Knihovní řád Příruční knihovna manažerské literatury v oblasti zdravotnictví

Transkript

1 Knihovní řád Příruční knihovna manažerské literatury v oblasti zdravotnictví Platný od

2 Obsah 1 Úvod Poskytované služby Uživatelé Registrace uživatelů Práva a povinnosti uživatelů Výpůjční řád knihovny Výpůjční lhůta Ztráty, náhrady, poplatky Ceník Zpozdné Upomínání a soudní vymáhání dluhu Otevírací doba, kontakt Otevírací doba Kontakt

3 1 Úvod Příruční knihovna manažerské literatury v oblasti zdravotnictví (dále jen knihovna ) je dílčí složkou Odboru vzdělávání Všeobecné fakultní nemocnice v Praze (dále jen VFN ) a je zřízena za účelem poskytovat knihovnické, informační a konzultační služby v oblasti managementu ve zdravotnictví a souvisejících oborů. Služby knihovny jsou určeny pro zdravotnickou odbornou veřejnost, kterou tvoří především zaměstnanci VFN, frekventanti kurzů odborného vzdělávání a účastníci dalších vzdělávacích akcí pořádaných Odborem vzdělávání VFN. Základní služby jsou poskytovány bezplatně. 2 Poskytované služby 1. Výpůjční služby tištěných i elektronických dokumentů a) prezenční (pouze v prostorách knihovny) b) absenční (mimo budovu knihovny) 2. Referenční služby a) poradenské b) konzultační 3 Uživatelé Uživatelem knihovny je každý, kdo v daném okamžiku jakýmkoliv způsobem využívá knihovní fond, technické zařízeni, data nebo jiné služby poskytované knihovnou. Registrace v knihovně je bezplatná. 4 Registrace uživatelů 1. Registrace uživatele vzniká první výpůjčkou z fondu knihovny, na základě které je veden v evidenci interních uživatelů. 2. Uživatel řádně vyplní a podepíše přihlášku. 3. Osobní údaje, které jsou pro registraci bezpodmínečně nutné: a) jméno a příjmení b) datum narození c) klinika či oddělení VFN, na které je zaměstnán, nebo název vzdělávací akce, jejíž je účastníkem d) adresa trvalého pobytu, popř. adresa pobytu na území ČR (podle druhu pobytu cizince) e) korespondenční adresa, pokud se liší od adresy trvalého pobytu f) ová adresa 4. Knihovna zpracovává základní a další osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. 3

4 5. Jako čtenářský průkaz slouží kartička zaměstnance VFN či evidenční kartička účastníka kurzu pořádaného Odborem vzdělávání VFN. 6. Registrace uživatele zaniká dnem ukončení pracovněprávního vztahu k VFN nebo ukončením vzdělávací akce, které se uživatel účastnil. Uživatel je nejpozději k tomuto dni povinen vyrovnat všechny své závazky, tj. vrátit vypůjčené dokumenty, uhradit smluvní pokuty za prodlení a další případné finanční závazky. 5 Práva a povinnosti uživatelů 1. Registrovaným uživatelem knihovny se stávají fyzické či právnické osoby zaregistrováním v knihovně či vydáním čtenářského průkazu. 2. Uživatelé jsou povinni řídit se knihovním řádem a dodržovat pokyny pracovníků knihovny. Musí respektovat případná bezpečnostní opatření, která jsou potřebná pro udržení pořádku a ochranu osob a majetku knihovny. Pokud uživatel nedodržuje knihovní řád, může být zbaven práva používat služeb knihovny. Práva užívat služeb knihovny mohou být uživatelé zbaveni i pro nevhodné chování (např. slovní nebo fyzické napadání). 3. Uživatelé jsou povinni na výzvu předložit ke kontrole všechny odnášené dokumenty. 4. Za škody způsobené uživatelem na majetku knihovny odpovídá uživatel podle obecně platných předpisů. 5. Za využití informací získaných v knihovně nenese knihovna odpovědnost. Uživatelé jsou povinni respektovat práva autorská a práva s nimi související. 6. Stížnosti, připomínky a návrhy, týkající se provozu knihovny, může uživatel sdělit ústně pracovníkovi knihovny nebo je zaslat na ovou adresu anna.chrzova@vfn.cz. 6 Výpůjční řád knihovny 1. Půjčování dokumentů se řídí ustanoveními občanského zákoníku o výpůjčce a o náhradě újmy, příp. zákoníkem práce. 2. Dokumenty je možné si půjčovat v rámci prezenčního nebo absenčního výpůjčního režimu. O zařazení dokumentů do jednotlivých režimů výpůjčky rozhoduje příslušný odpovědný pracovník knihovny. 3. Prezenční výpůjčka je poskytována pouze ke studiu v prostorách knihovny. 4. Při vypůjčování některých typů dokumentů mohou být stanovena specifická pravidla (s ohledem na autorská práva, nedostatek výtisků). 5. Uživatel může mít absenčně půjčeno současně nejvýše 10 svazků. 6. Pokud uživatel nemá vyrovnány všechny závazky vůči knihovně (vrácení dokumentů s překročenou výpůjční lhůtou, splacení dlužných poplatků), je do doby nápravy zbaven práva užívat služeb knihovny. 7. Je-li požadovaný dokument z fondu knihovny dočasně nedostupný, může si jej zájemce rezervovat. Jakmile se dokument vrátí, uvědomí knihovna žadatele 4

