Knihovník? Knihovník! Nároky na knihovníky ve službách (NSP, NSK, kompetence, ověřování)

Knihovník? Knihovník! Nároky na knihovníky ve službách (NSP, NSK, kompetence, ověřování) ORLOVÁ, 18.11.2015 ZLATA HOUŠKOVÁ

O ČEM BUDEME MLUVIT NSP, NSK, standard pracovních náplní (projekt KZPS) Knihovník v přímých službách charakteristika, měkké dovednosti, obecné dovednosti, odborné znalosti (NSP), odborné dovednosti (NSK), příklady vykonávaných činností Referenční knihovník (SŠ) charakteristika, měkké dovednosti, obecné dovednosti, odborné znalosti (NSP), odborné dovednosti (NSK), výčet vykonávaných činností Samostatný referenční knihovník charakteristika, měkké dovednosti, obecné dovednosti, odborné znalosti (NSP), odborné dovednosti (NSK), příklady vykonávaných činností Referenční knihovník specialista charakteristika, měkké dovednosti, obecné dovednosti, odborné znalosti (NSP), odborné dovednosti (NSK), příklady vykonávaných činností Očekávání budoucího

NÁRODNÍ SOUSTAVA POVOLÁNÍ Projekt NSP Sektorové rady Knihovnické profese v NSP Stav prací www.nsp.cz

NÁRODNÍ SOUSTAVA KVALIFIKACÍ Projekt NSK Knihovnické profese v NSK Stav prací www.narodnikvalifikace.cz Standard pracovních činností (výstup z projektu s KZPS)

NSP Knihovník v přímých službách (SŠ) charakteristika: Vykonává odborné knihovnické práce na úseku výpůjčních, reprografických, kopírovacích a dalších základních služeb v půjčovnách, studovnách, čítárnách, badatelnách a dalších uživatelských prostorách knihovny

NEJVHODNĚJŠÍ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru informační služby, knihovnictví

(JEŠTĚ) VHODNÁ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru gymnázium Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru knihkupectví

MĚKKÉ KOMPETENCE Efektivní komunikace 4 z 5 Kooperace 4 z 5 Kreativita 3 z 5 Flexibilita 4 z 5 Uspokojování zákaznických potřeb 4 z 5 Výkonnost 3 z 5 Samostatnost (4 z 5) Řešení problémů (4 z 5) Plánování a organizování práce 4 z 5 Celoživotní učení 3 z 5 Aktivní přístup 4 z 5 Zvládání zátěže 4 z 5 Objevování a orientace v informacích 4 z 5 Ovlivňování ostatních 4 z 5 Vedení lidí (leadership) -

OBECNÉ DOVEDNOSTI Počítačová způsobilost 3 ze 3 Numerická způsobilost 2 ze 3 Ekonomické povědomí 2 ze 3 Právní povědomí 1 ze 3 Jazyková způsobilost v češtině 3 ze 3 Jazyková způsobilost v angličtině 2 ze 3 Způsobilost k řízení osobního automobilu Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce 1 ze 3

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 4) Knihovnické a informační služby Literatura Státní informační a kulturní politika, informační procesy, instituce v informační oblasti Vývoj písemnictví, psacích látek a potřeb, dějiny knihy a knihovnictví Pravidla ochrany osobních údajů, autorské právo v ČR a zahraničí Elektronické informační zdroje a nástroje

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 4) Profilování, budování, zpracování a katalogizace informačních, knihovních a archivních fondů Organizace a ochrana knihovního fondu Formy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služeb Informační potřeby a bariéry AKS české i zahraniční Normy, standardy a metody zpracování knihovních fondů (AACR, MARC /UNIMARC, Konspektus ad.)

