Příloha č. 3 Smlouva o poskytování odborných služeb č... Článek 1 Smluvní strany Objednatel: Město Veselí nad Moravou Sídlem: tř. Masarykova 119 698 01 Veselí nad Moravou Statutární orgán: Ing. Miloš Kozumplík Kontaktní osoba: Ing. Petr Kebrle, vedoucí odboru kancelář starosty a tajemníka Kontaktní e-mail: kebrle@veseli-nad-moravou.cz Kontaktní telefon: 518 670 140, 724 162 273 IČ: 00285455 DIČ: CZ00285455 Bankovní spojení: Česká spořitelna a.s., pobočka Veselí nad Moravou Číslo účtu: 30031-1442991379/0800 (dále jen objednatel ) Poskytovatel: Doplnit Název poskytovatele Sídlem: Doplnit sídlo právnické osoby nebo bydliště fyzické osoby Statutární orgán: Doplnit jméno, příjmení a funkci fyzické osoby, která je statutárním zástupcem právnické osoby Pověřená osoba: Doplnit jméno, příjmení a funkci osoby, která jedná na základě plné moci Kontaktní e-mail: Kontaktní telefon: IČ: DIČ:... Bankovní spojení: Číslo účtu: (dále jen poskytovatel ) Článek 2 Preambule 1. Tato smlouva se uzavírá na základě vyhodnocení zadávacího řízení zakázky s názvem Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, dle dokumentu MěÚ Zásady pro zadávání a hodnocení veřejných zakázek, Metodického pokynu pro zadávání zakázek v OP LZZ ve verzi 1.3, na zadávací řízení se neaplikovalo ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách. 2. Tato smlouva je realizována v rámci projektu Systémovými prostředky k vyšší kvalitě řízení lidských zdrojů podpořeného v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost (registrační číslo projektu CZ.1.04/4.1.01/57.00138). 3. Je-li v textu použit na straně poskytovatele výraz zpracovatel, má se na mysli osoba, která danou činnost provádí. Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, Příloha 3, Smlouva o dílo Strana 1
Článek 3 Předmět smlouvy Předmět zakázky je tvořen částmi: A. Vytvoření kompetenčních modelů B. Nastavení systému hodnocení zaměstnanců C. Součinnost při vytvoření Interního systému vzdělávání a tvorbě vzdělávacích osnov D. Pilotní ověření kurzů E. Specifikace potřeb pro softwarovou podporu personalistiky a řízení LZ Specifikace plnění je popsána v nabídce Poskytovatele, která je přílohou této smlouvy. Ad A. VYTVOŘENÍ KOMPETENČNÍCH MODELŮ Vytvoření kompetenčního modelu jakožto moderního nástroje určeného vedoucím a personalistům pro řízení, integraci, motivaci a sledování pracovního výkonu zaměstnanců. Pro zjištění vstupních informací, rozdělení rolí, úkolů atd. bude aktivita zahájena vstupním workshopem (účast asi 20 osob), na který bude navazovat: - vytvoření analýzy pracovních míst (jasná definice kompetencí a požadavků na zaměstnance na jednotlivé pracovní pozici) - stanovení 20 typových pozic a zpracování kompetenčních modelů pro tyto pozice - vyškolení 27 osob odpovědných za personální práci ve 2 skupinách. Součástí služby bude vyhodnocení školení. Ad B. NASTAVENÍ SYSTÉMU HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ Aktivita navazuje na tvorbu kompetenčních modelů. Bude zahájena vstupním workshopem za účasti odpovědných osob, ve kterém bude diskutováno o stávajících jednotlivých formách hodnocení, potřebách a návrzích. Na základě výstupů z workshopu a kompetenčních modelů bude vytvořen systém hodnocení zaměstnanců pro práci personalistů a vedoucích zaměstnanců jako součást nástrojů personálního řízení. Hodnocení zaměstnanců zahrnuje následující oblasti: - kvalifikační a odborná způsobilost - kvalita práce a výkonnost - osobní a charakterové vlastnosti. Hodnocení zaměstnanců je nástroj pro: - dosažení vyššího pracovního výkonu zaměstnanců - vytvoření motivačních nástrojů - zlepšování organizační kultury a komunikace - posílení společenské prestiže vykonávaných