Ing. Roman Kučera ředitel odboru informatiky V Praze dne 1. února 2010 Čj.: 2010/8122-61 Na základě elektronicky zaslaných žádostí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám podaných zájemcem, který je dále označen jako A v rámci zadávání veřejné zakázky malého rozsahu vedené pod názvem Dodávka HW a SW vybavení pro zajištění upgrade informačních kiosků MPSV v roce 2010 a uveřejněné na webových stránkách MPSV, Vám v přílohách tohoto dopisu poskytuji, v souladu s bodem 8.1 Zadávací dokumentace, dodatečné informace k zadávacím podmínkám. Současně v návaznosti na odpovědi na uvedené v přílohách č.1 a 2 doplňuji a měním Zadávací dokumentaci veřejné zakázky. Tyto změny a doplňky jsou uvedeny v příloze č.3. S pozdravem Seznam příloh: Příloha č. 1: Přesné znění první žádosti zájemce A a dodatečné informace k žádosti zájemce A Příloha č. 2: Přesné znění druhé žádosti zájemce A a dodatečné informace k žádosti zájemce A Příloha č.3: změny a doplnění zadávací dokumentace
Příloha č. 1 Přesné znění první žádosti zájemce A 1) Klávesnice Požadujete dodávku PC včetně klávesnice. Opravdu je nutná? Bude akceptována nabídka PC bez klávesnice (protože kiosek již klávesnici má)? 2) Napájecí kabel Kiosek má zřejmě již dnes řešeno napájení počítače pomocí kabel C13/C14. Poptávka napájecí kabel nezmiňuje. Vyžadujete dodávku včetně napájecí kabelu? Pokud ano, tak jakého - pro klasickou českou zásuvku nebo tzv. "pro UPS" (t.j. C13/C14)? 3) Jazyková verze Windows Neupřesňujete jazykovou mutaci systému Windows. Z hlediska Vašich potřeb, t.j. "odstínění" operačního systému "kiosk softwarem", záleží na jazykové verzi Windows? Bude akceptována i nabídka PC s Windows jinými, než českými? 4) Záruka V požadavcích na smlouvu zmiňujete záruku 24 měsíců bod 3.5.8), ovšem v požadavcích na hardware je 3 roky (příloha 4). Jakou záruku tedy vyžadujete? 5) Rychlost servisu V požadavcích na záruku a servis není nikde zmíněna rychlost reakce či zaručená doba opravy. Znamená to, že budete akceptovat z hlediska těchto parametrů libovolnou nabídku? 6) Seriové rozhraní Požadujete "add-on selection - 2nd serial port adapter". Lze to chápat tak, že požadujete PC s nejméně dvěmi seriovými V/V, t.j. budete akceptovat PC, která má standardně 2x seriový V/V bez potřeby nějakého add-on řešení? 7) 2.5" disk Požadujete disk 3,5" Budete akceptovat řešení s 2,5" HDD? 8) Kompatibilita s Guardian Management Modul Popište prosím technicky (!!!) zmiňovaný modul Guardian Management Modul. Zejména, ale nejenom: (a) jeho připojení k PC (b) požadavky na hardwarové vlastnosti PC (normy, průmyslové standardy atd.) (.c) kdo odpovídá za existenci ovladačů pro Windows XP a pro Windows 7? Dodavatel nebo zákazník? (d) i pokud za existenci ovladačů odpovídá dodavatel, máte jako současný uživatel Guardian Management Modul fungující ovladače pro Windows XP Prof.? A pro Windows 7? (e) Využívá současné řešení nějakým způsobem komunikace s BIOS nebo firmware současných počítačů v jiné podobě, než běžné standardy (WMI, SNMP atd.)? (f) je-li připojení přes seriový port, jsou nějaké požadavky na jeho řešení (běžný seriový port, sofistikovaná řešení s větší vyrovnávací pamětí atd., rychlost přenosu atd.) (h) je-li připojení přes USB port, jsou nějaké požadavky na verzi, rychlost atd.? (i) je-li připojení přes karty ve slotu počítače, specifikujte prosím podrobněji (PCI, PCIexpress atd., včetně verze technické specifikace/normy, existence ovladačů atd.)
