Sociální služby Vsetín, píspvková organizace Záviše Kalandry 1353, 755 01 Vsetín I: 49562827 DI: CZ49562827 Bankovní spojení: 36739851/0100.j.: Zastupující: Organizaní jednotka: (dále jen Poskytovatel ) a pan/í/ bytem: datum narození: (dále jen Uživatel ) uzavírají smlouvu o poskytnutí sociální služby podle 91 zákona. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znní pozdjších pedpis (dále jen Zákon ) v (dále jen (Domov), který je podle Zákona: Dále jen Smlouva lánek 1 Pedmt Smlouvy (1) Poskytovatel bude Uživateli poskytovat sociální služby v souladu se sestaveným Individuálním plánem Uživatele, dle 88 písm. f) Zákona. 1
(2) Smlouva upravuje vztahy mezi Uživatelem a Poskytovatelem služby a stanovuje práva a povinnosti obou úastník. (3) Uživatel se zavazuje Poskytovateli za základní innosti pi poskytování sociální služby a za fakultativní služby hradit níže sjednanou úhradu dle l. 8. lánek 2 Cíl sociální služby (1) Konkrétní cíl služby (2) Osobní cíle jsou stanoveny individuáln a jsou pravideln hodnoceny. Poskytovatel se zavazuje a je povinen Uživatele vést k realizaci jeho osobních cíl, kterých Uživatel chce dosáhnout. (3) Osobní cíl Uživatele podle této Smlouvy, kterého mže dosáhnout poskytováním sociální služby je, naplování cíle bude probíhat dle individuálního plánování. Podpora k naplování tohoto cíle bude vyhodnocována a pehodnocována, v rámci individuálního plánování služby mže být cíl mnn. lánek 3 Rozsah poskytování sociální služby (1) Poskytovatel se zavazuje po dobu platnosti této Smlouvy poskytovat Uživateli tyto základní innosti pi poskytování sociálních služeb: a) poskytnutí ubytování, b) poskytnutí stravy, c) úkony pée Rozsah a zpsob poskytování sociální služby byl zaznamenán v individuálním plánování a podle pravidel individuálního plánování bude vyhodnocován a pehodnocován. (2) Nad rámec uvedených základních inností poskytuje Poskytovatel Uživateli fakultativní služby podle poteb Uživatele. 2
lánek 4 Ubytování (1) Uživateli se poskytuje ubytování v pokoji. (2) Pokoj je vybaven minimáln tmito pedmty: lžko, šatní skí, stl, keslo, polštá, pikrývka, lžkoviny, podložka. Po dohod s Poskytovatelem si mže Uživatel pokoj dovybavit. Uživateli budou poskytovány základní hygienické poteby: mýdlo, šampon, zubní pasta, základní holicí poteby. pouze u uživatel, jejichž zstatek píjm je nižší než 850,-- K msín vetn a nemají jiných píjm. (3) Mimo pidlený pokoj mže Uživatel zpsobem obvyklým užívat také ostatní spolené prostory Domova urené Uživatelm pro bžný denní život. (4) Poskytnutí ubytování v sob zahrnuje také úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení. Platby za ubytování v sob zahrnují i úhradu náklad za energie a ostatní nepímé náklady. (5) Poskytovatel je povinen udržovat spolené prostory ve stavu zpsobilém pro ádné ubytování a užívání a zajistit nerušený výkon práv Uživatele spojených s užíváním tchto prostor. (6) Uživatel užívá pidlené ubytovací prostory zpsobem obvyklým a udržuje je v souladu s Domácím ádem Domova. (7) Uživatel odpovídá za zajištní svých osobních vcí a cenností. K úschov mže využít uzamykatelné skíky na pokoji nebo na žádost využít úschovu u Poskytovatele a zamezit tak ztrát i odcizení vcí. dle poskytované služby (8) V Domov je Uživateli zakázáno chovat zvíata. lánek 5 Stravování (1) Poskytovatel zajišuje celodenní stravování pro Uživatele odpovídající vku, zásadám racionální výživy a potebám dietního stravování v souladu s Domácím ádem. (2) Stravování probíhá na základ a podle pravidel pedem zveejnného jídelního lístku. (3) Smluvní strany se dohodly, že Uživatel bude odebírat celodenní stravu. Konkrétní zpsob podpory dle dohody s uživatelem. 3
