STRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE MĚSTA CHRUDIMĚ Vyhodnocení průzkumu názorů obyvatel města prosinec 2003
Průzkum názorů obyvatel města Chrudimě proběhl v období od 15.6 do 15.7.2003. Studenti gymnázia provedli část průzkumu formou osobního dotazování. Další respondenti získali dotazníky na Městském úřadě Chrudim nebo z internetových stránek spravovaných městem. Celkový počet vyhodnocených dotazníků byl 755 kusů. Jeden dotazník byl vyplněn lehkovážně, proto nebyly názory v něm uvedené brány v potaz. Anketa byla provedena u 3,1 % celkového počtu obyvatel města. I. Základní charakteristiky respondenta V úvodní části dotazníku jsou zjišťovány základní charakteristiky respondentů. 92 % dotazníků vyplnili obyvatelé městských částí Chrudim I-IV, 7,3 % dotazníků bylo vyplněno obyvateli Vestce, Vlčnova, Medlešic a Markovic. 5 respondentů bydlí v obcích v okolí Chrudimi, jejich názory byly přesto brány v potaz. Podle věku patřilo nejvíce respondentů (36 %) do věkové skupiny 25 44 let, a 28 % do věkové skupiny 45 59 let. Ankety se zúčastnilo 62 % žen a 38 % mužů. Věková struktura respondentů 28% 8% 6% 13% 15-18 let 9% 19-24 let 36% 25-44 let 45-59 let 60-69 let 70 a více Nadpoloviční většina respondentů průzkumu (66 %) dosáhla středoškolského vzdělání s maturitou nebo vyššího, přičemž 18 % respondentů absolvovalo vysokou školu. Z odpovědí na otázku týkající se ekonomické aktivity vyplynulo, že 8,8 % respondentů soukromě podniká, zaměstnanci ve státním a soukromém sektoru tvoří shodně 26 %. Studující a důchodci opět tvoří stejně velký podíl mezi respondenty (17 %, resp. 16 %). Dotazovaní pracují nebo studují převážně přímo v Chrudimi, malá skupina dojíždí do Pardubic nebo do jiného než Chrudimského okresu. Strategický plán rozvoje města Chrudimě 3
Struktura respondentů podle ekonomické aktivity 26% 17% 9% Studující Soukr. podnikatel Nezaměstnaný 2% Důchodce V domácnosti 27% 3% 16% Zaměst. ve státním sektoru. Zaměst. v soukrom. sektoru. Životní úroveň obyvatelstva je zjišťována pomocí ukazatele čistého příjmu domácnosti. Měsíční příjem do 6 000 Kč přiznává 7 % respondentů, na druhé straně domácnosti s příjmem nad 40 000 Kč tvoří 4 % respondentů. 239 účastníků ankety se řadí do příjmové kategorie mezi 12 000 a 20 000 Kč. II. Úroveň bydlení V tomto oddíle byli obyvatelé města dotazování především na bytovou situaci. Z výsledků vyplynulo, že 41 % dotazovaných bydlí ve vlastních bytech nebo ve vlastních domech (31 %). V družstevních bytech bydlí 15 % dotazovaných. Co se týče velikosti bytu, tak tři čtvrtiny respondentů bydlí v bytech s více než 3 pokoji, což souvisí s poměrně vysokým podílem rodinných domů. Forma bydlení respondentů Vlastní byt 41% 31% Vlastní dům Družstevní byt 3% 2% 1% 4% 3% 15% Nájem v obecním domě Nájem v soukromém domě Nájem v podnikovém bytě Pronájem Jiná Třetina respondentů žije v čtyřčlenné domácnosti, další čtvrtina v tříčlenné domácnosti. Početnější domácnosti s 5 a více členy jsou méně časté (9 %). 4 Strategický plán rozvoje města Chrudimě
Téměř z každého druhého dotazníku (41 %) vyplývá, že respondent má zájem zlepšit svou bytovou situaci, přičemž 22 % chce přestavět byt a 13 % dům. Asi 11 % dotazovaných má plány na koupi rodinného domu. Potěšující je zjištění, že pouze 5 % z dotazovaného vzorku obyvatel má v úmyslu se přestěhovat mimo město Chrudim. Přijatelná investice do koupi bytu či domu nepřesahuje u 38 % respondentů 500 tis. Kč, 18 % respondentů chce investovat max. 750 tis. Kč. Za bydlení je ochotno zaplatit více než 2 mil. Kč asi 6 % respondentů. Osobním automobilem disponuje 75 % dotazovaných, zatímco garáž využívá pouhých 46 % dotazovaných. Osobní počítač s připojením na internet se vyskytuje v téměř v polovině domácností respondentů (44 %). Vlastníte osobní automobil a garáž? 