1. ČLÁNOK - ÚVODNÉ USTANOVENIA 1. Prevádzkovateľom je právnická osoba založená a registrovaná podľa právnych predpisov Slovenskej republiky (ďalej ako Prevádzkovateľ ) a jej údaje sú nasledujúce: obchodne meno: Priemyselné reality s.r.o., Sídlo: Veterná 18/B, Trnava 917 01, IČO: 48 171 085, DIČ: 2120090038, registrácia: Obchodný register Okresného súdu Trnava, Odd. Sro., vložka č. 35948/T. telefonický údaj: +421 0915 474 253, kontaktný email: info@priemyselnereality.sk. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH. 2. Prevádzkovateľ prevádzkuje internetovú (webovú) stránku s nasledujúcou internetovou adresou www.priemyselnereality.sk, ktorá sa ďalej označuje ako Realitný portál alebo Internetová stránka. 3. Realitný portál je určený výlučne na uverejňovanie ponúk (inzerátov) týkajúcich sa sprostredkovania predaja alebo prenájmu priemyselných nehnuteľností používateľom alebo používateľmi v rozsahu na ňom sprístupnenom a určenom Prevádzkovateľom. 4. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako VOP ) upravujú zmluvné vzťahy medzi Prevádzkovateľom a používateľom, ktoré sa týkajú služieb alebo súvisia s využívaním služieb, ktoré Prevádzkovateľ poskytuje na Internetovej stránke. 5. Službou sa v zmysle týchto VOP rozumie sprístupnenie Internetovej stránky Prevádzkovateľa v zmysle a rozsahu vkladať alebo meniť alebo vymazávať ponuku/y inzerát/y (ďalej ako Ponuka alebo Ponuky ) uverejnené na Realitnom portály oprávnenými používateľmi, ale aj ďalšie služby, ktoré Prevádzkovateľ poskytuje oprávneným používateľom na Realitnom portály, ktorí mu za túto službu platia príslušnú odplatu, pokiaľ nie je uvedené v týchto VOP inak (ďalej ako Služba ). Ponuky môžu byť na Realitný portál zadávané výlučne v rozsahu sprístupnenom a určenom Prevádzkovateľom. 6. Službu v zmysle týchto VOP môže ako používateľ využívať len právnická alebo fyzická osoba - podnikateľ vykonávajúca podnikateľskú činnosť v oblasti sprostredkovania predaja, prenájmu a kúpy nehnuteľností (realitná činnosť) na základe právne relevantného oprávnenia, ktorá sa riadne zaregistruje na Realitný portál. Službu môže používateľ uvedený v predchádzajúcej vete využívať ako zaregistrovaná realitná kancelária alebo zaregistrovaný realitný maklér na Realitnom portály v zmysle pokynov Prevádzkovateľa uvedených na Realitnom portály. Službu v zmysle týchto VOP môže využívať len používateľ výslovne uvedený v tomto odseku, pokiaľ sa zaregistruje na 1
Realitnom portály spôsobom uvedeným v predchádzajúcej vete a zaplatí Prevádzkovateľovi odplatu za využívanie Služby na Internetovej stránke (ďalej ako Oprávnený používateľ ). Službu v zmysle týchto VOP môže Prevádzkovateľ poskytnúť dočasne aj bezodplatne alebo za zníženú cenu, pokiaľ sa tak rozhodne. 7. Fyzická osoba nepodnikateľ môže Službu v zmysle týchto VOP využívať len v rozsahu sprístupnenom na Realitnom portály, podľa pokynov Prevádzkovateľa a za podmienok uvedených v týchto VOP. 8. Na Realitnom portály možno uverejňovať Ponuky len po zaplatení odplaty. 9. Ktokoľvek môže bezodplatne prehliadať Realitný portál v rozsahu sprístupnenom Prevádzkovateľom na Internetovej stránke. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa nemožno si robiť kópie alebo záznamy alebo stiahnutia v akejkoľvek forme z Realitného portálu. Pokiaľ Prevádzkovateľ umožní vyhotovovanie kópií alebo záznamov alebo stiahnutia z Realitného portálu, je každý povinný dodržiavať jeho pokyny. Prehliadať Realitný portál si môže ktokoľvek s využitím akéhokoľvek technického zariadenia, bez ohľadu na jeho vlastníctvo a typ (napríklad PC, Notebook, Tablet, Smartphone). Za použitie technického zariadenia, ako aj použitý hardware a software zodpovedá prehliadajúci si Realitný portál. 10. