Knihovní řád Univerzitní knihovny Ostravské univerzity v Ostravě

Ostravská univerzita v Ostravě Dvořákova 7 704 03 Ostrava 1 Č.j. 90910-1194/2002 Ostrava 6. 11. 2002 Směrnice rektora č. 46/2002 Čl. 1 Právní zakotvení Knihovní řád Univerzitní knihovny Ostravské univerzity v Ostravě I. Základní ustanovení 1. V souladu se Statutem Univerzitní knihovny Ostravské univerzity schváleném dne 5. 2. 1996 a podle 4, odst. 6 zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon dále KZ) vydávám tento Knihovní řád knihovny (dále KŘ). 2. Podle 4, odst. 5 KZ knihovna realizuje právo občana na svobodný a rovný přístup k informacím a tím naplňuje čl. 17 odst. 4 Listiny základních práv a svobod. Princip rovného přístupu k informacím je posílen skutečností, že vybrané veřejné knihovnické a informační služby jsou poskytovány zdarma. Rovný přístup současně nevylučuje preference určitých skupin uživatelů v knihovně. 3. Činnost knihovny dále navazuje na čl. 17 odst. 5 Listiny základních práv a svobod a na zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím. 4. Činnosti knihovny se dále dotýkají tyto právní předpisy: a) Vyhláška Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb., k provedení zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon), b) Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon) c) Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů d) Zákon č. 46/2000 Sb., o právech a povinnostech při vydávání periodického tisku a o změně některých zákonů (tiskový zákon) e) Zákon č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě, ve znění zákona č. 356/1999 Sb. Čl. 2 Poslání a činnost knihovny 1. Univerzitní knihovna Ostravské univerzity v Ostravě (dále UK OU) je základní knihovnou se specializovaným fondem ve smyslu 12 KZ. Specializace fondu odpovídá oblastem základní profilace fakult Ostravské univerzity, tedy zaměřením 1

studijních oborů, různým formám celoživotního vzdělávání, dále oblastem vědecké činnosti a umělecké tvůrčí činnosti univerzity, jakož i potřebám veřejnosti. 2. UK OU je účelovým zařízením univerzity. Poskytuje odborné knihovnické, bibliografické a informační služby učitelům, vědeckým a odborným pracovníkům, studentům a dalším zaměstnancům Ostravské univerzity, studujícím jiných středních a vysokých škol a veřejnosti. Organizačně je knihovna členěna na 2 hlavní úseky: úsek doplňování a zpracovávání knihovních fondů úsek služeb uživatelům 3. Univerzitní knihovna je v rámci Ostravské univerzity organizačně začleněna do úseku příslušného prorektora. K podpoře činnosti Univerzitní knihovny jmenuje rektor knihovní radu. Knihovní rada je dozorčím orgánem Univerzitní knihovny s rozhodovacími pravomocemi v delegovaných oblastech. Předsedou knihovní rady je prorektor pro vědu, výzkum a zahraniční vztahy, členové knihovní rady jsou jmenováni z řad pedagogických a vědeckých pracovníků zpravidla tak, aby byly zastoupeny všechny fakulty a ústavy Ostravské univerzity a akademický senát. Stálým členem knihovní rady je ředitel Univerzitní knihovny. Jednání knihovní rady se řídí jednacím řádem, který schvaluje příslušný prorektor. 4. Za provoz knihovny a hospodaření s finančními prostředky odpovídá ředitel knihovny. 