(j) jakékoliv další informace ovlivňující kompatibilitu, které považujete za významné. 9) Prohlídka Je možné někde, nejlépe v Praze, si prohlédnout současné řešení "zevnitř", a to jak hardwarově, tak softwarově (t.j. výpis běžné diagnostiky/konfigurace Windows XP)? 10) Testování Je možné si naše navrhované řešení otestovat z hlediska kompatibility před podáním nabídky? 11) Rozsah zakázky Přestože je na dodávku 6 měsíců, chápeme správně, že celá zakázka je o dodání 113 počítačů bez instalace na vyjmenovaných několik desítek lokalit po celé ČR? 12) Harmogram Na více místech zmiňujete a zdůrazňujete harmonogram. Z hlediska podstaty zakázky (dodávka PC bez instalace) zde nevidíme prostor pro vytváření rozsáhlých a sofistikovaných harmonogramů. Vaše potřeby vnímáme cca v rozsahu: uzavření smlouvy - avízo dodávky - dodávka - shromáždění dokladů o dílčích dodávkách - protokolární uzavření celé dodávky - fakturace a poprodejní služby (t.j. záruční servis). Jsou vaše potřeby z hlediska našich služeb, logistiky a tedy harmonogramu jakkoliv širší? 13) Způsob hodnocení kvality Vysvětlete prosím lépe hodnocení nabídek podle bodu 6.3. Zejména: (a) nabídka lepších parametrů bude znamenat více bodů než přesné splnění parametrů? (nebo naopak maximum bodů má každá nabídka, která splní nebo i "přeplní" požadavek) (b) dtto pro servisní služby (c ) jak budete posuzovat kvalitu harmonogramu? 14) Součinnost kupujícího (zadavatele) Můžeme předpokládat, že k datu podpisu smlouvy bude z Vaší strany tabulka dodacích míst úplná tedy se všemi adresami, se všemi kontaktními osobami a jejich emaily a telefony? 15) SoučasnéPC Můžete prosím přesně určit současné PC? Nejlépe pomocí HP product number? Popis v zadávací dokumentaci je mírně neurčitý. Dodatečné informace k první žádosti zájemce A 1) Klávesnice Klávesnice kiosku není plnohodnotná co do funkce jsou HW zablokovány některé systémové klávesy a jejich kombinace. Pro administrování kiosku je nutná plnohodnotná klávesnice. Nabídka bez klávesnice bude vyloučena ze soutěže 2) Napájecí kabel Ano. Kiosek má vnitřní přípoj napájení typu "pro UPS" Pro servisní použití požadujeme napájecí kabel pro standardní českou zásuvku.