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP sú ďalšie podmienky a spôsoby využívania Realitného portálu uvedené na Internetovej stránke. Pre účely využívania Služieb Realitného portálu používateľmi sa cenníkom rozumie cenník Prevádzkovateľa zverejnený na Realitnom portály. 2. ČLÁNOK - REGISTRÁCIA NA REALITNOM PORTÁLY 1. Registrácia na Realitnom portály sa riadi pokynmi Prevádzkovateľa uvedenými na Realitnom portály (ďalej ako Registrácia ). 2. Registrácia je bezplatná. 3. Registrácia spočíva vo vyplnení povinných údajov vyžadovaných pri registrácii na Realitný portál. V prípade registrácie uvádza fyzická osoba nepodnikateľ len jej meno, priezvisko a emailovú adresu, pokiaľ to neurčí Prevádzkovateľ inak alebo to neurčujú inak tieto VOP. 4. Subjekt sa môže registrovať na Realitnom portály len raz. 5. Za správnosť, pravdivosť a úplnosť údajov uvedených pri Registrácii zodpovedá registrujúci sa. 6. Registráciou udeľuje registrujúci súhlas so spracovaním jeho osobných údajov v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky. 2
7. Po Registrácii zriadi a prevádzkuje Prevádzkovateľ každému registrovanému osobitný užívateľský účet. Registrovaný na Realitný portál môže mať len jeden užívateľský účet. 8. Používateľ sa môže na Realitnom portály zaregistrovať ako realitná kancelária alebo realitný maklér, pokiaľ je právnickou alebo fyzickou osobou vykonávajúcou podnikateľskú činnosť v oblasti sprostredkovania predaja, prenájmu alebo kúpy nehnuteľností (realitná činnosť) na základe právne relevantného oprávnenia. Ako realitný maklér sa môže na Realitnom portály zaregistrovať aj fyzická osoba - nepodnikateľ, ktorá môže využívať Realitný portál len v rozsahu podľa týchto VOP. 9. Po registrácii na Realitný portál bude registrujúcemu zaslaný email s jedinečným odkazom, ktorý slúži na overenie vlastníctva emailovej adresy uvedenej v registračnom formulári, resp. oprávnenia registrovaného legálne využívať emailovú adresu uvedenú v registračnom formulári. Po kliknutí na odkaz v emaily sa registrácia považuje za kompletnú a týmto okamihom vzniká zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a registrovaným používateľom v rozsahu upravenom/vyplývajúcom z týchto VOP. V prípade, že email uvedený v predchádzajúcej vete nebude z technických príčin doručený, je možné ho odoslať znova na vyžiadanie prostredníctvom Internetovej stránky. 10. Na vyžiadanie prostredníctvom Internetovej stránky zašle Prevádzkovateľ na email zaregistrovanému odkaz na zmenu prihlasovacieho hesla a kliknutím na tento odkaz si registrovaný môže zmeniť doterajšie prihlasovacie heslo, ktorého zmenou sa automaticky ruší predchádzajúce prihlasovacie heslo. 11. Registrovaný je povinný prihlasovacie meno a heslo chrániť pred stratou, krádežou alebo iným zneužitím/využitím a zodpovedá za jeho zneužitie. 12. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu do Realitného portálu aj bez uvedenia dôvodu. Prevádzkovateľ má právo odmietnuť registráciu do Realitného portálu, pokiaľ bude registráciou ohrozený Prevádzkovateľ, jeho záujmy alebo právom chránené záujmy, ako aj právom chránené záujmy ostatných používateľov Realitného portálu. 13. Prevádzkovateľ môže kedykoľvek zmeniť spôsob registrácie na Realitnom portály. 14. Pokiaľ Prevádzkovateľ zistí, že registrujúci uviedol pri registrácii nesprávny alebo nepravdivý alebo neúplný údaj, je oprávnený ho upozorniť na takúto skutočnosť a pokiaľ registrovaný neuskutoční nápravu zisteného stavu do 3 dní od upozornenia, je Prevádzkovateľ oprávnený zrušiť registrovanému užívateľský účet. 15. Registráciou na Realitný portál vyjadruje registrovaný súhlas so zasielaním informácií, oznámení, reklamných, marketingových a propagačných materiálov, faktúr a právnych úkonov smerujúcich so vznikom, zmenou alebo ukončením vzťahu medzi 3