5 em o splněné rezervaci. Lhůta pro vyzvednutí dokumentu je 14 dní od odeslání oznámení. Žádá-li o tentýž dokument několik uživatelů, stanoví knihovna pořadí žadatelů. 8. Před převzetím výpůjčky je ve vlastním zájmu uživatel povinen si dokument prohlédnout, ihned ohlásit všechny závady. Neohlásí-li uživatel tyto závady, zodpovídá za všechny závady zjištěné při vracení dokumentu. Závadou se rozumí takové poškození, které významně snižuje možnost řádného užití dokumentu, závadou není běžné opotřebení odpovídající stáří dokumentu. 9. Převzetí dokumentu je uživatel povinen potvrdit svým podpisem na potvrzení o vypůjčení dokumentu. 10. Uživatel ručí za vypůjčený dokument po celou dobu trvání výpůjčky. Uživatel je povinen řádně vrátit vypůjčený dokument v takovém stavu, v jakém si jej vypůjčil, a to i po uplynutí platnosti uživatelské registrace. 7 Výpůjční lhůta 1. Standardní výpůjční lhůta pro absenční výpůjčku je 31 dní. 2. Knihovna je oprávněna bez udání důvodu stanovit kratší výpůjční lhůtu, případně ve výjimečných případech žádat bezodkladné vrácení před uplynutím výpůjční lhůty. Knihovna zasílá požadavek vrácení dokumentu em. 3. Pokud termín vrácení dokumentu připadá na sobotu, neděli, státní svátek nebo den, kdy je výpůjční protokol knihovny nepřístupný, bude den vrácení posunut na první následující pracovní den. 4. Výpůjční lhůta může být prodloužena nejvýše třikrát za sebou, nežádá-li o dokument jiný uživatel. Prodloužit výpůjční lhůtu lze na základě osobní či ové žádosti, vždy však pouze v případě, že uživatel požádá o prodloužení ještě během řádné výpůjční lhůty. Opakovanou výpůjčku lze uskutečnit po vrácení půjčeného dokumentu, nežádá-li o dokument jiný uživatel. 5. Při osobním vracení vypůjčeného dokumentu může být uživateli na požádání vydáno potvrzení o vrácení dokumentu. 6. Vrací-li uživatel vypůjčený dokument poštou, je povinen jej řádně zabalit a poslat doporučeně. Za zásilku ručí až do okamžiku, kdy ji knihovna převzala a nezjistila závady. 7. Jestliže uživatel půjčený dokument nevrátí ve stanovené lhůtě, účtuje knihovna uživateli poplatek z prodlení, a to bez ohledu na to, bylo-li vrácení dokumentu upomínáno, či ne. Mimo základní poplatek z prodlení se uživateli účtuje příplatek za každou odeslanou upomínku. 8 Ztráty, náhrady, poplatky 1. Uživatel je povinen neprodleně ohlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle ustanovení občanského zákoníku 442, odst. 2, kde je stanoveno: Škoda se hradí v penězích, požádá-li však o to poškozený a je-li to možné a účelné, hradí se škoda uvedením do předešlého stavu. 5

6 2. O způsobu náhrady rozhoduje knihovna. Může požadovat náhradu škody uvedením do původního stavu, obstaráním náhradního výtisku téhož díla ve stejném vydání a vazbě nebo vázané kopie ztraceného nebo znehodnoceného dokumentu. Jestliže uvedení do původního stavu není možné nebo účelné, může knihovna požadovat jako náhradu tentýž dokument v jiném vydání, jiný dokument nebo finanční náhradu. Výši finanční náhrady stanovuje pověřený pracovník knihovny. 3. Povinnost platit poplatek z prodlení při vracení výpůjček (zpozdné) nastává dnem, který následuje po ukončení stanovené výpůjční lhůty. Připadá-li poslední den stanovené lhůty na den, kdy je knihovna zavřená, posunuje se na nejbližší další výpůjční den. 4. Zpozdné se počítá ke každé výpůjčce zvlášť, a to za každý byť i jen započatý provozní den knihovny, následující po dni skončení výpůjční lhůty, až do jejího vrácení. Povinnost zaplatit zpozdné má uživatel i v případě, že mu nebyla doručena upomínka. 5. Uživatel neplatí zpozdné v případě, že prodlení nezavinil. Za nezaviněné prodlení se považuje hospitalizace, pracovní neschopnost, živelná pohroma a další objektivní překážky, které nemohl uživatel překonat a které bránily včasnému vrácení výpůjček. Existenci takové překážky musí uživatel prokázat. 6. Nezávisle na vymáhání poplatku z prodlení vymáhá vracení dokumentů knihovna upomínkami. Jestliže uživatel na upomínky nereaguje (vrácením nebo dohodnutou formou náhrady), bude vrácení vymáháno právní cestou. Při vymáhání vypůjčeného dokumentu právní cestou hradí uživatel veškeré náklady s tím spojené. 7. Služby knihovny jsou do vyrovnání všech pohledávek dlužnému uživateli pozastaveny. 9 Ceník Poplatky se hradí v hotovosti pracovníkovi knihovny. 9.1 Zpozdné Za každý den prodlení za 1 knihovní jednotku 3,- Kč 9.2 Upomínání a soudní vymáhání dluhu Upomínka zaslaná poštou, předžalobní výzva v ČR Upomínka zaslaná poštou, předžalobní výzva mimo ČR Předžalobní výzva odeslaná doporučeně v ČR Předžalobní výzva odeslaná doporučeně mimo ČR Smluvní pokuta za podání žaloby 15,- Kč poštovné + režijní náklady 10 Kč 50 Kč poštovné + režijní náklady 16 Kč 600 Kč 6

7 10 Otevírací doba, kontakt 10.1 Otevírací doba Středa dle domluvy 10.2 Kontakt Kontaktní pracovník Anna Chrzová Telefon ová adresa anna.chrzova@vfn.cz 7