Nabídka poskytovaných úkonů odlehčovací služby Tato nabídka je pouze rámcová, s každým uživatelem bude jednáno dle jeho individuálních potřeb, kterým bude přizpůsoben druh a četnost poskytování jednotlivých úkonů. Každý uživatel má přidělenou klíčovou pracovnici, která aktivně spolupracuje jak s uživatelem, tak rodinnými příslušníky. Během pobytu vytváří tzv. individuální plán společně s uživatelem (v případě zhoršeného zdravotního stavu s rodinnými příslušníky) dle jeho individuálních potřeb, tento je k dispozici na pokoji uživatele. Doporučujeme rodinným příslušníkům aktivně spolupracovat při tvorbě individuálního plánu - jedná se o plán poskytovaných úkonů po dobu pobytu. 1
1. krok sjednání termínu nástupu uživatele na odlehčovací službu uživatel odlehčovací služby rodinní příslušníci žádost sociální pracovnice společná dohoda 2
2. krok sjednání konkrétních úkonů uživatele při nástupu na odlehčovací službu uživatel odlehčovací služby pečovatelka (klíčová pracovnice) rodinní příslušníci na základě společná komunikace nabídka poskytovaných úkonů společná dohoda individuální plán 3
Základní zásady poskytujeme sociální službu podle individuálních potřeb uživatele do míry jeho nesoběstačnosti pouze to, co uživatel nezvládá vlastními silami ani s pomocí rodiny a přátel spolupracujeme s rodinou, avšak její roli nenahrazujeme spolupracujeme s veřejně dostupnými službami kadeřnictví, pedikúra, úklidové firmy klademe důraz na svobodu volby uživatele pomáháme uživateli začlenit se do běžného života Cílová skupina ženy a muži od 27 let neomezeně snížená sluchové soběstačnost tělesné postižení postižení chronické onemocnění zrakové postižení 4
podání jídla Pomoc a podpora při podávání jídla a pití pondělí - neděle 3x denně 20 minut - Podání snídaně, oběda a večeře (ohřátí pokrmu, uvaření čaje, kávy). Tento úkon zahrnuje krmení. pomoc při oblékání Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek pondělí - neděle 3x denně 20 minut krátké procházky s oporou, stavy ztráty orientace Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru pondělí - neděle denně individuálně - Jedná se o krátké procházky s oporou pracovníka odlehčovací služby v prostorách DZU a zahrady. Možnost ve skupince až 1 hodinu s pomocí kompenzačních pomůcek - chodítka, francouzských holí, invalidního vozíku. Evidují se zde také stavy, kdy uživatel ztratí orientaci a pracovník zajišťuje doprovod na pokoj. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík pondělí - neděle 5x denně 15 minut sprchování Pomoc při úkonech osobní hygieny pondělí - neděle 3x týdně 30 minut - Uživatel má své hygienické potřeby, mýdlo, ručník, žínku apod. - U tohoto úkonu se uživatel aktivně zapojí do osobní hygieny, pečovatelka dle potřeby dopomůže. mytí na lůžku pondělí - neděle 1x denně 30 minut - Uživatel má své hygienické potřeby, mýdlo, ručník, žínku apod. 5
výměna plen pondělí - neděle dle individuálních potřeb 30 minut - Uživatel má své hygienické potřeby, mýdlo, ručník, žínku apod. stříhání vlasů a nehtů Pomoc při základní péči o vlasy a nehty Péče o vlasy stříhání Péče o vlasy mytí a česání Péče o nehty na rukou Péče o nehty na nohou pondělí pátek 1x měsíčně 45 minut pondělí - neděle 2x týdně 30 minut pondělí - pátek 2x měsíčně 45 minut pondělí - pátek 1x měsíčně 45 minut - Základní péčí o vlasy rozumíme mytí a česání, popř. stříhání. Nejedná se o složité kadeřnické úkony, pouze o základní sestřih a úpravu. Základní péče o nehty (stříhání, pilování) se vykonává u osob, u kterých se vykonávají úkony osobní hygieny. Pracovník odlehčovací služby může odmítnout provedení tohoto úkonu, pokud hrozí vznik infekce z důvodu některých zdravotních diagnóz (diabetes), nebo špatného stavu nehtových lůžek, nebo pokud vyhodnotí, že je potřebný odborný zásah. pomoc při použití WC Pomoc při použití WC pondělí - neděle dle potřeby 15 minut - Doprovod na WC a zpět pomoc při použití klozetového křesla Pomoc při použití WC pondělí - neděle dle potřeby 15 minut - Úklid klozetového křesla po použití Zajištění celodenní stravy Zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování Dny Četnost pondělí - neděle 3x denně - Možnost výběru: oběd: 4 hlavní jídla ( z toho je 1 jídlo pro diabetiky) v pracovních dnech a jeden druh polévky. O sobotách, nedělích a svátcích jeden druh jídla a jeden druh polévky. Snídaně a večeře: 1 druh jídla - Jídelní lístek předkládáme vždy týden dopředu 6