ODBORNÉ ZNALOSTI VÝHODNÉ Principy digitalizace dokumentů a knihovních fondů

NSK ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Revize knihovního fondu v knihovnách s lokální a regionální působností Ovládání automatizovaného knihovního systému (dále AKS) v relevantních modulech Orientace v nakladatelské politice v ČR a zahraničí Evidence, katalogizace a adjustace v knihovnách s lokální působností Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Orientace v aktuálně vydávaných titulech Zpracování jmenného katalogizačního záznamu dle platných standardů Formální a obsahová analýza textu, rychlé čtení Orientace v základních elektronických informačních zdrojích Poskytování výpůjčních služeb v knihovnách Pořádání knihovních fondů

KOMPETENCE: (NSK) OVLÁDÁNÍ AUTOMATIZOVANÉHO KNIHOVNÍHO SYSTÉMU V RELEVANTNÍCH MODULECH Popsat základní funkce automatizovaného knihovního systému (software) v relevantním modulu pro knihovnu s lokální působností (ÚO) Orientovat se v nabídce dostupných/používaných automatizovaných knihovních systémů na českém trhu (ÚO)

KOMPETENCE: (NSK) ORIENTACE V NAKLADATELSKÉ POLITICE V ČR Přiřadit názvy nakladatelů k charakteristice jejich publikačního profilu (PP) Přiřadit standardizované věcné formální deskriptory pěti druhům dokumentů vydávaných v ČR v posledních pěti letech s ověřením v Databázi národních autorit NK ČR (PP) Určit správné pořadí vydavatelů pokračujícího díla vydávaného minimálně od roku 1970 do roku zkoušky (PP) Vyhledat dle zadaného názvu nakladatele v databázi ISN (International Standard Number) Ohlášené knihy a hudebniny NK ČR publikace plánované k vydání (PP)

ČINNOSTI PŘÍKLADY Komunikace s uživateli vztahující se k jejich členství v knihovně, výpůjčním a reprografickým službám Registrace uživatelů, vystavení uživatelských průkazů, práce s osobními údaji uživatele Poskytnutí výpůjčních služeb a jejich evidence, vydávání a přebírání dokumentů a kontrola vrácených dokumentů Rozeslání upomínek, vyřízení rezervací

ČINNOSTI PŘÍKLADY Příprava pro poskytnutí meziknihovních a dodávacích služeb, evidence požadavků a způsobu jejich realizace, spedice listovních a balíkových zásilek Poskytnutí reprografických a kopírovacích služeb, zhotovení kopií z připravených předloh skenováním a kopírováním, kalkulace podle ceníku

ČINNOSTI PŘÍKLADY Vedení pokladny a evidence plateb; manipulace s hotovostí, uzávěrky tržeb, odvody a statistika plateb Dozor v půjčovnách, studovnách, čítárnách, badatelnách a dalších prostorách s volným přístupem k fondu Vedení operativní evidence přímých služeb Kalkulace poskytovaných placených služeb podle ceníku.

NSP Referenční knihovník (SŠ) charakteristika: Zprostředkovává uživatelům knihovnické a informační služby vlastní knihovny, knihoven oborově nebo regionálně příbuzných a národního systému knihovnických a informačních služeb jako celku, vede evidenci referenčních dotazů, vyhodnocuje zpětnou vazbu kvality knihovnických a informačních služeb pro uživatele vlastní knihovny i celého systému.

NEJVHODNĚJŠÍ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru informační služby, knihovnictví

(JEŠTĚ) VHODNÁ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru gymnázium Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru publicistika Střední vzdělání s maturitní zkouškou v oboru knihkupectví Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru ekonomika odvětví (oborů) Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru ekonomika a podnikání Střední vzdělání s maturitní zkouškou (bez vyučení) v oboru administrativa

MĚKKÉ KOMPETENCE Efektivní komunikace 4 z 5 Kooperace 3 z 5 Kreativita 3 z 5 Flexibilita 3 z 5 Uspokojování zákaznických potřeb 4 z 5 Výkonnost 3 z 5 Samostatnost (4 z 5) Řešení problémů (3 z 5) Plánování a organizování práce 3 z 5 Celoživotní učení 4 z 5 Aktivní přístup 3 z 5 Zvládání zátěže 3 z 5 Objevování a orientace v informacích 4 z 5 Ovlivňování ostatních 3 z 5 Vedení lidí (leadership) -

