Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky upravují bezplatné či placené využívání aplikace pro tvorbu 3D grafických modelů dostupné na webovém rozhraní app.your-cover.cz a dále právní vztahy vznikající mezi Vámi a provozovatelem při uzavírání Smlouvy a využívání Aplikace a webového rozhraní. 1. Vymezení pojmů V těchto obchodních podmínkách se dále používají následující pojmy v níže uvedeném významu: Aplikace je aplikace YourCover která zahrnuje software a další funkční prvky vytvořené provozovatelem nebo využívané provozovatelem na základě licence. Aplikace slouží pro tvorbu a přizpůsobení grafických 3D modelů různých předmětů (knih, sešitů, CD, elektroniky a dalších) a jejich následné stažení. Aplikace není předmětem koupě, poskytováno je pouze nevýhradní a časově omezené právo k jejímu užívání (licence); ceník je aktuální přehled cen jednotlivých tarifů zveřejněný na webovém rozhraní nebo na webovém rozhraní Aplikace; cenou za licenci se rozumí cena za zvolený tarif Aplikace dle platného ceníku; kontaktní údaje provozovatele jsou: kontaktní e-mail: podpora@your-cover.cz; kontaktní telefon: +420 723 401 951 (pouze v pracovní dny 13:00 až 16:00 hodin); občanský zákoník je zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění; Podmínky jsou tyto obchodní podmínky v platném znění. Souhlas s Podmínkami vyjadřujete při registraci na webovém rozhraní aplikace a dále při potvrzení objednávky některého z tarifů licence k Aplikaci. Tyto Podmínky jsou ve smyslu 1751 občanského zákoníku nedílnou součástí Smlouvy uzavřené mezi Vámi a provozovatelem a nahrazují veškerá předchozí prohlášení nebo jakékoli předchozí verze těchto Podmínek. Případné odchylné ujednání smluvních stran má přednost před ustanoveními těchto Podmínek. Provozovatel je oprávněn kdykoliv obchodní podmínky měnit a doplňovat. Vztahy mezi Vámi a provozovatelem se řídí vždy tím zněním Podmínek, za jehož účinnosti vznikly. Aktuální verze Podmínek je vždy k dispozici na webovém rozhraní; provozovatel (nebo my ) je Jan Tipmann, podnikatel se sídlem Doubravická 1659/7, 415 01, Teplice - Trnovany, IČ: 87716721, DIČ: CZ9211123042, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Teplice; Smlouva je jakákoliv smlouva uzavřená mezi Vámi a provozovatelem dle těchto Podmínek; uživatel (nebo vy ) je jakákoliv osoba, která využívá Aplikaci. Uživatelem může být spotřebitel, podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba; uživatelský účet je účet uživatele vedený na webovém rozhraní Aplikace, jehož prostřednictvím je umožněn přístup do Aplikace; výstupem se rozumí grafický 3D model vytvořený prostřednictvím Aplikace ze šablony poskytované provozovatelem a případně obrázku vloženého uživatelem; webové rozhraní Aplikace je rozhraní dostupné na app.your-cover.cz; webové rozhraní je rozhraní dostupné na www.your-cover.cz; zákon o ochraně spotřebitele je zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů; 1
Zásady ochrany osobních údajů jsou dokument upravující podmínky zpracování a využívání osobních a dalších údajů, který tvoří součást Podmínek a Smlouvy. Souhlasem s těmito Podmínkami souhlasíte i se Zásadami ochrany osobních údajů. 2. Uživatelský účet 2.1. Pro využívání Aplikace je nutné zřídit si na webovém rozhraní Aplikace uživatelský účet. Pro zřízení uživatelského účtu je nutné zadat e-mail, jméno a příjmení uživatele a zvolit heslo pro vstup do rozhraní Aplikace. 2.2. Pro dokončení registrace je nutné provést ověření uživatelského účtu. Pro účely ověření Vám bude na Vaši emailovou adresu, kterou uvedete ve webovém formuláři, zaslán informační email s hypertextovým odkazem. K ověření dojde v případě, že stisknete hypertextový odkaz a budete přesměrování na webové rozhraní. 2.3. Pro přístup do uživatelského účtu je potřeba e-mailová adresa a heslo. Přístupové údaje do uživatelského účtu uchovávejte v tajnosti. Provozovatel nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetí osobou. 