Prevádzkovateľom a registrovaným používateľom v zmysle týchto VOP do emailov schránky uvedenej v rámci registrácie. Zasielanie emailov Prevádzkovateľa v zmysle predchádzajúcej vety sa nepovažuje za nevyžiadanú poštu zo strany Prevádzkovateľa (tzv. spam). 16. Registrovaný používateľ je povinný bezodkladne oznámiť Prevádzkovateľovi zmenu údajov, ktoré uviedol pri registrácii na Realitný portál a zodpovedá za aktuálnosť týchto údajov. 3. ČLÁNOK POUŽÍVANIE REALITNÉHO PORTÁLU 1. Registrovaný používateľ môže aktívne využívať Služby v zmysle/podľa týchto VOP, ak to tieto VOP umožňujú alebo nevylučujú, zaplatí odplatu za členstvo a splní ďalšie podmienky uvedené v týchto VO alebo pokyny Prevádzkovateľa uvedené na Realitnom portály; podmienky, spôsob a forma platenia odplaty za členstvo sú uvedené v cenníku uvedenom v týchto VOP a uverejnenom na Realitnom portály 2. Za Ponuky a ich obsah zodpovedá v plnom rozsahu a bez obmedzenia ten Oprávnený používateľ, na ktorého stránke nachádzajúcej sa na Realitnom portály je Ponuka uverejnená, bez ohľadu na to, kto ju vložil. Ponuka je vlastníctvom toho registrovaného Oprávneného používateľa, na ktorého stránke nachádzajúcej sa na Realitnom portály je uverejnená. 3. Oprávnený používateľ, ktorý je registrovaný na Realitnom portály ako realitná kancelária, môže konkrétnemu realitnému maklérovi zaregistrovanému na Realitnom portály udeliť súhlas, aby takýto realitný maklér mohol na stránke realitnej kancelárie uverejnenej na Realitnom portály disponovať s Ponukami; disponovaním s Ponukami sa rozumie ich vkladanie, zmeny (úpravy) alebo vymazávanie v mene a na účet realitnej kancelárie. Realitným maklérom v zmysle predchádzajúcej vety môže byť právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ uvedená v článku I. ods. 6 týchto VOP alebo fyzická osoba nepodnikateľ. Pokiaľ realitný maklér získa od realitnej kancelárie súhlas v zmysle tohto odseku, môže disponovať len s tými Ponukami, ktoré vložil na predmetnú stránku realitnej kancelárie v rámci Realitného portálu. Realitný maklér nemôže umožniť tretej osobe vkladať Ponuky na Realitný portál. 4. Oprávnený používateľ môže kedykoľvek prostredníctvom Realitného portálu zrušiť realitnému maklérovi súhlas s akoukoľvek dispozíciou s Ponukou na stránke realitnej kancelárie na Realitnom portály. Pokiaľ realitná kancelária zruší súhlas v zmysle predchádzajúcej vety, stráca dotknutý realitný maklér možnosť disponovať s Ponukami, ktoré na stránku realitnej kancelárie uverejnenej na Realitnom portály 4
vložil s jej súhlasom, a takého Ponuky ostávajú naďalej dostupné, vo vlastníctve a dispozícii registrovanej realitnej kancelárie. 5. Ponuky môžu byť vkladané v písomnej alebo grafickej forme alebo kombinovane, čiže v písomnej a grafickej forme súčasne. Používateľ výlučne zodpovedá za obsah, správnosť, pravdivosť a úplnosť údajov uvedených v Ponuke uverejnenej pod jeho užívateľským účtom. Používateľ zodpovedá za to, že Ponuka vložená na Realitnom portály prostredníctvom jeho užívateľského účtu bude v súlade s platnými právnymi predpismi a nebude v rozpore s nimi. 6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo neuverejniť alebo pozastaviť uverejnenie takej Ponuky na Realitnom portály, pokiaľ zistí alebo podľa vlastného uváženia zhodnotí, že je v rozpore s právnymi predpismi alebo účelom, ku ktorým je určený Realitný portál. 7. Oprávnený používateľ môže ním vybrané Ponuky uverejniť prednostne pred ostatnými v zozname TOP ponúk. Spôsob, podmienky, doba trvania uverenia Ponuky v zozname TOP ponúk a cena za poskytnutie takejto Služby Prevádzkovateľom sú uvedené cenníku podľa v týchto VOP a uverejnenom na Realitnom portály. 8. Akákoľvek Ponuka na Realitnom portály nesmie obsahovať: a. reklamu/propagáciu zaregistrovanej realitnej spoločnosti alebo realitného makléra na Realitnom portály, b. reklamu/propagáciu inej realitnej spoločnosti alebo iného realitného makléra, c. reklamu/propagáciu podnikateľskej činnosti alebo inej činnosti akejkoľvek tretej osoby (subjektu), d. odkaz na stránku realitnej spoločnosti alebo realitného makléra, e. ponuku akejkoľvek inej služby, tovaru alebo predmetu činnosti realitnej spoločnosti alebo realitného makléra. 