OBECNÉ DOVEDNOSTI Počítačová způsobilost 3 ze 3 Numerická způsobilost 2 ze 3 Ekonomické povědomí 2 ze 3 Právní povědomí 2 ze 3 Jazyková způsobilost v češtině 2 ze 3 Jazyková způsobilost v angličtině 2 ze 3 Způsobilost k řízení osobního automobilu Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce 1 ze 3

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 4) Knihovnické a informační služby Literatura Státní informační a kulturní politika, informační procesy, instituce v informační oblasti Počítačové zpracování textů a tabulek Vývoj písemnictví, psacích látek a potřeb, dějiny knihy a knihovnictví Pravidla ochrany osobních údajů, autorské právo v ČR a zahraničí Metody zpracovávání rešerší

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 4) Profilování, budování, zpracování a katalogizace informačních, knihovních a archivních fondů Organizace a ochrana knihovního fondu Formy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služeb Informační potřeby a bariéry AKS české i zahraniční Normy, standardy a metody zpracování knihovních fondů (AACR, MARC /UNIMARC, Konspektus ad.)

ODBORNÉ ZNALOSTI VÝHODNÉ Marketing a marketingová komunikace Principy digitalizace dokumentů a knihovních fondů Pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů

NSK ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Orientace v základních EIZ 4 Orientace v nakladatelské politice v ČR 4 Orientace v aktuálně vydávaných titulech 4 Poskytování bibliografických a rešeršních služeb v knihovnách s lokální a regionální působností 4 Poskytování výpůjčních služeb v knihovnách s lokální a regionální působností (včetně meziknihovních) 4 Evidence, katalogizace a adjustace v knihovnách s lokální působností 4

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Ovládání AKS v relevantních modulech 4 Vyhledávání bibliografických a faktografických informací a jejich ověřování 4 Formální a obsahová analýza textu, rychlé čtení 4 Odborná komunikace se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách 4

KOMPETENCE: VYHLEDÁVÁNÍ BIBLIOGRAFICKÝCH A FAKTOGRAFICKÝCH INFORMACÍ A JEJICH OVĚŘOVÁNÍ (NSK) Určit selekční údaje v bibliograf. záznamu monografie a pokračujícího díla (PP) Vyhledat bibliografický záznam v OPAC Národní knihovny ČR dle titulních listů pěti monografií vydaných v různých etapách 20. a 21. stol. (PP) Vyhledat dílo českého autora a jeho překlady v katalogu Library of Congress (PP) Vyhledat v některé z digitálních knihoven Národní knihovny ČR digitalizované dílo, vydané v 19. století (PP) Vyhledat dostupnost monografického a pokračujícího díla české provenience dle titulního listu v centrálních knihovních portálech (PP)

KOMPETENCE: ODBORNÁ KOMUNIKACE SE ČTENÁŘI, UŽIVATELI A ZÁKAZNÍKY V KNIHOVNÁCH Přizpůsobit styl vedení vstupního pohovoru vzdělanostní a sociální skupině klienta se soustředěním na podmínky poskytnutí konkrétní knihovnické služby (PP) Popsat komunikační nástroje a postupy používané uživateli s různým typem postižení (ÚO) Odpovědět na vágně/pregnantně formulovaný požadavek na poskytnutí knihovnické a informační služby (PP)

PROJEKT KZPS ČINNOSTI ÚPLNÝ VÝČET Poskytuje knihovnické a informační služby Poskytuje referenční a faktografické služby a informace Vyhledává a formuluje odpovědi na informační požadavky uživatelů s využitím interních a externích informačních zdrojů; vede statistiku dotazů Sleduje, shromažďuje a hodnotí informační potřeby a požadavky uživatelů ve vazbě na profilaci a aktualizaci fondů Sleduje nakladatelskou produkci a spolupracuje s útvarem akvizice v knihovně