Tuto volbu lze mnit požadavkem Uživatele služby a mže být upravena v prbhu pobytu dle poteby a v souladu s plánem pée. (4) Podrobnosti o poskytování stravy jsou obsaženy v plánu pée, který je souástí individuálního plánování. lánek 6 Úkony pée a) Pomoc pi zvládání bžných úkon pée o vlastní osobu b) Pomoc pi osobní hygien nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu c) Zprostedkování kontaktu se spoleenským prostedím d) Sociáln terapeutické innosti e) Aktivizaní innosti f) Pomoc pi uplatování práv, oprávnných zájm a pi obstarávání osobních záležitostí - dle poskytované sociální služby. Úkony pée Uživatel s píspvkem na péi hradí plnou výší piznaného píspvku na péi dle 73, odst. 4 písm. a) Zákona. Rozsah pomoci se sjednává individuáln tak, aby pomoc vycházela z individuáln urených poteb Uživatele, musí psobit na Uživatele aktivn, podporovat rozvoj jeho samostatnosti, motivovat ho k takovým innostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepíznivé sociální situace, a posilují jeho sociální zaleování. Poskytovaná pée vychází z individuáln urených poteb dle piznaného píspvku na péi v návaznosti na individuální plánování. Pi urování rozsahu podpory pihlížíme ke stupni závislosti vyplývajícího z piznaného píspvku na péi. lánek 7 Fakultativní innosti (1) Fakultativní innosti se poskytují za úhradu náklad tchto inností podle Sazebníku inností (dále jen sazebník). Rozsah služeb vychází z pání Uživatele a nabídky a možností Poskytovatele. 4
(2) Poskytovatel se zavazuje na žádost poskytnout Uživateli fakultativní innosti dle aktuálního sazebníku, který je pedán pi podpisu Smlouvy, o pípadných zmnách bude Uživatel informován. (3) Dluh na základních innostech mže vést k omezení poskytování fakultativních inností. (4) Zvláštní pée hygienická oista Uživatele, jejíž poteba je vyvolána zneužíváním alkoholu nebo jiných návykových látek, se útuje pevnou ástkou 300,-- K za událost v odvodnných pípadech. lánek 8 Výše úhrady (1) Uživatel se zavazuje platit za ubytování ve výši. K denn a stravu ve výši. K denn (úhrada za kalendání msíc se stanoví tak, že souet ástek se násobí 30). Celková msíní úhrada je. K. Výše msíní platby mže být upravena v souvislosti s ustanovením 73 odst. 3 zákona. 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znní, které stanoví, že po úhrad za ubytování a stravu musí Uživateli zstat alespo 15 % jeho píjmu. Z uvedeného vyplývá, že Vaše úhrada byla snížena na.. K msín. Pehled denní a msíní úhrady v závislosti na msíním píjmu bude pedán formou tabulky pi podpisu Smlouvy. (2) Za služby uvedené v lánku 7 se Uživatel zavazuje platit ástky, které budou odpovídat jím skuten využitým službám. (3) Pokud by v nkterém kalendáním msíci Uživatel neml žádný píjem, pak za poskytnutí základních služeb neplatí. Nulový píjem Uživatel prokáže vhodným zpsobem. Zárove prokáže, že požádal o píspvek na živobytí dle píslušného ustanovení zákona. 111/2006 Sb. o pomoci v hmotné nouzi. (4) Jestliže byl Uživateli piznán nebo zvýšen píspvek na péi zptn, náleží v plné výši Poskytovateli, pokud v dob, za kterou je píspvek piznán, Uživateli poskytoval sociální služby. (5) Pokud se Uživateli v prbhu poskytování sociální služby zmní výše zapoitatelných píjm (dle 7 zákona. 110/2006 Sb. o životním a existenním minimu), bude mu stanovena úhrada nová, jestliže píjem ovlivní výši úhrady. (6) Poplatky za fakultativní služby jsou stanoveny vnitním pedpisem Poskytovatele Sazebník inností. Uživatel prohlašuje, že byl s tmito pravidly seznámen ped podpisem Smlouvy a 5