9. Informácie, podklady alebo údaje uvedené v Ponuke nesmú byť v rozpore s platnými právnymi predpismi, nesmú porušovať autorské alebo akékoľvek iné práva a právom chránené záujmy tretích osôb, ako aj poškodzovať dobré meno alebo povesť tretích osôb. 10. Ponuky musia obsahovať len pravdivé údaje a informácie, Používateľ sa nesmie sa vydávať za vlastníka nehnuteľnosti alebo nehnuteľností, ktoré uvádza v Ponukách. 11. Ponuky nemôžu byť uvádzané duplicitne, ani obmedzovať ostatných používateľov pri využívaní Realitného portálu. 12. Prevádzkovateľ nenesie právnu alebo inú zodpovednosť za akékoľvek spory alebo nároky, ktoré vzniknú tretím osobám voči používateľovi, ktorý zverejnil Ponuku alebo používateľovi voči tretím osobám alebo medzi používateľmi Realitného portálu 5
navzájom v súvislosti s využívaním Realitného portálu, či už na základe týchto VOP alebo v súvislosti s nimi. 13. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu právnu alebo inú zodpovednosť, že sa Ponuky uverejnené na Realitnom portály dostanú na stránky rôznych internetových vyhľadávačov, ako aj za to, v akej forme alebo rozsahu sa tam dostanú. 14. Prevádzkovateľ má právo pozastaviť alebo odmietnuť uverejňovanie Ponúk na Realitnom portály alebo poskytovanie ďalších služieb Oprávnenému používateľovi, pokiaľ akákoľvek činnosť alebo konanie/nekonanie zo strany Oprávneného používateľa alebo osôb, ktorým umožnil využívanie jeho užívateľského účtu bude mať za následok používanie alebo ohrozenie používania Realitného portálu alebo funkčnosť alebo dostupnosť Realitného portálu alebo Služieb poskytovaných Prevádzkovateľom na Realitnom portály alebo plnenia si ďalších povinností Prevádzkovateľa voči používateľom Realitného portálu. 4. ČLÁNOK - PLATOBNÉ PODMIENKY 1. Pokiaľ má registrovaný používateľ záujem využívať Služby v zmysle týchto VOP poskytované Prevádzkovateľom na Realitnom portály, je povinný zaplatiť Prevádzkovateľovi odplatu. Za poskytovanie Služby podľa týchto VOP bude Oprávnený používateľ platiť Prevádzkovateľovi odplatu v závislosti od toho, o akú Službu ide. Členské predstavuje druh odplaty, ktoré sa platí za obdobie, počas ktorého chce Oprávnený používateľ uverejňovať Ponuky na Realitnom portály v zmysle týchto VOP. 2. Pri určení výšky odplaty sa vychádza z platného cenníka (ďalej ako Cenník ) uvedeného na Realitnom portály, ktorý môže upravovať rozsah a podmienky príslušnej Služby poskytovanej Prevádzkovateľom v zmysle týchto VOP. 3. Ceny sú v Cenníku uvedené bez dane z pridanej hodnoty (DPH), keďže Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH. Prevádzkovateľ môže podľa vlastného uváženia kedykoľvek zmeniť ceny uvedené v Cenníku. Tie služby, ktoré nie sú uvedené v Cenníku, môžu byť určené dohodou zmluvných strán. 4. Odplatu bude hradená na základe elektronickej faktúry vystavenej Prevádzkovateľom bezodkladne po zaregistrovaní používateľa na Realitnom portály a zaslaní požiadavky o využívanie Služby prostredníctvom Realitného portálu, pokiaľ nie je v týchto VOP uvedené inak. 5. Faktúru Prevádzkovateľ zasiela elektronickou formou na email uvedený pri registrácii na Realitný portál, s čím Oprávnený používateľ súhlasí a berie na vedomie, že Prevádzkovateľ mu nie je povinný faktúru zasielať v písomnej (tlačenej) forme. Pokiaľ 6
