Marcopol Tvůj obchodní partner
Historie společnosti 1985 15. února; zahájení provozu výrobního závodu. 1986-2004 dynamický rozvoj společnosti: výstavba výrobní haly, výškového regálového skladu, otevření obchodních poboček v Polsku a rozšíření sortimentu. Získání pozice lídra v oboru spojovacího materiálu. 1992 otevření Exportního oddělení (územní rozsah: východní trhy, Západní Evropa, Kanada). 2000 utvoření týmu Key Account Managers pro obsluhu Klíčových zákazníků. 2007 další expanze na zahraniční trhy; otevření první zahraniční pobočky v Litvě. 2010 vzniká kancelář v Estonsku; 2011 otevření pobočky v ruském Kaliningradu; 2012 kancelář v ČR. Dnes vedoucí výrobce a dodavatel různorodého sortimentu spojovacího materiálu pro mnohé průmyslové obory a obchodní řetězce. Společnost tvoří přes 400 zaměstnanců. 2
Naše POSLÁNÍ Pomáháme našim Zákazníkům realizovat jejích obchodní cíle dodáváním kvalitního spojovacího materiálu za konkurenční ceny; Pomáháme našim Zákazníkům omezit náklady na objednávání, obsluhu a skladování spojovacího materiálu; Pomáháme našim Zákazníkům a poskytujeme poradenské služby při volbě nejlepšího spojovacího materiálu z hlediska jejich technických požadavků, profilu činnosti, potřeb koncových zákazníků; 3
Naše HODNOTY Lidé Zaměstnáváme výjimečné pracovníky, jejichž potenciál a způsobilost se stává klíčem k našemu společnému úspěchu. Posloucháme názory našich zaměstnanců, abychom poznali jejich potřeby a ambice a podporujeme jejich rozvoj; Tvoříme tým odborníků, který splňuje očekávání našich Zákazníků. Pracujeme při zachování vzájemné úcty, s ohledem na spolehlivost a profesionalitu naši činnosti. 4
Naše HODNOTY Kvalita Prodáváme jen výrobky, které splňuje vysoké standardy kvality. Spolupracujeme jen s dodavateli, kteří splňují vysoké normy kvality. Máme vlastní Oddělení kontroly a zajištění kvality, které ověřuje výrobky od našich dodavatelů a z vlastní výroby. Kvalita výrobků je ověřována pomocí systému hodnocení dodavatelů, logistické kontroly, kontroly Oddělení kontroly a zajištění kvality. Průběžné kontrolujeme kvalitu našich zákaznických služeb a optimalizujeme je, abychom splnili očekávání a potřeby našich Klientů. 5
Naše HODNOTY Znalosti Naše přes 29lété zkušenosti na trhu, vlastní výrobní závod a reagování na měnící se potřeby a očekávání našich Zákazníků zajišťují bohaté znalosti trhu se spojovacím materiálem, nejnovějších technologií spojování a technologických požadavků výrobních firem ve mnohých oborech. Znalosti a zkušenosti jsou naše hodnoty a naše výhoda na konkurenčním trhu. 6
Naše CÍLE Být upřednostňovaným dodavatelem spojovacího materiálu pro profesionální Zákazníky, výrobní firmy ve mnohých oborech, údržbářské a dopravní společnosti a obchodní řetězce. Dodávat velmi dobré produkty do široké skupiny velkých B2B Klientů. Díky širokému sortimentu našich výrobků a služeb se stát upřednostňovaným a ověřeným obchodním partnerem pro naše zákazníky. Stát se týmem nejzpůsobilejších obchodníků, poradců a odborníků v oboru spojovacího materiálu. 7
Prodejní síť 14 obchodních kanceláří a 13 skladů v celém Polsku; 6 zahraničních poboček v Evropě, firemní market Marcopol; tým zkušených Key Account Manažerů; velké oddělení tuzemského a dálněvýchodního nákupu; e-shop 8
Exportní území 27 exportních zemí 9
