Vedoucí pracovník turistického informačního centra

Vedoucí pracovník turistického informačního centra Vedoucí pracovník turistického informačního centra zajišťuje provoz turistického informačního centra včetně realizace marketingových aktivit, poskytuje komplení informační servis a poradenství návštěvníkům regionu a místním občanům v oblasti cestovního ruchu. Odborný směr: Pohostinství, cestovní ruch, wellness Odborný podsměr: cestovní ruch Kvalifikační úroveň: Odborné specializace, pomaturitní vzdělání Regulovaná jednotka práce:ne Pracovní činnosti Realizace marketingových aktivit turistického informačního centra. Spolupráce na přípravě, realizaci a monitoringu marketingových aktivit spádové destinace. Spolupráce na tvorbě a realizaci projektů rozvoje cestovního ruchu ve spádové oblasti. Koordinace činnosti turistického informačního centra s partnerskými centry a orgány samospráv v oblasti cestovního ruchu. Řízení pracovního týmu centra. Poskytování informací v provozovně turistického informačního centra verbálně a písemně a s využitím komunikačních a elektronických prostředků v českém a minimálně jednom cizím jazyce. Sledování nabídky turistického potenciálu spádové destinace. Zpracovávání rozborů a vyhodnocování poptávaných informací a příprava návrhů na další postup. Spolupráce s organizátory propagačních, kulturních, sportovních a společenských akcí na jejich propagaci u nejširší skupiny obyvatel a návštěvníků. Systematický sběr, soustřeďování a vyhodnocování informací o službách v oblasti cestovního ruchu a jejich provozovatelích, tvorba odborných informačních výstupů a zpracovávání pravidelných informací pro návštěvníky a místní obyvatele. Poskytování odborných konzultací v oblasti poskytování turistických informací provozovatelům služeb cestovního ruchu ve spádové destinaci. Vytváření a soustavná aktualizace souborů informací z oblasti cestovního ruchu s místní působností, například historických, zeměpisných, přírodopisných a dopravních. Koordinace propagačních a informačních služeb s ostatními subjekty ve spádové destinaci. Maloobchodní prodej zboží a služeb. CZ-ISCO 33415 - Vedoucí pracovníků informačních služeb Hrubé měsíční mzdy podle krajů v roce 2017 Vedoucí v oblasti administrativních agend (CZ-ISCO 3341) Mzdová sféra Platová sféra Kraj Od Medián Do Od Medián Do Hlavní město Praha 25 994 Kč 45 118 Kč 98 673 Kč 23 562 Kč 45 027 Kč 80 420 Kč Středočeský kraj 26 566 Kč 39 810 Kč 64 182 Kč 24 372 Kč 40 754 Kč 52 210 Kč Jihočeský kraj 24 848 Kč 31 940 Kč 52 183 Kč 33 214 Kč 43 552 Kč 63 078 Kč Plzeňský kraj 27 376 Kč 34 146 Kč 58 963 Kč 21 433 Kč 28 241 Kč 42 844 Kč Karlovarský kraj 24 173 Kč 36 568 Kč 74 077 Kč 25 053 Kč 36 421 Kč 51 377 Kč 1 z 6