Oprávnený používateľ požiada o zaslanie faktúry v písomnej (tlačenej) forme, Prevádzkovateľ mu ju zašle na adresu, ktorú mu uvedie v žiadosti, inak na adresu uvedenú pri zaregistrovaní na Realitný portál, pričom náklady za zaslanie takejto faktúry môže Prevádzkovateľ spoplatniť čiastkou uvedenou v Cenníku. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie elektronickej faktúry alebo jej nedoručenie na email registrovanému uvedený pri registrácii, z dôvodov, ktoré nie sú na strane Prevádzkovateľa. 6. Splatnosť faktúry je 7 dní od vystavenia a jej zaslania na email Oprávneného používateľa. Faktúra zasielaná elektronickou formou (emailom) sa považuje za doručenú nasledujúcim pracovným dňom po dni jej odoslania na email adresáta. 7. Pokiaľ faktúra neobsahuje správne údaje, adresát, ktorého sa to týka, môže takúto faktúru reklamovať u Prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktného emailu uvedeného na Realitnom portály a v týchto VOP. Reklamovať faktúru v zmysle predchádzajúcej vety je registrovaný povinný najneskôr do 3 dní po doručení faktúry, ktorú reklamuje a najneskôr do 3 dní po obdržaní reklamácie faktúry, zašle mu Prevádzkovateľ elektronickou formou na email uvedený registrovaným užívateľom pri registrácii na Realitný portál, opravenú faktúru, pričom na spôsob doručovania opravenej faktúry sa primerane vzťahujú ustanovenia článku 4. ods. 6 týchto VOP. Pokiaľ chybné údaje na faktúre sú z dôvodov na strane registrovaného, nemá to vplyv na splatnosť faktúry, ktorá mu bola už doručená. Pokiaľ sú chybné údaje na faktúre uvedené z dôvodov na strane Prevádzkovateľa, na splatnosť a doručovanie opravenej faktúry sa primerane vzťahujú ustanovenia článku 4. ods. 6 týchto VOP. 8. Oprávnený používateľ hradí faktúru na účet Prevádzkovateľa uvedený vo faktúre. Faktúra sa považuje za uhradenú pripísaním čiastky uvedenej vo faktúre na účet Prevádzkovateľa. Pokiaľ nebude faktúra uhradená riadne a včas, je až do jej riadneho uhradenia Prevádzkovateľ oprávnený pozastaviť zobrazovanie Ponúk Oprávneného používateľa nachádzajúcich sa na Realitnom portály. Pri úhrade faktúry je platiteľ povinný uviesť tiež variabilný symbol uvedený vo faktúre, inak Prevádzkovateľ nemôže riadne identifikovať platbu a nezodpovedá za prerušenie alebo obmedzenie využívania Služieb na Realitnom portály, pokiaľ nepreukáže Prevádzkovateľovi hodnoverne, že predmetnú faktúru uhradil. 9. Odplatu možno hradiť Prevádzkovateľovi: a. bankovým prevodom na účet uvedený vo faktúre, b. platobnou kartou, pokiaľ takúto možnosť Realitný portál ponúka, c. vkladom na účet uvedený vo faktúre, 7
d. e pay systémom podporovaných bankami, pokiaľ takúto možnosť Realitný portál ponúka, e. prípadne ďalšími spôsobmi uvedenými/umožnenými Prevádzkovateľom na Internetovej stránke. 10. Pripísaním platby Odplaty na účet Prevádzkovateľa vzniká Oprávnenému používateľovi právo využívať Realitný portál Prevádzkovateľa v zmysle týchto VOP, čiže príslušnú Službu, ktorú si Oprávnený používateľ zaplatí. 11. Pokiaľ Oprávnený používateľ neuhradí dlžné členské ani do 7 dní nasledujúcich po splatnosti faktúry, je Prevádzkovateľ oprávnený pozastaviť uverejňovanie Ponuky/Ponúk používateľa, ktorý bude v omeškaní so zaplatením splatnej faktúry. Pokiaľ Oprávnený užívateľ neuhradí dlžnú platbu za inú odplatu ako členské, ani do 7 dní nasledujúcich po splatnosti faktúry, je Prevádzkovateľ oprávnený pozastaviť využívanie tejto Služby, so zaplatením ktorej je v omeškaní. 12. Pokiaľ je Oprávnený používateľ v omeškaní so zaplatením faktúry, má Prevádzkovateľ nárok na zaplatenie úroku z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy odo dňa nasledujúceho po splatnosti faktúry, až do zaplatenia. 5. ČLÁNOK - ĎALŠIE USTANOVENIA 1. Prevádzkovateľ môže podľa vlastného uváženia kontrolovať Ponuky uverejnené na Realitnom portály. Prevádzkovateľ môže kedykoľvek skontrolovať, či údaje alebo informácie uvedené v Ponukách sú v súlade s právnymi predpismi. 2. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť a ani neručí za správnosť alebo úplnosť alebo aktuálnosť Ponúk uverejnených na Realitnom portály. 