Naše nabídka Téměř 40 sortimentních skupin, mj. šrouby, vruty, hmoždinky, fixační prvky pro sádrokartonové desky, stavební spojovací díly, kotouče, vrtáky, stavební chemie, nářadí; 3 řady výrobků: Professional pro: výrobní firmy z oborů nábytek, stavebnictví, automobilový průmysl, elektrotechnika, bílá technika; dopravní společnosti; údržbu; výrobce nerezavých a kyselinovzdorných výrobků (lodní doprava, loděnice, gastronomie) Simple pro provozovatele prodejen; obchodních řetězců; Titanium pro stavební investice, sklady; velkoobchody; 10
Výhody pro naše Zákazníky NAŠE HLAVNÍ PŘEDNOSTI! 11
29 let zkušenosti v oboru spojovacího materiálu (jako výrobce a dodavatel); Přes 21 let zkušenosti v oblasti mezinárodního prodeje zboží (exportní oddělení, které obsluhuje východní trhy a Západní Evropu); vysoká kvalita výrobků díky ověřování dodavatelů a uplatnění elektronických kontrolních metod; široký nabízený sortiment (přes 15 tisíc výrobků); Máme již přes 20 tisíc Zákazníků. Většina z nich jsou naši stálí odběratele; moderní distribuční a prodejní síť v Polsku (14 obchodních kanceláří a 13 skladů); profesionálně připravený tým technických poradců a obchodních zástupců (160 osob); tým zkušených Key Account Manažerů pro obsluhu Klíčových zákazníků; 12
nejvyšší standardy zákaznické obsluhy; obsluha po prodeji zboží a profesionální poradenství v dalších etapách spolupráce; výhodné nabídky pro stálé Zákazníky; konkurenční ceny kvalitních výrobků a produktů; sjednatelné logistické minimum; profesionálně připravený technický tým; VLASTNÍ výroba výrobky na zakázku; nabízíme možnost kompletování sestav spojovacích dílů dle specifikace Zákazníka; vlastní výzkumné zázemí a oddělení kontroly a zajištění kvality; osvědčení a certifikáty potvrzují kvalitu našich výrobků a bezpečnost spolupráce; 13
pravidelně provádíme ve společnosti audity, které potvrzují vysoké standardy obsluhy, kvalitu výrobků, odbornou způsobilost zaměstnanců; máme četné kontakty po celém světě. Pokud si Zákazník nenajde v naší nabídce zboží, které potřebuje, ověříme, zda je můžeme sehnat a zajistíme dodání; máme vlastní vozový park; objednané zboží dodáváme Zákazníkovi do 24 hodin; zaručujeme včasné dodání; realizujeme expresní dodávky; přímá spolupráce skladů s oddělením dopravy zajišťuje rychlou a bezvadnou realizaci objednávek; neblokujete své peníze - rezervace zboží je zdarma, zboží kupujete až v okamžiku, kdy ho potřebujete; 14
nabízíme naším Zákazníkům několik možnosti spolupráce: náš e-shop umožňuje maloobchodním Zákazníkům podávat objednávky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu; nabízíme spolupráci na základě uzavírání obchodních smluv; umožňujeme vytvořit konsignační sklad ve skladu Zákazníka a pomáháme zavést systém Just in time / Kanban podnikáme na principu vzájemné důvěry, profesionality a spolupráce a snažíme se, aby naše vztahy se Zákazníky a dodavateli byly dlouhodobé a partnerské; 15
KVALITA = SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA Hlavním úkolem každého zaměstnance naši společnosti je spokojenost Zákazníka jak v etapě seznamování se s firmou, vyjednávání nabídky, tak i při realizaci objednávky! 16
Jak dosahujeme naši kvality? Utváříme vědomí našich zaměstnanců každý z nich je zodpověděn za činnost firmy; Zdokonalujeme pracovní postupy, zvyšujeme schopnosti našeho týmu; Rozšiřujeme obchodní styk s oborem technologie spojování zvětšujeme nabízený sortiment; Spolupracujeme s Asia Quality Inspection (kontrola výroby v Čině a na Tchaj-wanu) a Windfast Industrial (kontrola vyrobených produktů, nejnovější zprávy z oboru); 17