8 6 75,5% 45,7% 54,3% 4 2 25, ne automobil garáž III. Kvalita života ve městě a jeho okolí Oddíl mapuje názory obyvatel na kvalitu života ve městě, především z hlediska životního prostředí a dostupnosti služeb. Životní prostředí je ve městě hodnoceno jako převážně dobré (19 % odpovědí dobré, 53 % spíše dobré ). Mezi nejčastěji zmiňovanými problémy souvisejícími s životním prostředím patří negativní vliv dopravy v centrální části města (smog, prašnost, hluk) tyto připomínky se objevily v dotaznících celkem 279 krát. Druhým obecně pociťovaným problémem je odpadové hospodářství, kde je kritizována nízká míra separace odpadů, nedostatek sběrných nádob, odpadkových košů apod. Tato oblast je zmiňována 165 respondenty. Mezi problémové oblasti patří nedostatek zeleně ve městě, navíc existující veřejné plochy jsou neudržované a znečištěné psími výkaly. Strategický plán rozvoje města Chrudimě 5
Jak hodnotíte kvalitu životního prostředí? 6 53,2% 5 4 3 2 1 19,3% 18,1% 6,6% 2,8% dobré spíše dobré spíše špatné špatné bez Hodnocení stavu obchodní sítě v Chrudimi vyznívá pozitivně (se sítí obchodů je 30 % respondentů spokojeno a 42 % je spíše spokojeno). Mnozí z dotazovaných postrádají ve městě hypermarkety s širokou nabídkou zboží (37 odpovědí), na druhé straně chtějí jiní rozšířit počet malých obchůdků se specializovaným sortimentem. Mimo to by občané přivítali větší možnost nákupu potravin, ovoce a zeleniny obecně ve městě a obzvláště v centru (67 odpovědí). Podle průzkumu je naopak ve městě nadbytek stánků s levným zbožím ( vietnamské ), obchodů s potravinami a hypermarketů. 6 Strategický plán rozvoje města Chrudimě
Jste spokojení se sítí obchodů? 5 41,7% 4 3 30,2% 18,3% 2 1 7,8% 1,9% spíše spíše ne ne bez Které typy obchodů ve městě postrádáte? malé obchůdky hudebniny textil, oděvy potraviny ovoce a zelenina hypermarkety, obch. domy 17 15 28 37 42 52 0 10 20 30 40 50 60 Kterých typů obchodů je ve městě přebytek? potraviny supermarkety, hypermarkety 16 30 textil, oděvy obuv vietnamských 52 67 123 0 20 40 60 80 100 120 140 Strategický plán rozvoje města Chrudimě 7
Síť služeb je v Chrudimi hodnocena jako dobrá ( dobrá 24 %, spíše dobrá 50 % odpovědí). Lidé nejčastěji postrádají opravny zboží a oděvů (54 respondentů), dále čistírnu a prádelnu (33 respondentů). Podle mínění účastníků ankety přebývají kadeřnické a kosmetické provozovny. Jste spokojeni se sítí služeb? 5 4 3 2 1 24, spíše 49,8% 14,8% 4,1% 7,3% spíše ne ne bez Jedna z otázek směřuje do oblasti trhu práce, z průzkumu vyplývá, že 48 % respondentů míní, že ve městě není dostatek pracovních míst a dalších 28 % si myslí, že nabídka práce je spíše nedostatečná. Překvapivých 16 % respondentů se k této otázce nevyjadřuje. Existuje ve městě dostatečná nabídka pracovních míst? 5 47,9% 4 28,2% 3 16,3% 2 6,6% 1 0,9% spíše spíše ne ne bez Spokojenost s dopravou do zaměstnání není mezi respondenty příliš vysoká, spokojeno, či spíše spokojeno je 45%. Výhrady k dopravě jsou směrovány k veřejné hromadné dopravě (stížnosti na zpoždění, nepřehledné jízdní řády, nedostatečné pokrytí spoji apod.). Pokud respondenti využívají vlastní vozidla, nejsou spokojení s propustností komunikací. 8 Strategický plán rozvoje města Chrudimě
Jste spokojeni s úrovní dopravy do zaměstnání? 4 3 2 1 26,6% 18,7% 11,8% 12,8% 30,1% spíše spíše ne ne bez Co Vás znepokojuje na úrovni dopravy? návaznost MHD na ČSAD a ČD čipové karty 14 14 silný provoz a přetíženost cest 34 nízká frekvence spojů 25 nepřehledné jízdní řády 51 zpoždění 21 0 10 20 30 40 50 60 Strategický plán rozvoje města Chrudimě 9