3. Prevádzkovateľ nie je povinný preverovať pravdivosť alebo úplnosť alebo aktuálnosť Ponúk uverejnených na Realitnom portály alebo ich súlad, prípadne rozpor so všeobecne záväznými právnymi predpismi. 4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť úplne alebo čiastočne obsah alebo vizuálnu stránky alebo jednotlivé časti Realitného portálu bez predchádzajúceho upozornenia užívateľov Realitného portálu. 5. Prevádzkovateľ upozorňuje užívateľov oprávnených využívať Služby v zmysle týchto VOP, že pri Ponukách nemôžu používať akékoľvek logá alebo ochranné známky alebo práva tretích osôb uvedené na Realitnom portály a pokiaľ dôjde k porušeniu tejto povinnosti možno voči takémuto užívateľovi vyvodiť právne kroky v súlade alebo zmysle so všeobecne záväznými právnymi predpismi. 8
6. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu, vzniknutú užívateľom v dôsledku užívania Realitného portálu, neschopnosťou užívania Realitného portálu alebo v dôsledku akéhokoľvek porušenia povinností vyplývajúcich z týchto VOP. 7. Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť identifikačných údajov, ktoré registrujúci uviedli pri registrácii. 8. Užívateľ si je vedomý, že Prevádzkovateľ nemôže niesť a nenesie zodpovednosť za obsah Ponúk a/alebo údajov uvedených v Ponukách na Realitnom portály. 9. Prevádzkovateľ vyhlasuje a súčasne upozorňuje, že Ponuky uverejnené na jeho Realitnom portály sú ponukami Oprávnených používateľov, nejde o jeho ponuky, a preto nezodpovedá za akékoľvek plnenie alebo neplnenia si povinností zo strany takýchto používateľov voči tretím osobám, s ktorými vstúpili do právneho vzťahu. 10. Prevádzkovateľ môže kedykoľvek pozastaviť uverejnenie Ponuky, pokiaľ bude v rozpore s pravidlami uverejňovania Ponúk na Realitnom portály podľa/v zmysle týchto VOP. 11. Prevádzkovateľ a každý používateľ je povinný si plniť povinnosti, ktoré mu vyplývajú nielen z uzatvoreného zmluvného vzťahu podľa týchto VOP, ale aj tie, ktoré vyplývajú z týchto VOP i ostatných všeobecne záväzných právnych predpisov. 12. Prevádzkovateľ môže kedykoľvek identifikovať registrovaného, pokiaľ si to vyžiadajú orgány činné v trestnom konaní alebo iné oprávnené orgány alebo to vyplýva z platných právnych predpisov. 13. Prevádzkovateľ nezodpovedá za nefunkčnosť alebo výpadok verejnej internetovej siete alebo Internetového portálu, ktorý je mimo kontroly Prevádzkovateľa. 14. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody alebo inú ujmu spôsobenú používaním Realitného portálu, výpadkom funkčnosti alebo nefunkčnosťou Realitného portálu. 15. Prevádzkovateľ nezodpovedá za akékoľvek znehodnotenie alebo zneužitie Ponúk uverejnených na Realitnom portály. 16. Prevádzkovateľ upozorňuje, že všetky Ponuky uverejnené na jeho Realitnom portály nie sú jeho Ponukami. 17. Používateľ Realitného portálu berie na vedomie, že Služba Realitného portálu nemusí byť nepretržite funkčná a môže dôjsť k jej výpadku alebo obmedzeniu jej dostupnosti z akéhokoľvek dôvodu, ktorý je mimo kontroly Prevádzkovateľa. 18. Prevádzkovateľ v rámci prevádzkovania Realitného portálu vykonáva pravidelnú údržbu celého systém. Za účelom podľa predchádzajúcej vety môže dočasne obmedziť alebo úplne prerušiť funkčnosť Realitného portálu. Prevádzkovateľ vykonáva pravidelnú údržbu systému obvykle v nočných hodinách, čo však nevylučuje jej vykonanie aj počas dňa. Plánovanú výluku činnosti alebo obmedzenia činnosti 9
