZP C - Podpora sociálních a zdravotních ústavů P.S. kampani rozumí a umí ji každý
STRATEGIE Příprava, trpělivost, důslednost. Pravdivost Vyváženost Aktualizace Komunikace Otevřenost Spolupráce Výsledky
Náklady Finanční prostředky vynaložené na informační kampaň v průběhu přechodu na digitální televizní vysílání Informační kampaň a služby spojené s digitalizací televizního vysílání Informační kampaň a služby spojené s digitalizací televizního vysílání Podpora specifických skupin obyvatelstva služby Podpora zdravotních zařízení, škol a ústavů sociální péče 2008 2009 2010 2011 2012 celkem 1 886 74 223 61 749 48 371 14 255 200 484 1 886 62 299 47 621 35 597 10 209 157 612 0 8 850 11 942 9 772 3 502 34 066 0 3 074 2 186 3 002 544 8 806 V tisících Kč
Struktura kampaně WEB - www.digitalne.tv,www.ozp-digitalne.cz Bezplatná infolinka Mediální kampaň Semináře, konference, diskuze, informační střediska, technici.. Průzkumy Informační brožury, letáky, tiskoviny Podpůrné akce, výtvarné soutěže, akce pro děti a mládež a seniory Promo aktivity Direct mailing v navazujících vlnách Digi hlídky s interaktivním působením Komunikace se státní správou a samosprávou Cílené informace svazu bytových družstev a společenství vlastníků bytových jednotek ad.
KOMPLEXNÍ KAMPAŇ DIGINOVINY DIGINOVINY
DIGI Hlídky
Asistence, speciály DIGIHLÍDKY NA OBJEDNÁVKU Digihlídky budou přizpůsobovat trasy požadavkům jednotlivých obcí, starostové PIKTOGRAMY, Česká televize Upozornění na vypnutí analogového vysílání Na programech ČT TECHNICKÁ ASISTENCE Systém technické asistence specifickým skupinám osob a institucím
PR Více než 150 vydaných tiskových zpráv Více než 50 rozhovorů v primárních médiích Více než 25 tiskových konferencí Více než 5 000 vlastních mediálních výstupů Informovanost ve všech územních oblastech v období vypínání mezi 90 % a 100 %
PR Sociální sítě, FB Soutěže DDM, Výtvarné soutěže Ceny Poštovní známky, speciální vydání, příležitostná razítka ad.
počet přístupů na linku Statistika volání na infolinku v roce 2008 až 2012 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Využití informační linky 800 90 60 30 v obodbí 2008 až 2012 volání v provozní čas infolinky volání mimo provozní čas infolinky Celkový počet volání na infolinku od jejího zprovoznění: 68 598 volání Celkový počet volání na infolinku v provozní čas: 55 963 volání Celkový počet volání na infolinku mimo provozní čas: 12 635 volání Nejvíce volání v jednom měsíci (duben 2009): 5 326 volání
Zdroje informací Jaký zdroj informací byl pro Vás nejdůležitější? 10% 3% 5% 7% 11% infolinka rozhlas TV 24% 40% internet letáky tisk jiné
Informovanost klíčové kriterirum Jak hodnotíte informovanost o přechodu na digitální televizní vysílání? 6% 0% špatně 33% velmi špatně 61% dobře velmi dobře
INFOKAMPAŇ - Standardní průběh Důraz na technickou asistenci ústavům a osobám se zdravotním postižením a seniorům
Specifika
Regionální a kontaktní charakter kampaně 1/5 obyvatel ČR
ZTP Speciální semináře, webové stránky ad.
RESUMÉ Celý proces digitalizace přes mimořádně komplikované vstupní podmínky proběhl prakticky hladce a bez vážných problémů a splnil hlavní očekávání. + 8,5 mld. Kč - minimální výnos pro státní rozpočet (aukční prodej uvolněného kmitočtového spektra) Nové celoplošné sítě pro mobilní telefonii a broadband Náklady státu vynaložené ze státního rozpočtu do 20 mil. Kč.
Děkuji za pozornost Ing. Zdeněk Duspiva 602659878 zdenek.duspiva@post.cz