Pokrok ve vužití potenciálu prodejn Nová generace RFID technologie otevírá nové možnosti PRAHA, 26.9.212 Ing. Martina Malcová, Marketing Director, SPAR Frank Schultz, RFID Project Leader, INCOMA GfK
PŘEDSTAVENÍ RFID 2
SOUČASNÉ PROSTŘEDÍ V MALOOBCHODU => NUTNOST ZVYŠOVAT VÝKONNOST PRODEJEN POTŘEBA SE SILNĚ PROFILOVAT SATURACE TRHU NUTNOST PODPOROVAT ORGANICKÝ RŮST PRODEJEN MÍSTO ROZHODNUTÍ PRODEJNA KLÍČOVÉ JE VĚRNOST ZÁKAZNÍKŮ
4 2 3 SOFTLINE 4 1 1 1 1 2 1 4 4 COUNTER RED MEAT 4 CHICK / MEAT 3 3 1 1 1 1 1 1 5 2 3 3 4 5 5 5 5 5 3 3 5 5 3 5 5 4 COUNTER - MEAT / DELI / CHEESE 4 4 DIARY 1 1 2 4 4 2 2 2 2 2 2 5 2 5 3 3 4 2 3 4 SALE 2 1 1 1 52% SWEETS SALTY BAKED GOODS 2 2 2 1 CONF. SPIRITS 1 BEERS 2 1 3 2 1 3 1 2 1 3% 2 2 BEERS TECHNOLOGIE RFID NG SHOPPER Technologie RFID existuje již dlouho (RADAR 1935) Aktivní RFID každý čip vsílá signál => přesnost AKTIVNÍ RFID ČIP Přijímače signálu RFID jsou umístěné přímo na prodejní ploše Aktivní RFID čip se umístí: 1. na nákupní vozík (velké až střední nákup) 2. na košík (malé až střední nákup) 3. kolem krků nakupujících (pokud se provádí vstupní rozhovor) pro ještě přesnější určení tras). MĚŘENÍ POKRÝVÁ VŠECHNY VELIKOSTI NÁKUPU! PARAMETRY PROJEKTŮ RFID Instalace a odstranění sstému s provádí přes noc (trvá cca 8 hodin) Sstém RFID nevžaduje elektrický proud prodejn žádné kabel! Obvklá délka měření měsíc (minimálně 2 týdn) Obvklá délka celého projektu 5 až 8 týdnů
AKTIVNÍ RFID ČIPY V POHYBU VSTUP DO PRODEJNY STANOVIŠTĚ VOZÍKŮ A KOŠÍKŮ OTEVŘENÉ POKLADNY
CO PŘINÁŠÍ METODIKA RFID MĚŘENÍ Anonmní mapování pohbu velkého počtu (desítk tisíc) zákazníků po prodejně (kam chodí, zastavují se, nakupují, horké a chladné oblasti prodejn) a jeho vývoj v času (během dne, dni v týdnu, týdnů v měsíce) Přítomnost Zastavení Délka času Směr a rchlost pohbu Hlavní výhod Nakupující nejsou ovlivňování => chovají se přirozeně Velký vzorek => representativní / umožní kvantifikace Možnost napojení na jiné zdroje dat
MOŽNOSTI NAPOJENÍ RFID DAT NA DALŠÍ ZDROJE NAPOJENÍ cest nakupujících na nákup pomocí transakčních dat umožní analýzu pohbu definovaných skupin zákazníků podle: Nakoupených kategorií a produktů Velikost nákupu (počet položek, útrata) Druh nákupu (např. svačina, malý čerství, ) Tp zákazníka (např. lovec výhodných nabídek, ) NAPOJENÍ cest nakupujících na plánované nákup a sociodemografické údaje pomocí rozhovorů u vstupu na prodejnu umožní analýzu pohbu definovaných skupin zákazníků podle: Kategorií a produktů, které plánovali nakoupit Čtení letáků Socio-demografické údaje (např. věk, pohlaví, příjem, vzdělání, ) Doprovodu (např. sám, s dětmi, )