ČINNOSTI ÚPLNÝ VÝČET Sestavuje jednoduché rešerše s využitím databází a informačních zdrojů domácí a zahraniční provenience; doplňuje interní databáze Komunikuje (osobně, písemně, telefonicky, elektronicky) s uživateli Vede vstupní pohovory s uživateli; provádí základní instruktáže a školení uživatelů o poskytovaných knihovnických a informačních službách instituce a jejich právních podmínkách

ČINNOSTI ÚPLNÝ VÝČET Poskytuje odbornou informační pomoc uživatelům při práci s ICT (internet, multimediální aplikace, e-čtečky ), vyhledávání v databázích a práci s elektronickými katalogy Řeší problémy ICT pro uživatele ve spolupráci s příslušným útvarem knihovny Zabezpečuje základní informační vzdělávání uživatelů

ČINNOSTI ÚPLNÝ VÝČET Podílí se na výpůjční činnosti, provádí veškeré činnosti spojené s automatizovaným/klasickým výpůjčním protokolem (registrace a evidence čtenářů, výpůjček; rezervace, agenda vymáhání nesplněných závazků uživatelů, agenda tržeb oddělení ad.) Vede denní, měsíční, celoroční statistiku knihovnických a informačních služeb Podílí se na vypracovávání písemných rozborových podkladů za svěřený úsek

ČINNOSTI ÚPLNÝ VÝČET Udržuje knihovní fond pro dospělé čtenáře ve volném výběru, podílí se na jeho revizi a aktualizaci (navrhuje dokumenty k opravám a odpisu) Pečuje o úsek regionální literatury a prezenční fond knihovny Buduje databáze regionálních osobností, podílí se na tvorbě regionálních autorit a harmonizaci slovníku autorit se vztahem k regionu; podílí se na analytickém popisu článků z denního tisku se vztahem k regionu

ČINNOSTI ÚPLNÝ VÝČET Udržuje informačně bibliografický aparát útvaru/knihovny (např. katalogy a kartotéky) a seznamuje s ním uživatele Identifikuje, vyhledává, vybírá a připravuje předlohy pro reprografické služby uživatelům; zajišťuje kopírovací služby včetně elektronických; spravuje kopírky na mince Poskytuje vnitrostátní meziknihovní služby (informační, výpůjční, reprografické) včetně přijímání požadavků a ověřování citací a poskytované služby eviduje

ČINNOSTI ÚPLNÝ VÝČET Spolupracuje v národním systému knihovnických a informačních služeb Provádí základní činnosti v oblasti public relations a marketingu knihovny včetně spolupráce s partnery knihovny; prezentuje knihovnické a informační služby knihovny Spolupracuje při vedení, evidenci a hodnocení odborné praxe Spolupracuje při zajišťování exkurzí v knihovně Podílí se na přípravě a realizaci vzdělávacích a kulturních aktivit knihovny, spolupracuje se středními, resp. vysokými školami

NSP Samostatný referenční knihovník (VOŠ, Bc.) charakteristika: Zprostředkovává uživatelům fyzickou nebo virtuální formou knihovnické a informační služby vlastní knihovny, knihoven oborově nebo regionálně příbuzných a národního systému knihovnických a informačních služeb jako celku. Vytváří analytické, metodické a pracovní pomůcky pro provoz referenčních služeb na pracovišti a spolupracuje v systému knihoven na tvorbě nástrojů a metodik ke zpřístupnění knihovnických a informačních služeb vlastní knihovny i uživatelům jiných knihoven

NEJVHODNĚJŠÍ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA Vyšší odborné vzdělání v oboru informační služby, knihovnictví Bakalářský studijní program v oboru informační studia a knihovnictví.

(JEŠTĚ) VHODNÁ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA vyšší odborné vzdělání ve skupině oborů publicistika, knihovnictví a informatika; filozofie, teologie, sociální vědy, pedagogika, učitelství a sociální péče; v oboru výpočetní technika a informační technologie, v oboru management

(JEŠTĚ) VHODNÁ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA bakalářský studijní program ve skupině oborů: publicistika, knihovnictví a informatika, informatické obory, filozofie, teologie, z oblasti historie, sociální vědy, teorie a dějiny umění; v oboru humanitní studia, ekonomika a management, systémové inženýrství a informatika, teorie a dějiny literatury, mediální a komunikační studia.