3) Jazyková verze Windows Ne, nebude akceptována, je nutná česká verze. Pro jiné verze nejsou ovladače ani pro HW ani pro uživatelský SW. 4) Záruka Omlouváme se za nedopatření, platí 3 roky z tech. specifikace. 5) Rychlost servisu Ano, zaručenou dobu opravy dohodneme až při jednání s vítězným uchazečem. Pro tuto zakázku předpokládáme opravu následující pracovní den při nahlášení do 16h předchozího dne. 6) Seriové rozhraní Pro funkci nutné 2x COM, 1x paralel. 7) 2.5" disk Ano, i když 3,5 HDD mají při srovnatelné ceně často lepší parametry spolehlivosti a výkonu. Pro dané použití však nehraje roli. 8) Kompatibilita s Guardian Management Modul (a) sériový port (b) poloprůmyslový standart SFF (c) dodavatel (d) Funkčnost driverů plně garantována a ověřena pro WXPprof (CZ), nejen pro GMM. Ovladače pro W7 nejsou k dispozici pro všechny komponenty kiosku. (e) Ano, kalibrace touch screenu. (f) Běžný sériový port. (h) Verze 2 a vyšší. (i) Standardní sloty. (j) Kalibrace uživatelského SW na touchscreen. 9) Prohlídka Ano, je to možné, avšak pouze HW po otevření krytu. Kontakt: Ing.Petr Doležal, petr.dolezal@mpsv.cz, kiosek je v budově na Poříčním právu 1. 10) Testování Ne. Oba naše kiosky (umístěné na MPSV) jedou v ostrém režimu a není možné je odstavit pro testování. 11) Rozsah zakázky Ano, jde o fyzické dodání 113 ks PC na lokality v příloze, ale s tím, že dodávce HW bude předcházet nahrání OS image na první kus PC (pravděpodobně v budově MPSV, upřesníme, zda budeme moci odstavit), následně zapojení tohoto PC a oživení kiosku, otestování funkcí sestavy. Pokud MPSV schválí, že všechny funkce jsou v pořádku, dodavatel nahraje OS na zbývající PC a rozveze do míst plnění kde již žádné instalace nebudou. Následně dodavatel garantuje plnou kompatibilitu se stávajícím řešením včetně případných vícenákladů na úpravu uživatelského SW při zjištění problémů s image na ostatních PC.
12) Harmogram Ano, částečně. Po dodání primárního vzorku je nutné provedení testování dodávaného PC pro zajištění plné kompatibility se stávajícím uživatelským SW a kioskem (viz předchozí bod). Dodávka prvního PC, testování, schválení funkčnosti ze strany MPSV a rozvoz do míst plnění musí proběhnout do max doby 6 měsíců po podpisu smlouvy. Rozvozu bude ještě předcházet komunikace s pověřenými informatiky úřadů práce pro sjednání oboustranně přijatelného termínu dodání. 13) Způsob hodnocení kvality (a) Každá nabídka, jež splní parametry, dostane maximum bodů. Jakékoli navýšení (zlepšení) parametrů nemá vliv na vyšší počet bodů. (b) O servisu se v hodnocení nehovoří, viz odpověď na bod č.5, servis nebude tedy hodnocen, ale sjednán až s vítězným uchazečem. Nicméně předpokládáme opravu následující pracovní den při nahlášení do 16h předchozího dne. (c ) Pouze potvrzení závazku dodat do 6 měsíců všech 113 ks PC (po otestování). Pak je kriterium splněno na 100%. Nabídka dřívějšího splnění nemá vliv na míru splnění kriteria, počet bodů nebude zvyšován. 14) Součinnost kupujícího (zadavatele) Protože nemůžeme ovlivnit, zda informatik úřadu práce kiosek neumístil na jiné své pracoviště (jsou převedeny do majetku ÚP), předáme při podpisu smlouvy kontakty na všechny informatiky ze všech lokalit po ČR. 15) SoučasnéPC Jde o HP Compaq dc7600 Business Desktop SFF uživatelsky konfigurovaný, nemá obecný HP product number.