RFID VÝSTUPY PŘÍKLADY ve Slané Slané Slané Slané Slané Slané Slané Slané Slané Slané Slané Slané Slané Maso self Maso self Maso self 2 Drubež self Drubež self Drubež self Drubež self Natur pur Natur pur Vital Free from Pekárna Pekárna Pekárna Pekárna jan,4117814,577917 Sezo na,857289,154783668 Sezo na Sezo na,5789153 ech Pivo plech Pivo plech Pivo plech poje Malé nápoje E,5768841 ivo a o,16453382,5169612,72719886 Chlazené nápoje Pes krmivo Kočka krmivo,716268,1547837,438757,7812,72719886,998375,63985375,639854,95368678,33414585 Nadzásoba,857289 Energ nápoje Chlazené nápoje,857289,7162681,781219,43875686 Energ nápoje,99837497,781219,1735324,3646157,121673776 BRAND 3 3 PIVO GH 3 nealko,121673776,71627 nealko nealko Who or what? Maso samoobsluha Maso samoobsluhamaso úsek Maso úsek Maso úsek Maso úsek Maso úsek PLG ŠUNKY,4478814,99329677,487576,1323385,261,1511883,744219,111618932,14736949 Nápoje Privátní GH,17251676 Dárkové koše,39711558 REGIONALITA značka,14736949,14736949 Doprodej processed meat,14929928,158236847,17123751 Privátní stoja n sýr značka,14929928 TS GH,158236847,17123751 sýr sýr,27566728 paleta TCHIBO,146353849,13392241,38797481,721152,12478164,44586634,824739,59211863,4671948 CELKOVÉ HEAT MAPY portraits and structure diagrams Sprc hové Sprc hové Sprc hové gel gel gel D 91,125126955,98212472,14325363,1377292 VINO MESICE D 39 GH,125126955,125126955,14325363,1377292,117814341,117814341,117814341,5789153 Brand,117814341,117814341,117814341 Brand,979778,979778 koš koš,6926677,523555 koš,455711 koš Sůl Pekárna Pekárna Pekárna Pekárna SPAR PREMIUM STOJAN Pekárna Pekárna Pekárna Pekárna Pekárna Pekárna KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ koš KOŠ KOŠ koš,74141783 SPAR PREMIUM KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ KOŠ STOJAN,47836685,365525,624375,543294,6276666,5616494,127197,455711,3764987,3764987 Balené Sýr Balené sýr koš Brand Musli tčink Musli tčink Musli tčink Musli Musli Musli,23562868,4478814 koš,4478814 koš Káva Káva Káva Káva Káva Káva Káva koš koš,178854357 Čaj Čaj Čaj Čaj Čaj,589717,94251473 koš koš Akce,11259395 Sušenk Sušenk Sušenk Sušenk Sušenk Sušenk,11259395,11259395,4438356,1379953 koš,1379953 koš,218667479 koš,218667479,27666573 koš,27666573 Brand koš Ovoce Ovoce Ovoce Ovoce Ovoce Suché plod /VALUE Suché plod,1459445 koš,1459445 koš koš,47531993,5477351 Ovoce Ovoce Pudink Mléčné rýže Ovoce Ovoce Ovoce,1459445 Ovoce Ovoce,431444241,431444241,242331911 Ovoce Ovoce Ovoce,24233191,5779,283871623,1371298,121572212,9343896,92524883,7668886,114163,987345,1459445,114868982,35435799,477757465,34369287 PRIVÁTNÍ knih stálé,61852529 ZNAČKA umístění Brand Brand Brand Doprodej Brand,949361 Doprodej GH,1371298,35435799,35435799,35435799 Ovoce Ovoce Ovoce Ovoce Zelenina Zelenina Zelenina Zelenina,1822844,17249563,164432257,176619947,193174893,248758,16768238,9679575,4131891,3164534 impulsní impulsní impulsní impulsní,137112,137111517,137112,173674589 