Jak dosahujeme naši kvality? Udržujeme plnou shodu s platnými normami a zákony; Investujeme kapitál do zavadění nových technologii a zlepšení kvality zákaznické obsluhy; Pravidelně zkoumáme potřeby našich Zákazníků; Náš cíl ekologicky šetrné podnikání; My a naši obchodní partneři podnikáme podle platných zákonů a ekologických norem; 18
Ve zkratce MARCOPOL JE 19
29 let udržování dlouhodobých vztahů se Zákazníky a dodavateli po celém světě znají nás a důvěřují nám! 20
Podnikání s ohledem na Zákazníka, pro Zákazníka a se Zákazníkem! 21
Profesionálně připravení školitele a techničtí poradci! 22
Péče o zájmy Zákazníka pomáháme našim Obchodním partnerům vydělávat slušné peníze 23
Důvěřují nám 24
Místo, datum NAŠE LOGISTIKA 25
Sklady Celková plocha - 10 660 m 2. Přes 31 tisíc paletových míst; Vlastní systém řízení sortimentu; Dvojitá kontrola při odeslání zboží; Vlastní balicí linka; Zakázková řešení: Naším Zákazníkům nabízíme spolupráci na základě konsignačního skladu ve skladu Klienta. Tím máte zajištěn plný a okamžitý přístup k našim výrobkům. 26
Doprava Vlastní vozový park 200 osobních vozidel a dodávek; Včasné plnění dodávek na úrovni 97% (při průměrném včasném plnění dodávek na úrovni 95%); Dodací lhůta v tuzemsku - do 24 hodin; Rychlé dodání (urgentně potřebné zboží dodáváme ve stejný den) Přímá spolupráce skladů s oddělením dopravy zajišťuje rychlou realizaci objednávek. 27
Myšlenka, projekt, ověření, výroba NAŠE KONTROLA KVALITY; NAŠE VÝROBA 28
Kontrola a zajištění kvality Kusové zkoušky výrobku - možnost 100% kontroly každého kusu výrobku; Optické stroje přesná kontrola určených parametrů výrobku; Eliminace rizika zastavení celé montážní linky; Odborný personál, který kontroluje vysokou kvalitu nabízených produktů; 29
Certifikáty Shoda výrobků Marcopol s normami ISO, DIN, PN; Kvalita spolupráce potvrzená certifikátem ISO 9001, statusem Oprávněného podnikatele AEO, certifikátem Řízení výroby a četnými technickými schváleními. 30
Výroba Dva vlastní výrobní podniky; Vlastní strojový park; Velké výrobní možnosti ( Výroba na základě individuálního projektu; Podpora zkušených odborníků při volbě optimálního řešení; Používané materiály: uhlíková ocel, nerez, mosaz; Používané povlaky: 31
Konsignační sklady logistická obsluha Strategického zákazníka VÁŠ SKLAD NAŠE NÁKLADY 32
33
Jak to funguje? 34
Zajistíme! ZÁKAZNÍK NEHRADÍ NÁKLADY NA SKLADOVÁNÍ ZBOŽÍ ZBOŽÍ ODEBRANÉ ZE SKLADU MŮŽE IHNED PŘEDAT DO VÝROBNÍHO ODDĚLENÍ!!! 35
Výhody: 36
Zavedení systému konsignačního skladu Analýza stávajícího stavu a stanovení podmínek provozu systému Systém společnosti Marcopol Projekt systému dle požadavků Systém Klienta Školení Zavedení systému pro vybranou zkušební část sortimentu Zavedení ostatních částí zboží do systému 3/21/2014 37
Co můžeme ještě pro Vás udělat? 38
Marcopol je společnost, která (s) pojí 39
KONTAKT Prodejní oddělení (tuzemsko) tel. +48 58 55 40 400 fax +48 58 55 40 439 e-mail: sprzedaz@marcopol.pl www.marcopol.pl Marcopol Sp. z o.o. Výrobce šroubů 80-209 Chwaszczyno, ul. Oliwska 100 tel. +48 58 55 40 555 fax +48 58 55 40 566 e-mail: biuro@marcopol.pl Zveme Vás ke spolupráci! Prezentace je vlastnictvím společnosti Marcopol Sp. z o.o. se sídlem v Chwaszczyně. Zveřejňování, rozšiřování, zpracovávání a využívání bez písemného souhlasu Marcopol Sp. z o.o. je zakázáno. 40