profesí v regionu. V rámci systému hodnocení budou vytvářeny: - optimální hodnotící kritéria - hodnotící formuláře - vzory chování - kritéria pro hodnocení pracovního výkonu - po pilotním ověření vzdělávání bude předána zpětná vazba k hodnocení - bude nastavena a popsána optimální hodnotící škála. Součástí aktivity bude zaškolení 27 odpovědných osob do systému hodnocení, které bude probíhat ve 2 skupinách. Ad C. SOUČINNOST PŘI VYTVOŘENÍ INTERNÍHO SYSTÉMU VZDĚLÁVÁNÍ A TVORBĚ VZDĚLÁVACÍCH OSNOV Interní projektový tým MěÚ na základě specifikovaných kompetenčních modelů a systému hodnocení navrhne systém vzdělávání a osnovy kurzů k jednotlivým typovým kompetenčním modelům, a to na základě analýzy stávajícího stavu ve srovnání s ideálním stavem za Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, Příloha 3, Smlouva o dílo Strana 2
pomocí hodnocení. Předpokládá se vytvoření osnov cyklů vzdělávacích modulů, které se budou týkat následujících témat: - Základní dovednosti úředníka; - Manažerské dovednosti vedoucích úředníků; - Personální řízení vedoucích úředníků; - Proklientská orientace úředníků; - Osobnostní rozvoj. Obsahy kurzů budou po ukončení pilotního ověřování na základě zpětných vazeb a podnětů upraveny. Vyhodnotí se postřehy, návrhy, doporučení, potřeby a požadavky v jednotlivých modulech vzdělávání. Poskytovatel plnění zajistí součinnost a poradenství při vytvoření interního systému vzdělávání a vzdělávacích osnov kurzů dle specifikace popsané v nabídce. Ad D. PILOTNÍ OVĚŘENÍ KURZŮ Dle vytvořených osnov se počítá s pilotním ověřením 35 jednodenních kurzů, a to v 5 základních modulech obsahujících cyklus 7 jednodenních kurzů. Jedná se o následující moduly: I. Základní dovednosti úředníka - např. práce s informacemi apod. Vzdělávání požadovaná zákonem projekt neřeší. II. Manažerské dovednosti vedoucích úředníků - např. práce s časem, se stresem, řízení lidí, výkonu, plánování, delegování, motivace, prezentace, ekonomika pro neekonomy apod. III. Personální řízení vedoucích úředníků - např. vedení týmů, tvorba, stanovování a řízení cílů, konflikty, řídící schopnosti vedoucího, nástroje výkonného řízení, vedení hodnotících rozhovorů apod. IV. Proklientská orientace úředníka - např. vystupování a jednání s klientem, dodržování firemní kultury úřadu, práce s časem, správné určování priorit apod. V. Osobnostní rozvoj - etika a etiketa úředníka, etický kodex, loajalita, boj proti korupci apod. Součástí pilotního ověření je vyhodnocení kurzů, kdy bude hodnocena vhodnost obsahu, formy, časové dotace, formy zjištění znalostí (zkušební testy, praktická cvičení). Dle podnětů budou osnovy aktualizovány. Ad E. SPECIFIKACE POTŘEB PRO SOFTWAROVOU PODPORU PERSONALISTIKY A ŘÍZENÍ LZ Specifikace potřeb pro zajištění softwarové podpory řízení lidských zdrojů (Kompetenční modely, Systém hodnocení zaměstnanců, Interní systém vzdělávání) s možností propojení s aplikacemi, které v sobě zahrnují vnitřní strukturu úřadu (personalistika, Active Directory atd.). Specifikace bude obsahovat minimálně popis, jak budou vypadat výstupy této dílčí části plnění, tj. jak bude vypadat systém hodnocení kompetencí, hodnocení a plánování vzdělávání na uživatelské úrovni, popis hlavních požadavků na funkcionalitu software tak, aby tento systém mohl být převeden do softwarové podoby. Článek 4 Práva a povinnosti poskytovatele 1. Poskytovatel je povinen při plnění předmětu této smlouvy postupovat s odbornou péčí podle pokynů objednatele a v souladu s touto smlouvou a jejími přílohami. Poskytovatel je povinen upozornit na zřejmou nevhodnost jeho pokynů, které by mohly mít za následek vznik škody. 2. Poskytovatel i objednatel se zavazují zachovat mlčenlivost o informacích, které jim byly v souvislosti s touto smlouvou poskytnuty druhou stranou jako důvěrné nebo jako obchodní tajemství. Tyto povinnosti trvají i po skončení této smlouvy. Bez ohledu na ustanovení tohoto článku, strany mohou zpřístupnit důvěrné informace, pokud to bude požadováno platnými právními předpisy či závaznými rozhodnutími soudů či jiných státních orgánů. Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, Příloha 3, Smlouva o dílo Strana 3