koš/paleta,1823,322465976,17249563 chladák/mrazák,17249563,32637822,164432257 koš/paleta,164432257,339325614,17661995 chladák/mrazák,176619947,36593541,19317489 koš/paleta,193174893,34298192,248758 chladák/mrazák,248758,29331783,16768238 koš/paleta,16768238,22495633,9679575 impulsní chladák/mrazák,9679575,4131891 koš/paleta,3164534 chladák/mrazák,144322568,133658338,163924436,15478367,12736137,1963579,287142,199448,17865123,9,8462884,1511883,1511883,1,1511883,25289458,824739,6886451,543294,6276666,6926677,543294,3764987,283871623,1,283871623,2658227,7824347,65813528,3655251,624375,624375,543294,12,19937,1216,252386756,252386756,2655987,1993733,283871623,283871623,15119,231464554,47328865,2457859,23562868,247689,3534432,651258,77391834 Dětská pitíčka Brand Citronk,p Konvice,231464554 PIVO Paleta / VALUE Dětská pitíčka Dětská pitíčka Džus Džus Džus Džus Džus Džus,231464554,99329677,785939,1323385,179362178,172354256,225472273,15376828 PIVO Paleta Kuchňsk é náčiní Nože, prkýnka Koření Koření Koření Koření Polévk Polévk Polévk Polévk Polévk Polévk Polévk Hrnk Kuchňsk ý Kuchňsk ý Malé plast,sáčk,sáčk Kuch.textil Svíčk,17841844,1371298,27698558,121572212,2123756,9343896,19266773,2144788 Psaci potreb Kancelar Punčocho vé zboží Lego,17753424,7668886,176518383,114163,2688645,987345,135892748,1459445,1459445,93743652,137111517,2144788,2386756,25874345,2292716,24375389,22315661,322465976,231464554,17251676,95165549,19384522,2144788,2144788,166666667 SLANÉ SLAN,166666667 É,166666667 Ochucova Hořčice dla / VALUE Doprodej Koření Koření Hořčice Dresink Kečup Kečup Kečup,166666667 Luštěnin Luštěnin Rýže Rýže Rýže Rýže,2113696,222628479,26511883,135384928,135384928,32637822,989344,12472699 Kancelar PIVO paleta Dámské ponožk,155596181 paleta,155596181,155596181,12472699,135384928 Slané oříšk Slané oříšk / VALUE Omáčk těstovin Soja,352427382 PIVO,23867564,23867564,23867564,261197 ponožk Slané,18383997,18383997 paleta paleta,18383997,155596181,18383997 Hotová a instantní Hotová a instantní,17418249 Těstovin Těstovin Těstovin jídla jídla,16372138,14264,17418249,16372138 Slané,92524883 / VALUE Těstovin Těstovin Těstovin Těstovin Těstovin Těstovin,25874345,4679575 Pls,339325614,25874345,2587434,36593545,2292716,2292716,34298192,24375389,24375389,29331783 2,26162988 Spolecens ke hr,46795749 deli deli deli,46795749 Hrack zvířata,36391611,34988828,33489539,327442616,34227973,39538899 Kojenecke doplnk,46795749,46795749,28214534,184541946,12136984 Bab texti,89985781 paleta bílá bílá bílá bílá bílá Zubní hgiena,3575559,78813731,78813731,5789153,63985375 Sekt a šumivá Sekt a šumivá Sekt a šumivá Sekt a šumivá Stolní víno Stolní víno Stolní víno Stolní víno,3575559,943534,9435337,174791794,122892545,14869389,14869389,979778,23979289,23979289,249441398 