2.4. V případě změn ve Vašich údajích doporučujeme provést jejich bezodkladnou úpravu. 2.5. Prostřednictvím uživatelského účtu můžete především nakupovat licenci k Aplikaci dle zvoleného tarifu, tvořit v Aplikaci 3D modely a následně je stahovat, prohlížet si archiv vytvořených modelů, komunikovat s uživatelskou podporou provozovatele a spravovat uživatelský účet. Případné další funkce uživatelského účtu jsou vždy uvedeny na webovém rozhraní. 2.6. Zrušení uživatelského účtu je možné na základě Vaší žádosti odeslané na kontaktní e-mail provozovatele. 2.7. Vezměte na vědomí, že máme právo Váš uživatelský účet bez náhrady zrušit při opakovaném porušení těchto Podmínek nebo platných právních předpisů. 3. Využívání Aplikace 3.1. Pomocí Aplikace lze nahrát libovolný obrázek na některou ze šablon dostupných na webovém rozhraní Aplikace, vygenerovat výstup ve zvoleném formátu a grafickém provedení a takto vygenerovaný výstup stáhnout do svého zařízení. Veškeré funkce Aplikace jsou podrobně popsány na webovém rozhraní a na webovém rozhraní Aplikace. Na webovém rozhraní Aplikace je rovněž k dispozici podrobný videonávod k Aplikaci. 3.2. Využívání Aplikace je možné na základě některého z placených tarifů. V rámci vyzkoušení Aplikace je možné bezplatné vytvoření a stažení 3D modelu z naší nabídky. Vezměte na vědomí, že počet modelů, které lze bezplatně vytvořit, je omezen. Po vyčerpání počtu modelů, které lze bezplatně vytvořit, budete vyzváni k úhradě některého tarifu. Výsledný 3D model bude překryt vodoznakem provozovatele a jeho další využití je tedy omezeno. 3.3. V případě bezplatného využití Aplikace je Smlouva mezi Vámi a provozovatelem uzavřena okamžikem vytvoření výstupu. 3.4. Pro využívání všech funkcí Aplikace je nutné zakoupit některý z tarifů. Aplikaci lze začít využívat okamžitě po připsání ceny za licenci dle příslušného tarifu na náš účet a po přihlášení do webového rozhraní Aplikace. 3.5. V rámci webového rozhraní Aplikace funguje úložiště pro vytvořené výstupy. Počet výstupů uložených v úložišti může být omezen; aktuální kapacita úložiště je uvedena na webovém rozhraní Aplikace. 2
3.6. Upozorňujeme, že podmínkou pro využívání Aplikace je přístup k internetu. Plně odpovídáte za volbu poskytovatele internetu; v případě nevhodného připojení neodpovídáme za ztíženou možnost užívání Aplikace. 3.7. Po vypršení předplacené doby dle zvoleného tarifu nelze Aplikaci využívat pro tvorbu výstupů. Váš uživatelský účet zůstává v provozu i v případě, že aktuálně nemáte předplacen žádný tarif. 3.8. V ceně licence je zahrnuta i technická podpora provozovatele, ke které můžete využít kontaktní údaje provozovatele. Způsob, rozsah a termíny, kdy je možné technickou podporu využívat, jsou uvedeny na webovém rozhraní. 4. Získání licence k Aplikaci, obsah licence 4.1. Pro objednání některého z placených tarifů je nutné vyplnit objednávkový formulář, ve kterém zvolíte požadovaný tarif a vyplníte své fakturační a kontaktní údaje. Při vyplnění objednávkového formuláře zároveň vyjádříte souhlas s těmito Podmínkami. Závazná objednávka je odeslána stisknutím tlačítka Odeslat. 4.2. Na základě odeslané objednávky Vám budou sděleny pokyny k platbě. Platba probíhá prostřednictvím on-line platební kary nebo on-line bankovního převodu. Podporované platební karty a banky jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. 4.3. Po připsání platby na náš účet Vám bude zaslána faktura a bude Vám umožněno využívat Aplikaci v rámci zvoleného tarifu. 4.4. Smlouva mezi Vámi a provozovatelem je uzavřena úhradou ceny za licenci k Aplikaci. Pokud s námi uzavíráte Smlouvu za obchodní společnost nebo jinou právnickou či fyzickou osobu, prohlašujete, že máte oprávnění tento subjekt zastupovat. Vaše prohlášení nejsme povinni prověřovat. Vznikne-li nám v souvislosti s nepravdivým prohlášením škoda, zavazujete se ji v plné výši nahradit. 4.5. Předmětem Smlouvy je udělení nevýhradní, teritoriálně neomezené licence k přístupu a užívání Aplikace. Licence je časově omezená na dobu trvání předplaceného období dle zvoleného tarifu. 