SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FAYRON S.R.O. ČÍSLO SMLOUVY: 201011 Poskytovatel: FAYRON s.r.o. IČ: 288 86 439, DIČ: CZ288 68 439 se sídlem Vítězná 634/50a, 360 01 Karlovy Vary firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 25525 Bankovní spojení: KB, a.s., číslo účtu: 43-82016920227/0100 Zastoupená ( Oprávněný zástupce"): Milan Svoboda jednatel dále jen poskytovatel" a Účastník: Jméno a příjmení: Firma, Obchodní jméno: Ulice: Město: Rodné číslo: Číslo OP/PASU: IČ: DIČ: Č. popisné/orientační: PSČ: Kontaktní číslo: E-mail: dále jen účastník" uzavírají tuto smlouvu na dobu určitou 24 měsíců. uzavírají smlouvu na dobu neurčitou, výpovědní lhůta činí dva měsíce a počíná běžet prvním dnem následujícího měsíce. 1. Předmět smlouvy 1.1. Na základě této smlouvy o poskytování služby FAYRON se Poskytovatel zavazuje poskytovat Účastníkovi telekomunikační službu FAYRON a Účastník se zavazuje platit cenu za poskytování Služby. 1.2. Podmínky pro poskytování Služby, stejně jako práva a povinnosti smluvních stran jsou, kromě této Smlouvy, stanoveny v níže uvedených dokumentech a) b) c) (Přílohy). V případě rozporu mezi Smlouvou a Přílohami mají přednost ustanovení Smlouvy, resp. jejích dodatků. V případě rozporu mezi ustanoveními jednotlivých Příloh, mají přednost přílohy v následujícím pořadí: A. zřízení administrátorského hesla B. specifikace služeb ( Specifikace ): b)1. specifikace mobilních telefonů/aktivních karet SIM b)2. tarif poskytnutý operátorem C. ceník doplňkových služeb ( Ceník ) 1.3. Všeobecné podmínky poskytování služeb společnosti FAYRON s.r.o. naleznete na stránkách www.fayron.cz 2. Cena a její splatnost 2.1. Cena za Službu, platná ke dni podpisu této Smlouvy, je uvedena ve Specifikaci resp. v Ceníku, který je Přílohou této Smlouvy, a podléhá pravidlům splatnosti podle příslušných ustanovení Podmínek. 2.2. Cena Služby bude účtována měsíčně. 2.3. Ceny jsou bez DPH, které bude účtováno v zákonné výši. 2.4. Splatnost faktur (y) je 10 dní. 2.5. Bude-li účastník v prodlení s platbou za poskytované služby déle než 14 dnů nad stanovený termín dle bodu 2. 4., budou mu zaslány
připomínky. 2.6. Cena každé připomínky je 20 Kč. Připomínky budou zasílány SMS zprávou na telefonní číslo účastníka, elektronicky na e-mailovou adresu účastníka nebo dopisem na adresu účastníka, uvedenou v této smlouvě. 2.7. Úhrady účastníka se váží vždy k nejstarší dlužné částce. 2.8. Neuhradí-li účastník fakturu do 20 dnů ode dne vystavení, služba FAYRON mu může být přerušena. Za její opětovné zprovoznění bude účtována smluvní pokuta 300,-Kč bez DPH. 2.9. Při úplné deaktivaci odchozích i příchozích služeb z důvodu neplacení faktur, má poskytovatel nárok na úhradu poplatku za obnovení aktivace SIM karty ve výši 1.000,-Kč bez DPH. 3. Závěrečná ustanovení 3.1. Číslované dodatky ke Smlouvě budou vypracovány na základě požadavku některé ze smluvních stran. Veškeré změny lze provádět pouze písemně. Další služby, nebo změny stávajících služeb, zabezpečované Poskytovatelem mohou být Účastníkem požadovány formou vyplnění nové Specifikace. Po akceptaci ze strany Poskytovatele se nová Specifikace stává součástí této Smlouvy. 3.2. Účastník podpisem této Smlouvy potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s obsahem Dokumentů dle čl. 1.2 a obdržel je po jednom výtisku. 3.3. Jednotlivé Služby se předávají Účastníkovi dnem podpisu příslušné Specifikace služby. 3.4. Doba trvání Služby se počítá ode dne nepochybného využívání Služby. 3.5. Pokud Doba trvání nejnovější Služby překročí délku smluvního závazku a žádná ze smluvních stran nesdělí druhé straně doporučeným dopisem nejpozději 2 měsíce před ukončením smluvního závazku, že nemá zájem na jejím dalším trvání, prodlužuje se doba smluvního závazku o dalších 24 měsíců. 3.6. Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích, z nichž jedno vyhotovení obdrží Účastník a jedno vyhotovení Poskytovatel. 3.7. V případě jakýchkoliv dotazů, nebo problémů se Službou volejte Call centrum, v pracovní dny Po a ST od 8:00 do 17:00 hod. ÚT a ČT od 8:00 do 15:30 hod. PÁ od 8:00 do 15:00 hod. na tel.: 359 88 00 88, nebo nám zašlete zprávu na e-mail: info@fayron.cz. Souhlasím se zpracováním osobních údajů dle zákona čl. 01/200Sb..