Jste spokojeni se sítí zdravotnických služeb? 4 3 21,3% 37,3% 21,2% 2 12,6% 7,6% 1 spíše spíše ne ne bez Názor na síť zdravotnických zařízení není jednoznačný, 59 % respondentů je se sítí spíše spokojeno. Z ankety vyplývá, že v Chrudimi chybí mimo jiné pohotovost, a to stomatologická pohotovost. Která zdravotnická zařízení postrádáte? zubaři 24 nemocnice /alespoň zvýšit úroveň) oční oddělení odborní lékaři zubní pohotovost pohotovost 36 36 46 53 56 0 10 20 30 40 50 60 Téměř polovina respondentů nemá názor na strukturu předškolních zařízení ve městě, naprostá většina odpovědí pak vyjadřuje spokojenost s těmito zařízeními. Nespokojeno či 10 Strategický plán rozvoje města Chrudimě
spíše nespokojeno je 7 % respondentů, kteří mají výhrady ke krátké provozní době a k umístění školek. Považujete za dostatečný počet míst v předškolních zařízeních? 5 4 3 2 1 26,5% 19,6% 4,2% 3, 46,8% spíše spíše ne ne bez Bez je opět velká skupina respondentů (37,4 %) v otázce týkající se kapacity škol. Téměř všichni dotazovaní, kteří se vyjádřili, si myslí, že kapacita škol je dostatečná. Výhrady k fungování škol nejsou příliš četné, 8 respondentů má výhrady k přístupu učitelů a další k úrovni školního stravování. S kulturním vyžitím ve městě je zcela nebo spíše spokojeno 66 % účastníků ankety. Část respondentů by chtěla v Chrudimi divadelní a operní představení, dále ve městě postrádají kina a větší nabídku hudebních koncertů a festivalů. Jste spokojeni s kulturním vyžitím? 4 39,1% 3 26,4% 2 1 15,4% 8, 11, spíše spíše ne ne bez Strategický plán rozvoje města Chrudimě 11
Která kulturní zařízení postrádáte? diskotéky 19 opera 12 koncerty, festivaly 21 kino, multikino 33 divadlo 22 0 5 10 15 20 25 30 35 Možnosti aktivního sportovního vyžití jsou v průzkumu hodnoceny jako dostatečné (či spíše dostatečné) 7 respondentů. Obyvatelé postrádají ve městě více cyklostezek, vybavené plochy pro mládež (skatepark, U-rampa, BMX park) a mezi nejčastěji zmiňované také patří squashové kurty. Je ve městě dostatek příležitostí pro aktivní sportovní vyžití? 5 42,7% 4 27,7% 3 2 12,6% 5,2% 11,9% 1 spíše spíše ne ne bez 12 Strategický plán rozvoje města Chrudimě
Která sportovní zařízení postrádáte? lepší stav atl. stadionu, umělá dráha 12 squash 22 skatepark, U-rampa, BMX park 32 dětské hřiště (volně přístupné) cyklostezky 18 40 0 10 20 30 40 Poslední zkoumu oblastí byla možnost trávení volného času ve městě. 70 % odpovědí znělo, že dotazovaní hodnotí tyto možnosti jako dobré či odpovídající. Lidé postrádají v největší míře klubová zařízení pro mládež a kluby pro lidi středního věku. Jak hodnotíte možnosti využití volného času? 5 4 3 2 1 20,8% 49,6% 13,6% 15,9% dobré odpovídající nedostatečné bez IV. Služby, správa, samospráva Tento oddíl se týká zjišťování názorů obyvatel na práci městského úřadu a dalších institucí a činitelů působících ve městě. Strategický plán rozvoje města Chrudimě 13
Nejvíce spokojení jsou respondenti se zásobováním vodou, elektrickou energií, palivy a teplem. Nejvíce stížností se v průzkumu objevuje na údržbu silnic, chodníků a přístupových cest. Relativně velká nespokojenost také panuje s prací Městské policie (18 % obyvatel hodnotí činnost MP jako špatnou). Z toho zřejmě vyplývají činnosti, které mají být zlepšeny, totiž zkvalitnění práce Městské policie (51 odpovědí), zlepšení údržby silnic a chodníků (50 odpovědí). Ozývají se zde též požadavky na zlepšení odpadového hospodářství (nedostatek kontejnerů, zlepšení třídění odpadu) (50 odpovědí). Tab. Jaký je Váš názor na kvalitu činnosti služeb? Výborná Dobrá Dostatečná Špatná Bez Propagace města 59 342 160 57 70 Městská policie 31 245 185 123 84 Požární ochrana 168 324 57 9 118 Údržba silnic 10 140 227 289 15 Údržba chodníků a přístup. cest 12 177 257 238 19 Údržba bytového fondu 4 120 179 46 277 Kanalizace 17 209 195 46 186 Odpadové hospodářství 30 263 195 72 95 Poskytování prostoru pro podnikání 9 119 87 82 328 Vydávání povolení a licencí 7 88 116 60 340 Zásobování vodou 164 395 19 16 34 Zásobování el. energií 185 398 61 11 29 Zásobování palivy (plynem, TP) 185 378 40 12 49 Zásobování teplem 104 331 70 18 122 14 Strategický plán rozvoje města Chrudimě