4.6. Součástí licence k Aplikaci je i udělení oprávnění uživateli zveřejnit výstup vytvořený pomocí Aplikace, a to pro podnikatelské i nepodnikatelské účely. Oprávnění zveřejnit výstup vytvořený pomocí Aplikace není časově omezeno na trvání předplaceného období. Uživatel však není oprávněn výstupy z Aplikace samostatně prodávat. Prodej výstupu z Aplikace je hrubým porušením těchto Podmínek, při kterém Vám můžeme bez jakékoliv náhrady zrušit uživatelský účet. 4.7. Smlouva je uzavírána na dobu trvání předplaceného období, jehož délka se liší podle zvoleného tarifu. Před skončením předplaceného období budete na tuto skutečnost vždy automaticky upozorněni. Prodloužení Smlouvy je možné na základě úhrady ceny za licenci na další období. Nemáte-li zájem o prodloužení smlouvy, neposíláte žádnou platbu a Smlouva skončí ke konci příslušného předplaceného období. 4.8. Cena licence k Aplikaci je vždy uváděna jako konečná, veškerých případných daní a poplatků. Cena je paušální a hradí se nezávisle na tom, zda Aplikaci skutečně užíváte. 4.9. Provozovatel umožňuje převod nevyčerpaného tarifu na třetí osobu. Podmínkou pro převod je souhlas provozovatele. Osoba, na kterou má být nevyčerpaný tarif převeden, musí mít zřízen uživatelský účet Aplikace. Převod nevyčerpaného tarifu bez souhlasu provozovatele je hrubým porušením těchto Podmínek, při kterém Vám můžeme bez jakékoliv náhrady zrušit uživatelský účet. 3
5. Práva z vadného plnění 5.1. V případě, že je Aplikace dlouhodobě nedostupná (tj. déle než 3 pracovní dny v řadě), nebo výstupy z Aplikace neodpovídají kvalitě uvedené na webovém rozhraní, máte práva z vadného plnění v souladu s 1914 až 1925 občanského zákoníku a 2615 a násl. občanského zákoníku. 5.2. Upozorňujeme, že neodpovídáme za nedostatky, které jste způsobili sami, zejména vložením nekvalitního obrázku, případně zvolením nevhodného formátu výstupu. 5.3. Reklamaci uplatněte neprodleně po zjištění závady. Nejpozději lze vadu reklamovat do šesti měsíců ode dne poskytnutí služby. 5.4. V případě vadného plnění máte zejména právo na: bezplatnou nápravu; přiměřenou slevu z ceny; odstoupení od Smlouvy (pouze v případě, že je vadné plnění podstatným porušením Smlouvy) Případná další práva vyplývající z platných právních předpisů nejsou tímto ustanovením dotčena. 5.5. Reklamaci lze uplatnit e-mailem či písemně. Při uplatnění reklamace doporučujeme co nejpřesněji popsat, v čem závadu spatřujete, a jaký způsob vyřešení reklamace preferujete. Urychlí to postup reklamace. 5.6. Doručené reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme jinak. O uplatnění a vyřízení reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení. 6. Ochrana autorských práv provozovatele a třetích osob 6.1. Veškerá práva k Aplikaci (včetně jména, kódů, ochranné známky, software, videí, obrázků, grafiky, zvuků apod.) a k jeho jednotlivým částem jsou naším výhradním majetkem. Nejste oprávněni udělovat licence, sublicence, kopírovat, upravovat nebo vytvářet z Aplikace odvozená díla. Nejste oprávněni zpětně překládat, dekompilovat nebo se jinak pokoušet extrahovat zdrojový kód Aplikace nebo její části. 6.2. Obsah našich webových stránek, obsah Aplikace a webový obsah, který s Aplikací souvisí a všechny na nich a v souvisejících tištěných médiích publikované materiály (propagační letáky, videa, inzerce, texty, fotografie, obrázky, loga a další), včetně programového vybavení webového rozhraní, webového rozhraní Aplikace a těchto Podmínek, je chráněn autorským právem provozovatele a může být chráněn dalšími právy dalších osob. Obsah nesmíte měnit, kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez našeho předchozího písemného souhlasu. Zejména je zakázáno úplatně nebo bezplatně zpřístupňovat fotografie a texty umístěné na webovém rozhraní. 6.3. Názvy a označení výrobků, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků. 6.4. Při nerespektování tohoto článku 6 budeme postupovat v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů, a s občanským zákoníkem. Zejména máme v takovém případě nárok na odstranění závadného stavu, přiměřené zadostiučinění, náhradu škody a/nebo vydání bezdůvodného obohacení. 6.5. Vezměte na vědomí, že nesete plnou odpovědnost za to, že pro vytvoření výstupů využíváte pouze takové obrázky, které jsou Vaším dílem nebo ke kterým máte platnou licenci. Pokud 4