MĚKKÉ KOMPETENCE Efektivní komunikace 5 z 5 Kooperace 4 z 5 Kreativita 3 z 5 Flexibilita 4 z 5 Uspokojování zákaznických potřeb 4 z 5 Výkonnost 4 z 5 Samostatnost 5 z 5 Řešení problémů 4 z 5 Plánování a organizování práce 4 z 5 Celoživotní učení 4 z 5 Aktivní přístup 4 z 5 Zvládání zátěže 4 z 5 Objevování a orientace v informacích 5 z 5 Ovlivňování ostatních 4 z 5 Vedení lidí (leadership) 2 z 5

OBECNÉ DOVEDNOSTI Počítačová způsobilost 3 ze 3 Numerická způsobilost 2 ze 3 Ekonomické povědomí 2 ze 3 Právní povědomí 2 ze 3 Jazyková způsobilost v češtině 3 ze 3 Jazyková způsobilost v angličtině 3 ze 3 Způsobilost k řízení osobního automobilu Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce XX

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 6) Elektronické informační zdroje a nástroje Literatura Knihovnické a informační služby Státní informační a kulturní politika, informační procesy, instituce v informační oblasti Normy, standardy a metody zpracování knihovních fondů (AACR, MARC /UNIMARC, Konspektus ad.)

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 6) Automatizované knihovní systémy české i zahraniční Principy digitalizace dokumentů a knihovních fondů Informační potřeby a bariéry Formy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služeb Organizace a ochrana knihovního fondu Profilování, budování, zpracovávání a katalogizace informačních, knihovnických a archívních fondů

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 6) Počítačové zpracování textů a tabulek Vývoj písemnictví, psacích látek a potřeb, dějiny knihy a knihovnictví Pravidla ochrany osobních údajů, autorské právo v ČR a zahraničí Metody zpracovávání rešerší

ODBORNÉ ZNALOSTI VÝHODNÉ Marketing a marketingová komunikace Pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů Spisová služba Pravidla a postupy skartačních řízení Náležitosti úřední a obchodní korespondence

NSK ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Orientace na knižní trhu a v produkci ostatních informačních zdrojů Orientace v aktuálně vydávaných titulech (4) Zpracování koncepcí, plánů a programů v oblasti knihovnictví a informačních služeb a systémů Poskytování bibliografických a rešeršních služeb ze specializovaných zdrojů v knihovnách

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Poskytování meziknihovních a dodávacích služeb Ovládání AKS Vytváření bibliografických a faktografických databází Vyhledávání bibliografických a faktografických informací ze specializovaných zdrojů a jejich ověřování Formální a obsahová analýza textu, rychlé čtení

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Odborná komunikace (včetně cizojazyčné) se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách Samostatné zajišťování chodu knihovny s univerzálním nebo specializovaným fondem s regionální působností Vytváření koncepce obsahu a systému stavění, správa a organizace specializovaných (dílčích) knihovních fondů a studoven v knihovnách

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Poskytování výpůjčních služeb v knihovnách s regionální působností (včetně meziknihovních) Evidence, katalogizace a adjustace v knihovnách s lokální působností Správa a organizace samostatných studoven v knihovnách s regionální a nadregionální působností Práce s EIZ a nástroji

KOMPETENCE: VYTVÁŘENÍ BIBLIOGRAFICKÝCH A FAKTOGRAFICKÝCH DATABÁZÍ Popsat obecně strukturu dílčí oborové bibliografické nebo faktografické databáze (ÚO) Popsat rozdíly mezi bibliografickou a faktografickou databází (ÚO) Ověřit popsané rozdíly vyhledáním v bibliografické nebo faktografické databázi na pěti zadaných příkladech (PP)

