KONCEPCE PODNIKATELSKÉ CINNOSTI ˇ 2016-2025

KONCEPCE PODNIKATELSKÉ CINNOSTI ˇ 2016-2025

OBSAH A. ZÁSADNÍ DOKUMENTY... 5 FILOZOFIE A CÍLE... 5 ZÁVAZEK PŘEDSTAVENSTVA, čestné prohlášení o způsobu zajištění budoucího provozu investice, týkající se závazku společnosti pro realizaci projektu Mladoboleslavsko II.... 6 B. ÚVOD DO KONCEPCE PODNIKATELSKÉ ČINNOSTI 2016-2025.... 8 C. ROZHODUJÍCÍ STRATEGICKÉ CÍLE NA OBDOBÍ 2016-2025.... 14. D. POSTUPOVÉ CÍLE NA OBDOBÍ 2016-2025... 15 1. Hlavní sledované cíle... 15 2. Postupové cíle v oblasti vodovodů... 16 3. Postupové cíle v oblasti odkanalizování a čištění odpadních vod... 19 4. Pomoc městům a obcím, rozšiřování služeb, péče o zákazníka... 21 E. OSTATNÍ... 25 1. Cenová politika... 25 2. Racionální finanční politika... 25 3. Vysoká odborná úroveň zaměstnanců jako podmínka pro zvýšení kvality a profesionality poskytovaných služeb... 26 F. ZÁVĚR... 28 G. PŘÍLOHY PŘÍLOHA Č. 1 Stanovisko dozorčí rady k obsahu, závěrům a doporučením zpracovaných analýz této společnosti: 24. 2. 2004... 29 PŘÍLOHA Č. 2 Zhodnocení koncepce podnikatelské činnosti za období 2001 2010... 32 PŘÍLOHA Č. 3 Politika Integrovaného systému řízení (IMS) v souladu s ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001... 35 PŘÍLOHA Č. 4 Rekapitulace investic a dodavatelských oprav realizovaných v období od založení společnosti 1994-2014... 38 3

A. ZÁSADNÍ DOKUMENTY FILOZOFIE A CÍLE Smyslem veškeré naší práce a náplní naší činnosti je každodenní nepřetržitá služba veřejnosti v oblasti zásobování kvalitní pitnou vodou, odvádění a čištění odpadních vod. V naší veškeré činnosti chceme usilovat o to, aby zákazníci shledávali naše služby kvalitní a spolehlivé. Chceme si dále zasloužit důvěru svých zákazníků profesionalitou a dobrým vystupováním na všech úrovních vzájemného styku. Za tímto účelem budeme zavádět v nejvyšší dostupné míře soudobé poznatky technologie, ekonomiky a řízení. Ve vztahu k životnímu prostředí se naše činnost bude vyznačovat citlivým přístupem, respektujícím příslušné zákony, nařízení a řídící se poznatky moderní vědy. Jsme toho názoru, že při hospodaření s vodou jako nenahraditelným cenným přírodním zdrojem je nutno minimalizovat ztráty při všech fázích jejího využití a že je naší povinností usilovat o její vrácení do přírodního koloběhu v co nejčistší formě. Svěřený majetek budeme provozovat se snahou o jeho vysokou dlouhodobou efektivnost s důrazem na provozní spolehlivost, kvalitu a s ní spojenou odpovídající úroveň údržby a obnovy při optimalizaci nákladů a prodloužení cyklů životnosti zařízení. Našim zaměstnancům umožníme kontinuální zvyšování kvalifikace tak, aby byl každý přiměřeně kvalifikován pro výkon své funkce. Chceme vytvořit prostředí, v němž svědomití pracovníci budou řádně odměněni za svoji práci a které bude schopno ocenit zvláštní a mimořádný přínos jednotlivců. Naše zákazníky i širokou veřejnost chceme pravidelně informovat o všech závažných otázkách a rozhodováních v oblasti zásobení vodou a kanalizací, zejména pokud jde o plánování nových objektů a zařízení, o tvorbu cen za poskytované služby a hlavně o výsledcích analýz kvality pitných a odpadních vod. Hospodaření společnosti bude založeno na principech tržního zajišťování všech výrobních vstupů a jejich efektivního zpracování. Ceny našich služeb budou odrazem skutečných nákladů vynaložených společností na jejich poskytování a při respektování sociální přijatelnosti pro všechny odběratele. Heslo Voda je život, chraňme ji! se stává vyjádřením výše uvedené filozofie a cílů pro naši firmu, firemní kulturu a zákonem pro všechny naše zaměstnance. Představenstvo společnosti (1995) 5

ZÁVAZEK PŘEDSTAVENSTVA Akcionáři byli informováni o tomto významném zavazujícím dokumentu na valných hromadách společnosti konaných dne 9. 6. 2011, 31. 5. 2012 a 6. 6. 2013. Při nedodržení podmínek hrozí až 100% odebrání přidělené finanční podpory. Jedná se o závazek i pro nové členy představenstva a dozorčí rady při jejich strategických rozhodováních. 7

8

B. ÚVOD DO KONCEPCE PODNIKATELSKÉ ČINNOSTI 2016-2025 Úvod: Představenstvo společnosti Vodovody a kanalizace Mladá Boleslav, a.s. navrhlo a předložilo ke schválení valné hromadě, která se konala 4. 6. 2015, návrh Koncepce podnikatelské činnosti a.s. na období 2016-2025 (dále jen Koncepce). Tímto krokem schválení návrhu skončila platnost trvání Koncepce podnikatelské činnosti v období 2007-2016. Nejedná se znovu v žádném případě o zavrhnutí minulé koncepce, všechny myšlenky, cíle a priority jsou neměnné a neztratily na své aktuálnosti ani po dvaceti letech. Nová Koncepce navazuje na principy podnikatelské činnosti uplynulého období a aktualizuje strategické cíle. Zhodnocení naplnění cílů Koncepce podnikatelské činnosti v období 2007-2016: V minulé zpracované Koncepci z dubna 2006 bylo konstatováno, že v oblasti pitných vod, zejména na úpravně vody Rečkov (zdroj pro skupinový vodovod Mladá Boleslav), je vše zrekonstruováno a opraveno. Zároveň bylo konstatováno: Společnost tak teď může o to více posílit o další finanční prostředky prioritní oblast čistírenství a kanalizací. A podařila se neuvěřitelná věc. V době, kdy probíhal projekt Mladoboleslavsko I se společnost společně s městy Mladá Boleslav, Mnichovo Hradiště a Dobrovice pustila trochu odvážně do přípravy a žádosti o projekt Mladoboleslavsko II. Perfektní zpracování a podání žádosti se podařilo dotáhnout do vítězného konce přiznání druhé dotace ve výši 350 mil. Kč a na světě byl druhý úspěšný projekt. V rámci toho došlo k připojení dalších tisíců obyvatel na kanalizaci a připojení tisíců obyvatel na kvalitní pitnou vodu skupinového vodovodu Mladá Boleslav. První projekt byl úspěšně dokončen a vypořádán bez jakýchkoli připomínek od pracovníků kontrolních orgánů. Druhý projekt je úspěšně dokončen a zkolaudován, vypořádání s poskytovatelem dotace probíhá a doufáme, že též bude v pořádku. Při tomto hodnocení je nutné zdůraznit, že akciová společnost se díky pochopení akcionářů, měst a obcí, zejména při druhém projektu nemusela vůbec zadlužit pro získání vlastních finančních zdrojů k dotaci, neboť byla pozastavena dividendová politika na valných hromadách a všechny prostředky zisku byly určeny do rozvojového fondu společnosti. Díky tomu je akciová společnost stabilní, silná a v kondici pro další akce. Strategické cíle byly v celém období plněny, akcionáři o jejich naplňování byli každý rok na valných hromadách podrobně informováni. Většina cílů byla realizována jako investice a opravy směřované do rozvoje a obnovy vodohospodářské infrastruktury spravované společností. Plánování těchto aktivit probíhalo zejména prostřednictvím jednoletých plánů investic a oprav, které byly schvalovány představenstvem společnosti. O plánovaných investicích a opravách byla pravidelně informována dozorčí rada, hodnocení plnění těchto jednoletých plánů probíhalo na společných jednáních představenstva a dozorčí rady, informace byly sdělovány i valné hromadě. Některé strategické investice společnosti se podařilo začlenit do dvou skupinových projektů (Mladoboleslavsko, čištění a odkanalizování odpadních vod I a II), které byly podpořeny dotací z prostředků poskytovaných Státním fondem životního prostředí (prostředky Evropské unie a ČR) a realizovány v období 2008-2009 (MB I) a 2012-2014 (MB II). Při realizaci těchto projektů byla významná část investic vyčleněna na pomoc městům a obcím při dobudování kanalizace na jejich území. Naplňování jednotlivých strategických cílů v období 2007-2015 lze dokumentovat výčtem konkrétních realizovaných projektů. 9