3. Poskytovatel se zavazuje pro realizaci zakázky uzavřít pojistnou smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnost za škodu způsobenou dodavatelem třetí osobě s minimální výší pojistného plnění v ceně výše plnění této zakázky na jednu pojistnou událost. Poskytovatel bude tuto pojistnou smlouvu udržovat v platnosti po celou dobu realizace veřejné zakázky. Článek 5 Práva a povinnosti objednatele 1. Objednatel je oprávněn v průběhu této smlouvy provádět kontrolu prostřednictvím projektového manažera, finančního manažera a vedoucího kanceláře tajemníka. 2. Objednatel se zavazuje vyplatit poskytovateli cenu za poskytnutí služeb podle článku 6. této smlouvy. 3. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli součinnost při realizaci předmětu této smlouvy. 4. Poskytovatel touto smlouvou postupuje objednateli nevýhradní licenci k dílu ve smyslu autorského zákona. Závěrečnou zprávu (autorské dílo) bude moci objednatel zadavatel bez omezení rozmnožovat, užívat pro veškeré své vnitřní potřeby a bude oprávněn díla užívat jako zadávací podklad dokumentace v rámci jakéhokoli postupu dle MP OP LZZ nebo zák. č. 137/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Článek 6 Cena za poskytnutí služeb 1. Poskytovateli náleží za poskytnutí služeb uvedených v článku 3 odměna ve výši XXX,- Kč (slovy XXX korun českých) bez DPH. DPH činí XXX,- Kč a cena včetně DPH činí XXX,- Kč. Cena za jednotlivé části předmětu smlouvy je uvedena v níže uvedené tabulce: Cena za jednotlivé části předmětu smlouvy: Jednotlivé kroky realizace zakázky Cena v Kč bez DPH DPH 20% Cena v Kč s DPH Vytvoření kompetenčních modelů Nastavení systému hodnocení zaměstnanců Součinnost při vytvoření interního systému vzdělávání a tvorbě vzdělávacích osnov Pilotní ověření kurzů Specifikace potřeb pro softwarovou podporu personalistiky a řízení LZ 2. Cena bez DPH uvedená v článku 6 bodu 1. této smlouvy je cenou nejvýše přípustnou, kterou není možné překročit, pokut to výslovně neupravuje tato smlouva. Cena obsahuje veškeré náklady poskytovatele nutné k realizaci služby. Tyto ceny pokryjí veškeré výdaje spojené s plněním jeho povinností v souvislosti s plněním předmětu smlouvy. Cena obsahuje pojištění, garance, daně, cla, poplatky a jakékoli další výdaje nutné pro realizaci předmětu smlouvy. 3. Cenu je možné změnit pouze v případě, že dojde v průběhu realizace předmětu smlouvy ke změnám právních předpisů upravující výši sazby DPH, v takovém případě jsou smluvní strany povinny uzavřít dodatek ke smlouvě. Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, Příloha 3, Smlouva o dílo Strana 4
Článek 7 Doba plnění 1. Poskytovatel se zavazuje realizovat plnění, blíže specifikované v předmětu této smlouvy, ve lhůtách v níže uvedené tabulce. Harmonogram realizace jednotlivých částí předmětu této smlouvy: Jednotlivé kroky realizace zakázky Stanovený harmonogram plnění zakázky Vytvoření kompetenčních modelů 02/2011 04/2011 Nastavení systému hodnocení zaměstnanců 04/2011 05/2011 Součinnost při vytvoření interního systému 05/2011 09/2011 vzdělávání a tvorbě vzdělávacích osnov Pilotní ověření kurzů 09/2011 08/2012 Specifikace potřeb pro softwarovou podporu 02/2011 05/2011 personalistiky a řízení LZ 2. Výsledky splnění každého kroku budou objednateli předány v písemné i v elektronické formě, pokud není ujednáno jinak. Takto předložené výsledky jsou nezbytným předpokladem pro vznik nároku na úhradu jednotlivých faktur. Článek 8 Obchodní podmínky 1. Smlouva se musí řídit právním řádem České republiky a v případě vedení sporů je dána výhradní příslušnost českých soudů. 