KOMPETENCE: VYHLEDÁVÁNÍ BIBLIOGRAFICKÝCH A FAKTOGRAFICKÝCH INFORMACÍ ZE SPECIALIZOVANÝCH ZDROJŮ A JEJICH OVĚŘOVÁNÍ Určit selekční údaje v bibliografickém záznamu dvou kartografických dokumentů (PP) Vyhledat bibliografický záznam tří hudebnin v OPAC NK ČR (PP) Vyhledat zadané digitalizované dílo ve zvolené volně přístupné digitální knihovně rukopisů a starých tisků (PP) Vyhledat ve volně přístupných zdrojích plný text konkrétního paragrafu platného zákona podle zadání (PP) Identifikovat, vyhledat a ověřit ve dvou volně přístupných zdrojích základní biografické údaje o osobnosti, která působila v politice, vědě, kultuře a společnosti v Českých zemích v 19. století (PP)

ČINNOSTI PŘÍKLADY Samostatné poskytnutí knihovnických a informačních služeb Samostatné poskytnutí referenčních a faktografických služeb a informací Samostatné vyhledání a formulace odpovědí na složitější informační požadavky uživatelů s využitím interních a externích informačních zdrojů Samostatné vedení statistik poskytovaných knihovnických a informačních služeb a jejich vyhodnocování ve vazbě na analýzu informačních potřeb a požadavků uživatelů

ČINNOSTI PŘÍKLADY Sestavení složitých rešerší Samostatná příprava a poskytnutí vnitrostátních meziknihovních služeb, včetně komplexního bibliograficko-lokačního zpracování složitých požadavků Evidence poskytovaných meziknihovních služeb Vedení vstupních pohovorů s uživateli knihovny Konzultace o rozsahu a právních podmínkách poskytovaných knihovnických a informačních služeb.

ČINNOSTI PŘÍKLADY Příprava a realizace instruktáží a školení uživatelů o poskytovaných knihovnických a informačních službách Samostatná tvorba a využití interních databází Komplexní zpracování složitých požadavků pro kopírovací a reprografické služby Samostatné vedení agendy vymáhání nesplněných závazků uživatelů včetně adekvátní korespondence s uživateli, právním zastoupením, případně dalšími relevantními subjekty

ČINNOSTI PŘÍKLADY Stanovení profilu; tvorba, aktualizace a rozmístění fondů knihovny ve vazbě na knihovnické a informační služby Příprava a realizace činností v oblasti public relations a marketingu služeb knihovny Spolupráce s partnery knihovny Samostatná prezentace knihovnických a informačních služeb knihovny Spolupráce v rámci národního systému knihovnických a informačních služeb.

NSP Referenční knihovník specialista (Mgr.) charakteristika: Koordinuje systém knihovnických a informačních služeb knihovny; je aktivně zapojen do vývoje národního systému knihovnických a informačních služeb tvorbou pracovních pomůcek, formou kooperativních projektů a inovací. Analyzuje a vyhodnocuje zpětnou vazbu z provozu národního, regionálního a oborového systému knihovnických a informačních služeb. Podílí se na realizaci systému celoživotního vzdělávání v oboru.

NEJVHODNĚJŠÍ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA Magisterský studijní program v oboru informační studia a knihovnictví.

(JEŠTĚ) VHODNÁ ŠKOLNÍ PŘÍPRAVA magisterský studijní program v oborech: systémové inženýrství a informatika informatické obory obory publicistika, knihovnictví a informatika, ve skupině oborů pedagogika, učitelství a sociální péče; sociální vědy ve skupině oborů filozofie, teologie ve skupině oborů obory z oblasti historie ve skupině oborů teorie a dějiny umění v oboru kvantitativní metody v ekonomice v oboru ekonomika a management