Příloha č. 2 Přesné znění druhé žádosti zájemce A A) Paralelní port V odpovědích zmiňujete nutnost paralelního portu. Zřejmě je nutný pro připojení tiskárny. Ale v zadání tento požadavek není. U moderních PC paralelní port standardně není a obvykle se musí přidávat, co že zvýší cenu, která je ale kriterium výběru. Tedy - bude akceptována nabídka PC bez paralelního portu? Resp. - změníte zadání tak, aby VŠICHNI soutěžící byli povinováni ho tam nabídnout? B) Zaručená doba opravy V odpovědích zmiňujete vyjednání zaručené doby opravy až s vítězným uchazečem při podepsání smlouvy. Takový servis je možný, ale přirozeně za další poplatek. Chápeme tady situaci správně tak, že podle zadávací dokumentace nabídneme 3-letou záruku bez garantované rychlosti zásahu i garantované doby opravy... a tomu odpovídající cenu. V případě vítězství se dohodneme na garantované době opravy za další peníze (přirozená logika "lepší služba - vyšší cena"). "Logisticky-cenově" tedy buď za další (samostatný) poplatek jako Vaši samostatnou objednávku (smlouvu) nebo jako zvýšení ceny dodávky ve smlouvě navržené ve výběrovém řízení. Tedy - prosím potvrďte, resp. vysvětlete, princip "lepší služba" - vyšší cena". Resp. - změníte zadání tak, aby VŠICHNI soutěžící byli povinováni nabídnout takovou službu už v ceně? Dodatečné informace k druhé žádosti zájemce A A) Paralelní port Nebude akceptována nabídka bez paralelního portu, PC musí být vybaveno 2x COM, 1x paralel portem. B) Zaručená doba opravy Součástí celkové ceny (resp. 1 ks PC a následně celkové ceny) musí být garance servisu po dobu záruky (3 let): servisní zásah bude u uživatele (bez ohledu na to, ve které lokalitě v ČR dle přílohy č.5 zadávací dokumentace je PC umístěno) zahájen max. do 48 hodin (v případě dnů pracovního volna či svátků od následujícího pracovního dne) od nahlášení poruchy a oprava u uživatele bude ukončena do 24 hod. od zahájení opravy výpočetní techniky. Při dílenské opravě delší než 24 hodin bude uživateli po dobu opravy poskytnut zdarma ekvivalent výpočetní techniky. Dopravu vadné výpočetní techniky na dílenské opravy zajišťuje na své náklady opravce (dodavatel).
Příloha č. 3 Změny a doplnění zadávací dokumentace Zadávací dokumentace veřejné zakázky malého rozsahu vedené pod názvem Dodávka HW a SW vybavení pro zajištění upgrade informačních kiosků MPSV v roce 2010 se mění a doplňuje takto: Bod 3.5.8 Záruční podmínky. Minimální záruční doba na předmět plnění činí 36 měsíců ode dne následujícího po dni předání předmětu plnění Doplňuje se bod 3.5.13 Servis Součástí celkové ceny (resp. 1 ks PC a následně celkové ceny) musí být garance servisu po dobu záruky (3 let): servisní zásah bude u uživatele (bez ohledu na to, ve které lokalitě v ČR dle přílohy č.5 zadávací dokumentace je PC umístěno) zahájen max. do 48 hodin (v případě dnů pracovního volna či svátků od následujícího pracovního dne) od nahlášení poruchy a oprava u uživatele bude ukončena do 24 hod. od zahájení opravy výpočetní techniky. Při dílenské opravě delší než 24 hodin bude uživateli po dobu opravy poskytnut zdarma ekvivalent výpočetní techniky. Dopravu vadné výpočetní techniky na dílenské opravy zajišťuje na své náklady opravce (dodavatel). Mění se Příloha č.4 zadávací dokumentace: Podrobná technická specifikace požadovaného HW a SW. Jedná se o 113 ks PC níže definovaných parametrů. Název Popis Base Unit Small Form Factor Windows 7 Custom Downgrade to XP Operating System Pro Czech language Řady x86 s minimálním výkonem 290 Processor bodů v SYSmark 2004 SE Rating System Memory 2GB (2x1GB) Hard Drive 1 320GB SATA 3.5 Keyboard PS/2 nebo USB Standard Keyboard Mouse no mouse Optical Device 1 DVD/RW/CD Application Software 1 2007 Microsoft Office Ready PC Warranty 3 roky on site 2x COM, 1x paralel port, 2x PS/2 (pro připojení zodolněné vnitřní klávesnice a Add-on Selection myši kiosku) Door/dock or inside delivery standard delivery (Door/D1) Ostatní body zadávací dokumentace zůstávají beze změny.