PSYCHOLOGICKÁ INTERVENCE V RÁMCI CVIČEN ENÍ IZS MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE LETADLO 2006 PhDr. Lukáš Humpl mjr. Mgr. Marcela Kopaňákov ková
Námět cvičení Úvodní informace Srážka dvou dopravních letadel pravidelná linka a charterový let (34 a 40 cestujících) ch) nad městem m Opava Jedno z letadel po kolizi přistp istává na letišti v Mošnov nově; ; cestující jsou evakuováni, několik n jich je lehce zraněno; no; u jednoho se rozvíjí AIM po prožit ité stresové situaci; probíhá technické zajištění letounu Druhé letadlo je těžt ěžce poškozeno a zřítíz se
Cíl cvičení Úvodní informace Organizovat pozemní pátrání po ztraceném m letadle, provést souběž ěžný průzkum na místm stě letecké nehody Uhasit požáry a provést další opatřen ení nutná k eliminaci vzniklých rizik po pádu p letadla Provést vyhledání a záchranu z ohrožených osob z vraku letadla a jeho okolí; ; zjistit počet osob a provést identifikaci osob na palubě letadla Provést tříděnít zraněných, ných, jejich ošeto etření a transport do zdravotnických zařízen zení Provést zásah z na místech m sekundárn rně vzniklých mimořádných událost lostí (požáry, uniklé palivo, nebezpečné látky, apod.) Poskytnout psychosociáln lní pomoc postiženým osobám Varovat obyvatelstvo před p účinky sekundárn rně vzniklých mimořádných událost lostí v souvislosti s leteckou nehodou Procvičit it činnost skupin pro sdělov lování informací médiím m a informování veřejnosti. ejnosti.
Úvodní informace Zúčastněné složky a organizace Hasičský ský záchranný z sbor Moravskoslezského kraje + JSDH přilehlých obcí Územní středisko záchrannz chranné služby Moravskoslezského kraje Policie České Republiky správy SM kraje Armáda ČR R (157. ZVP Hlučín) Letiště: : záchrannz chranná požárn rní služba letiště,, ostraha letiště,, přepravnp epravní provoz, technický provoz, řízení letového provozu, referát t cizinecké policie, celní úřad, provozovatel letadla RCC Praha (Záchrann chranné koordinační středisko Praha) ÚZPLN (Ústav( pro odborně technické zjišťov ování příčin leteckých nehod) Krajská hygienická stanice Moravskoslezského kraje OI ČIŽP P (Oblastní inspektorát České inspekce životního prostřed edí) Ostrava Starosta obce Dolní Benešov
Psychologická pomoc plán n zásahuz Dostupní interventi Psycholog ZZS MSK Psycholog AČR A 157. ZVP Hlučín Posttraumatický intervenční tým HZS MSK Posttraumatický intervenční tým PČRP Vyjednávac vací tým ZJ SPP PČR P R Správy Sm kraje Antikonfliktní tým PČRP
Úseky práce Psychologická pomoc plán n zásahuz Vnitřní zóna Záměr: provádět t první krizovou intervenci, pomoc a péčip Komu: - osobám, které přežily letecké neštěst stí - záchranářům, zasahujícím m na místm stě MU Zabezpečí: : psycholog ZZS a AČR, A s nimi spolupůsob sobí tým PIP HZS (peer( peer) Působiště: : v místě triage a prostoru události
Úseky práce Psychologická pomoc plán n zásahuz Vnější zóna Záměr: zajistit komunikaci, první krizovou pomoc a intervenci Komu: - pozůstalým a příbuzným, p kteří by se případnp padně chtěli dostat na místo nehody - místnímu obyvatelstvu; přihlp ihlížejícím, žijícím m poblíž MU - náhodným osobám m zúčastnz astněné události (zvědavci) - lidem žijícím m v uzavřen ené oblasti MU, snažícím m se dostat domů Zabezpečí: - antikonfliktní tým PČR P - vyjednáva vači i PČRP - PIP tým PČRP Působiště: : oblasti vnější uzávěry, na hranici oblasti MU
Úseky práce Psychologická pomoc plán n zásahuz Zajištění komunikačních systémů pro možnost volání občan anů - zřízení krizové linky pro občany požadavek směrovat cestou KOPIS - cestou KOPIS zajistit dočasn asné přesměrování hovorů občan anů, rodinných příslup slušníků na krizový telefon jednoho z psychologů,, který zpracuje první telefonický nárazn - přesun jedné osoby interventa vyjednáva vače e PČR P R na stanoviště KOPIS (z vnější zóny), kde bude přijp ijímat krizové hovory na lince