5. Finančními a majetkovými zdroji knihovny jsou finanční prostředky přidělené knihovně z rozpočtu Ostravské univerzity, prostředky získané z grantů a dary. 6. Uživatelé služeb knihovny jsou povinni řídit se knihovním řádem, zachovávat provozní směrnice knihovny a řídit se pokyny pracovníků knihovny, chránit knihovní fond a majetek univerzity před poškozením. II. Knihovní fondy 1. Knihovní fond tvoří tištěné dokumenty (knihy, skripta, hudebniny, periodika tuzemská, zahraniční), audiální a audiovizuální dokumenty, dokumenty na disketách a optických discích) (CD-ROM) a další elektronicky publikované dokumenty, závěrečné práce (bakalářské a diplomové práce, doktorské disertační a habilitační práce). 2. Knihovní fond je doplňován v souladu s vědeckým a studijním programem Ostravské univerzity především formou nákupu s využitím prostředků přidělených Univerzitní knihovně Ostravskou univerzitou a z grantů získaných aktivitou pracovišť univerzity. Dalšími zdroji jsou dary a výměna publikací s tuzemskými i zahraničními univerzitami a dalšími vědeckými institucemi. Nákup dokumentů je realizován především na základě návrhů pracovníků odborných pracovišť univerzity (viz. směrnice rektora OU č. 31/2001 Doplňování fondu 2

Univerzitní knihovny Ostravské univerzity). Jsou využívány další informační zdroje knižního trhu k výběru dokumentů ve shodě s profilem knihovny. Získané dokumenty jsou knihovnicky zpracovány z hlediska jejich evidence, ochrany a zpřístupnění uživatelům. Knihovní fondy získané z finančních prostředků fakult nebo kateder OU (dary, granty) jsou přednostně dodávány subjektům, jež tyto prostředky získaly. 3. Aktualizace knihovního fondu (vyřazování dokumentů) je prováděna průběžně na základě návrhů vědeckých a odborných pracovníků Ostravské univerzity, nebo po konzultaci s nimi a dále jsou vyřazovány opotřebované, uživateli ztracené a nahrazené dokumenty. 4. K evidenci, ke knihovnickému zpracování knihovního fondu a k informovanosti uživatelů o jeho obsahu je využíván automatizovaný knihovnický systém T-Series. Čl. 3 Poskytované služby druhy III. Knihovnické a informační služby 1. Knihovna poskytuje uživatelům veřejné knihovnické a informační služby (dále služby) tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních KZ, zejména podle 4 a 14. Jsou to zejména: a) Výpůjční služby půjčování mimo knihovnu (absenčně) zahrnuje knihy, učebnice, tištěné hudebniny a běžný studijní fond půjčování ve studovnách (prezenčně) zahrnuje příruční knihovní fondy studoven, tuzemská a zahraniční periodika, audiální a audiovizuální dokumenty, tištěné hudebniny, dokumenty na disketách a optických discích rezervace dokumentů pro absenční půjčování zprostředkování výpůjček z českých a zahraničních knihoven (meziknihovní služba a mezinárodní meziknihovní služba) uživatelům registrovaným v Univerzitní knihovně Ostravské univerzity a půjčování dokumentů z fondu této knihovny jiným knihovnám v rámci meziknihovních služeb na vyžádání cirkulační a currentové služby b) Informační služby poradenská služba (informace o knihovních fondech, bázích knihovny,o službách knihovny a podmínkách jejich využívání, o katalozích a způsobu získání požadovaných informací) bibliograficko-informační služba (informace bibliografického a faktografického charakteru a sestavování rešerší) konzultační služba přístup na Internet 3