MĚKKÉ KOMPETENCE Efektivní komunikace 5 z 5 Kooperace 4 z 5 Kreativita 3 z 5 Flexibilita 4 z 5 Uspokojování zákaznických potřeb 5 z 5 Výkonnost 4 z 5 Samostatnost 5 z 5 Řešení problémů 5 z 5 Plánování a org. práce 4 z 5 Celoživotní učení 5 z 5 Aktivní přístup 4 z 5 Zvládání zátěže 4 z 5 Objevování a orientace v informacích 5 z 5 Ovlivňování ostatních 4 z 5 Vedení lidí (leadership) 4 z 5

OBECNÉ DOVEDNOSTI Počítačová způsobilost 3 ze 3 Numerická způsobilost 2 ze 3 Ekonomické povědomí 3 ze 3 Právní povědomí 2 ze 3 Jazyková způsobilost v češtině 3 ze 3 Jazyková způsobilost v angličtině 3 ze 3 Jazyková způsobilost v dalším cizím jazyce 2 Způsobilost k řízení osobního automobilu

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 7) Elektronické informační zdroje a nástroje Literatura Knihovnické a informační služby Státní informační a kulturní politika, informační procesy, instituce v informační oblasti Normy, standardy a metody zpracování knihovních fondů (AACR, MARC /UNIMARC, Konspektus ad.) Automatizované knihovní systémy české i zahraniční Principy digitalizace dokumentů a knihovních fondů Informační potřeby a bariéry

ODBORNÉ ZNALOSTI NUTNÉ (ÚROVEŇ 7) Formy a metody individuální a kolektivní práce s uživatelem knihovnických a informačních služeb Organizace a ochrana knihovního fondu Akvizice dokumentů Profilování, budování, zpracovávání a katalogizace informačních, knihovnických a archívních fondů Metody zpracovávání rešerší Pravidla ochrany osobních údajů, autorské právo v ČR a zahraničí Vývoj písemnictví, psacích látek a potřeb, dějiny knihy a knihovnictví Počítačové zpracování textů a tabulek

ODBORNÉ ZNALOSTI VÝHODNÉ Marketing a marketingová komunikace Pravidla evidování korespondence, smluv a dalších dokumentů Spisová služba Pravidla a postupy skartačních řízení Náležitosti úřední a obchodní korespondence

NSK ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Práce s elektronickými informačními zdroji a nástroji Orientace na knižní trhu a v produkci ostatních informačních zdrojů Strategické plánování v oblasti knihovnictví a informačních služeb a systémů Poskytování bibliografických, referenčních, informačních a rešeršních služeb v knihovnách s celostátní nebo oborovou působností

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Navrhování, strukturování a vytváření bibliografických a faktografických databází Příprava cyklů systematického vzdělávání v oblasti knihovnicko-bibliografické a informační gramotnosti v knihovnách Vzdělávání pracovníků knihoven Ovládání AKS

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Vyhledávání bibliografických a faktografických informací ze specializovaných zdrojů, jejich ověřování a správa bází dat Formální a obsahová analýza textu, rychlé čtení Poskytování mezinárodních meziknihovních služeb v knihovnách určených knihovním zákonem

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Odborná komunikace (včetně cizojazyčné) se čtenáři, uživateli a zákazníky v knihovnách Samostatné zajišťování chodu knihovny s univerzálním nebo specializovaným fondem s regionální působností Komplexní správa a organizace knihovního fondu v rámci instituce Sledování a kontrola vývoje spokojenosti zákazníků

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Orientace v nakladatelské politice v ČR a zahraničí Orientace v aktuálně vydávaných titulech Zpracování koncepcí, plánů a programů v oblasti knihovnictví a informačních služeb a systémů Poskytování bibliografických a rešeršních služeb v knihovnách s regionální působností

ODBORNÉ DOVEDNOSTI NUTNÉ Příprava kurzů knihovnicko-bibliografické a informační gramotnosti v knihovnách s regionální a celostátní působností Vyhledávání bibliografických a faktografických informací, jejich ověřování a správa bází dat Správa a organizace samostatných studoven v knihovnách s regionální a nadregionální působností