Cíl 1: Trvale zlepšovat kvalitu dodávané pitné vody V celém období společnost v této oblasti reagovala jednak na změny v legislativě pitných vod, ale také na změny (zhoršování) jejich kvality ve zdrojích. Jedná se zejména o kolísavé zvyšování obsahu dusičnanů v lokálních zdrojích, v posledních letech zaznamenáváme stále častěji výskyt pesticidů. Ve většině případů je nutné tyto problémy řešit přepojováním postižených spotřebišť na vodovody se zajištěnou a stabilní kvalitou vody. Velmi významným krokem pro zlepšení kvality pitné vody je probíhající projekt započatý v roce 2011 týkající se omezování používání dezinfekčních prostředků při výrobě i dopravě pitné vody k zákazníkům. V hodnoceném období byly v oblasti zlepšování kvality dodávané pitné vody realizovány mimo jiné i následující projekty a opatření: Pětikozly, rekonstrukce vodojemu (2007) Mečeříž, připojení na skupinový vodovod Benátky nad Jizerou (2008) Zamachy, rekonstrukce nadzemního vodojemu a zvýšení tlaku v síti (2008) Benátky nad Jizerou, rekonstrukce věžového vodojemu (2009) Skupinový vodovod Mnichovo Hradiště, rekonstrukce čerpací stanice Sychrov (2009) Dobrovice, rekonstrukce zemního vodojemu 200 m 3 (2010) Zastavení používání dezinfekčních prostředků ve vodovodech Horní Bukovina, Mohelská vodovodní skupina, skupinový vodovod Strážiště - Vicmanov (2011) Dalovice, připojení na skupinový vodovod Mladá Boleslav (2011) Skupinový vodovod Ledce, přepojení na vodovod Dobrovice (2011) Mukařov, připojení nového zdroje, celková obnova vodovodu (2012) Písková Lhota, připojení nového zdroje a instalace úpravny vody (2012) Chotětov, připojení nového zdroje, instalace úpravny vody (2012) Skupinový vodovod Dobrovice, připojení na skupinový vodovod Mladá Boleslav (2013) Skupinový vodovod Mladá Boleslav, zastavení používání dezinfekčních prostředků (2013) Skupinový vodovod Mladá Boleslav, obnova hydroizolací na centrálních vodojemech Bradlec 2 x 3 000 m 3 a Propast 2 x 3 000 m 3 (2013) Boseň, připojení na skupinový vodovod Mnichovo Hradiště (2014) Cíl 2: Trvale zlepšovat spolehlivost dodávky pitné vody Naplňování cílů v této důležité oblasti bylo v celém období realizováno jak investicemi a dodavatelskými opravami do obnovy vodovodních řadů, čerpacích stanic a vodojemů, tak i provozními opatřeními, mezi které patří zlepšování funkce řídícího systému výroby pitné vody a snižování ztrát ve vodovodních systémech. Všechny čerpací stanice, automatické tlakové stanice a vodojemy jsou zapojeny do aktivního dispečinku, který upozorní okamžitě na vznik poruchy a v drtivé většině případů jsme schopni pomocí nepřetržité dispečerské a pohotovostní služby zajistit její odstranění, aniž by to zákazník zaznamenal. Odstraňování poruch je prováděno i o sobotách a nedělích. Pokles počtu řešených závad na vodovodech je výsledkem dlouhodobé a systematické péče o tato zařízení a vynaložených finančních prostředků do jejich obnovy. V hodnoceném období byly v oblasti zlepšování spolehlivosti dodávky pitné vody mimo jiné realizovány následující projekty a opatření: Bukovno, rekonstrukce čerpací stanice (2008) Dneboh, výstavba nového zemního vodojemu (2010) Hrušov, oprava věžového vodojemu (2011) Nemyslovice, celková obnova vodovodu vč. rekonstrukce vodojemu, nová ATS (2012) Bítouchov, celková obnova vodovodu vč. rekonstrukce zemního vodojemu, nová ATS (2012) Jivina, zvýšení tlaku ve vodovodní síti (2012) Malá Bělá, rekonstrukce zemního vodojemu (2013) Horní Stakory, rekonstrukce přečerpací stanice (2013) Dobrovice, rekonstrukce zemního vodojemu a 3 přečerpacích stanic (2013) Modernizace řídícího systému dispečinku (2013) Holé Vrchy, rekonstrukce zemního vodojemu (2014) Horní Stakory, rekonstrukce zemního vodojemu (2014) 10