c) Propagační služby a výchova uživatelů novinková služba o dokumentech získaných knihovnou WWW stránky knihovny pořádání výstav a spoluúčast na výstavách jiných institucí pořádání instruktáží o knihovně a jejím využívání pořádání školení o využívání elektronických zdrojů v knihovně d) Ostatní služby reprografické a jiné kopírovací služby speciální elektronické služby (práce s dokumenty a obrázky, vyhledávání na Internetu, download, úpravy pro tisk, atp.) 2. Základní služby poskytuje knihovna bezplatně podle 4, odst. 2 KZ, nadstandardní služby poskytuje knihovna za úplatu podle 4, odst. 2, písm. A) až c), resp. odst. 3 a 4 tamtéž. 3. Knihovna účtuje poplatky za registraci uživatelů, za reprografické a jiné kopírovací služby a za některé specializované služby. Na tyto poplatky může být vyžádána i finanční záloha. 4. Veškeré finanční částky (manipulační poplatky, poplatky za služby, sankční poplatky apod.) jsou knihovnou účtovány podle zásad KŘ a ve výši stanovené Ceníkem, který je přílohou KŘ. Čl. 4 Organizační struktura úseku knihovnických a informačních služeb Služby jsou poskytovány uživatelům - ve výpůjčním oddělení - ve studovně časopisů - v mediotéce a hudebním oddělení - v oborových studovnách na fakultách filozofické, pedagogické, přírodovědecké a zdravotně - sociální - v katedrových knihovnách, které jsou zřizovány na katedrách a dalších pracovištích Ostravské univerzity na žádost vedoucích kateder či pracovišť na základě směrnice rektora OU (Směrnice rektora OU č. 34/2001 Zřizování a vedení katedrových knihoven). 4

IV. Uživatelé služeb knihovny Čl. 5 Kategorie uživatelů 1. Uživatelem knihovny se stává fyzická či právnická osoba na základě registrace podle osobních dokladů, u právnických osob navíc na základě písemného pověření. 2. Všeobecná práva a povinnosti uživatelů, zejména z hlediska ochrany knihovního fondu a dodržování ustanovení Knihovního řádu UK OU, platí pro všechny uživatele bez rozdílu. 3. Knihovna rozlišuje následující kategorie čtenářů: a) interní uživatelé - učitelé, vědečtí a odborní pracovníci Ostravské univerzity - studenti Ostravské univerzity - ostatní zaměstnanci Ostravské univerzity b) externí uživatelé - studenti jiných vysokých škol a středních škol - veřejnost - knihovny (právnické osoby) v rámci meziknihovních služeb 4. Výše uvedené skupiny uživatelů mají rozdílnou úroveň práv na využívání služeb knihovny. Tento KŘ obecně stanovuje jejich práva takto: a) knihovna uspokojuje přednostně potřeby interních uživatelů v pořadí: učitelé, vědečtí a odborní pracovníci, studenti, ostatní zaměstnanci univerzity b) externí uživatelé mají neomezený přístup k prezenčním službám, v případě výpůjček mimo knihovnu rozhoduje knihovník o možnosti výpůjčky, jsou-li uspokojeny potřeby interních uživatelů c) meziknihovní služby jsou poskytovány podle platných zásad dohodnutých mezi knihovnami s garancí vnitřních i mezinárodních správních a knihovnických institucí. Čl. 6 Registrace uživatelů 1. Uživatelem služeb knihovny se stává fyzická osoba zaregistrováním v elektronické bázi na základě předložení osobního dokladu: a) u interních uživatelů studentský průkaz (ISIC karta) nebo zaměstnanecký průkaz vydaný Ostravskou univerzitou. Zaměstnanec, který nemá zaměstnanecký průkaz, bude zaregistrován po předložení občanského průkazu. b) u externích uživatelů-studentů občanský průkaz a potvrzení o studiu c) u kategorie externí uživatel-veřejnost občanský průkaz, cestovní pas, u cizinců povolení k pobytu v ČR d) uživatelé mladší 15 let mohou být zaregistrováni výjimečně, a to se souhlasem rodičů 5