Úseky práce Psychologická pomoc plán n zásahuz Následná péče - demobilizace jednotlivých týmů IZS, a to těsnt sně před ukončen ením jejich činností v místm stě MU - následná péče e prováděná po ukončen ení zásahu externími interventy z řad odborníků pro duševn evní zdraví (defusing, debriefing) - předat pomocné materiály poskytující informace o možnosti další ších kontaktů
Skutečný průběh h psychologické pomoci Zasahující odborníci a týmy Psycholog ZZS a AČRA 4 interventi PIP HZS Koordinátor ATK týmu PČR P 2 interventi PIT PČR P
Skutečný průběh h psychologické pomoci Přeživší cestující (vnitřní zóna) Na místm stě události dvě figurantky, které přežily havárii letounu - stav panického jednání - motorický neklid - poutají pozornost - vyvolávaj vají zmatek - riziko zranění a vyčerp erpání Opakovaný kontakt postižených se zasahujícími hasiči, i, zdravotníky i policistou, ale k místu m triage přivedeny aža po 20-ti minutách!
Skutečný průběh h psychologické pomoci Přeživší cestující (vnitřní zóna) Postup intervence - Provedeno zastínění figurantek vzhledem k vizuáln lnímu kontaktu s děním m na MU - Ztlumení motorického neklidu - Použit ití verbáln lních technik a osobního kontaktu Problém m umíst stění těchto osob - Dočasn asné umíst stění do jednoho z vozidel RLP, a to aža do jeho odjezdu z místa MU - Nekrytá plocha v blízkosti stanoviště pro triage - Zdravotnický stan (spolu s těžce zraněnými) nými) - Definitivní odsun
Skutečný průběh h psychologické pomoci Příbuzní obětí (vnější a vnitřní zóna) Dva figuranti pronikli do vnitřní zóny v místě uzávěry (vpuštěni příslušníky PČR) P a hledali rodinné příslušníky; neklidní,, chvílemi verbáln lně agresivní; ; na místo m triage přivlečeni eni zasahujícími hasiči - Navázání kontaktu - Zastínění a zklidnění - Vyjasnění situace - Předáni hlídce PČRP
Skutečný průběh h psychologické pomoci Péče o zasahující (vnitřní zóna) Pět t policistů psychicky zasaženo při p i provádění vyhledávac vací činností ostatků zemřelých. elých. - krátk tká psychologická intervence - ventilace pocitů a emocí - demobilizace Předpoklad nutnosti provedení defusingu/debriefingu debriefingu u jednotlivých zasahujících ch týmů po jejich návratu n na základny. z Nutnost zajistit externí odborníky vyškolen kolené v těchto technikách k jejich provedení (psychologové i intervenční týmy na místm stě události byli sami zasaženi!)
Skutečný průběh h psychologické pomoci Zhodnocení Psychologická intervence provedena celkem u devíti osob Činnost psychologů podporována interventy PIP HZS - orientace v situaci - zastínění neklidných osob - komunikace s figuranty - doprovod při p i definitivním m odsunu postižených po provedené intervenci Problém m zastínění postižených Chybění ATK a PIP týmu PČR P R v místech zábran z (viz průnik osob na místo události) Pozitiva: - osobní seznámen mení psychologů a týmů jednotlivých organizací - vytvořen ení algoritmů organizace psychologické pomoci na místm stě MU - možnost nácviku n společného zásahu z v terénu
Doporučení Závěr Označen ení psychologů/intervent /interventů na místm stě události (signáln lní vesty) Promyslet způsob svolání intervenčních týmů/odborn /odborníků Zpracovat konkrétn tní zadání a činnost jednotlivým týmům m pro společný zásahz Mít t zajištěny tekutiny Vhodné označen ení místa (Stanoviště psychosociáln lní pomoci?), případné ohraničen ení
Děkuji za pozornost.