Cíl 3: Trvale zvyšovat kvantitu odváděných odpadních vod a zlepšovat kvalitu čištěných odpadních vod V celém období pokračovaly intenzifikace čistíren odpadních vod a byly realizovány ve spolupráci s městy výstavby nových kanalizačních systémů, které umožňují připojení dalších odběratelů na kanalizaci. K naplňování tohoto cíle nejvíce přispěla realizace dvou regionálních projektů Mladoboleslavsko, čištění a odkanalizování odpadních vod I a II, které byly dotovány z prostředků EU a ČR. V rámci těchto projektů se podařilo provést: Mladá Boleslav - Neuberk, intenzifikace ČOV I na 40 000 EO (dokončení 2009) Mnichovo Hradiště, intenzifikace ČOV 7 000 EO (dokončení 2014) Kosmonosy, dostavba kanalizace Bakov nad Jizerou, dostavba kanalizace Bělá pod Bezdězem, dostavba kanalizace Mladá Boleslav - Debř, dostavba kanalizace Benátky nad Jizerou, dostavba kanalizace Mladá Boleslav Bezděčín, dostavba kanalizace, I. etapa Mladá Boleslav - Láskov, dostavba kanalizace Mladá Boleslav, Vinecká ul., dostavba kanalizace Mladá Boleslav - Bezděčín, dostavba kanalizace, II. etapa Mladá Boleslav - Chrást, dostavba kanalizace Mladá Boleslav - Čejetice, dostavba kanalizace Dobrovice, Bojetice, Týnec, dostavba kanalizace Mnichovo Hradiště, výstavba kanalizační štoly Líny, výstavba kanalizace Pro naplnění tohoto cíle byly investovány prostředky z vlastních zdrojů společnosti a v rámci obou regionálních projektů se podařilo získat celkem 645 mil. Kč dotačních prostředků. Bylo vybudováno 34 km gravitačních a tlakových kanalizačních stok, 15 přečerpacích stanic odpadních vod, 1 257 nových kanalizačních přípojek a bylo nově umožněno připojení na kanalizaci více jak 4 000 obyvatel. V hodnoceném období převzala společnost do provozování další kanalizace od obcí a ostatních investorů, jednalo se zejména o: Kanalizace Bezno, Sovínky Kanalizaci a ČOV Chotětov Kanalizaci a ČOV Katusice Kanalizaci a ČOV Kochánky Kanalizaci a ČOV Vlkava Kanalizaci a ČOV Domousnice Kanalizaci Nová Ves Cíl 4: Trvale zvyšovat péči o odběratele zákazníky a kvalitu všech služeb K naplnění cíle přispěla společnost zejména vydáváním pravidelného Zpravodaje, který vychází 2-5 ročně, je zasílán zejména obcím regionu, obchodním partnerům a odborné veřejnosti. Ve Zpravodaji jsou čtenáři seznamováni s fungováním společnosti, s dosaženými výsledky a velký prostor v něm je věnován zvyšování informovanosti o problematice zásobování pitnou vodou a čištění odpadních vod. Na úpravně vody Rečkov byla zřízena Expozice vodárenských tradic na Mladoboleslavsku, která je nejvíce navštěvována žáky a studenty Mladoboleslavska. V hodnoceném období byly rovněž organizovány dny otevřených dveří pro veřejnost nebo veřejné dny konané při příležitosti významných událostí společnosti. Jednalo se například o následující akce: slavnostní zahájení projektu Mladoboleslavsko I, říjen 2007 otevření Expozice vodárenských tradic na Mladoboleslavsku na ÚV Rečkov, 25. 3. 2008 den otevřených dveří na ÚV Rečkov a ČOV MB, duben 2009 slavnostní zakončení projektu Mladoboleslavsko I, 15. 4. 2010 den otevřených dveří na ČOV I po celkové rekonstrukci, 15. 5. 2010 11

slavnostní otevření naučné stezky Klokočským lesem spolupráce s městem na poli ochrany životního prostředí, 2010 den otevřených dveří na ÚV Rečkov, květen 2011 slavnostní zahájení projektu Mladoboleslavsko II, duben 2012 oslavy 100 let vodovodu Nemyslovice, 2013 oslavy 90 let Mohelského vodovodu, 2013 slavnostní zakončení projektu Mladoboleslavsko II, září 2014 den otevřených dveří, vodojem Dobrovice 1 000 m 3 po rekonstrukci (2014) V regionálním tisku a na webových stránkách společnosti byly zveřejňovány důležité informace o průběhu obou regionálních projektů, opakovaně bylo informováno o zastavení dávkování dezinfekčních prostředků do pitné vody ve skupinovém vodovodu Mladá Boleslav. Cíl 5: Zachovat jednotnou kolegiální cenu vodného a stočného pro region V průběhu celého období byla zachována jednotná kolegiální cena vodného a stočného v jednosložkové formě a to pro celý region okresu Mladá Boleslav. Cíl 6: Trvale zvyšovat základní kapitál společnosti V průběhu celého období se dařilo zvyšovat kapitál společnosti vkládáním nového vodohospodářského majetku od obcí a měst regionu. U vybraných vodohospodářských investic, které realizovala naše společnost na žádost měst a obcí byly městy a obcemi vkládány peněžité prostředky. Za hodnocené období 2007-2014 byl zvýšen základní kapitálu společnosti o 362 541 000,- Kč. K 31. 12. 2014 činil základní kapitál společnosti 1 487 309 000,- Kč, jedná se o více než dvojnásobek základního kapitálu při založení společnosti v roce 1994. Cíl 7: Trvale a cílevědomě pečovat o veškerý, zvláště pak vodohospodářský majetek společnosti Vzhledem k přetrvávající morální i fyzické zanedbanosti vodohospodářské infrastruktury je plnění tohoto cíle pro společnost velmi důležité a významně ovlivňuje hospodaření společnosti. Není možné usilovat o zlepšování služeb odběratelům, o zvyšování kvality dodávané pitné vody či kvality čištění odpadních vod aniž by nedošlo ke zlepšení stavu objektů a zařízení. Pro plnění tohoto cíle jsou vynakládány každoročně největší objemy finančních prostředků z rozpočtu společnosti. Nezanedbatelným efektem je pak snižování poruch na vodohospodářských zařízeních a snižování objemu nefakturované vody (zjednodušeně uváděno jako ztráty vody). Vývoj ztrát pitné vody: 2007: ztráty 19.05 % 2008: ztráty 17,06 % 2009: ztráty 16,85 % 2010: ztráty 14,74 % 2011: ztráty 12,89 % 2012: ztráty 12,70 % 2013: ztráty 12,40 % 2014: ztráty 11,08 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % 19,05 % 17,06 % 16,85 % 14,74 % 12,89 % 12,70 % 12,40 % 11,08 % 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 12

Rekapitulace vynaložených prostředků na investice a dodavatelské opravy je uvedena v příloze č. 4. Kromě akcí uvedených v hodnocení plnění cílů č. 1, 2 a 3 se jednalo o následující nejvýznamnější projekty: Rok 2007: Líny, obnova vodovodních řadů v obci Bělá pod Bezdězem, výstavba nového přívodního gravitačního řadu Bezděčín, výstavba 1. etapy kanalizace Luštěnice, rekonstrukce čerpací stanice na ČOV Mladá Boleslav, ul. Sychrova, obnova kanalizace a vodovodu Mladá Boleslav - Neuberk, ČOV I, rekonstrukce čerpací stanice Rok 2008: Kosmonosy, ul. Hakenova a Třebízského, obnova vodovodu Kosmonosy - Horní Stakory, rekonstrukce vodovodního přivaděče Dražice, obnova vodovodních řadů ÚV Rečkov, cementace svodného řadu Bělá pod Bezdězem Mnichovo Hradiště, ul. Jiráskova, obnova vodovodu Benátky nad Jizerou, oprava příjezdové komunikace k ČOV Rok 2009: Dalovice, obnova vodovodních řadů v celé obci Zdětín, rekonstrukce vodovodních řadů Sovínky, přeložka vodovodních řadů Dobrovice, obnova vodovodních řadů na náměstí Koryta, obnova vodovodních řadů Březovice, zvýšení tlakových poměrů vodovodu Zamachy, zvýšení tlakových poměrů vodovodu, obnova vodovodu Mladá Boleslav, historické centrum, obnova kanalizace Mladá Boleslav - Čejetice, obnova vodovodu Sýčina, obnova vodovodních řadů v obci Rok 2010: Mladá Boleslav, ul. Viničná, obnova vodovodu Písková Lhota, výstavba vodovodních řadů, zvýšení tlaku ve vodovodu Bezdědice, rekonstrukce čerpací stanice Dobrovice, rekonstrukce vodojemu 200 m 3 Rok 2011: ÚV Rečkov, obnova kotelny Hrdlořezy, obnova vodovodních řadů v obci Ledce, Prodašice, Ujkovice, výstavba vodovodního přivaděče Nosálov, obnova vodovodních řadů Mladá Boleslav, obnova vodovodního přivaděče DN 400 mm Mukařov, obnova celého vodovodu Rok 2012: Mladá Boleslav, ul. Ptácká, obnova vodovodu Nemyslovice, obnova vodovodu Bítouchov, obnova vodovodu Jivina, zvýšení tlaku ve vodovodní síti, rekonstrukce vodojemu Mladá Boleslav, ul. Palackého, odstranění přetěžování kanalizace Mnichovo Hradiště, výstavba úseku stoky B Pětikozly, obnova vodovodních řadů Hrušov, obnova vodovodních řadů Kněžmost, ul. Nádražní, obnova kanalizace 13