Dámská Hgiena,5477351,132439569,5477351,114868982,1718282,9567337,9567337,11395496,13183185,145439772,1424753,112634572,7668886,42128783 Kartonový Kartonový prodej prodej Stolní víno Stolní víno Stolní víno Stolní víno,9821247,125126955 NF2 příslušenství Růžová Růžová,46784184,421287833,421287833,18165753 bílá bílá bílá bílá bílá bílá bílá,455711 Péče o pleť Vermut Portské Vermut Portské,8474449 Damske holeni Spirit Spirit Spirit Spirit Spirit Spirit Spirit Spirit Spirit Spirit,421287833,12979893,127564493,48454438,46942921 Masové Masové Masové Masové Ocet Olej Olej Olej Olej Olej Olej Rbí Rbí Rbí vesné vločk Pudink Pudink Pudink Pudink Pudink Pudink,249441398,178616 Kuchňsk é role,38899453,38899453,89579525,9567337 Bonbonier,497867154,249441398,249441398,193885842,193885842,193885842,18841381,18841381,523555,91712371,91712371,523555,3889945 Cukr Cukr Cukr Dia Dia Bonbon Bonbon Bonbon Bonbon Bonbon Bonbon Bonbon Bonbon Bonbon,56469632,9567337,1387548,37213815,31854977,1387548,1387548,1387548 Marmelád,džem Marmelád,džem Marmelád,džem Čokokrém Čokokrém Bonbonier Bonbonier Bonbonier Bonbonier Dia Čokoládo vé tčink Čokoládo vé tčink Čokoládo vé tčink Brand Čokolád Čokolád Čokolád Čokolád Čokolád Čokolád Brand,31586431,22445663,24781637,31687995,3423969,18841381,156713386,25342397,396912452,14736949,156713386,25342397,156713386,25342397,156713386 MEGAPOINT 1 MEGAPOINT 1,41685964,41685964,25342397,437842779,437842779,4378428 Pes krmivo Pes krmivo Čerstvé Čerstvé Kočka krmivo,14975464 A SEZONA SEZONA Nadzásoba Chlazené nápoje Kočka krmivo A SEZONA SEZONA SEZONA SEZONA 2 Y ističe na í obí - šk Povlečení GH,95368678 Prostředk na nádobí Mtí nádobí - mčk,142967 SEZONA Prostěradl a Prostěradla Prostředk na nádobí Mtí nádobí - mčk Prostředk na nádobí Mtí nádobí - mčk Pet food,524769,78712167,787122 Prací prášk Prací prášk Prací prášk Brand SEZONA GH SEZONA,373248,119642,3732482,3732482,335872436,335872,335872436,335872436,3177943,31779428 MEGAPOINT 2 MEGAPOINT 2 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 MEGAPOINT 2 MEGAPOINT 2,119642494,119642494,8462884 NF2 NF2,119642,8463,8462884 NF2,22953484 Pánve,hrn ce,nádobí Pánve,hrn ce,nádobí Pánve,hrn ce,nádobí Pánve,hrn ce,nádobí Pánve,hrn ce,nádobí Pánve,hrn ce,nádobí,3732482 Kuchňsk é náčiní Kuchňsk é náčiní Tchibo Tchibo Tchibo Tchibo Příbor,13595369,73938655 Malé plast Malé plast Sklo Sklo Sklo Talíře Talíře Part program Part program Prani Prani Ubrousk Ubrousk Svíčk Svíčk AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3,25992498 AZ3 AZ3,25992498 AZ3 AZ3,2289376 AZ3 AZ3,211456429,31779428,12478164,8337193,31779428 Darkov papir Darkov papir Psaci potreb Psaci potreb Blok,sesit Blok,sesit lepidla,33879748 Punčocho vé zboží Punčocho vé zboží Dámské ponožk