2. Pokud poskytovatel služeb bude v prodlení s poskytováním služeb dle Harmonogramu realizace jednotlivých částí předmětu této smlouvy článek 7 této smlouvy je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové ceny poskytované služby (tj. vč. DPH) za každý den prodlení. Nárokováním, resp. úhradou, této smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody. Objednatel je oprávněn domáhat se náhrady škody přesahující smluvní pokutu. Zaplacení smluvní pokuty nezbavuje smluvní stranu povinnosti splnit zajišťovanou povinnost. Odstoupení od smlouvy nemá vliv na povinnost zaplatit smluvní pokutu. Objednatel má právo smluvní pokuty odečíst zhotoviteli z faktury za dílo. 3. V případě zpoždění objednatele se zaplacením jednotlivých faktur je povinen zaplatit poskytovateli služeb smluvní pokutu ve výši 0,05 % z nezaplacené částky (tj. vč. DPH) za každý den prodlení. Článek 9 Smluvní podmínky vyplývající z povinnosti příjemce grantu OPLZZ 1. Poskytovatel je povinen umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví a zákon č. 235/2004 Sb., o DPH). 2. Poskytovatel je povinen uchovávat veškerou dokumentaci související s realizací Projektu, včetně účetních dokladů v souladu s článkem 90 Nařízení Rady (ES) č. 1083/2006 po dobu 10 let od zániku této smlouvy, minimálně do konce roku 2021, a pokud je v českých právních předpisech stanovena lhůta delší než v evropských předpisech, musí být pro úschovu použita delší lhůta. Každý originální účetní doklad musí obsahovat informaci, že se jedná o projekt OPLZZ a musí být označen názvem a číslem projektu. Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, Příloha 3, Smlouva o dílo Strana 5
3. Poskytovatel je povinen po dobu 10 let od zániku této smlouvy, minimálně do konce roku 2021, za účelem ověřování plnění povinností vyplývajících z podmínek programu OPLZZ poskytovat požadované informace a dokumentaci zaměstnancům nebo zmocněncům pověřených orgánů (OSF MV ČR, MMR, Ministerstva financí, Evropské komise, Evropského účetního dvora, Nejvyššího kontrolního úřadu, příslušného finančního úřadu a dalších oprávněných orgánů státní správy) a je povinen vytvořit výše uvedeným osobám podmínky k provedení kontroly, vztahující se k realizaci Projektu a poskytnout jim při provádění kontroly součinnost. 4. Poskytovatel je povinen provádět informační a propagační opatření na základě Nařízení Komise (ES) č. 1828/2006, kde je mimo jiné stanovena odpovědnost příjemců, pokud jde o informační a propagační opatření pro veřejnost. 5. Poskytovatel je zajistit, aby povinnosti ve vztahu k Projektu po dobu 10 let od zániku této smlouvy, minimálně do konce roku 2021, plnili také partneři a dodavatelé podílející se na projektu. Článek 10 Platební podmínky 1. Objednatel neposkytuje zálohy. Poskytnuté služby budou fakturovány vždy ve výši odpovídající částce uvedené v nabídce uchazeče, a to zpětně po řádném a úplném dokončení určité části či plnění předmětu zakázky dle níže uvedeného Platebního kalendáře. Platební kalendář (ceny s DPH): Jednotlivé kroky realizace zakázky Vytvoření kompetenčních modelů Nastavení systému hodnocení zaměstnanců Součinnost při vytvoření interního systému vzdělávání a tvorbě vzdělávacích osnov Pilotní ověření kurzů Specifikace potřeb pro softwarovou podporu personalistiky a řízení LZ Platba ve výši částky odpovídající