souhlasí s tím, že cena za fakultativní služby mže být Poskytovatelem jednostrann zmnna nap. z dvod zvýšení cen energií. (7) Poskytovatel má právo zmnit výši úhrady za poskytované služby do výše ekonomických náklad na zajištní sociální služby, a to v souladu s obecn závaznými právními pedpisy upravujícími úhradu za sociální služby. Smluvní strany se spolen zavazují, že v takovém pípad uzavou dodatek ke Smlouv. lánek 9 Zpsob úhrady (1) Uživatel se zavazuje jemu piznaný píspvek na péi v plné výši pevést na Poskytovatele, dle dohody bu bezhotovostním pevodem na úet Poskytovatele, jenž je uveden v záhlaví Smlouvy, anebo v hotovosti na pokladn Poskytovatele. Piznaná výše píspvku musí být Poskytovateli uhrazena do 3 pracovních dn od okamžiku, kdy Uživatel píspvek obdrží (nejpozdji do konce msíce, za který náleží). Uživatel je povinen Poskytovatele do 8 dn informovat o zmn výše svého píspvku na péi. (2) Uživatel se zavazuje platit Poskytovateli za ubytování a stravu stanovenou msíní úhradu, za msíc, v nmž jsou tyto služby poskytovány, a to nejpozdji do konce tohoto msíce. Platby za služby uvedené v lánku 7 je Uživatel povinen uhradit do 3 pracovních dn od pedložení vyútování za tyto služby. (3) Vyútování za služby ubytování, stravu a úkony pée je pedkládáno nejpozdji do 15. dne msíce, který následuje po msíci, za nž jsou platby vyútovávány. Peplatky a nedoplatky služeb mohou být vzájemn kompenzovány. (4) Pokud bude pi vyútování zjištn peplatek za poskytnuté služby, musí být Uživateli dotená ástka vyplacena do 3 pracovních dn od pedložení vyútování. Pokud bude pi vyútování zjištn nedoplatek za poskytnuté služby, musí být Uživatelem Poskytovateli zaplacen do 3 pracovních dn od pedložení vyútování. (5) Uživatel je povinen Poskytovateli pi podpisu této Smlouvy sdlit výši svého msíního píjmu dle 73 odst. 5 Zákona v pípad, že nárokuje snížení úhrady dle 73 odst. 3 Zákona. Uživatel je dále povinen do 8 dn od okamžiku, kdy se dozví o zmn výše svého píjmu, tuto skutenost sdlit Poskytovateli. Zamlel-li Uživatel skutenou výši svého píjmu a nárokoval snížení úhrady je povinen doplatit úhradu do ástky stanovené podle skutené výše jeho píjm ode dne zvýšení. 6
(6) Uživatel mže platby za služby uskuteovat v hotovosti na pokladn Poskytovatele nebo bezhotovostním pevodem na úet Poskytovatele, který je uveden v záhlaví Smlouvy, variabilní symbol = rodné íslo, specifický symbol. (7) Za úelem vrácení úhrady za dobu nepítomnosti Uživatel ohlásí svj pobyt mimo Domov Poskytovateli, jím ureným zpsobem dle Smrnice Vrácení úhrady za pobyt, a to vetn termínu svého návratu do pobytového zaízení. (8) Za takto oznámenou celodenní nepítomnost písluší pak Uživateli vrácení pomrné ástky úhrady: a) ástka za neodebranou stravu ve výši stravovací jednotky (suroviny) stravy, kterou Uživatel neodebral, b) pomrná ást úhrady za úkony pée. (9) Za pedem oznámenou nepítomnost kratší než jeden den náleží Uživateli ástka za neodebranou stravu ve výši stravovací jednotky. (10) V pípad hospitalizace Uživatele ve zdravotnickém zaízení je Uživateli vrácena ástka za neodebranou stravu ve výši stravovací jednotky (suroviny). (11) Zaplacená úhrada za ubytování se v pípad nepítomnosti Uživatele nevrací, taktéž se nevrací úhrada za pedem neoznámený pobyt mimo zaízení. (12) V pípad nezaplacení plné výše úhrady za sociální služby, bude z ástky, jež má být Uživateli vrácena za pedem ohlášenou nepítomnost, nejdíve dorovnána ást úhrady, kterou Uživatel v daném msíci nezaplatil. Po úhrad do plné výše úhrady bude Uživateli vyplacena zbylá ástka u Uživatele, kteí nárokují snížení úhrady dle 73 odst. 3 Zákona. (13) Smluvní strany se dohodly: na výplat dchod hromadným výplatním seznamem z SSZ a pravidlech výplaty (uvedeno v D ) pi této dohod bude sjednán zpsob úhrady do doby, než bude Uživatel zaazen na výplatní seznam SSZ, a to v hotovosti na pokladn Poskytovatele nebo na úet Poskytovatele úhradou z útu platbou v hotovosti (14)Smluvní strany se dohodly, že bude Uživateli veden depozitní úet, na kterém budou shromažovány prostedky pro hrazení nepedvídaných výdaj a stabiln se opakujících plateb, nap. doplatk na léky. Výše pravidelné úložky bude domluvena individuáln. Na požádání bude pedloženo vyútování. 7