Podmínky registrace uživatelů respektují ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů 2. Při registraci je budoucí uživatel seznámen s tímto Knihovním řádem. Podepsáním Prohlášení uživatele služeb Univerzitní knihovny Ostravské univerzity v Ostravě akceptuje podmínky služeb knihovny, včetně vydání souhlasu ke zpracování vybraných osobních údajů v interní elektronické databází uživatelů služeb knihovny pro účely registrační a statistické o poskytnutých knihovnických a informačních službách. 3. Při registraci vydává knihovna uživatelský průkaz s čárovým kódem externím uživatelům a zaměstnancům Ostravské univerzity, kteří nemají zaměstnanecký průkaz. Interní uživatelé po zaregistrování používají k prokázaní totožnosti a ve styku s knihovnou - studentský průkaz (ISIC kartu) nebo zaměstnanecký průkaz. 4. Uživatel je povinen při návštěvě všech provozů knihovny půjčovny, oborových nebo specializovaných studoven předložit k prokázání totožnosti uživatelský průkaz s čárovým kódem, studentský průkaz (ISIC kartu) nebo zaměstnanecký průkaz. Elektronický výpůjční systém používaný knihovnou k provedení evidence výpůjčky dokumentu vždy identifikaci uživatele předpokládá. 5. Užívání studentských průkazů (ISIC karet) a zaměstnaneckých průkazů vydaných Ostravskou univerzitou je formulováno v interních pokynech při vydání těchto průkazů. Uživatelský průkaz vydaný Univerzitní knihovnou Ostravské univerzity je nepřenosný a uživatel ručí za jeho ochranu proti zneužití. Jeho ztrátu je povinen ohlásit v knihovně. Při ztrátě nebo poškození průkazu může být vydán uživateli průkaz náhradní za poplatek stanovený v Ceníku služeb Univerzitní knihovny Ostravské univerzity. 6. Délka platnosti registrace je 1 kalendářní rok, poté je nutno platnost prodloužit. 7. Uživatel je povinen oznamovat knihovně změny v registrovaných osobních údajích (změna adresy, jména; informace o ukončení nebo přerušení studia, o přechodu na jinou školu apod.) 8. Způsob nakládání s osobními údaji nezbytnými pro účely výpůjčního protokolu a využívání knihovnických a informačních služeb upravuje interní směrnice ředitele knihovny v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů (viz příl. č. 1 KŘ) Čl. 7 Základní povinnosti a práva uživatelů služeb knihovny 1. Služby jsou poskytovány uživatelům, kteří jsou v knihovně řádně zaregistrováni. Jiným uživatelům poskytuje knihovna služby prostřednictvím meziknihovních služeb v rámci spolupráce s jinými knihovnami podle zásad dohodnutých pro tyto služby v ČR i v zahraničí. 2. Pro půjčování knihovních fondů platí ustanovení Občanského zákoníku č.509/1991 Sb., 659-662 smlouva o výpůjčce. Uživatelé jsou povinni chránit vypůjčené 6

dokumenty před poškozením, ztrátou a zničením a plně odpovídají za jejich navrácení v neporušeném stavu (včetně obrázků, příloh a dalšího doprovodného vybavení). Knihovna je proto povinna před vypůjčením dokumentů zkontrolovat jejich úplnost a případné změny ve vybavení zaznamenat ve výpůjčním protokolu. Uživatel nesmí přenechat dokumenty k užívání jiné osobě. Dokumenty je povinen vrátit ihned, jakmile je nepotřebuje, nejpozději však do konce stanovené doby vypůjčení. Knihovna může požadovat vrácení dokumentů i před skončením stanovené doby zapůjčení, jestliže registruje žádost jiného uživatele, nemůže však vrácení před uplynutím stanovené doby vypůjčení vymáhat. 3. Knihovna má právo určit zvláštní režim výpůjčky vzácných dokumentů: stanovit pouze režim prezenčního půjčování, půjčování mimo budovu knihovny na předem složenou kauci, atp. O těchto výjimkách rozhoduje ředitel knihovny, popř.jím pověřený pracovník. 