Knihovní řád Městské knihovny Poděbrady Všeobecná ustanovení Městská knihovna v Poděbradech je veřejnou univerzální knihovnou. Knihovní fondy Knihovní fondy a zařízení jsou majetkem města. Knihovna, čtenáři a uživatelé jsou povinni je chránit a nesmí je poškozovat. Služby Městská knihovna poskytuje uživatelům své služby na pracovištích uvedených v ceníku Bezplatné a placené služby Placené služby včetně výše plateb jsou uvedeny v ceníku Přístupnost prostorů Uživatelé mají volný přístup do půjčoven a čtenářských katalogů, do čítárny a do studovny. Ve všech prostorách je zákaz kouření. Uživatelé mají přístup k počítačům, které jsou pro ně vyhrazeny a to jen v rozsahu programů jim určeným. Do knihovny je zakázáno vodit psy a jiná zvířata s výjimkou asistenčních psů u osob se zdravotním znevýhodněním. Uživatelé Uživatelem se stává jednotlivec nebo instituce zaregistrováním, na jehož základě je mu vydán průkaz uživatele. Uživatelé jsou povinni se řídit knihovním řádem, směrnicemi knihovny a zachovávat pokyny pracovníků knihovny. Musí se podrobit stanoveným kontrolním opatřením. Ve všech prostorách knihovny jsou uživatelé povinni zachovat klid, čistotu a pořádek. Jestliže uživatel nedodržuje tato opatření, může být dočasně nebo trvale zabaven práva používat služeb MěK. Tím není zbaven povinnosti nahradit způsobenou škodu ani odpovědnosti podle platných předpisů
Podávání stížností Připomínky, podněty a návrhy k práci knihovny je možné podávat písemně nebo ústně odborným pracovníkům MěK. Podmínky přijetí za uživatele knihovny Uživatelem knihovny se může stát: a) každý občan ČR (děti a mládež do patnácti let se souhlasem zákonného zástupce), který má bydliště, pracoviště nebo školu v místě sídla knihovny nebo může knihovnu pravidelně navštěvovat. b) Veřejná instituce v místě knihovny a obvodu MěK c) Příslušník jiného státu, který má povolení k trvalému pobytu v ČR za stejných podmínek jako občan ČR d) Příslušník jiného státu nebo občan bez státní příslušnosti s povoleným přechodným pobytem v ČR za zvláštních podmínek, o kterých rozhoduje zodpovědný pracovník. Průkazy uživatele Průkaz uživatele se vystavuje: a) občanům ČR po vyplnění a podpisu přihlášky, seznámení s knihovním řádem, po předložení platného občanského průkazu, pasu, služebního průkazu a zaplacení poplatku b) veřejným institucím po vyplnění přihlášky opatřené podpisem ředitele, razítkem instituce, po seznámení s knihovním řádem a po předložení OP pracovníka pověřeného stykem s knihovnou c) příslušníkům jiných států a občanům bez státní příslušnosti po vyplnění a podpisu přihlášky, seznámení s knihovním řádem a po předložení cestovního pasu a povolení k pobytu v ČR. d) Dětem do patnácti let po vyplnění přihlášky a písemného potvrzení jednoho z rodičů o převzetí hmotné odpovědnosti. Průkaz uživatele je dokladem pro styk s knihovnou. Jeho platnost se každoročně obnovuje. Uživatel ručí za nezneužití průkazu, ztrátu je povinen ihned knihovně nahlásit. Při ztrátě průkazu je uživatel povinen zaplatit stanovený manipulační poplatek za vystavení nového průkazu. Uživatel je povinen ihned hlásit knihovně změnu jména, bydliště, zaměstnavatele, školy. Změní-li zaměstnání pracovník instituce, který byl ustaven stykem s MěK je ředitel instituce povinen ohlásit tuto změnu knihovně.