Rok 2013: Mladá Boleslav - Láskov, výstavba vodovodních řadů Mladá Boleslav, ul. Jičínská, obnova vodovodu Mladá Boleslav - Podchlumí, obnova vodovodu Horní Stakory, rekonstrukce přečerpací stanice Mladá Boleslav - Čejetice, oprava vodojemu Rok 2014: Kosmonosy, ul. Debřská, obnova vodovodu Bakov nad Jizerou, Husova ul., obnova vodovodu Dobrovice, ul. Sadová, K Rybníku, obnova vodovodu a kanalizace Bezno, ul. J. Švermy, přeložka vodovodu Mladá Boleslav - Neuberk, čistírna odpadních vod (ČOV I) Mnichovo Hradiště, čistírna odpadních vod Cíl 8: Trvale uplatňovat, udržovat, prověřovat a zlepšovat integrovaný systém řízení Od roku 2006 je ve společnosti zaveden integrovaný systém řízení dle norem ISO 9001, 14001 a OHSAS 18001, který byl během celého období prověřován, certifikován a inovován v souladu s aktualizacemi uvedených norem. 14

C. ROZHODUJÍCÍ STRATEGICKÉ CÍLE NA OBDOBÍ 2016-2025 1. Trvale zlepšovat kvalitu dodávané pitné vody všem odběratelům při splnění legislativních požadavků na kvalitu a její kontrolu. 2. Trvale zlepšovat spolehlivost dodávky pitné vody při neustálém zdokonalování kvality a operativnosti pohotovostní služby a tlaku na snižování ztrát vody. Využít všech dostupných forem ke zvyšování kvantity dodávek pitné vody. 3. Trvale zvyšovat kvantitu odváděných odpadních vod a zlepšovat kvalitu čištěných odpadních vod. Zajistit průběžně stoupající legislativní nároky na kvalitu vypouštěných odpadních vod do vod povrchových, s cílem dosáhnout co nejnižších nákladů na vypouštění vyčištěných odpadních vod do povrchových toků. Pracovat na koncepci způsobu zpracování nebo likvidace odpadů vznikajících při čištění odpadních vod s ohledem na měnící se legislativní rámec. 4. Trvale zvyšovat péči o odběratele zákazníky a kvalitu všech služeb. Všemi dostupnými prostředky, zvláště prostřednictvím místních regionálních periodik a rozhlasu, prostřednictvím vlastních internetových stránek či Zpravodaje a při každém osobním styku informovat veřejnost o vodohospodářské problematice jak vlastní společnosti, tak i evropské a republikové, která se týká dopadu na zákazníka, jak v pozitivním, tak i negativním smyslu. V tomto smyslu zlepšit i informovanost našich akcionářů prostřednictvím Zpravodaje a.s. Operativně se zabývat zvláště všemi oprávněnými požadavky zákazníků. Systematicky pracovat se zaměstnanci, kteří jsou v denním styku se zákazníky ve smyslu naplnění hesla: Náš zákazník, náš pán! K tomu jim vytvářet podmínky. Rozšiřovat informovanost zákazníků o kvalitě dodávané pitné vody a kvalitě vyčištěných odpadních vod. 5. Zachování jednotné kolegiální ceny vodného a stočného pro region. V průběhu celého období by měla být zachována jednotná kolegiální cena vodného a stočného v jednosložkové formě a to pro celý region okresu Mladá Boleslav. Při tvorbě cen dále dodržovat kritéria stanovená poskytovatelem dotací, získávat prostředky pro financování rozvojových investic i pro města a obce a pro budoucí obnovu, prostředky pro výplatu podílu na zisku (dividend). 6. Trvale zvyšovat základní kapitál společnosti, zejména o nepeněžité vklady infrastrukturního vodohospodářského majetku měst a obcí našeho okresu, případně i měst a obcí, kde společnost provozuje takový majetek dlouhodobě na smlouvu mimo náš region a je zájem těchto měst a obcí o vstup do naší a.s. Zvyšovat základní kapitál společnosti výjimečně i peněžitými vklady měst a obcí pro přesně definovaný vodohospodářský účel. 7. Trvale a cílevědomě pečovat o veškerý, zvláště pak vodohospodářský majetek společnosti. Vodohospodářská díla a zařízení mají dlouhou fyzickou a morální životnost. Při jejich provozování lze stav vodohospodářských děl udržovat způsobem, který momentálně není sice nejlevnější, ale je optimální z dlouhodobých hledisek. Lze postupovat také pouze z hlediska momentálního ekonomického prospěchu, bez ohledu na budoucnost. To však není k prospěchu společnosti. Při návrhu nových vodohospodářských zařízení, jejich modernizaci, rekonstrukci, opravách a údržbě musíme trvat na použití technologií a materiálů zajišťujících maximální životnost při minimálních provozních nákladech a nákladech na údržbu objektů a zařízení po celou dobu jejich životnosti. 8. Trvale uplatňovat, udržovat, prověřovat a zlepšovat integrovaný systém řízení v oblasti kvality, chování společnosti vůči životnímu prostředí, bezpečnosti a ochrany zdraví. Z uvedených rozhodujících strategických cílů vycházejí postupové cíle, které jsou členěny na konkrétní úkoly v jednotlivých oblastech. 15