Mzdová sféra Platová sféra Kraj Od Medián Do Od Medián Do Ústecký kraj 20 688 Kč 33 681 Kč 56 130 Kč 29 312 Kč 42 260 Kč 67 597 Kč Liberecký kraj 26 367 Kč 33 677 Kč 56 857 Kč 29 501 Kč 41 170 Kč 58 307 Kč Královéhradecký kraj 24 443 Kč 35 286 Kč 54 371 Kč 24 092 Kč 29 606 Kč 43 698 Kč Pardubický kraj - - - 25 196 Kč 29 199 Kč 49 451 Kč Kraj Vysočina 20 948 Kč 28 412 Kč 68 894 Kč 31 548 Kč 48 205 Kč 73 436 Kč Jihomoravský kraj 13 484 Kč 33 686 Kč 64 257 Kč 27 890 Kč 41 196 Kč 56 563 Kč Olomoucký kraj 15 057 Kč 28 297 Kč 48 923 Kč 23 919 Kč 31 003 Kč 50 693 Kč Zlínský kraj 20 609 Kč 30 528 Kč 51 250 Kč 33 604 Kč 45 073 Kč 60 452 Kč Moravskoslezský kraj 24 072 Kč 33 389 Kč 53 360 Kč 26 008 Kč 40 387 Kč 54 504 Kč Hrubé měsíční mzdy v roce 2017 celkem Medián za ČR celkem CZ-ISCO Mzdová sféra Platová sféra 3341 Vedoucí v oblasti administrativních agend 36 776 Kč 40 570 Kč 33415 Vedoucí pracovníků informačních služeb 41 717 Kč - Příklady prací Příklady prací ze soukromého sektoru Sběr a analýza informací o službách v oblasti cestovního ruchu a jejich provozovatelích, tvorba odborných informačních výstupů a zajištění informačního servisu pro návštěvníky a místní obyvatele. Zpracování statistických přehledů o návštěvnosti turistického informačního centra, vybraných turistických cílů spádové destinace, ubytovacích zařízení a kulturních akcí. Tarifní stupeň 9 8 Tvorba a aktualizace marketingové strategie a zajišťování návazných marketingových aktivit. 7 Pracovní podmínky Název 1 2 3 4 Pracovní doba, směnnost Zátěž trupu a páteře s převahou statické práce (manipulace s břemeny) Zátěž prací v omezeném nebo uzavřeném prostoru Duševní zátěž 2 z 6

Název 1 2 3 4 Zvýšené riziko obecného ohrožení Zátěž teplem Zátěž chladem Zátěž hlukem Zátěž vibracemi Zátěž prachem Zátěž chemickými látkami Zátěž invazivními alergeny Zátěž biologickými činiteli způsobujícími onemocnění Zátěž ionizujícím zářením Zátěž neionizujícím zářením a elektromagnetickým polem včetně laserů Zraková zátěž Celková fyzická zátěž Lokální zátěž - zátěž malých svalových skupin Lokální zátěž jemné motoriky Zátěž prací v nevhodných pracovních polohách Práce ve výškách Zvýšené riziko úrazu pracovníka Legenda: 1. Stupeň zátěže (minimální zdravotní riziko) Faktor se při výkonu práce nevyskytuje nebo je zátěž faktorem minimální, vliv faktoru je ze zdravotního hlediska nevýznamný. 2. Stupeň zátěže (únosná míra zdravotního rizika) Ze zdravotního hlediska je míra zátěže faktorem únosná, nepřekračuje limity stanovené předpisy, vliv faktoru je akceptovatelný pro zdravého člověka. 3. Stupeň zátěže (významná míra zdravotního rizika) Úroveň zátěže překračuje stanovené limitní hodnoty epozice (zátěže), na pracovištích je nutná realizace náhradních technických a organizačních opatření, nelze vyloučit negativní vliv na zdraví pracovníků. 4. Stupeň zátěže (vysoká míra zdravotního rizika) Úroveň zátěže vysoce překračuje stanovené limitní hodnoty epozice, na pracovištích musí být dodržován soubor preventivních opatření, častěji dochází k poškození zdraví. Kvalifikace k výkonu povolání Školní vzdělání 3 z 6