- dle dohody s Uživatelem (v pípad, že se pi uzavírání smlouvy bude dohodnuto vedení depozitního útu). (15)Uživatel a Poskytovatel se dohodli, že v pípad ukonení Smlouvy o poskytnutí sociální služby z dvodu úmrtí Uživatele bude Poskytovateli náležet úhrada ve výši sjednaných a odebraných služeb. lánek 10 Místo a as poskytování sociální služby (1) Ubytování je poskytováno nepetržit každý den v roce, stravování a základní innost jsou poskytovány dle provozních podmínek poskytovatele v asových intervalech... (2) Služby uvedené v lánku 6 a 7 jsou poskytovány v ase a na míst dle dohody v souladu s Domácím ádem Poskytovatele, zejména s individuálním plánováním služby. (3) Z provozních dvod (nap. havárie, nutné opravy a rekonstrukce zaízení) mže být Uživatel na nezbytn nutnou dobu pesthován v rámci pobytového zaízení nebo pobytových zaízení Sociálních služeb Vsetín p.o., pop. do jiného ubytovacího zaízení, které Poskytovatel použije jako doasné místo pro poskytování sociálních služeb. lánek 11 Ujednání o dodržování vnitních pravidel stanovených Poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb (1) Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s dokumenty Poskytovatele - Domácí ád, Nouzové a havarijní situace, Smrnice: Pijímání a vyizování stížností, Úhrady pobytových služeb, Vrácení úhrady za pobyt, Sazebníkem inností, platnými ke dni podpisu Smlouvy. Uživatel dále prohlašuje, že vnitní pedpisy mu byly pedloženy k nahlédnutí, že si tato pravidla peetl a že jim pln porozuml. Uživatel se podpisem této Smlouvy zavazuje vnitní pedpisy Poskytovatele dodržovat. (2) Poskytovatel se zavazuje, že pi zmn vnitních pedpis i pi vydání nového pedpisu bude o tomto Uživatele bez zbyteného odkladu informovat na informaních schzkách, informaních tabulích, informaními letáky, pohovorem. 8
lánek 12 Ukonení Smlouvy, výpovdní dvody a výpovdní lhty (1) Uživatel a Poskytovatel se mohou kdykoliv dohodnout na ukonení této Smlouvy. Ukonení musí mít písemnou formu Dohoda o ukonení Smlouvy o poskytnutí sociální služby. (2) Uživatel je oprávnn Smlouvu vypovdt kdykoli bez udání dvodu. Výpovdní lhta koní uplynutím posledního dne kalendáního msíce následujícího po msíci, v nmž byla Poskytovateli výpov doruena. (3) Poskytovatel smí Smlouvu vypovdt pouze z tchto dvod: a) Uživatel hrub porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy. Za hrubé porušení Smlouvy se považuje zejména: nezaplacení úhrady za péi Poskytovateli do konce msíce, za který náleží nezaplacení stanovené úhrady za poskytnuté služby do jednoho msíce od okamžiku, kdy byl Uživatel Poskytovatelem k platb vyzván Uživatel zatají Poskytovateli zmnu výše svého píspvku na péi Uživatel zamlí své píjmy nebo uvede jejich nesprávnou výši anebo nesdlí zmnu výše svých píjm - pouze v pípad, kdy Uživatel nárokuje snížení úhrady dle 73 odst.2 Zákona b) Uživatel i po optovném napomenutí hrub poruší povinnosti, které mu vyplývají z Domácího ádu Poskytovatele. c) Uživatel zvláš hrubým zpsobem narušuje soužití s ostatními uživateli. Za zvláš hrubý zpsob narušování soužití je považováno zejména napadení jiného