Realitného portálu oznamuje Prevádzkovateľ na Realitnom portály aspoň 1 hodinu vopred. Pokiaľ nastane porucha systému, môže Prevádzkovateľ prerušiť alebo obmedziť prevádzku Realitného portálu alebo jeho časti na nevyhnutný čas. Termín a dĺžku odstavenia činnosti Realitného portálu nie je Prevádzkovateľ povinný vopred oznámiť, ale je povinný vykonať všetky potrebné kroky smerujúce k čo najskoršiemu možnému odstráneniu dôvodov, pre ktoré došlo k úplnému alebo čiastočné obmedzeniu prevádzky Realitného portálu. 19. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú registrovanému užívateľovi v dôsledku zablokovania alebo zrušenia užívateľského účtu takéhoto užívateľa. Pokiaľ dôjde k zablokovaniu alebo zrušeniu užívateľského účtu registrovaného používateľa z dôvodu porušenia podmienok v zmysle alebo na základe týchto VOP alebo všeobecne záväzných právnych predpisov, nemá takýto užívateľ nárok na vrátanie akýchkoľvek platieb teda nevyčerpanej Odplaty poskytnutej Prevádzkovateľovi na základe alebo v zmysle týchto VOP. 20. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté registrovanému používateľovi v dôsledku obmedzenia vkladania Ponúk alebo dispozície s nimi do Realitného portálu z dôvodov uvedených v týchto VOP alebo vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov. V prípadoch podľa predchádzajúcej vety nemá takýto používateľ nárok na vrátenie platieb, ktoré v zmysle alebo na základe týchto VOP zaplatiť Prevádzkovateľovi. 21. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za prerušenia poskytovania Služby alebo iné riziká, vyplývajúce z nesprávne alebo neaktuálne zadaných údajov. Emailová adresa uvedená pri registrácii na Realitný portál musí byť funkčná. 22. Nevyužitú Službu Prevádzkovateľ neprepláca. 23. Komunikácia medzi Prevádzkovateľom a registrovaným používateľom prebieha elektronicky prostredníctvom Realitného portálu alebo písomne alebo iným spôsobom uvedeným v týchto VOP alebo osobitne zmluvne dohodnutým. 24. Vzťahy založené na základe týchto VOP možno zrušiť dohodou alebo v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi alebo aj jednostranne v zmysle týchto VOP. 6. ČLÁNOK - REKLAMAČNÉ PODMIENKY 1. Prevádzkovateľ rieši prípadne reklamácie zo strany registrovaných používateľov Realitného portálu. Reklamácie sa uplatňujú kontaktným emailom uvedenom na Realitnom Prevádzkovateľa. portály alebo v týchto VOP alebo poštou na adresu sídla 10
2. Predmetom reklamácie sú výlučne správnosť a kvalita fungovania Služby - zverejňovanie Ponúk na Realitnom portály; reklamácie sa nevzťahujú na obsah, pravdivosť, správnosť a aktuálnosť Ponúk uverejnených na Realitnom portály, nakoľko za obsah Ponúk nezodpovedá Prevádzkovateľ, tak, ako je to už uvedené v týchto VOP. 3. Reklamácia musí obsahovať identifikáciu toho, kto ju podáva a musí obsahovať popis reklamovanej vady toho, čoho sa týka. 4. Reklamáciu treba Prevádzkovateľovi oznámiť najneskôr do 3 dní od zistenia vady. 5. Prevádzkovateľ prešetrí a vybaví reklamáciu do 30 dní od doručenia reklamácie Prevádzkovateľovi, pokiaľ neustanovujú tieto VOP inak. 7. ČLÁNOK - OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV 1. Registrovaná fyzická osoba - nepodnikateľ vyhlasuje, že všetky jej osobne údaje sú považované za také údaje v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej ako Zákon o ochrane osobných údajov), ktoré poskytla pri alebo po registrácii na Realitný portál, teda jej meno, priezvisko a emailovú adresu, sú pravdivé a úplné. 2. Registrovaná fyzická osoba - nepodnikateľ udeľuje registráciou na Realitný portál súhlas s použitím jej osobných údajov Prevádzkovateľom alebo ním poverenou osobou, ktoré poskytla Prevádzkovateľovi; súhlas v zmysle vety pred bodkočiarkou udeľuje za účelom plnenia práv a povinností Prevádzkovateľa v zmysle/základe týchto VOP a môže ho kedykoľvek odvolať. 3. Registrovaná fyzická osoba - nepodnikateľ kliknutím na odkaz v emaily pri registrácii na Realitný portál dáva súhlas, aby ňou uvedené osobné údaje pri registrácií boli spracované Prevádzkovateľom v rozsahu podľa týchto VOP. Osobné údaje sú Prevádzkovateľovi poskytnuté výlučne v rozsahu uvedenom pri vyplnení registračného formulára. Osobne údaje poskytnuté Prevádzkovateľovi nebudú poskytované tretím osobám. 4. Registrovaná fyzická osoba - nepodnikateľ poskytuje jej osobné údaje len v rozsahu uvedenom v článku 7. ods. 1 týchto VOP, za účelom jej riadnej identifikácie, zhromažďovania, zaznamenávania, usporadúvania, prepracúvania alebo zmeny, vyhľadávania, a plnenia tých vzájomných povinností medzi ním a Prevádzkovateľom, ktoré vyplývajú z týchto VOP, ako aj zasielania reklamných, propagačných a marketingových emailov Prevádzkovateľom. 11