4. Absenční výpůjčka je uzavřena v okamžiku, kdy je elektronicky (sejmutím čárového kódu z dokumentu) zaznamenána na konto uživatele a uživatel na určeném tiskopise potvrdí podpisem převzetí dokumentu. 5. Uživatel je povinen vypůjčený dokument vrátit nejpozději v den, kdy mu končí výpůjční lhůta. 6. Vrácení vypůjčeného dokumentu je uskutečněno v okamžiku, kdy je elektronicky (sejmutím čárového kódu z dokumentu) z konta uživatele odepsán. 7. Na dokument, který je právě vypůjčen, může uživatel požádat o rezervaci. Po navrácení dokumentu do knihovny je knihovna povinna uvědomit uživatele, že je pro něho dokument připraven, a oznámit mu termín, ve kterém musí dokument v knihovně vyzvednout. Po uplynutí stanoveného termínu je dokument poskytnut dalšímu žadateli nebo uložen ve skladu knihovny. 8. Studovny speciální a oborové - jsou přístupné všem registrovaným uživatelům služeb knihovny. Jsou zde k dispozici dokumenty (knihy, periodika, zvukové a audiovizuální nosiče, ) určené pouze k prezenčnímu půjčování. Uživatelé zde mají možnost využívat elektronické informační zdroje vytvářené knihovnou nebo přístupné prostřednictvím Internetu. K využití jsou zde tiskárny k počítačům a kopírka, příp. scanner. 9. Uživatel je ve studovně povinen: a) řídit se provozním řádem studovny b) před vstupem do studoven odložit tašky a kabáty v šatně c) prokázat se platným uživatelským průkazem, studentským průkazem (ISIC kartou) nebo zaměstnaneckým průkazem d) pokud zjistí závadu na počítači, tiskárně nebo kopírce ohlásit ji pracovníkovi konajícímu službu ve studovně e) při odchodu vyplnit evidenční lístek návštěvníka studovny 7

10. Uživatel při návštěvě studovny může: a) při první návštěvě studovny se s pomocí pracovníka konajícího službu ve studovně seznámit se základními informacemi o specializaci studovny, se způsobem uložení dokumentů, technickým vybavením studovny - možnostmi a podmínkami jejich využití b) pokud neovládá bezpečně techniku práce s počítači požádat o radu či konzultaci pracovníka konajícího službu ve studovně 11. Uživateli není dovoleno a) zasahovat do instalovaného software měnit nastavení parametrů a provádět jakékoliv úpravy b) používat vlastní disketu bez souhlasu pracovníka konajícího službu ve studovně 12. Ve všech provozech knihovny není dovoleno kouřit, chovat se hlučně a mimo vymezené prostory jíst, pít a používat mobilní telefony. 13. Poruší-li uživatel ustanovení Knihovního řádu UK OU nebo neuposlechne-li pokynu knihovníka, může být dočasně nebo trvale zbaven práva užívat služeb knihovny. Způsobí-li uživatel knihovně škodu je povinen nahradit ji podle platných předpisů (Občanský zákoník, Knihovní řád UK OU). 14. Po ukončení nebo při přerušení studia studentů Ostravské univerzity jsou studijní oddělení jednotlivých fakult povinna při vyřizování registrační agendy vyžadovat od studentů potvrzení o vyrovnání všech závazků vůči Univerzitní knihovně OU. U zaměstnanců Ostravské univerzity při ukončení pracovního poměru vyžaduje toto potvrzení personální útvar. Knihovna potvrdí uživateli vyrovnání všech závazků. 15. V případě meziknihovních služeb odpovídá za plnění povinnosti uživatele knihovna nebo instituce, která o výpůjčku pro svého uživatele požádala. Vypůjčí-li Univerzitní knihovna OU dokument z jiné knihovny pro svého uživatele, je tento povinen respektovat podmínky stanovené půjčující knihovnou, především pokud jde o dodržení výpůjční lhůty, vymezení charakteru podmínek zpřístupnění (prezenčně nebo absenčně) a ochranu zapůjčeného dokumentu. V. Výpůjční řád Čl. 8 Výpůjční lhůty a počet vypůjčených dokumentů 1. Výpůjční lhůty a počet vypůjčených dokumentů jsou stanoveny s ohledem na druh dokumentu a kategorii uživatele. a) Výpůjční lhůty Základní výpůjční lhůty podle kategorie uživatele: interní uživatelé učitelé, vědečtí a odborní pracovníci si půjčují všechny signatury na 3 měsíce s výjimkou tištěných hudebnin, které se půjčují na 14 dnů 8