ponožk ponožk,33879748,33879748,44586634,38289661,33879748,28366849,3828966,283668495,283668495,283668495,33255,824739,78915296,78915296 Lego Lego Spolecens ke hr Puzzle Puzzle,33255,33255,6486939,33255,59211863,6486939,2292716 Hrack akční Hrack holk Hrack holk Hrack kluci-auta Hrack kluci-auta Hrack kluci-auta Hrack kluci-auta Kreativni hrack Kreativni hrack figurk Kojenecka vziva Kojenecka vziva Kojenecka vziva Kojenecka vziva Kojenecka vziva Kojenecka vziva Bab Bab Kojenecke doplnk,25992498,25992498,2289376 AZ3 AZ3 AZ3,24375389,4671948,42758481,46313224,2671511 Detske plen Detske plen Detske plen Detske plen Detske plen Kojenecké hračk Kojenecké hračk Bab texti Bab texti,1456876 Koupelno vé pěn Tekotá mýdla Zubní hgiena Zubní hgiena Zubní hgiena Mýdla,2671511,22315661,2671511,47531993,22315661,22315661,2671511,47531993,2289376,2289376 pánské deo pánské deo pánské deo holení holení holení holení,1379953,1379953,1379953 EDT BRANDS BRANDS BRANDS,1379953 AZ3,211456429,211456429,211456429 Péče o Péče o pleť pleť Péče o pleť,122892545,122892545,122892545 dámské deo dámské deo Sezonní modul bizuterie bizuterie Pece o noh AZ3 AZ3 AZ3 AZ3,249441398,949361,949361 Fen,kulm Barv na vlas Barv na vlas Barv na vlas PRIVÁTNÍ ZNAČKA Dámská Hgiena Dámská Hgiena Dámská Hgiena ové ové Vata kapesník kapesník ové kapesník Kuchňsk é role,193885842,18841381 AZ3 AZ3 AZ3 AZ3,3575559 AZ2 AZ2 AZ2 AZ2 AZ3,57921999,437842779,437842779,57922,57922,437842779,437842779,57922,781219 Balené sýr Balené sýr,3764987,3764987,35435799,37213815,37213815 AZ2 AZ2 AZ2 AZ2,4117488 MEGAPOINT 1,37213815,345317896,345317896,345317896 sezóna téma sezóna téma FD 24 sezóna téma sezóna téma sezóna téma SPAR PREMIUM PALETA,41685964 MEGAPOINT 1,41685964,37213815,549258582,549258582,12985984,1456876,63477554 mléčné Akce Akce,1456876,11259395 Akce Kornflajk,1456876,11283771,1456876 Kornflajk Ovoce Ovoce Ovoce Ovoce,477757465,34369287 Zelenina Zelenina Zelenina Zelenina,34369287 Chlazené OZ Chlazené OZ Chlazené OZ PRIVÁTNÍ ZNAČKA,11283771 Brand GH Kornflajk Káva,94251473,45738391,4478814 Kornflajk,11283771 Káva,12985984,12985984 Kornflajk,181291895,181291895,181291895,,9252488,95876498 95876498,948686,147166362,47836685 nápoje nápoje Mléčné desert Mléčné desert,7282348,23694915 chlazené Balené sýr,2188767 Kornflajk Čaj Čaj Perník,94251473,41854562,2188767 Bílé jogurt Bílé jogurt Bílé jogurt Mléčné desert Mléčné desert Mléčné desert Dětský svět/dezert Ovocné jogurt Dětský svět/dezert Dětský svět/dezert Dětský svět/dezert,31854977 Ovocné jogurt Ovocné jogurt Ovocné jogurt,31854977,3764987,31854977,31854977,345317896,345317896,45738391,22435568,28215316,32429413 Ovocné jogurt Balené sýr Ovocné jogurt Kornflajk Ovocné jogurt,12985984 