Faktury budou zasílány: elektronicky (zdarma) Mobilní telefon: E-mailová adresa: poštou na adresu (zpoplatněno) Zákazník: Adresa: V Karlových Varech dne V dne poskytovatel účastník
A. Zřízení administrátorského hesla pro komunikaci s operátorem Vztahující se ke smlouvě č. Tímto Vás žádám o zřízení administrátorského hesla pro komunikaci s operátorem firmy Fayron s.r.o. Webová stránka: www.fayron.cz Call centrum: +420 359 880 088 HESLO: V dne Jméno a příjmení: Podpis
b)1 specifikace mobilních telefonů/aktivních karet SIM 1. účastník mobilní telefon: NE SIM (telefonní číslo): +420 operátor: program operátora:
b)2 tarif poskytnutý operátorem
C. Ceník doplňkových služeb Popis služby Faktura v elektronické podobě Faktura v tištěné podobě Podrobné vyúčtování v elektronické podobě Podrobné vyúčtování v tištěné podobě Přehled úhrad Detailní výpis podrobného vyúčtování v elektronické podobě Detailní výpis podrobného vyúčtování v tištěné podobě Mimořádné podrobné vyúčtování v průběhu zúčtovacího období Odeslání upomínky pro včasné nezaplacení vyúčtování Změna tarifu Obnovení přenosu dat (pozn.1) Změna nastavení přenosu dat (pozn.2) Výměna SIM karty (výměna na jiný tip SIM karty) (pozn.3) Výměna SIM karty (z důvodu nefunkčnosti ze strany Operátora) Nahrazení SIM karty (v případě odcizení, ztráty nebo poškození zákazníkem) (pozn.4) Sdělení PIN/PUK kód Obnovení aktivace (za 1 telefonní číslo)(pozn.5) Odblokování po pozdní úhradě vyúčtování (za 1 telefonní číslo) Nastavení/změna FlexiLimitu Aktivace / deaktivace roamingové hlasové služby Zlaté číslo Poštovné a balné Přenositelnost čísla poplatek za přenesení mobilního tel. čísla (za 1 telefonní číslo) (pozn.6) Ceny jsou uvedeny bez DPH. Jednorázová cena 40,- Kč 100,- Kč 200,- Kč za každých 200 započatých stránek A4 tisku 20,- Kč 200,- Kč 1000,- Kč 300,- Kč 4500,- Kč 100,- Kč Poznámka 1: Po vyčerpání FUP limitu Vámi zvolených dat Vám obnovíme stejná data za standartní cenu. Více o cenách na naší info lince Poznámka 2: Změnou nastavení přenosu dat se rozumí změna FUP limitu. Jednorázová cena se hradí jak při změně v průběhu zúčtovacího období, tak i od začátku zúčtovacího období. Poznámka 3: Výměna SIM karty (Normal SIM, Micro SIM, Nano SIM) dle tipu telefonu. Poznámka 4: Poškozením SIM karty zákazníkem se rozumí její mechanické nebo jiné poškození (poškrábání, zlomení, ohnutí,...), nebo jakákoli její nepovolená úprava zákazníkem. Poznámka 5: Obnovení aktivace odchozích a příchozích hovorů při úplném odpojení SIM karty. Poznámka 6: Jednorázová cena účtovaná zákazníkům za přenesení mobilního čísla je za náklady související s uvolněním mobilního čísla při přenesení do jiné veřejné mobilní sítě.