Nejvhodnější školní přípravu poskytují obory: Typ Název Kód KKOV Vyšší odborné vzdělání v oboru cestovní ruch 6543N Vhodnou školní přípravu poskytují také obory: Typ Název Kód RVP Cestovní ruch 65-42-M/02 KKOV Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru cestovní ruch 6543M KKOV Vyšší odborné vzdělání v oboru hotelnictví a turismus 6542N Další vzdělání Profesní kvalifikace Vedoucí pracovník turistického informačního centra (65-029-N) Kompetenční požadavky Měkké kompetence Kód Název Úroveň 0-5 a01 Efektivní komunikace 4 a02 Kooperace (spolupráce) 4 a03 Kreativita 4 a04 Fleibilita 4 a05 Uspokojování zákaznických potřeb 4 a06 Výkonnost 4 a07 Samostatnost 4 a08 Řešení problémů 4 a09 Plánování a organizování práce 4 a10 Celoživotní učení 4 a11 Aktivní přístup 4 a12 Zvládání zátěže 4 a13 Objevování a orientace v informacích 4 a14 Vedení lidí (leadership) 3 4 z 6

Měkké kompetence Kód Název Úroveň 0-5 a15 Ovlivňování ostatních 4 Popisy úrovní naleznete zde: http://katalog.nsp.cz/napoveda/prilohy_manualu_nsp/priloha_c10_manualu.pdf#page=2 Obecné dovednosti Kód Název Úroveň 0-3 b01 Počítačová způsobilost 3 b02 Způsobilost k řízení osobního automobilu 2 b03 Numerická způsobilost 3 b04 Ekonomické povědomí 3 b05 Právní povědomí 2 b06 Jazyková způsobilost v češtině 3 b07 Jazyková způsobilost v angličtině 3 b08 Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce 2 Popisy úrovní naleznete zde: http://katalog.nsp.cz/napoveda/prilohy_manualu_nsp/priloha_c9_manualu.pdf#page=2 Odborné znalosti Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost h13._.0002 provoz maloobchodu 5 Nutné h33._.0011 průvodcovství cestovního ruchu 5 Nutné i51._.0001 management obecně 5 Výhodné Odborné dovednosti Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost h33.d.1001 Aplikace znalostí historie a dějin kultury v České republice ve vztahu k cestovnímu ruchu 5 Nutné h33.d.1003 Využívání znalostí zeměpisu cestovního ruchu v České republice 5 Nutné h33.d.1005 Prokázání znalostí o životním prostředí 5 Nutné h33.d.2001 Příprava výkladu průvodce a nabídky průvodcovských služeb 5 Nutné 5 z 6

Odborné dovednosti Kód Název Úroveň 1-8 Vhodnost h33.c.6001 Vedení skupiny 5 Nutné h33.c.6002 Provádění výkladu 5 Nutné h33.d.1009 Prokázání znalostí techniky služeb cestovního ruchu 5 Nutné h33.c.6101 Zohledňování osob se speciálními potřebami při výkonu práce v cestovním ruchu 5 Nutné h33.c.6007 Ústní komunikace v cizím jazyce při výkonu práce v cestovním ruchu 5 Nutné h33.d.9002 Písemná komunikace v cizím jazyce při výkonu práce v cestovním ruchu 5 Nutné h33.c.1112 Poskytování informačních služeb 5 Nutné h33.c.3001 Prodej suvenýrů, informačních a doplňkových materiálů 5 Nutné h33.c.1114 Komunikace s klienty turistického informačního centra 5 Nutné h33.c.6011 Prezentování a propagace místa 5 Nutné h33.d.1000 Interpretace podrobných tematických znalostí reálií a specifik v cestovním ruchu v ČR 5 Nutné i31.d.9010 Vyřizování korespondence 5 Nutné i51.z.5001 Organizování práce a práce v týmu 5 Nutné Zdravotní podmínky Onemocnění omezující výkon typové pozice Závažná endokrinní onemocnění. Poruchy vidění. Duševní poruchy. Poruchy chování. Závažná psychosomatická onemocnění. Drogová závislost v anamnéze. Epilepsie a jiná záchvatová onemocnění. Závažná nervová onemocnění. Přesné posouzení zdravotního stavu s následným doporučením nebo nedoporučením výkonu této pozice je možné pouze po konzultaci s lékařem. 6 z 6