Způsob půjčování Knihovna zpřístupňuje a půjčuje uživateli dokumenty ze svých fondů po předložení průkazu uživatele. Výjimečně (k prezenčnímu studiu a při jednorázové výpůjčce) po předložení občanského, služebního průkazu, či pasu. Uživatel je povinen ohlásit při půjčování všechny závady na přebíraném dokumentu. Rozhodnutí o půjčování O způsobu zapůjčení dokumentu formou výpůjčky rozhodne knihovna. Výpůjčky se uskuteční v souladu s posláním a charakterem knihovny a požadavky nutné ochrany knihovních fondů. Z těchto důvodů se omezuje půjčování některých typů dokumentů a částí knihovního fondu. Zásady vyloučení z půjčování Knihovna je oprávněna odmítnout služby uživateli, který hrubě porušuje výpůjční řád (poškozování vypůjčených dokumentů, soustavné nedodržování výpůjční lhůty, neoprávněný vstup do počítačové sítě, nevhodné chování v prostorách knihovny). Postupy při půjčování Knihovna půjčí uživateli žádané dílo po předložení čtenářského průkazu. Dokumenty, které jsou v době požadavku zapůjčeny jinému uživateli, má právo uživatel žádat prostřednictvím rezervační služby. O rezervování dokumentu obdrží uživatel oznámení poštou. Obvyklá lhůta rezervace je sedm dní. Výpůjční lhůty Knihovna je oprávněna stanovit kratší výpůjční lhůtu pro jednotlivé výpůjčky dokumentů, případně žádat bezodkladné vrácení dokumentů před uplynutím výpůjční doby. Výpůjční doba může být dvakrát prodloužena, požádá-li o to uživatel před uplynutím výpůjční doby (možno i telefonicky či emailem), pokud nežádá dokument další uživatel. Pokud má čtenář knihu půjčenou více jak 100 dní a nevrátí ji (nebo nepředloží), není možné mu jiné dílo půjčit. Jestliže dílo zapůjčené mimo budovu knihovny uživatel nevrátí ve stanovené lhůtě, účtuje knihovna uživateli poplatek z prodlení. a) povinnost platit poplatek z prodlení nastává dnem, který následuje po ukončení výpůjční lhůty bez písemného upozornění b) Knihovna vymáhá vrácení dokumentů písemnými upomínkami při 2. a 3. upomínce, dále prostřednictvím pořádkové komise MÚ.
Vrácení půjčeného díla. Ručení za půjčené dílo Uživatel nesmí půjčovat půjčené dílo dalším osobám, ručí za ně od doby půjčení. Uživatel je povinen vrátit půjčený dokument v takovém stavu, v jakém ho převzal. Nese odpovědnost za jeho poškození a je povinen knihovně uhradit náklady na opravu dokumentu. Ztráty a náhrady Uživatel je povinen bezodkladně hlásit ztrátu nebo poškození a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle ustanovení Občanského zákoníku. O způsobu náhrady rozhoduje knihovna. Může požádat náhradu škody uvedením do původního stavu, obstaráním náhradního výtisku téhož díla ve stejném vydání a vazbě nebo vázané kopie ztraceného díla, případně zaplacení ceny kopie pořízené knihovnou. Jestliže uvedení do původního stavu není možné nebo účelné, může knihovna požadovat jako náhradu totéž dílo v jiném vydání, jiné dílo, nebo finanční náhradu. Při stanovení finanční náhrady se vychází z ceny, kterou mělo dílo pro knihovnu v době ztráty, nebo poškození. Speciální služby Výpůjční služba půjčovna Knihovna nepůjčuje mimo prostory budovy: a) dokumenty nenahraditelné hodnoty, kterým by hrozilo nebezpečí ztráty nebo poškození b) dokumenty potřebné k dennímu provozu knihovny (ojedinělé exempláře, encyklopedie, dokumenty zařazené do příruční knihovny) c) dokumenty zařazené do studovny d) poslední čísla novin a časopisů Výpůjční služby studovna Přístup je povolen jen s platným průkazem uživatele(výjimečně jen s občanským průkazem). Za odložené věci knihovna neručí. Návštěvníci knihovny nesmějí psát, podtrhávat a vpisovat do dokumentů. Do prostoru studovny nesmějí vnášet tekutiny a potraviny. Návštěvníci studovny jsou povinni chovat se ve studovně tiše a ohleduplně k ostatním návštěvníkům a řídit se pokyny pracovníků studovny. Uživatel má právo prezenčně studovat ve studovně díla z knihovních fondů MěK i volně nevyložených, které si vyžádá u službu konajícího pracovníka.