ODBORNÁ KOMUNIKACE (VČETNĚ CIZOJAZYČNÉ) SE ČTENÁŘI, UŽIVATELI A ZÁKAZNÍKY V KNIHOVNÁCH (PRO AOS) Pro ověření kompetence připraví autorizovaná osoba 15 modelových situací, z nichž zejména pro kritéria a) a d) vybere dvě modelové situace jednu v českém jazyce a jednu v předem dohodnutém cizím jazyce (angličtina, němčina, případně jiný světový jazyk). Na těchto modelových situacích ověří autorizovaná osoba i kritérium c). Kritérium b) ověří autorizovaná osoba zadáním určitého druhu postižení a uchazeč popíše nástroje komunikace specifické pro zadaný druh postižení. Ověřování kompetence bude vždy vázáno na dětského čtenáře, zákazníka, klienta.

PŘÍPRAVA CYKLŮ SYSTEMAT. VZDĚLÁVÁNÍ V OBLASTI KNIHOVNICKO- BIBLIOGRAFICKÉ A INFORM. GRAMOTNOSTI V KNIHOVNÁCH (PRO AOS) Pro ověření kompetence v kritériu a) připraví autorizovaná osoba soubor 10 zadání obsahujících základní parametry vzdělávání - charakteristiku knihovny poskytující vzdělání; vymezení cílové skupiny školených osob (děti, mládež); téma a rozsah lekce/cyklu vzdělávání. Kritérium a) bude ověřováno praktickým předvedením formou předem zadané případové studie v písemné formě, kterou autorizovaná osoba zadá v termínu do 21 dnů před stanovenou zkouškou. Návrh bude zpracován uchazečem v rozsahu do 4 normostran (A4) a odevzdán 2 dny před stanoveným termínem zkoušky. V navazujícím kritériu b) pak bude uchazeč prezentovat zvolený postup a obhájí navržená řešení vytvořená při ověření kritéria a). V kritériu c) ověří autorizovaná osoba povědomí o metodách a postupech hodnocení spokojenosti a efektivity vzdělávání.

ČINNOSTI PŘÍKLADY Poskytování a koordinace knihovnických a informačních služeb Poskytování a koordinace referenčních a faktografických služeb na oborové, regionální a národní úrovni Vyhodnocování statistik a analýz informačních potřeb a požadavků uživatelů systému knihoven Strategie a koncepce systému meziknihovních služeb na oborové, regionální a národní úrovni

ČINNOSTI PŘÍKLADY Koncepce projektů a databází podporujících oborový, regionální a národní systém knihovnických a informačních služeb Tvorba vysoce specializovaných rešerší Zpracování vysoce specializovaných studijně rozborových zpráv Koncepční příprava a realizace instruktáží a školení uživatelů o poskytovaných knihovnických a informačních službách Prezentace oborového, regionálního a národního systému knihovnických a informačních služeb

ČINNOSTI PŘÍKLADY Výuka v kurzech celoživotního vzdělávání pro oblast knihovnických informačních služeb Odborné vedení stáží českých i zahraničních studentů a expertů Aktivní zapojení do mezinárodních organizací a projektů pro knihovnické a informační služby Tvorba standardů v oblasti knihovnických a informačních služeb Zajištěni mezinárodních meziknihovních služeb.

OČEKÁVÁNÍ BUDOUCÍHO Schvalovací procesy NSK (hotovy všechny PK, v připomínkovém řízení) Publikace NSK Zpracování zbývajících RL NSP (12 TP 2016, 2017?) Publikace NSP Autorizace osob (autorizována 1 osoba MZK, připravují další NK, KJM, MSVK, ÚISK )

OČEKÁVÁNÍ BUDOUCÍHO Zahájení zkoušek (pilotní ověření zkoušek a kurzů MZK + KKV) Tvorba kurzů k jednotlivým PK Revize kompetencí na základě odborné diskuse Postupné zpracování popisů činností zbývajících TP (?) Koncepce CŽV

DĚKUJI ZA TRPĚLIVOST Kontakt Zlata Houšková Tel: 773-461-554 zlata.houskova@gmail.com