příprava jídla Pomoc při přípravě stravy přiměřené době poskytování služby pondělí - neděle 2x denně 15 minut - Jedná se o pomoc při přípravě vlastní svačiny. zajištění ubytování Ubytování vč. provozních nákladů souvisejících s poskytnutím ubytování a včetně úklidu, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení pondělí - neděle ubytování nepřetržitě, ostatní služby dle individuálního plánu ubytování 24 hodin, ostatní služby dle individuálního plánu doprovod Doprovázení k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět pondělí - pátek 1x týdně 1 hodina pondělí - pátek 1x za 3 měsíce 4 hod. - Jedná se o doprovod na území města Ostravy. O velký doprovod je uživatel povinen zažádat min. 2 týdny předem. doprovod na společenské akce Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob pondělí - pátek 2x týdně 1 hodina - Doprovod na kulturní akce, konané v klubu pro seniory v DZU Gajdošova. předčítání tisku Socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních činností a dovedností podporujících sociální začleňování osob pondělí - pátek 1x týdně 1 hodinu - Předčítání tisku, komunikace s uživatelem na různá témata apod. 7
vyřizování různých záležitostí Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů Pondělí - pátek 1x týdně 1 hodina - Pomoc při vyřizování příspěvku na péči, informace k podávání žádostí do zařízení pro seniory apod. nákupy a pochůzky Pomoc při vyřizování běžných záležitostí Pondělí - pátek 1x týdně 1 hod. - Pomoc při nákupu, pochůzky na úřady, poštu, nemocnici, vyzvednutí sanitárních potřeb, receptu u lékaře apod. kreslení Nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností Pondělí - pátek 3x týdně 1 hod. - Arteterapie - terapie pomocí kresby. V Ostravě dne 19. 6. 2014 Zpracovala: Mgr. Alena Antoszyková, vedoucí oddělení sociálních služeb Schválila: Bc. Dagmar Bradová, vedoucí odboru sociálních věcí 8
Sazebník úhrad za úkony odlehčovací služby platný od 1. 10. 2008 (vydaný usnesením RMOb č. 2386/33/08 ze dne 9. 9. 2008) Úkon Výše úhrady pomoc a podpora při podávání jídla a pití pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík pomoc při úkonech osobní hygieny pomoc při základní péči o vlasy a nehty pomoc při použití WC zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování tj. 3 jídla denně (snídaně, oběd a večeře vč. pitného režimu) pomoc při přípravě stravy přiměřené době poskytování služby 130 Kč/den ubytování vč. provozních nákladů souvisejících s poskytnutím ubytování 130 Kč/den a vč. úklidu, praní a drobné opravy ložního a osobních prádla a ošacení, pro občany žehlení MOb MOaP 160 Kč/den pro ostatní občany doprovázení k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů pomoc při vyřizování běžných záležitostí nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností Úhrada za úkony se počítá podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů. Pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí. Totéž platí pro úkony, u nichž je stanovena úhrada za kg. 9
Seznam osobních věcí 5x noční košile pyžamo 5x ručník 6x žínka 1x domácí obuv ( papuče ) 7x spodní prádlo 7x ponožky 5x tepláky domácí oblečení 2x svetr 2 5x trička bavlna 10x kapesník tekuté mýdlo, šampon, kartáček na zuby, zubní pastu, kelímek, kosmetika, kterou klient používá Všechny věci musí být řádně podepsané!!! 10
Při pobytu na odlehčovacím lůžku jsou rodinní příslušníci povinni zajistit následující: vložit do zapečetěné obálky: - aktuální zprávu ošetřujícího lékaře - rozpis medikace (bude sloužit pro případ zhoršeného zdravotního stavu pro zdravotní personál rychlé záchranné služby) zajistit potřebné léky připravit léky do dávkovače na léky zajistit zdravotní (plenkové kalhotky, podložky) a ortopedické (francouzské hole, chodítka apod.) pomůcky při zdravotních komplikacích zajistit zdravotní péči, popřípadě plánované preventivní prohlídky apod. Konkrétní telefonické kontakty uveďte v Plánu rizik individuálního plánu. 11
Kontakty Bc. Jana Klárová 599 442 644 sociální pracovnice 724 067 385 klarova@moap.ostrava.cz Mgr. Renáta Kunzová 599 442 643 sociální pracovnice 724 305 639 kunzova@moap.ostrava.cz Bc. Milena Partyková 599 442 642 referent sociálních služeb partykova@moap.ostrava.cz Nádražní 110/970, Moravská Ostrava 4. přízemí 12