D. POSTUPOVÉ CÍLE NA OBDOBÍ 2016-2025 1. Hlavní sledované cíle 1.1. Snižování provozních nákladů Při návrhu vlastních vodohospodářských objektů, zařízení a jejich realizaci Již při tvorbě zadávacích technických parametrů budoucích nových investic či modernizací stávajícího majetku výstavby vodohospodářských objektů vycházet ze zásady, aby příští provozní náklady byly po celou dobu životnosti vodohospodářských objektů co nejnižší. Objekty a technologická zařízení s co nejnižší energetickou náročností, realizované z kvalitních materiálů, zaručujících dlouhodobou životnost při co nejmenších nárocích na jejich údržbu a opravu, bezobslužné technologie při zajištění kontroly provozu po celých 24 hodin z centrálního dispečinku, kvalitní dodavatelé, vybraní podle pravidel zadávání veřejných zakázek a nekompromisní kontrola, přejímka z naší strany, budou zárukou optimálních provozních nákladů po celou dobu životnosti děl. Při návrhu vodohospodářských objektů, zařízení a jejich realizací městy, obcemi a ostatními investory Odborným přístupem, korektním vystupováním a osvětovým působením si získat naše akcionáře i cizí investory pro otevřený dialog k jimi uvažované výstavbě vodohospodářských děl, zvláště těch, které naše společnost bude provozovat nebo přebírat do majetku. Smyslem tohoto snažení bude navrhovat a realizovat i tyto objekty a zařízení v nich tak, aby zaručovaly optimální provozní náklady. Snažit se formou smluvního vztahu, jako tzv. třetí osoba, o účast na jednáních s investory, projektanty, zajistit si při realizaci děl spoluúčast na kontrole prací, přejímacích řízeních, zkušebních provozech a kolaudacích. Při provozování vodohospodářských objektů a zařízení Pravidelné sledování veškerých provozních nákladů se musí stát součástí náplně práce všech řídících pracovníků. Jedině oni také mohou a musí osvětově působit na všechny své podřízené k trvalému snižování provozních nákladů. Cílem osvětového působení a trpělivého vysvětlování se musí stát to, že všichni pracovníci, bez rozdílu postavení, budou se svěřeným majetkem zacházet tak, jako by byl jejich vlastní, s pracovním časem tak, jak produktivně využívají svůj volný čas. 1.2. Obnova a modernizace hmotného investičního majetku Při provozování je nutné stav vodohospodářských objektů a zařízení udržovat způsobem, který je optimální z dlouhodobého hlediska skutečné životnosti vodohospodářských děl. Likvidace technické i morální zaostalosti vodohospodářských děl, zařízení a zvláště trubních sítí jak vodovodů, tak kanalizací, byla plánována v privatizačním projektu na 20 let. V období od založení a.s. se podařilo výrazným způsobem zlepšit stav a funkci velké většiny vodohospodářských objektů v oblasti dodávky pitné vody a odvádění a čištění odpadních vod. V oblasti pitných vod bylo doposud rekonstruováno nebo opraveno více jak 70 % objektů. Zlepšení celkového stavu vodohospodářské infrastruktury a její obnova je a bude dlouhodobý proces. Limitujícím faktorem jsou finanční prostředky ve vazbě na kalkulovanou cenu vodného a stočného, schválený plán financování obnovy a požadavky vyplývající z platných právních předpisů. Při obnovách a modernizacích je nutné z těchto faktorů vycházet. 16

Provozy požadovaný rozsah údržby i oprav a haváriemi vynucené opravy budou ve svém finančním vyjádření stále částečně nad rámec možností společnosti. Bude nutné zásadně prověřovat skutečný stav věci předtím, než bude údržba nebo oprava plánem zařazena k realizaci (mimo havárií). U vodovodních a kanalizačních sítí bude ověřována skutečná poruchovost (nejlépe evidovaná v informačním systému), u kanalizací bude vždy prováděna kamerová prohlídka. 1.3. Aktualizace provozních dokumentací vodovodů a kanalizací dle požadavků vodohospodářské legislativy, zvláště Vodního zákona, Zákona o vodovodech a kanalizacích a Zákona o ochraně veřejného zdraví Systematicky probíhá aktualizace technické a provozní dokumentace vodovodů a kanalizací. Aktualizace nevychází z majetkových podstat vodohospodářských děl, zvláště u sítí jak vodovodů, tak kanalizací, ale z provozního hlediska vodovodu a kanalizace jako jednotného a nedílného celku. Zároveň je nutné přizpůsobovat obsah technické a provozní dokumentace o nové povinné části stanovené Vodním zákonem, Zákonem o vodovodech a kanalizacích a prováděcími předpisy. Významným úkolem je vedení majetkové a provozní evidence vodovodů a kanalizací s výstupy podle metodiky Ministerstva zemědělství. V návrhovém období koncepce dokončit geodetické zaměření vedení jednotlivých sítí, které společnost vlastní a to v digitální formě a jeho začlenění do grafického informačního systému společnosti (dále jen GIS). Digitální zpracování musí v maximální míře vyhovovat především technicko-provozním a vodohospodářským potřebám pracovníků naší společnosti. To znamená, že postupně budou doplněny databáze o přípojky vody a kanalizací, sestavy distriktních měření, sestavy přípojek (vč. vodoměrných sestav), vystrojení šachet, druh a dimenzi materiálu, jeho stáří, četnost poruch, tlak vody ve vybraných uzlech vodovodního potrubí, rozsah provedených televizních prohlídek kanalizace a tlakového čištění kanalizace, atd. Tento systém musí být zpřístupněn všem technickým pracovníkům společnosti, kteří se podílejí jednak na provozu, ale i na rozvoji a řízení společnosti. Takto zpracovaná data musí být neustále zavedeným vnitřním systémem udržována v aktuálním stavu na jednom místě a zároveň chráněna. V sídlech, kde je kanalizační síť využívána k odvádění dešťových vod společně s vodami splaškovými (jednotná kanalizační síť), postupně zajistit zpracování generelů kanalizace nebo aktualizaci již zpracovaných a tyto generely s využitím digitálních pasportů podrobit hydrodynamickému modelování s cílem zlepšit kvalitu v rozhodování o rekonstrukcích kanalizací či připojování nových rozvojových lokalit na kanalizaci. Chránit také stávající jednotné kanalizační sítě před přetěžováním průtoky dešťových vod, prosazovat moderní způsoby likvidace dešťových vod a nepřipouštět další zvyšování vtoků dešťových vod do jednotných kanalizačních sítí v souladu s platnými právními předpisy. Spolupracovat s městy regionu při zpracování technických map, popřípadě spolupracovat s ostatními správci dalších sítí při výměně dat pokud o spolupráci projeví zájem. Trvat nadále na povinnosti provádění geodetického zaměření všech nově budovaných vodovodních, kanalizačních a jiných sítí našich i cizích investorů, kteří se napojují na sítě naší společnosti a které bude společnost provozovat. 2. Postupové cíle v oblasti vodovodů 2.1. Trvalá péče o kvalitu vody V oblasti zdrojů vody Udržovat a zabezpečovat zdroje vody vodovodních systémů pro hromadné zásobování pitnou vodou v souladu s platnými právními předpisy v oblasti požadavků na kvalitu vody. 17