interní uživatelé ostatní zaměstnanci OU si půjčují všechny signatury na 3 měsíce s výjimkou tištěných hudebnin, které se jim nepůjčují interní uživatelé studenti OU si půjčují signatury U, UC na 3 měsíce, ostatní signatury na 1 měsíc s výjimkou tištěných hudebnin, které se půjčují na 14 dnů. externí uživatelé si půjčují všechny signatury na 1 měsíc s výjimkou tištěných hudebnin, které se jim nepůjčují b) Prodlužování výpůjční lhůty Prolongace podle kategorie uživatele: interní uživatelé učitelé, vědečtí a odborní pracovníci si mohou prodloužit vypůjčené dokumenty všech signatur o 6 měsíců maximálně 3x interní uživatelé ostatní zaměstnanci OU si mohou prodloužit všechny signatury o 3 měsíce 1x interní uživatelé studenti OU si mohou prodloužit všechny signatury o 1 měsíc maximálně 3x externí uživatelé si mohou prodloužit všechny signatury o 1 měsíc maximálně 3x 2. Prodloužení je možné pouze v případě, že na publikaci není rezervace. U zvláště žádaných dokumentů může být dočasně zrušena možnost prodloužení výpůjční lhůty. Výpůjční lhůta u tištěných hudebnin se neprodlužuje. 3. Počet vypůjčených dokumentů Počet výpůjček celkem nesmí přesáhnout maximum, nastavené podle kategorií uživatelů: interní uživatelé učitelé, vědečtí a odborní pracovníci 100 titulů interní uživatelé ostatní zaměstnanci OU 20 titulů interní uživatelé studenti OU 20 titulů externí uživatelé 10 titulů interní uživatelé učitelé, vědečtí a odborní pracovníci si mohou z každého titulu vypůjčit maximálně 10 výtisků všichni ostatní uživatelé si mohou z každého titulu vypůjčit pouze 1 výtisk. 4. Uživatel má možnost zkontrolovat si na svém uživatelském kontě počet momentálně vypůjčených dokumentů a termíny vrácení dokumentů. Ke kontu má přístup na pracovištích knihovny v modulu OPAC prostřednictvím nabídky Informace o vlastních výpůjčkách nebo on-line pomocí programu TinWeb v nabídce Vlastní výpůjčky. 5. Automatizovaný knihovnický systém je programován na výše uvedené počty vypůjčených dokumentů a jejich překročení není možné. Při nedodržení povinnosti uživatele, týkající se výpůjčních lhůt, nebude knihovna realizovat jeho další výpůjčky. 9

VI. Postihy za nedodržení ustanovení knihovního řádu Čl.9 Vymáhání nevrácených dokumentů, náhrada ztraceného dokumentu a způsobených škod 1. Uživatel je povinen vypůjčený dokument vrátit nejpozději v den, kdy mu končí výpůjční lhůta. Pokud nevrátí dokument ve stanovené lhůtě, je povinen zaplatit pokutu. Pokuta se stanoví v závislosti na počtu dnů následujících po uplynutí výpůjční lhůty: I. upomínka - následující den po dni, kdy uplynula stanovená výpůjční lhůta II. upomínka - za 15 dní po dni, kdy uplynula stanovená výpůjční lhůta III. upomínka - za 30 dní po dni, kdy uplynula stanovená výpůjční lhůta IV. upomínka - za 45 dní po dni, kdy uplynula stanovená výpůjční lhůta. Upomínka je zasílána doporučenou poštou. 2. Po odeslání IV. upomínky se v případě nevrácení publikací rovněž načítá pokuta v intervalu vždy po 15 dnech. 