takovou licenci nemáte, zavazujete se nahradit provozovateli veškeré náklady a odškodnit jej za veškerou újmu, která provozovateli v souvislosti s porušením práv třetích osob vznikne. 7. Informace pro spotřebitele 7.1. V případě, že jste fyzickou osobou, která Smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, náleží Vám ochrana spotřebitele dle platných právních předpisů, zejména občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. 7.2. Jako spotřebitel máte především: právo za určitých podmínek odstoupit od Smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku; právo na sdělení informací před uzavřením Smlouvy (informace jsou obsaženy v těchto Podmínkách nebo na webovém rozhraní); právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze Smlouvy; není-li Vaše bydliště v České republice, máte dále právo na vyšší míru ochrany spotřebitele poskytovanou právním řádem státu Vašeho bydliště, pokud takový právní řád poskytuje vyšší míru ochrany než český právní řád. 7.3. Právo na odstoupení od Smlouvy. Jako spotřebitel máte právo v souladu s 1829 odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Vezměte na vědomí, že aby Vám ve lhůtě pro odstoupení od Smlouvy mohla být Aplikace zpřístupněna, je nutná Vaše výslovná žádost. Pokud o dřívější zpřístupnění Aplikace požádáte a předplacený tarif před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zcela vyčerpáte, ztrácíte v souladu s 1837 písm. a) občanského zákoníku nárok na odstoupení od smlouvy. V případě, že předplacený tarif nevyčerpáte zcela, jste v případě odstoupení od Smlouvy povinni uhradit nám poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od Smlouvy. Poměrná část ceny za plnění je stanovena následovně: Počet dnů užívání Aplikace 1-3 4-7 8-11 12-14 Poměrná část ceny 500 Kč 750 Kč 1000 Kč 1250 Kč 7.4. Doporučený způsob odstoupení od Smlouvy a důsledky odstoupení. O odstoupení od Smlouvy nás můžete informovat jakkoliv, doporučujeme však zaslání zprávy na náš kontaktní e-mail. Po obdržení informace o odstoupení od Smlouvy Vám neprodleně (nejpozději do 14 dnů) vrátíme veškeré peníze, které jsme od Vás na základě Smlouvy přijali, a to stejným způsobem, jakým jste peníze zaslali na náš účet. Dále Vám okamžitě po oznámení o odstoupení od Smlouvy zablokujeme placený přístup k Aplikaci. 7.5. Informace o uzavřené Smlouvě. Smlouva není uzavírána písemně s podpisy smluvních stran. Smlouvu tvoří tyto obchodní podmínky, Vaše objednávka a její přijetí z naší strany. Jednotlivé kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z webového rozhraní Aplikace. Text obchodních podmínek je dostupný na webovém rozhraní a webovém rozhraní Aplikace, odkaz na obchodní podmínky Vám zašleme v e-mailu spolu s potvrzením Vaší objednávky. Smlouvu lze uzavřít v českém nebo slovenském jazyce, ledaže se výslovně dohodneme na jiném jazyce. Smlouvu (včetně těchto obchodních podmínek) archivujeme v elektronické podobě. Smlouva není přístupná třetím osobám, ale na vyžádání Vám ji zašleme. 7.6. Při uzavírání Smlouvy jsou použity prostředky komunikace na dálku (zejména síť internet). Náklady vzniklé při použití prostředků komunikace na dálku (především náklady na internetové připojení nebo na telefonní hovory) hradíte sami. Tyto náklady se neliší od běžné sazby. 5