K te ré s lu ž b y b ys te s i p řá li z le p š it? třídění odpadu 12 odpadové hospodářství 22 nedostatek kontejnerů 16 údržba silnic a chodníků m ě s ts k é p o lic ie 50 51 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 Občané nepřišli s mnohými institucemi do žádného kontaktu. Nejproblematičtější jednání bylo v souhrnu s Městskou policií (neúspěšné jednání v 9 % případů), Policií České republiky (6 % neúspěšných kontaktů) a Úřadem práce (8 % neúspěšných kontaktů). Respondenti (73 odpovědí) mají největší výhrady k chování úředníků (arogance, nízká profesionalita, pomalá práce). Další okruh změn navržený respondenty se týká zlepšení dopravních problémů ve městě a zlepšení bezpečnosti ve městě (lepší práce Městské policie i Policie ČR). Tab. Byli jste už někdy v kontaktu s následujícími činiteli a organizacemi? Ne Úspěšně S problémy Neúspěšně Městská knihovna 193 404 21 6 Zdravotní pojišťovny 220 336 52 13 Sportoviště města 308 239 34 19 Finanční úřad 329 221 51 15 Chrudimská beseda 347 220 26 16 Veterinární péče 341 216 28 16 Okresní správa soc. zabezpečení 349 199 51 17 Katastrální úřad 357 174 61 26 Technické služby 398 151 43 16 Odbor státní sociální podpory 405 143 38 21 Úřad práce 351 131 51 49 Odbor školství a kultury 428 127 31 18 Policie ČR 362 116 55 36 Městská policie 328 114 56 47 Odbor soc. věcí a zdravotnictví 430 112 44 11 Finanční odbor 455 103 33 12 Advokacie 464 95 23 13 Požární ochrana 479 95 10 2 Obecní živnostenský úřad 434 94 32 15 Stavební odbor 437 90 33 20 Strategický plán rozvoje města Chrudimě 15
Místostarosta 450 82 26 21 Pozemkový úřad 477 76 19 12 Centrum soc. služeb a pomoci 493 76 19 3 Starosta 480 68 26 18 Odbor životního prostředí 495 60 19 15 Odbor správy majetku 505 56 21 12 Okresní soud 464 48 34 19 Zastupitelstvo 509 48 26 10 Odbor územního plánu a reg. roz. 505 44 21 12 Tajemník MěÚ 534 41 10 10 Správní odbor 545 36 12 5 Odbor dopravy 477 35 22 15 Odbor investic 506 35 17 8 Rada města 529 32 19 13 Odbor hospodářské správy 546 25 13 6 Jaké změny navrhujete pro lepší uspokojení vašich potřeb? lepší práce policie (MP, PČR) dopravní problémy 10 10 chování úředníků 73 0 20 40 60 80 Na otázky o struktuře institucí sídlících ve městě odpovědělo velmi málo respondentů (41 odpovědí na otázku na chybějící instituce a 22 odpovědí na nadbytečné instituce). Výrazně vyčnívá přání, aby bylo ve městě dostupné rodinné finanční poradenství (26 odpovědí). Anketa ukázala, že obyvatelstvo je spokojeno s informovstí (31 % respondentů odpovědělo, 49 % spíše ). o práci Městského úřadu 16 Strategický plán rozvoje města Chrudimě
Jste spokojeni s informovstí o práci městského úřadu a jeho akcích? 5 48,9% 4 31,2% 3 2 14,3% 1 5,6% 0, spíše spíše ne ne bez Na závěr měli respondenti volně popsat, v čem vidí největší přednosti města Chrudimě: Bohatá historie, historické památky, tradice (139 odpovědí), Poloha a velikost města (74 odpovědí), Dobré zázemí v oblasti kultury a sportu (59 odpovědí), Kvalitní životní prostředí, dostatek zeleně ve městě (33 odpovědí), Tradice loutkářství, loutkářské muzeum (25 odpovědí). Nedostatky města Chrudimě jsou spatřovány v těchto oblastech: Situace v dopravě (provoz v centru, nákladní doprava, hluk) (144 odpovědí), Nedostatek pracovních míst (45 odpovědí), Nepořádek ve městě (25 odpovědí), Špatná činnost vedení města, zastupitelstva, práce s občany (22 odpovědí), Nedostatek bytů (22 odpovědí). Strategický plán rozvoje města Chrudimě 17