Meziknihovní služby Jestliže dílo, potřebné k vědecké, odborné nebo umělecké práci není ve fondech Městské knihovny, zprostředkuje MěK uživateli výpůjčku díla vnitrostátní meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny v ČR podle vyhlášky. Knihovna, která žádala o výpůjčku díla prostřednictvím MVS a uživatel, kterému bylo dílo půjčeno, jsou povinni zachovávat všechny všeobecné i individuální podmínky, stanovené knihovnou, která dílo půjčila. Výpůjční lhůta je jeden měsíc, pokud zprostředkující knihovna neurčila jinak. Do výpůjčních lhůt se nezapočítává doba poštovní přepravy. O prodloužení výpůjční lhůty žádá na požádání uživatele knihovna. O prodloužení výpůjční lhůty je potřeba požádat alespoň týden před jejím uplynutím. Půjčování čteček elektronických knih 1. Čtečky elektronických knih (dále jen čtečky) jsou určeny k absenčnímu půjčování. 2. Čtečky si mohou půjčovat pouze registrovaní čtenáři starší 15 let, kteří jsou v knihovně registrovaní nejméně 1 rok a nemají vůči knihovně žádné závazky. Při půjčení čtečky je kromě čtenářského průkazu třeba předložit občanský průkaz. 3. Knihovna vyžaduje za absenční výpůjčku čtečky složení vratné peněžité záruky 1 000,- Kč, která je vratná po návratu čtečky a při dodržení pravidel půjčování čtečky elektronických knih. 4. Výpůjční lhůta absenční výpůjčky je 14 kalendářních dnů. Poplatek z prodlení činí 10,- Kč za 1 výpůjční den po překročení výpůjční lhůty. 5. Čtečka je půjčována pouze s elektronickými knihami, jejichž obsah představuje volné dílo z hlediska autorských práv. Za neoprávněné využití autorsky chráněného díla odpovídá uživatel. 6. Čtečka je půjčována včetně příslušenství (nabíječka s USB kabelem, pouzdro a návod). Uživatel je povinen vrátit čtečku včetně uvedeného příslušenství a nabitou. Není-li čtečka nabitá, nelze ji přijmout k vrácení. 7. Uživatel nesmí měnit nastavení čtečky. 8. Uživatel je povinen chránit čtečku před poškozením, ztrátou či odcizením. 9. V případě trvalého poškození, ztráty nebo odcizení čtečky je uživatel povinen zaplatit její plnou pořizovací cenu. V případě poškození čtečky nebo jejího příslušenství je uživatel povinen zaplatit opravu, případně dokoupit chybějící komponenty, přičemž peněžitá kauce bude započtena proti vzniklé škodě.
Bibliograficko-informační služby Uživatel může požádat o různé informace. Knihovna poskytuje svým uživatelům ústní i písemné informace o domácí i zahraniční literatuře, nejrůznější informace z počítačových programů, metodickou pomoc při vyhledávání všech druhů dokumentů. Zpřístupňuje rovněž katalogy, soustavu informačních kartoték, audio i video přehrávač, multimediální dokumenty v počítačích a další sekundární programy. Jiné služby Výstavy, kulturně vzdělávací akce, kopírování, faxování, exkurze, konzultace k problematice knihovnické a informační práce. Kopírování Z knihovního fondu i z vlastních materiálů lze čtenáři okopírovat materiály za poplatek podle ceníku. Kopie se zhotovují na počkání. Informační služby Poplatky za informační službu se řídí ceníkem. Závěrečná ustanovení Výjimky z knihovního řádu povoluje ředitel, nebo jím pověřený pracovník. Knihovní řád Městské knihovny se vztahuje na všechna oddělení Městské knihovny v Poděbradech. Přílohou knihovního řádu je ceník Tento knihovní řád nabývá účinnosti dnem 5.5.2004