Kornflajk,12985984,171338615,837942,119798,95876498,19632338,41854562,19632338,19632338,95876498,147166362 2 Suché plod Suché plod 2 Sterilovaná Sterilovaná Sterilovaná Sterilovaná Sterilovaná Sterilovaná 2 zelenina zelenina zelenina zelenina zelenina zelenina 2 Káva Doprodej Doprodej,147166362,178854357,178854357,147166362 Smetan do Smetan do Kakao,Capuccin Kakao,Capuccin káv káv o o Balené sýr,29331783,328762949,2617596 Balené sýr,431444241,434795856,1379953,1379953 Balené sýr Balené sýr Balené sýr Chlazené OZ Čaj Sušenk Sušenk Sušenk Balené sýr Balené sýr mléčné,2221994,468515133,16128377,249238269 Chlazené ovoce,2221994,2221994,2221994 Sušenk Sušenk Sušenk mléčné Sušenk Sušenk mléčné Sušenk Sušenk /jogurtové /jogurtové MĚŘENÍ VÝKONU KATEGORIÍ KVĚTINY,218667479 mléčné /jogurtové nápoje Blink Dětský svět/dezert,27666573 Balené sýr,295957749,278793419,242331911 chlazené,2221994 Zelenina Zelenina Zelenina Doprodej Doprodej,23694915,29382494,251167987,278793419 Zelenina Zelenina Zelenina,27879342,251371115 Mléčné desert Balené sýr Chlazené ovoce,2284379 Máslo Máslo,2394687,2394687 Pomazánková másla,25248832,183627869 Tatark,m ajonez Tatark,m ajonez Tatark,m ajonez Chlazená zelenina Ovocné Ovocné Zeleninové Zeleninové Zeleninové Doprodej Vajíčka Vajíčka Tuk Tuk Tuk Tuk Zelenina Zelenina Zelenina Zelenina Pekárna Pekárna Pekárna Pekárna HLAVNÍ CESTY NAKUPUJÍCÍCH INTERAKTIVNÍ HEAT MAPY
SALE SALE PAPER PARTY SPORT SUPERSTAR / EVENTS SALTY BAKED GOODS SPIRITS BEERS SALTY BAKED GOODS SPIRITS BEERS BEERS SEASON BEERS CONF. CONF. COLORS ELECTRONICS DIARY SUPERSTAR / EVENTS KITCHEN KITCHEN KITCHEN E E DIARY RFID VÝSTUPY PŘÍKLADY PŘÍTOMNOST VS. ZASTAVENÍ (ZÁKLADNÍ MĚŘENÍ) PŘÍTOMNÍ V SEKCI CELKEM => ZASTAVILI SE V SEKCI (MIN. 2 SEC.) CHICK / MEAT TV COMPUTERS GOAL POST HL CHICK / MEAT 4 COUNTER RED MEAT COUNTER - MEAT / DELI / CHEESE 1 SWEETS 5 COUNTER RED MEAT COUNTER - MEAT / DELI / CHEESE SWEETS 3 2 1 5 4 4 5 3 PRINTERS TV PC ACCESORIES 2 2 DATA ELECTRO 2 A/V HIFI / CAMERA BLUE RAY/DVD 2 DVD 1 3% 3% 4 5 4 2 2 1 3 2 1 2 3 PALLETS 1 PALLETS 2 2 3 4 4 1 1 73% 1 3 3 6 7 1 5 4 3 3 5 5 4 3 4 4 1 3 CD/DVD/GAMES 2 ELECTRONICS 1 3% PALLETS 3 2 ELECTRONICS DIY 1 3 2 3 PALLETS DIY 3 AUTO 2 1 3 1 1 2 2 1 1 1 5 5 2 4 4 4 1 1 1 3 3 3 3 1 1 4 2 1 4 5 1 GARDEN AUTO SEASON 3 PALLETS 2 2 2 3 1 2 3 1 2 1 4 5 5 5 4 4 2 3 3 1 1 2 3 2 1 5 3 4 52% 3 5 4 PALLETS 5 1 1 2 3 5 3 4 5 5 1 3 4 4 6% 6% PALLETS 6% 1 1 1 1 6% SEASON TOYS 2 63% 63% PALLETS 63% 1 1 3 1 1 1 63% 1 2 1 2 1 TOYS CAMPING BIKES 1 3 PALLETS 1 1 1 1 1 SPORT PAPER PALLETS 1 1 92% 71% 1 2 SCHOOL PALLETS 71% SALE MAGAZINES 71% 71% 1 3 3 2 2 1 5 5 MAGAZINES 5 5 4 3 SALE FLOWERS 2 5 BOOKS SOFTLINE 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 5 3% 3% 3% 5 5 BOOKS 1 1 1 2 4 4 5 6 6 71% 6 6 2 5 5 5 6 6 6 6 71% 71% 6 6 6 6 1 1 52% 72% 2 6 71% 5 1