3. Počet dnů následujících po uplynutí výpůjční lhůty se neodvíjí od data vystavení písemné upomínky. Systém generuje upomínky v nastavených časových intervalech. 4. Pokud uživatel nereaguje na výše uvedené upomínání, je navrácení dokumentu vymáháno právní cestou. Knihovna má právo současně s vymáháním dokumentu pozastavit uživateli členství. 5. Upomínání je spojeno se sankčními poplatky (viz příl. č. 3 KŘ) 6. Interní uživatelé učitelé, vědečtí a odborní pracovníci a ostatní zaměstnanci OU jsou rovněž povinni vrátit vypůjčený dokument po uplynutí stanovené výpůjční lhůty. Tito uživatelé jsou osvobozeni od placení pokut z prodlení. Upomínky jim jsou zasílány interní poštou. Navíc je těmto uživatelům 1 x za semestr zasílán seznam všech výpůjček pro osobní kontrolu. 7. Uživatel je povinen hlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle ustanovení Občanského zákoníku č.40/64 Sb., 442, odst. 2, kde se stanoví: Škoda se hradí v penězích, požádá-li však o to poškozený a je-li to možné a účelné, hradí se škoda uvedením do předešlého stavu (viz příl. č. 3 KŘ). 8. O způsobu náhrady rozhoduje ředitel Univerzitní knihovny Ostravské univerzity. Může požadovat náhradu škody jedním z následujících způsobů: - dodání náhradního výtisku téhož dokumentu ve stejném vydání - dodání náhradního výtisku téhož dokumentu v jiném vydání 10

- dodání jiného dokumentu obsahovou i finanční hodnotou srovnatelného se ztraceným (poškozeným) dokumentem /po konzultaci s pracovníkem akvizičního oddělení/ - finanční náhradu, jež je stanovena zpravidla ve výši pořizovací ceny dokumentu. 9. Uživatel je povinen uhradit režijní náklady spojené s agendou likvidace náhrady způsobené ztráty nebo škody. VII. Další ustanovení 1. Univerzitní knihovna Ostravské univerzity bude nadále rozšiřovat typy a formy služeb uživatelům ve spolupráci s jinými knihovnami a informačními institucemi. Specifické služby budou vyžadovat specifické podmínky jejich využívání a proto se zde stanoví, aby dílčí podmínky byly upraveny provozními pokyny vydanými v případě potřeby ředitelem Univerzitní knihovny Ostravské univerzity po projednání a se souhlasem Knihovní rady. 2. Knihovna v rámci informačních služeb garantuje informační výchovu pro interní uživatele, studenty a zaměstnance Ostravské univerzity, a to ve spolupráci s vedením fakult a kateder Ostravské univerzity. V případě volné pracovní kapacity lze informační výchovu nabídnout i externím uživatelům. VIII. Závěrečná ustanovení 1. Výjimky z Knihovního řádu povoluje v odůvodněných případech ředitel Univerzitní knihovny Ostravské univerzity. 2. Připomínky, stížnosti a návrhy k práci Univerzitní knihovny Ostravské univerzity lze podávat ústně nebo písemně řediteli knihovny nebo příslušnému prorektorovi Ostravské univerzity. 3. Doplňky knihovního a výpůjčního řádu, které jsou jeho nedílnou součástí: - Příloha č. 1: Nakládání s osobními údaji uživatelů knihovny. Směrnice ředitele Univerzitní knihovny OU č. 1/2002 - Příloha č. 2: Prohlášení uživatele služeb Univerzitní knihovny Ostravské Univerzity v Ostravě - Příloha č. 3: Ceník poplatků a placených služeb Univerzitní knihovny Ostravské univerzity v Ostravě 11

4. Průběžnou kontrolou dodržování ustanovení tohoto knihovního řádu je pověřen ředitel knihovny. 5. Knihovní řád Univerzitní knihovny Ostravské univerzity nabývá účinnosti dnem podepsání. 6. Tato směrnice zrušuje Směrnici rektora č. 35/2002. 7. Směrnice nabývá účinnosti dnem podpisu. doc. Ing. Petr Pánek, CSc. rektor Ostravské univerzity v Ostravě 12