7.7. Ve vztahu k našim zákazníkům nejsme vázáni žádnými kodexy chování, ani žádné takové nedodržujeme. 7.8. Mimosoudní řešení sporů ze Smlouvy. Jste-li spotřebitel a vznikne-li mezi námi spor ze Smlouvy, který se nám nepodaří vyřešit přímo, máte právo obrátit se s tímto sporem na Českou obchodní inspekci (http://www.coi.cz/ a https://adr.coi.cz/cs) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Toto právo můžete uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili právo, které je předmětem tohoto spotřebitelského sporu. 8. Výhrady 8.1. Odpovídáte za to, že Vaše jednání v souvislosti s Aplikací a užívání Aplikace bude vždy v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy. Vaše činnost nesmí být v rozporu s dobrými mravy, veřejným pořádkem a nesmí omezovat výkon práv třetí osoby. Nesmíte zpřístupnit Aplikaci žádné neoprávněné třetí osobě. Nejste oprávněn prodávat, licencovat, pronajímat, postoupit nebo zpřístupnit Aplikaci třetím osobám bez našeho předchozího písemného souhlasu. Právo na zveřejňování výstupů z Aplikace není tímto ustanovením dotčeno. 8.2. Pokud se v souvislosti s využíváním Aplikace dopustíte jakéhokoliv nezákonného či neetického jednání, nebo budete porušovat Smlouvu včetně Podmínek, jsme oprávněni omezit, pozastavit nebo ukončit užívání Vámi zakoupené licence k Aplikaci, a to bez jakékoli náhrady. V tomto případě jste povinni uhradit nám škodu, která nám Vaším jednáním dle tohoto odstavce prokazatelně vznikla, a to v plné výši. 8.3. Vezměte na vědomí, že provozovatel je oprávněn provádět pravidelnou údržbu Aplikace. V takovém případě Aplikace dočasně nemusí být dostupná. Provozovatel neodpovídá za žádnou přímou ani nepřímou škodu či újmu, která je důsledkem nemožnosti užití Aplikace. Dále jste povinni provádět pravidelnou zálohu výstupů. Kapacita úložiště výstupů je omezena, a provozovatel neodpovídá za jakoukoliv ztrátu uložených dat. 8.4. V případě jakéhokoliv problému je naší snahou zabránit ztrátě nebo poškození dat. Nemůžeme však zaručit stálou dostupnost a integritu dat a neručíme za jakékoli změny, ztráty nebo poškození uložených dat, pokud jsou způsobeny technickými poruchami, Vaší činností nebo útoky třetích stran. 8.5. Neneseme odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Aplikace nebo v důsledku užití Aplikace v rozporu s jejím určením. Při využívání Aplikace nesmíte používat mechanismy, programové vybavení, skripty nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na její provoz, tj. především narušit funkci Aplikace nebo nepřiměřeně zatěžovat Aplikaci, a dále nesmíte vykonávat žádnou činnost, která by mohla vám nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící Aplikaci a užívat Aplikaci nebo její části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jejím určením či účelem. 8.6. Při užití Aplikace dochází k získávání a zpracovávání údajů, které jsou v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů označeny jako osobní údaje. Podmínky ochrany osobních údajů obsahují Zásady ochrany osobních údajů. 9. Závěrečná ustanovení 9.1. Vztah mezi Vámi a provozovatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Pokud právní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, je rozhodným právem české právo. 6
9.2. V případě jakéhokoli sporu, týkajícího se využívání Aplikace, Smlouvy (včetně Podmínek) nebo užívání webového rozhraní (dále jen spor ) se Vy i provozovatel zavazujete vynaložit veškeré úsilí ke smírnému urovnání sporu mimosoudní cestou. Nebude-li spor vyřešen do 30 dnů od počátku jednání, bude spor řešen příslušnými soudy České republiky. 9.3. Přijetím těchto Podmínek souhlasíte s tím, že bez našeho předchozího písemného souhlasu nemáte nárok na jednostranné započtení svých případných pohledávek vůči provozovateli proti našim pohledávkám vůči Vám. Dále nemáte nárok na postoupení či převod Smlouvy, její části nebo pohledávek vůči provozovateli na třetí osobu bez našeho předchozího písemného souhlasu. 9.4. Je-li některé ustanovení Podmínek či Smlouvy neplatné nebo neúčinné nebo nepoužitelné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení Podmínek či Smlouvy. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 28.4.2016 7