SALE SALE PAPER PARTY SPORT SUPERSTAR / EVENTS SALTY BAKED GOODS SPIRITS BEERS SALTY BAKED GOODS SPIRITS BEERS BEERS SEASON BEERS CONF. CONF. COLORS ELECTRONICS DIARY SUPERSTAR / EVENTS KITCHEN KITCHEN KITCHEN E E DIARY RFID VÝSTUPY PŘÍKLADY MALÝ VS.VELKÝ NÁKUP (NAPOJENÍ NA TRANSAKČNÍ DATA) CHICK / MEAT TV MALÝ KOŠ => VELKÝ KOŠ COMPUTERS GOAL POST HL CHICK / MEAT 4 5 COUNTER RED MEAT COUNTER - MEAT / DELI / CHEESE SWEETS 63% 6% 52% 63% COUNTER RED MEAT COUNTER - MEAT / DELI / CHEESE SWEETS 3 3 4 3 4 53% 5 63% 52% 3 2 PRINTERS TV PC ACCESORIES 3% 4 3 2 3 1 1 1 2 4 1 DATA 1 1 ELECTRO 1 5 1 5 PALLETS 5 5 A/V HIFI / CAMERA 3 3% 1 3 BLUE RAY/DVD 3 DVD 1 5 1 2 5 PALLETS 5 2 4 53% 4 71% 4 5 6 3 6 7% 2 5 2 5 1 1 4 3 2 1 1 3 3 5 5 4 2 3 3 3 4 4 4 2 CD/DVD/GAMES 1 ELECTRONICS 1 3 ELECTRONICS 1 DIY 3 DIY 3 AUTO 1 5 PALLETS PALLETS 1 1 1 3 1 2 2 5 5 5 5 3 4 4 2 2 4 4 4 2 1 1 1 2 2 5 3 1 GARDEN AUTO SEASON 3 3 PALLETS 2 2 2 3 2 2 2 2 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 3 3 5 2 4 4 4 4 5 PALLETS 5 1 3 2 5 3 3 5 5 5 2 3 3 4 3 5 5 PALLETS 5 1 1 1 1 1 1 5 SEASON TOYS PALLETS 1 1 1 1 1 1 5 1 5 2 1 1 1 TOYS CAMPING 3% BIKES 1 3 5 PALLETS 5 5 6 1 1 SPORT PAPER 2 6 PALLETS 6 2 1 1 6 1 2 7 SCHOOL PALLETS SALE MAGAZINES 7 7 1 3% 6 53% MAGAZINES 5 4 4 SALE FLOWERS BOOKS 7 2 53% 53% 5 5 4 4 4 4 BOOKS 1 1 2 7 5 4 4 3 2 1 6 SOFTLINE 6 6 6 1 3 2 6 5 53% 4 1 6 6 6 5 5 53% 53% 4 4 1 3 1 3 53% 1 2 1
RFID VÝSTUPY PŘÍKLADY: HLAVNÍ NÁKUPNÍ CESTA PRO VELKÝ NÁKUP (NAPOJENÍ NA TRANSAKČNÍ DATA) HLAVNÍ CESTA TYPICKÉ ODBOČENÍ
RFID VÝSTUPY PŘÍKLADY: INTERAKTIVNÍ HEAT MAPY (NAPOJENÍ NA DOTAZOVÁNÍ NEBO TRANSAKČNÍ DATA) Pohled na celou prodejnu a detail kategorie podle: - Shopping mission - Socio-demografické údaje - Nákupní i spotřební příležitostí - Nákupní chování: přítomnost, zastavení, délka času v sekcích kategorií - Útrata / počet položek - Nákup položk nebo kategorie - Vozík nebo košík (plánovaná velikost nákupu)
CO PŘINÁŠÍ VÝSLEDKY RFID MĚŘENÍ OPTIMALIZACE USPOŘÁDÁNÍ PRODEJNÍ PLOCHY Umístění kategorie a pod-kategorie Druhotné umístění Odstranění barier k nákupům Zlepšení orientaci nakupujících na prodejně DŮSLEDKY OPTIMALIZACE Silnější profilace prodejn => zvýraznění důvodů proč zákazník zvolil tento obchod Pohodlnější a rchlejší nákup => více času pro neplánované nákup v ostatních kategoriích Lépe cílené umístění => zboží najde svého zákazníka ORGANICKÝ RŮST PRODEJE
CONTACT INFORMATION Dr. Zdeněk Skála Research Director Retail & Shopper Research E-mail: skala@incoma.cz Mobile: +42 63 893 584 Tel.: +42 251 117 584 Frank Schultz Business Development Manager Retail & Shopper Research E-mail: frank.schultz@gfk.com Mobile: +42 724 61 234 Tel.: +42 251 117 551 Na Hřebenech II 1/1718, 14 Praha 4, CZ www.incoma.cz; www.gfk.com