ceně uvedené v nabídce dodavatele 2. Fakturace proběhne na základě akceptace díla nebo jeho dílčích částí. Objednatel uhradí cenu za poskytnuté služby na základě faktury formou bezhotovostního převodu na účet poskytovatele uvedený v záhlaví smlouvy. Faktura musí obsahovat veškeré náležitosti daňového dokladu předepsané příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Faktura musí obsahovat informaci, že se jedná o projekt spolufinancovaný z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost s názvem Systémovými prostředky k vyšší kvalitě řízení lidských zdrojů, musí být označen číslem projektu CZ.1.04/4.1.01/57.00138. Nebude-li faktura splňovat veškeré výše uvedené náležitosti, nebo bude-li mít jiné závady v obsahu, je objednatel oprávněn ji ve lhůtě splatnosti poskytovateli vrátit a poskytovatel je povinen vystavit objednateli fakturu opravenou či doplněnou. V případě vrácení faktury objednateli dle předcházející věty se lhůta splatnosti přerušuje a nová lhůta splatnosti počíná běžet od počátku až dnem následujícím po dni, kdy byla opravená nebo doplněná faktura splňující všechny náležitosti dle zvláštních právních předpisů doručena objednateli. Splatnost faktury činí 30 dnů a počítá se ode dne doručení faktury objednateli. Smluvní strany se dohodly, že dnem úhrady se rozumí den odepsání fakturované částky z účtu objednatele. Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, Příloha 3, Smlouva o dílo Strana 6
Článek 11 Ostatní ujednání 1. Smluvní strany se dohodly, že v případě porušení závazků vyplývajících z této smlouvy pro poskytovatele i objednatele uhradí povinný subjekt prokazatelně vynaložené náklady způsobené porušením závazků. 2. Smluvní strany mohou od této smlouvy jednostranně odstoupit jen v případech určených obchodním zákoníkem. 3. Smlouva o dílo bude vedena v evidenci smluv města Veselí nad Moravou, která bude přístupná dle zákona 106/1999 Sb., ve znění pozdějších předpisů, o svobodném přístupu k informacím. 4. Plnění vyplývající z této smlouvy pro objednatele je veřejným výdajem a dle zák. č. 320/2001 Sb. ve znění pozdějších předpisů a podléhá finanční kontrole. Poskytovatel si je vědom, že jako právnická nebo fyzická osoba podílející se na dodávkách zboží nebo služeb hrazených z veřejných výdajů nebo z veřejné finanční podpory je osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly a zavazuje se objednateli poskytnout veškerou součinnost při výkonu kontroly dle zákona o finanční kontrole. Kontrolní orgán objednatele je při výkonu kontroly oprávněn vyžádat si u poskytovatele doklady v rozsahu nezbytném k ověření operace vyplývající z této smlouvy. 5. Změny a dodatky této smlouvy mohou být provedeny pouze písemnými a číslovanými dodatky, podepsanými oprávněnými zástupci obou stran. 6. Až do podpisu oběma smluvními stranami je tato smlouva považována za návrh smlouvy. 7. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu obou smluvních stran. 8. Smlouva je vyhotovena ve čtyřech exemplářích, z nichž každý má platnost originálu a z nichž tři obdrží objednatel a jeden poskytovatel. 9. Smluvní strany prohlašují, že se řádně seznámily s textem smlouvy, která je výrazem jejich pravé a svobodné vůle, učiněným nikoli v tísni za nápadně nevýhodných podmínek a na důkaz toho připojují své podpisy. Článek 12 Zákonná doložka S uzavřením této smlouvy souhlasila Rada města Veselí nad Moravou na své. schůzi dne 31. 1. 2011 (viz. ). Ve Veselí nad Moravou dne 3. 1. 2011 V dne. Za objednatele: Za poskytovatele: Ing. Miloš Kozumplík starosta. jednatel a ředitel Přílohy: 1. Nabídka Poskytovatele Systémy pro řízení lidských zdrojů včetně pilotního ověření kurzů, Příloha 3, Smlouva o dílo Strana 7