Uživatele nebo pracovníka Poskytovatele, krádež, verbální agresivita vyšší intenzity, vyhrožování fyzickým napadením, které mže dvodn vzbudit obavy u jiného Uživatele nebo pracovníka Poskytovatele. d) pi zrušení registrace poskytovateli e) Uživatel neuzave dodatek této Smlouvy, která stanoví zmnu výše úhrady za základní innosti pi poskytování sociální služby v rozsahu stanoveném právním pedpisem, v souvislosti se zmnou podmínek poskytování sociální služby f) odstoupení od Smlouvy z dvodu nepravdiv uvedených údaj v žádosti g) z dvodu takové prokazatelné zmny zdravotního stavu (dle posudku lékae), že Poskytovatel nedokáže zajistit Uživateli nutnou a potebnou péi 9
h) bude-li uživatel pobývat pevážnou ást roku mimo pobytové zaízení bez udání závažných dvod (tj. více jak 6 msíc kalendáního roku). (4) V pípad vypovzení Smlouvy Poskytovatelem koní výpovdní lhta uplynutím posledního dne kalendáního msíce, který následuje po msíci, v nmž byla výpov Uživateli doruena. (5) Po uplynutí výpovdní lhty musí Uživatel uvést pokoj, jenž mu byl Poskytovatelem uren k obývání, do stavu, v jakém mu byl Poskytovatelem poskytnut. Uživatel odpovídá za veškeré škody, které za dobu, kdy pokoj obýval, v tomto pokoji vznikly, s výjimkou poškození i opotebování zpsobeného bžným užíváním. (6) Uživatel nejpozdji poslední den výpovdní lhty opustí zaízení Poskytovatele a odnese si své osobní vci. lánek 13 Doba platnosti Smlouvy (1) Tato Smlouva se sjednává na dobu neuritou. Smlouva nabývá úinnosti okamžikem podpisu obma smluvními stranami. (2) Uživatel nemže práva z této Smlouvy postoupit na jiného. lánek 14 Závrená ustanovení (1) Pokud tato Smlouva nestanoví jinak, použije se na vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem zákon. 89/2012 Sb. obanský zákoník, ve znní pozdjších pedpis. (2) V souladu s píslušnými ustanoveními zákona. 101/2000 Sb., o ochran osobních údaj a o zmn nkterých zákon, ve znní pozdjších pedpis, dává Uživatel Poskytovateli souhlas ke shromažování, zpracování, uchovávání jím poskytnutých dat, které jsou nezbytné pro poskytování sociální služby Uživateli. Budou zlikvidovány neprodlen poté, kdy pominou dvody pro jejich zpracování, evidenci a archivaci. Rozsah osobních a citlivých údaj Uživatele a pravidla s jejich nakládáním, se kterými byl seznámen, stanoví vnitní pedpis Poskytovatele Standard. 6. 10
(3) Uživatel má právo nahlížet do osobní dokumentace, kterou v souvislosti s poskytováním sociální služby o Uživateli vede Poskytovatel. (4) Tato Smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech, z nichž každý má platnost originálu. Každá smluvní strana obdrží po jednom vyhotovení. (5) Obsah této Smlouvy lze mnit jen písemnými vzestupn íslovanými dodatky podepsanými stranami této Smlouvy. (6) S dokumenty upravující vnitní pravidla pobytového zaízení (Domácí ád, Smrnice: Pijímání a vyizování stížností a jiných podnt, Úhrady pobytových služeb, Vrácení úhrady za pobyt, Sazebníkem inností), je Uživatel seznámen pi nástupu a jsou mu kdykoliv dány k dispozici, k pipomenutí, zapjení, darována a s jakýmikoliv zmnami je neprodlen seznámen viz l. 11, odst. 2. Vnitní pedpisy jsou uloženy.. (7) Pokud Uživatel nebude respektovat a dodržovat závazky vyplývající z této Smlouvy a vnitních pedpis Poskytovatele, mže Poskytovatel postupn použít opatení vyplývající z Domácího ádu. (8) Strany Smlouvy prohlašují, že si text smlouvy dkladn peetly a s obsahem souhlasí. Dále prohlašují, že tato Smlouva byla uzavena podle jejich skutené, svobodné a vážné vle, nikoli v tísni za nápadn nevýhodných podmínek a na dkaz toho pipojují své podpisy. V.. dne Uživatel Za Poskytovatele... 11