Na základě technicko-ekonomického posouzení nahradit některé ohrožené zdroje: - napojením na jiný vodovod nebo skupinový vodovod, který má perspektivní zdroj z hlediska předpokládaného zpřísnění evropské legislativy na kvalitu vody pro lidskou spotřebu a pro jeho spolehlivost a přirozenou ochranu. - vyhledáním jiného perspektivního zdroje, zdroj vystrojit nekorodujícím materiálem. Pokračovat v regeneraci, zvláště trubních studní s ocelovou výstrojí a pokud to bude možné, tuto výstroj nahrazovat nekovovými materiály s atestem pro pitnou vodu. V případě zjištění nevratného špatného stavu výstroje zdroje zajistit včasné vybudování náhrady. Vzhledem k narůstajícím problémům s kontaminací vody v místních zdrojích produkty zemědělské výroby (dusičnany, pesticidy), iniciovat revize dodržování pravidel chování ve vyhlášených pásmech ochrany vodních zdrojů. V oblasti úpraven vod Vodovody s lokální jednostupňovou technologií úpravy vody po ekonomickém posouzení napojit na jiné vodovody, jejichž zdroje jsou perspektivní z hlediska platné i připravované evropské legislativy pro kvalitu vody určené pro lidskou spotřebu nebo na skupinový vodovod Mladá Boleslav. Při rekonstrukcích technologií stávajících a perspektivních úpraven vod používat nekorodující materiály, technologickou linku navrhovat vždy s přiměřenou kapacitní a technologickou rezervou, pokud to technologie úpravy dovolí, volit systémy bez používání chemických látek, preferovat technologie šetrné k životnímu prostředí. V oblasti potrubních rozvodů a vodojemů Pro omezení vlivu agresivity některých pitných vod na vnitřní povrch potrubí a pro omezení tvorby inkrustů na vnitřních stěnách potrubí a pro zachování kvality dopravované pitné vody zvažovat: U nových rozvodů nekovové nebo antikorozní materiály, mimo PVC, popřípadě kovové s kvalitní vnitřní ochranou (např. cementovou vystýlkou). Při výměně dožitých potrubí používat rovněž antikorozní materiály, mimo PVC, popřípadě kovové s kvalitní vnitřní ochranou (např. cementovou vystýlkou), zkoumat při navrhování typu potrubí i stupeň vnější agresivity zemin. U ostatních rozvodů s dostatečnou životností a velkým omočeným obvodem aplikovat vnitřní cementaci potrubí. Při nutných výměnách vodovodního potrubí posoudit možnosti zmenšení dimenze potrubí s ohledem na doporučenou rychlost proudění vody, zajišťující kvalitu dopravované vody. Ve vytipovaných lokalitách vypracovat harmonogram odkalování vodovodní sítě s lokalizací míst a stanovení četnosti a způsobu kontroly a vyhodnocení účinnosti. Mimo uvedená opatření je třeba ve zvýšené míře používat, zvláště u menších dimenzí potrubí, mechanické čištění. Postupně vyměnit staré nevyhovující rozvody s výskytem častých havárií. Využívat při výměnách starého potrubí aktivit ostatních investorů při rekonstrukcích komunikací a výměny potrubí realizovat současně s rekonstrukcí komunikace, koordinovat vlastní plány investic s ostatními investory zejména městy a obcemi popř. krajem a správci komunikací. Při opravách a rekonstrukcích vodojemů, zvláště s kovovými nádržemi, zvažovat použití antikorozních úprav vnitřních omočených povrchů stěn vodojemů a technologického potrubí z antikorozních materiálů. U využívaných nadzemních kovových vodojemů (Akna a Hydrogloby) zpracovat dlouhodobý plán na prodloužení životnosti a to buď realizací generálních oprav s prodloužením životnosti o 30 let, nebo plán postupné náhrady těchto objektů novými. 18

V oblasti zdravotního zabezpečení Systematicky se věnovat problematice omezování nebo nepoužívání dezinfekčních prostředků na skupinovém vodovodu Mladá Boleslav a dalších vybraných vodovodech s vyhovující kvalitou vody, prohlubovat znalosti této problematiky technických pracovníků a pracovníků provozů, kontrolovat stav objektů a zařízení a pravidelně vyhodnocovat kvalitu vyráběné pitné vody zejména z hlediska bakteriologického. V každodenní praxi využívat zkušenosti získané z realizace projektu Omezování dezinfekčních prostředků při výrobě a distribuci pitné vody na skupinovém vodovodu Mladá Boleslav. Projekt probíhal v letech 2010-2014 ve spolupráci s pracovníky TZW Drážďany (technologické centrum vody), Státního zdravotního ústavu a zástupci Krajské hygienické stanice Středočeského kraje. V případě, že kvalita podzemních vod to dovolí, řešit omezování množství dávkování dezinfekčních prostředků jak při úpravě vod, tak při její distribuci. Pro eliminaci biologické kontaminace upřednostňovat moderní technologické postupy s využitím nejmodernějších technických zařízení. Postupovat v souladu s platnými právními předpisy. Pokračovat ve spolupráci s orgány ochrany veřejného zdraví při předávání výsledků provedených analýz kvality dodávané a vyráběné pitné vody do celostátního registru, zajistit udržení vysoké kvality a odbornosti centrální laboratoře včetně řízení kvality činnosti laboratoře prostřednictvím institutu pro akreditaci. 2.2. Trvalá péče o zvyšování spolehlivosti dodávky vody V oblasti zdrojů vody Pokračovat, na základě posouzení ekonomiky provozu, ve výměnách původní čerpací techniky za novou, navrženou pro konkrétní zdroj s cílem nejen zvýšit ekonomiku čerpání, ale zajistit materiálovou odolnost čerpadel při vysoké spolehlivosti. Při těchto výměnách řešit i rekonstrukce potrubí ve zdroji za antikorozní materiály. Vytipovat zdroje vody, které jsou pravidelně nebo i občas ohroženy přívaly vod při jarních táních nebo povodních, navrhnout jejich ochranu nebo vyhledat adekvátní náhradu za tyto zdroje. Nadále zabezpečovat ochranu vodních zdrojů, čerpacích stanic, úpraven vod, vodojemů apod. proti možným mimořádným událostem jako živelným pohromám, teroristickým útokům, zneužití atd. S ohledem na ustanovení nového Občanského zákoníku, týkajících se umísťování staveb na pozemcích, řešit v pořadí podle důležitosti doposud nevypořádané vztahy k pozemkům či stavbám v majetku společnosti (např. vodní zdroje, čerpací stanice, vodojemy, ČOV). V oblasti potrubních rozvodů Při návrhu nových potrubních rozvodů, při výměnách potrubí nebo opravách používat osvědčené materiály s dlouhou životností. Materiály při vysoké spolehlivosti nesmí zhoršovat kvalitu přepravované vody. Při použití tvárné litiny vycházet z antikorozních průzkumů zemin. Záměrem je snižování podílu nekovových materiálů při realizaci vodovodů. Pokračovat ve výměně rozhodujících armaturních uzlů a v doplňování sekčních šoupat. Používat antikorozní materiály. Pokračovat ve zřizování distriktních měření ve vodovodních systémech, kategorizovat je a vybavovat přenosovými systémy. Trvat na přizpůsobení skladby odečtových knih distriktům. Pokračovat při přípravě realizace výstavby nového vodojemu pro tlakové pásmo Propast s ohledem na potřeby rozvoje aglomerace (napojení Luštěnicka, Dobrovicka apod.). Z výsledků závěrů pravidelného vyhodnocení ztrát vody a výsledků sledování distriktních odečtů a zvláště z vyhodnocení výstupů dispečinku vytipovávat místa možných poruch potrubí, tyto poruchy vyhle- 19

