7 nejčastějších chyb při cestě k úspěšné webové prezentaci, aneb na co si dát pozor při tvorbě webu IDEA PROVEDENÍ UMÍSTĚNÍ + + = internet chytře Vytvořte WEBOVOU PREZENTACI, které vám bude dělat radost a vydělávat peníze www.internet-chytre.cz Andrea Volhejnová
Obsah Nevím, k čemu stránky vlastně potřebuji (co od nich čekám) Nekvalitní text, málo textu, gramatické chyby Uživatelská nepřívětivost Špatná struktura Vyvarujte se rušivých prvků na webu (poskakující panáčci, hlasitá hudba, atp. ) Bez poptávkového formuláře to NEPŮJDE Vhodný hosting a technické řešení 2
Hezký den, v rámci projektu internet-chytre.cz pro vás já a mí kolegové připravujeme jednoduché i velmi odborné a konkrétní návody, dobré rady, postřehy z prostředí internetových prezentací, e-shopů a celkového fungování a zviditelňování se na internetu. Můžeme si to dovolit díky dlouholetým zkušenostem v oboru a každodennímu kontaktu se zákazníky. Díky tomu víme, že každý klient má své individuální potřeby, na které hledáme společně odpovědi a řešení, ale také víme, že na počátku je třeba se zamyslet nad základními principy. Tyto principy jsou však vždy stejné a pomůžou vám při samotné realizaci i následnému dobrému fungování stránek. Věděli jste, že v dnešní době internetu, soc. sítí, chytrých telefonů nemá 40% českých firem vůbec žádné webové stránky??? Myslíte, že je to hodně nebo málo? Dva z pěti vašich konkurentů se na internetu vůbec neprezentují. Co to pro vás znamená a kde jste vy? Na které straně? Ať patříte do kategorie 40% nebo do té početnější 60%, nějaký důvod, proč čtete tyto řádky, máte. A my doufáme, že v nich naleznete odpovědi na své otázky. Cílem toho e-booku není zahrnovat vás odbornými, složitými výrazy a funkcionalitami (těch naleznete na internetu opravdu velké množství), ale naopak jednoduchou formou a konkrétními ukázkami přeložit svět internetu do srozumitelné podoby. Pokud se vyvarujete následujících 7mi nejčastějších chyb, jste na nejlepší cestě k úspěšnému webu. Tak pojďme na to. 3
Trocha teorie na úvod ( nikoho nezabije) Než se pustíme do 7mi nejčastějších chyb, které se kolem tvorby a používání webových prezentací mohou objevit, pojďme si ve zkratce vysvětlit pojmy, které se v hovoru o internetu používají tak běžně, že už vůbec nepřemýšlíme, co vlastně ve skutečnosti znamenají. Internet Inter (mezi) a net (network síť) je jednoduše řečeno celosvětový systém propojení různých počítačových sítí, které mezi sebou pomocí daných pravidel komunikují. Cílem internetu je sdílení a přenos dat a komunikace. Internet umožňuje a nabízí komplexní služby právě pro tyto cíle. Jendá se o Webové aplikace (www stránky), e-maily (elektronická pošta), FTP (přenosy souborů), DNS (jednotou správu domén), atd.. Www stránka Pokud právě čtete tyto řádky, asi tušíte, co to web, neboli webová prezentace, neboli www stránka, je. Protože tento e-book je ke stažení právě na takové webové stránce :-). Zkratka www, kterou všichni známe, pochází z anglického World Wide Web, v doslovném překladu "světová rozsáhlá síť. Představte si miliony stránek různě mezi sebou propojených hypertextovými odkazy. Na každé stránce se skrývá více čí méně důležitá informace, obsah. A procházením jedné se dostanete na další. Email Je vlastně elektronická pošta. Soubor pravidel pro doručování a přijímání zpráv pomocí internetu. Zajímavostí je, že e-mail byl dřív než internet a jeho vznik naopak ovlivnily existující e-mailové služby. Fulltext neboli fulltextové vyhledávání: Full (celý, plný) text. Způsob řazení jednotlivých stránek za sebou v různých vyhledávačích, např. Seznam nebo Google. Pravidla pro vyhledávání jsou poměrně složitá, ale dají se zjednodušit a některá naleznete ve textu níže. Podrobněji se tomuto tématu věnuje náš e-book XXXXX 4
Chyba první Nevím, k čemu stránky vlastně potřebuji (co od nich čekám) Jedná se o jeden z nejdůležitějších a bohužel i jeden z nejvíce podceňovaných kroků. Před samotnou realizací nebo úpravou webových stránek se zamyslete, k čemu vlastně www stránky budete mít. Co od nich očekáváte. Uvědomte si, že www stránky jsou vizitkou Vaší firmy, Vás. Je to to první, co Váš potenciální zákazník uvidí na internetu. Pokud si domů nebo do firmy pozvete hosta - zákazníka, také Vám záleží na tom, aby se mu u Vás líbilo, aby byl spokojený, aby se k Vám vracel, nepřivítáte ho pyžamu a neposadíte na krabici od televize. A stejné je to u webu. Každý, kdo otevře vaše www stránky, k vám vlastně přichází na návštěvu a jeho další kroky záleží na tom, co a jak mu nabídnete. Chcete, aby viděl, že jste úspěšná firma, které si váží svých zákazníků, obchodních partnerů i zaměstnanců? Nebo chcete, aby bez velkého zdržování koupil nabízené služby nebo zboží? Nebo jste inovativní, moderní a aktivním přístupem k životu i podnikání se snažíte ovlivňovat okolí. Od toho se odvíjí vše ostatní. Grafické zpracovaní, struktura, obsah i celková funkcionalita webu. Rozhodující je první dojem a pokud nezaujmete (obsahem, zajímavými informacemi, grafikou,.), jsou čas a peníze investované do stránek opravdu vyhozené zbytečně. Toto je jediný bod ze všech, kdy můžete trochu sobecky myslet na sebe. Co JSTE a co CHCETE a KAM jdete. Důvod, proč něco prezentovat na internetu má každý jiný a proto každá webová prezentace je jiná. 5