5. Registrovaná fyzická osoba - nepodnikateľ poskytuje súhlas so spracovaním osobných údajov na dobu registrácie na Realitnom portály, prípadne na obdobie, s ktorým všeobecne záväzné právne predpisy spájajú trvanie takéhoto súhlasu. 6. Prevádzkovateľ nepoužije poskytnuté osobné údaje na iné účely, ako uvedené v týchto VOP alebo dohodnuté, pokiaľ iné použitie údajov neustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy. 7. Všetky osobne údaje sú chránené v zmysle ustanovení Zákona o ochrane osobných údajov a súvisiacich všeobecne záväzných právnych predpisov. 8. Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov registrovaných používateľov, ktoré mu používatelia poskytli a vykonáva všetky kroky smerujúce k zabezpečeniu takýchto osobných údajov. 9. Registrovaná fyzická osoba nepodnikateľ zodpovedá za správnosť a aktuálnosť osobných údajov. 10. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím osobám s výnimkou tých Služieb, u ktorých je uvedené inak. 8. ČLÁNOK VŠEOBECNÉ A ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA. 1. VOP a ich aplikácia vylučuje použitie akýchkoľvek všeobecných obchodných podmienok používateľa alebo iných všeobecných obchodných podmienok, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú písomne výslovne inak. 2. Pokiaľ Prevádzkovateľ a používateľ uzatvorí osobitnú zmluvu, v ktorej sa dohodnú odchylne od týchto VOP, má takáto ich dohoda prednosť pred takýmito ustanoveniami VOP. 3. Vzťahy VOP priamo neupravené sa riadia ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky. Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a používateľom, ktorý je podnikateľom vykonávajúcim podnikateľskú činnosť, ktoré nie sú upravené týmito VOP alebo osobitnou zmluvou/dohodou, tie sa riadia ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov, zákona č. 22/2004 Z. z. v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi právnym predpismi. Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a používateľom, ktorý je spotrebiteľom, ktoré nie sú upravené týmito VOP alebo osobitnou zmluvou/dohodou, tie sa riadia ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových 12
priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi právnym predpismi. 4. Orgánom dozoru vo veciach ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj so sídlom v Trnave. 5. Prevádzkovateľ môže meniť tieto VOP zverejnením ich zmien na Internetovej stránke. Prevádzkovateľ môže nahradiť tieto VOP novými uverejnením nového znenia VOP na Internetovej stránke. Zmeny alebo nové znenie VOP nadobúdajú účinnosť ich uverejnením na Internetovej stránke. Prevádzkovateľ má právo zmeniť obsah týchto VOP i bez predchádzajúceho upozornenia. 6. Prípadné pohľadávky, práva alebo záväzky vzniknuté medzi Prevádzkovateľom a používateľom na základe alebo v zmysle týchto VOP nemôže používateľ postúpiť na tretiu osobu. Akékoľvek práva a povinnosti Prevádzkovateľa voči používateľovi, ktoré vznikli na základe alebo v súvislosti s týmito VOP môže Prevádzkovateľ postúpiť alebo previesť na tretie osoby. 7. Akékoľvek spory, ktoré sa týkajú neplnenia si povinností v zmysle týchto VOP budú riešené prednostne dohodou a pokiaľ k dohode nedôjde, bude spor riešený príslušným súdom, pokiaľ to neustanovujú inak tieto VOP, alebo to inak nie je dohodnuté. 8. VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Internetovej stránke, pokiaľ Prevádzkovateľ neurčí neskoršiu účinnosť VOP. 13