dávat a odstraňovat. Intenzivně využívat k hledání poruch korelační techniku, připravit SW nástroj pro automatickou práci s měřenými daty distriktních vodoměrů a čerpacích stanic s propojením s fakturací vodného, ztráty vyhodnocovat v kratších intervalech než jeden rok. Dokonalou kontrolou projektové dokumentace investorů, kteří se napojují na naše sítě jak vodovodů, tak kanalizací, zvláště organizovanou kontrolou dodavatelů těchto vodohospodářských akcí při jejich provádění a účastí na přejímacích zkouškách a řízeních předcházet poruchám a haváriím. Zvážit dokonalejší vnitřní organizaci a určení kompetencí k zajištění dokonalé odborné kontroly. Spolupracovat s městy a obcemi při řešení požárního zabezpečení sídel, ovšem při respektování zásady, že prioritní funkcí vodovodů je zásobování obyvatelstva pitnou vodou. V oblasti dispečinku Udržovat ve funkci HW i SW dispečinku, přenosových cest, snímaných a přenášených hodnot, rozvíjet jej a umožnit přístup k informacím oprávněným uživatelům. Zajistit rozšíření funkce dispečinku o systematickou práci s naměřenými daty, provozům střediskům a odborným útvarům nabídnout výstupy přehledných datových sestav, automaticky upozorňovat na překračování nastavených mezí. Pokračovat v zajištění a prohloubení ochrany vodohospodářských objektů, včetně přenosu signálů na dispečink. Zabránit vniknutí cizích osob na nejvyšší možnou míru dle důležitosti objektu a možného rozsahu ohrožení kvality pitné vody. Propracovat systém pohotovostní služby a dispečinku, který zajistí racionalizaci a rychlost odstranění havárií vodovodního a kanalizačního potrubí, systém nouzového zásobování vodou. 2.3. Snižování ztrát vody a hospodaření s vodou Na základě kvantity odběrů vody posuzovat vhodnost osazování vodoměrů s vyšší třídou přesnosti. Zásadně nezřizovat přípojky vody bez měření odběrů vody vodoměry a definitivně rušit poslední, technicky složité a problematické paušální odběry, přednostně umisťovat měření vody za hranicí připojované nemovitosti, při provádění pravidelných odečtů stavu vodoměrů u odběratelů využívat moderní odečtovou techniku. Na základě sledování četností havárií vodovodních potrubí navrhovat a realizovat výměny potrubí. Pro výměnu potrubí stanovit priority technické i ekonomické, zavést systém evidence poruch v geografickém informačním systému (GIS). Zavést jednotný systém hospodaření s vodou na straně výroby i prodeje využitím modulu zákaznického informačního systému. Při výstavbě nových průmyslových lokalit a lokalit individuální výstavby rod. domků u návrhu vodovodní sítě trvat na osazení měření vody tak, aby v budoucnu při majetkovém vyřešení mohlo dojít k použití tohoto předávacího místa jako distriktního měření. Tento způsob zároveň zamezí zcizování vody před předáním vodovodů do provozování společnosti. 3. Postupové cíle v oblasti odkanalizování a čištění odpadních vod 3.1. Trvalé zvyšování kvantity odváděných a čištěných odpadních vod Na základě vypracovaných podkladů pro zajištění konkrétních úkolů z implementačních plánů Směrnice Rady č. 91/271/EHS o čištění odpadních vod, čl. č. 2 Racionální potřeba dostavby kanalizace, osvětově 20

působit, přesvědčovat a usilovat o napojení dalších odběratelů na ČOV, které mají dostatečnou kapacitu a omezovat tak vznik malých lokálních ČOV s problematickými provozními náklady a problematickou účinností čištění odpadních vod. Všechny odborné útvary vedení společnosti musí být maximálně připraveny pomáhat městům a obcím po odborné stránce v přípravě dostavby kanalizací a v pomoci splnění podmínek nutných k žádostem o podporu u všech dostupných fondů, včetně fondů EU. Trvale vytvářet v hospodářských plánech společnosti podmínky, aby bylo možné alespoň v omezené míře městům a obcím finančně pomoci dle stanovených a přijatých zásad při racionální potřebě dostavby kanalizační sítě. Upřednostňovat ty aktivity měst a obcí, při kterých bude možné připojit další producenty odpadních vod na stávající čistírny odpadních vod ve vlastnictví společnosti a omezovat tak investiční náklady obcí na výstavbu nových ČOV. Při rozhodování využívat v prvé řadě PRVKÚK (Program rozvoje vodovodů a kanalizací území kraje), jako základní koncepci rozvoje. U jednotných kanalizačních systému postupně zmapovat a zavést do GIS místa vtoků dešťových vod. Při návrhu nových stokových sítí, při výměnách stok nebo opravách používat osvědčené materiály s dlouhou životností. Materiály při vysoké spolehlivosti nesmí zhoršovat životní prostředí v místě přepravované vody (např. netěsností spojů způsobené ovalitou potrubí). Záměrem je snižování podílu plastů a nahrazování betonového potrubí při realizaci kanalizačních stok. 3.2. Trvalé zvyšování kvality čištěných vod vypouštěných do recipientů Udržovat v souladu kvalitu čištěných odpadních vod vypouštěných do recipientů s platnými právními předpisy. Aktivně sledovat legislativní vývoj v ČR a EU a v rozhodování o budoucích investicích uplatňovat požadavky na naplnění cílů pro dosažení dobrého stavu vod. Systematicky analyzovat účinnost fungování všech ČOV, které společnost vlastní či provozuje. V analýze se zaměřit na nutnost zajištění opatření na jednotlivých ČOV pro plnění parametrů emisních a imisních standardů dle platných právních předpisů. Na základě závěrů z těchto analýz řešit realizaci opatření na ČOV, včetně projektu financování s využitím existujících programů podpory. Pro splnění těchto standardů bude nutné dokončit nebo zajistit rekonstrukci či intenzifikaci na těchto ČOV: - ČOV Kněžmost (dokončení 06/2015) - ČOV Bakov nad Jizerou - ČOV Luštěnice - Zelená - ČOV Chotětov - ČOV Bukovno, Katusice, Semčice, Ledce a další malé ČOV. Zahájit práce na podrobnější pasportizaci odlehčovacích objektů s analýzou množství znečišťujících látek vypouštěných do životního prostředí s návrhy technických opatření, které umožní zlepšit funkčnost objektů nebo umožní snížení množství odlehčovaných vod. 3.3. Koncepce řešení likvidace stabilizovaných čistírenských kalů Produkce vylisovaného stabilizovaného kalu z našich ČOV je velmi výrazná. K poměru ostatního odpadu, zejména stavební suti a betonu, asfaltu, zeminy z výkopových prací při opravách havárií vodovodů činí více jak 70 % celkové hmotnosti veškerého odpadu. Proto je nutné hledat cesty vedoucí ke snížení nákladů na likvidaci kalu. Zároveň je nutné počítat s tím, že zvyšováním požadavků na kvalitu vypouštěných vyčištěných odpadních vod do recipientů bude docházet k zvětšování celkové produkce kalů a to jednak 21

zlepšováním účinnosti ČOV a také vznikem chemického kalu po dávkování železitých solí pro snižování obsahu fosforu. Je nutné předpokládat postupné sílení tlaku na snižování množství kalu předávaného ke kompostování či k ukládání na skládkách. Neustále dochází ke zpřísňování legislativy kvality, zpracování a likvidování kalů. Po vyjasnění legislativních požadavků na hygienické zajištění kalů nebo způsob jejich likvidace bude nutné zpracovat koncepci nakládání s kaly v rámci celé společnosti. Při nakládání s čistírenskými kaly se zvláště zaměřit na: udržení kvality kalu v limitech navrhovaných pro kompostování, hledání optimální likvidace kalů z ČOV, které nemají kalovou koncovku a případná spolupráce s jinými subjekty při kompostování, spalování atd. Dodržení připravovaných limitů pro kaly vhodné ke kompostování se neobejde bez dokonalého a cíleného průzkumu nejen všech průmyslových producentů odpadních vod, ale i těch, kteří nejsou uvedeni v kanalizačních řádech, ale způsobem podnikání mohou zvyšovat obsah těžkých kovů a dalších látek v odpadních vodách. Mimořádnou pozornost je třeba věnovat systematickému sledování obsahu těžkých kovů na odtoku od potenciálních producentů, přítocích na ČOV a v kalech. Cílem je dosáhnout, aby vylisovaný stabilizovaný kal, z hlediska obsahu těžkých kovů nepřekročil navrhované limity pro jeho kompostování. U významných producentů bude třeba hledat společná řešení. Vyhodnocovat, zda svoz tekutých kalů na ČOV s koncovou kalovou linkou stávajícím způsobem za dnešních cen pohonných hmot není nákladnější, než při nasazení pojízdného kalolisu nebo doplnění menších ČOV o kalovou koncovku. Zvážit zřízení služby pojízdného kalolisu a využívat ji jak pro vlastní potřebu, tak i pro zákazníky. 3.4. V oblasti dispečinku a řízení provozu ČOV Udržovat ve funkci HW i SW dispečinku odpadních vod na velínu ČOV II v Mladé Boleslavi - Podlázkách, přenosových cest a snímaných a přenášených hodnot a rozvíjet jej. Standardizovat oblast výstupů, jejich vyhodnocování a periodicitu a stanovit zodpovědné uživatele. Zajistit rozšíření funkce dispečinku o systematickou práci s naměřenými daty, provozům střediskům a odborným útvarům nabídnout výstupy přehledných datových sestav, automaticky upozorňovat na překračování nastavených mezí. Postupně vybavit i menší ČOV systémem řízení technologických procesů a aktivně technologickým řízením dosahovat optimálních výsledků v kvalitě čištění odpadních vod a tím snižovat objem úplat za znečišťování životního prostředí. 4. Pomoc městům a obcím, rozšiřování služeb, péče o zákazníka 4.1. Pomoc městům a obcím při přípravě a realizaci vodohospodářských staveb V maximální míře si vážit a podporovat iniciativu měst a obcí, které za složitých, zvláště finančních situací postupují programově při rozvoji vodohospodářských zařízení, podmiňujících perspektivní rozvoj sídel v regionu. Všem městům a obcím trvale nabízet odbornou pomoc, jak v období příprav výstavby vodohospodářských zařízení, tak zvláště v době realizace, zkušebních provozech, kolaudacích apod. Přes vytvořené dobré podmínky ze strany a.s. je nabízená pomoc využívána málo. Ve většině případů naši odbornou pomoc využívají města a větší obce, které jsou i odborně vybaveny. O rozvojových plánech malých obcí se dovídáme často až při žádosti o naše vyjádření. Chápeme to jako nedostatečný dialog z naší strany. Proto všemi dostupnými prostředky budeme obce a jejich zastupitelstva informovat o možném obsahu naší pomoci. K tomu využijeme místní mediální prostředky, Zpravodaj, webové stránky společnosti, s důrazem 22

na osobní jednání. Zaměřit se na poskytnutí služeb spojených s provozováním vodovodů a kanalizací městy a obcemi. Kvalitou služeb, korektním jednáním a vystupováním docílit, abychom od poskytování služeb přešli k provozování vodovodů nebo kanalizací. Nevyhýbat se ani poskytování zprostředkovaných služeb osvědčenými partnery naší společnosti. Implementace legislativy EU, zejména v zajištění kvalitní vody pro lidskou spotřebu a její ochrana proti znečištění bude záviset na zajištění finančních prostředků. Ani pro nastávající období se neobejde výstavba vodohospodářských zařízení bez dotací a půjček. Pro pomoc městům a obcím bude ze strany společnosti nutné: Sledovat a informovat města a obce o možnostech využití fondů českých i zahraničních, určených na zlepšení životního prostředí a rozvoj infrastruktury. Zajistit technickou pomoc, a to i zprostředkovanou, na vypracování žádostí na jednotlivé fondy. Na investičně náročné akce měst a obcí (zvláště ČOV), dlouhodobými příspěvky přispívat na krytí půjček. Kalkulační vzorec státem regulované ceny vodného a stočného při maximální snaze o sociální únosnost obou cen nedovolí zatím řešit poskytování finančních příspěvků v širokém měřítku a jednorázově. Proto případné prostředky na krytí půjček budou dlouhodobého charakteru. Aktivně spolupracovat s městy i obcemi při zřizování tlakových stanic pro zvyšování tlaku ve vodovodní síti a při zřizování přečerpacích stanic odpadních vod v obtížně odkanalizovatelných lokalitách, podporovat připojování nových lokalit či obcí na stávající a vyhovující ČOV společnosti. 4.2. Navyšování kapitálu Využít aktualizace technicko-provozní dokumentace vodovodů a kanalizací v jednotlivých lokalitách k porovnání s obsahem smluv o budoucích smlouvách a seznamem hmotného investičního majetku s cílem zpřesnit přehled o provozovaných vodohospodářských stavbách, zvláště o vodovodních a kanalizačních sítích, které dosud nejsou v majetku společnosti. Vzhledem k zákonu o obchodních společnostech a družstvech (zákonu o obchodních korporacích) a zkušenostem z dosavadních forem použitých při navýšení kapitálu pokračovat v navyšování základního kapitálu stejnou metodikou dle zásad schválených valnou hromadou. Výjimečně řešit i jiné nestandardní formy pořízení, například navýšením peněžitými vklady, nákupem, darem apod. Formy volit i s ohledem na případy, kdy vodohospodářský majetek vlastní fyzická osoba. Při provozování vodovodů přistupovat diferencovaně k systému a rozsahu údržby zvláště však oprav. Z vlastního kapitálu společnosti jsou formou odpisů vytvářeny přes nákladovou část prostředky na rekonstrukce a opravy. Na provozovaných vodovodech a kanalizacích, které nejsou zahrnuty do majetku společnosti, můžeme provádět pouze údržbu, na kterou jsou finanční náklady kryty v ceně vodného a stočného provozované lokality. 4.3. Rozšiřování služeb Cílem podnikání a posláním naší společnosti je provozování vodovodů a kanalizací, čištění odpadních vod. K tomu jsme vybaveni odborně, koncesně, technicky. Proto zavedení služeb, na které vybaveni nejsme, by znamenalo další zvyšování nákladů při nejistotě jejich návratnosti. Na druhé straně se přesvědčujeme, že na trhu chybí konkurence právě v některých činnostech, na které jsme vybaveni nebo kde úroveň služeb jak po technické, tak komplexní stránce neodpovídá stupni poznání v našem oboru. Navíc mnohdy neodborně provedené práce (přípojky, vodovodní a kanalizační řady) ovlivňují provozní spolehlivost našich sítí. 23